Гостиница SMнетуСалтанат

Макатаева saltanat.makateva@mail.ru

КлиентыГде живут?По всему миру

Статус, чем занимаются? Чем интересуются?Учаться,работают.Интересуются отдыхом в гостинице

Чего хотят? К чему стремятся? Мечты.Хотят хорошо отдохнуть в гостинеце ,хотят хорошо зарабатывать и путешествовать

Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением?измениться взгляд на жизнь в лучшую сторону

Уровень платежеспособности. Средний и высокий

Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире.500 и выше

Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? интернет сайты,рекламы ,афишы.

Потребности и проблемыПозитивные потребности и проблемы:хороший отдых,радость,новые знакомства,

Негативные потребности и проблемы:плохой персонал,стремление к работе у каждого по-разному

Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему?уйдет к другой гостинице

Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? надежда

Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Они надеется что персонал измениться

Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?

Плохой персонал.Нет единства в персонале

Какова реальная причина проблемы?плохой персонал

Проблема регулярная или периодическая?периодическая

Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5?3

Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5?3