ระบบสารสนเทศเพอการจดการ

ระบบสารสนเทศเพอการจดการ

1. ความหมายของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

2. สวนประกอบของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

3. คณสมบตของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

4. ลกษณะของระบบสารสนเทศเพอการจดการทด

5. หนาทของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

6. ววฒนาการของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

7. ขอคดในการสรางระบบสารสนเทศเพอการจดการ

8. ประโยชนของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

9. ปญหาในการสรางระบบสารสนเทศเพอการจดการ

10.แนวโนมของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

1. ความหมายของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

ระบบสารสนเทศเพอการจดการ (MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM : MIS)

หมายถง ระบบทรวบรวมและจดเกบขอมลจากแหลงขอมลตางๆ ทงภายใน และ ภายนอกองคกรอยางมหลกเกณฑเพอน ามาประมวลผล และ จดรปแบบใหไดสารสนเทศทชวยสนบสนนการท างาน และการตดสนใจเหนวา MIS จะประกอบไปดวยทหลก 2 ประการ คอ

1. สามารถเกบรวบรวมขอมลจากแหลงตาง ๆ ทงภายในและภายนอกองคกรมาไวดวยกนอยางเปนระบบ

2. สามารถท าการประมวลผลขอมลอยางมประสทธภาพเพอใหไดสารสนเทศทชวยสนบสนนการปฏบตงานและการบรหารงานของผบรหาร

2. สวนประกอบของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

ในอดตสารสนเทศยงไมไดรบการยอมรบวาเปนทรพยากรทส าคญทางธรกจเชนปจจบนผจดการไมจ าเปนตองเขาใจกระบวนการรวบรวม จดเกบประมวลผล และ การบรหารสารสนเทศขององคกรหรอตองรจกเทคโนโลยการจดการสารสนเทศ ปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศมบทบาทส าคญตอการด าเนนงานทงระดบ องคกร และ อตสาหกรรม ธรกจตองการระบบสารสนเทศทมอยอยางมประสทธภาพเพอการด ารงอย และ เจรญกาวหนาขององคกร โดยทเทคโนโลยมสวนชวยธรกจใหประสบความส าเรจในอนาคต และสามารถแขงขนกบธรกจอนในระดบสากล ดงนน MIS สามารถรวบรวม แ ละสรปขอมลทม รายละเอยด

ตาง ๆ เพอสราง สารสนเทศ ใหกบผบรหารไมวาจะเปนการสรปผล การวเคราะหการวางแผน เปนตน การทระบบสารสนเทศจะม ความสามารถดงกลาว จะตองมองคประกอบ 3 ประการดงตอไปน

2 สวนประกอบของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

1. เครองมอในการสรางระบบสารสนเทศเพอการจดการ หมายถงสวนประกอบ หรอโครงสรางพนบานทรวมกนเขาเปน MIS

และชวยใหระบบสารสนเทศสามารถด าเนนงาน ไดอยางมประสทธภาพโดยเรา จ าแนกเครองมอออกเปน 2 สวน ไดแก

1.1 ฐานขอมล (DATABASE) คอ การเกบรวบรวมขอมลทจ าเปนไว ณ ศนยกลาง และ สามารถน ามาใชในงานเมอมความตองการได ขอมลเปนหวใจส าคญของ MIS

1.2 เครองมอ (TOOL) เปนเครองมอทใชจดเกบ และ ประมวลขอมล ปกตระบบสารสนเทศจะใชเครองคอมพวเตอรเปนอปกรณหลกในการจดการขอมลซงประกอบดวยสวนประกอบส าคญคอ

อปกรณ ( HARDWARE) ตวเครองหรอสวนประกอบของคอมพวเตอร รวมทงอปกรณระบบเครอขายคอมพวเตอรทชวยการประมวล และ จดการขอมล มความสะดวกรวดเรวและถกตอง

ชดค าสง(SOFTWARE) คอ ชดค าสงทท าหนารวบรวมและจดการเกบขอมลเพอใชประกอบการตดสนใจหรอการบรหารงาน

2. สวนประกอบของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

2. วธการหรอขนตอนการประมวลผลขอมล ปจจบนธรกจตองสามรถสงเคราะหสารสนเทศทเหมาะสมกบการใชงานโดยจดล าดบ และ วธการประมลผลขอมลเพอใหไดสารสนเทศทตองการล าดบของประมวลขอมลภายในเครองคอมพวเตอร เพอสรางสารสนเทศทตองการ ลกษณะทส าคญของวธการหรอขนตอน การประมวลผล ขอมล คอ

2.1 ท าการประมวลผลขอมลทวไป

2.2 ใชขอมลทมรายละเอยดมาก

2.3 ระยะเวลาในการใชขอมลเปนระยะสนสวนมากใชกบการปฏบตงานประจ าวน

2.4 ระบบการท างานของเครองคอมพวเตอรทใชมกเปนระบบออนไลน (ON-LINE PROCESSING)

ซงเปนวธการประมวลผลทรบขอมลเขาสเครองคอมพวเตอรแลว ท าการประมวลผลทนทโดยไมมการเกบรอ หรอ สะสมขอมลไวกอน

2 สวนประกอบของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

3. การแสดงผลลพธ ปกตผลลพธทไดจากการประมวลผลของระบบสารสนเทศจะอยในรปของรายงาน ตาง ๆ ทสามารถเรยกมาแสดงไดอยางรวดเรวและชดเจนมกอยในรปของรายงานแบบตาง ๆ ไมวาจะเปนในรปของ ตารางหรอการแสดงโดยใชกราฟ เชน กราฟเสน กราฟแทง กราฟวงกลม เปนตน

3.1 รายงานตามตารางเวลา (SCHEDULES REPORTS

3.2 รายงานแสดงสวนประกอบส าคญ (KEY INDICATOR REPORTS)

3.3 รายงานตามค าขอ (DEMAND REPORTS)

3.4 รายงานกรณยกเวน (EXCEPTION REPORTS

3.5 รายงานแบบเจาะลกรายละเอยด (DRILL DOWN REPORT)

3. คณสมบตของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

โดยการพฒนาระบบสารสนเทศตองค านงคณสมบตของ MIS ดงตอไปน

1. ความสามารถในการจดการขอมล (DATA MANIPULATION) ระบบสารสนเทศทดตองสามารถปรบปรงแกไขจดการบานขอมลเพอใหเปนสารสนเทศทพรอมส าหรบน าไปใชงานอยางมประสทธภาพปกตขอมลตาง ๆ ท

เกยวของกบการด าเนนธรกจจะมการเปลยนแปลงอยตลอดเวลา ขอมลทถกปอนเขาส MIS ควรทจะไดรบการปรบปรง และ

พฒนาในรปแบบเพอใหมความทนสมย และ เหมาะกบการใชงานอยเสมอ

2. ความปลอดภยของขอมล (DATA SECURITY) สารสนเทศเปนทรพยากรทส าคญทสดปจจยหนงของ องคกร ถาสารสนเทศบางตวรวไหลออกไปสสงคมภายนอก โยเฉพาะคแขงขน อาจท าใหเกดการเสยโอกาส ทางการแขงขน

หรอสรางความเสยหายแกธรกจ นอกจากนความสญเสยทเกดขนจากความรเทาไมถงการณ หรอ การกอการรายตอระบบจะม

ผล โดยตรงตอประสทธภาพความอยรอดขององคกร ดงนนผบรหารหรอเจาของระบบจะไมยอมใหผ ไมเกยวของหรอไมมหนาท

โดยตรงเกยวกบการจดการขอมลเขาถงฐานขอมลทส าคญของธรกจได

3 คณสมบตของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

3. ความยดหยน (FLEXIBILITY) สภาพแวดลอมในการด าเนนธรกจ หรอสถานการณทแขงขนทางการคาทเปลยนแปลง

อยางรวดเรว สงผลใหระบบสารสนเทศทดตองมความสามารถในการปรบตวเพอใหสอด คลองกบการใชงานหรอปญหาทเกดขน โดยทระบบสารสนเทศทถกสรางหรอถกพฒนาขนตองสามารถตอบสนองความ ตองการของผบรหาร ไดอยเสมอ โดยมอายใชงาน การบ ารงรกษาและคาใชจายทเหมาะสม

4. ความพอใจของผใช (USER SATISFACTION) ปกต MIS ถกพฒนาขนโดยมความมงหวงใหผใชสามารถน ามา

ประยกตในงานหรอเพมประสทธภาพในการท างาน ดงนนระบบสารสนเทศทดจะตองกระตนหรอ โนมนาวผใชหนมาใชระบบใหมากขนเนองจากการพฒนาระบบจะตองใชเงนลงทนสงจงตองใชงานใหคมคา ดงนนระบบธรกจสมควรทจะพฒนาระบบใหตรงกบความตองการของผใชและท าใหผใชเกดความพอใจตอระบบเพราะถาระบบไมสามารถใหสงทผใชตองการ โอกาสทระบบจะถกใชงาน และ ไดรบความนยมกจะนอยลงซงสงผลใหระบบสารสนเทศไมสามารถชวยเพมประสทธภาพในการด าเนนงานไดตามคาดหวง และเปนผลใหเกดการสญเสยหรอไมคมคาในการลงทน

4. ลกษณะของระบบสารสนเทศเพอการจดการทด

1. MIS ถกน าไปใชการตดสนใจของผบรหารทกระดบ ชวยใหบรหารสามารถเรยกคนขอมลไดรวดเรว

2. MIS เปนระบบงานซงผสมผสานขอมลจากหลาย ๆ แหลงหรอระบบยอยหลาย ๆ ระบบทมความสมพนธกน

3. การพฒนาระบบสารสนเทศ จะเรมจากความตองการ และ ความเหนชอบของผบรหาร เพอจดเตรยมสารสนเทศใหแก

ผบรหาร ชวยในการตดสนใจ และ บรรลจดมงหมายโดยรวมองคกร

4. MIS จะใชเทคโนโลยคอมพวเตอรเขามาชวย เนองจากขอมลในองคกรหนง ๆ มเปนจ านวนมาก และ มความ

5. สารสนเทศนนจะถอวาเปนทรพยากรทส าคญอกอยางหนง จดมงหมายของ MIS คอ จดท าสารสนเทศทเปนประโยชนแกองคกรเพอใชควบคมการท างานและการจดการขององคกร

6. ท าการจดเกบขอมล สรางเปนฐานขอมลเกบไวซงฐานขอมลนเปนการรวบรวม วตถประสงคคอตองการจะหลกเลยงความ

ซบซอนของการเกบขอมล

7. การมสวนรวมของผใช MIS จะไมประสบความส าเรจถาปราศจากความรวมมอ และความพอใจ ของผใชงาน

5. หนาทของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

1. ผลตรายงานในรปแบบทก าหนดและรปแบบมาตรฐาน เชน รายงานตามตารางเวลา ส าหรบควบคมสนคาคงคลง อาจจะประกอบดวยสารสนเทศ

ชนดเดยวกน อยในต าแหนงเดยวกนในรายงานเนองจากผจดการคนละคน อาจใชรายงงานเดยวกนเพอจดประสงคทแตกตางกนได

2.ผลตรายงานในรปแบบของเอกสาร หรไฟลอเลกทรอนกส รายงานบางรายงานสามารถถกพมพ ลงบนกระดาษ เรยกวาเปนรายงานฉบบตวจ รง

(HARD-COPY) สวนรายงานทอยในรปเสมอนจรง (SOFT-COPY) มกจะแสดงผลผานทางหนาจอคอมพวเตอร โดยผจดการสามารถ

เรยกรายงานทตองการขนมาแสดงบนหนาจอ โดยตรงได แตรายงานนนยงคงปรากฎในแบบมาตรฐานเหมอนรายงานทพมพออกมาจรง ๆ

3. ใชขอมลภายในทเกบอยในระบบคอมพวเตอร รายงานในระบบสารสนเทศเพอการจดการใชแหลงขอมลภายในทอยในฐานขอมลคอมพวเตอร และ

บางระบบใชแหลงขอมลภายนอกเกยวกบคแขงโลกธรกจฯลฯแหลงขอมลภายนอกทนยมใชไดแก แหลงขอมลในอนเทอรเนต

4. ชวยใหผใชสามารถสรางรายงานในรปแบบทตองการได ในขณะทนกวเคราะหและนกเขยนโปรแกรม ท าการพฒนา และ การใชรายงานทซบซอนซง

ตองการใชขอมลจากหลาย ๆ แหลง ไดผใชทวไปกสามารถพฒนาโปรแกรมอยางงายในการคนหาขอมลทตองการ และ ผลตออกมาเปนรายงานไดดวย

เองเชนกน

5. ตองการการรองขออยางเปนทางการจากผใช เมอฝายสารสนเทศสวนบคคลตองการพฒนาและน ารายงานไปใชจรง จ าเปนจะตองมการรองขออยาง

เปนทางการ ไปยงแผนระบบสารสนเทศกอนสวนรายงานทผใชทวไปพฒนาขนเอง ไมจ าเปนตองมการรองขออยางเปนทางการ

6. ววฒนาการของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

ระบบสารสนเทศเพอการจดการในระยะเรมแรกนน ไดมการเสนอวานาจะเปนระบบรวมพยงระบบเดยว โดยการ

รวมเอาการด าเนนงานตามหนาทตางๆ ภายในองคกรเขาไวดวยกน

ระบบสารสนเทศเพอการจดการ มววฒนาการตอไปเรอยๆ นอกเหนอจากระบบสารสนเทศซงมความ เกยวพนกบ

การประมวลผลขอมล และยงเกยวพนกบระบบสารสนเทศอนๆ อก 2 ระบบ ทจดวาเปนสวนเพมเตม จากระบบสารสนเทศเพอ

การจดการ คอ ระบบสนบสนนการตดสนใจ (DECISION SUPPORT SYSTEM: DSS) และ การจดการ

ทรพยากรสารสนเทศ (INFORMATION RESOURCES MANAGEMENT: IRM) นอกจากนนยงม

แนวโนมทตองพฒนาตอไปอกเปนการประมวลผลโดยผ ใช (END-USER COM-PUTTING) ววฒนาการของ

ระบบสารสนเทศ เพอการจดการประกอบดวยระบบตางๆ ทมการพฒนาอยางตอเนองดงน

6. ววฒนาการของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

1 ระบบสารสนเทศเพอการจดกบการประมวลขอมล

(MIS VERSUS DATA PROCESSING) ระบบการประมวลผลขอมลจะเปนการประมวลผลรายการ (TRANSACTION) และ ออกผลรายงาน นอกจากนนแสดงถงกระบวนการขนพนฐานเพอสนบสนนการ

ด าเนนงานการประมวลผลขอมลในยคกอนหนาทจะมเครองคอมพวเตอรใชนนเปนการกระท าดวยมอ หรอเครองประมวลผลแบบธรรมดา สวนระบบสารสนเทศเพอการจดการจะรวมเอางานปฏบตงานเขาไวดวยกน เพอทจะสนบสนนหนาทตาง ๆ ขององคกรไดกวางขาวงขน และยงรวมอาการประมวลผลรายการเขาเปนหนาหนงของระบบดวย

ระบบสารสนเทศเพอการจดการทแตกตางจากการประมวลผลขอมลประจ า ซงอาจจะกลาวไดวาเปน ประเดนส าคญ

กคอ ความสามารถในเรองการชวยวเคราะหการวางแผน และ การสนบสนนการตดสนใจในระบบ สารสนเทศเพอการจดการนน ผใชสามารถด าเนนการไดโดยใชตวแบบการตดสนใจในระบบสารสนเทศเพอการนน ผใชสามารถด าเนนการไดโดยใชตวแบบการตนสน

6. ววฒนาการของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

2. ระบบสารสนเทศเพอการจดการกบระบบสนบสนนการตดสนใจ (MIS AND DECISION SUPPORT

SYSTEM) ระบบชวยการสนบสนนการตดสนใจ เปนระบบสารสนเทศทชวยในการตดสนใจสวนมาก มกจะเกยวกบเรอง

การวางแผนการวเคราะหขอเสนอ และ การหาค าตอบโดยวธการลองผดในทางปฏบตโดยทวๆ ไป แลวจะเปนการโตตอบระหวางผใชกบเครอง

6. ววฒนาการของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

3. ระบบสารสนเทศเพอการจดการกบการจดการทรพยากรสารสนเทศ (MIS AND INFORMATION

RESOURCE MANAGEMENT) การจดการทรพยากรสารสนเทศ (INFORMATION

RESOURCE MANAGEMENT: IRM) เปนวธการการจดจดการทอาศยแนวคดทวา สารสนเทศนนคอ ทรพยากรขององคการหรออาจกลาวไดวา IRM เปนงานของนกบรหารระบบสารสนเทศ การจดการทรพยากรนนหมายถงการรวมถงการสอสารขอมล (DATA COMMUNICATION) การประมวลผลค า (WORD

PROCESSING) และคอมพวเตอรสวนบคคล (PERSONAL COMMUNICATION) IRM มแนวโนม

ทจะเนนประสทธภาพของทรพยากรสารสนเทศในระบบขององคกรมากกวาดานประสทธภาพของฮารดแวร หรอซอฟตแวร IRM พยายามทจะประยกตวธการจดการทว ๆ ไปกบสารสนเทศ

6. ววฒนาการของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

4. การประมวลผลโดยผใช (END-USER COMPUTING)

จากการพฒนาการประมวลผลของผใชครงใหญทผานมามผลกระทบตอโครงสรางและออกแบบ MIS คอ ผใชม

อปกรณคอมพวเตอรสวนบคคล ซอฟตแวรทมประสทธภาพในการประมวลผลค า ตวแบบทมการพฒนา และ การประมวลผลสารสนเทศโดยตรง

การประมวลผลโดยผใช แบงเปน 2 ชนด คอ

1. เกยวกบระบบการปฏบตงานในองคกรโดยใชซอฟตแวรทวไปและกระดาษท าการอเลกทรอนกส()

2. เกยวของกบการตดสนใจ() ทตองใชขอมลจากระบบปฏบตงาน อาจจะมผใชบางคนพยายาม สราง DSS ขนมาเอง เชน ผบรหารอาจจะสราง DSS โดยใชโปรแกรม EXCEL

7. ขอคดในการสรางระบบสารสนเทศเพอการจดการ

1. การน าขอมลเขาสระบบจะตองมการจดเกบขอมลทด แหลงทมาของขอมลตองเชอถอได

2. ความถกตองของขอมล จะตองมการตรวจสอบความถกตองของขอมลเพอน าของขอมลทตรวจสอบแลว มาสรางเปนระบบ

ฐานขอมลทเชอถอไดฐานขอมลเปรยบเสมอนหวใจส าคญของ MIS

3. การสรางระบบการเรยกคนขอมลทดในการเรยกคนขอมลจะตองสะดวกรวดเรวเรยกคนงาย

4. ระบบความปลอดภยของขอมล จะตองมระบบความปลอดภยในการจดการเกบขอมล ขอมลบางอยาง ผบรหารอาจไมตอง

กรเปดเผย

5. ขอมลทน าเขาสระบบ จะตองเปนขอมลทไดรบการปรบปรงใหทนสมยอยเสมอ

8. ประโยชนของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

ปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศไดรบความสนใจน ามาใชในหลาย MIS สรางประโยชนตอการด าเนนงานขององคกรไดดงน

1. ชวยใหผใชสามารถเขาถงสารสนเทศทตองการ ไดอยางรวดเรวและทนตอเหตการณเนองจากขอมลท จดเกบ และ บรหารอยางเปนระบบท าใหผบรหารสามารถจะเขาถงขอมลไดอยางรวดเรวในรปแบบ ทเหมาะสม และ สามารถน าขอมลมาใชประโยชนตามความตองการ

2. ชวยผใชในการก าหนดเปาหมายกลยทธ และ การวางแผนปฏบตการ โดยผบรหารจะสามารถน าขอมลทไดจากระบบสารสนเทศมาชวยในการวางแผน และก าหนดเปาหมายในการด าเนนงานเนองจากสารสนเทศถกเกบรวบรวมอยางเปนระบบ ท าใหประวตของขอมลอยางตอเนอง

3. ชวยผใชในการตรวจสอบผลการด าเนนงาน เมอแผนงานถกน าไปปฏบตในชวงระยะเวลาหนง ผควบคม จะตองตรวจสอบผลการด าเนนงาน โดยน าขอมลบางสวนมาประมวลผลเพอประกอบการประเมน สารสนเทศ ทไดจะแสดงผลการด าเนนงานวาสอดคลองกบเปาหมายทตองการเพยงไร

8. ประโยชนของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

4. ชวยผใชในการศกษาและสาเหตของปญหา ผบรหารสามารถใชระบบสารสนเทศ ประกอบการศกษา และ การคนหาสาเหตหรอขอผดพลาดทเกดขนในการด าเนนงานถาการด าเนนงานไมเปนไปตามแผนทวางเอาไวโดยอาจจะเรยกขอมลเพมเตมออกมาจากระบบ เพอใหทราบความผดพลาดในการปฏบตงาน เกดขนจากสาเหตใด หรอจดรปแบบในการวเคราะหปญหาใหม

5. ชวยใหผใชสามารถวเคราะหปญหาหรออปสรรคทเกดขนเพอหาวธการควบคม ปรบปรงและแกไขปญหา สารสนเทศทไดจากการประมวลผลจะชวยใหผบรหารวเคราะหการด าเนนการในแตละทางเลอกจะชวยแกไขหรอควบคมปญหาทเกดขนไดอยางไร ธรกจตองท าอยางไรเพอปรบเปลยนหรอพฒนาใหการด าเนนงาน เปนไปตามแผนงานหรอเปาหมาย

6. ชวยลดคาใชจาย ระบบสารสนเทศทมประสทธภาพชวยใหธรกจประหยดแรงงาน และคาใชจายในการท างาน เนองจากระบบสารสนเทศสามารถรบภาระงาน ทตองใชแรงงานจ านวนมากตลอดจนลดขนตอน ในการท างาน สงผลใหธรกจสามารถลดจ านวนคนและระยะเวลาในการประสานงานใหนอยลงโดยผลงานทออกมาเทาเดมหรอดวาเดม ซงจะเปนการเพมประสทธภาพ และศกยภาพในการแขงขนทางธรกจ

9. ปญหาในการสรางระบบสารสนเทศเพอการจดการ

ในการสรางระบบสารสนเทศเพอการจดการ สวนทมกจะท าใหการด าเนนงานไมประสบผลส าเรจคอ

1. MIS ตองอาศยความรวมมอจากระบบงานยอย () หลาย ๆระบบในการประมวลผลขอมล เพอใหไดสารสนเทศทตองการถาไมไดรบความรวมมอ จะท าใหไดรบสารสนเทศทอาจไมมประโยชนเทาทควร

2. MIS ควรมฐานขอมลรวมกนแตในทางปฏบตหนวยงานสวนใหญยงไมไดรบบานขอมลรวมกน

3. ผบรหารขาดความรในเรองระบบสารสนเทศ ท าใหไมสามารถบอกไดวาตองการสารสนเทศแบบใด

4. การสราง MIS เปนระบบใหญและมโครงสรางซบซอน ตองอาศยผสรางระบบทมทกษะและความช านาญ ดงนนการสราง MIS ใหเปนระบบทสมบรณและปราศจากความบกพรองนนสรางคอนขางยาก

10. แนวโนมของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

1. ผใช MIS มความรมากขน ในแตละปความรพนฐานเกยวกบระบบสารสนเทศของผใชเพมขนมาก ปจจบนในระบบอดมศกษาผลตคนมความรดานระบบสารสนเทศมากมาย และสาขาน กมความสนใจเรยนมากขน อยางไมเคยปรากฏมากอน

2. ประสทธภาพในการประมวลผลมมากขนซงเปนประโยชนแกผใช ในปจจบนนวตกรรมทางดานเทคโนโลยมความสามารถมากขน ผใชสามารถเขาถงขอมล โดยตรง และ ท าการควบคม ไดดวยตนเองปจจบน

3. มแนวโนมในการใชระบบคอมพวเตอรมาเชอมตออปกรณฮารดแวรตาง ๆ ซอฟตแวรและฐานขอมลมการพฒนาทางดานธรกจ เราสามารถใช ฮารดแวร ซอฟตแวร และฐานขอมลในการออกแบบผลตภณฑในอนาคต เพอวาผใชจะสามารถท าการตดตอจาก คอมพวเตอรเครองหนงไปยงอกเครองหนงไดโดยงาย

4. MIS กลายเปนวธหนงทใชในการเพมผลผลต ในดานธรกจ เชน ความตองการปรบปรงผลผลตผบรหาร อาจถามวา เราจะ

ใชคอมพวเตอรในการปรบปรงผลผลตไดอยางไร หรอค าถามทมกถกถามจากระบบตาง ๆ เชน วศวกร นกบญช และบคคลอนๆ มกจะถามวา คอมพวเตอรสามารถท าอะไรเพอชวยสรางความยงใหญใหองคกร ของฉน

10. แนวโนมของระบบสารสนเทศเพอการจดการ

5. องคกรหลายๆ องคกรไดใช MIS ในยทธวธทใชในการแขงขน องคกรตางๆ ทประสบความส าเรจจะใชMIS สรางประโยชนในการแขงขน

6. MIS กลายเปนสวนส าคญในกระบวนการตดสนใจ ในอดตทผานมาจนถงปจจบนคอมพวเตอรถกใชเปนเครองมอพนฐาน

ส าหรบผบรหาร ในการประมวลผลรายการ แตแนวโนม ในปจจบนไดใชความสามารถของ คอมพวเตอรในการจดเตรยมสารสนเทศเพอสนบสนนกระบวนการตดสนใจ

7. ผใชไดเรมโนมกจกรรมของ MIS ในยคของการทรพยากรสารสนเทศ ผใชและผใหบรการ สารสนเทศ ไดกลายเปนผทมสวนในการคนหา สารสนเทศทมคณภาพมากขน แนวโนมในการสนบสนนหลกฐาน ทวาอนาคต MIS อยในมอของผใช

ผบรหารระดบสงจะสนบสนนผใชใหมสวนเกยวของในการพฒนาระบบสารสนเทศ เปนทม ในปจจบนมการน าเอาเครองคอมพวเตอรมาตอพวงกบอปการน าระบบมลตมเดยเขามาชวยน กลาวไดวาเปน เครองมอส าคญของ MIS