Download - Big giant platform what they really want 20120925

Transcript
Page 1: Big giant platform what they really want 20120925

1

김진영Copyright ROA ConsultingEmail: [email protected]

애플,����������� ������������������  구글,����������� ������������������  페이스북,����������� ������������������  아마존,

그들이����������� ������������������  노리는����������� ������������������  미래는?

2010년부터����������� ������������������   현재까지����������� ������������������   ICT����������� ������������������   시장을����������� ������������������   리드하는����������� ������������������  

주요����������� ������������������   4대����������� ������������������   Big����������� ������������������   Giant����������� ������������������   Platform����������� ������������������   사업자가����������� ������������������  

M&A하거나,����������� ������������������  독자적으로����������� ������������������  런칭한����������� ������������������  서비스����������� ������������������  모델

을����������� ������������������  살펴본����������� ������������������  결과,����������� ������������������  공교롭게도����������� ������������������  이들����������� ������������������   Big����������� ������������������  Giant

들이����������� ������������������  가장����������� ������������������  적극적이고����������� ������������������  공통적으로����������� ������������������  사업을����������� ������������������  확

대하고����������� ������������������  있는����������� ������������������  영역이����������� ������������������   ‘로컬����������� ������������������  커머스’와����������� ������������������   ‘결제’����������� ������������������  부

문으로����������� ������������������  나타났다.����������� ������������������  왜����������� ������������������  이런����������� ������������������  현상이����������� ������������������  발생하고����������� ������������������  있

는����������� ������������������  것일까?����������� ������������������  결론부터����������� ������������������  이야기����������� ������������������  하자면����������� ������������������  이����������� ������������������  영역

에서����������� ������������������  가장����������� ������������������  많은����������� ������������������  트랜잭션의����������� ������������������  가치와����������� ������������������  사용자����������� ������������������  정

보의����������� ������������������  가치가����������� ������������������  극대화될����������� ������������������  수����������� ������������������  있기����������� ������������������  때문이다.

•����������� ������������������  구글����������� ������������������  VS����������� ������������������  애플의����������� ������������������  대결구도

이����������� ������������������  4대����������� ������������������  Big����������� ������������������  Giant들이����������� ������������������  펼치고����������� ������������������  있는����������� ������������������  또는����������� ������������������  펼치

려고����������� ������������������  하는����������� ������������������  비즈니스����������� ������������������  모델의����������� ������������������  기저에는����������� ������������������  커머스

(Commerce)와����������� ������������������   결제(Payment),����������� ������������������   그리고����������� ������������������   유

통이라는����������� ������������������   키워드가����������� ������������������   공통적으로����������� ������������������   내재되어����������� ������������������   있

다.����������� ������������������   구글은����������� ������������������  구글����������� ������������������   월렛의����������� ������������������   완벽한����������� ������������������   대변신(NFC

를����������� ������������������  고집하지����������� ������������������  않고����������� ������������������   다양한����������� ������������������  결제����������� ������������������  수단����������� ������������������   제공)을����������� ������������������  

꾀하면서����������� ������������������  구글����������� ������������������  오퍼스와����������� ������������������  구글����������� ������������������  나우를����������� ������������������  통해����������� ������������������  사

용자����������� ������������������  행동정보와����������� ������������������  관련된����������� ������������������  모든����������� ������������������  것을����������� ������������������  소유하려

는����������� ������������������  빅����������� ������������������  브라더를����������� ������������������  꿈꾸고����������� ������������������  있고,����������� ������������������  반대편의����������� ������������������  애플은����������� ������������������  

시리와����������� ������������������  패스북의����������� ������������������  통합을����������� ������������������  꾀하며����������� ������������������  구글����������� ������������������  오퍼스

와����������� ������������������  구글����������� ������������������  나우의����������� ������������������  통합에����������� ������������������  대응하고����������� ������������������  있다.����������� ������������������   ‘시리

+패스����������� ������������������  =����������� ������������������  Concierge’로����������� ������������������  진화되고,����������� ������������������   ‘구글����������� ������������������  오퍼

스����������� ������������������  +����������� ������������������  구글����������� ������������������  나우����������� ������������������  =����������� ������������������  Personal����������� ������������������  Assistant’로����������� ������������������  진화

하는����������� ������������������  측면에서도����������� ������������������  두����������� ������������������  기업의����������� ������������������  경쟁은����������� ������������������  매우����������� ������������������  볼만

한����������� ������������������  싸움이����������� ������������������  될����������� ������������������  것이다.

2012.����������� ������������������  8.����������� ������������������  12로아컨설팅����������� ������������������  CEO,����������� ������������������  Head����������� ������������������  Consultant

⍅ນᜅ᪡�ྕš

༉ၵᯝ�đᱽ �ክ✙ᯙ�᧒�ᮁ☖

⍉ᨕḡ�ᕽእᜅ

ᗭᖽʑၹ�᪉�᪅⥥ᯙ�⍅ນᜅ TIPSU�GPSN�⇵Ǎ�༉ၵᯝ�ᗭᖽ }ᯙ�฿∅⩶�ŲŁ �ⓕᬑऽ�ʑၹ�đᱽ

⍅ນᜅ�šಉ

COMMERCE & PAYMENT

Passbook

iBooks

Author

Apple Store 바코드 스캐닝 지원

Amazon Deals

Myhabit Kindle Fire

PriceCheckFacebook

Offers AppCenter

Facebook Credit

정책변경Google Offers

GoogleWalletGooglePlayGoogleNow

BIG GIANTS,

ಽ⍍�⍅ນᜅ �༉ၵᯝ �᧒ᜅ☁ᨕiBooks 2

iTunes U

↽ɝ�ᵝ�⇽�ᕽእᜅ

↽ɝ�ᯙᙹ⧊ᄲʑᨦ

what they really want?거대플랫폼 플레이어들, 그들이 정말 원하는 것은?

Page 2: Big giant platform what they really want 20120925

2

•아마존,����������� ������������������  페이스북은����������� ������������������  독자����������� ������������������  노선����������� ������������������  구축����������� ������������������  중

아마존은����������� ������������������   ‘나����������� ������������������  홀로����������� ������������������  독야청청’의����������� ������������������  전략을����������� ������������������  고집하며����������� ������������������  과거����������� ������������������  웹����������� ������������������  

기반의����������� ������������������  e-Commerce����������� ������������������  플랫폼을����������� ������������������  Offline����������� ������������������  Commerce로����������� ������������������  확

대해����������� ������������������  나가고����������� ������������������  있으며,����������� ������������������  아마존����������� ������������������  킨들이라는����������� ������������������  걸출한����������� ������������������  태블릿PC

에서����������� ������������������  아에����������� ������������������  스스로����������� ������������������  아마존����������� ������������������  스마트폰을����������� ������������������  만들어����������� ������������������  전자서적을����������� ������������������  

포함한����������� ������������������  음원,����������� ������������������  영상,����������� ������������������  앱의����������� ������������������  전방위적����������� ������������������  유통채널로서����������� ������������������  가치사슬

을����������� ������������������  확대하고����������� ������������������  있다.����������� ������������������  

페이스북은����������� ������������������  그들이����������� ������������������  가진����������� ������������������  최대����������� ������������������  무기인����������� ������������������  ‘소셜’을����������� ������������������  기반으로����������� ������������������  페

이스북����������� ������������������  오퍼스를����������� ������������������  중심으로����������� ������������������  하는����������� ������������������  온-오프라인����������� ������������������  커머스����������� ������������������  영역

으로����������� ������������������   트랜잭션의����������� ������������������  사이즈를����������� ������������������  넓히려����������� ������������������  하고����������� ������������������  있고,����������� ������������������   동시에����������� ������������������  애

플,����������� ������������������   구글과����������� ������������������  대응하기����������� ������������������  위해����������� ������������������  새로운����������� ������������������  스타일의����������� ������������������  모바일����������� ������������������   소셜����������� ������������������  

서비스를����������� ������������������  준비하고����������� ������������������  있다.����������� ������������������  

•왜����������� ������������������  커머스이며����������� ������������������  결제인가?

이들����������� ������������������   4대����������� ������������������  플랫폼이����������� ������������������  스마트폰을����������� ������������������  통해����������� ������������������  수집하는����������� ������������������  비정형����������� ������������������  데

이터의����������� ������������������  량은����������� ������������������  전����������� ������������������  세계����������� ������������������  전체����������� ������������������  비정형����������� ������������������  데이터량의����������� ������������������  40~50%에����������� ������������������  

해당하는����������� ������������������  것으로����������� ������������������  알려져����������� ������������������  있다.����������� ������������������  구글과����������� ������������������  애플은����������� ������������������  일찍이����������� ������������������  스마

트폰을����������� ������������������  통한����������� ������������������  반정형,����������� ������������������  비정형����������� ������������������  데이터를����������� ������������������  수집해����������� ������������������  왔고,����������� ������������������  페이

스북과����������� ������������������  아마존은����������� ������������������  HTML5라는����������� ������������������  웹플랫폼����������� ������������������  기반을����������� ������������������  적극적으

로����������� ������������������  채용하면서����������� ������������������  다양한����������� ������������������  이기종����������� ������������������  단말기기를����������� ������������������  사용하는����������� ������������������  이용

자의����������� ������������������  비정형����������� ������������������  데이터를����������� ������������������  수집해����������� ������������������  오고����������� ������������������  있다.����������� ������������������  

이들이����������� ������������������  쌓고����������� ������������������  있는����������� ������������������  주요����������� ������������������  데이터는����������� ������������������  정형/반정형/비정형����������� ������������������  데이

터를����������� ������������������  포괄하는����������� ������������������  이른����������� ������������������  바����������� ������������������  다양한����������� ������������������  Context����������� ������������������  정보의����������� ������������������  덩어리들

이다.����������� ������������������  Context����������� ������������������  정보는����������� ������������������  크게����������� ������������������  Physical����������� ������������������  Data(단말에����������� ������������������  내장된����������� ������������������  

Sensing을����������� ������������������  통해����������� ������������������  수집되는����������� ������������������  다양한����������� ������������������  데이터),����������� ������������������  Informational����������� ������������������  

Data(위치,����������� ������������������  결제����������� ������������������  데이터����������� ������������������  등),����������� ������������������  Social����������� ������������������   Data(소셜����������� ������������������  데이터),����������� ������������������  

Emotional����������� ������������������   Data(Attitude,����������� ������������������   Interest,����������� ������������������   Opinion����������� ������������������   데이터����������� ������������������  

등)로����������� ������������������  구분할����������� ������������������  수����������� ������������������  있다.����������� ������������������  이러한����������� ������������������  Context����������� ������������������  정보의����������� ������������������  실시간����������� ������������������  분

석과����������� ������������������  처리����������� ������������������  기술이����������� ������������������  Big����������� ������������������  Data의����������� ������������������  핵심이며,����������� ������������������  향후에는����������� ������������������  추론과����������� ������������������  

예측기술을����������� ������������������  통해����������� ������������������   즉각적으로����������� ������������������   사용자의����������� ������������������   맞춤형����������� ������������������   서비스가����������� ������������������  

가능한����������� ������������������  세상이����������� ������������������  올����������� ������������������  것이다.

이러한����������� ������������������   기술이����������� ������������������   수익모델(Revenue����������� ������������������   Stream)의����������� ������������������   확보라는����������� ������������������  

차원에서����������� ������������������  가장����������� ������������������  매력적인����������� ������������������  영역이����������� ������������������  바로����������� ������������������  커머스이다.����������� ������������������  4대����������� ������������������  Big����������� ������������������  

Platform����������� ������������������  사업자들이����������� ������������������  M&A를����������� ������������������  통해����������� ������������������  획득한����������� ������������������  주요����������� ������������������  기술들은����������� ������������������  

사용자들이����������� ������������������  내뿜는����������� ������������������  다양한����������� ������������������  Context����������� ������������������  정보를����������� ������������������   분석/추론하

여����������� ������������������  사용자����������� ������������������  위치정보를����������� ������������������  기반으로����������� ������������������  가까운����������� ������������������  상점,����������� ������������������  또는����������� ������������������  취향에����������� ������������������  

맞는����������� ������������������  상품을����������� ������������������  추천/검색해주는����������� ������������������  서비스����������� ������������������  모델에����������� ������������������  주로����������� ������������������  적용되

고����������� ������������������  있음을����������� ������������������  알����������� ������������������  수����������� ������������������  있다.����������� ������������������  결국����������� ������������������  Context����������� ������������������  정보의����������� ������������������  분석/처리/추

론의����������� ������������������  기술들이����������� ������������������  커머스와����������� ������������������  적절이����������� ������������������  교집합을����������� ������������������  이루면서����������� ������������������  새로

운����������� ������������������  수익모델로����������� ������������������  작동하고����������� ������������������  있는����������� ������������������  것이다.����������� ������������������  

앞으로����������� ������������������  모바일����������� ������������������  커머스����������� ������������������  영역에서는����������� ������������������  이렇게����������� ������������������  Context����������� ������������������  정보

를����������� ������������������  Big����������� ������������������  Data����������� ������������������  레벨에서����������� ������������������  분석하여����������� ������������������  사용자가����������� ������������������  어떠한����������� ������������������  상황에����������� ������������������  

있는����������� ������������������   지에����������� ������������������   따라����������� ������������������   맞춤형으로����������� ������������������   추천하는����������� ������������������   고도의����������� ������������������   Personal����������� ������������������  

Assistant����������� ������������������  기술과����������� ������������������  맞물려����������� ������������������  발전할����������� ������������������  것으로����������� ������������������  예상된다.����������� ������������������