LISTENINGDAGLI OBIETTIVI AI TOOL

Cluetrain Manifesto

Il mercato online conosce i prodotti meglio delle aziende che li fanno.

E se una cosa è buona o cattiva, comunque lo dicono a tutti.

L’ascolto della rete è composto da tutte quelle attività che portano ad

analizzare le conversazioni che avvengono all’interno di siti internet,

blog, forum o social network.

Tipologie di siti web più visitati:

Motori di Ricerca Social Network Forum e Community

fonte: alexa.com

? ?

???

?

?

?

I consigli personali e le opinioni pubblicate online dai consumatori rappresentano le forme di advertising ritenute più affidabili.

fonte: osservatorio multicanalità 2012

34% degli italiani cerca informazioni in internet prima di andare in negozio (+4% rispetto al 2011)

56% degli utenti online comprano da e-commerce

21 mln sono i consumatori che leggono recensioni online prima dell’acquisto

È fondamentale saper valutare le fonti per concentrare l’ascolto solamente dove è realmente importante.

Online ≠ Offline

Free Tool Pay Tool

FREE TOOLStrumenti gratuiti online ce ne sono un’infinità, ma sono adatti solo per svolgere delle ricerche base e superficiali.

PRO Gratuiti Veloci e di facile utilizzo Non hanno scadenze

CONTRO Non forniscono ricerche

dettagliate Non si possono modificare

i risultati Spariscono da un giorno

all’altro

Motore di ricerca incentrato sui social network. Comprende una parte semantica e una anlitica per Twitter.

TOPSY http://topsy.com

Strumento che mette a confronto la crescita delle fan base di pagine Facebook, Google+ e Twitter.

WILDFIRE https://monitor.wildfireapp.com

Motore di ricerca simile a Google che restituisce risultati sia nel campo semantico, sia in quello social. Ha anche una parte di analytics.

ICEROCKET http://www.icerocket.com/

Piattaforma canadese che svolge ricerche in tutto il mondo. È divisa in due software: uno dedicato alle ricerche e uno all’analisi della reputazione online.

SYSOMOS http://www.sysomos.com/

Piattaforma inglese che svolge analisi semantiche e social in oltre 30 lingue tra cui russo, cinese e arabo.

SYNTHESIO http://synthesio.com/corporate/en

Piattaforma cinese che permette di analizzare sia i social network asiatici, sia le ricerche dai motori di ricerca.

KAWO http://kawo.com/

RTL & GOLDENPOINT

Fonte: http://blackcat.bloggy.biz/archive/3280.html

GAROFALO

Fonte: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10153324604210179&set=pb.24869470178.-2207520000.1381946975.&type=3&theater

BREVI

Fonte: http://forum.alfemminile.com/forum/f117/__f4186_f117-Opinioni-su-brevi-ovo-car.html

?

Alessandro Rigato

alessandro.rigato@youngdigitals.com

@Ale_Rigato

alessandrorigato

GRAZIE!