· Web viewמכרז פומבי 60-2015 תשתית טכנולוגית לטלמדיסין 05/05/2016...

08/05/2016 תשתית טכנולוגית לטלמדיסין60-2015מכרז פומבי

93 מתוך 1 עמוד

ממשלת ישראל בשם מדינת ישראל

משרד הבריאות

60/2015 מכרז פומבי מספר

פתרון לשירותי רפואה מרחוק - טלמדיסין

למשרד הבריאות בישראל

האגף למחשוב במשרד הבריאות

:המועד האחרון להגשת הצעות12:00 שעה 29/06/2016תאריך:

, מגדלי39בתיבת המכרזים הנמצאת ברחוב ירמיהו הבירה ירושלים

.באגף למחשוב - משרד הבריאות – ירושלים

1- בלמ"ס -

מסמך זה הוא רכושו הבלעדי של משרד הבריאות



שלום רב,

האגף למחשוב )להלן: "האגף"( במשרד הבריאות )להלן: "המזמין" או "המשרד"(, פונה בזאת לקבלת הצעות ל

פרויקט הקמה ואינטגרציה של תשתית טכנולוגית לשירותי רפואה מרחוק - טלמדיסין.

וריבוי מערכת הבריאות בארץ עומדת בפני אתגר משמעותי בשל הגידול הדמוגרפי, העלייה בתוחלת החיים

משרד הבריאות מעונין להקיםהמחלות הכרוניות, לנוכח המחסור בכוח אדם רפואי ובתשתיות ושירותי בריאות.

תשתית אשר תאפשר לארגוני הבריאות לספק רפואה יועצת אלקטיבית בכל התחומים על בסיס של תקשורת

ועזרים שיאפשרו העברת נתונים נדרשים, במטרה להגדיל את ההיצע של שירותי רפואה הניתנים דיגיטלית

לאזרחים, ועל מנת לצמצם את הפערים בין אזורי המגורים השונים.

לראותם ויש ממנו נפרד בלתי חלק מהווים המכרז"( "מסמכי )להלן: זה למכרז המצורפים המסמכים כל

כמשלימים זה את זה.

רשאי להגיש הצעה מציע אשר הינו תאגיד או שותפות או עמותה רשומים כדין בישראל ואשר עוסקים בביצוע

שירותי מחשוב העומדים בתנאי המכרז.

כל התקשרות ליישום ההצעה תכלול את התחייבות המציע לעמוד בתנאי הסכם ההתקשרות בנוסח המצורף

למסמכי המכרז.

בברכה,

שירה לב-עמי

מנהלת האגף למחשוב, משרד הבריאות

2- בלמ"ס -




תוכן העניינים

4(Mמנהלה ).0

26(Iיעדים ).1

28(Sיישום - מהות המוצר ).2

38(Sטכנולוגיה ותשתית ).3

41(Sמימוש ).4

47(Sעלות – משאבים ).5

51נספח א' - חוברת הצעה

66נספח ב' - הסכם התקשרות

84נספח ג' - אבטחת מידע

86נספח ד' – הצעת מחיר

87נספח ה' - טופס ריכוז שאלות הבהרה עבור מגיש הבקשה

נספח ו' - הנחיות לדמו ספקים )יפורסם לפני מועד הדמו(

3- בלמ"ס -




(M )מנהלה.0

כללי.0.1

)להלן: "המשרד" או "המזמין"( מבקש לקבל הצעות לפרויקט הקמה ואינטרציה של תשתית הבריאותמשרד טכנולוגית עבור שירותי רפואה מרחוק – טלמדיסין.

על המוצר המבוקש לתת מענה לצורכי המזמין כמפורט בדרישות מכרז זה, באמצעות ספק ישראלי או ספקמחו"ל שיש לו נציגות בארץ ושיש לו יכולות טכניות לתמיכה וייעוץ למוצר.

המוצר/ים יספקו תשתית עבור ארגוני הבריאות המעוניינים לספק שירותי רפואה מרחוק לציבור המטופלים,התשתית תכלול את כל הצרכים עבור ביקור מרחוק בצורה הניתנת להתאמה בארגונים שונים.

:הגדרות.0.2

ועדת המכרזים המשרדית לנושאי מחשוב )ועדת ענ"א(הועדה

משרד הבריאות )להלן: "המשרד"(, אגף מחשובהלקוח / המזמין

במסגרת מכרז זה מוסדות רפואיים במדינת ישראל לרבות משרד הבריאות,מערכת הבריאותבריאות שירותי המספקים וארגונים החולים קופות החולים, בתי כלל

בישראל

בקשה זו להצעות על כל חלקיה ונספחיההמכרז

חברה שהציעה הצעה למכרז זההמציע

ההצעות תוגשנה במסגרת מכרז על פי ההוראות והתקנות הקיימות בחוקההצעה( והוראות התכ"מ.1992חובת המכרזים )התשנ"ב,

עבורמוצר / תשתית הצרכים למגוון התשתית את המספקות תכנות מספר או תוכנה טלמדיסין.

מנהל פרויקטמטעם הספק

עובד מטעם המציע אשר ינהל את עבודת המציע בגין מכרז זה

מנהל פרויקטמטעם המשרד

עובד מטעם המשרד אשר ינהל את עבודת המשרד בגין מכרז זה

התשתית

השירות

תשתית טכנולוגית לטלמדיסין שתוקם ותתמוך בדרישות המשרד.

מכלול הפעילויות הנדרשות מהמציע במסגרת מכרז זה.

כל אדם הפועל מול המשרד מטעם המציע ; עובד המציע ו/או מי מקבלנינותן שירות המשנה ו/או צדדים שלישיים שיגוייסו מטעם / ברשות המציע או מי מטעמו

לצורך מתן אי אלו מהשירותים המבוקשים מכח מכרז זה.

מציע אשר הצעתו עומדת בדרישות הסף והאיכות במכרז, והצעתו נבחרהספק זוכה4

- בלמ"ס - מסמך זה הוא רכושו הבלעדי של משרד הבריאות



על ידי המשרד כהצעה הזוכה.

זכתה במקום הבא הגבוה ביותר בציון הכולל הסופי/ספק כשיר הבא מציע אשר הצעתו מציע שהמשרד ישתמש במוצר שלו לצרכים ייחודיים.

תיקון תקלות ובאגים במוצרשתחזוקה

כל שינוי / שיפור ו/או פיתוח ו/או התאמה ו/או הסבה אשר יבוצעו במוצר ו/אופיתוחיםבמערכות המחשוב של המוצר, בהזמנת המזמין במסגרת התקשרות זו

מנהלה.0.3

רכישת מסמכי המכרז.0.3.1

₪ שלא יוחזר בשום מקרה. התשלום יעשה באמצעות300את מסמכי המכרז ניתן לרכוש תמורת תשלום בסך .0.3.1.1

בעמוד "מכרזים". ניתן לעיין במסמכי המכרז, ללאwww.health.gov.ilתשלום מקוון באתר משרד הבריאות:

תשלום, קודם רכישתם, באתר האינטרנט.

בעת רכישת המכרז יש להשאיר פרטים אודות המציע )שם המציע, מס' טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, מס' פקס,.0.3.1.2

ולציין במייל –[email protected] יש לשלוח פרטים אלה גם לכתובת הדואר האלקטרוני שם איש הקשר(.

בקשה לרישום עבור המכרז )כולל מספר המכרז ושמו(.

בהורדת מסמכי המכרז מהאינטרנט יש לבצע רישום במשרד הבריאות כנדרש לעיל, ולשלם תמורת הרכישה.0.3.1.3

כאמור לעיל.

מציע שלא ישלח את הפרטים כאמור, עלול שלא לקבל הודעות ועדכונים בדבר המכרז, וכן עלול למצוא את עצמו.0.3.1.4

פסול בשל אי עמידה בתנאים והבהרות נוספות שהמשרד יפרסם מעת לעת לאחר פרסום המכרז.

במכרז זה עתיד להתקיים כנס ספקים במסגרתו ימסרו פרטים מהותיים הנוגעים למכרז. השתתפות בכנס.0.3.1.5

הספקים אינה מהווה תנאי להגשת הצעה למכרז אך יחד עם זאת מציע שיבחר להיעדר מכנס הספקים מוותר

מראש על העלאת כל טענה כנגד המזמין בנוגע למידע שנמסר ו/או נושאים שנדונו ו/או החלטות שנתקבלו בנוגע

למכרז ותנאיו במסגרת הכנס.

למען הסר ספק, במידה וישנם שינויים בין הנוסח המסופק על ידי המשרד ובין הנוסח המופיע באינטרנט, הנוסח.0.3.1.6

המסופק על ידי המשרד הוא המחייב.

פניות בגין ההצעה.0.3.2

כל הפניות בגין בקשה להצעות זו ייעשו בכתב לכתובת דוא"ל בלבד:[email protected] להלן:0.3.6 – 0.3.3וכן, בהתאם לסעיפים

לוחות הזמנים של המכרז .0.3.3

מועדנושא

05/05/2016הפצת המכרז הפומבי

12:00שעה: 22/05/2016 מועד אחרון להעברת שאלות להבהרה5




13:00 שעה: 29/06/2016מועד אחרון לקבלת ההצעות

17/07/2016 – 19/07/2016מצגות ספקים במסגרת תהליך הבחירה

המשרד רשאי, לפי שיקול דעתו, לדחות את המועד האחרון לקבלת ההצעות או כל מועד אחר.0.3.3.1

בלוח הזמנים.

נוהל העברת שאלות ובירורים.0.3.4

( - אודות טופס זה ראוExcelפניות לשאלות ובירורים תוגשנה על גבי טופס שאלות להבהרה על ידי הלקוח )קובץ .0.3.4.1

נספח ה'.

את השאלות יש לשלוח לכתובת הדואר האלקטרוני המופיע במכרז ולא יאוחר מהמועד האחרון להגשתם כפי.0.3.4.2

שמוגדר. שאלות שיועברו לאחר המועד לעיל או שיופנו בעל פה או בטלפון או בפורמט אחר מהנדרש לא יחייבו

מענה ולא יחייבו את המזמין.

בעמוד "מכרזים" בעילום שם, וכן יישלחוwww.health.gov.ilהתשובות יפורסמו באתר האינטרנט של המזמין .0.3.4.3

באמצעות דואר אלקטרוני לכלל המציעים אשר נרשמו למכרז, ללא ציון שם הפונה.

מובהר כי בכל מקרה של פגם או חסר במכרז או מסמכיו, חובה על המציע לתת למזמין הודעה בכתב בדבר.0.3.4.4

האמור מיד עם גילויה על ידו ועל פי המפורט לעיל, שאם לא כן – יהא מושתק מלטעון כל טענה בהקשר זה.

הגשת ההצעה .0.3.5

הגשת ההצעה פירושה, כי המציע מצהיר בזאת כי הוא עומד בתנאים המקדימים האמורים לעיל, הבין את מהות.0.3.5.1

העבודה, הסכים לכל תנאיה וכי בטרם הגיש את הצעתו, קיבל את מלוא המידע האפשרי, בדק את כל הנתונים,

הפרטים והעובדות, ולפיכך יהא מנוע מלהעלות כל טענה כי לא ידע ו/או לא הבין פרט ו/או תנאי כלשהו של המכרז

על כל פרטיו וחלקיו.

הצעת הספק, יחד עם מסמכי פניה זו על נספחיה, הם בגדר "הצעה בלתי חוזרת" מאת המציע אל המשרד,.0.3.5.2

המחייבת את המציע, וניתנת לקיבול על ידי המשרד בכל1973משמעותה בחוק החוזים )חלק כללי(, תשל"ג –

עת ובכפוף להוראות פנייה זו. הצעת הספק בתשובה למכרז זה, וכן גם ההבהרות אשר יעביר למשרד בתשובה

לבקשתו, וכן גם ההדגמות והמצגות אשר יציג בפניה במהלך בחינת ההצעות - יהוו חלק בלתי נפרד מההסכם.

פרטי איש הקשר כפי שימסרו במועד רכישת מסמכי המכרז, אלא אם עדכן הספק אחרת, הם הפרטים אליהם.0.3.5.3

יועבר מידע כל מידע לעניין המכרז )כולל הבהרות( ויחשבו שהגיעו ליעדם.

בהגשת הצעתו במכרז מצהיר המציע ומאשר כי הוא מכיר היטב את הדין בישראל, לרבות אם כי בלי לגרוע.0.3.5.4

מכלליות האמור, את דיני המכרזים החלים בישראל ובכלל זאת את כל דרישות הרישום והרישוי הנדרשים. המציע

)תנאים מוקדמים להשתתפות1993 )א( לתקנות חובת המכרזים התשנ"ג- 6מצהיר כי הוא עומד בדרישות תקנה

במכרז(.

כל מציע אשר מגיש הצעה למכרז ייחשב כמי שוויתר מראש על כל טענה בקשר לתנאי המכרז ועל הזכות לבקש.0.3.5.5

מבית המשפט להוציא צו ביניים לרבות צווי מניעה בקשר עם מסמכי המכרז כנגד ועדת מכרזים או מי מטעמה

ויהיה מנוע מלבקש צו ביניים בהליך כאמור.

מעטפה שלא תימצא בתיבת המכרזים במועד ובשעה הנקובים לעיל תיפסל על הסף..0.3.5.6

6- בלמ"ס -




כל מציע רשאי להגיש יותר מהצעה אחת, ובלבד שכל הצעה תתייחס למוצר מדף שונה או שההצעות תיבדלנה זו.0.3.5.7

(. on-premiseמזו בסביבת העבודה )סביבת ענן מול

הצעת המציע תגובה באישורים ואסמכתאות לכל חלקי הצעתו. במידה ויחסר אישור הנדרש לצורך הוכחת אי אילו.0.3.5.8

מחלקי הצעתו של המציע - רשאית ועדת המכרזים לפסול / לא לקבל חלק זה בהצעה. נא תשומת לב המציע

בפרט לסעיפי תנאי הסף ושקלול ציוני האיכות / עלות.

אופן הגשת ההצעה .0.3.6

ההצעה, כולל כל הנספחים והאישורים הנלווים אליה, תוגש במבנה המצורף בנספח א' – "חוברת ההצעה". .0.3.6.1

על המציעים להגיש את ההצעות במעטפה חתומה. על המעטפה יש לציין את שם המכרז ומספרו בלבד, ללא.0.3.6.2

שם או פרט מזהה אחר. את ההצעות יש לערוך לפי ההוראות ולפי סדר הדברים המפורטים להלן ולפי פירוט זה

בלבד. הצעה חלקית או במתכונת שונה מהמתכונת המפורטת במכרז עלולה לא להיבדק ואף להיפסל:

)להלן: עותקים מודפסים כרוכים או ערוכים בקלסר 3על המעטפה להכיל ארבעה עותקים מלאים של ההצעה. .0.3.6.3

עותק "קשיח"( כאשר אחד מהם מסומן במילה "מקור", ועותק אחד בפורמט דיגיטלי על גבי תקליטור )דיסק(.

יש להקפיד על סימון העותק המקורי של ההצעה במילה "מקור" וסימון העתקי ההצעה במילה "העתק". בכל.0.3.6.4

מקרה של סתירה בין ההצעה המסומנת "מקור" לבין ההצעה המסומנת כהעתק או ההצעה המופיעה על גבי

התקליטור, יגבר תוכנה של ההצעה המסומנת "מקור".

עותק מלא של ההצעה כולל את כל מסמכי ההצעה והמסמכים המצורפים לה מטעם המציע, את מסמכי המכרז.0.3.6.5

בשלמותם לרבות תשובות לשאלות הבהרה וכל מסמך אחר שפורסם על ידי המזמין בהקשר למכרז הנידון למעט

הצעת המחיר.

ההצעה, כולל כל הנספחים והאישורים הנלווים אליה, תוגש במלואה. בחוברת ההצעה מצורפים טפסים שונים.0.3.6.6

ודרישות למסמכים מהמציע. יש למלא את חוברת ההצעה בשלמותה, לצרף את כל המסמכים הנדרשים, בסדר

המפורט בחוברת ההצעה ונספחיה וכן למספרם.

המשרד רשאי על פי שיקול דעתו הבלעדי לאפשר השלמה מאוחרת יותר של מסמך חסר בהתאם ובכפוף לדין.0.3.6.7

ולשיקול דעת הוועדה. אין באמור לעיל כדי לחייב את הוועדה לבקש השלמה כאמור ו/או כדי להוות פטור או היתר

לאי הגשת המסמכים כנדרש.

העותק הקשיח יכלול שתי מעטפות פנימיות נפרדות, האחת ובה הצעת המחיר, והשנייה ובה שאר פרטי ההצעה..0.3.6.8

יש לציין על גבי המעטפה את שם המכרז ומספרו ואת שם המציע וכן את תוכן המעטפה )הצעת מחיר או הצעת

איכות(. אין לציין את הצעת המחיר או פרטים המרמזים על הצעת המחיר למעט בטופס הצעת המחיר המיועד

לכך.

מובהר, כי בכל מקרה של סתירה בין עותק דיגיטלי לעותק הקשיח, יגבר האמור בעותק הקשיח..0.3.6.9

על עמודי ומסמכי ההצעה להיות ממוספרים..0.3.6.10

ההצעות תוגשנה בשפה העברית. נספחים, אישורים, תעודות וכד' שאינם בעברית או אנגלית – יתורגמו לעברית..0.3.6.11

במקרה בו תעודות המקור אינן בעברית או באנגלית יש לצרף תרגום לעברית בחתימת נוטריון.

על כל המסמכים המצורפים לחוברת ההצעה להוות מסמכים מקוריים..0.3.6.12

חתימה על מסמכי ההצעה:.0.3.6.13

7- בלמ"ס -




כל עמוד בעותק המקורי של ההצעה יוחתם בר"ת של המורשה לחתום מטעמו ובחותמת.0.3.6.13.1

המציע.

בכל מקום שבו נדרשת חתימת המציע יחתום/ו מורשה/י החתימה מטעמו, אשר בחתימתו/ם.0.3.6.13.2

ניתן לחייב את המציע, זאת בצירוף חותמת המציע.

על המציע לחתום על נוסח ההסכם המצורף למכרז, ללא כל שינוי ו/או הסתייגות ו/או תוספת..0.3.6.13.3

מובהר כי אם המשרד ישנה תנאים במכרז עקב שאלות ההבהרה, ייחשבו השינויים

האמורים כחלק בלתי נפרד מן ההסכם, וזאת בין אם יוכן נוסח חדש ומתוקן של

ההסכם ובין אם לא.

הוראות מיוחדות לגבי הגשת עותקים דיגיטליים:.0.3.6.14

על כל מסמכי ההצעה להיות ערוכים, חתומים ומסודרים באופן זהה לעותק הקשיח של.0.3.6.14.1

הצעה.

על העותק הדיגיטלי להיות זהה לחלוטין לעותק הקשיח )למעט הצעת המחיר וחתימות(. .0.3.6.14.2

העותק הדיגיטלי של ההצעה יכיל את ההצעה כולה )למעט הצעת המחיר(, על נספחיה.0.3.6.14.3

(.PDF )ולא כדוגמת פורמט סרוק או Wordבפורמט תקליטור בפורמט

מובהר כי חל איסור להכליל את הצעת המחיר בעותק הדיגיטלי של ההצעה..0.3.6.14.4

את ההצעות יש להגיש במעטפה סגורה, שלא תישא עליה סימני זיהוי כלשהם, לתיבת המכרזים.0.3.6.15

מגדלי הבירה ירושלים, בניין משרד הבריאות בקומת הכניסה ליד39הממוקמת ברחוב ירמיהו

עמדת השומר בבניין הפנימי, בתיבת המכרזים של משרד הבריאות. על המציע האחריות לוודא

כי שלוחו שלשל את ההצעה לתיבת המכרזים של אגף המחשוב להבדיל ממחלקה אחרת של

המשרד. טעות בזיהוי התיבה עלולה להביא לפסילתו של המציע. על המעטפה יש לציין: "מכרז

טלמדיסין" בלבד, ללא שם המציע או כל פרט מזהה אחר.60/2015פומבי מספר

המפרט.0.4

תכולת הבקשה לקבלת הצעות )המפרט(.0.4.1

0המסומן פרק חלק מנהלתי.

1-4 המסומן פרקים חלק מקצועי.

5 המסומן פרק חלק כלכלי.

'חוברת ההצעה , המסמך כולל בתוכו את הנספחים הבאים: נספח א –

'תצהיר בדבר העדר הרשעות לפי חוק עובדים זרים וחוק שכר מינימום 1 נספח א -

'התחייבות ואישור המציע לקיום החקיקה בתחום העסקת עובדים 2 נספח א -

'התחייבויות המציע בדבר שימוש בתוכנות מקוריות 3 נספח א -

8- בלמ"ס -




'נוסח התחייבות לשמירת סודיות ולמניעת ניגוד עניינים 4 נספח א -

'נוסח התחייבות לשמירת סודיות לחתימת עובדים 5 נספח א -

'הסכם התקשרות נספח ב –

'נוסח ערבות לביצוע 1 נספח ב -

'נוסח אישור עריכת ביטוחים 2 נספח ב -

'אבטחת מידע. נספח ג -

'נוהל פיתוח מערכות מאובטחות )קובץ מצורף( 1 נספח ג –

'נוהל אבטחת תשתיות )קובץ מצורף( 2 נספח ג –

'הצעת מחיר נספח ד –

'טופס "שאלות הבהרה" )קובץ אקסל מצורף( נספח ה -

'ו ) נספח המציע ידי על הכלי להדגמת הנחיות –Demoמועד לקראת לספקים יועבר – )

ההדגמות

תנאי סף.0.5

תנאי הסף המפורטים להלן מהווים חלק בלתי נפרד ממסמכי המכרז, הם מצטברים ויש לראותם כמשלימיםזה את זה.

הצעה שלא תעמוד בכל תנאי הסף תיפסל ולא תובא לדיון בפני ועדת המכרזים.

תנאי סף מנהליים .0.5.1

: אישור מפקיד שומה מורשה,1976יש לצרף את האישורים הנדרשים לפי חוק עסקאות וגופים ציבוריים, תשל"ו- .0.5.1.1

מרואה חשבון או מיועץ מס, המעיד על ניהול פנקסי חשבונות ורשומות לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים )אכיפת

. על המציע להיות מאוגד כדין במדינת ישראל.1976ניהול חשבונות ותשלום חובות מס(, התשל"ו-

ולפי חוק שכר1991חוק עובדים זרים, תשנ"א-תצהיר המאומת ע"י עורך דין בדבר העדר הרשעות בעברות לפי .0.5.1.2

(.1. )נספח א'1987מינימום, תשמ"ז-

במידה והמציע הנו תאגיד יש להמציא העתק מאישור רישום מהרשם הרלוונטי. במידה והמציע הנו עמותה יש.0.5.1.3

לצרף אישור בדבר ניהול תקין.

יש לצרף תצהיר של המציע ושל בעלי השליטה בו בדבר עמידתו של המציע בכל חובותיו מבחינת תשלום שכר.0.5.1.4

ותשלומים סוציאליים לכל עובדיו באופן קבוע בשנה האחרונה כמתחייב מחוקי העבודה, צווי ההרחבה, ההסכמים

הקיבוציים הרלוונטיים לענף וההסכמים האישיים החלים עליו, במידה שחלים עליו, ובכל מקרה לא פחות משכר

(.2מינימום כחוק וכל התשלומים הסוציאליים כנדרש. )נספח א'

יש לצרף נסח חברה/שותפות עדכני מרשות התאגידים המוכיח כי למציע אין חובות אגרה שנתית לרשם החברות..0.5.1.5

Taagidim.justice.gov.ilהנסח האמור לעיל ניתן להפקה דרך אתר האינטרנט של רשות התאגידים, שכתובתו:

בלחיצה על הכותרת "הפקת נסח חברה".

9- בלמ"ס -




(.3יש לצרף הצהרה על שימוש בתוכנות מקוריות )נספח א'.0.5.1.6

צילום אישור רכישת מסמכי המכרז.יש לצרף .0.5.1.7

אישור השתתפות בכנס ספקים.0.5.1.8

: תנאי סף מקצועיים למציע ו/או לקבלני משנה מטעמו.0.5.2

המציע יהיה היצרן או מורשה מטעמו למכירת המוצר/ים המוצע/ים..0.5.2.1

פרויקטי אינטגרציה מורכבים, במסגרתם התאים ויישם מוצרים כולל הטמעה3למציע ניסיון בביצוע של לפחות .0.5.2.2

ואינטגרציה למערכות קיימות

תנאי סף מקצועיים למוצר:.0.5.3

המוצר/ים המוצע/ים קיימים ומיושמים בשוק לפחות שנתיים..0.5.3.1

התקנות בעולם. בהתקנות אלו המוצר חייב להיות פעיל בייצור ברמה שוטפת.5למוצר/ים המוצע/ים לפחות .0.5.3.2

תמיכה רב לשונית ובכלל זה תמיכה מלאה בעברית, ערבית, רוסית, אמהרית אנגלית וצרפתית..0.5.3.3

הנחיות נוספות.0.6

, יש להתחשב, בנוסף למפרט זה, גם בהנחיות הבאות:ההצעותבהגשת

למשרד שמורה הזכות להחליט על סדר ומועד המימוש של הפתרון..0.6.1

מכרז זה יוכל לשמש יחידות סמך של המשרד, מוסדות רפואיים, ונותני שירותי בריאות נוספים. באפשרות.0.6.2

המשרד לבצע את הרכש עבור גורמים אלה, וכן באפשרות גורמים אלה לבצע התקשרות עצמאית

מתוקף מכרז זה, כך שיהיו רשאים להתקשר עם הזוכה במכרז זה באופן ישיר, כולל הרחבות התקשרות

בעתיד.

למשרד שמורה הזכות לבחור זוכים שונים עבור המוצר/ים המבוקש/ים ועבור שירותי האינטגרציה.0.6.3

המבוקשים.

למשרד שמורה הזכות, על פי שיקול דעתו, שלא לממש את רכש המוצר ו/או השירותים כלל, או שלא לממש.0.6.4

את כולו על שימושיו.

המשרד רשאי לפצל את הזכייה בין שני ספקים או יותר על פי שיקול דעתו. .0.6.5

למציע לא תהיה בלעדיות, בקבלת עבודות מהמשרד, והמשרד יוכל לקבל שירותים מן הסוג נשוא חוזה זה,.0.6.6

ומכל סוג אחר, מכל גורם אחר כלשהו, וכן רשאי המשרד שלא לבקש מ-המציע או מכל גורם אחר

כלשהו שירותים כלל או לבטל חלק מן השירותים נשוא חוזה זה, לרבות שינוי בכמויות, ולבצע שירותים

אלו בעצמו, הכול לפי שיקול דעתו המוחלט של המשרד.

המציע מתחייב לשתף פעולה עם כל גורם רלוונטי במסגרת התקשרות זו על פי דרישות המשרד, כולל עם.0.6.7

אחרים המהווים מתחרים, אך מספקים שירותים למשרד במסגרת מכרז זה או התקשרויותספקים

אחרות.

10- בלמ"ס -




שומר לעצמו את הרשות לבקש להחליף איש צוות מטעם המציע על פי שיקוליו, ומבלי לפרט אוהמשרד.0.6.8

סיבה. בקשה להחליף איש צוות תינתן בהתראה של לפחות חודש ימים, על מנת לאפשר למציעלספק

זמן התארגנות.

ליכולות המוצר ולהשתלבותו בסביבת המשרד כחלק מתהליךPOC רשאי לבקש מהספק לבצע המשרד.0.6.9

תאפשר למשרד להמשיךPOC יבוצע עם הספק המועמד לזכייה. אי הצלחה ב- POCהבחירה. ה-

עם הספק הבא בדירוג . הספק הזוכה יהיה הראשון מבין דירוג הספקים , ששוקלל בשלבPOCלבצע

יהיה בתשלום על שעות העבודה שיסוכמו עם הספקPOC . ה- POCהמחיר ועבר בהצלחה את ה-

נדרש במסגרתPOCובמקרה זכייה יקוזז ממחיר ההתקשרות ובלבד שהיישום שיבוצי במסגרת ה

היישום בפועל.

המשרד רשאי לבקש לראות את הסכם ההתקשרות בין המציע לבין יצרן המוצר במידה והמציע אינו.0.6.10

יצרן המוצר.

לגבי כל שינוי, תוספת או הסתייגות שייעשו על ידי המציע ביחס למסמכי המכרז, בין בגוף המסמכים,.0.6.11

בין במסמך לוואי ובין בדרך אחרת, תהיה ועדת המכרזים רשאית, בהתאם לשיקול דעתה המוחלט

בנדון, לפעול באחת או יותר מהדרכים הבאות:

.לפסול או לדחות את הצעתו של המציע

.לראות את הצעת המציע כאילו לא נעשו בה השינויים כלל

לקבל את ההצעה עם ההסתייגויות אם השתכנעה הועדה שמוצדק לעשות כן ושאין בכך פגיעה בהליך המכרזי.

למשרד שמורה הזכות לממש באופן חלקי את הפרויקט נשוא המכרז, או לא לממשו כלל. חשוב.0.6.12

להבהיר כי משרד הבריאות מסתמך על תקציב עתידי שטרם אושר לצורך מימון הפרויקט. אין וודאות

שהתקציב יאושר, וייתכן שהמכרז יבוטל לאחר בחירת זוכה, או שימומש בצורה חלקית ו/או הדרגתית.

הספק מבין כי מדובר במכרז אשר הזכייה בו הינה "על תנאי" ומוותר מראש על כל טענה בהקשר זה.

בכל מקרה בו ישנה סתירה בין המכרז לבין הנחיות אחרות, גובר המכרז..0.6.13

סיווג רכיבי המפרט.0.7

השיטה

מסווגים לפי הסימון הבא:המפרטרכיבי

I )Information

(

והבנו, "קראנו עליו: לענות יש בלבד. לידיעה אומקובלרכיב הערות יש עלינו". אם

הסתייגויות חובה לציין אותן.

G )General(ניתן בו "פתוח" זהו סעיף יחסית חופשי. בד"כ ובפורמט כללית רכיב הדורש תשובה

להלן, ובלבד שבסופו של דבר0.12להוסיף הצעות ופתרונות יצירתיים, כמוסבר בסעיף

יינתן מענה ברור לדרישה, יודגשו התכונות העיקריות ויהיה ברור מה בדיוק מוצע, מה כבר11




קיים ומה מובטח \ מוצע שיהיה.

S )Specific(,ומדויקת, בפורמט מדויק שנדרש במפרט: מילוי טבלה רכיב הדורש תשובה מפורטת

ניתן להוסיף מידע מעבר לנדרש בכפוף "סגור". זהו סעיף וכו'. בד"כ צירוף אישורים

. אם המידע רב, יש להוסיפו כנספח בסימון המתאים.Gלהנחיות שבסיווג

M )Mandatory(

(. )ה"חובה" היא בתוכן הסעיףMandatory(, נקרא גם סעיף חובה )Go/No Goרכיב סף )

0.12.2ולא בעצם הצורך לענות. הצורך לענות חל על כל סעיפי המפרט כמוסבר בסעיף

להלן(. תשובת המציע תהיה מסוג "קראנו והבנו - מקובל עלינו, הצעתנו עונה על דרישות

, או קיום דרישה )המצאת אישורSסעיף זה", או תשובה עניינית ומלאה בדומה לסיווג

למשל( או התחייבות לקיום דרישה.

הכל בהתאם לעניינו ותוכנו של הסעיף. חוסר תשובה, תשובה שאיננה עונה לדרישה,

חוסר מענה לדרישה, או תשובה לא ברורה ולא חד משמעית, בסעיף מסוג זה, תפסול את

ההצעה על הסף.

לידו סיווג - זה הסיווגשמסומןסיווג רכיב אב תקף לכל הבנים, אלא אם צוין ברכיב הבן אחרת. כלומר: רכיב

המחייב. רכיב שאין לידו סימון - יש לקחת את סיווג רכיב האב שלו.

מעבר לכל סיווג יש לשים לב להנחיות שבגוף הסעיף ולדרישות המנוסחות שם.

סיווג סעיפי פרק המנהלה

ויש לענות במדויק על כולם. נוסח התשובה יהיה: "קראנוMסעיפי המנהלה )פרק זה( מסווגים כולם והבנו - מקובל עלינו", תשובה עניינית וברורה, אישורים נלווים, או התחייבות לדרישה עתידית, הכול

בהתאם לעניינו ותוכנו של הסעיף.

סיווג החלק המקצועי )הטכני(

להלן, מצוין בגוף המפרט ליד כותרתו של כל סעיף )או ברכיב1-5סיווג רכיבי החלק המקצועי, פרקים האב שלו(.

מעבר לכל סיווג יש לשים לב להנחיות בגוף הסעיף ולדרישות המנוסחות שם.

(M )התחייבויות ואישורים בגין הגשת ההצעה.0.8

אישורים והצהרות .0.8.1

(.4 )נספח א'הגשת התחייבות לשמירת סודיות ולמניעת ניגוד עניינים חתום ע"י המציע.0.8.1.1

מציע שהוא "עסק בשליטת אישה" ומעוניין כי תינתן לו העדפה בשל עובדה זו יצרף להצעתו אישור ותצהיר..0.8.1.2

ב' לחוק חובת המכרזים,2בסעיף זה, משמעות כל המונחים לרבות "אישור" ו"תצהיר" הוא כמשמעותם בסעיף

.1992התשנ"ב-

12- בלמ"ס -




, ובנוסף גרסה שלפירוט רשימת נושאים בהצעת המציע, אותם המציע מעוניין שיהיו חסויים במידה והוא יזכה.0.8.1.3

מסמכי המענה שאינה כוללת את הפרטים החסויים ושאותו המשרד יציג, במקרה של זכיה, לספקים האחרים

המבקשים זכות עיון.

על המציע להצהיר כי לפי מיטב ידיעתו אין בהגשת הצעה זו ובביצוע הפרויקט )אם יזכה בו( משום ניגוד אינטרסים.0.8.1.4

עסקי או אישי, שלנו או של עובדינו או של ספקי משנה וחברות צד שלישי המעורבים בהצעה זו או בביצועה.

כל התקשרות של המציע עם קבלני משנה לצורך מתן שירותים הינה התקשרות של המציע עם קבלני המשנה.0.8.1.5

בלבד ואינה מייצרת כל יחסי עובד מעביד בין קבלני המשנה והמשרד. עם זאת, המציע מתחייב כי כל שירות

שיינתן למזמין במסגרת הסכם זה, בין אם מסופק למזמין על ידו ובין אם ע"י קבלן המשנה מטעמו, יעמוד בכל

המציע מתחייב לספק מידע כנדרש על השירותיםהדרישות והתנאים המפורטים בהסכם זה על נספחיו.

המסופקים על ידי קבלן משנה מטעמו, ועל קבלן המשנה.

תוקף ההצעה.0.8.2

יום ממועד הגשת ההצעה. 180משך תוקף ההצעה הוא במידה שבתקופה זו לא נתקבלה החלטה סופית בדבר בחירת הזוכה על ידי ועדת המכרזים, רשאי יהיה המזמין לדרוש להאריך את תוקף ההצעות עד לתאריך שיקבע על ידו. מציע שיבחר

שלא להאריך את הצעתו יסיר בכך את הגשת מועמדותו למכרז.

תקופת ההתקשרות.0.8.3

הסכם זה תקף מיום חתימתו על ידי המורשים לכך מטעם המשרד..0.8.3.1

שנים מהמועד שיקבע בהסכם ההתקשרות.7הסכם זה יהיה תקף לתקופה של .0.8.3.2

בתום תקופת ההסכם, שמורה למשרד הזכות להאריך את תוקפו של הסכם זה לתקופות נוספות של עד שנתיים.0.8.3.3

שנים. סה"כ תקופות ההתקשרות לא יעלה8בכל פעם )במסגרת הסכם התחזוקה(, וזאת עד לתקופה נוספת של

שנים.15על

בכל מועד שבו מבוצעת הארכת ההסכם ניתן יהיה לבצע עדכון עלויות בתיאום מוקדם עם המשרד ובאישורו..0.8.3.4

או העלייה במחירי השוק, בהתאם5%העלות החדשה תתבסס על ההצמדה למדד ותוספת שלא תעלה על

להחלטת המשרד שתתקבל לאחר שהספק יציג בפניו את נימוקיו.

הודיע המשרד על הארכת ההסכם כאמור, יחולו על החברה, במהלך כל תקופת ההתקשרות החדשה, כל תנאי.0.8.3.5

ההסכם בשינויים המחייבים, לרבות חובת המצאת ערבות הביצוע והמצאת אישור קיום ביטוחים.

יום על60מבלי לפגוע באמור לעיל מוסכם בזה כי המשרד יהיה רשאי להודיע לחברה בהודעה מוקדמת של .0.8.3.6

הפסקת פעולתו על פי הסכם זה, וזאת מכל סיבה שהיא ומבלי שהמשרד יהיה חייב לפרש ולנמק את עילת

ההפסקה כאמור.

למען הסר כל ספק, מובהר בזאת כי למשרד שמורה הזכות, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לקחת אחריות על.0.8.3.7

תחזוקת פיתוחים ייעודיים שפותחו בהזמנת המשרד, ולהמשיך לבצע בהם פיתוחים, התאמות, וכיוצא בזה,

באמצעות עובדי המשרד או נותני שירותים המועסקים על ידי ספקים אחרים. במקרה זה, האחריות המלאה על

תחזוקת פיתוחים אלה תחול על המשרד. המציע מתחייב להמשיך ולעבוד מול המשרד עד לתאריך סיום

ההתקשרות כאמור בהסכם, ולבצע את כל המשימות וההנחיות שהמשרד דורש כולל ביצוע חפיפה מסודרת

בסיום ההתקשרות.

13- בלמ"ס -




בעלות וזכויות יוצרים.0.9

הבעלות וזכויות היוצרים מפורטים בהסכם ההתקשרות. .0.9.1

משרד הבריאות והמוסדות הרפואיים שלו, הם הבעלים של כל התוצרים שיספק הזוכה בהתאם.0.9.2

למכרז זה, אשר יותקנו על ידי הזוכה באתרי משרד הבריאות על פי הזמנות רכש. במהלך תקופת

האחריות ו/או במהלך תקופת מתן שירותי התחזוקה בתשלום, כל תקלה ו/או קלקול במוצר או במי

במרכיבי התכולה הכלולים בה, הם באחריותו הבלעדית של הזוכה.

ככלל, הבעלות על המוצר הינה של המציע. כל פיתוח עתידי )הסבה / שדרוג/ התאמה וכל שכלול.0.9.3

נוסף שיבוצע על גבי המוצר( ושבוצע לפי הזמנת המשרד, כמודולים נפרדים ומובחנים עבור משרד

הבריאות, הינו ויהיה בכל עת בבעלותו המלאה והבלעדית של המשרד, ולמציע ו/או למי מטעמו לא

תהא כל זכות בהם והוא לא יהא רשאי להעבירו או לגלות פרט כלשהו אודותיו לצד שלישי ללא אישור

מראש ובכתב מטעם המשרד.

התחייבויות ואישורים בגין זכייה בפרויקט.0.10

5%על סך לספק, במסגרת חתימת הסכם ההתקשרות, ערבות בנקאית לפקודת המזמין על הזוכה.0.10.1

(. הערבות1 )נוסח כתב הערבות בנספח ב'מעלות הרישוי, הקמת התשתית והאינטגרציה כולל מע"מ

תהא בתוקף לכל תקופת ההתקשרות בין הספק הזוכה למשרד הבריאות.

על הזוכה להצהיר על אחריותו הכוללת לעמידה שלמה של התשתית שתסופק למשך שנה ממועד.0.10.2

גמר ההקמה בדרישות שיוגדרו ע"י המשרד, ובאחריותו לתקן באגים וליקויים שיתגלו. בגין תקופה זו

לא ישולמו דמי תחזוקה.

על הזוכה לספק את הסכם התקשרות, נספח ב', כשהוא חתום. מובהר בזאת שהמציע הזוכה לא יוכל.0.10.3

להתחיל בכל פעולת התארגנות, רכש ציוד או גיוס כ"א או כל פעולה אחרת הגורמת בעקבותיה יצירת

מחויבות כספית של המשרד בצורה כלשהי, עד אשר יש בידיו הזמנה מאושרת ע"י הגורמים

המוסמכים במשרד. הסכומים אשר יחייבו את המשרד יהיו הסכומים המופיעים בהזמנות מאושרות

בלבד. מובהר בזאת שהמשרד לא יכיר, וממילא לא יפצה את המציע, על כל פעולה כזו, שתיצור

לכאורה, מחויבות כספית או אחרת.

על הזוכה להתחייב להעברה מלאה של הבעלות על כל פיתוחי התשתית שבוצעו ע"פ הזמנת.0.10.4

המשרד, כולל זכויות שימוש בכל הרכיבים הנלווים, כולל תיעוד מלא ותוכניות מקור, בצורה ובזמן

שהמשרד ידרוש וכולל רישיונות לסביבת פיתוח ובדיקות. התחייבות זו הינה למעט עבור רכיבים שהם

חלק ממוצר המדף הבסיסי ואשר עבורם ניתנת למשרד זכות שימוש בלבד. עבור מוצרי מדף

הכלולים בהצעה תינתן למשרד הבריאות זכות שימוש. במידה והפתרון המוצע כולל זכויות שימוש של

צד שלישי, יתחייב המציע לדאוג להעברת )הסדרת( זכויות אלה למשרד הבריאות בלי צורך להחתים

את משרד הבריאות על חוזה או הסכם מעבר לחוזה שבינו לבין המציע. המשרד רשאי להתקשר עם

צד ג' ישירות לצורכי רישוי ושירות . במקרה זה תחול האחריות על האינטגרציה על הספק הראשי .

על המציע להצהיר כי לא הפר או יפר כל זכות יוצרים ו/או פטנט ו/או סוד מסחרי כלשהו במהלך.0.10.5

ביצוע מחויבויותיו על פי חוזה זה.

14- בלמ"ס -




על הזוכה להתחייב לחידוש רישיונות תוכנות צד שלישי הנכללות בהצעתו ולתחזוקתם כמקובל,.0.10.6

לרבות שדרוג גרסאות

על הזוכה להתחייב להקצאת כוח אדם בהיקף ובאיכות שיידרשו לעמידה בתוכניות העבודה שיוגדרו. .0.10.7

על הזוכה להתחייב להקצות לפרויקט את המועמדים המוגשים במכרז או מועמדים חלופיים שיקבלו.0.10.8

את אישור המשרד מראש ובכתב

על הזוכה להתחייב לאחריות, אחזקה ושירות לתשתית על כל מרכיביה, כולל מוצרי המדף הנלווים.0.10.9

שנים, וזאת עפ"י נוסח הסכם ההתקשרות5שנכללים בהצעתו, אם ישנם, לתקופה שלא תפחת מ-

שייחתם בין המשרד למציע. המציע מתחייב לחתום על נוסח ההסכם המצורף למכרז זה.

על המציע הזוכה להתחייב להשלים את הטמעת המוצר בהתאם להתחייבותו ללוחות הזמנים, תוך

תחילת העבודה מיד עם העברת הזמנה חתומה מחשבות המשרד, ובהתאם לכל דרישות המכרז. עם

זאת, המציע לא יישא באחריות לאי עמידה בלוחות זמנים בשל נסיבות שאינן בשליטתו )כמו עיכובי

המשרד או אירוע כוח עליון שלא סביר היה לחזותו והשפיע בפועל ובמישרין על ביצוע התחייבויות

הספק לפי הסכם זה(, ובלבד שהתריע מראש ועשה כמיטב יכולתו למנוע עיכוב. במצב זה לוח

הזמנים יתעדכן ויוארך בהתאם באישור המשרד, מבלי שהאמור יהווה הפרה מצד המציע הזוכה.

( Mמשרד הבריאות )זכויות .0.11

לפנות במהלך הבדיקות וההיערכות אל המציע כדי לקבל הבהרות להצעתו, בכתב או במצגת, וזאת.0.11.1

לפי שיקול דעת בלעדי של המשרד.

לבחור בהצעה המעניקה למשרד את מירב היתרונות ואין המשרד מתחייב לקבל כל הצעה שהיא,.0.11.2

בשלמותה או חלקים ממנה.

להתחשב במתן ציון האיכות, בין היתר, בנתונים כגון ניסיון, יכולת המציע, היכרות עם המשתתף.0.11.3

במכרזים ובפרויקטים אחרים, חוות דעת של רשויות אחרות, איכות כ"א והיקפו, וכד'.

אין המשרד מתחייב לקבל את ההצעה הזולה ביותר, או כל הצעה שהיא, בשלמותה או חלקים ממנה..0.11.4

המשרד יהיה רשאי לבטל את כל המכרז, או חלקו, לצאת במכרז חדש, כאשר הודעה מנומקת תשלח.0.11.5

למציעים. למשל: אם אפילו ההצעה הטובה ביותר לא תענה על הדרישות או תעמוד במסגרת

התקציב.

המשרד יהיה רשאי לבטל את כל המכרז, או חלקו, לצאת במכרז חדש, כאשר הודעה מנומקת תשלח.0.11.6

למציעים. למשל: אם אפילו ההצעה הטובה ביותר לא תענה על הדרישות או תעמוד במסגרת

התקציב. המשרד יהיה רשאי לקיים מו"מ, או לפצל את הזכייה בין המציעים, בהתאם לשיקול דעתו

הבלעדי.

המשרד רשאי יהיה לצמצם את היקף הפרויקט או לבטלו מסיבות ארגוניות, תקציביות או אחרות,.0.11.7

ללא צורך בנימוק החלטתו, ללא הודעה מוקדמת וללא כל פיצוי. במקרה זה תימסר הודעה מתאימה

למציעים.

למשרד שמורה זכות על פי שיקול דעתו לקחת אחריות על תחזוקת הפתרון במקום המציע המהווה.0.11.8

ספק, ולהמשיך לבצע בו פיתוחים, התאמות וכיו"ב, בכפוף לעמידה בהנחיות היצרן, ובאמצעות עובדי

15- בלמ"ס -




המשרד או נותני שירותים המועסקים על-ידי ספקים אחרים. במקרה זה, האחריות המלאה על

תחזוקת הפתרון תחול על המשרד.

המשרד שומר לעצמו את הזכות לבטל את המכרז בכפוף להוראות תכ"ם. .0.11.9

ככל ומיום ההודעה על הזוכה במכרז לא הוגשו תכוניות העבודה ו/או המסמכים הדרושים לתחילת עבודה ו/או.0.11.9.1

החלה התנעה לפי דרישות המשרד ו/או נחתם ההסכם לשביעות רצון המשרד, המשרד שומר לעצמו את הזכות

לפסול את זכייתו של הספק הזוכה ולקבל במקומה את הצעתו של הספק הכשיר הבא בכפוף לשיקול דעת ועדת

המכרזים.

המציעהצעת .0.12

מבנה כללי.0.12.1

בהצעה יכיל תשובה2.1 למבנה המפרט. לדוגמא: סעיף 1:1מבנה ההצעה יהיה תואם אחד לאחד ובחוברת ההצעה. 2.2 תשובה לרכיב 2.2 במפרט, סעיף 2.1לרכיב

גם לתת חלוקה של כל סעיף, לכל1:1למען הסר ספק מובהר בזאת כי התשובות תינתנה בהתאמה רמת פירוט שהיא.

על מספרו המקורי ישמור והרכיב הבא אחריו "אין תשובה" לידו ייכתב אין תשובה לגביו רכיב במפרט.

מבנה מפורט.0.12.2

0.7, כמוגדר בסעיף S או G, I, Mתוכן ומבנה התשובה בכל רכיב )ותת-רכיב( יתאים לסיווג הרכיב: .0.12.2.1

לעיל.

, יש להדגיש אם קיים או לא קיים ולציין תכונות חשובות בלבד, בקצרה ובמלל חופשי )עדGברכיבים המסומנים .0.12.2.2

עמוד לרכיב(.1/2

, יש לספק תשובה מפורטת כולל תעתיקים ממערכות אחרות או מתיעוד קיים ובלבדSברכיבים המסומנים .0.12.2.3

שתהיה תשובה ברורה לדרישה המתאימה.

במקרה של תשובה ארוכה יש להפנות לנספח בסוף ההצעה. חשוב להשתמש בנספחים על מנת לפשט את גוף.0.12.2.4

ההצעה ולהקל על קריאתה. חומר מקצועי ופרסומי יצורף כנספח לסעיף הרלבנטי ויסומן כמפורט לעיל.

יש להבחין בין רכיב "סגור" הדורש תשובה של "כן / לא" או מילוי טבלה מוגדרת, לבין רכיב "פתוח" המאפשר.0.12.2.5

תשובה במבנה חופשי.

בסוףX.97ברכיב "פתוח", רשאי המציע להוסיף הערות והצעות משלו ע"י הוספת סעיף "אחר". סעיף זה יסומן .0.12.2.6

בסוף רכיב משני.X.Y.97רכיב ראשי, או

(M )בעלות על המפרט ועל ההצעה.0.13

מפרט זה הוא קנינו הרוחני של משרד הבריאות אשר מועבר למציע לצורך הגשת הצעה בלבד. אין.0.13.1

לעשות בו כל שימוש שאינו לצורך הכנת ההצעה.

16- בלמ"ס -




הצעת המציע )המענה לבקשה להצעות( היא רכושו של המציע. למשרד הבריאות תהא האפשרות.0.13.2

להשתמש בהצעה ובמידע שבה לכל צורך הקשור בתהליך זה של בקשה להצעות עד להשלמת

הפעילות במכרז זה והתקשרות עם המציע.

המשרד מתחייב שלא לגלות תוכן ההצעה לצד שלישי זולת ליועצים המועסקים על ידו אשר גם

עליהם תחול חובת הסודיות ואי השימוש בהצעת המציע אלא לצורכי הפרויקט בלבד.

בהתאם לתקנות חוק המכרזים, מתחרים שלא זכו במכרז רשאים לבקש לעיין בהצעת המציע.0.13.3

שזכתה. המציע רשאי לציין בתשובתו לסעיף זה אלה סעיפים בהצעתו חסויים בפני הצגה

(.0.8.1.3למתחרים וכן עליו לספק העתק הצעה בו לא יופיעו הסעיפים החסויים הללו )ראה סעיף

בקשת המציע לחיסיון בפני מציעים אחרים תחול בהתאמה על המציע המבקש. משמע – ככל

וידרוש המציע חיסיון על נושא מסוים, בהתאמה, נושא זה יהיה חסוי בפניו בשאר ההצעות הזוכות

אם יבקש לעיין בהן. למרות זאת, ועדת המכרזים תהיה רשאית, עפ"י שיקול דעתה, להציג בפני

המתחרים שלא זכו במכרז, כל מסמך אשר להערכתה המקצועית אינו מהווה סוד מסחרי או

מקצועי והוא דרוש על מנת לעמוד בתקנות חוק המכרזים.

₪ לכיסוי העלות הכרוכה בקיום300 לעיל, יעלה למבקש 0.13.3עיון במסמכים כאמור בס"ק .0.13.4

התקנה הנ"ל. סכום זה יש לשלם מראש לזכות משרד הבריאות.

המשרד לא יהיה חייב למסור בכל זמן שהוא נימוקים לאי קבלת הצעה כלשהי, או למסור פרטים.0.13.5

בקשר להצעה כלשהי, לרבות זו שתתקבל.

למרות האמור לעיל, הצעת המציע תיחשב כהצעה שאין בה כל סוד מסחרי או סוד מקצועי והספק.0.13.6

יאשר במענה לסעיף זה כי הוא ער לכך כי אם יזכה במכרז עשויה הצעתו לעמוד לעיונם של

המשתתפים האחרים במכרז.

אם ברצון המציע למנוע עיון בסעיפים מסוימים של הצעתו בשל טענה לסוד מסחרי או סוד.0.13.7

מקצועי, עליו לציין בחוברת ההצעה )נספח א( למענה שלו, את רשימת הסעיפים אותם הוא מבקש

שלא להציג למתחרים, תוך מתן נימוקים לטענתו. מובהר כי לא יהא בעצם הבקשה כדי למנוע עיון

בהצעת הספק על סעיפיה, אלא אם נקבע כך באופן מפורש על ידי ועדת המכרזים כאמור להלן.

מחירי ההצעה בכל מקרה לא יחשבו כסוד מסחרי או כסוד מקצועי. ספק שמצדו יטען לסוד מסחרי

/ מקצועי לעניין מסוים יהיה מנוע מלבקש עיון לאותו עניין בהצעות אחרות.

ועדת המכרזים לא תדון בבקשה למניעת עיון בהצעת הספק בטענה של סוד מסחרי או מקצועי אם.0.13.8

היא אינה מנומקת, או במידה שהספק טוען טענות כאלו בצורה גורפת, לגבי חלקים נרחבים של

ההצעה שלו.

ההחלטה הסופית בדבר מניעת העיון בסעיפים מהצעת הספק בשל סוד מסחרי או סוד מקצועי.0.13.9

נתונה בכל מקרה לשיקול דעתה הבלעדי של ועדת המכרזים של המשרד.

המשרד יתאם עם המבקש את מועד העיון בהצעות הזוכות בהתאם ללוח הזמנים של גורמי.0.13.10

המקצוע המופקדים על הנושא, ולמציע לא תהיה תלונה בגין המועד שנקבע, ובלבד שהינו סביר.

המשרד מבהיר כי מבקר הפנים של המשרד או מבקר המדינה רשאי בכל עת לקבל כל מידע.0.13.11

שידרוש מהספק עפ"י שיקוליו ולקיים ביקורת מקצועית והספק חייב להיענות באופן מידי ומלא

לדרישות המבקר.17




שלמות ההצעה ואחריות כוללת.0.14

המציע יגיש הצעה אחת כוללת. .0.14.1

המציע יהיה אחראי לאופן אספקת השירותים ואיכותם. האחריות הינה בין היתר לביצוע מקיף.0.14.2

ומי מטעמו )להלן: על ידי דרישות נציג המזמין ומלא של השירותים כפי שיוגדרו בכתב ובעל פה

"נציג המזמין"(.

ככל שמדובר במוצרי צד ג' המשולבים בפתרון מבוקש, יהיה הספק אחראי לאינטגרציה של כל.0.14.3

בנוגע לכל תקלה בכל רכיב הפתרון, כאשר האחריותsingle point of contactרכיבי הציוד כ-

למוצרי צד ג', המשולבים בפתרון, ולתחזוקת מוצרי התוכנה של צד ג', הנה של היצרן בהתאם

לרישיון התוכנה ו/או תעודת האחריות, לפי העניין.

בדיקת ההצעות והערכתן.0.15

המשרד יקיים תהליך בחירה רב-שלבי למציעים.

שלב א' - עמידה בתנאי סף.0.15.1

בשלב הראשון ייפתחו כל ההצעות אשר התקבלו עד למועד הגשת ההצעות ותיבחן עמידת המציעים

בכל תנאי הסף הנדרשים להגשת ההצעות. רק הצעה שתעמוד בתנאי הסף תעבור לשלב ב'.

שלב ב' - בדיקת איכות.0.15.2

להערכת התועלת )איכות( ההצעות, נקבעו המשקלות המפורטים בטבלת משקלות האיכות הבאה:

45%דרישות פונקציונליות –

25%דרישות לא פונקציונליות –

20%מימוש –

10%דמו –

)להלן: "סף איכות"(, הצעה שציונה יהא מתחת70%הציון המינימאלי של שלב בדיקת האיכות הינו לסף זה תיפסל. למרות האמור לעיל, במקרה שפחות משלוש הצעות עברו את סף האיכות, רשאי

אך לא נמוך מ-70%המזמין לפי שיקול דעתו להימנע מלפסול הצעות שציון האיכות שלהן נמוך מ- 60%.

רק הצעה שתעמוד בציון המינימלי של בדיקת האיכות תעבור לשלב ג'.

תשומת לב המציעים מופנית לכך שההיקפים המינימאליים לניסיונם בתחום, ולפריסת התשתית בארץ, כפי שהוגדרו בדרישות הסף, די בהם ל"בדיקת עמידת ההצעה בתנאי הסף", אך אין די בהם

לבדיקת "איכות ההצעה". לכן, על המציע, במקרים הרלוונטיים, לפרט היקפים ופעילות מעברלמינימום הנדרש בתנאי הסף, על פי הנדרש במכרז ובטופס ההצעה שצורף למכרז.

18- בלמ"ס -




הערכת תועלת )איכות( ההצעות תערך לפי המשקולות הבאות:

משקהפרויקטל

דרישותפונקציונליו

ת

על מתבסס הפונקציונליות הדרישות פרק בנושאים השאר בין המענים של בחינה

הבאים: תשתית טלמדיסין אשר תעניק פתרון מלא

מבוססי רפואיים ייעוצים -Teleלמתן Videoconferencing.ע"י רופאים מומחים

ניהול קטלוג זימון תור, תשתיות המאפשרות שירותים וניהול התקשורת טרום המפגש

המעורבים הגופים כלל עם אינטגרציה בפרויקט

45%

דרישות לאפונקציונליו

ת

)כולל ארכיטקטורה כללית שלארכיטקטורה ניהול מערכת, גרסת ניהול וכן התשתית, שרידות תגובה, זמני ועדכונים, גרסאות

וזמינות וכו'(,

)תוכנת קצה, סביבת פיתוח,תשתיות תוכנה תחזוקה וניהול תצורה וכו' תוכנות צד ג'(.

והרשאות,אבטחת מידע )ניהול משתמשים , אמינות המידע וכו'(.ADממשק ל

25%

מימוש )איכות הספק

והצוות(

מאפייניםהמציע ניסיון בעלי בפרויקטים רלוונטיים

מנהל הפרויקט וצוות הפרויקט

תכנית עבודה ולוח זמנים

הדרכות

ליווי

על בהתבסס מהספק כללית התרשמות ההצעה ועל המלצות של לקוחות

13%

מימוש )הפרויקטעצמו(

תכנית העבודה המוצעת ולוח הזמנים

תיאור כללי של הפרויקט

7%

10%הדגמת יכולות התשתיתדמו

19- בלמ"ס -




(2להלן פירוט פנימי למשקולות האיכות: )ראה הרחבה בסעיף

משקל בציון האיכות(45%: ) סה"כ – פרק הדרישות הפונקציונליות

משקל באחוזיםפרמטרקריטריון

התשתית תאפשר ניהול סוגי משתמשים לפי פרופיל משתמש,.1ניהול משתמשים

ניהול זהויות, הרשאות והגדרות סוג משתמש. ניהול אותנטיקציה

מול מערכות ניהול הזדהות. ניהול סטטוס המשתמשים בתשתית

ויכולת סימון משתמשים.

2

ממשק משתמשונגישות שפתית

3ממשק משתמש ברור, פשוט ואינטואיטיבי על פי הדרישות.2

תמיכה רב לשונית ומענה בשפות עברית, ערבית, רוסית,

אמהרית, אנגלית, צרפתית

המערכת תדע לתאם פגישה לפי פרופיל מקבל השירות לנותן.3

השירות גם בנושא השפתי

1

1יכולת טעינת מסמכים ע"י המטופל והעברתם לגורם המטפל..4העברת מסמכים

שמירת היסטוריה של שימוש בתשתית – לוג מלא של מטה דטה,.5לוגים והסטוריה

ממשק משתמש לצפיה / חיתוך הלוג, כולל הצבעה לקבצים

מוקלטים אם קיימים

2

תזכורותוהתראות

התשתית תתמוך בסוגים שונים של התראות עבור הלקוח ועבור.6

נותן השירות. לדוגמא: התראה לפני פגישה, התראה על מסמכים

חסרים, התראה על סיום פגישה וכו'.

2

יכולת הגדרת דוחות והפקת דוחות מסוגים שונים. לדוגמא –.7הפקת דוחות

, דוחות כמותAVAILABILITYדוחות ביצוע של התשתית, דוחות

שימוש וכולי.

1

יכולת הטמעהרוחבית ומבוזרת

נדרשים רכיבים להחצנת זימון תורים כולל בחירת תור ע"י.8 המטופל, וקטלוג השירותים. ברמת ארגון, ספק שירות

וברמה רוחבית. שילוב הרכיבים נדרש הן על תשתיות ספק השירות או הארגון והן על תשתית מב"ר תוך הצגה

התכנים והעיצובמותאמת של

3

20- בלמ"ס -




אינטגרציה

5יכולות אינטגרציה על פי הדרישות

יכולות תשתיתטלמדיסין

נק'19סה"כ יכולות תשתית טלמדיסין – נק' יכולות נוספות(5 נק' תשתית + 14)

. יכולת ניהולהקמת הפגישהיכולת ניהול אוטומטית וידנית של .9

fall-backפגישות בטלפון ובוידאו )שרותי הטלפון ישמשו גם

לשירותי הוידאו(, הגדרת סוגי שירותים לפי שירותים אשר יינתנו

רק בוידאו ושירותיים שניתן לקבל גם טלפונית.

2

4יכולות אדמיניסטרציה של חדר המפגש על פי הדרישות.10

הצגת סטטוס הפגישה למטפל ולמטופל, לדוגמא מצב ההקלטה,.11

מצב נעילת חדר הטיפול, מזהה חדר הטיפול, שמות המשתתפים

הנוכחיים, איכות התקשורת, זמן פגישה וזמן לתום פגישה

1

חדר המתנה וירטואלי – ניהול חדר המפגש כולל כניסה מחדר.12

ההמתנה לשיחה הוידאו כולל תצוגת סטטוס חדר המתנה

למטופל, כולל חזרה למטופל לפי דרישה

3

יכולת שמירת מפגשים מוקלטים בפורמטים סטנדרטיים, שליטה.13

בשמירה או אי שמירה של מפגשים2

יצירה ומשלוח סיכום מפגש למטופל ולמטפלים אחרים כנדרש.14

בסיום מפגש אל מול אישור מתאים של המטופל כפי שיאופין. על

התשתית לתמוך בכלי עריכה מקובלים לטובת יצירת סיכום

המפגש הכוללים קטעי וידאו, קטעי אודיו ומסמכים. כל זאת

בשימוש בפורמטים מקובלים המאפשרים דגרדציה ברמת הוידאו

שבסיכום )לטובת משלוח קובץ בנפח סביר( ללא פגיעה ברמת

הוידאו המקורי שנשמר בתשתית.

2

נקודות5סה"כ יכולות טלמדיסין נוספות – יכולות נוספות

יכולת של קבלת נתונים קליניים בזמן אמת ע"י שימוש בציוד קצה.15

ECG, Heart rate, Breathing rate, HRV, Blood)למשל –

Pressure, SpO2, Temperature, skin… etc)

נקודות בסה"כ3תנתן חצי נקודה לכל סוג ציוד קצה מובחן ועד

3

יכולות העברת מידע באמצעים ויזואליים על ידי המטפל: יכולת.16

whiteboardלציור ושרטוט, יכולת הצבעה ואנוטציה על גבי

מוצגים קיימים

1

1 יכולת מעבר מנוהלת בין ערוצים )צד מטפל וצד מטופל( ובין.1721




מכשירים )צד מטופל

דרישות תשתיתנוספות

נקודות6סה"כ דרישות תשתית נוספות –

ניהול קטלוג שירותים מרכזי, אינדיקציה על קיום מבוזר של.18

השירותים, הגדרת סוגי שירותים )וידאו, טלפונים, פיזית(, הגדרת

צורת זימון השירותים

2

יכולת זימון תורים רוחבית ומבוזרת, תשתית זימון תור הניתן.19

להתממשקות ולהטמעה באתרים קיימים, וכן יכולת רוחבית

להטמעה באתר לאומי

4

45סה"כ

משקל בציון האיכות(25% )סה"כ פרק הדרישות הלא פונקציונליות:

משקלפרמטרקריטריוןבאחוזים

4איכות תוכנית הארכיטקטורה שהוגשה; יישומית ופיזית.1ארכיטקטורה

ידי מכשירי קצה הקיימים בשוק תומכי.2טכנולוגיה מתן השירות יתאפשר על :אינטרנט ובינהם

מחשבים( טלפון סלולריAndroid, IOS, Windows)( טאבלטAndroid, IOS, Windows)קיוסקים

3

יכולות וידאו מתקדמות:.3

HD technologyAutomated, real-time throttlingDynamic, scalable video coding

3

יכולות אודיו מתקדמות:.4

Multi-point, full duplex VoIPAcoustic echo cancellationWideband audio encodingMulti-party VoIP synchronization

2

להיות.5 המערכת של ויכולת בענן, להשתלבות התשתית מוכנות ,AWS, Azureמותקנת על גבי תשתית ענן ציבורי סטנדרטית כגון

Google Cloudואחרות

2

של.6ביצועי התשתית רב במספר זמינה תהיה התשתית השירות יישום במסגרת ייעוציים של רב למספר לאפשר התשתית על לכך ואי אתרים

בו-זמנית

במינימום להיות מסוגלת לתמוך בו"ז20על התשתית ייעוצים מאותו אתר

3

22- בלמ"ס -




במינימום להיות מסוגלת לתמוך בו"ז100על התשתית ייעוצים מאתרים שונים

עמידהבסטנדרטים

התשתית עומדת בסטנדרטים מקובלים:.7

HIPPA COMPLIANCE

תמיכה בפרוטוקולHL7

2

השירות יהיה על גבי תשתית תקשורת מאובטחת אשר תעמוד.8אבטחת המידעבתנאי אבטחת המידע לשמירת פרטיות וסודיות רפואית

a. Security compliance requirements and standards such as HIPAA, SCORM or FIPS 140-2.

b. End-to-end encryption

c. Online meeting password and host controls

6

25סה"כ

משקל בציון האיכות(13% )איכות הספק והצוות(: )סה"כ פרק המימוש

משקלפרמטרבאחוזים

0ניסיון המציע בפרויקטים בעלי מאפיינים רלוונטיים: לכל פרוייקט הערכת רלבנטיות בין נקודות. ימנו רק פרוייקטים שיסופקו להם אנשי קשר עם4 ועד נקודה, ובמצטבר עד 1ל

פרטי התקשרות.הערכת הרלבנטיות תתבצע לפי הקף הפרוייקט ומורכבותו.

4

1חוסן החברה

3מנהל הפרוייקט

2צוות הפרויקט, בדגש על הובלה ויכולות טכנולוגיות

3הדרכה, הטמעה וליווי

13סה"כ

משקל בציון האיכות(7% )סה"כ פרק הפרויקט עצמו:


3תכנית עבודה ולוח זמנים – איכות תוכנית העבודה

23- בלמ"ס -




2תוכנית העבודה – התייחסות לסיכונים, מיטיגציה של סיכונים

2תאור כללי של הפרוייקט והבנת הספק את הפרוייקט עצמו

7סה"כ

משקל בציון האיכות(10% )סה"כ פרק הדמו :


הדגמת יכולות התשתית במשרד הבריאות – הנחיות מפורטות וחלוקת נקודות ימסרו בנספח

15דקות הסבר כללי

30דקות הדגמה

10

10סה"כ

שלב ג' - בדיקת עלות/תועלת.0.15.3

בשלב זה תתבצע בדיקה משוקללת של עלות ההצעה מול התועלת )האיכות( לכל אחד.0.15.3.1

מהרכיבים בהצעה.

יחס עלות תועלת לפיו יבוצע שקלול הציון הסופי של ההצעות הינו :

70%, תועלת )איכות( – 30% עלות –

מרכיבי ציון המחיר יחושבו לכל אחד מהרכיבים בהצעה : מוצר ושירותי אינטגרציה בהתאם.0.15.3.2

, וסיכום הציון יחושב בהתאם לאופן הבא:5למכפילים המפורטים בפרק

(.100ההצעה הזולה ביותר תקבל את הציון המקסימלי )

ההצעה הבאה אחריה תקבל ציון נמוך על פי הפער מההצעה הזוכה, בנוסחה הבאה:

.100)הצעה זוכה לחלק להצעה נוכחית( *

תיחור דינאמי.0.15.4

.במסגרת מכרז זה, המזמין מודיע שלא יבוצע תיחור דינאמי מקוון בין המציעים

עם זאת, המזמין יהיה רשאי, לקיים משא ומתן עם שני הספקים שהגיעו למקומות הראשונים לאחר

, המשרד לאBEST & FINALשקלול רכיב האיכות ורכיב העלות. המשא ומתן יכלול תהליך של

מתחייב לבצע תהליך זה כחלק מתהליך הבחירה.

,בסיום המשא ומתן יהיה כל מציע מקבוצת המציעים הסופית רשאי, במועד שייקבע על ידי המזמין

להגיש לתיבת המכרזים הצעה סופית. לא הגיש המציע הצעה נוספת, תהיה הצעתו הראשונה הצעה

סופית.

24- בלמ"ס -




המזמין רשאי לנהל משא ומתן עם ספק שנותר כספק יחיד במכרז, בין אם לא הוגשו מלכתחילה

הצעות אחרות, ובין אם משום שיתר ההצעות שהוגשו למכרז נפסלו.

אומדן עלויות.0.15.5

.במשרד הבריאות נערך ונשמר אומדן לגבי ההוצאה הצפויה למתן השירותים נשוא מכרז זה

המשרד שומר לעצמו את הזכות שלא לקבל הצעה החורגת מהאומדן שקבע ו/או לבטל את המכרז

ולא לקבוע זוכה במידה וההצעות המוגשות יחרגו מסכום האומדן. לחילופין, ובאופן מצטבר, שומר

המשרד את הזכות לפנות לספקים לקיום מו"מ במצב כזה.

מחירים.0.16

כל המחירים יהיו נקובים בשקלים חדשים. ההצמדה למדד המחירים לצרכן תהיה בהתאם להוראת.0.16.1

החודשים הראשונים של ההתקשרות יחול שינוי במדד18- כללי הצמדה. אם במהלך 7.17.2חשכ"ל

ומעלה ממועד האחרון להגשת ההצעות, כפי שנקבע במכרז, תעשה4%הרלבנטי ושיעורו יעלה לכדי

התאמה לשינויים כדלהלן: שיעור ההתאמה יתבסס על השוואה בין מדד, שהיה ידוע ממועד שבו עבר

לבין המדד הקובע במועד/י הגשת החשבון/ת. 4%המדד את

התשלום יעשה על פי שלבי המימוש כנגד חשבונית מס. המציע יגיש חשבונית מס לכל שלב רק.0.16.2

לאחר קבלת אישור, ממנהל הפרויקט מטעם המזמין, שרכיב התשתית שסופק עמד במבחני קבלה

של המשרד.

.4ביצוע תשלום יעשה עפ"י הנהלים המקובלים בממשלה, וכן על פי אבני הדרך המוגדרות בפרק .0.16.3

המשרד שומר לעצמו את הזכות לא לאשר חשבונית לתשלום עבור פיתוח עתידי בהזמנת המשרד

ללא העברת קוד המקור כאמור במסמך זה.

במידה שהמשרד יבקש לבצע שינויים ותוספות, יגיש הזוכה הצעת מחיר לשינוי. ההצעה תכלול פירוט.0.16.4

השינויים והשיפורים, כולל הערכת שעות לפי מקצוע.

.(Mסיווג ביטחוני – בטחון ואבטחת מידע ).0.17

המציע מתחייב בזה כי כל מסמך, מידע, פרטים ונתונים מכל סוג שהוא, לרבות נתונים ו/או סודות.0.17.1

מסחריים אודות משרד הבריאות ו/או גופים הקשורים למשרד הבריאות )להלן "המידע"( שיגיעו

לידיעתו, בין במישרין ובין בעקיפין, או יופקו על ידו, בקשר עם ביצוע השירותים על פי הצעה זו, ישמרו

על ידו בסודיות מלאה ומוחלטת.

המציע מתחייב שלא לגלות, בין במישרין ובין בעקיפין את המידע או כל חלק ממנו לצד שלישי כלשהו.0.17.2

ולא לעשות בו כל שימוש במישרין או בעקיפין, אלא כנדרש לצורך ביצוע הפרויקט הרלבנטי, וכן

לנקוט בכל אמצעי הזהירות הנדרשים כדי למנוע גישה של צד שלישי כלשהו למידע בכל צורה בה

יהיה אגור.

המציע ימציא לארגון לפי בקשתו פירוט האמצעים שינקוט כאמור לעיל. המציע מתחייב להשמיד את.0.17.3

כל הרישומים, המסמכים ונתוני הביניים שנוצרו במהלך ביצוע השירותים וזאת מיד עם גמר ביצוע

השירותים, ולמסור לארגון את כל דפי ההעתק של הדוחות ו/או הרישומים הסופיים שהופקו לשם

ביצוע השירותים ביחד עם המקור.

25- בלמ"ס -




התחייבויות המציע, על פי סעיף זה, אינה מוגבלת בזמן ומהווה תנאי יסודי המחייב את כלל עובדי

המציע לסוגיהם המעורבים בפרויקט.

עובדי המציע או כל מי שמטעמו לרבות עובדי קבלני משנה, אשר יתקשרו או יבצעו עבודה כלשהי.0.17.4

עבור המשרד במסגרת מכרז זה יחתמו על טופס שמירת סודיות סטנדרטי של המשרד. טופס חתימה

. לא תחל העסקתו של עובד ו/או מי מטעם הזוכה אשר יסרב או7על שמירת סודיות מצורף בנספח א'

ימנע מלחתום על הצהרת סודיות.

. 2 ו- ג' 1המציע מחויב לעמוד בנהלי אבטחת מידע המקובלים במשרד כאמור בנספחים ג' .0.17.5

26- בלמ"ס -




(Iיעדים ).1

כללי – הבהקים.1.1

משרד הבריאות מעוניין להקים תשתית עבור ארגוני הבריאות המעוניינים לספק שירותי טלמדיסין.

תשתית לזימון וניהול יעוץ רפואי מבוסס וידאו בין מבקש השירות )מטופל( לנותן השירות באמצעות בית החוליםו/או קופת החולים ו/או נותן שירות חיצוני.

התשתית תאפשר למטופל לקבל שירות ולנותן השירות לתת שירות לא פנים אל פנים אלא באמצעות שיחתוידאו בזמינות גבוהה ובאותו האופן בו היה מבוצע אם היה המטופל אצל נותן השירות באופן פיזי.

התשתית תספק אפשרות חיפוש, צפייה וזימון תורים מתוך כלל התורים הזמינים ברמה רוחבית לאומית, אוברמת גורם מטפל, תוך ביצוע חיתוכים מתוחכמים אשר יאפשרו למטופל גמישות ושקיפות מרבית.

התשתית תיתן מענה לביצוע כל התהליכים החל מבניית התשתיותת הטכנולוגיות, מתן פתרון אפליקטיבי ניהולי, לבית החולים, קופת החולים ולנותן השירות. אינטגרציה עם כלל הגופים המעורבים בכפוף לכל נוהלי האבטחה

הנהוגים, ווכן כלל הכלים הדרושים לאבחון ומתן טיפול מקצועי ויעיל.

למבקש השירות התשתית תאפשר לקבל שירות של ייעוץ רפואי באופן יזום בכל עת עם אפשרות בחירה של המומחיות הנדרשת עם אופציה לבחור מרשימה על פי זמינות. הייעוץ יכלול הערכה, אבחון, המלצה לטיפול רפואי ובמקרה הצורך מתן מרשם תרופתי. הייעוץ יינתן על ידי שימוש באפליקציית וידאו ייעודית שתהיה זמינה

שונים כגון מחשב, טלפון סלולרי, קיוסק ו/או טאבלט. devicesלשימוש על ידי

הייחודיות בכך היא שהמטופל מקבל את השירות בזמן הנוח לו ובמיקום הנוח לו. למשל מביתו. זהו יתרון גדולבייעוץ למבוגרים, ילדים ואנשים עם מוגבלויות.

רשת זו יכולה לשמש ככלי טיפולי בשעת חירום )במידה ולא ניתן להגיע לבתי חולים(

לקוחות התשתית.1.2

הלקוח .1.2.1

אגף המחשוב של משרד הבריאות, שירכז את הפרויקט וינהל את התשתית ברמה התפעולית

.כלל ארגוני הבריאות שיהיו מעוניינים להטמיע שירותי טלמדיסין

המשתמשים.1.2.2

רופאים ונותני שירותי בריאות אחרים בארגוני הבריאות

.ציבור המטופלים המעוניין להשתמש בשירותי הטלמדיסין

מנהלי שירותי הטלמדיסין בארגוני הבריאות

אדמיניסטרטורים בארגוני הבריאות

אדמיניסטרטור במשרד הבריאות27




(G )יעדים ומטרות.1.3

תשתית למתן שירותי טלמדיסין חשובה ותאפשר למערכת הבריאות להתמודד עם האתגרים העומדים:בפניה

זמינות השירות הרפואי. שיפור.1הגדלת היצע של השירות הרפואי.2.צמצום הפערים בין אזורי המגורים השונים.3

:יעדים נוספים ידי על שהוגדרו כפי הצרכים על העונה, ויעיל פשוט, שימושי, טכנולוגית מתקדם פתרון מימוש.4

. בעלויות לחסוך מנת על הקיימים במשאבים מירבי שימוש תוך המקצועית הועדה.המשתתפים בארגונים הקיימות במערכות לשינויים מדרישות שניתן כמה עד להמנע יש.5.בעתיד שיעלו לצרכים בהתאם והתאמות התרחבות לאפשר צריך המוצע הפתרון.6

בעיות..1.4

תמצית הבעיות במצב הקיים.1.4.1

הגידול הדמוגרפי, העלייה בתוחלת החיים וריבוי המחלות הכרוניות, לנוכח המחסור בכוח אדם רפואי אשר משבר, לסף בישראל הבריאות שירותי את להביא עומדים בריאות, ושירותי ובתשתיות

ההתמודדות עמו מחייבת שינוי תפיסתי עמוק לגבי אספקת השירותים

.הזמינות של שירותי הרפואה אינה מספקת די את הביקוש שגובר במשך השנים

היצע השירות מושפע ממיקום גיאוגרפי, וכתוצאה מכך זמינות השירות בפריפריה נמוכה יותר

הקשר ארגוני / עסקי.1.5

(Gהשלכות או"ש ).1.4.1

במסגרת מכרז זה, נדרשת הדרכה והטמעה של המוצר בכל אחד מארגוני הבריאות המשתתפים עלסוגיהם השונים, ולכן יתרון יינתן לכלים שהטמעתם פשוטה.

בנוסף קהל היעד במקרים רבים אינו בעל רקע / אינטואיציה של שימוש באפליקציות. על כן, עיצוב.ממשק המשתמש חייב להיות ברור, פשוט ואינטואיטיבי

תלות במערכות אחרות.1.4.2

השירות, נותני מהגופים אחד בכל המצויות הליבה למערכות מלאה קישוריות לאפשר המוצר על הגורמים המבטחים ובמשרד הבריאות.

תכנית עבודה שנתית.1.6

ובכפוף זה מנוהל במסגרת תכנית העבודה הרב-שנתית של אגף המחשוב במשרד הבריאות מכרז לאישור תקציבי לשנות התקציב הבאות שיאפשר את היקף הפריסה הרצוי.

ישימות ועלות /תועלת.1.7

28- בלמ"ס -




סיכונים - ישימות הפרויקט .1.6.1

בכוונת המשרד לבחור ספקים בעלי ידע וניסיון מוכחים בתחומים הנדרשים, ועל ידי כך להקטין אתהסיכון והחריגה באיכות, לוחות זמנים ועלויות הפרויקט, נשוא מכרז זה.

פרויקטים דומים יושמו בהצלחה על ידי מדינות שונות בעולם

אופק הזמן.1.8

תקופות4 שנים, עם אופציה של המשרד ל- 7תקופת ההתקשרות הראשונה הינה לפרויקט ותחזוקה למשך שנים. 15נוספות של שנתיים בכל פעם, עד לכדי סך כולל של

(Sוצר )יישום - מהות המ.2

(Iמאפיינים כללים ).2.1

כללי .2.1.1

בארגונים והטמעתה טלמדיסין שירותי ומתן זימון לניהול, תשתית הקמת הינה זה מכרז תכלית המעוניינים בכך במערכת הבריאות הישראלית, וביניהם קופות החולים ובתי החולים, כולל אינטגרציה

למערכות הקיימות בארגונים השונים.

תפיסת השימוש בתשתית הנדרשת .2.1.2

שירותים וביניהם למטופלים, בריאות שירותי של רחב מגוון מספקים בישראל הבריאות ארגוני אמבולטוריים בהתמחויות ומסוגים שונים, על ידי גורמי טיפול בעלי מקצועות בריאות כמו רופאים,

אחיות, פיזיוטרפיסטים וכיוצא באלה.

טכנולוגית תשתית לבנות כך ולשם מרחוק, בריאות שירותי מתן לעודד מעוניין הבריאות משרד שתהווה בסיס לארכיטקטורה מלאה של ניהול, זימון ומתן שירותי בריאות אלה, תוך קישוריות מלאה

למערכות הליבה בארגוני הבריאות.

ניהול תוכנית העבודה.2.2

משרד הבריאות מנהל את פרויקטי המחשוב במערכת לניהול פרויקטים sciformaעל הספק הזוכה . לעדכן את גאנט הפרויקט במערכת המשרדית. החיבור למערכת מתבצע באמצעות כרטיס חכם,

הספק הזוכה אחראי לכל תהליך ההתחברות ובכלל זה רכישת הכרטיס.

29- בלמ"ס -




אילוצים.2.2.1

על התשתית לספק קישוריות מלאה למערכות ליבה שונות ומגוונות המיושמות בארגונים השונים.

מילון מונחים טכניים .2.2.2

הסברמונח#

תיק1קליני

התיק הרפואי של המטופל, מכיל סיכום מלא ומדויק של ההיסטוריה הרפואית של אדם למשל תיעוד ביקורים אצל רופא תוצאות בדיקות וכדומה. בבתי החולים

ובמרפאות יש מערכות תפעוליות המכילות את התיקים הקליניים של המטופלים.

1ATDמערכת אדמיניסטרטיבית רפואית לשמירת מידע אינפורמטיבי על המטופל, כגון פרטים אישיים מספר ת"ז, כתובת, טלפון, פרטי קרובי משפחה, גיל וכדומה

1Billingמול מטופלים ומול הגורם וגבייה חיוב מערכת תפעולית המספקת שירותים בתהליכי המבטח )למשל קופות חולים( בחיוב, ניטור השירותים שניתנו, תמחור, הפקת

חשבוניות וכדומה.

אופק/1איתן

מערכת רפואית לאומית המשמשת לצורך שמירת הרצף הטיפולי בין הגורמים השונים הנותנים שירותי רפואה בישראל )למשל בתי חולים, קופות חולים , מרפאות נוספות וכדומה( המערכת מקשרת בין נותני השירות הרפואי ומאפשרת שיתוף מידע וצפייה

של כל גורם מטפל בתיק הקליני של המטופל

1PACS Picture Archiving and Communication System

RISRadiology Information System

EMRElectronic Medical Record

DICOMDigital Imaging and Communications in Medicine )DICOM( is a standard for handling, storing, printing, and transmitting information in medical imaging

WADOWeb Access to DICOM Objects )WADO( Service - The WADO standard specifies a Web-based service for accessing and presenting DICOM persistent objects

(Iתיחום חיצוני ).2.3

משתמשים.2.3.1

רופאים ונותני שירותי בריאות אחרים בארגוני הבריאות

ציבור המטופלים המעוניין להשתמש בשירותי הטלמדיסין

מנהלי שירותי הטלמדיסין בארגוני הבריאות

אדמיניסטרטורים בארגוני הבריאות

30- בלמ"ס -




אדמיניסטרטור במשרד הבריאות

(Mמערכות משיקות ).2.3.2

כללי.2.3.2.1

התשתית נדרשת להתממשק עם מערכות הזדהות שונות

התשתית נדרשת להתממשק עם מספר מערכות אצל הגורם המטפל, המערכות שונות בין , ניהול יומנים, ניהול תורים,ATD, ERPנותני השירות השונים: מערכות תיק קליני, מערכות

ועוד

התשתית נדרשת להתממשק עם מערכות שונות אצל הגורם המבטח

התשתית נדרשת להתממשק מול מערכות שונות במשרד הבריאות, כמוEDMמערכות , , מערכות ריכוזיות ועודBIבקרה,

בשלב יישום המוצר יידרשו ממשקים נוספים

(Sדרישות מהתשתית ).2.4

(I )כללי.2.4.1

.פרק משנה זה מפרט את הדרישות העסקיות, הפונקציונאליות והלא-פונקציונאליות, מהמוצר

.הספק מוזמן מודגש ומובהר כי מעבר לדרישות אלו, ייתכנו דרישות עתידיות שאינן מפורטות להלן ו-2.99לתאר בסעיפים ב-3.99 או כאלו הנמצאות היום נוספות שיש למוצר יכולות Roadmap

המוצהר של יצרן הטכנולוגיה ושלדעתו יכולים לסייע למשרד גם בדרישות עתידיות.

על המציע למלא את הדרישות בפרק משנה זה ולהציגן בטבלה לפי הדוגמא להלן. בתוך כך, עבור במוצר: אופן מימושוכל נושא בטבלה, יש לפרט בפירוט את

Pקיים במוצר -

יודגש כי אם הנושא קיים בכלי נפרד המתממשק למוצר – יש לציין זאת. עדיפות תינתן לפתרונות שהם אינטגרטיביים ברמה גבוהה למוצר.

C.)אפשרי בקסטומיזציה והתאמות מובנות )ללא פיתוח -

D .אפשרי באמצעות פיתוח ייעודי -

T.תמיכה באמצעות מוצר משלים –

N .לא נתמך –

בטור ההסבר לאופן המימוש יש להכניס הבהרות להסברים לנושא. אם קיימת הרחבה ארוכה לנושא יש לצרף אותה כנספח.

בכל מקרה המשרד מבקש לקבל את כל הפונקצינליות המסומנת כמנדטורית בטבלה מטה, ועל הספק יהיה להשלים פונקציונליות חסרה בפיתוח, על בסיס המוצר וכחלק בלתי נפרד ממחיר הפרויקט. המשרד יתן עדיפות לפונקציונליות הקיימת במסגרת המוצר ללא פיתוח ורואה בכך

הפחתת הסיכון לפרויקט.31




(Sדרישות פונקציונליות מהתשתית ).2.5

דרישות כלליות לצורך קיום מפגש טלמדיסין.2.5.1

פירוטדרישה#

א ופן

המימוש*

הסבר לאופן המימוש

ניהול משתמשים1וזהות

התשתית תאפשר ניהול סוגי משתמשים לפיהרשאות זהויות, ניהול משתמש, פרופיל אותנטיקציה ניהול משתמש. סוג והגדרות סטטוס ניהול הזדהות. ניהול מערכות מול סימון ויכולת בתשתית המשתמשים

משתמשים.

2

ממשק משתמשונגישות שפתית

ואינטואיטיבי פשוט ברור, משתמש ממשק מקובלים וסטנדרטים ביוריסטיקות העומד

ומותאם למכשירי הקצה

עברית, בשפות ומענה לשונית רב תמיכה ערבית, רוסית, אמהרית, אנגלית, צרפתית

פרופיל לפי פגישה לתאם תדע התשתית בנושא גם השירות לנותן השירות מקבל

השפתי

המטופלהעברת מסמכים3 ע"י מסמכים טעינת יכולת והעברתם לגורם המטפל.

לוגים והסטוריה4

שמירת היסטוריה של שימוש בתשתית – לוגמשתמש ממשק דטה, מטה של מלא לצפיה / חיתוך הלוג, כולל הצבעה לקבצים מוקלטים אם קיימים. מומלץ כי לתשתית יהיובדומה ושליפה. שמירה של שונות רמות למערכת וידאו און דימנד יש חשיבות לזמינותאחרות בעוד מסוימות והקלטות חומרים וישמרו פשוטה בשליפה צורך ללא ישמרו

ברמת ארכיב.

32- בלמ"ס -





א ופן

המימוש*


תזכורות והתראות5

התשתית תתמוך בסוגים שונים של התראותעבור הלקוח ועבור נותן השירות. לדוגמא:

התראה שלXזמן לפני פגישה התראה של חוסרים של מסמכים

הנדרשים על מנת לקיים פגישההתראה תוך כדי פגישה על מועד סיום

ההפגישה + אופציה להארכה של הפגישה באופן מיידי על ידי נותן השירות,

בסנכרון מלא לניהול התורים – ועדכון מקביל אוטמאטי למקבלי השירות

הבאים בתור על שינוי מועד פגישתם – תוך כדי מתן האפשרות למקבל השירות

לבטל את הפגישה או לעשות לפגישהתיאום מחדש עקב שינויי הזמנים

התראה למקבל שירות על שליחת סיכום פגישה

התראה למשתתפים נוספים בפגישה שהפגישה כבר החלה

הפקת דוחות6

דוחות הגדרת בכלי לתמוך התשתית על והפקת דוחות מסוגים שונים באופן דינאמימשתמש. וברמת מערכת ניהול ברמת לדוגמא – דוחות ביצוע של התשתית, דוחות

AVAILABILITY.דוחות כמות שימוש וכולי ,

יכולת הטמעה7רוחבית ומבוזרת

נדרשים רכיבים להחצנת זימון תורים כולל בחירת תור ע"י המטופל, וקטלוג השירותים.

ברמת ארגון, ספק שירות וברמה רוחבית. שילוב הרכיבים נדרש הן על תשתיות ספק

השירות או הארגון והן על תשתית מב"ר תוךהצגה מותאמת של התכנים והעיצוב.

ההטמעה תכלול אינטגרציה של רכיבים אלה לכלל המערכות הנדרשות )ראו סעיף

אינטגרציה(

33- בלמ"ס -




דרישות אינטגרציה.2.5.2


א ופן

המימוש*


אינטגרציה

וכלים מערכות עם אינטגרציה יכולות וספקי השירות רלבנטיים במשרד הבריאות מערכות השונים, הקליניים התיקים ]כולל

ATDהלבנת כלי תורים, ניהול מערכת , מערכות וכןCRMקבצים, , ועוד[

וגורמים המבטח, הגורם מול התממשקות נוספים לפי הנדרש

התממשקות באון1ליין

יכולת התממשקות באון ליין לפחות מול הגורם המטפל, הגורם המבטח, משרד

ממשקים נוספים ברמת3הבריאות וכמורכבות גבוהה.

יכולת הפקת מידע לפורמטים מקובליםהפקת מידע2

יכולת קליטת מידע מפורמטים מקובליםקליטת מידע3

ממשק משתמש4לתהליכי יצוא / יבוא

ממשק משתמש לקביעת מידע לתהליכי יצוא/ יבוא

דרישות תשתית טלמדיסין.2.5.3


א ופן

המימוש*


יכולת הקמת1הפגישה

אוטומטית ניהול יכולת תאפשר התשתית ניהול יכולת הפגישה. הקמת של וידנית פגישות בטלפון ובוידאו. מאחר ויהיו שירותים שלא ניתן לקיים אותם שלא באמצעות וידאויינתנו רק בוידאו יוגדרו סוגי שירותים אשר ושירותיים שניתן לקבל גם טלפונית. בנוסף,

ישמשו גם ושרותי הטלפון fall-backמאחר שיוגדרו נוספים במקרים הוידאו לשירותי התשתית תתמוך בזיהוי השרותים הללו לפישיחת שינמוך ביכולת ותתמוך הגדרתם הוידאו )מבוסס דאטה( לשיחת אודיו )מבוסס

טלפוניה(

34- בלמ"ס -





א ופן

המימוש*


ממשק למכשירי2קצה

ממשק אינטראקטיבי מותאם למכשירי הקצה)כפי וטלפון מחשב כגון המשתמש של שמוגדר בהמשך – טכנולוגיה, מכשירי קצה(שונות מערכות עם בקישור מפגש ליצירת ניהול מערכת )לדוגמא הקצה במכשירי אפליקציה כי מניחים ואנו מאחר יומנים(. השונים הקצה מכשירי לכל תידרש יעודית להתאים יידרש האינטראקטיבי הממשק האפליקציות עם השונים הקצה למכשירי

המתאימות.

ניהול חדר מפגש3

המפגש חדר של אדמיניסטרציה יכולות הסרת / הוספת השיחה, מנהל )הגדרת הפסקת משתתפים, השתקת משתתפים, התחלת/הפסקת ערוץ, העברת השיחה, עם בקישור המפגש( חדר נעילת הקלטה, תהליך האותנטיקציה וניהול הזיהוי. במרביתיהיה המקרים האדמיניסטרטור של המפגש יעשב גבוהה בסבירות אשר השירות נותן זאת עם אישי, מחשב או במחשב שימוש שימוש יעשה המפגש שמנהל מצב יתכן לציין צורך יש נייד סלולרי. לפיכך במכשיר יכולות ניהול מופחתות בעת שימוש יש אם מחשב או למחשב בהשוואה נייד במכשיר

נייד.

הוספת נותן שירות4או משתתף לפגישה

נוסף/ים שירות נותן/י העלאת יכולת – הפגישה במהלך נוסף/ים ומשתתף/ים כניסה על פי סיסמה לשיחה ספציפית וניהול שיחת וידאו מרובת משתתפים. על התשתית לתמוך בשימוש בכלי הניהול ויצירת המפגש מבלי לפגוע במפגש עצמו )סימלס( ולאפשר למנהל המפגש לבצע את הפעולה הנדרשת

מבלי שאחרים ירגישו זאת.

הצגת סטטוס5פגישה

ולמטופל, למטפל הפגישה סטטוס הצגת חדר נעילת מצב ההקלטה, מצב לדוגמא: שמות הטיפול, חדר מזהה הטיפול, המשתתפים הנוכחיים, איכות התקשורת, זמן

פגישה וזמן לתום פגישה

חדר המתנה6וירטואלי

חדר המתנה וירטואלי – כולל תצוגת סטטוסההמתנה מחדר וכניסה למטופל מפורטת חדר סטטוס תצוגת כולל הוידאו, לשיחת

המתנה למטפל

35- בלמ"ס -





א ופן

המימוש*


שו"ב תמונה7משותפת

מתן אפשרות לתצוגות שונה כאשר יש יותר משני משתתפים. יכולת לקבלת תמונה של כל המשתתפים בו-זמנית או חלקם בשליטת מנהל המפגש. במטרה ליצור בהירות ולמנוע בלבול על התשתית לתמוך בסימון אקטיביאמיתי בזמן המדבר הגורם של אוטומטי במקרה של שיחה מרובת משתתפים. בצורה

כזו

חזרה למטופל8לחזור אליו כשמשתנה בקשה של המטופל אוטומטי וידאו מפגש והקמת הסטטוס,

במקרה כזה

הקלטה ושמירה9

יכולת שמירת מפגשים מוקלטים בפורמטים סטנדרטיים, שליטה בשמירה או אי שמירהתוך במפגשים האודיו או הוידאו חלק של מסמכים של שמירה אי או שמירה יכולת

שהופקו לפני או בזמן המפגש בנפרד.

1סיכום מפגש0

למטופל מפגש סיכום ומשלוח יצירה ולמטפלים אחרים כנדרש בסיום מפגש אלעל המטופל. של מתאים אישור מול מקובלים עריכה בכלי לתמוך התשתית לטובת יצירת סיכום המפגש הכוללים קטעי וידאו, קטעי אודיו ומסמכים. כל זאת בשימושדגרדציה המאפשרים מקובלים בפורמטים ברמת הוידאו שבסיכום )לטובת משלוח קובץהוידאו ברמת פגיעה ללא סביר( בנפח

המקורי שנשמר בתשתית.

1יכולות נוספות1

יכולת של קבלת נתונים קליניים בזמן אמת ע"י שימוש בציוד קצה )למשל –

ECG, Heart rate, Breathing rate, HRV, Blood Pressure, SpO2,

Temperature, skin… etc)יכולות העברת מידע באמצעים ויזואליים

לציורwhiteboardעל ידי המטפל: יכולת ושרטוט, יכולת הצבעה ואנוטציה על גבי

מוצגים קיימיםיכולת מעבר מנוהלת בין ערוצים )צד

מטפל וצד מטופל( ובין מכשירים )צדמטופל

דרישות תשתית נוספות – אופציונלי.2.5.4

36- בלמ"ס -





א ופן

המימוש*


ניהול קטלוג1השירותים

ניהול קטלוג שירותים מרכזי, אינדיקציה עלסוגי הגדרת השירותים, של מבוזר קיום הגדרת פיזית(, טלפונים, )וידאו, שירותים

צורת זימון השירותים

יכולת זימון תורים2

יכולת זימון תורים רוחבית ומבוזרת, תשתיתולהטמעה להתממשקות הניתן תור זימון באתרים קיימים, וכן יכולת רוחבית להטמעה

באתר לאומי

(Sדרישות מהתשתית שאינן פונקציונליות ).2.6


א ופן

המימוש*


שהוגשה;ארכיטקטורה1 הארכיטקטורה תוכנית איכות יישומית ופיזית

ידי מכשירי קצהטכנולוגיה2 על יתאפשר מתן השירות ובינהם תוך הקיימים בשוק תומכי אינטרנט קיום ויכולת משתמש ממשקי התאמת

המפגש בוידאו או אודיו כפי שהוגדר:

מחשבים

( סלולרי ,Androidטלפון IOS, Windows)

( טאבלטAndroid, IOS, Windows)

קיוסקים

37- בלמ"ס -





א ופן

המימוש*


יכולות וידאו מתקדמות:HD technologyAutomated, real-time throttlingDynamic, scalable video coding

יכולות אודיו מתקדמות:Multi-point, full duplex VoIPAcoustic echo cancellationWideband audio encodingMulti-party VoIP synchronization

בענן, להשתלבות התשתית מוכנות ויכולת של התשתית להיות מותקנת עלכגון סטנדרטית ציבורי ענן תשתית גבי

AWS, Azure, Google Cloudואחרות

ביצועי התשתית3

תהיה התשתית השירות יישום במסגרת על לכך ואי רב של אתרים זמינה במספר ייעוציים של רב למספר לאפשר התשתית

בו-זמנית

על התשתית להיות מסוגלת לתמוך ייעוצים בו"ז מאותו אתר10במינימום

על התשתית להיות מסוגלת לתמוך ייעוצים בו"ז מאתרים50במינימום

שונים

עמידה בסטנדרטים4התשתית עומדת בסטנדרטים מקובלים:

HIPPA COMPLIANCE תמיכה בפרוטוקולHL7

אבטחת המידע5

השירות יהיה על גבי תשתית תקשורת מאובטחת אשר תעמוד בתנאי אבטחת

המידע לשמירת פרטיות וסודיות רפואית

a. Security compliance requirements and standards such as HIPAA, SCORM or FIPS 140-2.

b. End-to-end encryption

c. Online meeting password and host controls

38- בלמ"ס -




39- בלמ"ס -




(Sטכנולוגיה ותשתית ).3

(Sארכיטקטורה ).3.1

במסגרת פרק זה, על המציע לתאר את ארכיטקטורת הפתרון אותה הוא מציע לאמץ, כדי לעמוד.3.1.1

בדרישות של משרד הבריאות, והניתנות ליישום על ידו עבור דרישות המכרז זה.

הפתרון המוצע עשוי להיות מותקן בשלב ראשון בחוות שרתים של משרד הבריאות, או כפתרון ענן.3.1.2

ציבורי / פרטי. גם אם הפתרון יחל כפתרון המותקן בחוות שרתים של משרד הבריאות, המשרד

מתכנן להעביר את התשתית לעבוד בענן )פרטי או ציבורי(. ולכן הפתרון המוצע על כל מרכיביו צריך

להיות מוכן לריצה גם בענן, כולל עבודה על מערכות וירטואליות.

בנוסף, נדרשת תמיכה בהתקנת הפתרון המוצע אצל נותני השירותים כתת מערכת נפרדת בנוסף

להתקנה לאומית מרוכזת

בבחינת ארכיטקטורת הפתרון, יועדפו פתרונות סקאלאביליים ככל האפשר, המאפשרים הרחבה.3.1.3

הדרגתית, פשוטה ומהירה של שירותי הטלמדיסין שהתשתית תתמוך בהם ואשר יכולות ההתמשקות

שלה עם המערכות של המשתמשים השונים ומכשירי הקצה תהיה אינטואיטיבית.

.DR, ו – High Availabilityיש לפרט ארכיטקטורה פיזית של הפתרון, כולל התייחסות לנושאים של .3.1.4

יש לפרט שיטות נתמכות לניהול עומסים..3.1.5

אם הפתרון מתבסס על יותר ממוצר אחד – הספק יפרט את האינטגרציה בין המוצרים השונים.3.1.6

המרכיבים את הפתרון.

.2ארכיטקטורת הפתרון תנוהל תוך עמידה בדרישות אבטחת מידע, כמפורט בסעיף .3.1.7

(Sחומרה, זמינות וגיבויים ).3.2

במידה ומוצע פתרון שאינו ענני, עשויים להידרש רכיבי חומרה. יש לפרט את רכיבי החומרה.3.2.1

הנדרשים ל:

יישום התשתית במשרד הבריאות לאינטגרציה פנימית וחיצונית, כולל זמינות ושרידות

)יישום התשתית באתרים של נותני השירות הרפואי )בתי חולים, קופות חולים ומרפאות

בנוסף, על המציע לפרט בהצעתו את דרישות התשתית עבור ניהול סביבת פיתוח וסביבת בדיקות, שתהיה מופרדת מסביבת הייצור באופן שיבטיח כי תקלה בסביבה זו לא תפגע בייצור.

בתוך כך, יובהר כי על סביבת הבדיקות לשמש גם כסביבת הדרכה במסגרת תהליך ההדרכהוההטמעה.

. במסגרת זו, על המציע לפרט אודות: 99%הבטחת שרידות וביצועים אופטימאליים, עם זמינות של .3.2.2

אופן המימוש להבטחת זמינות גבוהה של התשתית

( זמני התאוששות צפויים בכל רכיבUptime)

פרק זמן בין נפילה ועליה חזרה

40- בלמ"ס -




השבתות לצורך שדרוג התשתית

(( יתירותRedundancy .של רכיבי הפלטפורמה

המתייחסת לכל הרכיבים אותם יש לגבות. כמו"כ לפרט את אפשרויות השחזור.תכנית גיבויים.3.2.3

, ואילו חייבים לפעול עלניתנים להפעלה באופן וירטואליעל המציע לפרט אילו רכיבים או שרתים .3.2.4

גבי שרתים פיזיים. המשרד מעדיף פתרון שעובד באופן מלא מעל תשתית וירטואלית.

על המציע לספק מידע על התעבורה שניתנת למימוש בתצורה שסופקה על ידו ועל אפשריות ויכולות.3.2.5

Scalabilityעל המציע לציין את דרישות המינימום של התשתית שאליה תחובר התשתית .

הטכנולוגית לטלמדיסין כולל דרישות המינימום של מכשירי הקצה.

(Sתשתית סביבתית ).3.3

(S )שליטה ובקרה.3.3.1

על המוצר לאפשר ניהול וניטור מקצה לקצה ובדיקת מצב התהליכים.

בנוסף, על המוצר לאפשר שילוב עם כלי השו"ב הקיימים במשרד לניטור התנועות ברשת,

פירוטנושא# אופן

המימוש*


ניהול וניטור מקצה1לקצה

יכולת צפייה בכלל המשתמשים בתשתית בזמן אמת, והפקת

דוחות תקופתיים

כלים ויזואליים2למעקב

כלים ויזואליים למעקב אחרסטטוס של התהליכים בתשתית

שילוב עם כלי השו"ב3הקיים במשרד

TIVOLY של IBMבאמצעות AGENT.

4

SNMPתמיכה ב-

SNMPשידור מסרים בפרוטוקול V.3למערכת השו"ב של

המשרד ישודרו מסרים ברמת חומרה,

OS ומסרי , SOA אופן שידור המסרים יהיה

SNMP TRAPכך שמערכת השו"ב של המשרד תקבלן

בדחיפה

5

מסר פתיחה וסגירה

על המוצר לשדר מסרים בשלב פתיחת ההתראה ולשלוח גם מסרים של סגירת תקלה עם

פתרונה.

(Sמערכות הפעלה, דפדפנים ותוכנות יישומיות ).3.4

41- בלמ"ס -




על המציע לפרט את סוגי וגרסאות מערכות הפעלה, גרסאות מינימליות ורצויות, הנדרשים לכל רכיב.3.4.1

בפתרון המוצע.

המציע יתחייב שכל רכיבי התשתית יתמכו בגרסאות עתידיות של מערכות ההפעלה הנתמכות..3.4.2

, על המציע לפרט את סוגי וגרסאות הדפדפניםWebעבור רכיבים בפתרון מבוססי פלטפורמת .3.4.3

הנתמכים, גרסה מינימלית נתמכת וגרסה רצויה.

(Sתשתיות נדרשות ).3.5

על המציע לפרט את רשימת התוכנות הנדרשות עבור הפתרון המוצע. על הרשימה לכלול, בין היתר,.3.5.1

פרטים כגון: גרסאות, סוג רישוי.

אם במסגרת הפתרון נדרשים רישיונות מוצרי צד ג', שמורה למשרד, על פי החלטתו, הזכות לרכוש.3.5.2

רישיונות למוצרים אלה ישירות ולא דרך המציע. במידה שהרכישה תתבצע באמצעות המציע – על

המציע לרשום את רישיון המוצרים על שם המשרד.

(Sבסיס נתונים ).3.6

על המציע לפרט מהו בסיס הנתונים הפנימי של המוצר )אם קיים כזה(.3.6.1

על המציע לפרט בהצעתו על:.3.6.2

.אמצעים תשתיתיים מובנים להתאוששות מתקלות חומרה ותוכנה בבסיס הנתונים

Best Practiceוכלים שמספקת התשתית המוצעת, לצורך שכפול בסיס נתונים לאתר חלופי, בעת הצורך.

על המציע להתחייב שכל רכיבי התשתית יתמכו בכל גרסת בסיס נתונים עתידית של אותו.3.6.3

בסיס נתונים.

(Sתקשורת ).3.7

(WAN( והרחבה )LANעל המציע לפרט בהצעתו את פרוטוקול התקשורת המקומית ).3.7.1

המוצע.הנתמך במוצר

3.0.1.

42- בלמ"ס -




(S )מימוש.4

(S )כללי – הבהקים.4.1

מעוניינים שיהיו הבריאות ארגוני בכל אותה ולפרוס לטלמדיסין טכנולוגית תשתית לרכוש היא המשרד מטרת להשתמש בה.

לצרכים בהתאם הפרויקט את תכולת לשנות הזכות לו את שומר המשרד הנדרשים מהספק. להלן השירותים המשתנים . על הספק לתאר את תוכנית העבודה לפרויקט )כולל לוחות זמנים מוצעים( שהוא מתכוון לבצע בהנחה

השירותים:שזוהי תכולת

בניית ארכיטקטורה כוללת של הפתרון עם צוות המשרד )יש להציג במסגרת המענה הצעת ארכיטקטורה סכמטית למימוש הפתרון במשרד הבריאות(

אישור הארכיטקטורה מול גורמי אבטחת המידע

התקנת המערכות בארגוני הבריאות השונים

המוצר )יש להציג במסגרת המענה את תוכניתהדרכה ולימוד של צוות המשרד /מטעם המשרד לגבי ההדרכה המוצעת(

.ליווי מבדקי קבלה על ידי המשרד

.אספקת תיעוד למוצר ולהתאמות ע"י המציע הזוכה

.שירותי תמיכה ותחזוקה לרכיבי המוצר ולמימוש שבוצע ע"י המציע הזוכה

התאמת הכלי באמצעות פיתוח, ככל שהתאמה זו תוזמן על ידי המשרד. יודגש כי במקרה זה יכלול הפרויקט אפיון, פיתוח ובדיקות מלאות של השינויים שבוצעו.

גורמים מעורבים.4.2

(I מנהל פעילות מטעם המשרד ).4.2.1משרד הבריאות ימנה מנהל מטעמו לפעילות. מנהל הפעילות יהיה אחראי לקשר בין המשרד

למציע הזוכה, מענה לשאלות, בקשות לשינויים וכד', וכן להגדרת נוהלי עבודה לאורך הפרויקט.

במסגרת זו, יובהר כי משרד הבריאות עורך מכרז זה במשותף עבור כלל מערכת הבריאות, כמו

גם מוסדות רפואיים ובכללם בתי חולים, אולם אינו מנהל את הפעילות עבורם. בכל מוסד רפואי

שיבחר להצטרף לפרויקט ימונה מנהל פרויקט עצמאי מטעם המוסד, ועל הספק להתנהל מול

כל מוסד בנפרד לאורך כל שלבי העבודה.

(S המציע וקבלני משנה ).4.2.2

:המציע יצרף פרטים כלליים על אודותיו, בהתאם לבאים

o)שם המציע, כתובות )כתובת פיזית, כתובת למשלוח דואר, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי התקשרות )טלפון נייח, טלפון נייד, פקס(.

o .)'מס' זיהוי תאגיד המציע )ח.פ / מס' עמותה / מס' אגודה שיתופית, וכו

43- בלמ"ס -




o.שמות מורשה/י חתימה

o .שם איש קשר לעניין מכרז זה, כתובות ופרטי התקשרות

oקשר ליצרן המוצר המוצע, במידה שהיצרן אינו המציע. עבור כל מוצר מבקש הלקוח לקבל הצעה אחת.

המציע יצרף פרטים כלליים על אודות קבלני משנה לעניין מכרז זה, אם ישנם, בהתאם לפרטים לעיל )שם, כתובות ופרטי התקשרות, מס' זיהוי, וכו'(, וכן את אופן השתלבותם של קבלני המשנה

במכרז זה.

המציע יצרף פרטים אודות הצוות המקצועי המועמד למתן השירותים בהתאם לתוכנית העבודה המוצעת, ובכלל זה את המועמד לניהול הפעילות מטעמו.

:עבור כל איש צוות המוצע – על המציע לצרף

.קורות חיים, הכוללים פירוט ותק מקצועי וניסיון רלוונטי

.תעודות המעידות על השכלה וקורסים רלוונטיים

.המלצה אחת לפחות

בעת החלפת איש צוות ביוזמת המציע, המציע ימסור למשרד הודעה מוקדמת בת חודש ימים לפחות.

למציע יכולת להתחייב להעמיד לרשות המשרד יועצים בתחום הרלוונטי ככל שיידרש ע"י המשרד, ובהתראות קצרות מפעם לפעם במהלך חיי הפרויקט, וכן לספק מועמדים בחלקי

.משרה לכל תפקיד שיידרש ע"י המשרד

(Sהיקף עסקי של המציע ).4.3

)בכפוף2014 ו- 2013, 2012המציע יפרט את המחזור הכספי של תאגידו בכל אחת מן השנים .4.3.1

לשנות קיום תאגיד המציע(. המשרד מבקש פירוט לגבי הפעילות על מנת לענות על הדרישות של

.0.5.1.10תנאי הסף בסעיף

במידה שיצרן המוצר המוצע אינו המציע, על המציע לפרט את המחזור הכספי של תאגיד היצרן בכל.4.3.2

)בכפוף לשנות קיום תאגיד היצרן(.2014 ו- 2013, 2012אחת מן השנים

(Sותק וניסיון של המציע ).4.4

המציע יפרט את ההיבטים הבאים:.4.4.1

.שנת ההקמה של תאגיד המציע, ומספר שנות קיום התאגיד .כמות לקוחות התאגיד .מספר שנות ניסיון במגזר הממשלתי – ציבורי .מספר שנים במתן שירות דומה לנדרש במכרז זה .מספר שנים במתן שירות דומה לנדרש במכרז זה, במגזר הממשלתי – ציבורי

44- בלמ"ס -




מספר שנים במתן שירות דומה לנדרש במכרז זה, במגזר הבריאות בכלל ובמגזר הבריאות בארץ בפרט.

.פירוט יישומים דומים של המוצר במוצע במכרז זה, אשר יושמו על ידי המציע

גם4.3.1במידה שיצרן המוצר המוצע אינו המציע, על המציע לפרט את ההיבטים בסעיף .4.4.2

על אודות היצרן.

(Sפריסה של המוצר המוצע ).4.5

המציע יפרט יישומים עיקריים של המוצר המוצע בישראל ובחו"ל, תוך התייחסות ל:.4.5.1

הערכת כמות היישומים הקיימת של המוצר, בין אם בוצעו על ידי המציע ובין אם בוצעו על ידי גורם אחר.

קווי דמיון ושוני בין יישומי המוצר שפורטו לבין היישום המוצע במסגרת המענה למכרז זה.

(Sלוח זמנים ).4.6

המשרד מעוניין להפעיל את המוצר בהקדם האפשרי, לאחר חתימה על הסכם התקשרות. .4.6.1

על המציע לספק לוח זמנים מוצע להקמת ותחזוקת המוצר במשרד. .4.6.2

עם החתימה על ההסכם, יגובש לוח זמנים מפורט של כל מרכיבי התשתית בחלוקה לפי שלבים.4.6.3

ואבני דרך. לוח הזמנים יאושר על ידי המשרד ויהווה בסיס למעקב אחר ההתקדמות והעמידה

ביעדים.

מדי תקופה, ייערכו דיונים למעקב אחר ההתקדמות. עבור פעילויות בפיגור יהא על מנהל הפרויקט.4.6.4

מטעם המציע להציג ולבצע פעולות מתקנות לשם סגירת הפערים.

חריגה מלוח הזמנים תאפשר למשרד להחליט להטיל "קנס בגין חריגה" על המציע הזוכה. אי עמידה.4.6.5

בלוח הזמנים לא תיחשב כחריגה במידה שנגרמה שלא באשמת המציע הזוכה ובתנאי שהמציע

הזוכה ינקוט בכל צעד סביר כדי למנוע חריגה זו, וכן יודיע למשרד מיד על התרחשות הגורמים

חודשי איחור2 מעלות ההקמה לכל 3%העלולים לגרום לחריגה. הקנס בגין חריגה יהיה בהיקף של

בלוח הזמנים.

התשלום בגין הרישוי למוצר יבוצע בסיום עליה לאויר של כל אתר.4.6.6

היה ויבחר האגף להזמין התאמה של המוצר באמצעות פיתוח, בנוסף לדרישות שתוארו במכרז זה,.4.6.7

התשלום על פיתוח שיבוצע יהיה עם אישור הקבלה להתאמה שהוזמנה על ידי האגף, ועל פי המחיר

שיוסכם מראש בעת ההזמנה.

סיום כל שלב דורש את אישור מנהל הפעילות מטעם המשרד לצורך התקדמות לשלב הבא. .4.6.8

השלמת אבן הדרך על ידי המציע ואישורה על ידי מנהל הפרויקט מטעם המשרד, מהווים אישור.4.6.9

לתשלום החלק היחסי של העלות בהתאם לאחוז ההתקדמות בפרויקט.

(Iתיעוד ).4.7

בנוסף לתוצרים שצוינו לעיל, יספק המציע הזוכה גם תיק תחזוקה הכולל: .4.7.1

45- בלמ"ס -




-תיאור קונפיגורציה, פרמטרים וגרסאות: מערכת הפעלה, שרתים ותחנות קצה , מנוע הWeb.במידת הצורך( או כל טכנולוגיה שהיא(

בעת ו/או הצורך בעת מ"אפס" התשתית לאתחול הנדרשות הפעולות כל תיאור . DB, ו- IISהתאוששות מאסון, כולל בין היתר התייחסות להיבטי שרתים,

.תכנית גיבויים

SDK .של המוצר

.תיעוד של פיתוחים ייעודיים שפותחו למשרד על ידי המציע הזוכה

.מדריך למשתמש

תוצרי התיעוד, למעט חוזים ותיעוד יצרני התוכנה, ימסרו למשרד עד למועד סיום הפרויקט )סיום.4.7.2

שלבי ההתקנות והטמעה(. התיעוד יימסר על גבי מדיה מגנטית ברת - עדכון וכן בעותקים מודפסים.

יודגש כי תיעוד התשתית מהווה חלק מאבני הדרך בהשלמת הפרויקט. .4.7.3

( Iאחריות ).4.8

לוחות הזמנים לפרויקט כולו כוללים גם תקופת אחריות..4.8.1

עלות הקמת תשתית תכלול גם שנת אחריות .4.8.2

תקופת האחריות לכל אתר תחל בסיום שלב סיום ההתקנות, האינטגרציה ואישור קבלה של אותו.4.8.3

אתר עם קבלת אישור קבלה בכתב מהמשרד, ותימשך שנה קלנדרית אחת.

, עד לתקופה כמפורט מעלה.4.8עם תום שנת האחריות, יחל שלב תמיכה ותחזוקה, כמפורט בסעיף .4.8.4

(S )תמיכה ותחזוקה.4.9

עם תום תקופת האחריות ייכנס לתוקפו הסכם למתן שירותי תמיכה ותחזוקה לתשתית. הסכם.4.9.1

התחזוקה ייחתם במועד החתימה על הסכם ההתקשרות, ותוכנו יהא ברוח המפורט בסעיף זה.

לרשות המשרד יועמד כוח אדם מקצועי בשעות הפעילות הבאות:.4.9.2

17:00 - 08:00ימים א'-ה' בין השעות .

13:00 – 08:00יום ו' וערבי חג בין השעות .

,בתשלום יחויבו העבודה לשעות מחוץ קריאות כי יובהר כך, בתוך ושעת נסיעה תחושב כשעת עבודה.

אך מאפשרת נוחות למשתמש אי בגרימת נמוכה מתאפיינת תקלה ברמת חומרה עבודה

תקלה ברמת חומרה בינונית מתאפיינת בפגיעה נקודתית בתפקוד התשתית

תקלה ברמת חומרה גבוהה מתאפיינת בפגיעה משמעותית בתפקוד התשתית

46- בלמ"ס -




תקלה ברמת חומרה קריטית מתאפיינת בפגיעה רוחבית בתפקוד התשתית. חשוב לציין נותן השירות הרפואי, כך שגם תקלה ידי כי רמת החומרה של התקלה נקבעת על שמשביתה את פעולתה של מרפאה בודדת, אך אינה פוגעת בתפקוד יתר המרפאות,

היא תקלה קריטית

,המציע הזוכה מתחייב לתקן כל תקלה, למעט תקלות שאינן בשליטתו )כמפורט בנספח ההתקשרות(.4.9.3

בהתאם לפירוט הבא:

פיצוי בגין הפרהמחויבות מציע זוכהרמת חומרת תקלה#

קריטית1

משביתה תקלה היינו, לאור השבתת מערכתבתפעול פגיעה או

השוטף

קבלת מרגע שעתיים תוך הטיפול התחלת עד לתיקון התקלה.רצוףהקריאה, וטיפול

כולל הגעה לאתר הלקוח, במידת הצורך, לכלהמאוחר עד יום עבודה לאחר קבלת הקריאה.

האתר ואת המשרד את תיידע החברה הרלוונטי על קבלת התקלה ותהיה בקשר טלפוני רציף עם המשרד ו/או האתר לפי

העניין עד לפתרון התקלה.

ואת המשרד את יידעה לא החברה באם שעה בתוך התקלה קבלת על האתר

לכל ₪ 50 של קנס יוטל, הדיווח ממועדשעה

יידעה את המשרד על באם החברה לא יוטל קנס4המשך הטיפול מידי שעות,

שעות(4 ₪ עבור כל עיכוב )כל 150של

תוך גבוהה2 הטיפול מרגע6התחלת עבודה שעות קבלת הקריאה.

במידה שהטיפול בתקלה עלול להימשך יותר מ-כך5 ימי עבודה, על המציע הזוכה לדווח על

תוך לפתרון1למשרד צפי כולל עבודה, יום התקלה, ויקבל על כך אישור בכתב.

יגרור קנס של – 300₪היעדר עדכון לכל יום עבודה. .

ובמידתבינונית3 מרחוק התחברות באמצעות טיפול ימי שני בתוך המשרד לאתר הגעה הצורך

עבודה מקבלת הודעה מתאימה.

סבירים מאמצים תשקיע החברה להשלמת תיקון התקלה.

אם החברה לא תסיים טיפול ולא תעדכןשל קנס יוטל חודש, מידי המשרד את

₪ בגין כל יום ללא עדכון.2,000

ולכלנמוכה4 האפשרי, בהקדם יושלם התקלה תיקון המאוחר עד חודש מיום פתיחת הקריאה.

המציע הזוכה מתחייב לנהל תיעוד ומעקב אחר הטיפול בכל תקלה, וכן להפיק דוח חודשי של.4.9.4

הקריאות, סוגי התקלות וסטאטוס הטיפול בהן, ולהעבירו למשרד.

המציע מתחייב כי במשך כל תקופת תוקפו של הסכם זה תחזיק ו/או תעסיק עובדים בכמות מספקת.4.9.5

לענות על כל תקלה וכל צורך במתן שירות התחזוקה.

המציע הזוכה מתחייב לעשות כל שביכולתו על מנת לתקן כל תקלה או אי התאמה במוצר הקיים.4.9.6

והעתידי, על מנת לאפשר את תפקודו התקין והיעיל בהתאם לצורכי ודרישות המשרד.

47- בלמ"ס -




במקרה של אירוע בו נגרם נזק בזדון ו/או ברשלנות, המציע הזוכה יתקן את התקלה בהתאם להוראות.4.9.7

סעיף זה, אולם יהיה זכאי לתשלום עבור שעות העבודה בהתאם לתעריפו המעודכן לאותה עת.

(Sמבחני קבלה ).4.10

המשרד יבצע למוצר המוצע בדיקות קבלה. הבדיקות יבוצעו עם ההתקנה הראשונה של המוצר.4.10.1

בסביבות המוצר ולאחר מכן יבוצעו סבבים נוספים לאחר חיבור כל אתר של ארגון משתתף.

במידה שיימצאו ליקויים או אי-דיוקים, המשרד יעביר את הערותיו למציע לביצוע התיקונים הנדרשים..4.10.2

במסגרת זו, ייקבע מועד מסירה חדש, והתהליך יחזור על עצמו עד לקבלה לפי קריטריונים שהוגדרו

ימי5בעת אישור האפיון המפורט. זמני ההמתנה להתיחסות הספק לקובץ התקלות לא יעלה על

ימי עבודה. זאת עד להתכנסות ואישור קבלה של המשרד.10עבודה. כל גירסת תיקון תותקן תוך

המשרד שומר לעצמו את הזכות לבצע מבחני קבלה בכוחותיו הוא ו/או באמצעות קבלן חיצוני בטרם.4.10.3

יאשר את הקבלה.

קבלת התשתית תהיה המוקדמת מבין: .4.10.4

.המועד בו אישר המשרד כי התשתית עמדה במבחן הקבלה עבור ההתקנה

ימים מהמועד בו נמסרה התשתית על ידי המציע הזוכה לצורך ביצוע מבחני הקבלה,30חלוף והמשרד לא ביצע את המבחנים.

48- בלמ"ס -




(S )עלות – משאבים.5

(I )כללי.5.1

המציע יגיש הצעת מחיר הכוללת את כל מרכיבי התשתית הנדרשים במכרז, .5.1.1

. 4 עד 1 כמפורט בפרקים

טופס הצעת המחיר מצורף בנספח ה'. על המציע לפרט עלויות בנספח זה בלבד. אין למלא עלויות.5.1.2

בפרקים אחרים ו/או בנספחים אחרים.

0.16המחירים שיופיעו בהצעה יהיו נקובים בש"ח ללא מע"מ, ויחייבו את הזוכה כמפורט בסעיף .5.1.3

כל המחירים יהיו נקובים בשקלים חדשים. ההצמדה למדד המחירים לצרכן תהיה בהתאם להוראת.5.1.4

כמפורט במכרז.7.17.2חשכ"ל

ציון העלות יחושב בהתאם למכפילים המפורטים מטה. .5.1.5

(S )עלות שימוש / רישוי.5.2

חלופות2המציע יפרט בסעיף זה את עלויות השימוש / הרישוי עבור המוצר שבהצעתו. מובאות .5.2.1

לתת הצעת מחיר בלפחות שיטת תמחור אחת. במידה והספק יתמחר אתלתמחור. על הספק

המוצר ביותר משיטה אחת , תיחשב כל שיטה כהצעה כלכלית נפרדת. אפשרות ראשונה : עלות

רישוי חד פעמית ותחזוקה שנתית ואפשרות שניה עלות רישוי שנתית

:עלות רישוי חד פעמית ותחזוקה שנתית

מכפיל לציוןקטגוריה#עלות

הערותעלות

הרישוי יכלול שנת1עלות שרת/אתר1 אחריות ראשונהללא חיוב נוסף

הרישוי יכלול שנת1עלות שרת מרכזי במידה ונדרש2 אחריות ראשונהללא חיוב נוסף

עלות התחזוקה5 שנים, מתום תקופת האחריות5תחזוקה ל- 3 השנתית לא

18תעלה על % ממחיר הרישוי

:עלות רישוי שנתית

49- בלמ"ס -




מכפיל לציוןקטגוריה#עלות

הערותעלות שנתית

1עלות שרת/אתר1

1עלות שרת מרכזי במידה ונדרש2

אם קיימת מדרגיות לפי משתמשים, מערכות, שרתים או כל מדד אחר – נא לציין בהערות בטבלה אתהמדרג.

המשרד מעדיף תמחור יחיד לכלל התשתית.

הרישוי יכלול כל תיעוד שיבקש המשרד – טכני ולמשתמשי הקצה..5.2.2

עוד יודגש כי על הרישיונות מכל הסוגים להירשם על שם המשרד..5.2.3

. השירות יחל עם תום תקופת האחריות, והינו4.9יודגש כי שירותי תחזוקה יינתנו כמפורט בסעיף .5.2.4

בכפוף לחתימה על הסכם ההתקשרות המצורף בנספח ב'

במקרה של פקיעת רישיון, המשבש או משנה את התפקוד המלא של המוצר או מי מרכיביו, המציע.5.2.5

יום לפני פקיעת הרשיון.30 יום לפני יום פקיעת הרישיון ושנית 90מתחייב להתריע מראש לפחות

יום ולהחזיר באופן180במידה ולא עשה כן, המציע יהיה מחויב להאריך מיידית את תקופת הרישיון ב-

מיידי את התשתית לתפקוד מלא.

(Sעלויות הקמה ).5.3

המציע יפרט בסעיף זה את עלויות הקמת הפתרון שבהצעתו..5.3.1

הערותעלותקטגוריה#

כולל אישור אבטחת מידעעלות הגשת ארכיטקטורה1

בארגון2 אתר כל וחיבור התקנה עלות למערכות אינטגרציה כולל משתתף

התפעוליות של הארגון

עלות הדרכת צוות המשרד על מנת שיוכל3לבצע התקנה ותחזוקה

עלות התקנת שרת מרכזי אם נדרש4

המציע ינקוב בסכום יחיד וסופי לביצוע הליך ההקמה כולו, החל משלב הארכיטקטורה, וכלה.5.3.2

בהתקנת התשתית והפעלתה אצל נותני השירות הרפואי השונים. העלות תכלול את כלל מרכיבי

העלות הנדרשים כדי לאפשר לצוות המשרד ללמוד את התשתית , לחבר אתרים נוספים ולתחזק את

הקיימים.

50- בלמ"ס -




כיכולת הדורשת פיתוח – יש לציינה ולתמחרה2יודגש כי אם יכולת כלשהי של המוצר צוינה בפרק .5.3.3

בנפרד. המשרד יתחשב בציון עלות הפיתוח, אם הרכיב שיש לפתחו נדרש לצורך פונקציונאליות. עם

זאת, רכישתו בפועל נתונה לשיקול דעתו הבלעדית של המשרד.

(Sעלויות אינטגרציה ).5.4

ספקי שירות.3המציע יפרט בסעיף זה את עלויות אינטגרציה עבור כל גורם נוסף מעבר ל.5.4.1

לציוןקטגוריה# מכפיל עלות

הערותעלות

כל1 מול אינטגרציה עלות ספק שירות נוסף

הרחבות אופציונאליות.5.5

עלויות במחיר קבוע עבור הרחבות אופציונאליות, מעבר למפורט במפרטהערכתהמציע יפרט .5.5.1

המכרז.

כמותקטגוריה#משוערת

מחיר לביתחולים

הערותעלות

בארגון1 המוצר של רישוי הבריאות במערכת

) כדוגמת בית חולים (

2

של2 ואינטגרציה התקנה במערכת בארגון המוצר בית )כדוגמת הבריאות

חולים(

2

שינויים ושיפורים ) אופציונלי (.5.6

המציע יפרט עלויות עבור שינויים ושיפורים עתידיים )היינו – יישום ופיתוחים חדשים(, לפי בעל.5.6.1

תפקיד.

כמות שעותבעל תפקיד# משוערת –

טווח העסקהחודשי

לאחרתעריף מרבי לשעה תעריף הנחה

מיישם1 / מערכת מנתח מוצר

50-220230

51- בלמ"ס -




כמות שעותבעל תפקיד# משוערת –

טווח העסקהחודשי

לאחרתעריף מרבי לשעה תעריף הנחה

50-220220מיישם / מפתח3

100150--50בודק תוכנה4

של5 טכני לצוות מדריך המשרד

50-150220

50-100230ארכיטקט9. 30%יובהר כי אחוז ההנחה המרבי האפשרי הינו: .5.6.2

המשרד אינו מתחייב למינימום שעות בחודש עבור כל בעל תפקיד. היקף ההזמנה לשינויים יהיה ע"פ.5.6.3

דרישות המשרד ובהתאם לאילוצי התקציב.

יודגש, למען הסר ספק, כי תקלות מערכת יטופלו במסגרת שלב ההקמה או תקופת האחריות, או.5.6.4

במסגרת הסכם התחזוקה.

עוד יודגש כי שינויים ושיפורים יבוצעו על פי דרישות המשרד, ובמסגרת זו: .5.6.5

המציע יגיש אפיון ראשוני לשינויים הנדרשים, לרבות הצעת מחיר לביצועם, לאישור המשרד, טרם ביצוע השינויים.

השינויים יבוצעו במחיר קבוע שיסוכם בין המציע למשרד ו/או לפי השקעת שעות בפועל, הכול לפי החלטת המשרד.

52- בלמ"ס -




נספח א' - חוברת הצעה

60/2015מכרז פומבי מס'

תשתית טכנולוגית לטלמדיסין


חוברת ההצעה

שם מלא של הגוף המציע,

כפי שהוא מופיע ברשם רשמי

מספר ח.פ.

חתימה וחותמת המציע

53- בלמ"ס -




[60/2015מכרז מס' ]

טופס הגשת הצעה

לכבוד

האגף למחשוב


[ 25/2015 הנדון : הצעה למכרז פומבי מס' ]

לתשתית טכנולוגית לטלמדיסין


אני החתום מטה מציע בזה את שירותי לביצוע העבודה שבנדון, בהתאם לתנאי המכרז..1

הנני מצהיר ומאשר שקראתי והבנתי את כל התנאים המפורטים והנדרשים במסמכי המכרז הנ"ל על כל נספחיו,.2

ואני מתחייב בזה למלא אחר כל התנאים והדרישות לשביעות רצונכם המלאה.

אני חותם בזה על נוסח החוזה )נספח ב'(..3

העדר ניגוד עניינים: להלן מפורטים כל הקשרים המקצועיים, העסקיים, אישיים עם גורמים אחרים העלולים ליצור.4

ניגוד אינטרסים עם מתן שירותים למזמין בהתאם להצעה זו )לעניין זה יש לפרט גם קשרים של בני משפחה או

תאגידים(:

_____________________________________________________________א.

_____________________________________________________________ב.

_____________________________________________________________ג.

_____________________________________________________________ד.

אנו מצהירים בזאת כי אין לנו או לבן משפחתנו )של בעלי השליטה במציע( או לתאגידים הקשורים עמנו כל ניגוד.5

עניינים עם גורמים אחרים העלולים ליצור ניגוד אינטרסים עם מתן שירותינו למזמין בהתאם להצעה זו, במידה

ויתגלה חשש לניגוד עניינים כאמור, אודיע על כך בהקדם האפשרי לאחראי מטעם המזמין.

תאגידים קשורים: חברות בנות, חברות בעלות אחזקה בחברה המציעה, או חברות בהן קיימת אחזקה לחברת

האם של החברה המציעה

להלן העמודים בהצעתי העלולים לחשוף סוד מסחרי או סוד מקצועי. וכן הנימוק למניעת החשיפה:.6

54- בלמ"ס -




________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

סעיפים הנוגעים לעלויות ולהוכחת עמידה בדרישות הסף, אינם חסויים. הכל בכפוף לאמור במכרז בכל מקרה ידוע לי כי הסמכות להחליט אם מסמך כלשהו חסוי או לא, הינה של ועדת המכרזים של המזמין אשר תפעל

בעניין זה עפ"י שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט.

אני מצהיר בזאת כי ידוע לי שכל המסמכים המצורפים להצעתנו זו וחתומים על ידי מהווים חלק בלתי נפרד.7

מהחוזה הסכם ההתקשרות, שייחתם באם נזכה במכרז, ויש לראותם כמשלימים אותו; ואולם, בכל מקרה של

ניגוד בין תנאי כלשהו המופיע במסמכים האמורים, המצורפים להצעה זו, ובין תנאי כלשהו המופיע בחוזה,

תהיה עדיפות לתנאי המופיע בחוזה.

פרטים על הגוף המציע.8

שם המציע:.8.1

המס' המזהה )מספר חברה, ת.ז.(:.8.2

סוג התארגנות )חברה, שותפות(:.8.3

תאריך התארגנות:.8.4

חברה,.8.5 של )במקרה הבעלים שמות

שותפות(:

ולהתחייב.8.6 לחתום המוסמכים שמות

בשם המציע ומספרי ת.ז. שלהם:

שם המנהל הכללי:.8.7

מען המציע )כולל מיקוד(:.8.8

הנציג הניהולי למכרז זה:.8.9

טלפונים:.8.10

פקסימיליה:.8.11

55- בלמ"ס -




מס' טלפון נייד:.8.12

אי-מייל:.8.13

( והם נכונים. 8.7 עד 8.1הנני מאשר כי בדקתי את פרטי המציע הרשומים לעיל )פריטים

חתימה וחותמתשם מלא של עו"דתאריך

56- בלמ"ס -




מסמכים, אישורים ונספחים מצורפים.9

יש לצרף את המסמכים המפורטים להלן ממוספרים ולפי הסדר הבא: ליד כל שורה יש לסמן האם צורפה או לאצורפה להצעה.

הוכחות על עמידה בתנאי סף

לפיסעיף

הנושאההוכחה

אישורים הנדרשים לפי חוק עסקאות וגופים ציבוריים0.5.1.1 )אכיפת ניהול חשבונות ותשלום חובות מס( תשל"ו

–1976

בנושא תשלום שכר0.5.1.2 עו"ד על-ידי תצהיר המאומת עו"ד, ע"י מאושר זרים עובדים והעסקת מינימום

בנוסח המצ"ב למכרז

1נספח א'

במידה והמציע הינו תאגיד –אישור על היות המציע0.5.1.3לגבי תאגידים דין פי רשום במרשם המתנהל על מסוגו. במידה והמציע הינו עמותה יש לצרף אישור

בדבר ניהול תקין.

כך0.5.1.4 על בו השליטה בעלי ושל המציע של תצהיר שהמציע משלם לעובדיו תנאים סוציאליים בהתאםבתחום חקיקה לקיום והתחייבות דין כל להוראת

העסקת עובדים

2נספח א'

התאגידים0.5.1.5 מרשות עדכני חברה/שותפות נסח כי למציע אין חובות אגרה שנתית לרשם המוכיח

החברות.

3נספח א'התחייבויות המציע בדבר שימוש בתוכנות מקוריות0.5.1.6

קבלה על רכישת מסמכי המכרז0.5.1.7

אישור השתתפות בכנס ספקים0.5.1.8

הוכחות עמידה בדרישות נוספות

4נספח א'התחייבות לשמירה על סודיות ולמניעת ניגוד עניינים0.8.1.1

אישורים והצהרה לשם הוכחת עסק בשליטת אישה0.8.1.2

0.8.1.3 רשימת הפרטים בהצעת המציע, שהמציע מעוניין

שיהיו חסויים במידה והוא יזכה

לסעיף 6מענה הגשת לטופס

ההצעה

מסמכי המכרז שהם חתומים במקומות הנדרשים.

57- בלמ"ס -




עמידה בתנאי סף נוספים:.10 יש להצהיר על עמידה בתנאי סף ולצרף מסמכים רלוונטיים, ליד כל שורה לסמן אם צורפו מסמכים, המסמכים יצורפו

במידה וניתנו לפי סדר הסעיפים:

המציע יהיה היצרן או מורשה מטעמו למכירת0.5.2.1המוצר/ים המוצע/ים.

0.5.2.2 פרויקטי3למציע ניסיון בביצוע של לפחות

אינטגרציה מורכבים, במסגרתם התאים ויישם

מוצרים כולל הטמעה ואינטגרציה למערכות

קיימות

עמידה בתנאי הסף המקצועיים למוצר

בשוק0.5.3.1 ומיושמים קיימים המוצע/ים המוצר/ים לפחות שנתיים.

לפחות 0.5.3.2 יהיו המוצע/ים התקנות5למוצר/ים בעולם בייצור. בהתקנות אלו המוצר חייב להיות

פעיל ברמה שוטפת ויומיומית

מלאה0.5.3.3 תמיכה זה ובכלל לשונית רב תמיכה אנגלית אמהרית רוסית, ערבית, בעברית,

וצרפתית

עמידה בתנאי סף נוספים

ה- שלב לעמודPOCבמסגרת הספק יידרש וגם בנספח.2.5בדרישות א"מ, ראה גם סעיף

ה- בתנאי אבטחתPOCעמידתו ודרישות המידע תהיה תנאי למימוש זכייתו

58- בלמ"ס -




דוגמאות ליישום המוצר..11

יש לציין מי ביצע את היישום, ספק המוצר או המיישם.

מס' שנים שהמוצר מיושם בעולם בתחום הנדרש במכרז:_________ .11.1

מס' שנים שהמוצר מיושם בארץ בתחום הנדרש במכרז:_________ .11.2

פירוט לקוחות המיישמים את המוצר .11.3

הלקוח

המוצר

מספר ארגונים

המחובריםלמוצר

מועד תחילתהיישום

סיום מועד הפרויקט חלק על העונה

תנאי הסף שם הלקוח+ הקשר איש

אימיילטלפון

פירוט עבודת המציע בפרויקט:

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

___

הלקוח

המוצר

מספר ארגונים

המחובריםלמוצר

מועד תחילתהיישום

סיום מועד הפרויקט חלק על העונה

תנאי הסףשם הלקוח

+ הקשר איש אימייל

טלפון


______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

___

סיום מועד מספרהמוצרהלקוח מועד

59- בלמ"ס -




ארגונים המחוברים

למוצר

תחילתהיישום

הפרויקט חלק על העונה

תנאי הסףשם הלקוח

+ הקשר איש אימייל

טלפון


______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

___

במידת הצורך ניתן להוסיף דפים עפ"י מבנה זה, ככל שיידרש.א.

המציע רשאי להוסיף בסוף הנספחים המצורפים את פרופיל החברה ודוגמאות לפרויקטים שביצע.ב.

פירוט העובדים מטעם המציע ו/או מיישם מטעמו בתחום הנדרש במכרז.12

/שם העובד תואר הסמכה

מספרניסיון שנות

בתחום

הגוףהמעסיק

שנות מספר אצל עבודה

המציע

רלוונטיים פרויקטים רשימת שנים אחרונות5שביצע במהלך

)+ שמות לקוחות(

1.

2.

3.

4.

5.

6.

במידת הצורך ניתן להוסיף דפים עפ"י מבנה זה, ככל שיידרש.א.

המציע נדרש להוסיף קו"ח של העובדים המוצעים לעיל.ב.

60- בלמ"ס -




- תצהיר בדבר העדר הרשעות לפי חוק עובדים זרים וחוק שכר מינימום 1 נספח א'

תאריך : ___/___/____

לכבוד



39רח' ירמיהו

ירושלים

תצהיר - עבירות לפי חוק עובדים זרים או לפי חוק שכר מינימום

אני הח"מ_______________ ת.ז._________________ לאחר שהוזהרתי כי עלי להצהיר את כל האמת וכי אהיהצפוי לעונשים הקבועים בחוק אם לא אעשה כן, מצהיר בזאת כדלהלן:

אני נציג _____________ )להלן: "המציע"( ומוסמך להצהיר מטעם המציע..1

וההגדרות המצויות בו ובתמיכה למכרז1976תצהיר זה נעשה בהתאם לחוק עסקאות גופים ציבוריים, התשל"ו- .2

מס' _________ בעבור משרד הבריאות.

עד מועד מתן תצהירי זה, לא הורשע המציע ובעל זיקה אליו ביותר משתי עבירות, ואם הורשעו ביותר משתי.3

עבירות - הרי שעד למועד האחרון להגשת ההצעות במכרז, חלפה/ תחלוף שנה אחת לפחות ממועד ההרשעה

האחרונה.

במידה ויהיה שינוי בעובדות העומדות בבסיס תצהיר זה עד למועד האחרון להגשת ההצעות במכרז, אעביר את.4

המידע לאלתר לגופים המוסמכים במשרד הבריאות.

חתימהתאריך

אישור

אני החתום מטה, ________ עורך דין, מאשר בזה כי ביום ________ הופיע בפני ___________. המוכר לי אישית / שזיהיתיו על פי תעודת זהות מס' _________ ולאחר שהזהרתיו כי עליו לומר את האמת כולה ואת האמת בלבד, וכי

יהיה צפוי לעונשים הקבועים בחוק אם לא יעשה כן, אישר נכונות הצהרתו דלעיל וחתם עליה.

חתימהתאריך

61- בלמ"ס -




- התחייבות ואישור המציע לקיום החקיקה בתחום העסקת עובדים 2 נספח א'

תאריך : ___/___/____

לכבוד



39רח' ירמיהו

ירושלים

א./ג.נ.,

כל את להצהיר עלי כי שהוזהרתי לאחר ת.ז._________________ ________________________ הח"מ אני האמת וכי אהיה צפוי לעונשים הקבועים בחוק אם לא אעשה כן, מצהיר בזאת כדלהלן:

אני נציג ____________________ )להלן: "המציע"( ומוסמך להצהיר מטעם המציע..1

מצהיר בזה, בדבר קיומם של תנאי העבודה המפורטים בהמשך, כי הם חלים על כל עובדי המועסקים על ידי..2

זכייתי, לגבי העובדים.3 מתחייב בזה, כי במידה אזכה במכרז אקיים בכל תקופת ההסכם שייחתם בעקבות

שיועסקו על ידי את כל חוקי העבודה ובכללם החוקים המפורטים להלן.

פירוט החוקים:

)1945פקודת תאונות ומחלות משלוח יד )הודעה

1946פקודת הבטיחות בעבודה

)1949חוק החיילים המשוחררים )החזרה לעבודה

1951חוק שעות עבודה ומנוחה - תשי"א

1951חוק חופשה שנתית - תשי"א

1953חוק החניכות - תשי"ג

1953חוק עבודת הנוער - תשי"ג

1954חוק עבודת נשים - תשי"ד

1954חוק ארגון הפיקוח על העבודה

1958חוק הגנת השכר - תשי"ח

1959חוק שירות התעסוקה - תש"יט

62- בלמ"ס -




1967חוק שירות עבודה בשעת חירום

)1995חוק הביטוח הלאומי )נוסח משולב

1957חוק הסכמים קיבוציים

1987חוק שכר מינימום - תשמ"ז

1988חוק שוויון הזדמנויות בעבודה- תשמ"ח

1991חוק עובדים זרים )העסקה שלא כדין(- תשנ"א

1996חוק העסקת עובדים על ידי קבלני כוח אדם- תשנ"ו

1998פרק ד' לחוק שיווין זכויות לאנשים עם מוגבלות- תשנ"ח

1998 לחוק למניעת הטרדה מינית- תשנ"ח8סעיף

1957חוק הסכמים קיבוציים - תשי"ז

2001חוק הודעה מוקדמת לפיטורים ולהתפטרות - תשס"א

2000 לחוק מידע גנטי- תשס"א29סעיף

2002חוק הודעה לעובד )תנאי עבודה(- תשס"ב

2006חוק הגנה על עובדים בשעת חירום- תשס"ו

א לחוק הגנה על עובדים )חשיפת עבירות ופגיעה5סעיף בטוהר המידות או במינהל התקין- תשנ"ז

1997

בשםתאריך החותם של מלא שם המציע

חתימה וחותמת המציע

אישור עו"ד להתחייבות המציע לעיל

הנני לאשר בזאת כי ההצהרה לעיל נחתמה כדין על ידי מורשי חתימה של המציע

חתימה וחותמת העו"דשם מלא של עו"דתאריך

63- בלמ"ס -




- התחייבויות המציע בדבר שימוש בתוכנות מקוריות 3 נספח א'

תאריך : ___/___/____

לכבוד



, ירושלים39רח' ירמיהו

הצהרה על שימוש בתוכנות מקוריות אני הח"מ __________ ת.ז. __________________ לאחר שהוזהרתי כי עלי לומר את האמת וכי אהיה צפוי.1

לעונשים הקבועים בחוק אם לא אעשה כן, מצהיר/ה בזה כדלקמן:

הנני נותן הצהרתי זו בשם _________________ שהוא הגוף המבקש להתקשר עם משרד הבריאות במסגרת.2

מכרז זה )להלן: "המציע"(. אני מכהן כ_______________ והנני מוסמך/ת לתת תצהיר זה בשם המציע.

ורק בתוכנות מקוריות לצורך מכרז מס'____________.3 הריני להצהיר כי המציע מתחייב לעשות שימוש אך

ולצורך ביצוע השירותים נשוא המכרז, ככל שהצעתו תוכרז כזוכה על ידי המזמין.

זה שמי, להלן חתימתי ותוכן הצהרתי דלעיל אמת..4

חתימה וחותמת המציעשם מלא של החותם בשם המציעתאריך




64- בלמ"ס -




- נוסח התחייבות לשמירת סודיות ולמניעת ניגוד עניינים 4 נספח א'

תאריך : ___/___/____

לכבוד

_______________________


א.ג.נ

הנדון: התחייבות לשמירת סודיות ולמניעת ניגוד עניינים

מכרז פרסם "המשרד"( )להלן הבריאות לשירותי60/2015ומשרד לפתרון )להלן: שלו הסמך ויחידות הבריאות משרד יחידות עבור מרחוק רפואה

"השירותים"(;

הואיל

והואיוהמציע_____________ )להלן: "המציע( מעוניין להשתתף במכרז זה;ל

מטעמו והבאים שהמציע בתנאי במכרז המציע השתתפות התנה והמשרד וכן על סמך התחייבות המציע ישמרו על סודיות כל המידע כהגדרתו להלן,

לעשות את כל הדרוש לשמירת סודיות המידע;

והואיל

והוסבר לי כי במהלך עיסוקי במתן השירותים למשרד ו/או בקשר אליהם יתכן כי אעסוק ו/או אקבל לחזקתי ו/או יבוא לידיעתי מידע מסוגים שונים, שאינו מצוי בידיעת כלל הציבור, בין בעל פה ובין בכתב, בין ישיר ובין עקיף, השייך למזמיןואופן, לרבות אך מבלי לגרוע ו/או לפעילויותיו בכל צורה ו/או הנודע למזמין

מכלליות האמור, נתונים, מסמכים ודו"חות )להלן: "המידע"(;

והואיל

והוסבר לי וידוע לי כי גילוי המידע בכל צורה שהיא לכל אדם או גוף מלבדכם,עלול לגרום לכם ו/או לצדדים שלישיים נזק , והוא עלול להוות עבירה פלילית;

והואיל

אי לזאת, אני הח"מ מתחייב כלפיכם כדלקמן:לשמור על סודיות גמורה ומוחלטת של המידע ו/או כל הקשור והנובע מן השירותים או ביצועם..1

לעיל, הנני מתחייב כי במשך תקופת מתן השירותים למשרד או לאחר1ומבלי לפגוע בכלליות האמור בסעיף .2

מכן ללא הגבלת זמן לא אגלה לכל אדם או גוף, לא אפרסם וכן לא אוציא מחזקתי את המידע ו/או כל חומר

כתוב אחר ו/או כל חפץ או דבר, בין ישיר ובין עקיף, לצד כלשהוא.

מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מידע סודי לא יכלול מידע שהינו נחלת הכלל או שהפך להיות נחלת הכלל.3

ללא הפרת חובת הסודיות ו/או מידע שחובה לגלותו על פי כל דין או צו של רשות מוסמכת ו/או מידע שפותח

באופן עצמאי ללא תלות במידע הסודי ו/או מידע שהתקבל בידי המציע מצד ג' כדין ללא הפרת חובת סודיות.

65- בלמ"ס -




לנקוט אמצעי זהירות קפדניים ולעשות את כל הדרוש מבחינה בטיחותית, ביטחונית, נוהלית או אחרת כדי.4

לקיים את התחייבויותיי על פי התחייבות זו.

להביא לידיעת עובדי ו/או מי מטעמי חובה זו של שמירת סודיות ואת העונש על אי מילוי החובה..5

להיות אחראי כלפיכם על פי כל דין לכל נזק או פגיעה או הוצאה או תוצאה מכל סוג, אשר יגרמו לכם או לצד.6

שלישי כל שהוא כתוצאה מהפרת התחייבותי זו, וזאת בין אם אהיה אחראי לבדי בגין כל האמור ובין אם אהיה

אחראי ביחד עם אחרים.

להחזיר לידיכם ולחזקתכם מיד כשאתבקש לכך כל חומר כתוב או אחר או חפץ שקיבלתי מכם או השייך לכם.7

שהגיע לחזקתי או לידי עקב מתן השירותים או שקיבלתי מכל אדם או גוף עקב מתן השירותים או חומר שהכנתי

עבורכם. כמו כן, הנני מתחייב לא לשמור אצלי עותק כל שהוא של חומר כאמור או של מידע.

שלא לעסוק בכל דרך שהיא בעיסוק שיגרום לי להיות במצב של ניגוד עניינים עם עיסוקי במתן השירותים.8

כאמור לעיל.

בכל מקרה שאגלה מידע כאמור השייך לכם ו/או הנמצא ברשותכם ו/או הקשור לפעילויותיכם , תהיה לכם זכות.9

תביעה נפרדת ועצמאית כלפי בגין הפרת חובת הסודיות שלעיל.

הנני מצהיר כי ידוע לי ששימוש במידע שיגיע לידי במהלך ביצוע העבודה ומסירתו לאחר מהווים עבירה על פי

וכן חוקים אחרים לפי סוג המידע.1981 וחוק הגנת הפרטיות התשמ"א- 1997חוק עונשין, התשל"ז -

מידע סודי לא יכלול מידע שהינו נחלת הכלל או שהפך להיות נחלת הכלל ללא הפרת חובת הסודיות ו/או9.1

מידע שחובה לגלותו על פי כל דין או צו של רשות מוסמכת ו/או מידע שפותח באופן עצמאי ללא תלות במידע

הסודי ו/או מידע שהתקבל בידי הספק מצד ג' כדין ללא הפרת חובת סודיות , ו/או מידע אשר יווצר על ידי

המציע/הספק במסגרת מתן השירותים על פי המכרז ואשר הינו ג'נרי, כללי ואינו מכיל נתונים ו/או מידע אשר

הועברו על ידי המזמין . יחד עם זאת, מידע אשר משרד הבריאות רואה כסודי, גם אם התקבל באופן שאינו

מפר את חובת הסודיות – ייעשה כל מאמץ להגן עליו.

התחייבותי זו לא תפורש כיוצרת קשר אישי מכל סוג שהוא ביני לביניכם..10

ולראיה באתי על החתום

היום:

שנתבחודשיום

המציע:

ת"זשם פרטי ומשפחה

66- בלמ"ס -




חתימהכתובת

67- בלמ"ס -




- נוסח התחייבות לשמירת סודיות לחתימת העובדים 5 נספח א'

)ייחתם לאחר אישור העסקת העובד על ידי המזמין(

תאריך:___________________

טופס הצהרת שמירה על סודיות

/ אני החתום מטה, ___________________, ת.ז. ___________________, )שם פרטי ושם משפחה( העובד מועסק אצל _______________ )שם המעסיק( , מתחייב בזאת:

לשמור בסוד ולא להעביר, לא להודיע, לא למסור ו/או לא להביא לידיעת כל אדם, כל ידיעה וכל מידע, אשר.1

יגיעו לידיעתי בתקופת עבודתי מטעם _____________ )שם המעסיק( הנותן שירותים למשרד הבריאות על

, בתקופת עבודתי כאמור, או לאחר מכן.60/2015יחידותיו כאמור במכזר

התחייבותי זו חלה לגבי כל סוגי המידע, בין אם יגיעו לידיעתי בתוקף עבודתי כאמור ובין אם יגיעו לידיעתי.2

בכל דרך אחרת.

לעיל, הנני מתחייב כי במשך תקופת מתן השירותים למשרד או1ומבלי לפגוע בכלליות האמור בסעיף .3

לאחר מכן ללא הגבלת זמן לא אגלה לכל אדם או גוף, לא אפרסם וכן לא אוציא מחזקתי את המידע ו/או כל

חומר כתוב אחר ו/או כל חפץ או דבר, בין ישיר ובין עקיף, לצד כל שהוא, לרבות מידע אודות הנבדקים.

כמו כן, אני מתחייב כי אם אקבל רשות להשתמש במאגרי המידע של משרד הבריאות, אעשה זאת אך ורק.4

אני מתחייב לפעול בהתאם ובהסכמה מפורשת בכתב מטעם המשרד. לצורך מתן השירותים למשרד,

להוראות חוק הגנת הפרטיות והוראות כל חוק הנוגע לעניין.

מידע סודי לא יכלול מידע שהינו נחלת הכלל או שהפך להיות נחלת הכלל ללא הפרת חובת הסודיות ו/או4.1

מידע שחובה לגלותו על פי כל דין או צו של רשות מוסמכת ו/או מידע שפותח באופן עצמאי ללא תלות

במידע הסודי ו/או מידע שהתקבל בידי הספק מצד ג' כדין ללא הפרת חובת סודיות , ו/או מידע אשר יווצר

על ידי המציע/הספק במסגרת מתן השירותים על פי המכרז ואשר הינו ג'נרי, כללי ואינו מכיל נתונים ו/או

מידע אשר הועברו על ידי המזמין . יחד עם זאת, מידע אשר משרד הבריאות רואה כסודי, גם אם התקבל

באופן שאינו מפר את חובת הסודיות – ייעשה כל מאמץ להגן עליו.

אני מצהיר בזה שידוע לי, כי אי מילוי התחייבויותיי הנ"ל מהווה עבירה פלילית מכוח חוק העונשין, התשל"ז -.5

וחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1977 צפוי לעונשים1981 וכי אהיה סוג המידע, לפי וכן חוקים אחרים

הקבועים בחוק בגין אי מילוי התחייבויותיי.

_________________________________

חתימת המצהירתאריך

68- בלמ"ס -




69- בלמ"ס -




70- בלמ"ס -




2.5.

2.6.

2.7.

2.8.4.

5.

5.2.

5.3.

5.4.

5.5.

5.6.

5.7.

5.8.

5.9.

4.

5.

5.2.

5.3.

5.4.

5.5.

5.6.

נספח ב' - הסכם התקשרות 71




[ תשתית טכנולוגית לטלמדיסין 60/2015 ] הסכם התקשרות במסגרת

2016שנערך ונחתם ביום ______ בחודש _______ בשנת

ב י ן

ממשלת ישראל בשם מדינת ישראל, המיוצגת לצורך הסכם זה ע"י המנהל הכללי של משרד הבריאות, או הסמנכ"ל

במשרד הבריאות, יחד עם חשב משרד הבריאות או סגנו, המוסמכים לחתום בשמה עפ"י ההרשאות שפורסמו

בילקוט הפרסומים

)להלן: "המזמין" או "משרד הבריאות" או "המשרד"(

מצד אחד

ל ב י ן

הזוכה _______________________ מספר מזהה )ח.פ/ ת.ז.( __________________

אשר כתובתו ________________________________________________________

)להלן: "הספק"(באמצעות המוסמך/ים לחתום בשם הזוכה ולחייבו בחתימתו/תם __________________

מצד שני

והואיל: והספק הגיש הצעתו למכרז והצעתו נבחרה ע"י המשרד[, 60/2015 והמזמין פרסם מכרז מס' ]הואיל:כהצעה הזוכה;

והואיל: והספק מצהיר כי הינו בעל כל הזכויות הנדרשות על פי כל דין לביצוע הסכם זה וכי לא קיימת כלמניעה, חוקית ו/או חוזית ו/או כל מניעה אחרת, להתקשרותו עם המזמין לביצוע הסכם זה במלואו.

והואיל: והספק מצהיר כי אין במילוי התחייבויותיו כלפי המזמין, כמפורט במסמכי המכרז והסכם זה, משום הפרת

זכויות קניינות של אדם ו/או גוף אחר, לרבות הפרה של זכויות יוצרים או פטנט;

72- בלמ"ס -




יש לו הידע, המומחיות והאמצעים הדרושים למתן השירותים והואיל: והספק הצהיר והתחייב בפני המזמין, כי

המפורטים במכרז ובהסכם זה;

ומהווים חלק בלתי נפרד מהסכם זה.1מסמכי המכרז רצ"ב להסכם זה, מסומנים כנספח

ונותן השירותים מעוניין להעניקם, הכול כמפורט ובכפוף למסמכיוהואיל והמזמין מעוניין לקבל את השירותים

המכרז וחוזה זה;

ומהווה חלק בלתי נפרד מהסכם זה. 2הצעת הספק רצ"ב להסכם זה, מסומנת כנספח

:לפיכך הוסכם הוצהר והותנה בין הצדדים כדלקמן

הגדרות.1

בהסכם זה יהיו למונחים הבאים הפרשנות שלצידם אלא אם כן נאמר אחרת:1.1

האגף – האגף למחשוב במשרד הבריאות ו/או כל מי שהורשה על ידו לעניין חוזה זה או כל חלק1.1.1

ממנו.

להסכם זה.5.4נציג ניהולי – נציג הספק כמפורט בסעיף 1.1.2

להסכם זה. 5.1נציג המזמין - נציג מטעם משרד הבריאות כמפורט בסעיף 1.1.3

כללי.2

המבוא להסכם זה לרבות כל ההצהרות הכלולות והנספחים להסכם, יחד עם מסמכי המכרז, מהווים חלק2.1

בלתי נפרד ממנו ויפורשו ביחד עמו.

נותן השירותים מתחייב לבצע את השירותים ביעילות ובמקצועיות והוא מחויב לסדר תיעדוף המשימות כפי2.2

שייקבע על ידי המזמין.

מימוש זכות ברירה – למשרד עומדת האפשרות להרחיב את היקפם וסוגם של השירותים, על פי שיקול דעתו2.3

בהתאם לצרכיו ולמגבלות התקציב. עלויות עבור שירותים נוספים שיידרשו יסוכמו בין הצדדים. ראה

2.3נספח

הסכם זה ממצה את כל המוסכם בין הצדדים ועם חתימתו לא תהיה עוד כל נפקות לכל משא ומתן, הצהרה,2.4

מצג, התחייבות ו/או הסכמה, זיכרון דברים, טיוטת הסכם וכיו"ב, אשר היו, אם היו, בין בכתב ובין בעל

פה, בין במפורש ובין במשתמע, בין הצדדים עובר לחתימת הסכם זה.

לא תהא נפקות לכל ארכה, הנחה וויתור אלא אם כן נעשו בכתב ונחתמו על ידי הצדדים להסכם זה.2.5

73- בלמ"ס -




הנספחים להסכם זה:2.6

להסכם.1ערבות בנקאית )לביצוע( נספח ב'2.6.1

להסכם.2אישור על קיום ביטוחים נספח ב'2.6.2

סתירה בין מסמכים2.7

בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין הצעת הספק כפי שאושרה על ידי המזמין לבין יתר נספחי

ההסכם כולם או חלקם, תגברנה הוראות יתר נספחי ההסכם על פני הצעת הספק.

מהות השירותים והתחייבויות הספק.3

את כל השירותים המפורטים במסמכי המכרז בכפוף ללוחות הזמנים המפורטים בולתתהספק מתחייב 3.1

ובכלל זה את המפורט להלן:

אספקת כל הרישיונות הנדרשים להפעלת המוצר המוצע.3.1.1

2.3שירותים נוספים כמפורט בנספח 3.1.2

טבלת שירותים: )אותה יש לספק בנפרד בכל בית חולים שיחליט להצטרף לפרויקט( :3.1.3

טבלת שירותים

תכנית עבודה לפרויקט.1

המטפלהתקנת התשתית בארגון

אישור קבלה לכלל הפתרון..2

לימוד והדרכה של צוות הארגון המטפל לשימוש מיטבי.3במוצר

שנה1/2 הפעלת התשתית באופן תקין למשך .4

שירותי תחזוקה3.2

הספק מתחייב לתת את כל השירותים המפורטים בהצעות המחיר מטעמו, ובכללם:3.2.1

טיפול בתקלות

בדיקות תקינות ותיקונים בעקבות בדיקות קבלה לתשתית בעקבות שינויים ושדרוגים

תחזוקת הממשקים אותם יפתח הספק עבור המשרד74




)אספקת ועדכון תיעוד מלא לתשתית )איפיון מערכת , אפיון שי נוים ותיעוד טכני

אספקת ועדכון מדריך למשתמש

ייעוץ למשרד הבריאות בכל נושא הקשור לציוד, מגבלותיו, והשפעותיו על הסביבה

.שירותי ניהול פרוייקט לטובת תשתית זו, בהיקף הנדרש

.משימות נוספות כפי שיוסכמו בין הצדדים

תקלה מוגדרת כחוסר יכולת של התשתית לבצע את המוגדר באפיון ו/או במדריך למשתמש.3.2.2

על אף האמור לעיל, הספק יהא אחראי לכל תקלה אשר נובעת באופן עיקרי )או שלא היה נגרם

ג' שאינה חלק ללא מעשה כאמור( מ: )א( החומרה עליה מותקנת התשתית, תוכנה של צד

מהתשתית, או עקב תקלות רשת; )ב( אירועים שאינם בשליטתה הסבירה של החברה, כגון כוח

עליון או התערבות צד ג'; או )ג( רשלנות או מעשה מכוון בזדון של משתמש קצה.

יום קבלת3.2.3 ביום העבודה שהוא ולטפל בתקלה בתקלות משביתות: הספק מתחייב להתחיל

הקריאה ויעסוק בטיפול בתקלה ללא הפסקה עד לתיקון התקלה.

ימי עבודה מעת1בתקלות שאינן משביתות: הספק מתחייב להתחיל ולטפל בתקלה תוך בתוך 3.2.4

קבלת הקריאה ויעסוק בטיפול בתקלה ללא הפסקה בימי עבודה עד לתיקון התקלה.

העבודה3.2.5 בשעות תמיכה שרותי המשרד לרשות להעמיד מתחייב הספק שוטפת: תמיכה

ובימי ו וערבי חג משעה17:00 עד שעה 08:00המקובלות על המשרד )ימים א עד ה משעה

( למתן שירות טלפוני לפונים.13:00 עד שעה 08:00

מ- 3.2.6 יותר והטיפול בתקלה עשוי להיות ארוך לנציג5במידה כך הספק ידווח על ימי עבודה

המשרד, כולל צפי לפתרון הבעיה ויקבל אישור על כך בכתב.

התחזוקה תבוצע באמצעות טלפון ו/או התחברות מרחוק, ככל שניתן, ובכפוף לנהלי אבטחת3.2.7

מידע של משרד הבריאות. במידת הצורך יגיעו נציגי הספק לאתר הלקוח לטיפול בתקלה.

הספק ינהל יומן ממוחשב מסודר על תקלות וקריאות השרות. כל תקלה וקריאה יזוהו בצורה3.2.8

ברורה וחד משמעית אשר יאפשרו מעקב אחר הטפול בתקלה או בקריאה, עד לתיקונה, או סיום

הטפול.

הספק יעדכן את נציג המשרד בכל שינוי שבוצע בתשתית, ויעדכן את מסמכי התיעוד בהתאם. 3.2.9

הספק יעביר אחת לחודש דו"ח לידי נציג המשרד אשר יכלול:3.2.10

.פרוט הטיפול בכל תקלה או קריאה שנסגרו מאז הדו"ח האחרון

.פרוט התקלות הפתוחות

.התפלגות התקלות לפי אורך זמן הטפול

75- בלמ"ס -




.פירוט השירותים שניתנו במהלך החודש

תקופת ההתקשרות.4

תוקף הסכם זה הינו לתקופה של שבע שנים, אשר תחל ביום ____________ותסתיים ביום _____________4.1

)להלן: "תקופת ההתקשרות"(.

בכפוף לקבלת כל האישורים הנדרשים על פי כל דין, רשאי המזמין להאריך את תקופת ההתקשרות לתקופות4.2

נוספות, כאשר אורכה של כל תקופה לא יעלה על שנתיים כל פעם, וזאת במתן הודעה בכתב לצד השני, ל

( שנים. 15לפני תום תקופת ההתקשרות. סך כל תקופות ההתקשרות לא יעלה על חמש עשרה )

על אף האמור לעיל, המזמין יהא רשאי להפסיק את ההתקשרות בכל עת, וזאת תוך מתן הודעה מוקדמת בכתב4.3

יום מראש, ומבלי שיצטרך לתת נימוקים לכך.60של

Error: Reference source not found ,:Errorלמען הסר ספק, הארכה, ו/או הפסקת ההסכם כאמור בסעיפים 4.4

Reference source not found .לעיל, מתייחסת לכלל ההסכם או לחלקו

לעיל, המזמין יהא רשאי להפסיקError: Reference source not foundמבלי לפגוע בכלליות האמור בסעיף 4.5

את ההתקשרות עם הספק, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת, בכל אחד מהמקרים הבאים:

לאחר שלב האפיון וככל שימצא הספק כי התשתית אינה תואמת את ציפיותיו וצרכיו; -

במקרה שהספק הפר את ההסכם הפרה יסודית; -

במקרה שימונה לספק מפרק סופי או זמני.-

בכל מקרה של הפסקת ההסכם כנ"ל לא יהיו לספק כל טענות ו/או תביעות ו/או דרישות תשלום בקשר עם4.6

ביטול ההתקשרות כאמור, למעט עבור תשלום בגין שירותים שסופקו בטרם סיום ההתקשרות.

ובין בשל הפסקתו,4.7 ויוחלט על הפסקת עבודתו של הספק מכל סיבה שהיא, בין בשל סיום החוזה במידה

בגין הזמנות שחלו בתקופת הוא מחויב מתחייב הספק לסיים את אספקת העבודות/שירותים אליהם

ההתקשרות. כמו כן מתחייב הספק במידה והמזמין ידרוש כן, להעביר כל החומרים עליהם עבד הספק

וטרם סיים את עבודתו בהם למזמין ו/או לכל אדם אחר כפי שיורה לו המזמין ולהעביר חפיפה והדרכה

מסודרת לכל גורם אחר כפי שיורה לו המזמין וזאת עד למועד הפסקת ההתקשרות בין המזמין והספק.

במידה והופסקה עבודת הספק טרם סיום תקופת החוזה, סיום הפעילויות בהן התחיל הספק תלויה בהחלטת4.8

המזמין שיקבע על פי סיבת הפסקת ההתקשרות.

הספק מתחייב לפעול ולנקוט בכל האמצעים שברשותו על מנת לצמצם את הנזק כתוצאה מסיום ההתקשרות4.9

לפי סעיף זה.

המזמין מתחייב לשלם לספק את התמורה בגין השירותים שניתנו עד מועד סיום ההתקשרות בפועל4.10

סעיף זה הינו תנאי יסודי בהסכם

76- בלמ"ס -




נציגים .5

ידו בכתב )להלן: "נציג המזמין"(.5.1 נציג המזמין לצורך ביצוע הסכם זה הינו __________ או מי שיוסמך על

המזמין רשאי להחליף את נציגו ו/או נציגיו בכל עת על ידי מתן הודעה בכתב לספק.

הספק מתחייב להישמע להוראות נציג המזמין.5.2

בכל הקשור לביצוע שירותיו המקצועיים יהיה הספק בקשר עם האחראי מהאגף למחשוב במשרד הבריאות,5.3

שגם יפקח על עבודות הספק. האחראי יהא רשאי מעת לעת לדרוש מהספק ביצוע מטלות נוספות שאינן

לעיל אולם הן נכללות בתחום הרחב של דרישות המכרז וכישורי ספק השירות.3בסעיף מוגדרות בסעיף

נציג הספק )להלן: "הנציג הניהולי"( לעניין הסכם זה הוא __________________. 5.4

הניהולי5.5 הנציג מוקדם של המזמין, בכתב. במקרה של התפטרות מותנית באישור הניהולי הנציג החלפת

מתפקידו אצל הספק, או במקרה של התקיימות נסיבות אשר בעטיין ניתן לשלול מהנציג הניהולי פיצויי

ימים, אשר יהא מקובל על המזמין7פיטורין והוא פוטר מהעסקתו אצל הספק, יעמיד הספק תחליף בתוך

ויאושר בכתב.

מבלי לגרוע מהאמור בסעיפים לעיל המזמין יהא רשאי בכל עת לדרוש מן הספק להחליף את נציגו הניהולי וכן5.6

כל אחד אחר מחברי הצוות המספק את השירותים למזמין, ללא פיצוי כלשהו, והספק מתחייב לעשות כן

ימים.7בתוך

הספק ידווח על השירות שניתן באופן חודשי ובהתאם למתכונת השירות )דיווח שעות, תפוקות וכיו"ב(.5.7

העדר בלעדיות.6

לספק לא תהיה בלעדיות, בקבלת עבודות מהמזמין והמזמין יוכל לקבל שירותים מן הסוג נשוא חוזה זה, ומכל6.1

סוג אחר, מכל גורם אחר כלשהו, וכן רשאי המשרד שלא לבקש מהספק או מכל גורם אחר כלשהו שירותים

כלל, ולבצע שירותים אלו בעצמו, הכל לפי שיקול דעתו המוחלט של המשרד.

אחריות.7

ומלא של7.1 מקיף לביצוע היתר בין הינה ואיכותם. האחריות השירותים לאופן אספקת אחראי יהיה הספק

השירותים.

במקרה של רישיון או תעודה הנדרשים במסגרת מכרז זה אשר תוקפם פקע, באחריות הספק להודיע על כך7.2

באופן מיידי למזמין; באחריות הספק לוודא את חידושם.

77- בלמ"ס -





בעלות וזכויות יוצרים.8

מוסכם על הצדדים כי הבעלות על המוצר הינה בבעלותו הבלעדית של המזמין. הספק, בחתימתו על הסכם8.1

זה, מעביר למשרד הבריאות את הבעלות המלאה על המוצר.

מוסכם בזאת כי הנתונים, התוכניות, נספחים, טיוטות, תרשימים, תוכנות וכל חומר אחר שהכין נותן השירותים8.2

לשם ביצוע חיוביו על פי חוזה זה או כתוצאה ממנו )להלן: "התוצרים"(, יהיו שייכים בלעדית למדינה והיא

זאת למעט שיקול דעתה הבלעדי. כל שימוש, לרבות שימוש מסחרי, לפי בהן לעשות תהיה רשאית

רישיונות של צד שלישי )כדוגמת רישיונות למוצר של חברת צד ג'( אשר שייכים לצד השלישי.

מוסכם על הצדדים כי התשתית, כפי שהותאמה, פותחה והוסבה לצורכי המזמין, במסגרת ביצוע הסכם זה,8.3

תהיה בבעלותו של המזמין. הספק מתחייב להעברה מלאה של הבעלות על התשתית המוצעת למשרד

הבריאות, כולל זכויות שימוש בכל הרכיבים הנלווים, כולל תיעוד מלא ותוכניות מקור, בצורה ובזמן

שהמשרד ידרוש וכולל רישיונות לסביבת פיתוח ובדיקות.

פיתוחים שיבוצעו בתשתית עבור משרד הבריאות במסגרת מימוש התקשרות זו, הינם קניינו של משרד

הבריאות.

למען הסר ספק מוצהר בזה, כי בכפוף לתשלום התמורה המגיעה לספק, כל התוצרים ו/או כל תוצר עבודה אחר8.4

שיכין נותן השירותים במסגרת חוזה זה הן רכוש משרד הבריאות ונותן השירותים חייב להעבירם לרשות

המזמין על פי דרישת האגף, מבלי שיהיה זכאי לכל תשלום נוסף.

המציע מתחייב למסור למשרד בסיום ההתקשרות או במהלכה את כל התוצרים וכל חומר אחר שיוכן על ידו8.5

במסגרת ביצוע ההסכם.

למען הסר כל ספק מובהר בזאת כי למשרד שמורה הזכות, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לקחת אחריות על8.6

תחזוקת התשתית ולהמשיך ולבצע בה פיתוחים, התאמות, יישום וכיו"ב באמצעות עובדי המשרד או נותני

במקרה זה, האחריות המלאה על תחזוקת המוצר תחול עלשירותים המועסקים על-ידי ספקים אחרים. המשרד.

סעיף זה נותר ריק בכוונה תחילה8.7

קבצי קוד המקור יופקדו בידי נאמן בלתי תלוי על פי בחירת משרד הבריאות למקרה שהמציע יקלע לקשיים8.8

וכן במצבים הנוספים המפורטים בהסכם. כל זאת, במטרה לאפשר ולהליך פירוק עקב "פשיטת רגל",

למשרד להמשיך ולתפעל את התשתית המוצעת. הפקדת קוד מקור תבוצע עם התקנת התשתית ולאחר

התקנה של כל גרסה חדשה כן תפקיד החברה בידי הנאמן מעת לעת, אם וככל שעודכן במהלך הזמן קוד

המקור מעודכן, ככל שבוצעו בתשתית שינויים ו/או שיפורים מהותיים, ולכל הפחות – אחת לחצי שנה.

בין אם המציע הינו יצרן מוצר המדף המוצע ובין אם לאו – על המציע לספק התחייבות חתומה להפקדה של8.9

.8.7קוד מקור המתייחס לפיתוחים ייעודיים שפותחו בהזמנת המשרד, וזאת בעיתוי זהה למפורט בסעיף 78




המציע צריך להיות ספק מוסמך של המוצר בארץ והוסמך ע"י היצרן בזמן ההגשה. אם המהלך תקופת

ההתקשרות הספק מפסיק לעבוד עם היצרן- על היצרן תחול החובה להעמיד מול המשרד גוף חלופי

המאושר ע"י המשרד. המידה והמשרד לא יאשר את הספק החלופי , יוכל המשרד ע"פ בחירתו לעבוד מול

היצרן.

בנוסף למקרים המפורטים לעיל, המשרד יהיה רשאי לקבל את קוד המקור מהנאמן במקרה שבו הציג בפני8.10

30( הפסיקה את התמיכה בתשתית למשך תקופה העולה על 1הנאמן תצהיר מאושר כדין לפיו החברה: )

יום. העתק התצהיר כאמור יועבר לידי30( הפסיקה את פעילותה בישראל למשך תקופה העולה על 2יום, )

החברה.

המציע מצהיר כי לא הפר או יפר כל זכות יוצרים ו/או פטנט ו/או סוד מסחרי כלשהו במהלך ביצוע מחויבויותיו8.11

על פי חוזה זה.

כי התשתית מפרה זכות יוצריםהמציע מתחייב לשפות את משרד הבריאות בכל מקרה של תביעת צד שלישי 8.12

.ו/או פטנט ו/או סוד מסחרי

שיתוף פעולה עם ספקים נוספים ועם צוות המשרד.9

הספק מודע לכך שבמשרד הבריאות פועלים ספקים רבים, אשר חלקם עלולים להיות מתחרים של הספק, והוא9.1

מתחייב לעשות כמיטב יכולתו לשתף פעולה עימם למען הצלחת המשימות.

הספק נותן בזאת את הסכמתו לכך שהאפיון שבוצע על ידו יועבר לספק אחר לקבלת חוות דעת מקצועית, על9.2

פי שיקול דעתו של המשרד.

הספק יעביר, על פי בקשת המשרד, הכשרה וחפיפה על תוצרי עבודתו, לכל גורם שיבחר המשרד, בין אם עובד9.3

המשרד ובין אם מועסק על ידי ספק חיצוני אחר כלשהו.

הספק יעשה כמיטב יכולתו לסייע באיתור ואבחון תקלה בתשתית גם במצב בו לא ידוע באופן וודאי מה מקור9.4

התקלה והאם מקורה ברכיב אשר באחריות הספק.

הספק יעביר, על פי בקשת המשרד, הכשרה וחפיפה על התשתית, לכל גורם שיבחר המשרד לתחזוקה ותמיכה9.5

בתשתית, בין אם עובד המשרד ובין אם מועסק על ידי ספק חיצוני אחר כלשהו.

79- בלמ"ס -




ערבות .10

וכתנאי לחתימתו, מתחייב הספק להמציא למשרד10.1 זה, ביצוע התחייבויותיו במסגרת הסכם לשם הבטחת

)נוסח מעלות הרישוי, הקמת התשתית והאינטגרציה כולל מע"מ 5%ערבות בנקאית אוטונומית בסך של

(. 1כתב הערבות בנספח ב'

מובהר כי אספקת הערבות הבנקאית הנ"ל מהווה תנאי מוקדם לאספקת שירותים למזמין. לא הפקיד הספק10.2

ערבות ביצוע כנדרש ובמועד, ו/או לא מילא תנאי אחר מהדרישות הנ"ל, יחשב הדבר כאי מלוי התחייבויותיו

לפי מכרז זה.

ימים לאחר60הערבות הבנקאית תהיה בתוקף לכל תקופת אספקת השירותים על ידי הספק למזמין ועד 10.3

סיומה.

הרישוי, מעלות 5%במועד קבלת התשתית, ערבות הביצוע תוחזר לספק, ותחתיה ימציא הספק ערבות בגובה 10.4

.כולל מע"מ בגין התחזוקה השנתית, למשך חמש שניםהקמת התשתית והאינטגרציה

במידה והמזמין יאריך את תקופת אספקת השירותים הנ"ל, תוארך הערבות בהתאם והספק מתחייב לשם10.5

יום לפני תחילת התקופה14הבטחת התחייבויותיו לפי ההסכם המוארך, למסור למזמין לא פחות מאשר

המוארכת של ההסכם, ערבות בנקאית אוטונומית, בנוסח הערבות המקורית, צמודה למדד המחירים

יום לאחר גמר תקופת45לצרכן, כפי שהוא ידוע במועד חידוש הארכת ההסכם, ערבות זו תהיה בתוקף עד

אספקת השירותים המוארכת.

בכל מקרה בו לא עמד הספק בהתחייבויותיו לפי ההסכם או על פי דין או שהמזמין עשה כדין שימוש בזכויותיו10.6

והוציא סכומים החלים על הספק בהתאם להסכם או על פי הדין, יהא המזמין זכאי לממש את הערבות

לספק בכתב הודעה למתן בכפוף מקצתה, או אי-מילוי14כולה לתיקון הזדמנות ומתן מראש יום

ההתחייבות.

למען הסר כל ספק, מובהר כי אין בגובה הערבות לשמש הגבלה או תקרה להתחייבויותיו או אחריותו של הספק10.7

לפי הסכם זה.

התמורה.11

תמורת ביצוע השירותים, לשביעות רצונו המלאה של המשרד, ישלם המשרד לספק את התמורה המפורטת11.1

בהצעת המחיר שהגיש הספק במכרז ואשר אושרה על ידי המשרד.

מוסכם כי התשלום יתבסס על המחירים שהציע הספק בהצעתו, בהתאם לשלבי המימוש וכנגד חשבונית.11.2

הספק מתחייב להגיש חשבוניות לכל שלב ורק לאחר אישור ממנהל התוכנית שרכיב התשתית שסופק

עמד במבחני קבלה של המשרד.

80- בלמ"ס -




יובהר כי הסכם זה אינו מחייב את המזמין לתשלום תמורה כלשהי, וההתחייבות היחידה תהא על פי הזמנות11.3

מאושרות ממערכת מרכבה כפי שיונפקו על ידי המזמין מעת לעת.

לא ישולמו כל תשלומים בגין הוצאות שלא הוגדרו בהזמנת העבודה, לרבות הוצאות משרדיות ותשלום שכר,11.4

הוצאות הכנה והתארגנות לביצוע השירותים ובכלל זה תיאום ואיתור נדגמים, עלויות ציוד והדפסה וכל

הוצאה אחרת ישירה ועקיפה הנובעת ממתן השירותים לרבות רווח הספק.

כל המחירים יהיו נקובים בשקלים חדשים. ההצמדה למדד המחירים לצרכן תהיה בהתאם להוראת חשכ"ל11.5

למכרז. 0.14 - כמפורט בסעיף 7.17.2

על כל הסכומים יתווסף מע"מ כחוק.11.6

לאחר תקופה של שלוש שנים ובהתאם למחירי היצרן יוכל הלקוח לדרוש הזמנת ציוד חדיש יותר הקיים ובתנאי11.7

שיהיו באותם מחירים כמו שנקבעו במכרז.

אופן ביצוע התשלום.12

הספק יגיש חשבונית בצרוף אישור כתוב ממנהל הפרויקט מטעם הספק לסיום ואישור אבן הדרך או לחילופין12.1

אישור לביצוע השינוי /שעות העבודה.

בעבור שירות הניתן לפי שעות יצורף דיווח שעות שמי מפורט ואישור מנהל הפרויקט מטעם המזמין לביצוע.12.2

ביצוע התשלומים יהיה לפי כללי התשלום המקובלים בממשלה.12.3

היחסים בין הצדדים.13

למען הסר ספק מוסכם בין הצדדים כי:

היחסים בין המזמין לספק, עובדיו ומי מטעמו בביצוע הסכם זה הינם יחסי מזמין - ספק עצמאי.13.1

ידו בביצוע הסכם זה, לא יהיו זכויות של עובד מדינה או עובד המועסק על ידי13.2 לספק ולכל המועסקים על

המשרד, והם לא יהיו זכאים לכל תשלום, פיצוי או הטבה אחרת בקשר עם ביצוע הסכם זה או סיומו.

אין לראות בכל זכות הניתנת עפ"י הסכם זה למזמין או למי מטעמו, לפקח, להדריך או להורות לקבלן, או לכל13.3

ו/או להתערב בכל צורה ואופן לגבי השירותים, אלא אמצעי בלבד להבטחת אחד מהמועסקים על-ידו,

ביצוע הוראות הסכם זה, השגת מטרותיו במלואן, והבטחת אופן ביצוע השירותים ע"י הספק.

על הספק בלבד יחולו המיסים ותשלומי החובה האחרים שמעביד חייב לשלמם ביחס לעובדיו ובהתאם לדין13.4

ולנוהג, לרבות תשלומים לביטוח לאומי, מס מקביל ויתר הזכויות הסוציאליות, והספק בלבד יהא אחראי

לכל תביעה של עובד ומעובדיו הנובעת מיחסי העבודה שבניהם.

אם חרף כוונתם הברורה של הצדדים כאמור לעיל, יקבע ביום מן הימים ע"י ערכאה שיפוטית מוסמכת כי13.5

מדובר ביחסי עובד – מעביד, על כל הנובע מכך, מתחייב הספק מבלי לגרוע מהאמור בהסכם זה בכללותו,

לשפות את המזמין מיידית, במלוא ההוצאות שיגרמו לו לרבות הוצאות ותשלומים בהם יחויב וכן הוצאות81




משפט ושכ"ט עו"ד. זאת בכפוף לכך שתינתן לספק אפשרות לנהל את קו ההגנה של עצמו, בין היתר על

ידי מינוי יועץ משפטי מטעמו.

אין לראות בכל זכות שניתנה על פי חוזה להדריך ו/או להורות לספק או לכל אחד מהעוסקים בה, אלא כאמצעי13.6

להבטיח ביצוע הסכם זה במלואו, בכל שלביו.

הספק בלבד יהא אחראי לכל תביעה הנובעת מיחסי עובד – מעביד והוא מתחייב לשפות את המזמין בגין כל13.7

תשלום שישלם המזמין בקשר לתביעות שנושאן יחסי עובד – מעביד, בכפוף לכך שתינתן לספק אפשרות

לנהל את קו ההגנה של עצמו, בין היתר על ידי מינוי יועץ משפטי מטעמו.

מבלי לגרוע מהאמור בסעיפים לעיל המזמין יהא רשאי בכל עת לדרוש מן הספק להחליף את נציגו הניהולי וכן13.8

כל אחד אחר מחברי הצוות המספק את השירותים למזמין, ללא פיצוי כלשהו, והספק מתחייב לעשות כן

ימים.21בתוך

קיום יחסי העבודה על ידי הספק.14

הספק מתחייב לקיים בכל תקופת ההסכם, לגבי העובדים שיועסקו על ידו בביצוע השירותים לפי הסכם זה, את14.1

האמור בחוקי העבודה.

הספק מתחייב לפעול בהתאם להוראות כל דין ורשות מוסמכת בקשר לשירותים ו/או ביצוע החוזה וכל הנובע14.2

והכרוך בהם.

כל התקשרות של הספק עם קבלני משנה לצורך מתן שירותי תקשורת הינה התקשרות של הספק עם קבלני14.3

המשנה בלבד ואינה מייצרת כל יחסי עובד מעביד בין קבלני המשנה והמשרד. עם זאת, הספק מתחייב כי

ידו ובין אם ע"י קבלן המשנה כל שירות שיינתן למזמין במסגרת הסכם זה, בין אם מסופק למזמין על

מטעמו, יעמוד בכל הדרישות והתנאים במפורטים בהסכם זה על נספחיו.

שמירת סודיות.15

הספק, עובדיו ומי מטעמו מתחייבים לשמור בסוד ולא להעביר, לא להודיע, לא למסור ולא להביא לידיעת כל15.1

אדם כל ידיעה שתגיע אליהם במהלך או עקב ביצוע הסכם זה תוך תקופת ההסכם או לאחר מכן.

זה, את דבר15.2 ו/או מטעמו בקשר עם הסכם ידו וכל מי שיועסק על עובדיו לידיעת הספק מתחייב להביא

ההתחייבות לסודיות כאמור לעיל.

הספק ועובדיו ומי מטעמו יחתמו על התחייבות לסודיות מלאה, טרם התחלת פעילותם במסגרת מתן שירותים15.3

, כי ידוע להם שאי - מילוי ההתחייבות על פי סעיף זה מהווה עבירה7 ו- א'4למכרז זה, בנוסח נספחים א'

.1997על פי פרק ו', סימן ה', לחוק העונשין, התשל"ז-

82- בלמ"ס -




הצדדים מתחייבים הדדית לשמור בסוד כל מידע מקצועי, או אישי הקשור במזמין, או מי מהנבדקים, אשר יגיע15.4

תקופת סיום לאחר גם תקפה זו התחייבות זה. הסכם ביצוע עם בקשר ו/או במהלך לידיעתם על

ההתקשרות.

מידע סודי לא יכלול מידע שהינו נחלת הכלל או שהפך להיות נחלת הכלל ללא הפרת חובת הסודיות ו/או מידע15.5

שחובה לגלותו על פי כל דין או צו של רשות מוסמכת ו/או מידע שפותח באופן עצמאי ללא תלות במידע

הסודי ו/או מידע שהתקבל בידי הספק מצד ג' כדין ללא הפרת חובת סודיות , ו/או מידע אשר יווצר על ידי

המציע/הספק במסגרת מתן השירותים על פי המכרז ואשר הינו ג'נרי, כללי ואינו מכיל נתונים ו/או מידע

אשר הועברו על ידי המזמין . יחד עם זאת, מידע אשר משרד הבריאות רואה כסודי, גם אם התקבל באופן

שאינו מפר את חובת הסודיות – ייעשה כל מאמץ להגן עליו.

ולחזקתו מיד כשיתבקש לכך כל חומר כתוב או אחר או חפץ שקיבל15.6 הספק מתחייב להחזיר לידי המזמין

מהמזמין או השייך למזמין שהגיע לחזקת הספק או לידיו עקב מתן השירותים או שקיבל מכל אדם או גוף

עקב מתן השירותים או חומר שהכין עבור המזמין. כמו כן, מתחייב הספק לא לשמור אצלו עותק כל שהוא

של חומר כאמור או של מידע.

על נותן השירות או מי שעובד מטעמו בעבודות הקשורות למכרז זה לחתום על טופס שמירת סודיות.15.7

לא יצא מתחומי המשרד, שלא בהסכמתו המפורשת, מידע אמיתי ופרטני מתוך המידע בתשתית.15.8


מניעת ניגוד עניינים.16

הספק מתחייב לפנות למזמין בכל מקרה של ספק בקשר להוראות סעיף זה ולפעול בהתאם להחלטתו.16.1

אם לדעת המשרד נותן השירותים או כל צד אחר שבו ו/או עימו קשור נותן השירותים ו/או מטעמו, בכל שלב16.2

של ביצוע ההסכם, במצב בו עלול להימצא בניגוד עניינים בין התפקידים והשירותים המוגדרים בהסכם זה

לבין עניין אחר רשאי המשרד להורות על הפסקת עבודתו של נותן השירותים או מי מהעובדים מטעמו,

מטעם זה בלבד.


פרסום.17

מוסכם בזאת בין הצדדים כי כל פרסום בכל הנוגע לביצוע העבודה יעשה בתיאום והסכמה הדדית בין הצדדים17.1

ולאחר קבלת אישור דוברות משרד הבריאות.

אחריות בנזיקין .18

83- בלמ"ס -




הספק יישא באחריות לכל נזק שייגרם למשרד/למזמין או לצד שלישי כלשהוא, עקב מעשה או מחדל, טעות או18.1

השמטה מקצועיים שנעשו במתכוון או בפזיזות או ברשלנות שלו ו/או של מי מעובדיו ו/או שלוחיו במסגרת

פעולתם על פי הסכם זה

ביטוח.19

יצורף בהמשך.

זכות קיזוז.20

המזמין רשאי לקזז כל סכום המגיע לו מאת הספק, לרבות סכום המגיע לו בגין נזיקין, על פי הסכם זה וכתוצאה

ממנו, מכל סכום המגיע לספק מהמזמין ו/או לנכות הסכום מתוך הערבות לביצוע ו/או באמצעות קיזוז מהתשלום

האחרון ו/או לגבות אותו בכל דרך אחרת והכול לפי שיקול דעתו המוחלט. זאת לאחר מתן הודעה בכתב לספק

יום לפני ביצוע הקיזוז.14

איסור המחאת זכויות וחובות.21

נותן השירותים לא יעביר לאחר את זכויותיו וחובותיו על פי חוזה זה, לרבות כל זכות ו/או חובה הנובעים ממנו,21.1

אלא אם קיבל לכך רשות מהמשרד מראש ובכתב.

למען הסר ספק מוצהר בזה כי בהעברת הזכויות ו/או החובות ובמידה ובוצעה המחאת זכויות שלא באישור21.2

המשרד כאמור בסעיף קטן דלעיל, אין כדי לפטור את נותן השירותים מאחריות כלפי המשרד על פי חוזה

זה.

נותן השירותים מתחייב להחליף איש צוות מטעמו אשר לדעת המשרד הוא אינו מתפקד כראוי לשביעות רצונו21.3

של המשרד. נדרש נותן השירותים להחליף איש צוות מטעמו כאמור, מתחייב הוא להעמיד איש צוות חלופי

ואושר על ידי המנהל.

ציבורי21.4 גוף לכל זה כפי שקיבל במסגרת חתימה על הסכם במוצר זכויותיו את מורשה להמחות המשרד

ממשלתי

המקושר אליו – וכל זאת על פי החלטתו ובהודעה מראש.

הפרת ההסכם ותרופות בשל הפרתו או ביטולו.22

. מבלי לגרוע מהאמור לעיל,1970על הסכם זה יחולו הוראות חוק החוזים )תרופות בשל הפרת חוזה(, תשל"א-22.1

את לקיים שהיא סיבה מכל יוכל לא או ההסכם, פי על מהתחייבויותיו איזו אחר הקבלן מילא לא

התחייבויותיו, כולן או מקצתן, הנובעות מהסכם זה, או לא יציית להוראות משרד הבריאות למתן השירותים,

יהא המשרד רשאי למסור לו הודעה בכתב הכוללת דרישה לתיקון הליקויים ולחזור בו מהפרת ההסכם.84




באם לא יעשה כן הקבלן בתוך המועד שננקב בהודעה, ובלבד שהמועד שנקצב הינו סביר בנסיבות העניין,

יהא המזמין רשאי לבטל את ההסכם בתום המועד הנ"ל. אין באמור בסעיף זה בכדי למנוע מהמשרד

להביא הסכם זה לסיומו באופן מיידי מקום בו הפר נותן השירותים הפרה יסודית של ההסכם, ניתנה על כך

התראה מראש וההפרה לא תוקנה. מובהר ומוסכם על הצדדים, כי אם הפר נותן השירותים הפרה יסודית

של ההסכם, הוא מתחייב להשיב למשרד את כל התשלומים ששולמו לו ממועד ההפרה בפועל.

איחור או אי קיום הוראה מהוראות חוזה זה לא יחשב כהפרתו רק אם נגרם על ידי כוח עליון שלספק לא היתה22.2

השליטה עליו, וללא אשמת הספק ובתנאי שהספק ינקוט בכל צעד סביר כדי למנוע אי קיום הוראות החוזה

וכן יודיע למזמין מיד על קרות האירוע של כוח עליון.

שינוי בתנאי ההסכם.23

מראש ובכתב. ויתור בדרך של התנהגות לאשני הצדדיםכל שינוי בתנאיו של ההסכם ו/או נספחיו יעשה הסכמת

ייחשב כויתור על זכות הנובעת מהסכם זה.

משלוח הודעות.24

72כל ההודעות לפי הסכם זה תשלחנה בדואר רשום או בפקס, ובהישלחן כך, תחשבנה שהגיעו לתעודתן תוך 24.1

שעות מעת המשלוח כיאות, אלא אם הוכח, כי לא הגיעו לתעודתן.

הודעה שנשלחה בפקסימיליה תחשב שהגיעה לתעודתה ביום העבודה הראשון שלמחרת משלוחה - יש לאשר24.2

הגעת הפקס בטלפון.

כתובת הצדדים למסירת הודעות לעניין ההסכם: 24.3

, ירושלים.2המזמין - ממשלת ישראל בשם מדינת ישראל: משרד הבריאות, רחוב בן טבאי 24.4

____________________________ _________ הספק -

בכל מקרה של שינוי בעלות או כתובת, על הספק להודיע על כך בכתב ללא דיחוי לאחראי.24.5

סמכות השיפוט.25

הסמכות הבלעדית לדון בכל תובענה שעילתה בהסכם זה תהא אך ורק לבית המשפט המוסמך בירושלים.

85- בלמ"ס -




שונות.26

הגדרת התחייבויותיו של הספק בהסכם זה באות להוסיף ולא לגרוע מהאמור ביתר מסמכי המכרז. במקרה של26.1

סתירה בין ההסכם למפרט, יגברו הוראות ההסכם.

הספק מצהיר כי נכון למועד ההתקשרות בהסכם זה, אין הוא יודע על מניעה חוקית כלשהי שיש בה כדי להפריע26.2

לביצוע השירותים על פי הסכם זה וכי אין הוא קשור ו/או מעורב, באופן ישיר או עקיף, בכל עניין אחר שיש

בו חשש לניגוד אינטרסים ביחס להתחייבויותיו על פי הסכם זה. כמו כן, מתחייב הספק שלא להתקשר

בתקופת הסכם זה בעניינים שיש בהם משום ניגוד עניינים כאמור. במקרה בו יש ספק בדבר קיומו של ניגוד

אינטרסים כנ"ל, יבקש הספק את הסכמת המזמין, מראש ובכתב להתקשרות.

הספק מתחייב כי בכל מקרה של סיום ההסכם, מכל נימוק שהוא, הוא ישתף פעולה ככל שיידרש על מנת26.3

לאפשר למזמין המשך קבלת שירותים כראוי, וזאת בין היתר על ידי העברה מסודרת ויעילה של כל הנדרש

בהתאם להנחיות המזמין.

ולראיה באו הצדדים על החתום:

______________ ___________

הספק המזמין




86- בלמ"ס -




– הרחבות עתידיות. 2.3 נספח

ההרחבות יכולות להיות כדלקמן :

רכישה של התשתית עבור ארגונים נוספים.1

שושים עבור המשרד ע"פ הפירוט בפרק המחיר בהיקפים בטווח המצוין לחודש – עבור כלל שנות התחזוקה..2

שושים ויישום עבור ארגוני הבריאות ע"פ הפירוט בפרק המחיר בהיקפים בטווח המצוין לחודש עבור כלל.3שנות התחזוקה.

מהשושים10הרחבת התחזוקה ליישום עבור רכיבים נוספים שייושמו במסגרת השושים בהיקף של % .4והיישום שבוצעו בשנה הקודמת בשנה העוקבת.

87- בלמ"ס -




- נוסח ערבות לביצוע 1 נספח ב'

שם הבנק/חברת ביטוח__________________

מס' הטלפון __________________

מס' הפקס ___________________

כתב ערבות לביצוע

לכבוד

ממשלת ישראל

באמצעות משרד הבריאות

הנדון: ערבות מס' ___________________________

לבקשת: __________________________________________________________________

אנו ערבים בזה כלפיכם לסילוק כל סכום עד לסך ___________ ש"ח בלבד.

שיוצמד למדד __________________ לחודש _______________ מתאריך_________________________ )תאריךתחילת תוקף ההסכם(

אשר תדרשו מאת: _________________________________________ )להלן "החייב"(

לתשתית טכנולוגית לטלמדיסין [ 60/2015 ]בקשר עם מכרז

יום מתאריך דרישתכם הראשונה בדואר רשום, מבלי שתהיו חייבים לנמק את15אנו נשלם לכם את הסכום הנ"ל תוך דרישתכם ומבלי לטעון כלפיכם טענת הגנה כלשהי שיכולה לעמוד לחייב בקשר לחיוב כלפיכם, או לדרוש תחילה את

סילוק הסכום האמור מאת החייב.

ערבות זו לא תהיה ניתנת להעברה או להסבה.

ערבות זו תהיה בתוקף מתאריך _______________ עד תאריך __________________. יום(60 )תאריך תחילת תוקף ההסכם( )תאריך סיום ההסכם ועוד

דרישה על פי ערבות זו יש להפנות לסניף הבנק/חברת הביטוח שכתובתו:

כתובת סניף הבנק/חברת הביטוחמס' הבנק ומס' הסניףשם הבנק

88- בלמ"ס -




- נוסח אישור עריכת ביטוחים 2 נספח ב'

יצורף בהמשך.

89- בלמ"ס -




נספח ג' - אבטחת מידע

: שמירה על סודיות, שלמות ואמינות, זמינות ושרידות המידע,ISO-27799תיושם אבטחת מידע כמוגדרת בתקן .1

במערכות המידע הרפואיות הממוחשבות בבבתי החולים, במרפאות הקהילה ובמשרד הבריאות. כל זאת בכפוף

לתקנות הגנת הפרטיות ולחוקי אבטחת מידע.

יושם דגש על העקרונות הבאים :

המידע.1.1 טכנולוגיית יישומיותתשתיות תוכנה תשתיות נתונים, בסיסי בשרתים, הפעלה מערכות כדוגמת

" נוהל תשתיות תקשוב מאובטחות במב"ר ".מרכזיות, רכיבי תקשורת יוגדרו אבטחתית בהתבסס על

- שילוב אבטחת מידע בכל רכש/פיתוח/שידרוג מערכות טכנולוגיית מידע, יתבסס על הדרישות לפיתוחפיתוח.1.2

מאובטח המנוסחות ב- " נוהל פיתוח מערכות מידע מאובטח במב"ר ".

"תקנים וטכנולוגיותרשימת הכלים והטכנולוגיות המאושרים לשימוש תתעדכן מפעם לפעם כפי המופיע ב- .1.3.אבטחת מידע בתוקף"

ייעשה שימוש במגוון שיטות וכלים טכנולוגיים להבטחת שלמות ואמינות הנתונים המועברים בין רכיבים שונים.1.4

של התשתית, בין מערכות בתוך הארגון )ממשק פנימי( ומהארגון החוצה )ממשק חיצוני(.

- חובת הזדהות חד ערכית ע"י משתמש למערכות טכנולוגיית המידע או לחילופין יכולת זיהוי חד ערכיתהזדהות.1.5

לכל פעילות בתשתית המבוצעת ע"י משתמש בתשתית.

- הענקת זכויות פעילות במערכות טכנולוגיית המידע תבוצע על בסיס ה"צורך לדעת".הרשאות.1.6

ניהולית בארגון, כגון: קביעת הרשאות בהתאם לתפקיד בארגון או בהתאם לתפקיד.1.6.1 תהיה יכולת בקרה

המבוצע באותה עת.

ובלו"ז.1.6.2 יבוצע בהתאמה גישה והרשאות המידע זכויות פעילות במערכות טכנולוגיית שינוי/הקפאה/ביטול

יציאה לחופשה ארוכה, ) דהיינו, בצמוד למעבר תפקיד, רלוונטי לסטטוס העובד או המשתמש בארגון,

ובסיום העסקה.(

נדרשת ביקורת תקופתית על פרטי רישום המשתמשים, לכל מערכות המידע, לוודוא שלמותם, דיוקם וכי.1.6.3

הגישה עדיין נדרשת.

- מערכות מידע רפואיות שבהן מטופל מידע רפואי אישי נדרשות לתמוך בבקרת גישה מבוססתבקרת גישה.1.7

תפקיד המסוגלות למפות כל משתמש לאחד או יותר תפקידים וכל תפקיד לאחד או יותר פונקציות מערכת.

- גישה למידע רפואי של בתי החולים, מרפאות הקהילה ומשרד הבריאות ע"י צד שלישי, המאפשרהצפנת תווך.1.8

עיבודו, אחסונו או העברתו, מחייב שילוב דרישות אבטחת מידע בתווך התקשורת, ובתשתיות מערכותיהם.

– במערכות טכנולוגיית המידע ישולבו אמצעים לגילוי, מניעה, תיעוד, התאוששות והגנהאירועי אבטחת מידע.1.9

90- בלמ"ס -




מפני קוד זדוני בתחנות הקצה, בשרתים ובשערי הארגון או עפ"י ארכיטקטורה מתאימה עפ"י החלטת הארגון,

כמו כן יש להגדיר נוהל טיפול במקרה של כשל אבטחתי במערכות.

- יוכנו עותקי גיבוי של מידע ושל תוכנות והם ייבדקו באופן סדיר. לפי מדיניות הגיבוי המוסכמת.גיבוי .1.10

- מדיה הכוללת מידע רפואי אישי צריכה להיות מוגנת פיזית או שהמידע שבה יוצפן, נדרש לנטרטיפול במדיה.1.11

מצבה ומיקומה של מדיה הכוללת מידע רפואי אישי לא מוצפן.

מדיה מנויידת הכוללת מידע רפואי תוגן מפני גישה בלתי מורשית, באמצעות הצפנת המידע..1.11.1

- יעשה בכפוף לדרישות בחוק ובתקנות להגנת הפרטיות ולהנחיות רמו"ט, ובפרט, הצפנתהעברת מידע אישי .1.12

תווך/מידע בעת העברתו בתווך ציבורי.

בקרות .1.13

גישה ליצירת, עדכון או ארכוב מידע תייצר במקביל רשומת בקרה מאובטחת שתזהה יחידנית את המשתמש,.1.13.1

את הרשומה את סוג הפעילות שביצע המשתמש ותתעד את הזמן )תאריך, שעה( שבה הפעולה בוצעה ורכיב

טכנולוגיית המידע שבו נעשה שימוש.

ניטור רשומות הלוג יבוצע באופן סדיר..1.13.2

שיח לא פעיל יופסק לאחר פרק זמן מוגדר של אי פעילות שיותאם למיקום תחנת העבודה ולפעילות המתבצעת.1.14

באמצעותה.

מערכות מידע שבהן מבוטח מידע אישי נדרשות לספק מידע המזהה באופן חד משמעי את המבוטח, במטרה.1.15

לסייע לוודא כי הרשומה האלקטרונית שאוחזרה משוייכת בוודאות למבוטח

ככל שהדבר רלוונטי, מעגל הגנה ראשון לרכיבי טכנולוגיית המידע יהיה מעגל אבטחה פיזי..1.16

91- בלמ"ס -




נספח ד' – הצעת מחיר

יש לצרף את הצעת המחיר במעטפה סגורה ונפרדת בתוך מסמכי הגשת המכרז

פרטי המציע: _____________________________________

ולצרפן לנספח זה.49-52 )עלות( עמודים 5על המציע למלא את הטבלאות המופיעות בסעיף

92- בלמ"ס -




נספח ה' - טופס ריכוז שאלות הבהרה עבור מגיש הבקשה

המכרז : ____________________פרטי

יש למלא את שאלות ההבהרה בקובץ אקסל )קובץ מצורף(. שאלות הבהרה בכל פורמט אחר לא יתקבלו.

שם החברה/הספק: ____________________

_______________________ הספק: מטעם קשר איש של ותפקיד שם

_________________________________________________________________________________

___________________________

מספר פקס: ______________מספר טלפון: ___________

כתובת דוא"ל : ________________________________________

שאלות )יש למלא כל שאלה בשורה נפרדת(:

#

הסעיף/הסעיפים

לגביהם במכרז

נשאלת השאלה

הערותפרוט השאלה

1.

2.

3.

4.

93- בלמ"ס -


: לאחר מילוי הטופס יש לשלוח אותו לכתובת דוא"לi t . [email protected]. i l

· Web viewמכרז פומבי 60-2015 תשתית טכנולוגית לטלמדיסין 05/05/2016...

Documents

Transcript of · Web viewמכרז פומבי 60-2015 תשתית טכנולוגית לטלמדיסין 05/05/2016...