Tuotanto- ”Ketteriä kuin rautakanki?”...Professori Mikko Ruohonen [email protected]...
Transcript of Tuotanto- ”Ketteriä kuin rautakanki?”...Professori Mikko Ruohonen [email protected]...
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
”Ketteriä kuin rautakanki?” - onko tähän varaa käytäntötutkimuksessa?
StrAgile-tutkimuksesta toteutuksen ja metodien näkökulmasta
Professori Mikko Ruohonen
27.8.19 Metodifestivaali, TAU
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Rigor
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
RIGOR
RELEVANCE
Nykykeskustelu?
Väärän totuuden aika?
Minun mielipiteeni!
Personal intellectualism
Nopea ongelmanratkaisu
Ei tässä ole aikaa tutkia, tuskin selvittää
Kilpailu ja globaalitalous
BF ja konsultit
”Akateeminen” tutkimus
Km-dosentit?
Meritoituminen
Suomen Akatemia
Utopia vai dystopia?
Tekotiede?
Urakehitys ja tasapaino?
Erilaiset hypevaiheet
Bisnes-lehdet/Blogit yms JUFO 0 tason julkaisut
JUFO 3 tason ”kupla” Guru & hype -julkisuus
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Rigor/Relevance Framework
1. Recall Knowledge
2. Comprehension
3. Application
4. Analysis
5. Synthesis
6. Evaluation
Knowledge Application
Low
High
1. Knowledge of one discipline
2. Application within discipline
3. Application across disciplines
4. Application to real world predictable situations
5. Application to real world unpredictable situations
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
StrAgile 2008-2011 Vaihe 1 Laaja kartoitustutkimus
– n. 40 osittain strukturoitua yrityshaastattelua verkostojen eri verkostotoimijoille; yhteistyön haasteet, mahdollisuudet ja ketteryys
– workshop-tilaisuudet ja verkostoteematapahtumat yhteistyössä Teknologiateollisuus ry:n kanssa
– syksy 2008-kevät 2009
Vaihe 2 Toimintatutkimusta verkostojen kehittämiseksi
- Kenttätyö hankkeen kolmessa yritysverkostossa
- Verkosto- ja yrityskohtaisia kehityshankkeita, esim. tietojärjestelmien yhteensovittaminen, hankintayhteistyön kehittäminen, tuotesuunnittelu
- 2009-2010
Vaihe 3 Tulosten raportointi ja levittäminen
- Julkaisuja strategisesta ketteryydestä tuotantoverkostoissa
- useita artikkeleja, opinnäytetyöt, seminaari ja workshop-tilaisuudet
- 2010-2011 (and beyond)
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Ketterä ponnistaa
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Miksi tarvitaan ketteryyttä?
• Tiivis kilpailu ja kansainvälinen liiketoiminta
• Liiketoimintaympäristön vaihtelut ja muutokset
• Agile manufacturing 1990-luvun alussa
• Liiketoiminnassa ketteryyttä voidaan soveltaa
tuotannon, prosessien, mallien ja strategian
yhteydessä
• Ketteryys on organisaation kehittämisen pääkohteita (jo EIU 2009 and beyond)
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Mitä on ketteryys?
• Ketteryys on
– ”organisaation kyvykkyyttä olla joustava, responsiivinen, mukautuva ja aloitteellinen muutoksen ja epävarmuuden aikana”
– ”taitoa hyödyntää ydinkyvykkyyksiä ja jopa hyötymistä toimintaympäristön äkillisestä muutoksesta” (EIU 2009)
• Ketteryys on enemmän kuin joustavuutta ja/tai sitkeyttä
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Ketteryys ja uhat • Organisaatiot rakentavat ketteryyttä tiettyjen uhkaavien tapahtumien varalle
• Uhkien toteutuessa muuttavat voimakkaasti organisaatioiden toimintaa:
– Katastrofit (maanjäristys, tsunami, tulva yms. luonnonmullistus)
– Sosiaalis-taloudelliset ja lainsäädännölliset muutokset (talouskriisit, lakimuutos, kilpailunvapautus)
– Liiketoimintaverkon muutokset (fuusiot, yritysostot, partneroituminen)
– Kilpailuympäristön muutokset (kustannuspaine, kilpailijoiden toimet, tuotteiden muutokset ja elinkaaren lyhentyminen sekä uudet sidosryhmät)
– Asiakastarpeiden muutokset (räätälöinti, toimitusaika- ja laatuvaatimukset, asiakkaiden muuttuvat tarpeet, äkilliset kysyntämuutokset)
– Teknologian muutokset (uudet teknologian mahdollistamat liiketoimintamallit, tietoturvauhat, verkottuvat tietojärjestelmät)
– Sisäiset muutokset (prosessi- ja johtamismuutokset, fuusioiden aiheuttamat sisäiset muutokset)
mukaillen van Oosterhout (2010)
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Kokonaisketteryys?
• Ketterät organisaatiot kasvavat 37% nopeammin
ja luovat 30% paremman kannattavuuden kuin
ei-ketterät organisaatiot (EIU 2009)
• 88% yritysjohtajista pitää ketteryyttä kriittisenä
yrityksen menestymiselle (EIU 2009)
• Ketteryys on siis strateginen haaste
– Ketteryyden kehittämisen on oltava KOKO
ORGANISAATIOTA koskevaa kehittämistä
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Ketteryyden esteet/ajurit
• Ketteryyden kehittämisen suurimpia esteitä (EIU 2009)
– Hidas päätöksentekokyky
– Osastojen ja/tai yksiköiden keskenään ristiriitaiset tavoitteet ja prioriteetit
– Riskiä välttävä kulttuuri
– Kapea, siiloutunut tietojenkäsittely
• Ketteryyttä mahdollistavia ja kiihdyttäviä toimia (EIU 2009, Weil 2009, Sambamurthy & Zmud 2004)
– Tieto- ja viestintätekniikan kehittäminen
– Tiedon jakaminen
– Yhteinen päätöksenteko ja strategian laadinta
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Metodeista
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Tekesille k2008 (1)
• Kehitettävä päämiesorganisaatioiden ja toimittaja-
verkoston yhteistyötä kansallisten verkostojen ja
myöhemmin kansainvälisesti etabloituvien
toimittajatahojen kanssa. Tämä edellyttää sekä päämies-
että järjestelmätoimittajatason verkostostrategioiden
luomista että niiden yhdentämistä. Tämä on erityisen
tärkeää yksittäis-, piensarja- ja asiakasohjautuvassa
tuotannossa. Yhteistyön malleja kehitetään sekä
hankkeen aloitusvaiheen laajassa haastattelututkimuk-
sessa että hankkeeseen sitoutuvien yritysten kanssa
yhdessä.
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Tekesille k2008 (2)
• Luotava edellytykset sekä suunnittelutoiminnan
että tuotantovalmiuksien hajauttamiselle
toimitusketjuverkostossa. Asiakasohjautuvuuden
ja toimitusketjun joustavuuden vaatimukset
edellyttävät tuotannon hajauttamisen
suunnitelmallisuutta ja kykyä reagoida ketterästi
toimialan ja kilpailutilanteen muutoksiin. Tämä
edellyttää samalla myös hankintastrategian
luomista, koska monesti 70-80% volyymista on
hankittu ulkoa.
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Tekesille k2008(3)
• Laajennetaan laskentatoimen roolia kustannusten ja
kannattavuuden johtamisessa yritystasolta
verkostotasolle, organisaatio- ja vastuurajat ylittävä
laskenta edellyttää uutta asennetta ja osaamista sekä
laskentainformaation tuottajilta että informaation
käyttäjiltä.
• Määriteltävä verkostolle tieto- ja prosessi-infrastruktuuri
verkoston strategisen ketteryyden mahdollistamiseksi,
tiedonsiirto, epäyhtenevät tieto- ja tuotemallit ja jopa
teknologisesti yhteen sopimattomat tietojärjestelmät
ehkäisevät toimitusketjuverkoston kehittymisen.
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
John Deere Sandvik
Tamrock
Comatec
Etteplan
Technical
Information
Kalmar
Hollming
Works
Toijala
Works
Toimittaja Toimittaja Toimittaja
Konepaja
Riikonen SW-
Development
Teknologiateollisuus ry
Plenware
STRAGILE-hanke: suunniteltu yritysverkosto*
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Kuinkas sitten kävikään?
• Maailmantalouden äkkipysähdys s2008
• ”Ketterät” haastattelut kentällä
– haastattelut tehty v.v 2008-2010 taloustaantumassa
– Suomen teknologiateollisuudessa jopa 40-60%:n kysynnän lasku
• Menetelmä kenttätiedon keruussa
– yli 30 kenttähaastattelua
– toimintatutkimusverkostot (3)
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Potentiaalinen ketteryys
• Toimitusketjuverkostossa ketteryyspotentiaali
syntyy ketjun yhteistyösuhteista ja ketjun
integraatioasteesta
– voimakas päämies vs. tasa-arvoinen
asetelma (kunkin verkosto-osapuolen asema
toimitusketjuyhteisössä)
– ketjuintegraation vahvuus (yhtenäiset
tietojärjestelmät, prosessit, tuotemallit)
– strategisen ketteryyden potentiaali vaihtelee
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Toimitusketjuyhteisön
ketteryyden arviointi
Ketjuintegraation syvyys
Ke
tju
n v
alt
as
uh
teid
en
lu
on
ne
Korkea Matala
Hierarkkinen
Vuorovaikutteinen
”Trading” -
Kauppa-
kumppanit
”Dominantly
integrated”-
Päämies-
integroituva
”Federal”
Liittolaiset
”Autocratic”-
Päämies-
johdettu
Verkosto
A
Verkosto
B
Verkosto
C
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Havaintoja 1; yleistä
• Haastatteluista poimittuja selviytymiskeinoja
suuressa markkinavaihtelutilanteessa
– Perinteisten toimialarajojen ylitys
– Tuotetarjonnan laajentaminen
– Ylläpidon prosessien kehittäminen
– Valikoiva ulkoistaminen
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Havaintoja 2; operaatiot
• Operaatioiden tiiviimmän integraation
kehittäminen
– Suoraviivaiset tuotantoprosessit
– Lean-ajattelu, kustannukset
– Partneroituminen sekä mahdollisuutena että
riskinä
– Laaja-alainen hankinnan osaamisen
kehittäminen omasta näkökulmasta
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Havaintoja 3;ICT
• Tietojärjestelmien integraatio – Tietotekniikka ja tietohallinto on koettu kaikkein jäykim-
mäksi ja vaikeimmaksi muuttaa ketterään suuntaan (EIU 2009)
– Haastatteluissa ilmenneitä esimerkkejä jäykkyyden lieventämiseksi:
• ”Yhteinen projektitietopankki asiakkaan kanssa […]”
• ”Verkoston toiminnan konsultointi tullut mukaan palvelutarjontaan”
• ” […] käytettävissä oleva tilaus- ja kysyntätieto jaetaan nopeasti koko ketjuun”
• ”Koettiin, että usein valloillaan on vääränlainen ajattelutapa, jossa ohjelmistoilla (CAD, 3D) ”pelastetaan maailma”. Ensisijaisena haasteena tulisi olla prosessien kuntoon saattaminen”
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Havaintoja 4; tuotanto
• Tuotannon resurssien organisointi
– Hajallaan olevan toiminnan organisointi
ydinkyvykkyyksiksi on haasteellista
– Haastatelluilla ketteryydestä kirjavat
käsitykset
– Organisaation ketteryys riippuu myös muista
arvoketjun toimijoista
– Liiketoimintaverkoston ketteryys punnitaan
jatkossa yhä tarkemmin
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
Havaintoja 5; ohjaus
• Kustannustietoisuus
– Monia erilaisia näkökulmia
kustannustietoisuuteen
– Toimintamallien ja prosessien kehittäminen
Tuotanto- konseptit
Tampereen
yliopisto
StrAgile-raportti ja kirja
• TAUSTAT
– Ketteryys yrityksissä
– Yritysverkostoilla kohti monipuolisempia arvontuotantomalleja
– Kenttähaastattelukierroksen päätuloksia - havaittuja selviytymiskeinoja suuressa markkinavaihtelutilanteessa
• CASET
– TIEDONOHJAUS TYÖKONEIDEN ALIHANKINTAVERKOSTOSSA
– KUSTANNUSTIEDON OHJAUS TOIMITUSKETJUN KEHITTÄJÄNÄ
– TIETOJOHTAMINEN KONFIGUROITUVASSATUOTANTOVERKOSTOSSA
• TULOKSET/SUOSITUKSET Ketterä Digitalisaatio -kirja