Dag fm ifma kluwer_27-03-14_harold coenders_de productiviteit van de werkende mens

Post on 28-Oct-2014

303 views 0 download

Tags:

description

Het faciliteren van werk in plaats van werkplekken

Transcript of Dag fm ifma kluwer_27-03-14_harold coenders_de productiviteit van de werkende mens

De productiviteit van de werkende mens

Van HNW

naar High Performance Working

maart 2014

2 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De bouwstenen

04

3 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

Bron: Ministerie van binnenlandse zaken

4 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

Bron: Ministerie van binnenlandse zaken

5 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

Bron: Ministerie van binnenlandse zaken

6 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

Bron: Ministerie van binnenlandse zaken

7 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

Bron: Ministerie van binnenlandse zaken

8 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

Bron: Ministerie van binnenlandse zaken

9 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

Een extra bouwsteen

04

• Branding & identiteit

vierde bouwsteen HNW

10 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

Bron: Erasmus Universiteit

11 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

Bron: Ministerie van binnenlandse zaken

12 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

Bron: Ministerie van binnenlandse zaken

13 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

Van 17 naar 11 m2 per FTE

14 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

werkplekkosten van € 8.200

naar € 4.200 per medewerker per jaar

15 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

30% meer werkplekken

in Hoofdkantoor Zaandam

16 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

De resultaten

04

Reductie

2,8 kiloton CO2 aan auto kilometers

17 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

Bouwstenen HNW

04

• HNW bouwstenen

geven onvoldoende inzicht of impact HNW

18 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

Van B’s to P’s

04

The B’s: bouwstenen

The P’s: performance

19 Productiviteit van HNW

Meetbaarheid van productiviteit

Promoters

03

-3,3

-58,5

profit

non profit

20 Productiviteit van HNW

Meetbaarheid van productiviteit 03

Performance

2 Het Nieuwe Werken

1 Werkplek optimalisatie

3 Productiviteit & resultaatverbetering

21 Productiviteit van HNW

Input

m²/FTE

utilization

huur (per werkplek)

totale kosten per werkplek

Ergonomische kwaliteit

building specificatie

Werkplek bezetting

….

Output

Niks!

03 Meetbaarheid van productiviteit

Performance

22 Productiviteit van HNW

Meetbaarheid van productiviteit

Performance

03

HNW

doelen

Medewerkers

gedrag

Organisatie

doelen

HN

W

ele

me

nte

n

Welke bricks, bytes, behaviour elementen hebben invloed

op organisatie doelen:

EFFECT OP

23 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit 04

Organisatie doelen HNW doelen

Better retention

of talent

Increased

group

productivity

Better

recruitment of

talent

More

appropriate

image

More access to

information

More access to

colleagues

Direct cost

savings

Reduced real

estate footprint

Higher

proportion of

spontaneous

interaction

More use of

impromptu

group settings

on campus

Higher use of

controlled solo

spaces on

campus

More use of

virtual

interaction for

team

exchanges

Increased

organizational

commitment

Increased

quality of

individual hrs

Less time in

bad interaction

Faster

exchanges

More time in

good

interaction

More

satisfaction

with Cap One

Satisfaction

with workplace

Less time

dedicated to

travel

Less wait time

for team

meetings

Increased

individual

productivity

More choice

and control

More ability to

control

physical env

Higher use of

off campus

work

environments

More time in

individual work

Fewer

interruptions

More work-life

balance

gewenst gedrag

Performance

24 Productiviteit van HNW

HUIDIGE

qUALITY

INVLOED

OP

OUTPUT

SPEED

QUALITY

OF

RESULTS

MOTIVATION

CLIENT

SATISFACTION

HUIDIGE

PERFOR-

MANCE

Evaluatie door

medewerkers

1 x huidig

HUIDIG

PERFOR-

MANCE

SALARIS

SALARIS

TE

BEINVLOEDEN

SALARIS

03 Meetbaarheid van productiviteit

25 Productiviteit van HNW

Meetbaarheid van productiviteit

People

03

26 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

Driver # 1

04

Mobile & Social power: Local & personal input

27 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

Driver # 2

04

Screens everywhere: Direct output

28 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

Driver # 3

04

Directe toegang

30 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

Quantified self in de praktijk

04

Bron: Sportnext

31 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

Quantified self in de praktijk

04

Bron: Sportnext

32 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

Quantified self in de praktijk

04

Bron: Sportnext

33 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

The future is now

04

37 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

Personal work perfomance

04

Work habits

Productivity & goals

Work life & health

Recognizing & reward

Social – Logging - Tracking

38 Productiviteit van HNW

Meetbaarheid van productiviteit

Quantified Self

03

Recognizing & reward

social

39 Productiviteit van HNW

Meetbaarheid van productiviteit

Quantified Self

03

Work habits

logging

40 Productiviteit van HNW

Meetbaarheid van productiviteit

Quantified Self

03

Productivity & goals

training

41 Productiviteit van HNW

Meetbaarheid van productiviteit

Quantified Self

03

Productivity & goals

tracking

42 Productiviteit van HNW

Meetbaarheid van productiviteit

Quantified Self

03

Work life & health

logging

43 Productiviteit van HNW

Meetbaarheid van productiviteit

Quantified Self

03

Work life & health

tracking

44 Productiviteit van HNW

Meetbaarheid van productiviteit

Quantified Self

03

Work style

45 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

Morele discussie

04

46 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

The future is now

04

47 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

Morele discussie

04

48 Productiviteit van de werkende mens

Meetbaarheid van productiviteit

The future is now

04