Otevření nové haly se blíží, přestěhovaná by měla být do Ve-

likonoc. A na co se můžeme těšit? Zajímavostí bude použití

vláčku, který by měl přinést zrychlení toku materiálu, zvláště při

těsném napojení na nový sklad. Novinkou je otevírací střecha.

Její mechanizmus reaguje jak na vnější, tak i vnitřní teplotu.

Tento systém zaručuje čerstvý vzduch a optimální teplotu uvnitř

haly bez použití vzduchotechniky či klimatizace. Další předností

haly je antistatická podlaha. Použití materiálů je na nejvyšší

možné úrovni a v současné době jsme teprve druhou provozo-

vnou v republice, která se může pochlubit takto moderní pod-

lahou. Najdeme zde kvalitnější osvětlení, které zaměstnanci

ocení při detailní práci, kterou zde provádí.

Petr Stránský, specialista správy majetku

ROZJÍŽDÍME PROVOZ V NOVÉ HALE

Hala má nejmodernější antistatickou podlahu

Čerstvý vzduch zajistí otevírací střecha

SKLAD PŘED

SKLAD PO

V nové hale už se rozjiždí ostrý

provoz, prostory se pomalu zaplňují

výrobními linkami. Podívejte se, jaké

novinky na vás čekají.

JAK SI VEDEME? JAK SE ŽIJE... NAŠIM MAZLÍČKŮM TRW ZA HRANICEMI TRW ZBLÍZKA

Začátek roku přináší bilan-cování a nová předsevzetí!

Mazlíčkem zaměstnanců TRW by chtěl být každý!

Pojďte s námi na návštěvu do závodu Winona v USA

Projdeme si celý proces reklamací, s týmem, který je má na starosti

strana 2 strana 10 strana 4 strana 6

ÁČEKZpravodaj společnosti TRW Autoelektronika, s. r. o. ZI

MA

2015

JAK SE NÁM DAŘILO V ROCE 2014Na začátku každého kalendářního roku se mnoho z nás ohlíží za obdobím, které právě skončilo, hodnotí, co se mu povedlo, a také si připomene situace, které nepatří k těm úplně vyvedeným. Samozřejmě na ty negativní zážitky se snažíme co nejrychleji zapomenout a jsme připraveni navázat na to dobré, co se nám povedlo. A není to jiné ani při bilancování pracovního roku 2014 naší společnosti.

Rok 2014 byl pro nás jak ve znamení implementace nových výrob a produktů pro naše stávající zákazníky, tak i změn v naší celkové koncepci od jednotlivých malých spínačů až po velké podvolantové moduly. Každý měsíc, týden, den i každou hodinu jsme řešili nárůsty požadavků našich zákazníků, zejména pro SWS VW, Jeep, Audi MLBevo a Ford SCCM. Očekávali jsme, že výroba ve Zruči poklesne, ale nestalo se tak. I přesto, že jsme pár aftermarketových linek přestěhovali do Burnley a Turína, požadavky na počet operátorů výrazně neklesly.

Od února jsme bedlivě sledovali stavbu nové haly, kterou jsme převzali těsně před Vánoci, a hned jsme do ní začali stěhovat linky, u kterých již máme souhlas od našeho zákazníka. Oficiální otevření haly předpokládáme v měsíci květnu. Vcelku hodnotím letopočet 2014 jako jeden z dalších úspěšných roků naší společnosti. Také budu za chvíli bilancovat tři roky v pozici Plant Managera Benešov a pozoruji, jak se za poslední období zlepšila spolupráce mezi jednot-livými úseky. Už to nejsem já jako jednotlivec, ale já jako člen týmu. Tady bych rád

podotkl, že je potřeba ještě lépe spolupracovat s centrálními odděleními BCS, kde máme rezervy. Týmová práce a spolupráce je základem našeho úspěchu.

A jaké výzvy nás čekají v dalším období 2015?

Další zavádění nových výrob a produktůTato výzva je jednou z klíčových, protože zaváděním nových výrob si upevníme naše postavení na trhu. Díky učení se z vlastních chyb a propojení stávajících zkušeností můžeme docílit předpokládaného úspěchu.

Vylepšení spolupráce s odděleními centrální BCS • Budeme se snažit podpořit bližší spolupráci s Centrální Technologií výroby

a Programovým řízením.• Zasadíme se o efektivní propojení dodavatelského řetězce mezi našimi doda-

vateli, závodem a centrálním nákupem.

A za vším tímto stojí lidé. Když všichni potáhneme za provaz jedním směrem, k cíli se zaručeně dostaneme.

VÁCLAV DUCHÁČEK: FINANCEV roce 2014 se nám opakovaně podařilo docílit ročního cíle z pohledu ziskovosti. Pomohly nám jak vyšší tržby, tak dořešení starších plateb, které byly rozporovány naším zákazníkem. Zisk se nám podařilo splnit navzdory dodatečným nákladům spojeným s novými projekty. Tyto náklady byly zejména v množství odpracova-ných hodin, vysokém scrapu a nákladech na reklamace a speciální dopravu. K dosažení cíle roku 2015 musíme tyto dodatečné náklady s novými projekty od-bourat. Jako každý rok je letos cíl hůře dosažitelný, ale věřím, že dokážeme i tento rok splnit, co se od nás očekává.

ROK 2014 OČIMA PAULA EVANSE

FINANČNÍ

UKAZATELE

Zisk ^ ^

Prodej ^ ^

KATEŘINA CUCHÁ: LOGISTIKAVstupem do nového roku vidíme příležitost ke zlepšení v různých oblastech. Loňský rok byl poměrně složitý a náročný na skladové prostory v našem závodě, a tím ztíženou manipulaci a pohyb materiálu. Neuspokojivé výsledky roční inventury majetku napovídají tomu, že se na tuto oblast musíme více zaměřit a dosáhnout letos mnohem lepších výsledků. Inventura je jedním z ukazatelů fungování procesů ve firmě. Nejedná se ale pouze o skladové hospodářství jako takové. Je to důležitý indikátor dodržování pravidel napříč celým materiálovým tokem. Mluvíme tedy o procesech souvisejících od příjmu materiálu až po expedici hotových výrobků. Inventura se týká všech oddělení, protože zásoby a zajištění jejich optimální výše, plynulého toku i včasného a kvalitního dodání výrobků zákazníkům jsou klíčovými prvky správně fungujícího podniku v automobilovém průmyslu. Výsledkem inventarizace není jen výsledné finální číslo, ale jedná se o impuls pro zlepšení interních procesů firmy. V našem případě se jedná o chybějící rozdělení zodpovědností za každý z těchto procesů, např. kontrola množství kusů od dodavatele, vlast-ník každého skladového místa, zpětná kontrola vyskladněného materiálu atd. Toto v letošním roce nastavíme a budeme se také soustředit na školení systému SAP pro klíčové pracovníky.Ke zlepšení situace dále zavedeme:• průběžné inventury (průběžné počítání každé položky na skladě za požadované období)• nepravidelné inventury (fyzická inventura na vybrané sklady, výrobní prostory)• realizace hlavní inventury dvakrát ročně, pokud to bude nutnéCesta je to náročná, ale potřebná, a všichni, kteří pracují se SAPem, to mohou korektností a pečlivostí své práce ovlivnit. Toto je jednoznačná výzva pro letošní rok.

UKAZATELE EFEKTIVITY

PPH produktivita práce ^

OEE využití strojů ^

KVALITATIVNÍ UKAZATELE

NCT, počet reklamací %PPM, počet vadných kusů na milion vyrobených %Náklady na záruky (Warranty) ^

Každý z nás je přímo odpovědný za to, jakým směrem budeme vést naši společnost. Každý z nás je zodpovědný za určitou oblast řízení. Každý rok by měl být něčím výjimečným a zajímavým, abychom společnou prací naplnili naši vizi a strategii. Abychom se stali lídrem v poskytování řešení pro automobilový průmysl.

VÁCLAV ŠEBEK: VÝROBAPrioritou je produkce v nové výrobní hale. Z té bych chtěl udělat výkladní skříň TRW, kde bude vše minimálně o dva stupně lepší, než co můžete vidět v ostatních závodech. Rozhodně se nehodlám smířit s tím, že v porovnání s ostatními zapadneme do průměru. Jak toho dosáhnout? Rozhodně ne tím, že budeme dělat věci stejným způsobem tak, jak jsme zvy-klí. To bychom totiž dostali úplně stejné výsledky, jakých dosahujeme nyní, což není z mého pohledu akceptovatelné. Budeme muset v každém případě dělat věci jinak, pro mnohé to bude vypadat nepochopitelně. Ale je to jediná možnost, jak dosáhnout výjimečných výsledků, které nás posunou na pomyslný vrchol. V každém případě se budeme muset zabývat dis-ciplínou a naprostým dodržováním standardů. V neposlední řadě je to i o osobním přístupu každého jednotlivce. Myslím, že jsme natolik dobrý tým, který je schopen těchto cílů dosáhnout.

LOGISITIKA

Dny obrátky zásob (DOI) %

Dopravní náklady %Včasnost dodávky zásob (OTD) ^

JOSEF PŮTA: KVALITANaší nejvyšší prioritou pro rok 2015 je podpora procesu APQP, což lze přeložit jako specializo-vané plánování jakosti, které nás má připravit na detailnější znalost zákaznických požadavků. Další aktivitou je zaměření se více na kvalitu interních procesů, kdy se budeme snažit po-chopit, co je důvodem výpadků na linkách a aktivně stanovovat nápravná opatření a hlavně tato opatření validovat a monitorovat jejich účinnost. Za svoji „srdcovou“ záležitost si beru stabilizaci DLN pracoviště (třídění) a jeho jasnou návaznost na výrobní proces. Není to jenom o „třídění“, zaměstnanci na pozici operátor třídícího pracoviště mají ve společnosti velmi důležité postavení. Fungují ve firmě jako představitel zákazníka. I z tohoto důvodu je nutné na oddělení změnit názor. Je to preventivní opatření. Předchází reklamacím, které nás v roce 2014 stály ohromné peníze.

Počet pracovních úrazů

68

53

3027

2011 2012 2013 2014

NAŠE PŘEDSEVZETÍ PRO ROK 2015

Všemi výše uvedenými aktivitami chceme přispět k prohlubování a vytváření nadstandardního pracovního klimatu v naší společnosti, kde všichni víme, proč tady jsme a jaké společné cíle sledujeme. Kde uvědomění si potřebnosti každého jednotlivého zaměstnance, bez ohledu na pozici, kterou zastává, je přirozenou součástí pracovního života, a kde úcta a respekt k tomu druhému jsou samozřejmostí. Každý z nás si v novém roce samozřejmě dává nové cíle, závazky a předsevzetí. Mezi ty nejznámější, které si jistě předsevzali i někteří z nás, patří „letos přestanu kouřit, začnu se více hýbat a sportovat, zhubnu, budu zdravě jíst, budu se více věnovat dětem a rodině“.

A jaké závazky si dávají členové našeho vedení?

Paul Evans – zatím se nám nepodařilo z Paula vydolovat jeho předsevzetí, a tak jsme mu ho určili sami. Do konce prvního pololetí musí napsat seznam všech typů českých piv, které za tři roky u nás otestoval. A pak podle délky seznamu uvidíme, jestli se už může považovat za „naturalizovaného“ Čecha, nebo ne.

Vašek Ducháček – najít si čas a chodit hrát dvakrát týdně hokej. (Pozn. redakce: se třemi dětmi a náročnou prací to bude opravdu fuška.)

Vašek Šebek – chtěl bych se vrátit zpátky k jednomu z mých největších koníčků, a tím je sjezdové lyžování, které jsem hlavně poslední rok hodně zanedbával. Chtěl bych strávit alespoň část dovolené v Alpách, které považuji za jedno z nejlepších míst, kde si člověk může užít zimních sportů. (Pozn. redakce: nevím, jestli by Václav neměl raději více trénovat na kolečkových bruslích, aby urychlil svůj přesun mezi novou halou a stávající výrobou.)

Katka Cuchá – Jeden velký cíl pro letošek mám, a sice výstup na horu Gross Venediger v Rakousku. Abych to zvládla, musím začít hodně budovat fyzickou kondici. Jenom pro zajímavost, Grossvenediger je se svými 3674 metry čtvrtou nejvyšší horou Rakouska. Ledovcem pokrytý vrchol patří k nejzajímavějším vysokohorským cílům rakouských Alp a při výstupu se vám nabídne úchvatný výhled na celou skupinu Vysokých Taur včetně nejvyšší hory Rakouska Grossglockner (3798 m), která se nachází v těsné blízkosti.

Flor Lopez – Naučit se německy, více sportovat a již třetí rok v řadě si spl-nit cíl, který se zdá být nemožný, a to spát 8 hodin denně. (Pozn. redakce: v tomto uspěchaném světě 24 hodin denně prostě nestačí!)

Josef Půta – klasicky se Josef chce více věnovat rodině, protože mu manželka říká, že není doma dost často. Tento závazek si dává již třetím rokem, ale bohužel právě opak je pravidlem. Tak uvidíme, jak toto předsevzetí vyplní letos. Budeme jeho docházku a přesčasové hodiny pečlivě monitorovat, vyhodnocovat a pravidelně informovat jeho manželku :)

A co já? Věčný boj s nadváhou je snad tím nejtěžším závazkem, který mám já. A tak jsem si dala předsevzetí, že letos zhubnu 10 kg. Ale prosím, poraďte, jak toho docílit, když v té naší jídelně tak dobře vaří?

Dnes se u mě v kanceláři zastavila paní Dana Heráňová, která se přišla rozloučit, protože po necelých 13 letech práce pro naši společnost nastoupila na zasloužený důchodový odpočinek (přesluhovala 2 roky). Řekla velmi pěkně: „Přišla jsem se rozloučit. Děkuji, pracovala jsem tady ráda a přeji celé společnosti a všem zaměstnancům, ať se jim daří a ať firma prosperuje.“ A s tímto mottem vykročme pravou nohou do Nového roku 2015, pl-ného nových očekávání, cílů a výzev.

Silvia Raková, personální ředitel

SILVIA RAKOVÁ: LIDSKÉ ZDROJEZa HR oblast bych chtěla v letošním roce řešit hlavně prob-lematiku rozvoje našich předáků a přípravu zástupců předáků na vyšší pozici. Jedním z důvodů je, že zatím této oblasti není věnována patřičná pozornost a stává se nám, že při odchodu zaměstnance z předácké pozice nemáme připraveného ni-koho, kdo by odcházejícího mohl rychle a adekvátně nahra-dit. Výchova svých vlastních lidí je budoucností společnosti a v kombinaci s čerstvým vánkem z venku může přinést jenom úspěch.V minulém roce jsme začali s Programem Zdraví, na který bychom chtěli navázat i letos, a to nejenom prezen-tací zdravého životního stylu, prevencemi proti nemocem nebo pravidelným procvičováním problémových partií, ale také zapojením se do úpravy našeho pracovního prostředí a okolí našeho závodu.

HR UKAZATELE

Fluktuace zaměstnanců ^

Nemocnost ^

Index spokojenosti

zaměstnanců ^^

FLOR LOPEZ: TECHNOLOGIE A NOVÉ PROJEKTY Existuje mnoho oblastí, kterým se v roce 2015 budeme věnovat. K nejzajímavějším patří:

• Projekt Audi: každý, kdo pracuje na těchto projek-tech musí vynaložit více než nadstandardní pracov-ní úsilí, abychom zajistili úspěšný náběh projektu a uspěli již při první návštěvě našeho zákazníka v měsíci únoru.

• Instalace a zahájení druhé MQB SWS linky, která by měla vyřešit jeden z našich největších kapacitních problémů.

• V neposlední řadě, spuštění nových výrobních linek pro 5 nových výrobků pro Alfa Romeo ve velmi krátkém časovém horizontu.

TRWáček ZIMA 2015

32

HODNOCENÍ ROKU HEALTH & SAFETY

Během loňského roku při školeních a pravidelných setkáváních s předáky, zaměstnanci či BBS pozorovateli jsem neustále slýchával o tom, že čím více se zaměřujeme na bezpečnost práce, tím máme větší množství úrazů. Ukážu vám, jak je to ve skutečnosti.Z meziročního srovnání počtu úrazů vidíme jednoznačně pozitivní vývoj. V roce 2011 bylo celkem 68 pracovních úrazů, v roce 2013 počet klesl na 30 a mi-nulý rok na 27 úrazů. V uplynulém roce se v TRW stalo 24 drobných pracovních úrazů bez pracovní neschopnosti a tři s pracovní neschopností.Ke zbytečným úrazům dochází i přes masivní kampaň, kdy byly nově vypracová-ny standardy chování v oblasti BOZP a každý z nás s nimi byl seznámen. Vzniklo například pravidelné měsíční setkávání specialisty HSE se všemi předáky a teamleadery (Na slovíčko s bezpečákem), kde jsou pravidelně vysvětlovány zjištění, úrazy a skoronehody za uplynulý měsíc. Dále byla zlepšena vizualizace pracovních úrazů (magnetická postava), proběhlo proškolení a výměna nových pozorovatelů BBS, pravidelné setkávání s pozorovateli, jsou prováděna preven-tivní opatření (Světový den úrazů) s vyhledáváním potenciálních rizik po celém závodě, bylo vypracováno Desatero bezpečnosti, Standardy chování v oblasti BOZP a mnoho dalších opatření.Stále se nám však nedaří eliminovat zbytečné pracovní úra-zy, kterým se dá zabránit včasným upozorňováním na riziková místa. Jako příklad mohu uvést dva pra-covní úrazy s pracovní neschopno-stí. První byl způsobený klopýtnutím o dveřní zarážku, druhý klopýt-nutím o krabici s materiálem. Kdyby došlo k včasnému nahlášení prob-lému, zajištění nebezpečného místa a uklizení boxu do vyhrazeného prostoru, nemusely se stát. Chtěl bych vás požádat o dodržování zásad HSE, tím se můžeme posunout zase o krok dál. Nezapomínejme, že vlast-ní zdraví je nejvyšší hodnota, kterou máme.

Oldřich Falta, specialista HSE

ČÍM VÍC BEZPEČNOSTI, TÍM VÍC ÚRAZŮ? ROZHODNE NE!

Prst/ruka 21

Obličej

Hrudník

Dlaň

Kotník

Loket

1

2

1

1

1

Počet typů zraněníPočet případů zranění

Ruční lisování

Říznutí/pořezání (o materiál, papírové krabice)

10

7

Říznutí/pořezání (nožem) 3

Porucha stroje/vadný díl 2

Uhození se 1

NEJLÉPE HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCI: LIBOR DVORÁKLibor Dvořák pracuje v TRW přes dva roky jako vedoucí oddělení informačních technologií. Odpovídá za efektivní a kvalitní provoz výpočetní techniky a systémů. Počítačům se věnuje už od devíti let a vždy v IT oblasti pracoval, začínal jako administrátor a specialista. V posledních letech využívá své zkušenosti jako manažer, řídí procesy a vede své podřízené. Rozhodně se nestydí ani „obléct montérky” a pomoct svému týmu, když je to potřeba. Zastává názor, že šéf má jít příkladem.

Co tě na tvé práci nejvíce baví? Mám rád především to neustálé vzdělávání se a různorodost. Můžu

vymýšlet nová řešení problémů a ap-likovat při tom netradiční postupy. Moc mě taky baví práce s lidmi, hlavně bu-dování a rozvoj týmu. Co se ti v TRW podařilo, na co jsi nejvíce pyšný? Pokud bych měl vybrat něco, co je opravdu důležité, tak to bude kom-pletní konsolidace IT. Svým kolegům vždycky říkám, že hřebík lze zatlouct různými způsoby, kvalitní kladivo to ale udělá nejlépe a nejrychleji. Po dvou letech mají skoro všichni nová „kladiva“, máme novou výkonnější síť, poslali jsme staré servery do důchodu a nahradili je řešením podle posledních trendů IT. Jsem rád, že se to podařilo a že to dobře slouží. Co se ti vybaví jako první, když se řekne TRW? Samozřejmě auta a naše výrobky, ale v první řadě zaměstnanci. Podle mě je úžasné, že přes různé komplikace máme vynikající výsledky. Obdivuji lidi na linkách a ty, kteří je vedou. Pro mě je TRW hlavně záplava lidí v bílých a modrých pláštích nebo oranžových vestách. Mám k nim velký respekt, protože vím, že ideální moderní pro-voz vypadá jinak.

Co bys změnil, kdybys byl jeden den generálním ředitelem TRW? Myslím, že jeden den nestačí, ale pokud bych tu možnost měl, snažil bych se ukázat lidem více zájmu a vlíd-nosti, protože právě zaměstnanci jsou pro mě ten nejcennější nástroj firmy. Jak vidíš počítačovou gramotnost našich zaměstnanců?Bohužel někdy počítačovou gra-motnost lidé vnímají jen jako další požadavek od zaměstnavatele, za který „nemají zaplaceno“. S tím ne-souhlasím. Pokud je znalost IT předpoklad k tomu, aby člověk mohl dělat určitou práci, a on to nespl-ní, neměl by tu práci ani dostat. Nejčastější chyby jsou bohužel ty nej-víc časově náročné a nejzbytečnější: zapomínání hesel, vypršení účtů, poškození vybavení. Jaké jsou tvé nejbližší pracovní cíle? Nejdříve to bude implementace tech-nologie DFS, pak bych rád vyměnil naši telefonní ústřednu-babičku za moderní IP telefonii a doufám, že se uplatním při zavádění nového SAPu. Jak odpočíváš? Trávíš své volno s počítačem, nebo ho odkládáš? Já o sobě občas říkám, že jsem intro-

vertní extrovert, kynolog, filmožrout a požitkář. Rád hraju elektronickou muziku, trávím co nejvíc času se svým psem, ale hlavně rád rozmazluju sebe a svoje blízké. Počítač používám doma dost málo, ve volnu se spíš vracím ke knihám a muzice. Jaké jídlo je tvé nejoblíbenější? Nemám jedno oblíbené jídlo, vařím a jím podle sezóny, nálady a podle toho, jaké hosty čekám. Nechápu strávníky, kteří si pořád objednáva-jí v restauraci to samé, já se snažím vždycky ochutnat něco nového.Jaké nejkurióznější jídlo jsi jedl? Chutnalo ti? Už jsem toho ochutnal docela hodně, asi nejkurióznější byl sušený hmyz a placičky z moučných červů. Hmyz není zrovna delikatesa, ale placičky nebyly špatné.Patří cestování mezi tvé koníčky? Podařilo se ti nějaké cestovatelské sny už splnit? Cestoval jsem hlavně pracovně a díky tomu jsem viděl většinu Evropy. Mezi největší zážitky asi patřila cesta za velkou louži. Moje aktuální cestovatel-ské cíle jsou už několik let nesplněné, ale věřím, že jejich čas přijde.

Je tu nový rok a s ním si většina z nás dává nějaké to předsevzetí. Jedním z těch nejčastějších je závazek „budu se více věnovat sobě a svému zdraví“. Asi se všichni shodneme na tom, že s přibývajícími roky si toho zdraví vážíme víc a víc. Pokud je člověk zdravý, tak jej to neomezuje v každodenním životě. Proto i na-dále budeme pokračovat v našem Programu Zdraví i v roce 2015, a to především v oblastech životosprávy, cvičení, preventivních programů a programu TRW pomáhá.

V loňském roce se v kantýně v Benešově uskutečnila předváděcí akce společnosti BIDVEST, jež byla inspirací, jak může vypadat vánoční menu. Na ochutnávku byli pozváni pracovníci z výroby a skladu nominovaní svými vedoucími jako poděkování za jejich ochotu a odvedenou práci v roce 2014.

Dále jsme si doplnili vitamíny ovocem, protože chřipková sezóna ještě nekončí. Všichni pracovníci měli možnost si zdarma v kantýně vzít 2 kusy ovoce.

A co nás čeká v nejbližší době?

V závodě ve Zruči nad Sázavou se bude v únoru konat předváděcí akce na přípravu menu z produktů společnosti BIDVEST. Pan Jiří Fiala, student fyzioterapie na 1. lékařské fakultě UK, připravil cvičení vhodné pro všechny věkové kategorie. Co můžete od cvičení očekávat? Jedno-tlivé cviky budou zaměřeny na protažení a posílení těla a na aktivaci hlubokého stabilizačního systému. Při pravidelném provádění těchto cviků předejdete bolesti zad, inkontinenci, zpevníte si svalový korzet a zlepšíte stabilitu.Z cvičení si každý odnese nejen dobrý pocit, že pro svoje zdraví něco udělal, ale i popis jednotlivých cviků, aby si mohl cvičit sám doma, a také doporučení, které cviky lze dělat např. při čekání na autobus, během přestávek atd.

Pokud i vy máte náměty, co byste chtěli, aby bylo součástí Programu Zdraví Buďme fit, kontaktujte Petru Královou, Personální úsek.

VÁNOČNÍ MENUPředkrm:Marinovaný losos

1. chod: Mořská štika s bylinkovou krustou a pečenou sezónní zeleninou

2. chod: Jelení kýta se špeclemi, smaženou cibulkou a houbovou omáčkou

3. chod: Flank Austrálie a vyzrálá steaková pečeně US s chlazenými hranolky

Zákusek: Tiramisu krém s lesním ovocem

2. zákusek: Černoušek s pistáciovou espumou

PROGRAM ZDRAVÍ: BUĎME FIT !!!TRWáček ZIMA 2015

54

TRW ZA HRANICEMI

TRW WINONA (USA): NA NÁVŠTĚVĚ VE MĚSTĚ OSTROVŮ A FASTFOODŮ

Závod ve Winoně je zaměřen převážně na výrobu modulů pro ovládání klimati-zace a topení, které v některých případech dodává zabudované v celém rámu středové konzole. I přesto, že výrobky montované ve Winoně jsou odlišné od těch, které známe u nás, charakter výroby je hodně podobný tomu našemu. Možná jen podíl automatizace je o trochu vyšší. Jsou zde k vidění jednoduchá montážní pracoviště, často bez ručních lisů, i poloautomatické stanice nebo plně automatizované linky dlouhé několik metrů.

TRW Winona sídlí celkem ve třech budovách, z nichž dvě jsou svou velikostí minimálně srovnatelné s velikostí závodu v Benešově nebo ve Zruči. V jedné z nich je umístěna výroba včetně všech podpůrných procesů, ve druhé Machine building division (MBD) a ve třetí, nejmenší, zvané Customer care center (cen-trum zákaznické péče), sídlí program management a oddělení zabývající se vývojem výrobků. V celém TRW panuje přátelská atmosféra, lidé jsou otevření a na sto procent zde platí americké „keep smiling“ (usmívej se).

V objektu výroby se nachází tři haly podobné svou velikostí té nově postavené v Benešově. První je vyhrazena pro výrobu elektronických předmontáží. Ta probíhá na šesti komplexních, moderních a dle posledních trendů vybavených SMD linkách, které jsou doplněny standardní pájecí vlnou a dalšími zařízeními, které používáme i u nás. Druhá je určena pro výrobu produktů pro Ford a třetí především pro Chrysler.

Dodavatelem téměř veškerých montážních linek používaných ve Winoně je Ma-chine building division (MBD). Ta se zabývá vývojem a montáží zařízení i pro další výrobní závody TRW nejen v USA, ale například i v Mexiku nebo Číně. V minulosti, kdy MBD bylo součástí TRW Braking (divize, která se zabývá výro-bou brzdových systémů), dodávali dokonce jednu výrobní linku i do závodu TRW v Jablonci. Dle současné strategie BCS je pravděpodobné, že i u nás se brzy objeví zařízení vyrobené v MBD. Možná už letos, v rámci projektu Alfa Romeo 952, jehož součástí je i modul ovládání klimatizace (tzv. ACM).

Jaroslav Fiala, vedoucí výrobní technologie

Náš sesterský závod TRW v USA se nachází v průmyslové části na okraji města Winona ve státě Minnesota. Winona, na americké poměry menší a celkem klidné město (cca 28 tisíc obyvatel), leží na břehu řeky Mississippi. Je nazývána městem ostrovů (díky nepřebernému množství ostrovů a ostrůvků na řece Mississippi), ale místní často říkají také město fastfoodů. V celém městě téměř není restaurace po-dobná těm, které známe od nás, ale zato zde najdete ohromné množství různých řetězců rychlého občerstvení, jakými jsou McDonald's, KFC, Subway a další.

Zajímavosti o Winoně• Oblast Winony je v zimě velmi chladná, běžné teploty se zde pohybují

okolo mínus 20°C, ale častokrát i níže. Přesto používání zimních pneu-matik je spíše výjimkou.

• Auto je zde naprostou nutností – městská doprava neexistuje. • Téměř u každého obchodu nebo restaurace je parkoviště velikosti fotba-

lového hřiště.• Do bankomatu nebo do lékárny se nechodí, ale jezdí, tak jako u nás na

drive-in u McDonald‘s.• V těsném sousedství závodu je letiště, které umožňuje přistání menších

osobních i nákladních letadel. Jen pro zajímavost, toto letiště využívali američtí kolegové při služebních cestách po USA. Dnes už je to ale z důvodů nižší bezpečnosti malých letadel zakázáno.

TRW ZBLÍZKA

Víte, že... ...dle statistik bude v roce 2020

51 % aktivních zaměstnanců starších 51 let?

TRWáček ZIMA 2015

76

TRW PROCESY

JAK ŘEŠÍME ZÁKAZNICKÉ REKLAMACEV dnešní době, kdy je na trhu velké množství firem, které se zaměřují na stejný výrobní sortiment a služby jako my, je spokojenost zákazní-ka důležitější než kdykoliv dříve. Spokojený zákazník s námi bude rád spolupracovat i v budoucnosti a nedá přednost naší konkurenci.

Proč chtít spokojené zákazníky?

Získání nového zákazníka je dražší, než si udržet stávajícího. Získání ztraceného zákazníka zpět je ještě dražší, než získat zákazníka nového. Naopak spokojený zákazník navazuje na dobré zkušenosti a svěří nám navýšení produkce výrobků nebo dokonce nový projekt či technologie, které nám zajistí pracovní příležitosti na další roky.Situaci, kdy dochází k ohrožení spokojenosti zákazníka, říkáme reklamace. V našem závodě existují tři druhy reklamací: zákaznická, dodavatelská a interní. Ke všem je potřeba přistupovat „očima zákazníka“, tzn. maximálně se snažit zajistit návrat ke stoprocentní kvalitě dodávek.

Kdo reklamace řeší?Samotný proces zpracování reklamace je často velmi složitý a zdlouhavý. V tom-to článku bychom vám chtěli přiblížit řešení především zákaznických reklamací a zároveň představit kolegy, kteří to mají v náplni práce.Za kompletní kvalitu systémů, procesů a výrobků je ve firmě odpovědný úsek kva-lity, vedený ředitelem Josefem Půtou. Částí tohoto úseku je oddělení zákaznic-kého servisu, které má na starosti řešení zákaznických reklamací a kompletní péči o zákazníka. V Benešově je vedoucím tohoto oddělení Petr Dvořák a ve Zruči nad Sázavou za řízení jakosti zodpovídá Sylwia Müller. V benešovském týmu pracují čtyři vstřícní a zkušení gentlemani, a to Pavel Vycpálek, Petr Růžička, Martin Fialka a Petr Dušek. I přes všechny problémy a pracovní vypětí v oddělení kvality panu-je přátelská atmosféra. Všichni se často schází i mimo zaměstnání, a to nejčastěji při různém sportování nebo společném posezení. Dobré vztahy jsou samozřejmě velkou výhodou i při řešení pracov-ních záležitostí.

Co si o své práci myslí? Co je pro vás nejtěžším úkolem ve vaší branži?Asi to, že v případě zákaznické reklamace musíme zavést akci, aniž bychom věděli, co se opravdu stalo. Z různých příčin je často reklamovaný díl nedostupný a my už jsme povinní zajistit okamžité nápravné opatření, např. třídění a spoustu dalších aktivit do 24 hodin. Dále je těžké najít tu správnou příčinu problé-mu a navrhnout přijatelné opatření, se kterým budou všechny strany spokojeny.

Co vás naplňuje a dobíjí na této pozici?Hlavně rozmanitost problémů, které je potřeba denně řešit. Od prasklého zámečku na jednom tlačítku až po zastavení výroby u zákazníka s podezřením na tisíce NOK kusů. Velice naplňující jsou i zákaznické návštěvy, při kterých procházíme testem svých znalostí a kompetencí, což se samozřejmě neobejde bez velkého stresu. Oči zákazníka a výsledky z těchto auditů jsou pro nás velkým přínosem a cestou dopředu. Samozřejmě nesmím zapomenout na náš skvělý kolektiv v oddělení.

Co je pro vás nejtěžším úkolem ve vaší branži?Každý těžký úkol se dá s nadhledem a s klidnou hlavou zvládnout. Ale asi nejvíce mě stresuje čas, kdy stále něco hoří a vy všechno musíte vyřešit s maximální prioritou.

Co vás naplňuje a dobíjí na této pozici?Skvělá parta a stále dobrá nálada na oddělení, která mi vždycky dodá energii.

Jak se postupuje při řešení reklamace?Pokud dostaneme reklamaci od zákazníka, pracovník zákaznického servisu nejdřív podle povahy problému rozhoduje, jestli využije metodu 8 kroků (= 8D), což se většinou stane. Pokud zákazník požaduje předložit zprávu ve formátu 8D, je tento postup dokonce povinný. 8D report tvoří osm kroků, které po sobě logicky následují.

a První fáze: kroky D1 – D3Reklamaci musíme řešit ihned a stanovit okamžité nápravné opatření, které zavedeme do 24 hodin. Nejdříve je reklamace zaevidována. V tomto kroku

zákaznický inženýr zjišťuje všechny potřebné informace (počet reklamovaných výrobků, výrobní typ, přesný popis vady, u jakého zákazníka byla vada odhale-na apod.). Zákaznický inženýr si potom svolá řešitelský tým, do kterého jmenuje zástupce z výroby, na jejímž výrobku se závada odhalila, technologa, který se stará o danou skupinu výrobků, a dle potřeby i zástupce dalších útvarů (třeba dodava-telské kvality, logistiky nebo údržby). Pak je třeba rozhodnout, zda se vada vyskytla náhodně nebo jestli je riziko, že se vada objeví i u jiných typů, dílů nebo dokonce i u dalších zákazníků. Když se zjistí, že se toto opravdu může stát, musíme ihned zablokovat expediční sklad

a interně překontrolovat všechny rizikové výrobky. Pokud jsme již tyto výrobky expedovali, je nutné zajistit třídění i u zákazníka. Mimo fir-mu zajišťujeme třídění externí firmou v dané lokaci, cena přetřídění skladu u zákazníka v jedné lokaci se pohybuje kolem 54 000 – 81 000 Kč, které jsou hrazeny naším závodem. Toto třídění můžeme ukončit, až když nám zákazník odsouhlasí, že první přetříděná dodáv-ka je v pořádku. Dalším krokem je důležité rozhodnutí, za jakých podmínek bude probíhat další naplánovaná výroba, např. jestli je potřeba posílat hotové spínače na 100% kontrolu, nebo jestli budou vstupní díly přetříděny po-dle kavit.Když se nám toto podaří, máme zajištěnou kvalitu dalších výrobků a je třeba se věnovat podrobné analýze reklamovaných kusů.

a Druhá fáze: kroky D4 – D6Řešitelský tým společně analyzuje závady a příčiny reklamace. Tento krok je nejdůležitější, protože nám pomáhá zjistit, proč se chyba sta-la a proč jsme ji neodhalili už v našem výrobním a kontrolním proce-su. Nástroje, které řešitelskému týmu pomáhají odhalovat příčiny, jsou např. metody 3x5xProč, Ishikawa diagram nebo DMAIC. V průběhu analýz nastane i situace, kdy je potřeba potvrdit naši interní analýzu v externích laboratořích. Díly jsou poslány např. na analýzu složení materiálu nebo rentgen, který odhalí vnitřní materiálové vady. Náklady na tyto analýzy samozřejmě hradí také náš závod.

Martin Sylwia

TRW PROCESY

Povodňová četa ve Zruči zažila perný víkend Po delší době o sobě dala vědět řeka Sázava, která protéká v těsné blízkos-ti zručského závodu. Z důvodu poměrně bohaté sněhové pokrývky v povodí a nezvykle teplé předpovědi počasí na víkend od 9. do 12. ledna jsme v pátek preventivně zkontrolovali vybavení a vše potřebné dle Povodňového plánu, který je pro budovu TRW ve Zruči vypracován již od její rekonstrukce v roce 2002.

Celá povodňová četa složená převážně ze členů zručské výrobní údržby byla připravena omezit či zcela zrušit své již naplánované víkendové aktivity pro ochranu majetku TRW. K rapidnímu nárůstu hladiny došlo v sobotu, kdy jsme všichni průběžně z tepla domovů sledovali stránky www.chmi.cz, kde je možné sledovat hladinu nejen ve Zruči nad Sázavou, ale i ve Světlé nad Sázavou výše proti toku řeky pro získání orientační představy o průtoku s časovým předstihem 5 až 7 hodin. Průběžně jsme se mezi sebou informovali, připraveni dle situace dojet do podniku činit vše potřebné.O situaci byl v sobotu vyrozuměn i výrobní ředitel Václav Šebek a HSE specialis-ta Oldřich Falta. Naštěstí tentokrát dosáhla hladina ve Zruči pouze 252 cm, což je pro město již 2. SPA (stupeň povodňové aktivity). To pro představu znamenalo v místech i zatopení cyklostezky vedoucí ze staré Zruče podél Sázavy. Jelikož je náš závod chráněn valem s vyšší kótou přelivu, který byl re-konstruován po ničivé povodni v roce 2006, 1. SPA se vyhlašuje až při 280 cm nebo dle stoupající tendence řeky ve Světlé nad Sázavou. Ale nelze zapomenout ani na působení spodní vody, kdy při zvyšující se hladině dochází k průsakům, které jsou z budovy odčerpávány.Na tomto konkrétním případě jsme představili ochrannou funkci povodňové čety, které bych chtěl touto cestou poděkovat. Pro zajímavost, nejvíce povodňových událostí se událo během víkendů, svátků či dovolených.

Pavel Staněk, vedoucí povodňové čety

Po potvrzení příčiny reklamace je nutné možné zdroje chyb odstranit. Řešitelský tým vytvoří akční plán, kde si definuje nápravná opatření, termíny jejich reali-

zace a odpovědné osoby.

a Třetí fáze: kroky D7 – D8V rámci těchto opatření se také řeší, proč jsme chybu neodhalili v našem procesu dříve než zákazník. Hlavním cílem je zabránit opakované re-klamaci, o to se snažíme např. doplněním kontroly možné chy-

by do programu v měřicím zařízení nebo zvýšením četnosti kontrol kvality na vstupních dílech. Reklamace není uzavřena realizací akčního plánu, ale musíme ověřit, jestli jsou nápravná opatření opravdu účinná. Pokud ne, je třeba hledat jiné řešení, které nám zajistí, že se příčina reklamace už neobjeví. Při řešení re-klamace a stanovování nápravných opatření je také nutné ověřit správnost do-kumentace, případně do ní doplnit kritéria. Jedná se např. o plán kontrol, pra-covní návodky, PFMEA, plán údržby apod. Všechny reklamace jsou evidovány v interní databázi, která bude v budoucnu nahrazena globální TRW databází QSYS v provázanosti na zavedení nového SAPu. QSYS je globální databáze pro všechny závody BCS. V databázi budou všechny informace o reklamacích všech našich závodů BCS. Reklamace jsou pravidelně reportovány vedení BCS a je to jeden z nejdůležitějších ukazatelů, podle kterého jsou TRW závody hodnoceny a ke kterým se přihlíží v rozhodování o dalším rozvoji jednotlivých závodů.

Jak se dostávají informace o reklamaci do výroby?Za poskytnutí všech podrobných informací a jejich nápravných opatření pracovníkům na dané výrobní lince je zodpovědný zákaznický inženýr z úseku kvality.

Stav zákaznických i dodavatelských reklamací je evidován na tabuli Kvalita – Dodavatelské a zákaznické reklamace (viz obrázek). Na této tabuli vidíme také stav, ve kterém kroku je reklamace dle 8D reportu.

K zákaznickým reklamacím se většinou vydává Kvalita-tivní upozornění, které slouží jako dočasná vizualizace příčin reklamace. Tento dokument je viditelně umístěn přímo na pracovišti, na kterém k chybě došlo a všichni pracovníci, kteří na operaci pracují, s ním musí být sezná-meni.

K zamyšlení…V článku jsme detailněji vysvětlili proces řešení reklamace a je vidět, že je to vždy časově a finančně velmi náročné. Reklamace zaměstnává celý tým, který se snaží co nejrychleji a co nejlépe vyřešit situaci a dosáhnout spokojenosti zákazníka. Naším cílem je eliminovat reklamace, protože vynaložené finanční prostředky můžou být využity lépe a efektivněji pro potřeby našeho závodu, a stejné je to i s časem a úsilím zaměstnanců. Každý z nás svým chováním, dodržováním pracovních a kvalitativních standardů může ovlivnit dosažení ideálního stavu, kdy nebudeme muset řešit žádnou reklamaci. Často stačí ihned informovat o neobvy-klém stavu na lince, na spínači nebo v procesu, kterého si všimneme. Je to výzva!

Veronika Lehovcová, předák minifactory Audi + PQ35 + Rusko Vlasta Vítková, interní auditor QMS

Příklad: DMAIC z linky 2313 Audi SWS, otlaky na housingu, vizuální vada

Údaje o poslední reklamaci v minifactory jsou na výrobní nástěnce minifactory

Detail stanice Zruč nad SázavouTok Sázava

Název stanice Zruč nad Sázavou

Kategorie A

Povodí III. řádu 1-09-01 Sázava po Želivku

Obec s rozšířenou působností Kutná Hora

Provozovatel ČHMÚ Praha

Limity pro stupně povodňové aktivity

1. stupeň H = 200[cm] 1.SPA (bdělost)

2. stupeň H = 250[cm] 2.SPA (pohotovost)

3. stupeň H = 350[cm] 3.SPA (ohrožení)

3. stupeň H = 486[cm] 3.SPA (extrémní povodeň)

sucho H = 52[cm]

Platnost SPA pro úsek toku / Kritické místoZruč nad Sázavou - Kácov

datum a čas stav [cm] průtok [m3s-1] teplota [°C]13.01.2015 08:50 165 34.6 2.313.01.2015 08:40 165 34.6 2.313.01.2015 08:30 165 34.6 2.313.01.2015 08:20 164 34.2 2.313.01.2015 08:10 165 34.6 2.313.01.2015 08:00 165 34.6 2.313.01.2015 07:50 165 34.6 2.313.01.2015 07:00 166 35 2.313.01.2015 06:00 167 35.4 2.413.01.2015 05:00 167 35.4 2.413.01.2015 04:00 169 36.1 2.413.01.2015 03:00 169 36.1 2.513.01.2015 02:00 170 36.5 2.513.01.2015 01:00 170 36.5 2.513.01.2015 00:00 171 36.9 2.512.01.2015 23:00 171 36.9 2.512.01.2015 22:00 173 37.7 2.512.01.2015 21:00 174 38.1 2.512.01.2015 20:00 174 38.1 2.512.01.2015 19:00 176 39 2.512.01.2015 18:00 176 39 2.512.01.2015 17:00 177 39.4 2.512.01.2015 16:00 180 40.6 2.412.01.2015 15:00 181 41 2.412.01.2015 14:00 182 41.4 2.412.01.2015 13:00 183 41.8 2.412.01.2015 12:00 185 42.6 2.312.01.2015 11:00 186 43.1 2.312.01.2015 10:00 188 43.9 2.312.01.2015 09:00 190 44.7 2.2

Datum : 13.01.2015 09:02:14

©Český hydrometeorologický ústav, Hlásná a předpovědní povodňová služba.Aplikace byla vyrobena firmou Hydrosoft Veleslavín s.r.o.

Zleva: Martin Fialka, specialista zákaznické jakosti (Zákazník: FIAT, DAIMLER, MAN), Petr Dušek, specialista zákaznické jakosti (Zákazník: FORD, RENAULT), Petr Dvořák, vedoucí zákaznické jakosti (podpora při certifikaci, zákaznických a interních auditech), Pavel Vycpálek, specialista zákaznické jakosti (Zákazník: AUDI, kováci, Wabco, Scania, Volvo), Petr Růžička, specialista zákaznické jakosti (Zákazník: VW), Sylwia Müller, vedoucí řízení jakosti Zruč nad Sázavou (Zákazník: GM, Kongsberg, PSA)

NA VÁNOČNÍM VEČÍRKU JSME TO ROZJELI

VE STYLU 30. LETVánoční večírky patří k nejoblíbenější aktivitě roku většiny z nás. A ten loňský jsme si opravdu užili! Ve stylu třicátých let, v dobových kostýmech s nádechem swingu jsme se sešli v Týnci nad Sázavou a společně oslavili úspěchy loňského roku. O zábavu se postarala skvělá skupina Horváth Band a velký úspěch sklidilo i naše kasíno, kde jsme mohli hrát o bankovky s podobiznou Paula Evanse. Všem dámám i pánům to ohromně slušelo, nejstylovější pár byl za svůj kostým odměněn výhrou v soutěži. A nechyběl ani tradiční raut, tombola a dražba. Doufáme, že jste si večírek pořádně užili a naladili se jím na svátky klidu a pohody.

VYSTOUPEN

Í KAPELY H

ORVÁTH

BAND

ROZTAN

ČIL VĚTŠIN

U SÁLU. UŽILI JSME SI I STYLOVÉ STEPAŘSK

É PŘEDTAN

ČENÍ, K

TERÉ NAVO

DILO

SLAVNO

STNÍ

ATMO

SFÉRU.

V KASÍNU JSME SI MOHLI VYZKOUŠET KLASICKÉ HRY JAKO BLACK-JACK NEBO RULETU. NEHRÁLO SE VŠAK O PENÍZE, ALE O SPECIÁL-NÍ BANKOVKY, KTERÉ SE DALY UTRATIT PŘI ZÁVĚREČNÉ DRAŽBĚ.

DÁMY V APARTNÍCH KLOBOUČCÍCH A V PÉŘOVÝCH BOA A PÁNOVÉ S DLOUHÝMI ŠÁLAMI A STYLOVÝMI ČEPICEMI JAKO BY VYPADLI Z

NĚJAKÉHO PRVOREPUBLIKOVÉHO FILMU.

SKUPIN

OVÉ FOTKY N

EMO

HO

U NIK

DY CHYBĚT! N

AJDETE SE?

PŮVABNÝ PÁR SLAD

ĚNÝ D

O RŮŽOVA JSM

E OCEN

ILI JAKO N

EJSTYLOVĚJŠÍ ELEGÁN

Y VEČERA.

TRWáček ZIMA 2015

98

VÁNOČNÍ VEČÍREK VÁNOČNÍ VEČÍREK

V zimním vydání bychom vám rádi představili mazlíčky naší spolupracovnice Věry Šobíškové. Nejeden z nás má doma psa či kočku, avšak Věra chová zvířata, nad kterými se leckdo pozastaví. Věra z výrobní linky PQ35 nám představí svou „soukromou zoo“, která čítá několik neobvyklých druhů, běžnému člověku ne zcela známých. Hlídači Jessy a Barunka, jsou nedílnou součástí zvířecí party. Jak je z fotografií patrné, majitelka se o svá zvířata bát opravdu nemusí :)

Jak je vidno, Věrka má velice zajímavého koníčka. Koho oslovilo chovatelství těchto neobvyklých zvířat, tomu mile ráda poradí a podělí se o své chovatel-ské zkušenosti. Závěrem bych Věrce rád poděkoval za sdílení její chovatelské vášně, poskytnutí moc hezkých fotek a odpovědi na naše otázky.

Zdeněk Pýcha, specialista logistiky a výrobního plánování

Kolektivní vyjednávání má v TRW dlouhou historii a během uply-nulých let vznikla současná podo-ba kolektivní smlouvy, která odráží společné zájmy zaměstnavatele i zaměstnanců na tom, aby naše společnost byla jak konkurence-schopná a finančně zdravá, tak aby poskytovala zaměstnancům jis-totu dlouhodobého a stabilního zaměstnání. Současně si klade za cíl, aby zaměstnanci pobírali odpovídající a motivující odměnu a měli příjemné pracovní prostředí, dobré podmínky pro výkon povolání a zajímavou nabíd-ku zaměstnaneckých výhod.Výsledná podoba kolektivní smlou-vy je samozřejmě vždy výsledkem kompromisu a vzájemných jednání. Letošní jednání byla, stejně jako v mi-nulosti, vedena v otevřené, vstřícné a nekonfrontační atmosféře. Každá ze stran přirozeně přicházela ze začátku s odlišnými představami o konečné podobě podmínek.Nejsledovanější i nejdiskutovanější stránkou každé kolektivní smlou-vy vždy bývá navýšení mzdových prostředků na další rok. Zástup-ci odborové organizace přišli na jed-nání s požadavkem na 5% navýšení mezd. Je i v zájmu zaměstnavatele, aby mzdy a zaměstnanecké benefity byly pro zaměstnance atraktivní a je-jich výše a skladba je motivovala k do-sahování vysokých pracovních výkonů a přispívala ke stabilitě zaměstnanců. Na druhou stranu musí zaměstnavatel dbát na zachování konkurenceschop-nosti firmy. Pohybujeme se na vysoce

konkurenčním a náročném trhu a růst nákladů musí být do-provázen též nárůstem produk-tivity. Proto přišel zaměstnavatel s protinávrhem a nakonec se zástupci obou stran dohod-li na navýšení objemu pláno-vaných mzdových prostředků pro rok 2015 oproti loňskému

roku o celkem 3 procenta. Taková výše nárůstu není v konkurenčních společnostech zdaleka samozřejmá a vzhledem k současné velmi níz-ké inflaci se v podstatě celý nárůst promítne do reálného navýšení příjmů zaměstnanců. Na jednáních bylo také dohod-nuto, jakým způsobem bude toto navýšení realizováno. Po dvou letech dochází ke zvýšení základních mezd u většiny tarifů, což přispěje k větší finanční jistotě pro zaměstnance. Další část navýšení bude realizová-na prostřednictvím zvýšení ročního paušálu bodů v Cafeterii benefitů. Nově bude od roku 2015 náležet každému zaměstnanci roční paušál ve výši 4500 Kč. Ten v sobě již zahr-nuje původní příspěvek na praní prádla pro tarifní zaměstnance. Prostředky, které zaměstnanci čerpají prostřednictvím Cafeterie, totiž ne-podléhají zdanění ani odvodům na pojištění, a proto je tento způsob pro zaměstnance finančně výhodnější. Velká flexibilita volby konkrétního zboží nebo služby v rámci Cafe-terie zároveň umožňuje každému zaměstnanci účelně využít peněžní prostředky, které má k dispozi-ci. O oblíbenosti Cafeterie benefitů svědčí i fakt, že za loňský rok naši zaměstnanci vyčerpali celkem více než 99 procent objemu prostředků, které zaměstnavatel do projektu vložil.U THP zaměstnanců bude podstat-nou část navýšení odměny tvořit zvýšení objemu ročního bonusu.

Nově bude výše ročního bonusu činit 14 % z roční základní mzdy, opro-ti původním 12 procentům. Tímto je akcentován důraz na motivační složku odměňování zaměstnanců a zajištěna podpora neustálého zlepšování pra-covních výkonů.Další část plánovaného objemu navýšení bude použita k úpravě osobních složek, v případě tarifních zaměstnanců, a smluvních mezd u THP zaměstnanců. Individuál-ní navýšení budou přiznávána na základě komplexního hodnocení zaměstnanců za rok 2014.Úpravy osobních složek tarifních zaměstnanců proběhnou s účinností od 1. ledna 2015 a úpravy smluvních mezd pak od 1. dubna 2015.Nová kolektivní smlouva mění také odměny vyplácené zaměstnancům při odchodu do starobního nebo invalidního důchodu. Nově bude odměna vyplácena až zaměstnancům, kteří před odchodem do důchodu ve společnosti odpracovali minimálně 10 let. Posledních 10 let totiž naše firma přispívá všem zaměstnancům na pen-zijní připojištění a zaměstnanci, kteří nastoupili v uplynulých 10 letech, již měli možnost tohoto příspěvku využívat.Změna se dotkla také odměn za pra-covní výročí, kdy od letošního roku byly přidány odměny za další časová období nepřetržitého zaměstnání u naší společnosti, a to za 30, 35 a 40 odpracovaných let.Jako příspěvek ke stabilizaci zaměstnanců, kteří dojíždějí do práce z větších vzdáleností, byla do příspěvku na hromadnou a individuál-ní dopravu přidána další dvě pásma, nově až do 70 kilometrů dojíždění.Oproti minulým rokům kolektivní smlouva již neobsahuje roční prémio-vý bonus, tj. odměnu za celoroční nu-lovou absenci. Důvodem změny je to, že tento bonus neplnil svoji původně zamýšlenou motivační funkci a byl

každoročně vyplácen jen poměrně malému počtu zaměstnanců. Měsíční prémiový pracovní bonus tarif-ních zaměstnanců zůstává nadále v nezměněné podobě zachován. Zaměstnavatel a odborová organizace se také dohodli na snížení ročního příspěvku odborové organizaci, který bude pro rok 2015 činit 50 000 Kč oproti loňským 100 000 Kč.Prostředky ušetřené oběma zmíněnými změnami použije firma ve prospěch všech zaměstnanců, nemalou část například na pokrytí navýšených cen obědů v závodní jídelně. Dodavatel, po několika letech beze změny cen, musel od letošního roku z důvodu stále se zvyšujících nákladů přistoupit k navýšení ceny všech jídel o 2 Kč. Díky navýšenému příspěvku zaměstnavatele na stravo-vání zaměstnanci toto zdražení nijak nepocítí.Příjemnou změnou pro THP zaměstnance jistě bude také snížení jejich stanovené týdenní pracovní doby na 37,5 hodiny týdně, tedy na 7,5 hodiny denně. Od 1. ledna 2015 je díky tomu délka pracovní doby pro všechny zaměstnance společnosti stejná.Zástupci vedení společnosti a členové výboru odborové organizace se sešli celkem na třech jednáních, na kterých se postupně sbližovala stanoviska na finální podobu kolektivní smlou-vy pro rok 2015. Celý proces kolek-tivního vyjednávání pak byl úspěšně završen podpisem kolektivní smlouvy v polovině prosince 2014.Zaměstnavatel poté informoval zaměstnance o výsledcích kolektivního vyjednávání na nástěnkách a Intrane-tu a plný text nové kolektivní smlouvy je k dispozici všem zaměstnancům na Intranetu.

Marek Vasiljev, Specialista lidských zdrojů – odměňování a benefity

KOLEKTIVNÍ SMLOUVA PRO ROK 2015 JE NA SVĚTĚ

Komplexní hodnocení pracovního výkonu tarifního zaměstnance za rok 2014

Letos již třetím rokem hodnotíme komplexní výkon zaměstnance na základě předem stanovených kritérií, kterých je celkem devět:

• Technická dovednost• Dodržování standardních postupů při výkonu práce• Orientace na výkon• Orientace na kvalitu• Iniciativa• Ochota /Flexibilita• Týmová práce (pro vedoucí zaměstnance: Vedení týmu)• Dodržování zásad 5S• Dodržování zásad HSE a BOZP + PO

Letos jsme hodnotili celkem 375 tarifních zaměstnanců, výsledky si můžete prohlédnout v tabulce. Celkem máme v naší společnosti 21 % zaměstnanců, kteří podávají permanentně nadstandardní pracovní výkon. Bohužel na druhé straně zde máme skupinu zaměstnanců, a to dost vysokou (až 14 %), kteří svým pracovním výkonem nedosahují požadovaných kritérií. Na tuto skupinu zaměstnanců se mu-síme co nejrychleji zaměřit a podat pomocnou ruku těm, kteří mají zájem svůj

pracovní výkon a další požadované kompetence posunout kupředu. Týmová práce je základem a úspěchem našeho podnikání, a pokud budeme pracovat jako jeden tým, určitě pomůžeme i našim kolegům, kteří jsou v této skupině. Komplexní hodnocení pracovního výkonu 2014 je podklad pro stanovení mzdy pro rok 2015, která vchází v platnost od 1. 1. 2015.

Samozřejmě bychom byli rádi, aby se poměr mezi skupinou nadstandardních a těch, kde se musí zapracovat na zlepšení, pořád zvyšoval. Pokud vás zajímá, kdo je ve skupině zaměstnanců s nadstandardní pracovní výkonností, seznam je prezentován na firemních nástěnkách v Benešově i ve Zruči.

Stejně jako v předchozích letech začalo na sklonku roku 2014 vyjednávání s cílem dohodnout podmínky kolek-tivní smlouvy na letošní rok. Zástupci vedení společnosti se s členy výboru odborové organizace nad podobou nové kolektivní smlouvy poprvé sešli začátkem listopadu 2014.

TRWáček ZIMA 2015

1110

TRW ZBLÍZKA

Jak ses dostala k chovu těchto exotických zvířat? Vždycky jsem si přála leguána, avšak prvním kusem do mého chovu byl chameleon jemenský, kterého jsem dostala k narozeninám. Od té doby jsem se do chovu plazů zamilovala.

Co tě na nich fascinuje a co se ti na nich líbí? Nedá se nic jiného říct, než že jsou prostě úžasní. Po prvním chameleonovi jsem chovu naprosto propadla a chtěla okamžitě další. :)

Co na tvůj koníček říká rodina? Můj manžel mě v chovu podporuje, je to zlatíčko, které by si zasloužilo svatozář.

Plánuješ rozšíření počtu druhů? Z důvodu finanční náročnosti (musím jim svítit 10 hodin denně + potrava) o rozšíření chovu zatím neuvažuji, ale znáte to… uvidíme. ;)

Doporučila bys kolegům chov těchto zvířat? Určitě ano! Jak jsem již zmínila, jsou úžasní. Ten pocit, když přijdete domů a Tonda s Lojzou vám kynou hlavou na pozdrav, je k nezaplacení. Také se hodí pro alergiky.

V

Jak se ZijE... NAŠIM MAZLÍČKŮM

Představení Věrčiných mazlíčků: Agama vousatá V našem případě Pepík a Bláža jsou ještěři pocházející z aus-tralských pouští. Agama dorůstá délky 40–60 cm a hmotnosti až půl kilogramu. Živí se ze 70 % živočišnou stravou (červi, švábi a myši) a taktéž rostlinou stravou (zelí, okurky, rajčata, atd. ) Dožívá se 10–15 let.

Bazilišek zelený

Věrčin Bazi je ještěr, který je velice dobrý běžec a plavec žijící v oblastech střední Ameriky. Dorůstá až 80 cm, jeho tělo tvoří ze dvou třetin ocas.

Věděli jste?

V případě nebezpečí prchá bazilišek rychlým během po zadních nohou a rovnováhu udržuje pomocí ocasu. Dokáže vyvinout rychlost i přes 10 km/h a na kratší vzdálenost je schopen běžet po vodní hladině.

Gekončík nočníOskar s Ferdou pocházejí z oblasti dnešního Afgánistánu a Pákistánu. Jsou to menší plazi dorůstající 20–30 cm. Ferda s Oskarem si nejraději smlsnou na živé potravě zahrnující cvrčky, šváby a sarančata. Dožívají se až 20 let.

Užovka červená Nejedovatý had, který podle chytrých knih pro svou nenáročnost patří mezi nejoblíbenější chované plazy. Dorůstá délky 140–180 cm a živí se drobnými hlodavci. Také byste si přáli takového mazlíčka ? :)

Chameleon jemenský

Obývá horské a podhorské polopouště na jihu a jihozápadě Arabského poloostrova, dorůstá do délky až 65 cm.

Leguán zelenýLojza a Tonda jsou největšími členy Věrčina zvěřince (dorůstá až 2 m). Je to výhradně býložravý ještěr – živí se různými druhy trav, listovou zeleninou a mezi největší pochoutky patří banány a hroznové víno. Jeho původním domovem je Střední a Jižní Amerika.

Věděli jste?

Potravu, zahrnující zeleninu musí chovatel vhodně upravit (nasekat, natrhat či nastrouhat) na menší kousky, jelikož leguáni potravu nekoušou, ale rovnou polykají a mohli by se udusit.

Želva zelenavá Páreček Boris a Julie jsou suchozemské želvičky pocházející z jižní Evropy. Želva dorůstá velikosti 20 cm. I když se jedná o býložravce, pro doplnění výživy si rády smlsnou i na vaječných žloutcích a syrovém mase (třeba i žížalách).

Zajímavosti• Želva se dožívá 60 až 80 let,

podle některých pramenů 50 až 100 let.

• Pohlaví lze u želv spolehlivě určit teprve až v šesti až desíti letech.

HODNOCENÍ A ODMĚNY

TRWáček

12

TRW ZBLÍZKA

Zaměstnanec může požádat svého zaměst-navatele o provedení ročního zúčtování záloh na daň do 15. února 2015. V tomto termínu musí zaměstnanec podepsat v daňovém prohlášení žádost o roční zúčtování a zároveň doložit všechny potřebné doklady.

Zaměstnanci, kteří mají povinnost podat daňové přiznání (měli např. příjmy z podnikání, pronájmu nebo ostatní příjmy vyšší než 6 000 Kč, týká se i předčasné ukončených a vybraných penzijních i životních pojištění), nerezidenti uplatňující slevy na dani atd. obdrží ve mzdové účtárně „Potvrzení o zdanitelných příjmech za rok 2014“.

Iva Kulhavá, mzdový specialista

PRAVIDLA ROČNÍHO

ZÚČTOVÁNÍ DANĚ Můžu uplatnit

• zaplacené pojistné na penzijní pojištění

• pojistné na soukromé životní pojištění

• hodnota darů

• úroky z úvěru na financování bytových potřeb

• odpočet členských příspěvků

• odpočet na manželku (manžela)

• poplatník pobírá invalidní důchod

• poplatník se připravuje na budoucí povolání

• daňové zvýhodnění na vyživované dítě

Musím doložit

• smlouvu o penzijním připojištění a potvrzení penzijního fondu o zaplacených příspěvcích

• smlouvu o soukromém životním pojištění a potvrzení pojišťovny

• potvrzení příjemce daru

• smlouvu o úvěru, potvrzení o částce úroku a další doklady, např. list vlastnictví, stavební povolení, nájemní smlouvu

• potvrzení odborové organizace

• oddací list

• potvrzení správy sociálního zabezpečení o pobírání důchodu

• potvrzení ze školy

• rodný list, potvrzení od manžela/manželky, že neuplatňuje daňové zvýhodnění

• potvrzení předškolního zařízení o výši zaplacených příspěvků (bez stravného)

Co může zaměstnanec uplatnit a zároveň musí doložit v rámci ročního zúčtování?

školkovné (novinka)

Zpravodaj TRW pro vás 4x ročně připravuje Redakční rada (Pavla Vrbická – vedoucí redakční rady a zástupce HR, Vlasta Vítková – kvalita, Petr Stránský – údržba, Jan Kučera – technologie, Pavel Šťastný – nové projekty, Veronika Lehovcová - výroba Benešov, Josef Krupa – finance/IT, Senta Nábělková – BCS, Zdeněk Pýcha – logistika a Pavel Staněk – Zruč). Své náměty a připomínky můžete posílat na adresu: Pavla.Vrbicka@trw.com.

Sbírání víček na podporu Mirka Piskače se již stalo nedílnou součástí života zaměstnanců TRW, skleněná nádoba na recepci přetéká každou chvíli a vy-sypáváme minimálně každý druhý týden.

Pravidelně se také informujeme o tom, jak se Mírovi daří a jaké dělá pokroky. Dobrou příležitostí se s Mírou s jeho rodinou opět sejít byly vánoční svátky, jelikož jsme se rozhodli pořídit mu malý dáreček. Míra dorazil s maminkou a bráškou Jirkou a dárečky jsme ve finále měli připraveny pro všechny tři. TRW ježíšek Míro-vi nadělil logickou skládací hru Angry Birds, bráška dostal bonboniéru a maminka obálku s tím nejdůležitějším darem od všech účastníků vánočního večírku TRW, a to 13 500 korunami. To byl výtěžek z tomboly, který celý poputuje na financo-vání rehabilitačních pobytů.A jak se Mírovi daří? S každou intenzivní rehabilitací se jeho stav vždy o malý kousek zlepší. Zrovna v nedávné době, aniž by si to uvědomil, byl schopen i sám bez opory stát, když zrovna mamince něco zapáleně vyprávěl. Chůze s jednou hůlkou už nepředstavuje velký problém. Tento rok už se dokonce Míra chystá do první třídy, takže už v této době v rodině probíhají intenzivní přípravy na velkou změnu.

Přejeme Mírovi do nového roku mnoho zdraví, štěstí a úspěchů!

MIREČEK DOSTAL OD TRW VÁNOČNÍ DÁREČEK A VÝTĚŽEK Z TOMBOLY

Výherkyně z minula, Petra Holubová, získala tašku s dárkovými předmětyVYPLŇTE TRW KVÍZ A VYHRAJTE DÁREK

Vyluštěte a odevzdejte tajenku na obvyklých sběrných místech do 28. 2. 2015. Poté vylosujeme výherce, který od nás obdrží dárek.

Osobní číslo:_________________________ Odpovědi:______________________________________________________

1. Jak se jmenuje Mirečkův bratr?a) Vašík b) Jirka c) Péťa

2. Kolik zaměstnanců bude nově mít koncern ZF?a) 140 000b) 1 400 000 c) 14 000

3. Čeho se týká předsevzetí Paul Evanse pro rok 2015?a) práceb) rodinyc) piva

4. Kolik kroků má metoda řešení reklamací?a) 3b) 8c) 33

5. Jaké teploty jsou v zimě v našem sesterském závodě ve Winoně?a) kolem 0b) až mínus 20c) 15 nad nulou

6. Co nás letos čeká v Programu Zdraví?a) cvičení s odborníkemb) výšlap na horu Řípc) Jizerská 50 povinně pro všechny