Программа технической поддержки PI System (Software Reliance Program)

сотрудников OSIsoft работают над совершенствованием PI System для вас сотрудников OSIsoft оказывают вам техническую поддержку всех обращений разрешаются в течение одного дня всех обращений разрешаются в течение одной недели 4,7 из 5 — так оценивают нас заказчики за качество техподдержки 23% 28% 40% 60% 4,7 1 Приобретение Программы технической поддержки PI System — один из самых эффективных способов повысить окупаемость ваших инвестиций в ПО. Постоянный доступ к помощи специалистов техподдержки OSIsoft, учебным материалам и обновлениям ПО не только сокращает расходы, но и повышает конкурентоспособность вашего предприятия. Критичные обновления, гарантирующие надежность и безопасность ПО Быстрое разрешение ваших вопросов Доступ к учебным материалам Доступ к технической документации и возможность генерировать лицензии Использование новейших инструментов из последних релизов ПО причин продлить техподдержку фактора риска при непродлении техподдержки Отказ критичного ПО Медленное разрешение вопросов и снижение производительности Потеря знаний при уходе ключевого персонала Программа технической поддержки PI System (Software Reliance Program) Телефон Электронная почта Онлайн- заявки Каналы техподдержки: Интенет- форумы Страны с локальной поддержкой: Австралия Бахрейн Бразилия Канада Япония Мексика Россия Сингапур Китай Чехия Франция Германия Южная Корея Испания Великобритания США Техподдержка на языках в странах 16 9 Техподдержка на английском языке новых выпусков и обновлений продукта в год более 24 7 часа в день дней в неделю Общение с онлайн сообществом "Инженеры техподдержки OSIsoft всегда готовы оказать помощь заказчику и ответить на любые вопросы по продукту" Николай Ковбаса, ООО "ИТСК" Дон О’Куинн (Don O'Quinn), Arizona Chemical "Спасибо за лучшую техподдержку в отрасли!" Техподдержка на русском языке по московскому времени с 10:00 до 19:00 24*7 По вопросам приобретения Программы технической поддержки PI System обращайтесь к нам по телефону: +7 (495) 269 61 44 или по адресу [email protected]

Upload
elizaveta-fateeva
Category

Software
view
37
download
4

Embed Size (px):

Transcript of Программа технической поддержки PI System (Software Reliance Program)

Page 1: Программа технической поддержки PI System (Software Reliance Program)

сотрудников OSIsoft работают над совершенствованием

PI System для вас

сотрудников OSIsoft оказывают вам техническую

поддержку

всех обращений разрешаются

в течение одного дня

всех обращений разрешаются

в течение одной недели

4,7 из 5 — так оценивают нас

заказчики за качество техподдержки

23% 28% 40% 60% 4,7

Приобретение Программы технической поддержки PI System — один из самых эффективных способов повысить окупаемость ваших инвестиций в ПО. Постоянный доступ к помощи специалистов техподдержки OSIsoft, учебным

материалам и обновлениям ПО не только сокращает расходы, но и повышает конкурентоспособность вашего предприятия.

Критичные обновления, гарантирующие надежность и безопасность ПО

Быстрое разрешение ваших вопросов

Доступ к учебным материалам

Доступ к технической документации и возможность генерировать лицензии

Использование новейших инструментов из последних релизов ПО

причин продлить техподдержку

фактора риска при непродлении техподдержки

Отказ критичного ПО

Медленное разрешениевопросов и снижениепроизводительности

Потеря знанийпри уходе

ключевогоперсонала