Post on 08-Jan-2020
HR - kutatás és intervencióhatása a nyereségre
Fókuszban a Stressz
HR vezetők országos konferenciája 2011
Háttér és múlt
1998- HR kutatások
• Rejtett hálózatok
• „Érdemes-e tanulni”
• Munkahelyi stressz, 2003
2001- Tréning, szervezetfejlesztés, intervenció…
2002 óta HR kutatások
• Fiatalok és a munka
• Pesszimizmus és a maximalizáló mentalitás
• Stressz
• Szervezeti hálók
Mi a stressz?
„A stressz a szervezet nem specifikus válasza bármilyen igénybevételre…”
Selye János (1907-1982) Stressz distressz nélkül. 1976, 24-25. oldal
Minden, ami az egyén számára annyira megterhelő, hogy megoldhatatlan helyzetet
teremt, stresszorrá válhat.
• Európa: a munkahelyi stressz miatt nő a hiányzás, betegállomány, leszázalékolás
• Lelki egészségzavarok költsége Európában évente kb. 240 milliárd Euró
• Betegállomány miatti termeléskiesés költsége Európában évente 136 milliárd Euró
• Intervenció: motiváció és elégedettség javul, nő a termelékenység, csökken a hiányzás és a fluktuáció…
A stressz gazdasági hatásai
Hiányzás
A stressz költségei
Betegség
Munkahelyi balesetek
Korai nyugdíj
Gyenge teljesítmény
Konfliktusok az emberi
kapcsolatokban
Eredménytelen vezetés
Rossz döntések
Dekoncentráltság
Csökkent kreativitás
A kutatásról
• Nem csak a nagyok ügye
• 12 éves folyamat
• OSHA tanúsítvány
• Költséghatékony: NIH állásfoglalás
• COPSOQ kérdőív
• Hazai összehasonlítás
• Gyors: 1 hónap múlva eredmények
Néhány konkrétum…
KOMPLEX CSOMAG
Átfogómegoldás a
teljes szervezet számára
VEZETŐI/KULCSEMBER CSOMAG
A kulcsszerepűmunkatársak magas szintű felkészítése
DOLGOZÓI CSOMAG
Eredményesebb munkavégzés -
megkönnyebbült munkatársak
Kutatás X
Fejlesztési terv X
Kulcsemberek stressz-kezelése
X X
Stressz reakciók kezelése – vezetői
kompetenciafejlesztés
X X
Coaching
Coaching, Peercoaching, Egészségcoaching
X X
Stressz elleni rapid technikák dolgozóknak
Segítő percek, Hahota terápia
X X
Tematikus tréningek Stresszmenedzsment, WÉK,
Konfliktuskezelés,
Autogén tréning (relaxáció)
X X X
Rendelkezésre állás
Skype-on, Külső helyszínenX X X
Szívfrekvencia mérés
Fiziológiás stressz szűrésopcionális opcionális opcionális
Munkahelyi stresszkezelés lehetőségei
Komplex programok (MECs)A prevenciót és a tünetek enyhítését egyaránt célozzák
1. Egyéni és szervezeti stressz felmérésKérdőíves vagy műszeres vizsgálat (a stresszhatások a szervezeti egységektől, tevékenységi köröktől és a munkavállalók egyéni megküzdési stratégiáitól is függnek)
2. Egyénre és szervezetre egyaránt fókuszálóbeavatkozásokEgyének szintjén – készségfejlesztőkSzervezet szintjén - együttműködést teszik hatékonyabbá.
Munkahelyi stresszkezelés lehetőségei
Példák (MECs)
• Felkészítés stresszreakciók kezelésére
• Stresszmenedzsment tréning
• WÉK
• Segítő percek
• Peercoaching, egészségcoaching
• Relaxációs technikák, autogén tréning
• Rendelkezésre állás
• …
1
43
2Stressz-kezelés
A stressz okainakmegváltoztatása� A kiváltó okok
megszüntetése� Segítség
igénybevétele� Az életvitel
újjászervezése� Stresszhelyzetek
elkerülése
Nyugodt életvitel� Egészséges táplálkozás� A dohányzás, az alkohol-
és koffeinfogyasztáscsökkentése
� Rendszeres testmozgás� Hobbi, kedvenc időtöltés� Hatékonyabb pihenés és
alvás
A gondolkodásmegváltoztatása� Pozitív kép
kialakítása� Irreális elvárások
feladása� A „mindent vagy
semmit”gondolatok, a „kell” és a„muszáj”elkerülése
Védelmistratégiák� Önfejlesztés� Jobb időbeosztás� Magabiztosság� Kommunikációs készség
www.gordio.huwww.korvonalalapitvany.hu
www.stressz.org
És most…