Vakbeurs gebouwbeheer presentatie
-
Upload
fmhome-academy-fmh-consultants -
Category
Business
-
view
181 -
download
0
description
Transcript of Vakbeurs gebouwbeheer presentatie
![Page 1: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/1.jpg)
Gastvrijheid in BedrijfVakbeurs gebouwbeheer 2013
![Page 2: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/2.jpg)
1. Waarom is gastvrijheid zo belangrijk?2. Hoe werkt een gastvrijheidsbeleving?3. Hoe ontwikkel je gastvrijheid?
![Page 3: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/3.jpg)
Verzamel herinneringenVerzamel herinneringenGeen dingenGeen dingen
![Page 4: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/4.jpg)
Wie is Laura de la Mar?
![Page 5: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/5.jpg)
Ik help mensenIk help mensenherinneringen te creërenherinneringen te creëren
![Page 6: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/6.jpg)
De krachtvan gastvrijheid
Werkplezier
Waardering
Betekenisgeving
Loyaliteit
Zelfstandigheid
Empowerment
![Page 7: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/7.jpg)
De krachtvan gastvrijheid
Zeer tevreden
Loyaliteit
Mond-tot-mond reclame
Hogere besteding
![Page 8: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/10.jpg)
Gastvrijheid is…
“Het prettige, welkom gevoel dat een gast beleeft
bij het contact met
de gastheer/-vrouw
en de dienst van het bedrijf.”
![Page 11: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/15.jpg)
KRITISCHBELEVINGSMOMENT
![Page 16: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/18.jpg)
Gastheerschap verveelt nooit
![Page 19: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/19.jpg)
Mensen vergeten wat je hebt gezegdMensen vergeten wat je hebt gezegdMensen vergeten wat je hebt gedaanMensen vergeten wat je hebt gedaan
Maar mensen vergeten nooit het Maar mensen vergeten nooit het GEVOELGEVOELdat je hen hebt gegevendat je hen hebt gegeven
![Page 20: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Vakbeurs gebouwbeheer presentatie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062514/5585b5c0d8b42a695a8b48af/html5/thumbnails/21.jpg)