www.dobrytrener.pl

Nieustannie rozwijamy się,

by móc rozwijać innych…

Kilka wskazówek dla nowego Menedżera –

„wyrastającego” z zespołu i przychodzącego

do zespołu

Agnieszka Maziarz – Lipka

www.dobrytrener.pl

Co może się zdarzyć i co

możesz z tym zrobić?

Ludzie w zespole I co zrobić?

Obawiają się zmian Jeśli zamierzasz jakieś wprowadzić, powiedz

o tym tak szybko jak to możliwe. Ale dopiero gdy

będziesz:

a. zdecydowany

b. będziesz na pewno wiedzieć czego chcesz

Jeśli nie zamierzasz wprowadzać – powiedz to od

razu.

Chcą wiedzieć czego się spodziewać Spotkaj się z wszystkimi i powiedz co dla ciebie jest

najważniejsze. Bądź przygotowany i... Naturalny.

Mogą Cię „podpuszczać” – chociaż

trochę („jeszcze wczoraj sam tak

robiłeś, a dzisiaj się czepiasz...”)

Oni mają prawo do takich zachowań

Ty masz prawo przypomnieć, że role się zmieniły

i dziś jesteś odpowiedzialny za wynik.

Mogą oczekiwać, że będziesz robił

pewne rzeczy za nich

Szybko ustal zakres nowych obowiązków. To ty

teraz rozdzielasz zadania.

www.dobrytrener.pl

Co może się zdarzyć i co

możesz z tym zrobić?

Ty sam I co zrobić?

Nie do końca masz ochotę rozstać

się ze swoimi „starymi” zadaniami.

Przecież tak je lubisz...

Jeśli lubisz być specjalistą, wróć na stanowisko

specjalisty.

Teraz jesteś menedżerem. Jasno określ granice – kiedy

i ile wykonujesz zadań specjalisty, a w jakim zakresie

jesteś menedżerem.

Musisz oddać część swoich zadań. Ustal komu

i jak szybko

Obawiasz się krytyki czy

rywalizacji

I dobrze. To pozwoli ci być.

Informację zwrotną traktuj jak prezent. Dzięki niej

stajesz się lepszym menedżerem

Martwisz się, czy aby na pewno

sobie poradzisz

Masz predyspozycje, by być menedżerem – dlatego

zostałeś wybrany na to stanowisko. Pamiętaj, że Twój

zespół nie chce z Tobą walczyć. Oni też chcą osiągać

dobre wyniki. Nie wiesz co zrobić? Zapytaj zespół

A jak będzie naprawdę trudno? Idź do swojego menedżera – on ma być twoim

wsparciem. Szukaj rozwiązania i upewniaj się, czy

dobrze wybrałeś.

www.dobrytrener.pl

Pierwsze wspólne spotkanie

– z Tobą w roli menedżera

Przygotuj się wcześniej.

Bądź szczery, nie udawaj kogoś, kim nie jesteś. W expose jest bardzo ważna

spójność – ma ono prezentować ciebie.

Mów prawdę i tylko prawdę. Jeśli nie chcesz czegoś powiedzieć, nie mów.

Jeśli jesteś konkretny, nie musisz budować expose bardziej relacyjnego, tylko

dlatego że tak wypada

Jeśli lubisz zaczynać od budowania relacji, bądź naturalny, ale nie „rozgaduj się”

nadto

Nie musisz mówić za dużo o sobie prywatnie.

Zadaniem expose – oprócz przedstawienia Ciebie, jest także obniżenie stresu

pracowników – mają jak najszybciej dowiedzieć się, czego mogą się spodziewać

Expose przydaje się nie tylko na początek współpracy z zespołem. Warto jego

pewne elementy przywołać, w momencie kiedy dołącza do zespołu nowa osoba.

Podkreśl wtedy nie tylko swoje wartości, ale i wartości zespołu. Dla nowej osoby

to informacja jaki jest zespół, a dla „starego zespołu” drobne przypomnienie o

najważniejszych rzeczach.

Expose powinno trwać krótko – 3-5 minut zupełnie wystarczy.

www.dobrytrener.pl

Elementy exposé

Menedżer w nowym zespole Menedżer, który wyrósł z zespołu

Powitanie

Przedstawienie się krótko.

Moje doświadczenie.

Moje umiejętności.

Można powiedzieć kilka osobistych informacji –

jeśli chcę (rodzina – jeśli ją mam, jeśli nie, nic nie

mówię, hobby jeśli atrakcyjne ).

Powiedzenie, że już mnie znacie i ja się nie

zmieniam. Zmienia się moja rola

Podziękowanie za dotychczasową współpracę

Mogę docenić indywidualnie każdego

pracownika, powiedzieć że nadal proszę o

wsparcie

Moje zasady, wartości…

Oczekuję…

Ważne dla mnie jest…

Przedstawienie:

Celów

Zasad

Warto już teraz mówić MY (zasady w naszym zespole, cele naszego zespołu)

Jakie macie pytania? (nie oczekuj, że wszyscy „rzucą się” zadawać pytania. To stresująca sytuacja.

Mają prawo na początku obawiać się)

www.dobrytrener.pl

Mowa nowego menedżera, „wyrosłego

z zespołu” (przykład)

Znacie mnie bardzo dobrze. Ale dla mnie jest to zupełnie nowa

sytuacja i perspektywa.

Ważne dla mnie jest abyśmy się dobrze zrozumieli, dlatego bardzo cenna

jest dla mnie komunikacja i szukanie rozwiązań.

Zależy mi na otwartości i szczerości. Mam nadzieję, że nadal będziemy

mogli rozmawiać o wszystkim.

Wiecie, że ja sam czasem poruszałem trudne tematy, może nie zawsze było

z tego powodu przyjemnie, ale dzięki temu zaczynaliśmy rozmawiać, a potem

znajdowaliśmy rozwiązania.

Cenę Wasze zaufanie i mam nadzieję, że mnie nim obdarzycie.

Ja jestem tą samą osobą, niemniej jednak dziś jestem odpowiedzialny za

nasz zespół.

Teraz chciałbym się dowiedzieć jakie są Wasze oczekiwania na starcie?

www.dobrytrener.pl

Pierwszy tydzień z życia nowego menedżera

w nowym zespole – co zrobię, jak się przygotuję?

Dzień 0

Zanim

formalnie

przyjdę do

zespołu

Jakie są cele zespołu

Jakie są obecne wyniki zespołu, jakie mają indywidualne wyniki

Jakie wyniki osiągali w ciągu ostatniego roku

Ile osób jest w zespole

Jakie jest doświadczenie ludzi w zespole

Jakich zmian zespół doświadczył w ciągu ostatniego roku

Jakie są moje oczekiwania (przypominam sobie)

Piszę expose

Poznaję imiona ludzi w zespole, (o ile nie znałem wcześniej )

Mogę pójść lub poprosić kogoś, by zobaczyć jak wygląda praca w zespole

Dzień 1 Spotkanie z zespołem, przedstawienie się, wygłoszenie expose

Rozpoczęcie obserwacji funkcjonowania zespołu

Obserwuję jak pracują ze sobą, jakie mają obowiązki, jak wygląda dzień pracy

Dobrze jest powiedzieć zespołowi, że będę obserwować, ponieważ się uczę. Mam świadomość, że mogą chcieć się

pokazać od najlepszej strony. I dobrze, ponieważ dzięki temu widzę jaki jest potencjał zespołu.

Dzień 2 Sprawy organizacyjne, obowiązki, uprawienia pracowników

Spotykam się indywidualnie z ludźmi indywidualne – pytam o oczekiwania

Nadal obserwuję pracę zespołu, współpracę pomiędzy pracownikami

Zwracam uwagę nie tylko na błędy i niedociągnięcia!! Dostrzegam mocne strony ludzi w zespole, ich umiejętności,

dobre rzeczy

Dzień 3 Kontynuuję spotkania indywidualne (w zależności od wielkości zespołu)

Nadal obserwuję atmosferę w zespole, podział obowiązków, funkcjonalność oddziału.

Robię notatki. Notuję rzeczy dobre, które doceniam i rzeczy, które będę chciał zmienić Dzień4

Dzień 5 Spotkanie z zespołem, podsumowujące nasz pierwszy tydzień. Dziękuję za pierwszy tydzień pracy

Doceniam dobre rzeczy, które zauważyłem

Mówię o rzeczach, które uważam, że należy zmienić. Koncentruję się na faktach. Przekazuję jasno i odważnie

konkretne propozycje zmian. Moją rolą jest dbanie o wyniki i dobre relacje. Dlatego mam koncepcję i jasno o niej

informuję.

www.dobrytrener.pl

O czym TY będziesz pamiętać?

Co zrobisz?

Będę pamiętać, aby...

Moja wizja zespołu, to... Powiem o niej w sposób...

Moje wartości, zasady. Powiem o nich w sposób

prosty i jasny....

Chcę zostać odebrany w sposób... i dlatego

powiem/zrobię...

Jeśli będę mieć wątpliwości zapytam,

porozmawiam z ...

Co może być trudne?

Jak poradzę sobie z tymi trudnościami?

A Ty, jak się

przygotujesz na

sam początek

nowej przygody?

www.dobrytrener.pl

Moc jest z Tobą

Zostałeś wybrany nieprzypadkowo

Masz potencjał

Możesz nie wiedzieć wszystkiego. Ale strzeżmy się przed

tymi, którym się wydaje, że wiedzą wszystko!

Bądź naturalny

Ciesz się nowymi wyzwaniami

Gratulujemy

Powodzenia