Towards a Municipality 4.0.
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U-LAB
2015-2016
![Page 2: Towards a Municipality 4.0.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081604/587321281a28ab673e8b783b/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Towards a Municipality 4.0.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081604/587321281a28ab673e8b783b/html5/thumbnails/3.jpg)
U.LAB 2015
PROTOTIPO
DIPENDENTIE DIRIGENTI
U.LAB 2016
DIPENDENTIE GIUNTA
![Page 4: Towards a Municipality 4.0.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081604/587321281a28ab673e8b783b/html5/thumbnails/4.jpg)
IL PROTOTIPO : VERSO UN COMUNE 4.0
La partecipazione del Comune di Livorno al corso U.Lab è stata scelta per far evolvere la sua struttura amministrativa, rendendola più motivante per i dipendenti e più efficiente ed efficace per la città
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LE CRITICITÀ
Attraverso gli strumenti che il corso U-LAB propone, in particolare:
- Mappa 4D del SPT
- Stakeholder Interviews
Sono emerse delle criticità sulle quali riflettere ed impostare un possibile prototipo
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CRITICITA' 4GRUPPI
DI LAVORO
PROTOTIPO: verso un comune 4.0
4SUB - PROTOTIPI
Lavoro condiviso,quando possibile
a più livelli
L'incontrocon la Giunta
Integrazione4 sub - prototipi
![Page 7: Towards a Municipality 4.0.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081604/587321281a28ab673e8b783b/html5/thumbnails/7.jpg)
1. CONSAPEVOLEZZA AMBIENTALE
- sensibilizzazione ad un attenzione più rispettosa dell'ambiente all'interno del comune: risparmio energetico- acquistare vestiario e dispositivi di protezione certificati- mantenimento della vetrina del riuso degli arredi
2) PROPOSTE per il futuro
1) AZIONI CONCRETE (da realizzare nell'immediato)
- riorganizzazione e ottimizzazione degli spazi- evitare la stampa e la firma autografa- promuovere l'utilizzo dei mezzi pubblici/biciclette rispetto alle auto di servizio
![Page 8: Towards a Municipality 4.0.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081604/587321281a28ab673e8b783b/html5/thumbnails/8.jpg)
1. CONSAPEVOLEZZA AMBIENTALE
2) PROPOSTE per il futuro
1) AZIONI CONCRETE (da realizzare nell'immediato)
- riorganizzazione e ottimizzazione degli spazi- evitare la stampa e la firma autografa- promuovere l'utilizzo dei mezzi pubblici/biciclette rispetto alle auto di servizio
RISPARMIOENERGETICO
ACQUISTICONSAPEVOLI RIUSO
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BUONE PRATICHE
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2. VALORIZZAZIONE DEI DIPENDENTI
VALUTAZIONE FATTIVA DI MOBILITÀ INTERNA
Analisi delle precedenti esperienze professionali per essere collocato nell'ambito lavorativo più
consono, compatibilmente con le necessità dell'amministrazione, ed eventuale .
Formazione specifica per la mansione che è chiamato a svolgere.
Incontri programmati con i responsabili, a tutti i livelli, della struttura in modo da sentirsi partecipe
alla risoluzione del progetto comune.
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SCHEMA PARZIALE NUOVA MACRO STRUTTURA COMUNALE
PERSONALE EFINANZIARIO
DA1DA2DA3DAn
SERVIZIALLA CITTA'
DB1DB2DB3DBn
AREATECNICADC1
DC2DC3DCn
DBDA DC
SINDACOSTAFF
DIALOGO A PIU' LIVELLI NUOVE SOLUZIONIALLE CRITICITA'
![Page 12: Towards a Municipality 4.0.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081604/587321281a28ab673e8b783b/html5/thumbnails/12.jpg)
2. VALORIZZAZIONE DEI DIPENDENTIRIUNIONE UFFICIO
ASCOLTARE I DIPENDENTI
ESPRIMERE LE PROPRIE OPINIONI
VALUTARE GLI STEP DEL LAVORO SVOLTO
RISOLVERE LE CRITICITA' INCONTRATE
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PROTOTIPO BASERIUNIONE DI UFFICIO – LIVELLO 0
1RIUNIONE
OGNI 15 GG
ASCOLTODIALOGO
CRITICITA'ESTERNA
CRITICITA'INTERNA
ANALISISOLUZIONI
NONRISOLTAANALISI
CRITICITA'
RISOLTA
RIUNIONILIVELLO 1
SOLUZIONECONDIVISA
A VARILIVELLI
NONRISOLTA
RISOLTA
DIRIGENTED1
P.O. P.O. P.O.
UFF. UFF. UFF.
ASSESSORE
1RIUNIONE
OGNI 2 MESI
TEMATICHE
PDO
PROGETTITRASVERSALI
…
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PROTOTIPO BASERIUNIONE DI UFFICIO /ASSESSORE– LIVELLO 0
DIRIGENTED1
P.O. P.O. P.O.
UFF. UFF. UFF.
1RIUNIONE
OGNI 2 MESI
ASCOLTODIALOGO
CRITICITA'ESTERNA
CRITICITA'INTERNA
ANALISISOLUZIONI
NONRISOLTAANALISI
CRITICITA'
RISOLTA
ASSESSORE
RIUNIONILIVELLO 1
SOLUZIONECONDIVISA
A VARILIVELLI
NONRISOLTA
RISOLTA
![Page 15: Towards a Municipality 4.0.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022081604/587321281a28ab673e8b783b/html5/thumbnails/15.jpg)
RIUNIONE DI LIVELLO 1
DA
DA1 DA2
RIUNIONEconvocatain merito
alle criticità'
ASCOLTODIALOGO
CRITICITA'ESTERNA
CRITICITA'INTERNA
ANALISISOLUZIONI
NONRISOLTAANALISI
CRITICITA'
RISOLTA
RIUNIONILIVELLO 2
ASSESSORE/I
DA DB/DCSOLUZIONECONDIVISAA LIVELLO 1
NONRISOLTA
RISOLTA
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RIUNIONE DI LIVELLO 2
RIUNIONEconvocatain merito
alle criticità'
ASCOLTODIALOGO
ANALISIDELLA/E
SOLUZIONI
NONRISOLTAANALISI
CRITICITA'
RISOLTA
ASSESSORE/I
DA DC
DB
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Azioni concrete nell'immediato
Riunione di ufficio SETTORE Urbanistica da Gennaio
2. ASCOLTARE per VALORIZZARE
Proposte:
Riunioni in tutti gli uffici
Regolamento della mobilità interna
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3. ALTRI MODELLI DECISIONALI
SMART CITY
Accendere l’intelligenzacollettiva e collaborativa
INTERNA
per rivolgersialla città
con un approccionuovo e diverso
PROTOTIPO
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3. ALTRI MODELLI DECISIONALIESPERIENZE
AZIENDE PRIVATE
UTILIZZO DEI SOCIAL
per rivolgersialla città
con un approccionuovo e diverso
PROTOTIPO
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3. ALTRI MODELLI DECISIONALI
PUNTARE AD UN'ORGANIZZAZIONE COLLABORATIVA che possa portare ai seguenti traguardi:- miglioramento della comunicazione interna;- co-costruzione e condivisione degli obiettivi da raggiungere annualmente (PdO) seguendo le indicazioni delle Linee di mandato del Sindaco e del DUP;- informazione diffusa sui dati in possesso del Comune da parte di tutti i dipendenti (open data interno);- informazione diffusa sui progetti avviati e sui risultati raggiunti dai vari dipartimenti/servizi/gruppi di progetto;- creazione di un ambiente favorevole all’emersione di nuove idee/ progetti -> es. ‘Call’ per l’innovazione
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3.ALTRI MODELLI DECISIONALI
SOCIAL BOXWIKI BOX
CALL
PROGETTITRASVERSALI
PDO
video testi immagini
GLI STRUMENTI
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3. ALTRI MODELLI DECISIONALII Fase: Azioni concrete nell'immediatoAvvio di una sezione della Intranet aziendale in cui far
confluire i principali documenti programmatici approvati, al fine di offrire una piattaforma informativa unica per il controllo e monitoraggio condiviso del PdO 2017 e iniziare quello del 2018.
II fase: proposteAvvio di una piattaforma aziendale che integri o sostituisca
l’attuale Intranet e che consenta di sviluppare funzioni di comunicazione interna, bilancio competenze, gestione Programmazione e gestione progetti condivisi, call e premi per l’innnovazione.
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COMUNICAZIONE INTERNASOCIAL BOXMODERATORI
MAPPATURA DEI PROCESSICOMUNICAZIONE ESTERNA
INTERFACCIA CON IL CITTADINO
S.I.T.S.I.T.VISIBILITA’
AMM.ZIONE
S.I.TVISIBILITA’ PUBBLICA
4. MIGLIORAMENTO DELLA COMUNICAZIONE
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SCHEMA CALL INTERNA
DUP
V1
PDOPEG
V2
Vn
V3
WIKI-PDO
PDO-01
U1
U3
Un
U2
U LAB
MONITORAGGIO
PROTOTIPO TECNOLOGICO
STRATEGA OPERATIVA
LINEE DI MANDATO DEL SINDACO
UFFICI QUANDOTEMPO
S.I.TSOCIAL BOX
MAPPATURA DEI PROCESSI
MODERATORI
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V1
V2
Vn
U1
U3
Un
U2
INSTRADATALA RICHIESTA AGLI
UFFICI COMPETENTI
SEGNALAZIONE CITTADINO
UFFICI QUANDOTEMPO
S.I.T.VISIBILITA’INTERNA
AMM.ZIONE
S.I.TVISIBILITA’ PUBBLICA
V3
VERBALEU1
VERBALEU3
NO COMPETENZA
FASE 1 FASE 2
FASE 3
e-mail con l’esito della segnalazione
Interfaccia grafica
SOLUZIONE
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WIKI_BOXPROGETTIRIUNIONI
S.I.TVISIBILITA’ PUBBLICA
PRIVATA
CITTA'
CENTERURBAN
COMUNE
video
testi
immagini
CALL