HR TRENDS 2014JUNI 2014, SCANDIC

Maya Drøschler

Præsentation

• Lang HR erfaring?• Personalepapirer• Personalejura• Overenskomster• Personalesamtaler• On- og offboarding• Opdatering af HR

systemer• Rekruttering

Præsentation

• HR er ledelsens skraldespand. Det er derfor, jeg ikke vil have en HR afdeling

• Peter Aalbæk til Søndagsavisen

Præsentation

• Der er bundlinje i at have sin base på plads.• God personaleadministration er også vigtig.

Præsentation

Program

• Presset øges• Andre har taget den samme rejse• Kritikken• Det handler om troværdighed• Hvad er problemet?• Løsningen er…..

Program

• Exit rekruttering • Nye kanaler • Mod strategisk rekruttering• Kunderne i centrum• Hemmeligheden om tiltrækningsfaktor nummer ET

Program• Robotterne og Millennials generationen kommer

Presset øges

Presset øgesAndre har taget den samme rejse

• Fra værktøjsafdeling til arkitekter

• IT transformation

Presset øgesAndre har taget den samme rejse

Presset øgesAndre har taget den samme rejse

• Marketing transformation

• Fra kreative til dataanalytikere

Presset øgesAndre har taget den samme rejse

• + Efterspørgsel• Resultater• Leverancer• Konkret værdi

• - Efterspørgsel• Noget, der måske virker

RIGTIGE MENNESKER, RIGTIGE INDSTILLING, RIGTIGE KOMPETENCER, RIGTIGE TIDSPUNKT

Presset øgesKritikken

• Nick Corcodilos: Why HR should get out of the hiring business

• “HR er kun kvalificeret til at rekruttere andre HR medarbejdere. HR er ikke eksperter i marketing, ingeniørarbejde, produktudvikling, bogholderi eller nogen anden funktion. HR er derfor ikke i stand til at rekruttere, udvælge, interviewe eller ansætte nogle i andre afdelinger end deres egen”.

Presset øgesKritikken

• Fast Company: Why we hate HR

• “Lad os se det i øjnene: Efter næsten 20 års håbefuld retorik om at blive “strategiske partnere” med en “plads ved bordet”, er sandheden den, at de fleste HR folk ikke engang er i nærheden af at realisere denne forestilling. HR har hverken forstand på strategi eller ledelse.”

Presset øgesKritikken

• Kommentar fra én af Fast Companys læsere

All the HR departments I've come across are full of people who are great paper pushers and can smile well, but have no real skills.

Presset øgesKritikken

HR ledere

13%: Vi er i stand til at redesigne HR funktionen

51%: Vi er nogenlunde i stand til at redesigne HR funktionen

36% Vi er på ingen måde i stand til at redesigne HR funktionen

Forretningsledere

10%: HR er i stand til at redesigne HR funktionen

42%: HR er nogenlunde i stand til at redesigne HR funktionen

48%: HR er på ingen måde i stand til at redesigne HR funktionen

Deloitte: Human Capital Trends 2014

Presset øgesDet handler om troværdighed

• Vi må have orden i eget hus, før vi kan tilbyde orden i andres.

Presset øgesHvad er problemet?

• For mange generalistprofiler• For mange administrative kompetencer• For få specialister• For få analytisk-strategiske-kommercielle kompetencer

• For meget stabskultur• For ringe HR teknologi• For meget drift

Presset øgesLøsningen er….

• Automatisering og outsourcing af driftsprocesser• Arbejdsfællesskaber med andre HR afdelinger• Partnerskaber med eksterne specialister på ad hoc basis

• Partnerskaber med ORGANISATIONEN (ikke kun HR ud i forretningen, men også forretningen ind i HR)

• Op med kompetenceniveauet i HR• Rekruttering af andre profiler til HR afdelingen• Investering i ordentlig HR teknologi

Presset øgesLøsningen er…

• Opsummering

FRA TIL

   

generalister specialister

reaktiv servicekultur proaktiv handlingskultur

sagsbehandlere adfærdsanalytikere

regelherredømme relationsmestre

fragmenteret perspektiv holistisk perspektiv

aktiviteter leverancer

stabsboble forretningsenhed

Exit rekruttering

Exit rekrutteringNye kanaler

• Rekruttering anno 2014:

• Start forfra• Skyd med spredehagl• Gå i panik

Exit rekrutteringNye kanaler

• Zappos Killed the Job Posting – Should You?

• An important piece of context is that Zappos has long used social channels to describe their culture, people, and events. Now, they have added the Zappos Insider program, which Zapar describes as a place “where people can sign up, stay in touch, talk to real people with real names and real faces, get to know us and allow us to get to know them. Our Insiders are people who might like to work for Zappos someday … today, tomorrow or at some point in the future.” 

• Havard Business Review, 28. maj 2014

Exit rekrutteringMod strategisk rekruttering

• Rekruttering anno 2020:

• Løbende• Målrettet• Uden panik

Exit rekrutteringKunderne i centrum

Virksomheds hjemmeside Sociale medier

Statisk Dynamisk

Envejs kommunikation Flervejs kommunikation

Færdig brandingpakke Opstående branding

Kandidater = passive modtagere Kandidater = aktive medskabere

Sparsom viden om kandidater Stor viden om kandidater

HR Hele organisationen

Exit rekrutteringKunderne i centrum

• Kontakt skabes til kandidater via Twitter

• Henvendelser accepteres kun via Twitter og med hashtag #socialCV

• Afgørende kriterium: +1.000 followers

Exit rekrutteringTiltrækningsfaktor nummer ET

• Topperformere• Skaber en værdi, der er mellem 2 og 10 gange højere

end en gennemsnitlig performer• Løfter hele teamets performance• Tiltrækker andre topperformere

• The findings of the National Bureau of Economic Research study suggest that beyond their own performance, and the potential of them to elevate the performance of the rest of your team, the real benefit to organizations from 'top talent' is really tied up in whom they help you recruit next.

• Steve Boese, We Know Next, 29. maj 2014

• Du behøver ikke meget andet branding!

Robotterne og Millennials kommer

Robotterne og Millennials kommerGeneration Y

• Som er:

• Frihed• Autonomi• Fleksibilitet

• … så går det vist ikke længere med de gamle hierarkier?

Robotterne og Millennials kommerRobotterne tager vores jobs

Robotterne og Millennials kommerRobotterne tager vores jobs

Robotterne og Millennials kommerPrinser og prinsesser og det dumme navn

Tak for i dag• Jeg skriver løbende HR indlæg på:

• Min blog HR forretning (hr-forretning.blogspot.dk/)• HR Caseforum (hrcaseforum.dk/)

• Jeg kan kontaktes/linkes/følges via:• Twitter @MayaDroeschler• Email Mayadroeschler@icloud.com• LinkedIn

• GOD FORNØJELSE MED RESTEN AF DAGEN!