Fullsix

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Apresentação FullSIX

1. Fullsix no mundo e em Portugal

2. Necessidade de uma nova abordagem ao marketing

3. FullSIX : visão e modelo

4. Clientes Internacionais e Locais

5. Case Studies

6. O nosso reconhecimento

Fullsix no mundo e em Portugal

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FullSIX - resumo

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A Fullsix está presente em Portugal desde 2001, fundada por 3 sócios:

:: Filipa Caldeira (ex. Procter & Gamble)

:: Pedro Batalha (ex. Procter & Gamble)

:: Nuno Moreira (ex. Unilever)

Em 2005,

:: conta com cerca de 40 colaboradores

:: vendas de mais de 2.5MM euros

Apresentação FullSIX

Necessidade de uma nova abordagem de marketing

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Os mercados estão num processo de mudança mais rápido que o próprio marketing...

os mercados estão em mudança...

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os mercados estão em mudança...

O comportamento dos consumidores está a alterar-se... Menor fidelização a marcas e produtos

Procura crescente de benefício para além do produto-‘core’,

Consumo de media cada vez mais dividido por canais múltiplos

Cepticismo e desconfiança relativamente à publicidade

Os media estão a mudar... Novas tecnologias interactivas invadem canais

Surgimento de novos meios digitais

Os anunciantes estão a mudar... A medição do ‘Return on investment’ é crucial

Exigência de integração multi-canal

Procura crescente de justificação de custos

Necessidade premente de uma nova abordagem de marketing

multi-canal, centrada no consumidor e totalmente controlável

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Consumidores europeus:

-> 69% estão prontos a pagar por produtos ou serviços que permitam evitar a publicidade

-> 65% sentem-se bombardeados por publicidade de pouca relevância para eles

-> 61% sente que os anunciantes não trata os consumidores com respeito

2003 figures. North America & Europe. 2003. Sources IAB, eMarketer, AAA, EAA

Anunciantes Europeus:

66% pensam que a indústria da publicidade não é inovadora

79% pensam que os meios directos (incluindo novos media) apresentam o maior potencial de inovação

91% referem que a inovação é um factor-chave para o aumento do retorno do investimento (ROI)

Fonte *eMarketer 2004 (601 inquiridos com + 16 anos)

os mercados estão em mudança...

Fonte TNS Sofres

10 2003 figures. North America & Europe. 2003. Sources IAB, eMarketer, AAA, EAA

os mercados estão em mudança...

Mercado actual desajustado... Grande discrepância entre o investimento em cada meio, o tempo dedicado e a preferência na procura de informação

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

TV Jornais Radio Revistas Internet

Investimento publicitário

Tempo dispendido em cada meio

Local preferencial para procura deinformação produtos

Fonte IAB, eMarketeer 2003 Figures North America & Europe

FullSIX : Visão e Modelo

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Visão e Missão

Visão

O Marketing Relacional pode ter um forte impacto no lucro se for focado no cliente, em canais múltiplos e no retorno ao investimento

Missão

Conceptualizar, desenvolver e monitorizar campanhas de Marketing Relacional multi-canal centradas no consumidor

Hyper-Marketing

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Serviços Online,

Marketing e Publicidade

Marketing Directo

e Publicidade

Mobile Marketing

Hyper-Marketing Marketing relacional, integrado,

multi-canal, não linear

Visão e Missão

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Publicidade Web Search Engine Mkt Campanhas E-mail Campanhas Virais

Sites web de marca Sites E-commerce

Sites de Jogos E-promotions E-Newsletters

Publicidade Directa Campanhas mailings

Catálogos Brochuras Revistas

Mailings papel Couponing Sampling

Campanhas Inbound Campanhas Outbound

Campanhas SMS Campanhas MMS Logos & Toques

Campanhas virais Newsletters MMS Promoções Mobile Interacção Mobile

Hyper-Marketing Bases de dados de consumidores integradas

Segmentação integrada, datamining e reporting Regras de profiling integradas

Regras de gestão de campanhas multi-canal Sistemas de pontos multi-canal

Medição de resultados integrada (ROI)

Online Directo Mobile

Visão e Missão

Hyper-Marketing

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Multi-Canal … em Sinergia

Em busca da Eficiência

Hyper-Marketing

Multi-Canal: que canais interactivos, para quais objectivos, para que consumidores, com quais mensagens?

• Seleccionar canais úteis e prioritários

• Combinar e sequenciar os canais

Não linear: abordagem utilizando a interacção para melhorar a informação sobre os consumidores e para adaptar acções

Consumer-centric:

• Dados: quais os dados realmente úteis para melhorar a segmentação e as acções?

• Acções: acções e canais devem estar orquestrados

Com vista a atingir a melhor combinação entre a optimização do ROI e as preferências dos consumidores

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Abordagem Hyper-Marketing

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Abordagem Hyper-Marketing

Clientes

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Clientes Internacionais In

tern

ational

Integração de canais

EDFElectricité

de France

EDFElectricité

de France

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Principais Clientes em Portugal

Nº1 Telecom

Nº1 Fabricante Telemóveis

Nº1 Gelados

Nº1 fast food

Nº1 Cerveja

Nº1 Cosmética

Nº1 Directórios

Construtora líder

Nº1 Papel

Organização e Ferramentas

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Um projecto e organização focada no cliente

Equipas Consultoria e Gestão de Projectos

Equipas criativas multi-canal

Programadores

Aquisição - planeamento e compra

Equipa de research e dataming

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A Web Factory

Uma ferramenta exclusiva para assegurar uma comunicação eficiente e transparente dentro da equipa do projecto e com o cliente

Uma ferramenta web, construída a pensar na gestão de grandes projectos internacionais

A Web Factory é também a ferramenta interna da FullSIX, garantindo ao cliente acesso ao trabalho em curso

Eficiência Reuniões virtuais Gestão deadlines

Gestão aprovações Tracking

Gestão conhecimento Planeamento

Transparência Planeamento Messaging

Aprovação de documentos Workfloe criativo

Gestão campanhas Resultados real time

Market research & data

O nosso reconhecimento

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o nosso reconhecimento

:: Trabalho reconhecido desde o início da operação...

2005

:: Agência Interactiva 2004 (Prisma Awards)

:: 10 prémios (Cyber Sinos 2005; Prisma Awards)

:: Shortlist Festival El Sol

2004

:: Agência Interactiva 2003 (Prisma Awards)

:: 9 de 11 prémios no Festival Publicidade Sapo (Grande Prémio utilizadores)

:: 2 Cyber Sinos 2004

2003

:: Microsoft Mobility Solutions Award (Promoção interactiva Super Bock)

:: 6 prémios Festival Sapo Publicidade (Grande Prémio Tecnologia)

2002

:: Sino de Ouro nos Cyber Sinos 2002

2001

:: 3 prémios Festival Publicidade Sapo (Grande Prémio utilizadores Sapo)