Новые аудитории - завоевать и удержать. Удобство (юзабилити) интернет-магазинов

Интурмаркет 2013 Как сделать сайт туристической компании удобнее

User Experience 2008: Платежные терминалы глазами пользователей

Mitt 2013: Влияние usability на взаимодействие с посетителями сайта турагентcтва

Доклад для конференции Маркетинг Недвижимости 2012 Eye tracking на примере сайтов недвижимости

User Experience 2012, Удобство (юзабилити) сайтов по продаже авиабилетов

Как передать свои идеи через диаграммы

User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

User Experience 2011: Принципы композиции и модульные сетки при проектировании сайтов

Кто знает пользователей лучше их самих?

Сравнительное юзабилити-тестирование. Доклад на SQADays-2014: "Выбирай или проиграй"

Мастер-класс по юзабилити-тестированию

РИФ+КИБ2015: Юзабилити кунг фу - Секретные техники улучшения поведенческих факторов на сайте