"Azt mondják, hogy egy év az internet businessben olyan, mint a kutya év... 7 évvel egyenlő.„

Vinton Cerf, online specialista

 

"Ne azt számold, hogy hány embert érsz el - azokat érd el, akik számítanak."

David Ogilvy, reklám szakember

1. Adatbázis minősége

2. Technikai

paraméterek

3. Célcsoport

4. Tartalom

5. Design

Hatékony email marketing elemei

Hatékonyság mérőeszközei

Kinek mi a hatékony? – ez mindig a céltól függ

Leggyakoribb mondatok ügyfelektől:

Legyen jó a konverzió! Legyen reprezentatív! Legyen hatékony!

Mérőeszközök:

•Email megnyitása

•Átkattintás száma (CT)

•CT után az oldalon eltöltött idő

•Regisztrációk száma (lead alapú kampányoknál)

•Email utáni megkeresések száma, akár emailben , akár telefonon

•Eladások száma

Adatbázis minősége

Honnan származik az adatbázis?

Piacon elérhető lehetőségek növekvő hatékonyság alapján:

•Valaki valamikor gyűjtött email címeket és ezeket eladja 3. személynek – erősen aggályos jogilag

• Robotok által összegyűjtött email címeket a neten – olcsó, cserében nem is hatékony, és jogi

kérdéseket is felvet

•Ingyenes levelezők adatbázisa (freemail, citromail, vipmail)– kevés szűrési lehetőség, inkább mass

mailre alkalmas

•Permission alapú adatbázisok (maxima, optimusz, egomedia, stb..) – felhasználók engedélyezték,

hogy marketing tartalmú levelet küldjünk nekik

•Saját hírlevél adatbázis – cég kiépíti saját adatbázisát, és azon csak saját üzeneteket küld

Technikai paraméterek

Technika ördöge sosem alszik!!!

Mire kell odafigyelni, hogy az emailed ne kerüljön spambe?

•A küldő szerver IP címe legyen fehér az összes nagy szolgáltatónál

• Létező email címek legyenek az adatbázisban (folyamatos tisztítás)

• Ha lehet ne legyen külső hivatkozású kép meghívás és csatolt file az emailben (vírusellenőrző nem

tudja ellenőrizni) – ez változik!

•Tartsd be az email készítés szabályait! Ne legyen flash, vagy javascript. HTML 4.0 és CSS 1

szabvány kódolást használj.

•Legyen az emailnek html és text verziója

•Lassított kiküldés, nagyobb mennyiség küldése esetén

•Teszteld az emailt a különböző levelezőkön – folyamatosan változnak!

•Legyen trusted az email címed a felhasználóknál – ez a legbiztosabb, de nehéz elérni

Célcsoport

A vevők:

• Határozd meg terméked/szolgáltatásod célcsoportját

• Ismerd meg a célcsoport igényeit és elvárásait

•Szólítsd meg őket, ahogy őket meg kell szólítani

Vannak könnyebben aktivizálható célcsoportok, akikkel jobb eredményeket lehet elérni.

Nők > Férfiak

30-50 év közöttiek > 20 év alattiak

Alkalmazott > Vezető

Családos > Egyedülálló

Tartalom

Ha szeretnénk, hogy elolvassák emailünket :

• Gondosan válasszunk tárgyat - az első szűrő az olvasónál., ezért erre fektessünk nagy hangsúlyt

(teszteljünk különböző tárgyakat)

•Valami ígéret legyen benne – ne vezessen félre

•Nagyon egyszerű, egyértelmű legyen

•Ne legyen hosszú az email

• Legyen lényegre törő és átlátható

• Emeljük ki a legfontosabb részeket

•Arról írjunk, hogy termékünk/szolgáltatásunk miért jó az olvasónak, ne arról hogy a

termék/szolgáltatás miért jó

•Egyértelmű link, ahol további információhoz juthat az olvasó

Design

Ha szeretnénk, hogy elolvassák emailünket :

• First view-ban legyen a legfontosabb elem – ne csak egy kép

• Egyértelmű design elemek legyenek az akció gombok

•Több link/gomb a levélben

•Célcsoportnak megfelelő szín és képvilág használata

•Kiemelés feltűnő képi elemekkel

•Szakadjunk el a hagyományos levéltől

Edm minta

Feltűnő gombok, linkek

Megszólítás

Tartalom

Célcsoport: 16-25 évesCT: 4,84%

A rossz és a jó…

Célcsoport: ABC1 státuszú XII. kerületi nők

CT:1,21% 5,42%

Célcsoport specifikus edm - nyereményjáték

•Változó színvilág, ajándék és akció gombok

Férfiaknak: Nőknek:

11,02% 19,54%

Célcsoport specifikus edm - nyerményjáték

•Eltérő képi elemek és szöveg

Férfiaknak: Nőknek:

15,12% 32,28%

Célcsoport specifikus edm - apróhirdetés

Nők gyerekkelCT: 3,48%

FérfiakCT: 4,02%

NőkCT: 5,07%

•Változó képi elemek és szöveg

Célcsoport specifikus edm - szálloda

•Színvilág

•Szöveg

•Ajánlat

Családosoknak Szerelmes pároknakCT: 5,78% CT: 2,74%

Rövid vagy hosszú?

Attól függ ki a célcsoport!•40+ nők között a hosszabb dupla olyan jól működött! (2,45% és 1,2%)

Kreatív edm – szemészeti klinika

Célcsoport: SzemüvegesekCT: 24,56%

Kreatív edm – nyereményjáték

Célcsoport:Akik még nem kattintottakCT: 9,23%

Kreatív edm – nyereményjáték

Célcsoport: Invitel saját adatbázisának a frissítéseCT: 23,42%