Днес ще говорим за:› Предимствата на Google Analytics
› Как стартираме работа с Google Analytics
› Основни възможности на GA
› Възможности за диагностика на GA
› Възможности на GA, при използването му в eCommerce сайтове
Защо трябва да проследяваме поведението на потребителите?› За да проверим какво работи и какво не.
› За да отстраним проблемите по уеб сайта ни.
› За да покажем резултатите и оправдаем инвестициите.
› За да определим стойността на потребителите и техните действия.
› За да подобрим резултатите си.
› За да открием и доминираме в пазарните ниши.
› За да бъдем информирани!
КАКВО Е GA?Инструмент за анализ на поведението на потребителите в уеб сайта.
Базиран на асинхронно отчитане, чрез javascript.
Информацията за потребителя се съхранява вcookies (бисквитки) за 2години.
Над 70% пазарен дял в софтуерите за проследяване.
Предимства на GA› Лесен за употреба
› Безплатен инструмент (на Google)
› Expandable
› Интеграция с Google AdWords
› Приятен интерфейс
› Непрекъснато развиващ се инструмент.
КАК ДА ЗАПОЧНЕМ?1. Регистрация в Google.
2. Регистрация в GA.
3. Инсталиране на код за проследяване.
4. Проверка дали всичко работи.
СТРУКТУРА НА GA ACCOUNTЕдин бизнес с три домейна (www.a.com, www.b.com, www.c.com)
1 домейн (www.a.com) е свързан с електронен магазин (mystore.com)
www.a.com и www.b.comимат по няколко по-домейна.
СТРУКТУРА НА GA ACCOUNTСъздават се три акаунта за всеки от домейните.
Модифицира се кода за проследяване, така че да включва и поддомейните.
Свързва се електронния магазин и се инсталира кода към всички продукти.
Основни инструменти› Табла за управление
› Потребителски отчети
› Събития (дневни, седмични, месечни)
› Сегментиране
› Отчитане в реално време
› Аудитория
› Източници на трафик
› Съдържание
› Реализации
Потребителски отчети› Когато стандартните отчети на GA са недостатъчни.
› Когато имате нужда от специфичен поглед върху посетителите.
› Когато търсите причините за промяна в посещенията.
› Когато се налага да изготвяте доклади.
Сигнали и информация за събитията.› Бърз преглед на основните показатели и тяхното изменение в рамките на:
– Ден– Седмица – Месец
› Отчитане на сигнали и изпращане на известия при настъпване на определено събитие.
ОТЧИТАНЕ В РЕАЛНО ВРЕМЕТекущи посетители
Местоположение
Източници на трафик
Преглеждано съдържание
Събития
43
Отчитане поведението на посетителите› Демографски данни – език и местоположение.
› Поведение – нови спрямо завърнали се потребители; честота на посещенията; ангажираност на потребителите (средно време на сайта).
› Технологии – Браузъри и операционни системи; интернет доставчици
› Мобилни устройства
› Персонализирани дефиниции свързани с отчитане на аудиторията.
› Поток на посетителите
Източници на трафик› Източници
– Директен– Препратки– Търсене (платено и органично)– Кампании (само в случаите, в които се „tag”-ва трафика).
› Оптимизиране за търсещи машини – направени заявки; целеви страници; географска информация (изисква регистрация в Google Webmasters Tools и свързване на профила на GA с GWA).
› Социални мрежи – препратки от Интернет; активност; целеви страници; проследявания; реализации; приставки; поток на посетителите.
› Анализ на разходите (изисква свързване с Google AdWords или външен източник за разходите).
› Рекламиране (в AdWords). Подробна информация за потребителите, които са стигнали до сайта, чрез AdWords.
Съдържание на сайта› Съдържание на сайта – Разбивка на съдържанието; целеви страници;
изходни страници.
› Скорост на сайта – време на сайта и време на посетителите.
› Търсене в сайта – използваемост; думи; страници. (изисква връзка на търсачката с GA)
› Събития – най-популярни събития; страници; поток на събитията.
› AdSense - страници; адреси (изисква връзка с AdSense)
› Експерименти
› Анализ върху страницата.
Реализации› Цели – адреси на целите,
обратен път до целите, визуализация на фуниите; поток на целите.
› Електронна търговия –ефективност на продуктите; ефективност на продажбите; транзакции; време до покупка.
› Многоканални фунии –подпомогнати реализации; водещи пътища до реализации; времеви лаг; дължина на пътя на взаимодействие.
Top Related