Download - Программа технической поддержки PI System (Software Reliance Program)

Transcript
Page 1: Программа технической поддержки PI System (Software Reliance Program)

сотрудников OSIsoft работают над совершенствованием

PI System для вас

сотрудников OSIsoft оказывают вам техническую

поддержку

всех обращений разрешаются

в течение одного дня

всех обращений разрешаются

в течение одной недели

4,7 из 5 — так оценивают нас

заказчики за качество техподдержки

23% 28% 40% 60% 4,7

1

Приобретение Программы технической поддержки PI System — один из самых эффективных способов повысить окупаемость ваших инвестиций в ПО. Постоянный доступ к помощи специалистов техподдержки OSIsoft, учебным

материалам и обновлениям ПО не только сокращает расходы, но и повышает конкурентоспособность вашего предприятия.

Критичные обновления, гарантирующие надежность и безопасность ПО

Быстрое разрешение ваших вопросов

Доступ к учебным материалам

Доступ к технической документации и возможность генерировать лицензии

Использование новейших инструментов из последних релизов ПО

причин продлить техподдержку

фактора риска при непродлении техподдержки

Отказ критичного ПО

Медленное разрешениевопросов и снижениепроизводительности

Потеря знанийпри уходе

ключевогоперсонала

Программа технической поддержки PI System (Software Reliance Program)

Телефон

Электронная почта

Онлайн-заявки

Каналы техподдержки:

Интенет-форумы

Страны с локальной поддержкой:АвстралияБахрейнБразилияКанада

ЯпонияМексикаРоссияСингапур

КитайЧехияФранцияГермания

Южная КореяИспанияВеликобританияСША

Техподдержка

на языках

в странах169

Техподдержка

на английскомязыке

новых выпусков и обновлений продукта в год

боле

е

24 7часа в день

дней в неделю

Общение с онлайн сообществом

"Инженеры техподдержки

OSIsoft всегда готовы оказать помощь заказчику

и ответить на любые вопросы по продукту"

Николай Ковбаса, ООО "ИТСК"

Дон О’Куинн (Don O'Quinn),

Arizona Chemical

"Спасибо за лучшую

техподдержку в отрасли!"

Техподдержкана русском языке

по московскомувремени

с 10:00до 19:00

24*7

По вопросам приобретения Программы технической поддержки PI System обращайтесь к нам по телефону: +7 (495) 269 61 44 или по адресу [email protected]