Viestintästrategia: Paluu reaktiiviseen

VAIKUTUSTOIMISTO FREUD OY

PALUU REAKTIIVISEEN VIESTINTÄÄN RAMI SAARELA


MAAILMA MUUTTUU


Lähetysvirta Puhe

Johtaminen Projekti Pääviesti

Proaktiivisuus Kampanja

Vuorovaikutus Kuuntelu

Osallistuminen Prosessi Agenda

Reagointi Läsnäolo

ENNEN OLI ENNEN

NYT ON NYT


ENTISEN MAAILMAN AJATUKSET

VAIKUTTAVAT NYKYPÄIVÄN STRATEGIAAN


resurssit

Proakt

Reakt

Ulkoinen Sisäinen

Organisaatioiden johtamisen vanha perimä yrittää pakottaa viestinnän suuntaamaan resurssinsa proaktiiviseen tekemiseen.

Ympäristö on kuitenkin jatkuvassa vuorovaikutuksessa,

joka vaatii reagointia.


ONNISTUMINEN VAATII MONTA TAKTIIKAA JA

MONTA KANAVAA


T o p o f M i n d -

a g e n d a l l a

P r o a k t i i v i n e n • Pyrimme aktiivisesti ja

suunnitelmallisesti keskustelemaan foorumeille, joilla tavoitetaan meille tärkeät ihmiset.

R e a k t i i v i n e n • Tartumme esiin

nouseviin agendaamme liittyviin aiheisiin heti. Kun kiinnostus herää, on reagoitava nopeasti.

• kiinnostus kestää yleensä vain hetken

L a t e n t t i • Tuotamme sisältöä

odottamaan ihmisten tarpeista nousevia kysymyksiä varten

Paras tulos syntyy useamman taktiikan yhteisvaikutuksella, Proaktiivisuutta ei pidä ylipainottaa.


OTA HETKESI


MIKSI USEAT YRITYKSET PYSTYVÄT

VIESTIMÄÄN KRIISITILANTEISSA NOPEASTI, MUTTA MAHDOLLISUUDET

JÄÄVÄT HYÖDYNTÄMÄTTÄ?


KOSKA YHTEISÖT OVAT PÄÄTTÄNEET PYSTYÄ VIESTIMÄÄN JA VASTAAMAAN

KRIISITILANTEISSA NOPEASTI, KUN HEIHIN KOHDISTUU SUURI

MIELENKIINTO,

MUTTA KÄYTTÄVÄT MUUN AJAN OMIEN ASIOIDENSA KERTOMISEEN, VAIKKA

KIINNOSTUSTA EI OLE?


KRIISIVIESTINTÄ JA MUU VIESTINTÄ

NÄHDÄÄN VASTAKKAISINA:

TUOTTAA MAHDOLLISIMMAN VÄHÄN JULKISUUTTA VS.

TUOTTAA MAHDOLLISIMMAN PALJON JULKISUUTTA

TEHDÄÄN MAHDOLLISIMMAN KESKITETYSTI JA ITSE VS.

TEHDÄÄN HYVIN VAIHTELEVASTI OMANA TYÖNÄ TAI ULKOISTETTUNA

VOIMME KUITENKIN TEHDÄ PÄÄTÖKSEN, ETTÄ ASIA EI ENÄÄ OLE NÄIN


PROSESSIT VOIVAT OLLA SAMAT!

OTETAAN MOLEMMAT PUOLET

KÄYTTÖÖN YHDELLÄ SUUNNITTELULLA, OLLAAN LÄSNÄ.

KRIISIVIESTINTÄ ON KUITENKIN TEHOSTETTUA VUOROVAIKUTUSTA

YMPÄRISTÖN KANSSA, OLI KYSEESSÄ UHKA TAI

MAHDOLLISUUS. TOIMINTATAPA VOI OLLA JATKUVA.

OLE VALMIS JA KUUNTELE

HARJOITTELE

TOIMI NOPEASTI

LOPETA

OTA OPIKSI

SEURAA & TUKAHDUTA

SEURAA & PITKITÄ

Lisäämme vain yhden

palan tuttuun prosessiin.


Proakt

Reakt

Ulkoinen Sisäinen

Jatkuvasti käytössä oleva prosessi on eri

asia kuin käyttämätön resurssi. Sen

olemassaolo on helpompi perustella

strategiassa, asiaa voi verrata vaikka

asiakaspalvelun resursointiin.


KAUNIS KIITOS!

Rami Saarela CEO, Founding Partner / toimitusjohtaja, perustajaosakas

Vaikutustoimisto Freud Oy / Vaikutustoimisto Zipipop +358 50 5252 173

[email protected]

Iso Roobertinkatu 39, 00120 HELSINKI

skype: R_Saarela www.freud.fi

Viestintästrategia: Paluu reaktiiviseen

Documents

Transcript of Viestintästrategia: Paluu reaktiiviseen