Post on 14-Jul-2015
„The NewCommerce” - nowa fala e-commerce
20+ modeli biznesowych, które
mają szansę zmienić układ sił
Michał Kreczmar
E-commerce Director
Hypermedia, Dentsu Aegis Network
Co ogranicza retailerów?
If it has a UPC code, Amazon will beat You
(via Chris Dixon)
Jak powstają nowe BM: Sugar, Spice and Everything Nice + X
•Business 2 Business, Business 2 Consumer
•Consumer 2 Business, Consumer 2 Consumer
•Business 2 Government, Consumer 2 Government
•Sprzedaż, Exchanges, Marketplaces
•Brick & Mortar, Clicks & Bricks
•Pure players, Omnichannel, Total Retail
Cukier: Tradycyjne modele
Słodkości: Flash & Private sales• Vente-Privee – pionier luxury• Zulily - ubrania, akcesoria (IPO 2,7mld$)• Gilt Groupe – ubrania (IPO 2015)• Hautelook – ubrania (kupiony Nordstrom)• Ideel – ubrania (kupiony Groupon)• RueLaLa – ubrania (kupiony GSI, eBay)• One Kings Lane – akcesoria• Fab – design (podzielony, bankrut?)
Słodkości: Subskrypcje
• Birchbox - kosmetyki• ShoeDazzle, JustFab - buty• Manpacks - bielizna• Stitchfix, Trunkclub – odzież• BarkBox – dla psów• Dolar Shave Club – golenie• NatureBox - naturalne jedzenie• Walgreen - refils – leki na receptę
Słodkości: Deals & Group buying
• Groupon – usługi, teraz all (kapitalizacja 5 mld $)• LivingSocial – usługi (kupiony przez Amazon)• Woot – elektronika, all (kupiony przez Amazon)• Citeam, Gruper, MyDeal, FastDeal, HappyDeal, Citeam…
I różne śliczności: Finance, Clone & Scale
Pierwiastek X: Technologia
If You’re going to: put Your product in beta put Your business model in beta with it.
Nowe marketplace’y
• Jet - obniżyć cenę: prowizje, dostawa pakietowa + dłużej, abonament
•Chrono – vertical zegarki
•Shout – miejsca np. w kolejce po bilety, do restauracji
•Grubhub, OpenTable, DogVacacy, Housekeep, Homejoz, Instacart, Handy, Thread up, AgLocal, Storefront, Vacatia, Seamless, Airbnb, beepi, washio, Glamsquad… - vertical marketplaces – usługi (end 2 end/transactional)
•Zaarly, Serviz, GigWalk, Fiverr, Taskrabbit, HelloAlfred… – peopleshorizontal marketplaces – usługi (end 2 end/on demand)
•Oferia, Pozamiatane, Sir local, Pomocedomowe, ZnanyLekarz, Pyszne…
•Sears, Staples, La Redoute – mplace u tradycyjnych retailerów
•Deep Web Marketplaces – prywatność, kryptowaluty, bezpieczeństwo np. La’Zooz
New Amazon Mechanical Turks?
Przykłady
Sharing/Collaborative
• Airbnb – nieruchomości (IPO 2015)
• Uber – auta (IPO 2015)
• HomeAway - nieruchomości
• Lending Club – finanse (IPO 2015 – 7,6 mld$)
• WeWork - twórcy
• Lyft - auta
• Instacart – dostawy żywności
• GrabTaxi - taxi
• Chegg – materiały do nauki
• Prosper - kredyty
• Elance-oDesk – freelancerzy
• Velib - rowery
• Funding Circle - pożyczki
• BlaBlaCar – przejazdy
• Rent the Runway – odzież
Renting economy?
Przykłady
Nobody is sharing anything.
People are making money,
plain and simple. Technology
has made renting things (even
in real time) as simple as it
made buying things a decade
ago.
Fred Wilson
Mobile First
• Wanelo – odzież (galeria handlowa marketplace)
• Yerdle – wszystko za darmo
• Wish, Spring, Strut, The Hunt, HeartThis – odzież, akcesoria
• TrueCar - auta
• Beautiful me – dobieranie makijażu na podstawie zjęć
• Vint – instruktorzy fitness on demand
• Washio – pranie door 2 door
• Boxed, Curbsidem – żywność, kosmetyki, chemia…
• Fetch – wszystko via żywi asystenci
• Poshmark - odzież (używana)
• Listonic, Gimmy, Fashionote, Everytap, Justtag, iTaxi…
WeChat – od komunikatora, newsy, blogging przez gry, płatności, usługi bankowe/wallet, taksówki, zamawianie jedzenia, biletów, zakupów po interaktywny e-commerce (service accounts -CRM/programy lojalnościowe/consierge) + API
Przykłady
Mobile Second
On Demand
Predictive retailing
Crowdsourcing & Crowdfounding
Przykłady
•Etsy – marketplace (IPO 2015)
•Made.com – meble (IPO 2015)
•ModCloth, NastyGal – odzież (CEO zrezygnowali)
•Treadless – odzież
•Julep – kosmetyki
•DaWanda – marketplace
•Kickstarter, Indiegogo – finansowanie wszystkiego
•Pakamera.pl – marketplace hand made
Betabrands – odzież; submit, vote, fund, promote, group discount
Customization
•J. Hillburn – odzież
•Proper Cloth – koszule męskie
•Gemvara, Allurez - biżuteria
•Blank Label – odzież
•Taylor Stitch – odzież
•Seregnetee – odzież
•Alivershoes – buty zaprojektuj, wykonaj, sprzedaj, wyślij
•Fun in Design – zaprojektuj buty
Prada, Nike, adidas, Converse, New Balance, Oakley, Puma, Quicksilver, Hurley, Reebok, Timberland – buty, odzież, bielizna, akcesoria
Przykłady
Makers, 3D Print, Materialization
•Shapeways, Cgtrader, Sketchfab – marketplace 3D
•Makers kit, Brit+Co – zestawy do budowy
•Goldieblox, Makies, Kiwi Crate – zabawki
•Mink – makeup printer
•Spreadshirt – koszulki
•Sols – wkładki ortopedyczne
•Meble.pl – meble
Zoltrax, MakerBot, Sculpteo, Cubify, MixeeLabs, Amazon, LeroyMerlin… - Druk 3D
Przykłady
Digital Assets & IP
•Netflix, Amazon, YouTube, Hulu, HBO, Spotify, Rdio, MOG, Pandora, Soundcloud, AppStore, Play, Udemy…
•Disney, Angry Birds - IP
•Wiedźmin, Dead Island, This War of Mine, Dying Light, Lords of the Fallen, Real Boxing - IP
•CDP.pl, Publio, Nexto, eGazety, Legimi, VOD, iPla, Player, Kinoplex, iPlex … - dystrybucja
Vessel – zapłać abonament i zobacz… zanim pojawi się na YouTube?
Przykłady
Hollywood meet e-commerce
•Shoedazzle – buty by Kim Kardashian
•Goop – wszystko by Gwyneth Paltrow
•BeachMint – biżuteria by Kate Bosworth
•22daysnutrition – jedzenie wegańskie by Beyoncé
•Zoom.me – Mateusz Kusznierewicz
•Pat & Rub – kosmetyki by Kinga Rusin
The Honest Company – własne akcesoria, pieluszki, kosmetyki dla niemowląt + subskrypcja by Jessica Alba
Przykłady
MLM
•Stella & Dot - biżuteria
•Chloe & Isabel - biżuteria
•Amway – kosmetyki, akcesoria, chemia
•Avon - kosmetyki
Przykłady
Consumer Merchandised Shops
•ModCloth – odzież - (CEO zrezygnowała)
•Moda Operandi - odzież
•FashionStake – odzież (kupiony przez Fab)
•Moxsie, Fabricly, LOKK - zamknięte
Przykłady
Media & Commerce
•Under Armour - 80% focus on storytelling and only 20% commerce(kawiarnia, restauracja, drukowanie zdjęć z Instagram, naprawa rowerów…)
•HSN, QVC – shopping TV online
•Men’s Health, Runners World, Prevention, Hearst, HarperCollins, Burda… - wydawcy prasowi
•Joyus, Rebecca Minkoff – odzież, akcesoria, kosmetyki
•Grommet - wszystko/makers
•Net-a-porter, Guilt – sklep a luksusowy magazyn odzież, akcesoria
Grupa WP + Domodi, Onet-RASP + Skapiec/Opineo, Mango.pl, wydawcy… dzieje się
Przykłady
Curation & Personalization
•Outfittery - odzież
•Trunk Club - odzież
•Selfridge – kosmetyki (Fragrance Lab)
•Ahalife - wszystko
•Everlane – odzież
•Modiface – kosmetyki (mobile app)
•Shwrm, MyBaze, ConceptShop, Mustache
Przykłady
Social curation & lookbooks
• Polyvore – odzież
• Lyst - odzież
• Fancy – wszystko (marketplace)
• Tapiture – wszystko
• Dailylook – odzież
• Stylefruits - odzież
• Svpply – zamkniete
• Alani.pl - odzież
Przykłady
Ekosystemy: CCCC
D2C, vertically integrated
•Warby Parker – okulary
•Dolar Shave Club, Harry’s – golenie
•Bonobos, Everlane, Frank & Oak – ubrania
•Crane & Canopy – łóżka i pościel
•Julep - kosmetyki
•Greats – adidasy
•Meundies - bielizna
•Producenci - Desigual, Zara, Reserved, P&G, Nestle…
•Private Labels
•Dice+, Pixers, LPP, Simple, 4F, Eris…
Harry’s: 10 month startup buys 93 Year Old Business for $100 mln
Przykłady
Online 2 Offline (i odwrotnie)
•Warby Parker, Zappos, Amazon, Bonobos, Birchbox - sklepy offline, showroomy, pop up shops
•Desigual, Zara, Reserved, P&G… – producenci offline > online
•Tesco, Walmart, Auchan… - retailerzy offline > online
•TravelPlanet, Czerwona Maszyna…
Zappos – sklep offline działający jak online - 24 godziny, digital in shop, wow effect…
Przykłady
Pakowanie
Dostęp do unikalnych towarów
•Fanatics – odzież sportowa klubów
•Not Just A Label, Of A Kind - design
•Solecollector - marketplace z unikalnymi adidasami
•Disney, Warner, Mattel… - licencjonowanie
•Alibaba, Etsy… – marketplaces
•Koszulkowo…
•StyleTrek, Ourtisan, LOOKK - zamknięte
Sephora wyłączna dystrybucja unikalnych marek
Przykłady
Dane, reklama
•Target, Walmart, Amazon, Alibaba – od wsparcia sprzedaży, przez sprzedaż powierzchni reklamowej, po własne data adexchange
•Allegro, Nokaut - dane
•Disney Magic Band
Przykłady
Aukcje
•Auctionata, TopHatter, Invaluable – wszystko (live auctions)
•Auction - nieruchomości
•EBTH – sztuka
•Christie’s – buy it now (a la eBay)
Przykłady
Distributed commerce
•Okanjo, Fuiszmedia, Cinematique, Clicktivated, Atosh – shoppablecontent
•Discoversophia, Stackcommerce, TripleLift & Bazaarvoice – native advertising e-commerce
•Constant Commerce, Mashery, ecwid, Santu… - distributedcommerce
•Browsy, Soldsie, Pixbie, przyciski buy w Facebook, Twitter, Luvocracy (kupiony przez Walmart) – e-commerce via social media
Przykłady
Misja
•Zady, Serengetee, Stylesaint, Toms – odzież i akcesoria
•Yerdle – wszystko „prawie” za darmo kupiony przez Patagonia
•Soylent, Munchery, Luvo, AgLocal, Hampton creek, Urban Remedy, Wholeshare, BlueApron - jedzenie
•Patagonia, H&M - odzież
Polska?
Przykłady
Logistyka: eBay now, Instacart, Google Express, Amazon, Shoprunner, Postmates, Deliv, Curbside, Shyp, Zoomin - drivethrough grocery, Same day/1 hour delivery, Click/Reserve and collect, przebieralnio/odbieralnie zamówień, Volvo Roam, Drony, Uber…
Paczkomat > pralniomat (jako generator nowych BM)
Płatności: in app payments, ApplePay, Google Wallet, Square, mPOS, niezauważalne płatności, PayPass, mPesa, MCX, FinTech… iPKO > BLIK
Fullfilment – Kiva…
Kolejne katalizatory?
Skąd idzie nowe:
• Produkcja
• Finansowanie
• Dystrybucja
• Promocja
• Media np. mobile
• Mechaniki np. social
• Technologia np. real time
• Narzędzia np. dane
Podsumowując
Pominąłem:
• Turystyka
• Bankowość, Finanse
• Nieruchomości
• Ogłoszenia
• Shopping as a game
• Personalization & Tastemakings
I would say that, systematically, I’m skeptical of all trends. Every trend you could name, I think it’s overrated. You should be thinking ‘fraud.’ You should be running away from it.
Peter Thiel
Michał Kreczmar
E-commerce Director
Hypermedia, Dentsu Aegis Network
M.Kreczmar@hypermedia.pl
facebook.com/krecz
pl.linkedin.com/in/michalkreczmar
slideshare.net/krecz
Jeśli o kimś zapomniałem, pomyliłem się bardzo przepraszam.
Proszę o maila uzupełnię.
Dziękuję i zapraszam do dyskusji