Google Analytics

Днес ще говорим за:› Предимствата на Google Analytics

› Как стартираме работа с Google Analytics

› Основни възможности на GA

› Възможности за диагностика на GA

› Възможности на GA, при използването му в eCommerce сайтове

Защо трябва да проследяваме поведението на потребителите?› За да проверим какво работи и какво не.

› За да отстраним проблемите по уеб сайта ни.

› За да покажем резултатите и оправдаем инвестициите.

› За да определим стойността на потребителите и техните действия.

› За да подобрим резултатите си.

› За да открием и доминираме в пазарните ниши.

› За да бъдем информирани!

КАКВО Е GA?Инструмент за анализ на поведението на потребителите в уеб сайта.

Базиран на асинхронно отчитане, чрез javascript.

Информацията за потребителя се съхранява вcookies (бисквитки) за 2години.

Над 70% пазарен дял в софтуерите за проследяване.

Предимства на GA› Лесен за употреба

› Безплатен инструмент (на Google)

› Expandable

› Интеграция с Google AdWords

› Приятен интерфейс

› Непрекъснато развиващ се инструмент.

КАК ДА ЗАПОЧНЕМ?1. Регистрация в Google.

2. Регистрация в GA.

3. Инсталиране на код за проследяване.

4. Проверка дали всичко работи.

СТРУКТУРА НА GA ACCOUNTЕдин бизнес с три домейна (www.a.com, www.b.com, www.c.com)

1 домейн (www.a.com) е свързан с електронен магазин (mystore.com)

www.a.com и www.b.comимат по няколко по-домейна.

СТРУКТУРА НА GA ACCOUNTСъздават се три акаунта за всеки от домейните.

Модифицира се кода за проследяване, така че да включва и поддомейните.

Свързва се електронния магазин и се инсталира кода към всички продукти.

Основни инструменти› Табла за управление

› Потребителски отчети

› Събития (дневни, седмични, месечни)

› Сегментиране

› Отчитане в реално време

› Аудитория

› Източници на трафик

› Съдържание

› Реализации

ТАБЛА ЗА УПРАВЛЕНИЕ (DASHBOARDS)Бърз достъп до най-важната информация.

Потребителски отчети› Когато стандартните отчети на GA са недостатъчни.

› Когато имате нужда от специфичен поглед върху посетителите.

› Когато търсите причините за промяна в посещенията.

› Когато се налага да изготвяте доклади.

Сигнали и информация за събитията.› Бърз преглед на основните показатели и тяхното изменение в рамките на:

– Ден– Седмица – Месец

› Отчитане на сигнали и изпращане на известия при настъпване на определено събитие.

ОТЧИТАНЕ В РЕАЛНО ВРЕМЕТекущи посетители

Местоположение

Източници на трафик

Преглеждано съдържание

Събития

43

Отчитане поведението на посетителите› Демографски данни – език и местоположение.

› Поведение – нови спрямо завърнали се потребители; честота на посещенията; ангажираност на потребителите (средно време на сайта).

› Технологии – Браузъри и операционни системи; интернет доставчици

› Мобилни устройства

› Персонализирани дефиниции свързани с отчитане на аудиторията.

› Поток на посетителите

Източници на трафик› Източници

– Директен– Препратки– Търсене (платено и органично)– Кампании (само в случаите, в които се „tag”-ва трафика).

› Оптимизиране за търсещи машини – направени заявки; целеви страници; географска информация (изисква регистрация в Google Webmasters Tools и свързване на профила на GA с GWA).

› Социални мрежи – препратки от Интернет; активност; целеви страници; проследявания; реализации; приставки; поток на посетителите.

› Анализ на разходите (изисква свързване с Google AdWords или външен източник за разходите).

› Рекламиране (в AdWords). Подробна информация за потребителите, които са стигнали до сайта, чрез AdWords.

Съдържание на сайта› Съдържание на сайта – Разбивка на съдържанието; целеви страници;

изходни страници.

› Скорост на сайта – време на сайта и време на посетителите.

› Търсене в сайта – използваемост; думи; страници. (изисква връзка на търсачката с GA)

› Събития – най-популярни събития; страници; поток на събитията.

› AdSense - страници; адреси (изисква връзка с AdSense)

› Експерименти

› Анализ върху страницата.

Реализации› Цели – адреси на целите,

обратен път до целите, визуализация на фуниите; поток на целите.

› Електронна търговия –ефективност на продуктите; ефективност на продажбите; транзакции; време до покупка.

› Многоканални фунии –подпомогнати реализации; водещи пътища до реализации; времеви лаг; дължина на пътя на взаимодействие.

ДемонстрацияGoogle Analytics на живо