SUNUŞSUNUŞ

KAMU KURULUŞLARINDA KAMU KURULUŞLARINDA STRATEJİK YÖNETİMSTRATEJİK YÖNETİM

NEZİR ÜNSALNEZİR ÜNSAL

STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞISTRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI

GÜNÜN SÖZÜGÜNÜN SÖZÜ

Bir problemi onu ortaya çıkaran bilinç Bir problemi onu ortaya çıkaran bilinç düzeyi ile çözemezsiniz!düzeyi ile çözemezsiniz!

EinsteinEinstein

AmaçAmaç

Stratejik yönetimin temel kavramlarının Stratejik yönetimin temel kavramlarının

paylaşılmasıpaylaşılması

KapsamKapsam

Strateji Strateji

Stratejik yönetimStratejik yönetim

Kamu yönetimine yeni arayışlarKamu yönetimine yeni arayışlar

Stratejik yönetim süreciStratejik yönetim süreci

Planlamada akımlarPlanlamada akımlar

1946 dan sonra : Uzun Vadeli Planlama1946 dan sonra : Uzun Vadeli Planlama 1950 : Kalite Kontrollü Yaklaşım (son ürün 1950 : Kalite Kontrollü Yaklaşım (son ürün

muayenesi)muayenesi) 1960 : Süreç Kontrollü Yaklaşım1960 : Süreç Kontrollü Yaklaşım 1975 : TKY (TQM) Anlayışı1975 : TKY (TQM) Anlayışı

-Sürekli Kalite Geliştirme-Sürekli Kalite Geliştirme-Stratejik Planlama-Stratejik Planlama-Stratejik Yönetim Sistemi-Stratejik Yönetim Sistemi

1980-.. Stratejik Yönetim1980-.. Stratejik Yönetim

Stratejik değişimin yönetimiStratejik değişimin yönetimi Üst yönetimin liderliği belirginÜst yönetimin liderliği belirgin Strateji oluşturma ve uygulamaStrateji oluşturma ve uygulama Her düzeyden çalışanların katılımıHer düzeyden çalışanların katılımı İç unsurlar da kapsam içindeİç unsurlar da kapsam içinde DinamikDinamik

YÖNETİME STRATEJİK BAKIŞYÖNETİME STRATEJİK BAKIŞ

Misyon Strateji Yapı Politika Kaynak Ödüller ŞAŞKINLIK

Vizyon Strateji Yapı Politika Kaynak Ödüller BÜTÜNLEŞEMEME

Vizyon Misyon Strateji Politika Kaynak Ödüller VERİMSİZLİK, ÇATIŞMA

Vizyon Misyon Yapı Politika Kaynak Ödüller YANLIŞ BAŞLAMA

Vizyon Misyon Strateji Yapı Kaynak Ödüller TUTARSIZLIK

Vizyon Misyon Strateji Yapı Politika Ödüller

Vizyon Misyon Strateji Yapı Politika Kaynak MOTİVASYON DÜŞÜKLÜĞÜ

Vizyon Misyon Strateji Yapı Politika Kaynak Ödüller BAŞARI

HÜSRAN, AMAÇ SAPMASI

GÜÇ DENKLEMİGÜÇ DENKLEMİ

ÜLKENİN GÜCÜ = (SV+PV) x SD x SP x SİÜLKENİN GÜCÜ = (SV+PV) x SD x SP x Sİ

Strateji nedir?Strateji nedir?

TDK tanımı:TDK tanımı:

Bir ulusun veya uluslar topluluğunun, barış Bir ulusun veya uluslar topluluğunun, barış ve savaşta benimsenen politikalara en fazla ve savaşta benimsenen politikalara en fazla desteği vermek amacıyla politik, ekonomik, desteği vermek amacıyla politik, ekonomik, psikolojik ve askeri güçleri bir arada psikolojik ve askeri güçleri bir arada kullanma bilimi ve sanatıkullanma bilimi ve sanatı

STRATEJİSTRATEJİ

Belirlenen bir amaca veya hedefe Belirlenen bir amaca veya hedefe ulaşabilmek üzere metod geliştirebilme ulaşabilmek üzere metod geliştirebilme becerisi becerisi

Hedefe,Hedefe, hızlı,hızlı, farklı, yaratıcı çözümler farklı, yaratıcı çözümler üreterek ulaşmaküreterek ulaşmak

Kazanma oyunuKazanma oyunu Başarılı olmak için yaptıklarımızBaşarılı olmak için yaptıklarımız Kafalarımız içinde oluşan uzlaşıları kırmak Kafalarımız içinde oluşan uzlaşıları kırmak

sureti ile başarıyı yakalamaktır.sureti ile başarıyı yakalamaktır.

Strateji Nedir?Strateji Nedir?

Ulaşmaya değer bir gelecek için Ulaşmaya değer bir gelecek için bugündenbugünden çalışmaktır. çalışmaktır.

Amaçlanan geleceğe ulaşabilmek için Amaçlanan geleceğe ulaşabilmek için FFırsatları ve ırsatları ve TTehditleri, ehditleri, GGüçleri ve üçleri ve ZZaafları bir kaldıraç olarak aafları bir kaldıraç olarak kullanabilmektir.kullanabilmektir.

Bazen, bazı şeyleri hiç Bazen, bazı şeyleri hiç öyle düşünmemişizdir, öyle düşünmemişizdir, biri kalıpların dışında biri kalıpların dışında birşey söyleyince birşey söyleyince yaratıcılık bu deyip, yaratıcılık bu deyip, şapka çıkarırız......şapka çıkarırız......

Stratejik düşünce nedir?Stratejik düşünce nedir?

Stratejik düşünce, stratejinin oluşumunu Stratejik düşünce, stratejinin oluşumunu sağlayan değerler sistemi, felsefesidir. Zihniyet sağlayan değerler sistemi, felsefesidir. Zihniyet değişikliğidir.değişikliğidir.

Ne’ye stratejik diyoruz?Ne’ye stratejik diyoruz?

Stratejik işbirliğiStratejik işbirliği Stratejik ürünStratejik ürün Stratejik ortakStratejik ortak Stratejik kararStratejik karar Stratejik önemStratejik önem Stratejik planStratejik plan

Bir konunun stratejik olabilmesi Bir konunun stratejik olabilmesi için;için;

ÖnemliÖnemli sorunları içermelidir sorunları içermelidir Uzun vadeliUzun vadeli bakışla oluşturulmuş işbirliği bakışla oluşturulmuş işbirliği Riskleri yönetmemiziRiskleri yönetmemizi sağlamalı sağlamalı Oyun teorisine uygunOyun teorisine uygun Kaynak temini ve kullanımınıKaynak temini ve kullanımını göstermesi göstermesi

Stratejik YönetimStratejik Yönetim

Yönetim biliminde strateji, “bir Yönetim biliminde strateji, “bir organizasyonun amacına ulaşmak için organizasyonun amacına ulaşmak için izleyeceği yollar” izleyeceği yollar”

Bugünden geleceğe doğru bir planlama Bugünden geleceğe doğru bir planlama değil, gelecekten bugüne doğru bir değil, gelecekten bugüne doğru bir planlama vardırplanlama vardır

Stratejik YönetimStratejik Yönetim

Stratejik yönetim, bir organizasyonun Stratejik yönetim, bir organizasyonun gelecekte varmak istediği hedefleri ve bu gelecekte varmak istediği hedefleri ve bu hedefe nasıl ulaşılacağını gösteren süreci hedefe nasıl ulaşılacağını gösteren süreci analiz eder (Barry)analiz eder (Barry)

Stratejik yönetimStratejik yönetim

Stratejik yönetim, stratejik planlama ve Stratejik yönetim, stratejik planlama ve denetimi de kapsayacak şekilde, kuruluşun denetimi de kapsayacak şekilde, kuruluşun bulunduğu nokta ile ulaşmayı arzu ettiği bulunduğu nokta ile ulaşmayı arzu ettiği durum arasındaki yolu ifade eder (DPT). durum arasındaki yolu ifade eder (DPT).

Stratejik YönetimStratejik Yönetim

Stratejik Amaçlar5 yıl sonra nerede olmak istiyoruz?

Mevcut Durum Analizi Şu anda neredeyiz?

VizyonNerede olmayı hayal ediyoruz?

Misyon Neden varız?

Yıllık hedefler1

2

3

4

5

Stratejik Yönetim DöngüsüStratejik Yönetim Döngüsü

BÜTÇELEMEUYGULAMA

DEĞERLENDİRMESTRATEJİK PLANLAMA

Stratejik Yönetim SüreciStratejik Yönetim Süreci

Stratejilerin Geliştirilmesi ve Stratejik Stratejilerin Geliştirilmesi ve Stratejik Planlama Aşaması Planlama Aşaması

Stratejilerin Uygulanması Stratejilerin Uygulanması Uygulanan Stratejilerin Gözden Geçirilmesi Uygulanan Stratejilerin Gözden Geçirilmesi

ve Denetimi ve Denetimi

Stratejik Yönetim Ne Değildir?Stratejik Yönetim Ne Değildir?

Sihirbaz oyunları ile dolu bir torba ya da bir Sihirbaz oyunları ile dolu bir torba ya da bir teknikler paketi ? DEĞİLteknikler paketi ? DEĞİL

Analitik düşünmektir, kaynakların harekete Analitik düşünmektir, kaynakların harekete geçirilmesidir.geçirilmesidir.

Geleceğin tahmini? DEĞİLGeleceğin tahmini? DEĞİL

Geleceği değiştirecek girişimlerin düşünülüp Geleceği değiştirecek girişimlerin düşünülüp uygulanmasıdır.uygulanmasıdır.

Gelecek kararlarla uğraşmak? DEĞİLGelecek kararlarla uğraşmak? DEĞİL

Bugünkü kararların geleceği ile uğraşmaktır.Bugünkü kararların geleceği ile uğraşmaktır.

Stratejik Yönetim Ne Değildir?Stratejik Yönetim Ne Değildir?

Riski yok etme/azaltma çabası ? DEĞİLRiski yok etme/azaltma çabası ? DEĞİL

Risksiz büyünmeyeceğine göre doğru Risksiz büyünmeyeceğine göre doğru risklerin seçimi esas konudur.risklerin seçimi esas konudur.

Rakamları yönetici muhakemesinin yerine Rakamları yönetici muhakemesinin yerine koymak? DEĞİLkoymak? DEĞİL

Aksine sistematik planlama yöneticinin Aksine sistematik planlama yöneticinin muhakeme, liderlik ve vizyonerliğini muhakeme, liderlik ve vizyonerliğini güçlendirmek için vardır.güçlendirmek için vardır.

MERAKMERAK

Bazen sırf insani bir Bazen sırf insani bir merak uğruna merak uğruna pazarlamacıların pazarlamacıların tuzağına düşeriz, para tuzağına düşeriz, para verip almak tatlı verip almak tatlı gelir.....gelir.....

GELENEKSEL GELENEKSEL ANLAYIŞANLAYIŞ

Merkezi planlamaMerkezi planlama Merkezden yönetimMerkezden yönetim Hiyerarşik yönetimHiyerarşik yönetim

Kuralcı ve bürokratik Kuralcı ve bürokratik içe dönüklükiçe dönüklük

Girdi odaklıGirdi odaklı Mevzuata uygunluk Mevzuata uygunluk

denetimidenetimi

MODERN MODERN

ANLAYIŞANLAYIŞ Stratejik planlamaStratejik planlama Yerinden yönetimYerinden yönetim Katılımcı ve paylaşımcı Katılımcı ve paylaşımcı

yönetimyönetim Saydam ve hesap Saydam ve hesap

verebilirverebilir Çıktı ve hedef odaklıÇıktı ve hedef odaklı Performans denetimiPerformans denetimi

Stratejik Planlama: Arka Plan-1Stratejik Planlama: Arka Plan-1

5018 Kamu Mali Yönetimi ve Kontrolü 5018 Kamu Mali Yönetimi ve Kontrolü

Kanunu: 2003Kanunu: 2003

Acil Eylem PlanıAcil Eylem Planı

Yüksek Planlama Kurulu Kararları: 2003; Yüksek Planlama Kurulu Kararları: 2003;

20042004

Stratejik Planlama: Arka Plan-2Stratejik Planlama: Arka Plan-2

5436 sayılı kanun5436 sayılı kanun

Pilot kuruluşlarda çalışmalar: Ocak 2004Pilot kuruluşlarda çalışmalar: Ocak 2004

SP YönetmelikSP Yönetmelik

Faaliyet Raporları YönetmeliğiFaaliyet Raporları Yönetmeliği

MEB Genelge (2006/55)MEB Genelge (2006/55)

Kamu yönetiminde yeni arayışlar Kamu yönetiminde yeni arayışlar neye dayanıyor?neye dayanıyor?

Vatandaşlar, aldıkları kamu hizmetlerinin Vatandaşlar, aldıkları kamu hizmetlerinin daha iyi olmasını istiyor,daha iyi olmasını istiyor,

AmaAma Daha iyi hizmet almak için daha fazla vergi Daha iyi hizmet almak için daha fazla vergi

vermek istemiyor,vermek istemiyor,

ÇünküÇünkü Ödedikleri vergilere orantılı olarak hizmet Ödedikleri vergilere orantılı olarak hizmet

aldıklarına inanmıyorlaraldıklarına inanmıyorlar

Arayışların amacı:Arayışların amacı:

Bürokratik kültürden vatandaş odaklı kamu Bürokratik kültürden vatandaş odaklı kamu hizmeti kültürüne geçişhizmeti kültürüne geçiş

Hizmetin ve yönetimin kalitesini Hizmetin ve yönetimin kalitesini iyileştirmekiyileştirmek

Vatandaşın memnuniyetini artırmakVatandaşın memnuniyetini artırmak Daha az maliyetle daha etkili verimli ve Daha az maliyetle daha etkili verimli ve

kaliteli hizmet sunmakkaliteli hizmet sunmak

Stratejik YönetimStratejik Yönetim

Günlük Sorunlar’danGünlük Sorunlar’dan– Kısa Vadeli BakışKısa Vadeli Bakış

– Geçmiş YönelimliGeçmiş Yönelimli

– Sorun OdaklıSorun Odaklı

– Hazır Çözümler, Hazır Çözümler, Tecrübe ve TepkiTecrübe ve Tepki

– Mevcut Kaynaklarla Mevcut Kaynaklarla Sınırlılık Sınırlılık

Gelecek Tasarımı’naGelecek Tasarımı’na– VizyonVizyon

– MisyonMisyon

– PolitikalarPolitikalar

– StratejilerStratejiler

– Amaç ve HedeflerAmaç ve Hedefler

– Kişisel NormlarKişisel Normlar

– Performans KriterleriPerformans Kriterleri

– Kalite StandartlarıKalite Standartları

Stratejik planlama ileStratejik planlama ile

Kaynakları etkin, verimli ve ekonomik Kaynakları etkin, verimli ve ekonomik kullanmak amaçlanmaktadır.kullanmak amaçlanmaktadır.

Stratejik yönetimin aracıdır.Stratejik yönetimin aracıdır.

STRATEJİK PLAN –STRATEJİK PLAN –STRATEJİK YÖNETİMSTRATEJİK YÖNETİM

A: İşi doğru yapmaA: İşi doğru yapma

B: Doğru işi yapmaB: Doğru işi yapma

A: EtkinlikA: Etkinlik

B: EtkililikB: Etkililik

Etkinlik-EtkililikEtkinlik-Etkililik

Etkinlik: Girdi-çıktı ilişkisi- çıktıların elde Etkinlik: Girdi-çıktı ilişkisi- çıktıların elde

edilmesinde girdilerin nasıl kullanıldığı edilmesinde girdilerin nasıl kullanıldığı

Etkililik: Önceden belirlenmiş amaçlara Etkililik: Önceden belirlenmiş amaçlara

ulaşma düzeyi- çıktılarla elde edilen sonuçlarulaşma düzeyi- çıktılarla elde edilen sonuçlar

Stratejik planlamaStratejik planlama==

geleceğin haritalanmasıgeleceğin haritalanması

Stratejik PlanlamaStratejik Planlama

Bulunduğumuz Bulunduğumuz nokta ile nokta ile ulaşmayı arzu ulaşmayı arzu ettiğimiz durum ettiğimiz durum arasındaki arasındaki yoldur.yoldur.

2010

2014

Strate

jik P

lanl

ama

Stratejik PlanlamaStratejik Planlama

Bulunduğumuz Bulunduğumuz nokta ile nokta ile ulaşmayı arzu ulaşmayı arzu ettiğimiz durum ettiğimiz durum arasındaki arasındaki yoldur.yoldur.

2010

2014

2011

2012

2013

Stratejik PlanlamaStratejik Planlama

Bulunduğumuz Bulunduğumuz nokta ile ulaşmayı nokta ile ulaşmayı arzu ettiğimiz arzu ettiğimiz durum arasındaki durum arasındaki yoldur.yoldur.

1

2010 2011 2012 2013 2014 2015

2

3

4

5

1

2

3

4

5

6

7

Yıllar

Üre

tilen

Fay

da

A

A

2010 – 2011 – … – 2013 – …

1 B

irim

Değ

er

5 Birim Değer

Önemli Olan

Önemli Olan

Planlanan süre

içerisinde planlanan faydanın

elde edilmesidir

Planlanan süre

içerisinde planlanan faydanın

elde edilmesidir

Stratejik PlanlamaStratejik Planlama

Mevcut durum analizi (şu anda nerdeyiz?)Mevcut durum analizi (şu anda nerdeyiz?) Misyon (neden varız?)Misyon (neden varız?) Vizyon (nerede olmayı hayal ediyoruz?)Vizyon (nerede olmayı hayal ediyoruz?) Stratejik amaçlar (5 yıl sonra nerede olmak Stratejik amaçlar (5 yıl sonra nerede olmak

istiyoruz?)istiyoruz?) Yıllık hedeflerYıllık hedefler

Stratejik PlanlamaStratejik Planlama

Sonuçların planlanmasıdır,Sonuçların planlanmasıdır, Değişimin planlanmasıdır,Değişimin planlanmasıdır, Gerçekçidir,Gerçekçidir, Kaliteli yönetimin aracıdır,Kaliteli yönetimin aracıdır, Hesap verme sorumluluğuna temel Hesap verme sorumluluğuna temel

oluşturur,oluşturur, Katılımcı bir yaklaşımdır.Katılımcı bir yaklaşımdır.

Diğer yandan Stratejik PlanlamaDiğer yandan Stratejik Planlama

Günü kurtarmaya yönelik değildir,Günü kurtarmaya yönelik değildir, Bir şablon değildir, Bir şablon değildir, Salt bir belge değildir,Salt bir belge değildir, Sadece bütçeye dönük değildir.Sadece bütçeye dönük değildir.

Stratejik Planlama-3Stratejik Planlama-3

44NN

NNeredeyiz?eredeyiz?NNereye ulaşmak istiyoruz?ereye ulaşmak istiyoruz?NNasıl ulaşabiliriz?asıl ulaşabiliriz?NNasıl ölçer ve değerlendiririz?asıl ölçer ve değerlendiririz?

Plan ve Programlar Plan ve Programlar GZFTGZFT (SWOT) (SWOT) Analizi Analizi Paydaş Analizi Paydaş Analizi DURUM ANALİZİDURUM ANALİZİ NEREDEYİZNEREDEYİZ

Kuruluşun varoluş Kuruluşun varoluş gerekçesi gerekçesi Temel İlkeler Temel İlkeler

MİSYON VE İLKELERMİSYON VE İLKELER

NEREYE ULAŞMAK NEREYE ULAŞMAK İSTİYORUZ?İSTİYORUZ?

Arzu edilen gelecek Arzu edilen gelecek VİZYONVİZYON

Orta vadede ulaşılacak Orta vadede ulaşılacak amaçlar amaçlar Spesifik, somut ve Spesifik, somut ve ölçülebilir hedefler ölçülebilir hedefler

AMAÇLARAMAÇLARVEVE

HEDEFLERHEDEFLER

Amaç ve hedeflere Amaç ve hedeflere ulaşma yöntemleri ulaşma yöntemleri Detaylı iş planlarıDetaylı iş planlarıMaliyetlendirme Maliyetlendirme

STRATEJİLERSTRATEJİLERFAALİYETLERFAALİYETLER

VEVEPROJELERPROJELER

GİTMEK İSTEDİĞİMİZ GİTMEK İSTEDİĞİMİZ YERE NASIL YERE NASIL

ULAŞABİLİRİZ?ULAŞABİLİRİZ?

Raporlama Raporlama Karşılaştırma Karşılaştırma İİZLEME ZLEME 

BAŞARIMIZI NASIL BAŞARIMIZI NASIL TAKİP EDER VE TAKİP EDER VE

DEĞERLENDİRİRİZDEĞERLENDİRİRİZ??

Geri besleme Geri besleme Ölçme yöntemlerinin Ölçme yöntemlerinin belirlenmesi belirlenmesi Performans göstergeleri Performans göstergeleri Performans YönetimiPerformans Yönetimi

DEĞERLENDİRME VE DEĞERLENDİRME VE PERFORMANS PERFORMANS

ÖLÇÜMÜÖLÇÜMÜ

Stratejik Planlama SüreciStratejik Planlama Süreci

Neden stratejik planlama?Neden stratejik planlama?

Alice:Alice: “Nereye gideceğim çok da fark etmez” “Nereye gideceğim çok da fark etmez”Kedi:Kedi: “O zaman hangi yolu takip edeceğin de “O zaman hangi yolu takip edeceğin de

fark etmez”fark etmez”Alice:Alice: “... bir yere ulaştığım sürece...” diye “... bir yere ulaştığım sürece...” diye

açıklar...açıklar...Kedi:Kedi: “Şüphe yok ki bunu yapabilirsin... çok “Şüphe yok ki bunu yapabilirsin... çok

yürümeyi göze aldığın sürece...”yürümeyi göze aldığın sürece...”

Alice: “Lütfen söyler misin, hangi yoldan gitmeliyim?Kedi: “Bu büyük ölçüde nereye ulaşmak istediğine bağlı”

Neden stratejik planlama?Neden stratejik planlama?

Geleceğe/ileriye yönelik düşünmeGeleceğe/ileriye yönelik düşünme Politika oluşturma kapasitesinin Politika oluşturma kapasitesinin

güçlendirilmesigüçlendirilmesi Orta/uzun vadeli ve somut hedeflere dayalı Orta/uzun vadeli ve somut hedeflere dayalı

yönetim anlayışının geliştirilmesiyönetim anlayışının geliştirilmesi Sonuçlara ve performansa odaklanmaSonuçlara ve performansa odaklanma Katılımcılık, şeffaflık ve hesap verme Katılımcılık, şeffaflık ve hesap verme

sorumluluğusorumluluğu

Stratejik Planda Bulunması Stratejik Planda Bulunması GerekenlerGerekenler

DURUM ANALİZİ (ÖZET)DURUM ANALİZİ (ÖZET) MİSYONMİSYON VİZYONVİZYON DEĞERLERDEĞERLER AMAÇLARAMAÇLAR HEDEFLERHEDEFLER STRATEJİLERSTRATEJİLER 5 YILLIK TAHMİNİ MALİYET5 YILLIK TAHMİNİ MALİYET

Performans Programında Performans Programında Bulunması GerekenlerBulunması Gerekenler

EYLEM PLANLARI/PROJELEREYLEM PLANLARI/PROJELER

KAYNAKLARKAYNAKLAR

BÜTÇEBÜTÇE

Stratejik Planlama ModeliStratejik Planlama Modeli

0. Planlamanın Planlanması0. Planlamanın Planlanması

1. Neredeyiz ?1. Neredeyiz ?

2. Nereye Ulaşmak İstiyoruz ?2. Nereye Ulaşmak İstiyoruz ?

3. Nasıl Ulaşabiliriz?3. Nasıl Ulaşabiliriz?

4. Nasıl Ölçer ve Değerlendiririz?4. Nasıl Ölçer ve Değerlendiririz?

Hazırlık Çalışmaları Hazırlık Çalışmaları Benimse(t)meBenimse(t)me

Çalışmaların sahiplenilmesinin sağlanmasıÇalışmaların sahiplenilmesinin sağlanması Organizasyonun oluşturulmasıOrganizasyonun oluşturulması İhtiyaçların tespit edilmesiİhtiyaçların tespit edilmesi İş planıİş planı Hazırlık programıHazırlık programı

Planlama Sürecinin Planlama Sürecinin OrganizasyonuOrganizasyonu

Koordinatör birimKoordinatör birim Kuruluşun üst yöneticisiKuruluşun üst yöneticisi Stratejik planlama ekibiStratejik planlama ekibi

Planlamanın planlaması: temel Planlamanın planlaması: temel sorular-1sorular-1

Kuruluşa yönelikKuruluşa yönelik Kişilere yönelikKişilere yönelik Sürece yönelikSürece yönelik

Planlamanın planlaması: temel Planlamanın planlaması: temel sorular-2sorular-2

Kuruluşa yönelik:Kuruluşa yönelik: Yöneticilerin Yöneticilerin desteğidesteği var mı? var mı? Kuruluşun geleceği hakkında kararlar alma Kuruluşun geleceği hakkında kararlar alma

isteğiisteği var mı? var mı? Stratejik plan geliştirebileceğine Stratejik plan geliştirebileceğine inançinanç var var

mı?mı?

Planlamanın planlaması: temel Planlamanın planlaması: temel sorular-3sorular-3

Kişilere yönelik:Kişilere yönelik: Organizasyon: planlama nasıl yönetilecek: Organizasyon: planlama nasıl yönetilecek:

takımda takımda kimlerkimler olacak? olacak? Çalışanlar hangi aşamada Çalışanlar hangi aşamada nasılnasıl katkıda katkıda

bulunacak?bulunacak? Dışarıdan Dışarıdan destek/danışmanlık/hizmetdestek/danışmanlık/hizmet ne ne

ölçüde alınacak?ölçüde alınacak?

Planlamanın planlaması: temel Planlamanın planlaması: temel sorular-4sorular-4

Sürece yönelik:Sürece yönelik: Çalışmaya ne kadar Çalışmaya ne kadar vakitvakit ayrılacak? ayrılacak? Nasıl bir uygulama modeli öngörülecek: Nasıl bir uygulama modeli öngörülecek:

hangi hangi aşamalaraşamalar gerçekleştirilecek? gerçekleştirilecek? Hangi Hangi çıktılar/sonuçlarçıktılar/sonuçlar elde edilecek? elde edilecek?

İhtiyaçların Tespitiİhtiyaçların Tespiti

Eğitim ihtiyacıEğitim ihtiyacı Danışmalık ihtiyacıDanışmalık ihtiyacı Veri ihtiyacıVeri ihtiyacı Mali kaynak ihtiyacıMali kaynak ihtiyacı

(NEREDEYİZ)? (NEREDEYİZ)? DURUM ANALİZİDURUM ANALİZİ

Tarihi gelişimTarihi gelişim Kuruluşun yasal yükümlülükleri ve Kuruluşun yasal yükümlülükleri ve

mevzuat analizi mevzuat analizi Kuruluşun faaliyet alanları ile ürün ve Kuruluşun faaliyet alanları ile ürün ve

hizmetlerinin belirlenmesi hizmetlerinin belirlenmesi Paydaş analizi (iç ve dış paydaşlar, Paydaş analizi (iç ve dış paydaşlar,

yararlanıcılar)yararlanıcılar) Kuruluş içi analiz ve Çevre analizi (GZFT)Kuruluş içi analiz ve Çevre analizi (GZFT)

GZFT (SWOT)GZFT (SWOT)

FF

G Z T

Zayıf yönlerinizden yakınmayın...

Kuvvetli yönlerinize konsantre olun.

NEREYE ULAŞMAK NEREYE ULAŞMAK İSTİYORUZ?/GELECEĞE BAKIŞİSTİYORUZ?/GELECEĞE BAKIŞ

- - MİSYON VE İLKELERMİSYON VE İLKELER

--VİZYONVİZYON

- STRATEJİK AMAÇ- STRATEJİK AMAÇ VE HEDEFLERVE HEDEFLER

NASIL ULAŞABİLİRİZ?NASIL ULAŞABİLİRİZ?

FAALİYETLERFAALİYETLER

PROJELERPROJELER

BAŞARIMIZI NASIL ÖLÇERİZ?BAŞARIMIZI NASIL ÖLÇERİZ?

İZLEMEİZLEME

DEĞERLENDİRMEDEĞERLENDİRME

PERFORMANS ÖLÇÜMÜPERFORMANS ÖLÇÜMÜ

MisyonMisyon

Varlık sebebinin tanımlanmasıVarlık sebebinin tanımlanması Dört temel soruDört temel soru

– Ne? Ne? – Nasıl?Nasıl?– Neden? Neden? – Kime? Kime?

VizyonVizyon

Ulaşılmak istenen zirveUlaşılmak istenen zirve İdealist, özgün, çekici, heyecan vericiİdealist, özgün, çekici, heyecan verici İddialı / gerçekçiİddialı / gerçekçi

Ay’a yükselmeyi hedefle, ulaşamazsan bile...

...yıldızların altına düşersin.

İlkelerİlkeler

Çalışma felsefesi Çalışma felsefesi Kuruluşun çalışmalarına temel teşkil eden Kuruluşun çalışmalarına temel teşkil eden

değerler, standartlar ve ideallerdeğerler, standartlar ve idealler Çalışanlarca benimsenen değerler ve Çalışanlarca benimsenen değerler ve

inançlarinançlar

Stratejik AmaçlarStratejik Amaçlar

Sonuca yönelikSonuca yönelik Tutarlı (vizyon, misyon ve ilkelere uygun)Tutarlı (vizyon, misyon ve ilkelere uygun) KavramsalKavramsal Yön belirlerlerYön belirlerler

HedeflerHedefler

Amaçları gerçekleştirecek somut ifadelerAmaçları gerçekleştirecek somut ifadeler Miktar, maliyet, kalite, yer ve zamanMiktar, maliyet, kalite, yer ve zaman RakamsalRakamsal Kısa vadeliKısa vadeli Sonuca odaklıSonuca odaklı

Hayal ile Hedefarasındaki fark,Eylemdir.

Değişimin bir aracıDeğişimin bir aracı Belge değil, süreç ve yaklaşım Belge değil, süreç ve yaklaşım Teorik değil, pratik katılımcılıkTeorik değil, pratik katılımcılık Sonuçlara odaklı yönetimSonuçlara odaklı yönetim Ölçme ve değerlendirme önemliÖlçme ve değerlendirme önemli

SStratejik planlama tratejik planlama nasıl olmalı?nasıl olmalı?

SStratejik planlama tratejik planlama nasıl olmalı?nasıl olmalı?

Eylem yönelimli Eylem yönelimli Rakam esaslı değil, fikir esaslıRakam esaslı değil, fikir esaslı Geçmişin projeksiyonu değil, gelecek Geçmişin projeksiyonu değil, gelecek

yönelimli yönelimli

Kuyuyu, susamadan önce kaz.

TEŞEKKÜRLER..TEŞEKKÜRLER..

Nezir Ünsal Nezir Ünsal

Strateji Geliştirme BaşkanlığıStrateji Geliştirme Başkanlığı

nunsal66@hotmail.comnunsal66@hotmail.com