「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

49
「ェ事例に学ぶ、 ィ視点での Webイ構築運用のイ」 IMJ Jelly Platformのご紹介 2013.03.07 株式会社アイエェイ 開発本部 弓削 Copyright©IMJ Corporation.All Rights Reserved.

description

IMJグループ主催セミナー 2013年3月7日開催 「マーケティング機能に特化したCMSプラットフォーム "IMJ Jelly Platform"紹介セミナー」 -今年のWebサイト構築実行計画を策定中の方々へ-

Transcript of 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

Page 1: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

「プロジェクト事例に学ぶ、

マーケティング視点での

Webサイト構築・運用のポイント」

~IMJ Jelly Platformのご紹介~

2013.03.07

株式会社アイ・エム・ジェイ

システム開発本部

弓削 博

Copyright©IMJ Corporation.All Rights Reserved.

Page 2: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platformとは?

なぜ IMJがCMS

1

プラットフォーム?

Page 3: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platformとは?

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 2

Engineer from IMJ Mobile

2012/07~

Page 4: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platformとは?

Jelly Framework

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 3

Jelly Framework2009/2~~~~

• 【FP】料理研究家公式サイト• 【FP】芸能プロダクション公式サイト• 【FP】某アーティスト公式サイト

など 多数のキャリア公式サイトに導入

• 【SP】某コンテンツホルダーポータルサイト• 【PC/SP/FP】健康食品ECサイト

Page 5: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platformとは?

キャリア公式運用キャリア公式運用

・会員マネジメント/購買誘引・会員マネジメント/購買誘引

・ポイントシステム・ポイントシステム

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 4

・ポイントシステム・ポイントシステム

・メルマガ配信・メルマガ配信

・ページ自動出しわけ・ページ自動出しわけ

Page 6: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platformとは?

モバイルモバイルCRMCRM

・メルマガオペレーションのシンプル化・メルマガオペレーションのシンプル化

・複数のグループ会社、部門での権限管理・複数のグループ会社、部門での権限管理

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 5

・複数のグループ会社、部門での権限管理・複数のグループ会社、部門での権限管理

・リアル店舗のセグメントメルマガ活用・リアル店舗のセグメントメルマガ活用

Page 7: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platformとは?

PHPPHPPHPPHPPHPPHPPHPPHP ++++++++ zendzendzendzendzendzendzendzend frameworkframeworkframeworkframeworkframeworkframeworkframeworkframework ++++++++ smartysmartysmartysmartysmartysmartysmartysmarty

・メジャーなシステムアーキテクチャ・メジャーなシステムアーキテクチャ

・開発者確保も容易・開発者確保も容易

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 6

・開発者確保も容易・開発者確保も容易

・柔軟なプログラミング環境・柔軟なプログラミング環境

Page 8: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly 2 Framework

IMJ Jelly Platformとは?

Jelly Framework

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved.

Framework2011/11~~~~

7

Jelly Framework2009/2~~~~

• 【SP】料理研究家公式サイト• 【SP】芸能プロダクション公式サイト• 【SP】某アーティスト公式サイト

など多数の公式サイトのSP化適用

• 【PC/SP】不動産情報サイト(+GA)• 【SP】遊技機連動型スマホサイト• 【SP】MOSバーガー スマホアプリ&サイト

Page 9: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platformとは?

デバイスの変化に対応デバイスの変化に対応

・スマホ対応、・スマホ対応、PCPC対応対応

・・SPSPモード/モード/Open IDOpen ID対応対応

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 8

・・SPSPモード/モード/Open IDOpen ID対応対応

・汎用化、部品化・汎用化、部品化

・・FrameworkFrameworkのオープンソース化のオープンソース化

Page 10: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly CMSIMJ Jelly 2 Framework

IMJ Jelly Platformとは?

Jelly Framework

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved.

IMJ Jelly CMS2012/5~~~~

Framework2011/11~~~~

9

Jelly Framework2009/2~~~~

• 【PC/SP】アイ・エム・ジェイコーポレートサイト• 【PC】サービス利用者向けコミュニティサイト• 【PC】某たばこメーカー会員サイト• 【PC】製薬メーカー向け営業支援システム

Page 11: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platformとは?

コンテンツ運用の効率化ノウハウコンテンツ運用の効率化ノウハウ

・複数人のチーム・複数人のチーム

・短期間での更新・短期間での更新

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 10

・短期間での更新・短期間での更新

・安全なリリース・安全なリリース

Page 12: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

New ConceptCMS

IMJ Jelly CMSIMJ Jelly 2 Framework

IMJ Jelly Platformとは?

Jelly Framework

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved.

CMS2013/5~~~~

IMJ Jelly CMS2012/5~~~~

Framework2011/11~~~~

11

Jelly Framework2009/2~~~~

New Concept CMS

2013/5~

Page 13: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

New Concept CMS にむけて

IMJの課題感

12

IMJの課題感

Page 14: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ の経験

500500クライアントクライアント 4,0004,000案件案件

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 13

大型サイトリニューアル大型サイトリニューアル 運用経験運用経験

Page 15: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ の課題感

WEBWEBサイトのマーケティングシフトサイトのマーケティングシフト

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 14

求められている求められている

Page 16: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ の課題感

WEBWEBサイトの進化をサイトの進化を

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 15

シンプルに!シンプルに!

Page 17: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

デジタルマーケティングの現場で求められているものとは何か?

お客様の声

16

~IMJ プロジェクト現場より~

Page 18: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

デジタルマーケティングの現場で求められているものとは何か? スタッフの声1、2

CMSCMSは・・は・・・・

・高機能/高価格/高難易度・高機能/高価格/高難易度

・魔法のツールではない・魔法のツールではない

・外国産ツールのカルチャー・外国産ツールのカルチャー

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 17

導入に向けて導入に向けて

・解決したい課題を明確化する・解決したい課題を明確化する

・運用を想定したツール選定が肝・運用を想定したツール選定が肝

・・次の次のテーマは成果達成テーマは成果達成

Page 19: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

デジタルマーケティングの現場で求められているものとは何か? スタッフの声3

サイトのビジネス成果サイトのビジネス成果

・新規獲得・新規獲得 コンバージョン重視コンバージョン重視

・リピーターの活性化・リピーターの活性化

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 18

・・KGIKGI設定設定。中間の。中間のKPIKPI設定は少ない設定は少ない

・どこまでやったらいいのか?・どこまでやったらいいのか?

Page 20: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

デジタルマーケティングの現場で求められているものとは何か? スタッフの声3

マーケティングツール群マーケティングツール群

・使いこなすのが大変・使いこなすのが大変

・時間がない・時間がない

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 19

・ツールが多い・ツールが多い

・効果を統合して見れない。・効果を統合して見れない。

・手間がかかる・手間がかかる

Page 21: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

デジタルマーケティングの現場で求められているものとは何か?

充分な機能

海外産

ツール

最先端

ツール

高機能だが

使いにくい

機能過多

使いこなせない

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 20

使いやすさ

従来型

ツール

使いやすいが

マーケティング

機能が不足

Page 22: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platform コンセプト

コンセプト

21

コンセプト

Page 23: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platform コンセプト

WEBWEBマーケティング施策をマーケティング施策を

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 22

スピーディに担当者が行えるスピーディに担当者が行える

Page 24: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platform コンセプト

マーケティング機能に特化した新しいデジタルマーケティングシステム。

CM

S

Devic

e/M

ail/S

NS

Site

/Mail

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 23

CM

S

Devic

e/M

ail/S

NS

IMJ Jelly Platform

Site

/Mail

連携

Page 25: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platform コンセプト

複雑なマーケティング運用を複雑なマーケティング運用を

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 24

シンプルにするアイディアシンプルにするアイディア

Page 26: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

CalendarCalendar

2013/03

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 25

Page 27: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

TaskTask

SNS

MAIL

WEB

2013/03/07

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 26

2013/03/07

Page 28: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

DashboardDashboard

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 27

Page 29: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platform コンセプト

デジタルマーケティング業務を

もっとシンプルに

デジタルマーケティング業務を

もっとシンプルに

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 28

もっとシンプルに

もっと効果的に

もっとシンプルに

もっと効果的に

Page 30: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platform コンセプト

Calendar

Task

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 29

Task

Dashboard

Page 31: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

今までの今までのCMSCMS

サイトの更新サイトの更新

==

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved.

==

ページの編集ページの編集

30

Page 32: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

CalendarCalendar

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 31

Page 33: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

Task Task ≒≒ 施策施策Task Task ≒≒ 施策施策

施策のプランニング施策のプランニング

・スケジュール・スケジュール

・・TOPTOPページ更新ページ更新

・・LPLPの追加の追加

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 32

・コンテンツの追加・コンテンツの追加

・ニュースリリース・ニュースリリース

・ソーシャルポスト・ソーシャルポスト

・メルマガ・メルマガ 等等

複合施策をまとめて実行複合施策をまとめて実行

Page 34: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

DashboardDashboardDashboardDashboard

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 33

Page 35: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platform コンセプト

顧客課題から生まれた

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 34

純国産のCMSツール

Page 36: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 35

Page 37: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

IMJ Jelly Platform

更なるコンセプト

36

更なるコンセプト

Page 38: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

更なる機能

オウンドメディア化オウンドメディア化

・会員/非会員・会員/非会員

・セグメントルール作成・セグメントルール作成

・パーソナライズドページ・パーソナライズドページ

MAIL

WEB

MEMBERS

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 37

・パーソナライズドページ・パーソナライズドページ

・セグメントメール・セグメントメール

・ポイントシステム・ポイントシステム

・・LPLP作成作成

Page 39: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

更なる機能

安全な運用安全な運用

・バージョン・バージョン

・テスト環境・テスト環境

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 38

・ワークフロー・ワークフロー

・タイマー公開・タイマー公開

Page 40: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

更なる機能

既存サイト/既存サイト/CMSCMSの活用の活用

・会員システムプラグイン・会員システムプラグイン

・ポイントシステムプラグイン・ポイントシステムプラグイン

IMJ Jelly

WEBSITE

MEMBER

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 39

・コンテンツプラグイン・コンテンツプラグイン

レコメンドエンジンのようなレコメンドエンジンのような

スクリプト組み込み方式スクリプト組み込み方式

CONTENTS

MEMBER

Page 41: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

お客様ベネフィット

お客様ベネフィットお客様ベネフィット

・マーケッターの方に・マーケッターの方に

・・WebWeb構築・運用の現場に構築・運用の現場に

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 40

・・WebWeb構築・運用の現場に構築・運用の現場に

・システム担当者の方に・システム担当者の方に

・経営者、部門責任者に・経営者、部門責任者に

Page 42: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

お客様ベネフィット

マーケッターの方にマーケッターの方に

・計画・計画

・情報・情報

Info(Dashboard)

PLAN(Task)

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 41

・情報・情報

・スピード・スピード

・決断・決断

SPEED

---------

---------

---------

---------

---------

Page 43: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

お客様ベネフィット

WebWeb構築・運用の現場に構築・運用の現場に

・簡単セグメント機能・簡単セグメント機能

・作業漏れの防止・作業漏れの防止

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 42

・作業漏れの防止・作業漏れの防止

・安全な運用・安全な運用

・新たな視点・新たな視点

Page 44: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

お客様ベネフィット

システム担当者の方にシステム担当者の方に

導入について導入について

・インフラからアプリまでワンストップ・インフラからアプリまでワンストップ

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 43

・インフラからアプリまでワンストップ・インフラからアプリまでワンストップ

・既存資産(サイト)の活用・既存資産(サイト)の活用

・オープンなテクノロジ・オープンなテクノロジ

Page 45: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

お客様ベネフィット

経営者、部門責任者に経営者、部門責任者に

・現場のスピードが上がる・現場のスピードが上がる

意思決定意思決定

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 44

意思決定意思決定

情報発信情報発信

・リーズナブルな・リーズナブルな

サブスクリプションフィーサブスクリプションフィー

SPEED

Page 46: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

おすすめするお客様

こんなお客様に

データ分析、素早いアクションを

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 45

外部パートナーだけでなく、

自社でも取り組んでいきたい企業

Page 47: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

おすすめするお客様

こんなお客様に

・複数部門がWeb運営に関わり、

計画の共有がされていない

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 46

・社内にデジマケのノウハウを蓄積したい

・人材ローテーションなど

担当者がよく入れ替わる

Page 48: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

Calendar

Task

Dashboard

OwnedMedia

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 47

OwnedMedia

Safety

Plugin

Page 49: 「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点でのwebサイト構築・運

ご清聴ありがとうございました。

Copyright © IMJ Corporation. All Rights Reserved. 48