Unified Commerce – Omnichannel eksekveret

Post on 15-Jan-2017

209 views 0 download

Transcript of Unified Commerce – Omnichannel eksekveret

Vertica 2015Troels Riisbrich Underlien

Unified Commerce – Omnichannel eksekveret

E-HANDELSEFTERMIDDAG

100% digital partner med fokus på e-handelStrategisk fokus på Omni Channel og Unified CommerceVores kunder har vundet E-handelsprisen 6 gange

Vertica lever og ånder for digital forretning

Vertica lever og ånder for digital forretningUdviklingen i e-handel er

Købe alle steder

Én sammenhængende digital forretning

Købe vores varer og services

Købe også online

Sammenhængende personlig behandlingGenkend kunden og kommuniker 1:1 på

tværs af kanaler

Byg den gode e-handelsløsning, der virker for den enkelte

Vær tilgængelig og mobil og kommuniker ensartet i alle kanaler

Drop kanalerne og skab sammenhængende

digital forretning

Udviklingen i e-handel

Multi Channel Cross Channel Omni Channel Unified CommerceSingle Channel

Kontekst & Produkt(er)

Anbefalinger

Recommendationengine

Bolia.comNo one lives like you

Forstå kundens rejse

Besøg butik Køb

Dialog med

sælger

Tag hjem – modtag

tilbud

Evaluer

Forlæng oplevelse

n

Eksempel-rejse: fra iPad i butik til køb hjemme

Tag hjem – modtag

tilbud

Forlæng oplevelse

n

Dialog med

sælger

Én sammenhængende løsning

Data / InsightsProcesserMasterdataIntegrationForretning,

E-commerce

Mobil

E-handel

POS

Kunder

Styring

Tracking

Transak-tioner

Optime-ring

KatalogMedier

Stamdata

Services

Synkroni-sering

Instore displays

E-mail

EDI

BI

Anbefa-linger

Social

UnifiedCommerce

Unified Commerce – én samlet platform

Data / InsightsProcesserMasterdataIntegrationForretning,

E-commerce

Mobil

E-handel

POS

Kunder

Styring

Tracking

Transak-tioner

Optime-ring

KatalogMedier

Stamdata

Services

Synkroni-sering

Instore displays

E-mail

EDI

BI

Anbefa-linger

Social

Unified Commerce – én samlet Sitecore platform

Enterprise CMSCommerce Server og uCommerce

Experience PlatformExperience ProfileSegmentation

Omnichannel & Marketing Automation

ProduktdataMediedatabaseIndbygget søgning

Commerce ConnectServices

Tak! Er der nogen spørgsmål?

Troels Riisbrich UnderlienPartner, Arkitektur og IntegrationVertica A/S

tru@vertica.dkTlf. 51 90 05 79