TOIMINTAKERTOMUS 2014tampere-talo.smartpage.fi/fi/toimintakertomus-2014/files/... · 2015. 5....

T O I M I N TA K E R T O M U S 2 0 1 4

2 3

Kokousasiakkaiden valinta Suomen kongressitalojen kärkeen jo kuusi kertaaTNS Gallupin tutkimus kongressitalojen asiakastyytyväisyydestä

Vuoden konserttisali 2012Musiikki & Media, Industry Awards

AIPC Innovation Finalist 2013Tampere-talo ylsi International Association of Convention Centresin kansainvälisen innovaatiokilpailun finaaliin MUKANA (Event Online) -hankkeella.

JoutsenmerkkiKeväällä 2014 Tampere-talolle myönnettiin Joutsenmerkki ensimmäisenä kokous- ja kongressikeskuksena Pohjoismaissa. Merkki kertoo kuluttajalle tuotteen ja palveluiden olevan ympäristön kannalta parhaiden joukossa.

Rôtisseurs-kilpiSyksyllä 2014 Tampere-talolle myönnettiin Rôtisseurs-kilpi, joka on tunnustus talon ravintolan laadusta sekä ruoka- ja palvelutuotteen korkeasta tasosta.

EsteettömyyspalkintoTampereen kaupungin vammaisneuvosto valitsi Tampere-talon vuoden 2014 esteettömyyspalkinnon saajaksi. Talo saa kiitosta erilaisten yleisöjen huomioimisesta, asiakaslähtöisestä toimintatavasta ja hyvästä palvelusta.

13,5 M€

Liikevaihto ja muut tuotot

175

kulttuuritapahtumaa ja konserttia,

141 000

kävijää

30

ilmaistapahtumaa,

12 140

kävijää

Yli 6,7

miljoonaa kävijää

25

toimintavuoden aikana

692 tapahtumaa,

286 260 kävijää

310 kokousta,

75 770

osallistujaa

12

kansainvälistä kongressia,

3 600

osallistujaa


2 3

SISÄLTÖ

VUOSIKELLO 2014 .....................................................................................4

TAMPERE-TALO OSAKEYHTIÖN STRATEGIA ...................6

TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS ....................................................7

Talous .........................................................................................................8

Tulevaisuuden näkymiä .............................................................9

TOIMINTA: KAIKILLE AVOIN TAPAHTUMIEN TALO ...........................................................................10

Kongressit ja kokoukset .........................................................10

Konsertit ja kulttuuritapahtumat ...................................12

Markkinointi & viestintä ........................................................14

Matalan kynnyksen tapahtumat & MUKANA .......15

Palveleva talo ..................................................................................16

Vihreä jalanjälkemme ..............................................................18

TALON MUUT TOIMIJAT....................................................................20

Tampere Filharmonia ................................................................20

Tampere Convention Bureau ..............................................21

HALLINTO JA HALLITUS ...................................................................22

HENKILÖKUNTA........................................................................................23

TOIMINTA NUMEROINA ....................................................................24

LIIKEVAIHTO ................................................................................................25

HALLITUKSEN ESITYS TILIKAUDEN TULOKSEN KÄSITTELYSTÄ .........................25

TILINPÄÄTÖS 2014 ................................................................................26

Lähde: Tampereen Yliopiston Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergoksen helmikuussa 2015 toteuttama ”Tampere-talon kulttuuritapahtumien asiakkaat” -kävijätutkimus


Valoa pimeyteenKoko perheen ilmaisessa

tiedetapahtumassa tarkas-

teltiin jokapäiväisen

elämän ilmiöitä tieteen

tutkimuskohteina.Tero Saarinen Company & The Boston CamerataYhteisöllisyyttä tutkiva Borrowed

Light -teos toi tanssijoiden rinnalle

maailman johtaviin vanhan musiikin

kokoonpanoihin kuuluvan amerikka-

laisyhtyeen.

EuromitYli 700 mitokondrio- ja molekyyli-

lääketieteen tutkijaa kokoontui

alan kansainväliseen kongressiin

juhannus viikolla.

London Symphony OrchestraVuonna 1904 perustetun orkesterin

unohtuman vierailu oli osa talon kan-

sainvälisten konserttivierailujen sar-

jaa, kapellimestarina Daniel Harding.

Crossroads in Cultural StudiesNoin 600 kulttuurintutkijaa 43 maasta

kokoontui talossa jo neljättä kertaa.

Youssou N’DourTampere-talon ja Tampereen

Kulttuurikamarin ensimmäisessä

yhteistuotannossa lavalle nousi

senegalilaislaulaja yhtyeensä Le

Super Etoile De Dakarin kanssa.

Hengen ja Tiedon messutMonipuoliset messut esittelivät

poikki leikkauksen rajatiedon

kentästä.

Arts UnlimitedBritish Councilin järjestämässä

huippu seminaarissa puhuttiin yleisö-

jen osallistamisen trendeistä ja tule-

vaisuuden näkymistä.

Tampere Beatles HappeningKansainvälinen The Beatles -yhtyeen

musiikin ympärille koottu tapahtuma

järjestettiin jo viidettä kertaa.

Tampereen lääkäripäivätJo 35. kertaa järjestetty koulutus-

tapahtuma toi taloon yli 3 000

lääkäriä kolmeksi päiväksi.

Figaron häätTampereen Oopperan

lavalla nähtiin vauhdikkaita

juonenkäänteitä, viekkaita

valepukuja ja koomisia vää-

rinkäsityksiä.

4

2015

BLAM!Tampereen Teatterikesän ohjelmis-

toon kuuluvassa esityksessä tanska-

lainen Neander-ryhmän avasi aivan

uuden näkökulman toimistotyöhön.

Israelin filharmoninen orkesteriHuippumaestro Zubin Mehta johti

orkesteria harvinaisessa yhteis kon-

sertissa, joka oli osa talon kansain-

välisten konserttivierailujen sarjaa.

Lasten itsenäisyyspäivän tanssiaisetTampereen Lasten Parlamentin

vastaanotolla juhlittiin tanssin,

taidetyöpajojen ja musiikin mer-

keissä.

Viisas elämäEnsi kertaa järjestettävä tapahtuma

keskittyi kehon ja mielen kokonais-

valtaiseen hyvinvointiin ja elämän-

filosofiaan.

Kimmo Pohjonen 50 vuotta SPECIALHarmonikkataiteilija kokosi ympä-

rilleen poikkitaiteellisen joukon syn-

tymäpäiväkonserttiin, joka myös

televisioitiin ja esitettiin Ylellä joulu-

päivänä.

Koko perheen joululaulutJo perinteeksi muodostunut

yhteislaulutilaisuus lähetettiin

ensimmäistä kertaa myös

MUKANA-konserttina inter-

netissä.

TraconTalon kahdeksi päiväksi ja yhdeksi

yöksi vallanneen roolipeli- ja anime-

tapahtuman teemana oli tällä kertaa

Ritarit – kunnian tai kuoleman teillä.

Pohjoismaiden neuvostoNoin 200 pohjoismaista parlamen-

taarikkoa osallistui kokoukseen,

jossa käsiteltiin poliittisia yhteistyö-

asioita.

Vuosi vaihtuuVuosi 2015 otettiin vastaan juhla-

konsertissa, jossa suorana lähe-

tyksenä television välityksellä oli

mukana 599 000 katsojaa.

Bisnes & kulttuuriUudistunut seminaari toi yhteen kult-

tuurialan ja liike-elämän vaikuttajat

otsikolla Huominen tehdään tänään.

Kiri Te Kanawa70-vuotispäiväänsä alku-

vuodesta juhlinut sopraano

esiintyi yhdessä brittipianisti

Gary Matthewmanin kanssa.

Lapsen oikeuksien tapahtumaIltapäivä tarjoili aikuisille ajan-

kohtaista tietoa rokotuksista ja

lapsille nalleneuvolan ja -sairaa-

lan sekä musiikkileikkikoulua.

jossa käsiteltiin poliittisia yhteistyö

asioita.

Vuosi vaihtuuVuosi 2015 otettiin vastaan juhla-

konsertissa, jossa suorana lähe

tyksenä television välityksellä oli

mukana 599 000 katsojaa.

päivänä.

Pohjoismaiden neuvostoNoin 200 pohjoismaista parlamen

taarikkoa osallistui kokoukseen, taarikkoa osallistui kokoukseen,

jossa käsiteltiin poliittisia yhteistyö

asioita.

5


6

Tarjoamme runsaasti positiivisia elämyksiä, kokemuksia ja kohtaamisia

Teemme hyvää asiakkaillemme

Palvelemme monipuolista asiakaskuntaa vastuullisesti

Lisäämme Tampereen kaupungin vetovoimaisuutta ja vaurautta

TAMPERE-TALO OSAKEYHTIÖN STRATEGIA

7

TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUSTAMPERE-TALON KOKOUS- JA KULTTUURIVIERAAT TUOVAT TAMPEREELLE 35 MILJOONAA EUROA VUODESSA

Tämän kirjoittamisen aikaan 25 vuotta sitten Tam-

pere-talossa soitettiin ensimmäiset konsertit Juice

Leskisen ja Katri Helenan kanssa. Näiden vuosien

aikana olemme toteuttaneet lähes 15 000 tapahtumaa, ja

ne ovat tuottaneet iloa, voimaantumista sekä uusia aja-

tuksia yli 6,7 miljoonalle kävijälle.

Tampereen kaupungille toiminta on tuonut paitsi mat-

kailijoita ja vaurautta, myös tunnettuutta ja huomiota niin

valtakunnallisesti kuin kansainvälisestikin. Tampereen yli-

opiston Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergoksen tuoreen

tutkimuksen mukaan talon kulttuuri- ja kokouskävijöi-

den kokonaistulovaikutus Tampereen alueelle on 35 milj.

euroa vuodessa.

Ohjelma- ja kokoustoiminnan osalta vuosi 2014 oli

jälleen kasvun vuosi. Liikevaihtoa kasvatimme 11 pro-

sentilla. Tapahtumia oli kaikkien aikojen ennätysmäärä,

yhteensä 693. Myös kävijämäärissä mitaten vuosi oli kes-

kimääräistä parempi, yhteensä 287 460 kävijää

Vuosi 2014 oli tulevaisuuden rakentamisen vuosi: vah-

vistimme omistajan kanssa toiminnallisen uudistushank-

keen, jonka myötä taloon tulee uusia toimijoita ja tiloja

- ja samalla vanhoja tiloja remontoidaan uudenlaiseen

käyttöön. Hankkeen tuloksena Tampere-talossa avautuu

myös kansallinen aarre: Tove Janssonin 2 000 alkuperäis-

teoksesta sekä 42 Muumi-kuvaelmasta muodostuva Tam-

pereen taidemuseon Muumilaakso.

Tampere-talo on monen toimijan koti. Sadat tapah-

tuma- ja konserttijärjestäjät työskentelevät täällä kans-

samme vuosittain. Lämmin kiitos myös talossa vakitui-

sesti asuville muille toimijoille: Tampere Filharmonialle ja

sen upealle ylikapellimestarille Santtu-Matias Rouvalille

sekä Tampere Convention Bureaulle. Uusi yhteistyömme

Tampereen taidemuseon kanssa on ollut meille innostavaa

ja työskentelemme tiiviisti yhdessä Suomen arvokkaim-

pien kulttuurisisältöjen rakentamisessa.

Tampere-talolla on jo kuudetta kertaa peräkkäin Suo-

men tyytyväisimmät kokous- ja kongressiasiakkaat (TNS

Gallup, Kongressitalotutkimus), jonka lisäksi olemme saa-

neet kiitoksen Suomen parhaana konserttitalona (Musiikki

& Media, Industry Awards). Vuonna 2014 onnistuimme

saavuttamaan edelläkävijyyden myös kahdessa muussa

meille tärkeässä asiassa: talolle myönnettiin Rôtisseur-

kilvet Suomen ensimmäisenä konsertti- ja kongressikes-

kuksena, lisäksi saimme Joutsenmerkin Pohjoismaiden

ensimmäisenä kokous- ja kongressi talona. Vuoden lopussa

meitä ilahdutti suunnattomasti saamamme tunnustus Pir-

kanmaan parhaana esteettömyyspalveluiden tuottajana.

Kiitos tästä kaikesta kuuluu asiakkaillemme, joiden

kohtaaminen, palvelu ja ilahduttaminen ovat kaiken ole-

massaolomme perusta ja jotka aktiivisella palautteellaan

innoittavat meitä yltämään parhaaseemme.

Tampere-talo kantaa alueellaan myös merkittävää

kulttuurista vastuuta. Tehtävänämme on toiminta-avus-

tuksemme turvin tarjota paitsi ohjelmistoa, jota kaupal-

liset toimijat eivät pysty tarjoamaan, myös ns. matalan

kynnyksen kulttuuriohjelmaa, jonka avulla ei tehdä

tulosta tai kasvateta liikevaihtoa. Kaupunkilaiset pitä-

vät näitä hyvin tärkeänä, ja teemme parhaamme, jotta

saamme toteutettua näitä myös tulevaisuudessa julki-

sen tuen jatkuvasta pienenemisestä huolimatta: valmis-

tuneessa tilinpäätöksessä julkisen tuen ja liikevaihdon

suhde oli 14 prosenttia, kun se toiminnan alkuvuosina oli

98 prosenttia.

Vuosi huipentui Suomen virallisten uudenvuoden juh-

lintojen saapuessa Ylen suorana lähetyksenä Tampe reelta

miljooniin suomalaisiin kotitalouksiin. Koimme kaikki

suurta kunniaa ja iloa siitä, että Tampere ja Pohjoismai-

den edelleenkin suurin akustinen Iso sali valittiin tämän

merkkitapahtuman päänäyttämöksi.

Komeiden puitteiden sydämen muodostavat täällä

työskentelevät ihmiset. Henkilökuntamme aito palvelu-

asenne näkyy kerta toisensa jälkeen hyväntuulisuutena,

sujuvuutena ja laatutietoisuutena mitä moni-

naisimmissa asiakastilanteissa. Tampere-

talon palveluksessa on lähes sata alansa

huippua. Koen olevani etuoikeutettu saa-

dessani päivittäin oppia juuri tältä, työ-

hönsä intohimoisesti suhtautuvalta ammat-

tilaisjoukolta.

Tampereella, helmikuussa 2015

Paulina Ahokas


TALOUS

VUODEN 2014 liikevaihto oli 7,692 milj. euroa. Liikevaihto ja muut tuotot olivat yhteensä 13,465 milj. euroa. Ravintola-

toiminta pyöri omana tuotantona ensimmäistä kertaa koko vuoden ja saavutti sille asetetutut tuotto tavoitteet: ravintolan

liikevaihto oli noin 35 prosenttia kokonaisliikevaihdosta.

Vuoden 2014 toiminta-avustus oli 1,274 milj. euroa. Vuosina 1999-2006 toiminta-avustus oli 1,430 milj. euroa vuodessa

ja vuosina 2007–2013 1,300 milj. euroa. Lisäksi kaupunki antoi Tampere-talolle oopperan tekemiseen avustusta 194 000

euroa ja vuokra-avustusta 3,903 milj. euroa. Tampereen kaupungin perimä vuokra tontista ja rakennuksista oli vuokra-

avustuksen suuruinen. Yhtiön pankkitili on liitetty Tampereen kaupungin konserni pankkitiliin.

MARJA VIRTA 24.3.15

TULOSHISTORIA 1990 - 2014 Ilman korkotuottoja.

Toiminta-avustus

Liikevaihto ja muut tuotot

0

2 000

4 000

6 000

8 000

10 000

12 000

14 000

1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

2 018 2 691 2 507 1 682 1 430 1 430 1 261 1 261 1 346 1 430 1 430 1 430 1 430 1 430 1 430 1 430 1 430 1 300 1 300 1 300 1 301 1 300 1 300 1 300 1 274

4 102 6 472 6 238 6 547 6 687 6 885 6 726 7 417 7 392 8 203 6 296 6 420 6 806 7 110 7 505 7 600 8 264 9 539 9 201 9 440 10 089 9 882 10 112 11 325 12 191

Tuloshistoria 1990–2014

Ilman korkotuottoja

Liikevaihto

Toiminta-avustus

Tontin ja rakennuksen vuokra-avustus

Yhteistoimintatuotot ja muut avustukset

Muut tuotot

Tuotot 2014

57%

9%

29%

4% 1%

Henkilöstökulut

Muut kulut

Tontin ja rakennuksen vuokra

Tapahtumakulut

Käyttöomaisuushankinnat

Kulut 2014

33%

2%

29%

15%

21%

8

TAMPERE-TALO Osakeyhtiön hallituksen

tammikuussa 2013 vahvistaman strategian

mukaisesti talo vahvistaa kilpailukykyään

uudistumalla merkittävästi. Vuonna 2014

vahvistetun kiinteistön toiminnallisen uudis-

tushankkeen myötä talossa rakennetaan ja

saneerataan kokous-, aula- ja ravintolatiloja

sekä uudistetaan palvelu-, ravintola- ja myy-

mälätoimintaa. Remontin yhteydessä kansain-

välisestikin merkittävä museokokonaisuus,

Tampereen taidemuseon Muumilaakso, siir-

tyy pysyväksi kokoelmaksi Tampere-taloon.

Uudistushankkeen myötä tavoitellaan suurem-

paa kävijämäärää ja parannetaan palveluita

tehdäksemme myös olemassa olevat asiak-

kaamme entistäkin tyytyväisemmiksi. Vuonna

2017 juhlistetaan Suomen 100-vuotista itse-

näisyyttä näkyvästi uudistuneissa tiloissa.

Vuosien 2016 ja 2017 varauskalenterit näyttävät

lupaavilta merkittävien kansainvälisten kongressien

sekä kansainvälisesti kiinnostavien kulttuuritapahtumien

vahvistumisen myötä. Lisäksi viedään eteenpäin hotel-

linrakennushanketta tontinluovutuskilpailun tuloksena

valittujen yhteistyökumppaneiden Marriot Hotels Inter-

nationalin ja SRV:n kanssa.

Kaupungin avustukset

VUODEN 2015 toiminta-avustus on 1,265 milj. euroa,

joten se alenee edellisestä vuodesta 9 000 euroa. Kau-

pungin veloittama vuokra kiinteistöstä ja vuokra-avus-

tus nousevat 0,84 prosenttia ja ovat 3,935 milj. euroa.

Lisäksi kaupunki antaa toiminta-avustusta ooppera-

toiminnan tuottamiseen 194 000 euroa.

Liikevaihdon ja muiden tuottojen arvioidaan vuonna

2015 olevan noin 14 milj. euroa.

Kokoukset ja kongressit

VUODEN 2015 alun varaustilanne ja vilkas kysyntä

ennustavat alkaneesta vuodesta tapahtumien täyteistä

kokous- ja kongressivuotta. Hyvän perustan toiminnalle

luovat vuosittain toistuvat, mutta jatkuvasti kasvavat

ja kehittyvät vakitapahtumat kuten Tampereen lääkäri-

päivät, Tracon, Häämessut, Nuorkauppakamarin sijoitus-

messut ja Sädeturvapäivät. Tapahtumakirjoa täydentä-

vät lukuisat uudet ja myös aivan uudenlaiset

tapahtumat kuten Hengen ja tiedon sekä Vii-

sas elämä -messut, eri alojen kansainväliset

kongressit, esteettömän taiteen ja kulttuu-

rin suurtapahtuma ACCAC ja kansainvälisten

nuorten osaajien Twinkle-verkostoitumista-

pahtuma.

Kokoustarjoilujen merkitys osana kokous-

päivää on kasvanut vuosi vuodelta. Vuoden

2015 aikana lanseerattava Nu Nordic Kitchen

– uusi pohjoismainen keittiö – tarjoaa kokous-

ja kongressivieraillemme raikkaita, puhtaita

makuelämyksiä.

Haastetta kokousmyynnille tuovat alati

kasvava kilpailu sekä edelleen koko maata

piinaava taloustaantuma. Uutta virtaa puoles-

taan tuo hyvin aikataulussa etenevä toimin-

nallinen uudistushanke, jonka myötä saamme

uusia hienoja kokous- ja ravintolatiloja. Myös lähialueen

lisääntynyt hotellikapasiteetti tukee talon toimintaa:

viiden minuutin kävelymatkan päässä Tampere-talosta

löytyy yli 1 000 hotellihuonetta, ja 10 minuutin matkan

päästä saman verran lisää.

Kulttuuri

VUONNA 2015 Tampere-talon kulttuuriohjelmassa

korostuvat yllätyksellisyys ja monipuolisuus sekä laatu

ja varmuus. Kulttuuriliiketoiminnan haasteet jatkuvat

tulevana vuonna, eikä Tampere-talokaan säästy haas-

teilta. Kulttuuriohjelman rungon muodostavat Verdin

Nabucco-ooppera sekä Lumikki ja 7 kääpiötä -baletti.

Mausteina näille suurtuotannoille ovat mm. Tero Saari-

nen Companyn Morphed-tanssiesitys, Parsifal-trikkaus-

esitys ja 25-vuotisjuhlavuoden nuorisoprojektit. Vuo-

den ohjelmistossa on normaalien konserttien lisäksi mm.

revyytä, sirkusta, musiikkiteatteria, stand upia, tanssia ja

lastenkulttuuria.

Ohjelma pidetään tasokkaana ja mielenkiintoisena

riippumatta siitä, esitetäänkö sitä suurelle vai pienelle

yleisölle. Yksittäisten tuotantojen budjetointi tehdään

niin, etteivät ne rasita talon muuta taloutta liikaa. Vuo-

den aikana ohjelmaa tarjotaan mahdollisimman laajalti

moneen makuun. Talo ei lähde suoranaisesti kilpaile-

maan muiden talousalueen yrittäjien kanssa, vaan ohjel-

matarjonta on omaleimaista ja korostuu alueilla, joilla

muut eivät toimi.

TULEVAISUUDEN NÄKYMIÄ

9


10

KANSAINVÄLISTEN KONGRESSIEN sesonki alkoi

kesäkuussa ja jatkui pitkälle syksyyn. Juhannusviikolla

talossa kokoontuivat Euroopan mitokondriotutkijat

Euromit-kongressissa (800 osallistujaa). Sen yhteydessä

järjestettiin myös ainutlaatuinen potilaskonferenssi sekä

suurelle yleisölle suunnattu luento mitokondriosaira-

uksista. Tampereen yliopiston isännöimät EdMedia- ja

Crossroads in Cultural Studies -kongressit toivat Tam-

pereelle kumpikin lähes 500 osallistujaa. Syyskuussa

talossa kokoontuivat TTY:n järjestämä Ambience-konfe-

renssi sekä Eduskunnan isännöimä Pohjoismaiden neu-

vosto. Kansainvälisen kongressivuoden päättivät kaksi

TTY:n järjestämää tietotekniikan alan konferenssia sekä

kaupunkien kestävää kehitystä käsittelevä konferenssi.

Kansainväliset kongressit tuovat Tampereelle run-

saasti matkailutuloja ja tunnettuutta sekä tarjoavat

paikallisille tutkijoille, tieteentekijöille ja yrityksille

ainutlaatuisen foorumin verkostoitua, vaihtaa tietoa ja

solmia yhteistyösuhteita. Tampere-talon kongressiosasto

tekee tiivistä yhteistyötä Tampere Convention Bureaun

kanssa, jonka päätehtävä on houkutella kongresseja

Tampereelle. Kongressimarkkinoinnin kulmakiviä ovat

kansainväliset järjestö- ja tiedekongressit. Tampere-talo

on luonut hyvät yhteistyösuhteet paikallisten yliopisto-

jen kanssa. Vuoden 2014 aikana on saatu uusia, merkit-

täviä kongressipäätöksiä tuleville vuosille: esimerkkeinä

tapaturmien ehkäisyä käsittelevä World Safety -kong-

ressi 2016, Filatelian maailmannäyttely 2017 sekä kas-

vatustieteen alan kongressi Earli 2017.

KONGRESSITOIMINNAN rungon muodostavat toistu-

vasti järjestettävät suuret paikalliset ja valtakunnalli-

set tapahtumat, joiden määrä kasvaa vuosi vuodelta.

Myös uusia kokoustapahtumia on taloon saatu kiitettä-

västi. Juuri isojen ja järjestelyiltään vaativien tapah-

tumien pitopaikkana Tampere-talo on parhaimmillaan:

iso talo monimuotoisine tiloineen, teknisine mahdolli-

suuksineen ja ammattitaitoisine henkilökuntineen on

vakiinnuttanut asemansa Suomen parhaana kongressi-

keskuksena.

Suurimmat kevätkauden kokoustapahtumat olivat

Valoa pimeyteen -tiedetapahtuma (1 200), Tampereen

lääkäripäivät (3 000) ja Kuurojen kulttuuripäivät

(1 000). Syyskauden aloitti koko talon ja myös vierei-

sen Sorsapuiston täyttänyt nuorten roolipeli- ja anime-

tapahtuma Tracon (5 000). Tietotekniikan uutuudet

puolestaan valtasivat talon Also Expossa lokakuussa.

KAIKILLE AVOIN TAPAHTUMIEN TALOKOKOUKSET JA KONGRESSIT

Kansainväliset kongressit Kotimaiset kokoukset, näyttelyt, messut ja juhlat

16 yli tuhannen

hengen tapahtumaa

12

näyttely- tai messutapahtumaa,

17 000

kävijää

286

kotimaista kokousta,

55 000

osallistujaa

Professor Howard JacobsUniversity of Tampere

”Euromit 2014, the International Meeting on Mitochondrial Pathology, with over 800 participants was the

10th edition of a major biomedical congress. With the excellent co-operation, flexibility and can-do attitude

of Tampere Hall we were able to launch a series of new initiatives that added greatly to the success of

the event, setting a benchmark for future editions of the congress. Our congress participants had a great

experience and took home many positive feelings about Finland.”

EUROMIT

11

Tapahtumia järjestettiin lähes kaikilta elä-

mänalueilta terveydenhuollosta tietotekniikkaan

ja harrastuksista bisnestapahtumiin. Useiden

kokousten yhteydessä järjestettiin

oheisnäyttelyitä ja iltajuhlia. Koko-

usasiakkaat pääsivät nauttimaan

myös talon laajasta konserttitar-

jonnasta.

Tampere-talon Sorsapuisto-

sali tarjoaa erinomaiset puitteet

3 000-8 000 kävijän messutapah-

tumiin. Näyttelytilat olivat ahkerassa

käytössä mm. Tampereen Häämes-

suilla (4 000), Tamarms-aseharrastajien

tapahtumassa (1 150), Tampereen

nuorkauppakamarin Sijoitus-

messuilla (1 500), Matelija-

näyttelyssä (3 000), Hengen

ja tiedon messuilla (1 300),

Tampereen kaupungin har-

rastustorilla (1 300), Hämä-

häkkinäyttelyssä (1 000) ja Vii-

sas elämä -tapahtumassa (3 000).

Sorsapuistosali toimi myös usei-

den arvokkaiden juhlien näyttämönä: mm. Suo-

men Jääkiekkoliitto juhli 80-vuotistaivaltaan

tammikuussa ja Tammer-Tukku vietti 60-vuotis-

juhliaan syyskuussa. Loppuvuonna talossa oli

lisäksi lukuisia henkilöstöpäiviä ja yritysjuhlia.

Suurten tapahtumien lisäksi talossa järjestet-

tiin 170 pienempää kokousta (10-250 hen-

keä) suositulla kokouspakettituotteella.

Näihin osallistui yli 12 000 asia-

kasta. Kokouspakettien osuus on

kasvanut vuosi vuodelta tasokkaan

tarjoilun, kilpailukykyisen hinnan ja

järjestelyjen helppouden ansiosta.

Tiesitkö?

l Kokousmyynnin osuus talon liikevaihdosta (7,7, M€) vuonna 2014 oli yli 3 M€.

l Tampere-talon kokous- ja kongressitoiminta toi Tampereen talousalueelle 14,9

M€ matkailutuloa. Eniten kongressivieraat käyttivät rahaa majoitus- ja ravintola-

palveluihin sekä ostoksiin.

Helena Torbolihyvinvointi- ja kulttuuri-

yksikön päällikkö, Kuurojen Liitto ry

”Tampere-talo oli yksi kaikkien aikojen innostavimmista

viittomakielisten kulttuuripäivien tapahtumapaikoista

kautta vuosien. Hyvät tilat ja loistava visualisointi saivat

viittomakielisyyden virtaamaan. Onnistumisen taustalla

oli myös se, että talon henkilöstö kohtasi mielenkiinnolla

viittomakielisen kulttuurin.”

KUUROJEN VALTAKUNNALLISET KULTTUURIPÄIVÄT

Peter MäenpääTammer-Tukku

Järjestelyt 60v-juhliimme kanssa sujuivat erittäin

ammattimaisesti ja yhteydenpito oli vaivatonta. Itse

juhlatapahtuma sujui suunnitelmien mukaisesti ja sekä

henkilökuntamme että kutsuvieraat antoivat erittäin

positiivista palautetta tapahtumasta. Kutsuvieraita tuli

todella laajalti eri puolilta Suomea sekä ulkomailta ja

Tampere-talon keskeinen sijainti ja tunnettuus helpottivat

vieraiden saapumista juhlatapahtumaamme.

TAMMER-TUKKU

Matti Mannermessupäällikkö,

Sijoitusmessut 2015 Tampereen

Nuorkauppakamari ry

”Sijoitusmessut on luottanut jo vuosia Tampere-talon

osaaviin ammattilaisiin, joiden kanssa on löydetty ratkaisut

erilaisiin haasteisiin joustavasti ja innovatiivisesti. Vuosien

varrella näytteilleasettajien kirjo on kasvanut tasaisesti ja

samaan aikaan messuvieraiden määrä lähes tuplaantunut.

Tampere-talon tilaratkaisut ovat mahdollistaneet

Sijoitusmessujen kasvun ja samalla messut on

vakiinnuttanut asemansa yhtenä Suomen merkittävimmistä

sijoitustapahtumista. Sijoitusmessut 2014 rikkoi aiemmat

ennätykset sekä näytteilleasettajien että messuvieraiden

määrässä ja vuonna 2015 kasvutarinaa on tarkoitus

jatkaa.”

SIJOITUSMESSUT


1212


121212

TALON OMAN ohjelmatuotannon pääpaino on esityk-

sissä, joita muut tamperelaiset toimijat eivät tee. Suurin

osa oman tuotannon – varsinkin kevyen musiikin – kon-

serteista toteutettiin yhteistuotantoina, joissa taloudel-

lista riskiä jaettiin taiteilijoiden ja talon kesken. Vuoden

merkittävimpiä yhteistuotantoja olivat muun muassa

Iskelmägaala, Yö, Erja Lyytinen, Tampere Pops, Lost in

Music -konsertit sekä Konserttitanssiaiset Sorsapuisto-

salissa.

Valtakunnallisen huomion tapahtumat

KANSALLISEN huomion herättäneitä tapahtumia oli

Tampereen Oopperan kevään produktio Figaron häät,

jonka näki 9 000 katsojaa kuudessa näytöksessä. Toi-

nen Pirkanmaan ulkopuolellakin huomioitu tapahtuma

oli syksyn Kimmo Pohjosen 50-vuotisjuhlakonsertti: lop-

puunmyyty konsertti taltioitiin YLE:n toimesta ja näytet-

tiin televisiossa joulun alla. Alkusyksystä talo sai suurta

huomiota Elvis Costello -konsertilla. Maaliskuussa järjes-

tetty, maailman pohjoisin The Beatlesin musiikin ympä-

rille rakennettu tapahtuma Tampere Beatles Happening

houkutteli taloon noin 5 500 ihmistä. Myös Tero Saari-

nen Companyn Borrowed Light -teos huomioitiin laajasti.

Maailmanmusiikki

TAMPERE-TALON ohjelmistossa on vuosittain muuta-

mia maailmanmusiikin edustajia. Vuonna 2014 näitä oli-

vat mm. Angélique Kidjo, Mariza, Youssou N’Dour, Kiri

Te Kanawa ja Ninni Poijärvi.

Ulkomaiset esiintyjät

TAMPERE-TALON kulttuuritarjonnan merkittävä osa

on alusta lähtien muodostunut ulkomaisista taiteilijoista.

Vuonna 2014 näitä olivat mm. Schönbrunnin linnan-

KONSERTIT JA KULTTUURITAPAHTUMAT

10 MUKANA

(Event Online) -tapahtumaa

90

vuokratuotantoa,

89 000

kävijää

85 omaa tai yhteistuotantoa,

52 000

kävijää

Mario de SaConcerts & Recordings

ManagerLondon Symphony

Orchestra

”The LSO were thrilled to appear

for the first time in Tampere at

your wonderful new hall. We had a

tremendous welcome and, without

exception, all the staff were

extremely friendly and helpful. We

only wish we could have brought

your lovely hall back to London

with us!”

ANGÉLIQUE KIDJO LONTOON SINFONIAORKESTERI

12

1313131313

orkesterin wieniläiskonsertti, Davina and the Vagabonds,

Tampere Beatles Happeningin artistit, Mariza, Lontoon

sinfoniaorkesteri (LSO), Al Di Meola, The Hollies, Royal

Southern Brotherhood, Israelin filharmoninen orkesteri

(IPO), Elvis Costello ja Hugh Masekela.

Esittävä taide

MUSIIKILLISEN murroksen myötä esittävä taide ja poik-

kitaiteelliset näyttämöteokset ovat nousseet suurem-

paan rooliin myös Tampere-talon ohjelmistossa. Vuonna

2014 tällaisia tapahtumia olivat mm. Mieskuoro Huutaji-

en 25-vuotisjuhlakonsertti, Martti Suosalon, Iiro Ranta-

lan ja Lotta Kuusiston Neljä pientä annosta, Tero Saari-

nen Companyn Borrowed Light, Apocalyptica ja Avanti,

7 Fingers Traces -sirkusesitys, BLAM! yhdessä Teatteri-

kesän kanssa, Kimmo Pohjonen 50 vuotta SPECIAL,

An Evening of Burlesque ja Vuosi vaihtuu – suuri uuden-

vuoden konsertti yhdessä Tampere Filharmonian ja YLEn

kanssa.

Lastenkulttuuri

LASTENKULTTUURILLA on vahva asema Tampere-talon

ohjelmistossa. Pyrimme järjestämään sitä itse sekä luo-

maan mahdollisuudet muille järjestäjille. Vuonna 2014

järjestimme mm. Mörköoopperan yhteistyössä Pirkan-

maan musiikkiopiston kanssa. Konsertin näki kaikkiaan

noin 2 000 katsojaa. Syksyllä järjestimme lasten itsenäi-

syyspäivän tanssiaiset.

Vuokratuotannot

VUOKRATUOTANNOISTA merkittävimpiä olivat Cheek,

Vanhuus Rokkaa, Jari Sillanpää, Sami Hedberg show,

Tampere Guitar Festival, Kehitysvammaisten tukiliiton

Juha Tapio -konsertti, Brit Floyd, Matti ja Teppo sekä The

King’s Singers. Pienessä salissa ja Studiossa oli toiminta-

vuoden aikana parikymmentä tanssikoulujen kevät- ja

joulunäytöstä, joissa tanssijoina sekä lapsia, nuoria että

aikuisia.

Oman tuotannon konsertit 2014l Lapsiperheet 4 %l Hittimusiikin ystävät 11 %l Raskaan rockin ystävät 11 %l Iskelmäfanit 21 %l Klassisen musiin ystävät 26 %l Marginaalimusiikin (mm. jazz, kansanmusiikki, kamarimusiikki) ystävät 28 %

ELVIS COSTELLO

NELJÄ PIENTÄ ANNOSTA

HAVUJA PERKELE! FIGARON HÄÄT

TAMPERE BEATLES HAPPENING

MÖRKÖ-OOPPERA

13


14

TAMPERE-TALON markkinointi hoiti kokous- ja ravinto-

lapalveluiden markkinointia ja 57 oman tuotannon kult-

tuuritapahtuman markkinoinnin. Markkinointi vastasi

talon merkittävimmistä lanseerauksista kuten Rotisseur-

kilpien luovutuksesta ja Lasten Tampere-talo -palvelu-

kokonaisuudesta.

Kokousmarkkinoinnin tärkeimmät panostukset ovat

markkinointi- ja myyntityö alan merkittävillä messuilla

kuten Kongressimessut, Idea Garden ja IMEX. Talossa

järjestettävät asiakastilaisuudet erilaisille kokouksia

järjestäville kohderyhmille palvelevat myös myynnin

tavoitteiden saavuttamisessa. Tampere-talo tuotti uuden

yleisesitteen messuille ja asiakastapaamisiin.

Asiakkaan kuunteleminen on tärkein lähtökohta

niin markkinoinnissa kuin palveluiden kehittämisessä.

Palaute oli kiittävää: tyytyväisyys kokouspalveluihin

sai tulokseksi 3,79 (asteikolla 1–4) ja tyytyväisyys

konsertti palveluihin 3,83.

Sosiaalista mediaa ja muumeja

SOSIAALISEN MEDIAN tavoittavuus kasvoi voimak-

kaasti: Facebook-seuraajien määrä kasvoi 12 000:sta

lähes 16 000:een, Twitter-seuraajien määrä kasvoi suh-

teessa eniten 2 000:sta yli 6 000:een. LinkedInissä Tam-

pere-talon viestit tavoittavat parhaimmillaan useita

tuhansia kokous- ja kulttuuripalveluiden asiakkaita ja

yhteistyötahoja. Talo kasvatti läsnaoloaan sosiaalisessa

mediassa avaamalla Instagram-tilin.

Markkinoinnin tiimi suuntasi katseet kohti tulevaa ja

otti askeleita 25-vuotisjuhlavuoden ja talon uudistus-

hankkeen markkinointiviestinnässä. Erityisesti Tampe-

reen Taidemuseon Muumilaakson kanssa aloitettiin tii-

vis yhteistyö markkinoinnin ja viestinnän suunnittelussa

vuoden 2017 avajaisia silmällä pitäen.

Asiakkaat arvostavat henkilökohtaista palvelua

TAMPERE-TALOSSA järjestettiin

vuonna 2014 yhteensä 228 tapahtu-

maa, joiden lipunmyynti oli Lippu-

toimiston vastuulla. Lipputoimisto

täydensi palveluaan monella

tavalla: konsertti lipun lisäksi asi-

akkaat voivat nyt ostaa tai varata

väliaikatarjoilut Lipputoimistossa.

Myös puhelinpalvelua parannettiin

puhelinvastaajapalvelulla, joka mahdol-

listaa asiakkaille takaisin soiton. Tampereen

teattereiden kanssa yhteistyössä pyöritettävä Aplodi-

lippumyymälä sai asiakkailta kiitosta keskeisestä sijain-

nista ja täyden palvelun kulttuurimyymäläpalvelusta.

MARKKINOINTI & VIESTINTÄ

57 % yhteensä

148 466 myydystä lipusta ostettiin Tampere-talon Lipputoimistosta tai Tampereen Keskustorin

Aplodi-myymälästä.

Tiesitkö?

l 16 Tampere-talon konsertti- ja kokoustapahtumaa sai laajaa

valtakunnallista mediahuomiota vuonna 2014.

l Sosiaalisen median kanavien seuraajamäärä kasvoi 58 %.

Yhteistyökumppanuus

PITKÄIKÄISET ja tiiviit suhteet yhteistyökumppaneihin

ovat Tampere-talon ylpeys. LähiTapiola laajensi kumppa-

nuuttaan paikallisesta valtakunnalliseksi. Tampere-talon

yhteistyökumppaneita vuonna 2014 olivat Aamulehti,

Autotalo Laakkonen, Eeva, Holiday Inn, LähiTapiola ja

OP Tampere.

OP Tampere

15

MUKANA (Event Online)

MUKANA (Event Online) mahdollistaa Tampere-talon

elämykset myös sellaisille yleisöille, joiden ei ole fyysi-

sesti mahdollista saapua taloon. Konsertti tai kokous tal-

lennetaan ja lähetetään eli

striimataan verkossa reaali-

ajassa. Tapahtumaan kuuluu

olennaisesti myös vuorovai-

kutus etäyleisön kanssa.

Matalan kynnyksen ilmais tapahtumia vuonna 2014

l Kurkistus kulisseihin: opastettu kierros oopperan kulisseissa

l Kauhukerroin: opastettu kierros talon uumeniin

l Arts unlimited -seminaari yleisön osallistamisesta

l Koko perheen joululaulut

l Tampereen Oopperan puvustamon kirpputori

l Pirkanmaan musiikkiopiston järjestämät kahvilakonsertit Café Soolossa (13 kpl)

l Talvipuutarhan taidenäyttelyt (8 kpl)

MATALAN KYNNYKSEN TAPAHTUMAT & MUKANA

15

MUKANA- tapahtumista

sanottua

” Tää oli aivan ihana, ei näin

hienossa konsertissa oo

koskaan aiemmin oltukaan.”

” Kaikista iäkkäimmät

asukkaat olivat seuravana

päivänä kaikista virkeimpiä.”

” Niin ihana konsertti, ettei

sanotuksi saa!”

Talvipuutarhan taidenäyttely, Minni Huusari

16


16


PALVELEVA TALOTampere-talo on Suomen ensim-mäinen kokous- ja konserttikeskus, jolle on myön-netty Rotisseurs-kilvet osoituksena korkealuokkai-sesta ruoasta ja palvelusta.

Vuonna 2014 talossa myytiin 220 000 kuppia kahvia, käytettiin 8 000 litraa kahvimaitoa ja syötiin 67 655 kahvileipää.

Suositut Viinisoi-tastingit jatkui-vat mielenkiin-toisilla teemoilla. Vuonna 2014 talossa maistel-tiin 89 000 lasia viiniä.

Kokouspake-teissa liikuttiin Tampere filharmonian kansainvälis-ten soittajien matkassa.

Parasta palvelua kaikille

TAMPERE-TALON aulapalveluista vastaavat ”sinitakki-

set” palvelevat ilolla ja ammattitaidolla. Asiakas voi luot-

taa heidän osaamiseensa, apuunsa ja kykyynsä toimia

tehokkaasti ja rohkeasti tilanteesta riippumatta.

Tampere-talon aulaisännät ja -emännät palvelevat

vuosittain satojatuhansia kävijöitä. Jotta kaikki pääsi-

sivät nauttimaan talon tarjonnasta, on esteettömyyteen

panostettu: henkilökunnalle järjestettiin esteettömyys-

koulutus, jossa mm. Kuuloliitto ry:n, Esteetön taide ja

kulttuuri ry:n sekä Tampereen kaupungin vammaisneu-

voston varapuheenjohtaja ohjeistivat, kuinka hienova-

raisesti avustetaan asiakkaita, joilla on jokin aisti- tai lii-

kuntarajoite. Henkilökunta pääsi myös kokemaan, miltä

Ravintolasta sanottua

”Henkilökunta oli ammattimaista ja mukavaa, teki seminaarista

aivan mahtavan! Tarjoilut olivat maukkaita, riittäviä ja hyvin

suunniteltuja. Pelkkää positiivista sanottavaa.”

”Hyvää luomuviiniä sekä loistavat puitteet”

”Maukasta ja monipuolista ruokaa. Taisi liha ja sienet

olla lähiruokaa.”

”Ruoka oli herkullista ja antoi makujen lisäksi syötävää

myös silmille. Mukana hiukan yllättäviäkin raaka-

aineyhdistelmiä, se on hienoa. Ravintolassa hillitty ja

miellyttävä tunnelma, henkilökunnalla ei kiirettä. Kiitos!”

Toivo Enqvistvammaisneuvoston

esteettömyystyöryhmän puheenjohtaja

”Esteettömyydessä oikea

asenne ratkaisee. Vieraan on

ilo saapua Tampere-taloon

nauttimaan tapahtumista.

Henkilökunta haluaa kehittyä

moninaisten yleisöjen

kohtaamisessa. Talo ei ole

pelkästään Pohjoismaiden

suurin kongressikeskus, vaan

se voisi hyvin tavoitella myös

Pohjoismaiden esteettömimmän

kongressikeskuksen titteliä.”

1717

tuntuu nauttia kahvista ja pullasta ilman näköaistin tuo-

maa apua pimeässä kahvilassa.

Palvelusosaston henkilökunta vastaa myös asiakkai-

den turvallisuudesta talossa. Syksyllä 2014 henkilö-

kunnalle järjestettiin kriisitilanneharjoitus yhteistyössä

viranomaisten kanssa. Sen tarkoituksena oli kehittää

henkilökunnan toimintavalmiutta yllättävissä tilanteissa.

Palveluosaston ilme uudistui, kun aulaisännille ja -emän-

nille hankittiin uudet siniset takit ja naulakonhoitajille

siniset kaulahuivit valkoisen paidan ja mustan liivin

lisäksi. Koska naulakonhoitajat ovat aktiivisesti mukana

myös ravintolatyössä, on heidän vaatetuksensa nyt lin-

jassa ravintolan kanssa.

Ympäristöystävällistä kaukokylmää ja kattopinnoitteita

TALON TILOJA uudistetaan

vuosittain vastaamaan kysyn-

tään sekä välttämään kulutuk-

sen ja ikääntymisen aiheutta-

maa vanhentumista. Menneen

vuoden merkittävimmät panos-

tukset olivat talon siirtäminen

kaukojäähdytyksen piiriin sekä

päälämmönjaon täydellinen

modernisointi. Tulevaisuudessa talo jäähtyy ympäris-

töystävällisellä kaukokylmällä, ja kaukolämpölaitteiston

uusimisen kautta saatiin lisää energia tehokkuutta ja toi-

mintavarmuutta tuleville vuosille.

Jo aiemmin uusituilla ja tulevaisuudessa kunnostet-

tavilla kattolohkoilla hyödynnetään uudenlaisia kate-

materiaaleja niiden ilmaa puhdistavien vaikutusmah-

dollisuuksien takia. Noxite-katteet on pinnoitettu ilmaa

puhdistavalla sirotteella, joka neutraloi ilmasta liikenteen

ja teollisuuden tuottamia haitallisia typenoksidipäästöjä

yhdessä auringon, tuulen ja sadeveden kanssa.

Toiminnallinen uudistushanke käyntiin

VUONNA 2014 käynnistetyn toiminnallisen uudistus-

hankkeen keskeiset tilat ovat uuden rakennusosan ja

3. kerroksen monitoimitilat sekä Tampereen Taide-

museolle valmistuva ainutlaatuinen ja upea Muumi-

laakso. Pääaula kokee myös merkittävän muutoksen

uudenlaisena kohtaamiskeskuksena ravintolamaailman,

oheistuotemyymälän sekä näihin liittyvien sisältö-

palveluiden myötä.

Talon tontille kaavailtu hotellihanke ja muu lisä-

rakentaminen tarvitsevat asianmukaisen asemakaavan,

jonka valmistelu tehtiin vuoden aikana. Uusi kaava saa

lainvoiman keväällä 2015, jonka jälkeen hotellihank-

keen osapuolet Marriot International, SRV-rakennus

Oy ja ALA Arkkitehdit Oy jatkavat eteenpäin yhdessä

Tampereen kaupungin edustajien sekä Tampere-talon

kanssa.

Tampere-talo oli mukana myös Tullin alueen toimi-

joiden Tulli+-yhteistyössä, jossa alueen käyttöä kehite-

tään, elävoitetään ja tuetaan valmisteilla olevan kaavan

ratkaisuissa. Tampere-talon tavoitteena on yhdessä Tul-

lin alueen toimijoiden kanssa elävöittää aluetta, tuoda

Tampere-talo kiinteäksi osaksi keskustaa sekä saada

katettu yhteys uuteen matkakeskuksen alueeseen.

Vuonna 2014 talon sisäinen huolto- ja vika-raportointi-järjestelmä lähetti 156 huolto kutsua.

Tiesitkö?

Ilmaa puhdistavat katteet, joita on vuosina 2013–2014 uusittu

talon kattopinnoille 3 430 m2, vastaavat ilmaa puhdistavalta

kompensaatiovaikutukseltaan lähes 396 000 kilometrin ajoa

Euro5-päästöluokituksen saaneella bensiinikäyttöisellä autolla.


18

Palkittu ympäristöohjelma

TAMPERE-TALO aloitti yhtenä ensimmäisistä kongres-

sitaloista maailmassa rakentamaan ympäristöohjelmaa

vuonna 1992. Ohjelman puitteissa aloitettiin toimet mm.

energian säästämiseksi, jätteiden synnyn ehkäisemiseksi

ja kierrättämiseksi sekä henkilökunnan kouluttamiseksi.

Hyötykeräyksessä talolla on pitkät perinteet

yhdessä yhteistyökumppanien kanssa. Kaikki

mahdollinen lajittelun jälkeinen jäte poltetaan

yhteiskeräyksen jälkeen lämmöksi ja sähköksi.

Talossa erotellaan kaatopaikka- ja energia-

jäte, keräyspaperi ja valkoinen toimistopaperi,

ruskea pahvi, biojäte, pienmetalli, keräyslasi

ja kierrätyspullot, SER-romu, ongelmajätteet,

tavarankuljetuslavat sekä kalusteet.

Toukokuussa 2014 Tampere-talolle myönnettiin Jout-

senmerkki ensimmäisenä kongressikeskuksena Pohjois-

maissa. Talo oli pilotoimassa pohjoismaista kehitystyötä,

jossa hotelleille, ravintoloille ja kongressikeskuksille laa-

dittiin yhtenäinen Joutsenmerkki-kriteeristö. Joutsen-

merkki kertoo kuluttajalle tuotteen ja palveluiden olevan

ympäristön kannalta parhaiden joukossa.

Energiatehokkuus ja uusiutuvat energialähteet

TAMPERE-TALO on mukana Tampereen kaupungin sekä

Kauppa- ja teollisuusministeriön energiatehokkuussopi-

muksessa. Sopimuksella pyritään energiatehokkuuden

parantamiseen, ja siihen sisältyy myös uusiutuvan ener-

gian edistämiseen liittyviä tavoitteita ja toimenpiteitä.

Uusiutuvan energian käyttö on talossa laaja-

mittaista. Kaukolämmön ja kaukojäähdytyk-

sen lisäksi Tampere-talo käyttää ympäristö-

vastuullisesti ja paikallisesti Tampereen

omasta koskesta tuotettua vesivoimaa. Säh-

kön kulutuksessa saavutettiin 3,9 prosen-

tin säästö edeltävään vuoteen verrattuna.

Lisäksi uudistettiin talon päälämmönjako sekä

ilmastointikoneita ja vaihdettiin patteriverkon

VIHREÄ JALANJÄLKEMME

l Green Globe and European Federation of Conference Towns: Green Globe Award (1997)

l Hämeen ympäristökeskus: Hämeen ympäristöpalkinto (1995)

l EIBTM: The Most Environmentally Conscious Congress Centre (1994)

Tiesitkö?

l Vuonna 2014 talossa syntyi 87 375 kiloa jätettä sekä

10 920 kiloa keittiön tuottamaa sakokaivolietettä.

l Tampere-talossa vieraillut henkilö tuotti jätettä keskimäärin

0,3 kiloa ja talossa pidetty tilaisuus 126 kiloa.

l Jätteistä 99,8% ohjattiin hyötykäyttöön ja kierrätykseen,

loput 0,2% poltettiin lämmöksi ja sähköksi.

19

huonetermostaatit. Näillä toimenpiteillä lämmitysener-

giakulutus pieneni 5 prosenttia.

Remonttiajankohdan energiankulutukseen vaikut-

tavat haasteet näkyivät vedenkulutuksessa, joka nousi

14,8 prosenttia edeltävästä vuodesta. Kasvua selittää

lämmönjaon yhteydessä tehty huuhtelu- ja täyttökäyttö.

Lämmitysenergian kulutus on lähes puolittunut alku-vuosista, vaikka talon lämmitettävät kokonaiskuutiot ovat vuosien aikana lisääntyneet.

4,3 kg/kävijä

CO2

HIILIJALANJÄLKEÄ mitataan kiinteistö- ja ravintola-

liiketoiminnassa erikseen, ja talon kokonaishiilijalanjälki

ilmoitetaan kävijäpainotettuna kokonaisarvona. Sekä

kiinteistö- että ravintolaliiketoiminnan päästöt piene-

nivät vuoden aikana vaikuttaen kävijämäärien kanssa

kokonaispäästöjen laskuun. Tampere-talo on ensimmäi-

nen kongressikeskus, joka on ottanut laskennan perus-

teena olevan Green Building Council Finland -normituk-

sen käyttöön. Tavoitteena on arvioida entistä tarkemmin

toiminnan kasvihuonepäästöt, joiden kokonaisvaikutuk-

set ilmoitetaan hiilijalanjäljen kautta.

1991 2014

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

Lämmitysenergian kulutus

MWh


TALON MUUT TOIMIJAT

TAMPERE FILHARMONIAN vuoteen mahtui paljon

unohtumattomia konsertteja. Ylikapellimestari Santtu-

Matias Rouvali keräsi salin täyteen useana konsertti-

iltana ja sai loppuvuodesta Tampereen kaupungin kul-

taisen ansiomitalin tunnustukseksi työstään orkesterin

kanssa.

Ylikapellimestarin lisäksi orkesteria johti vuoden

aikana joukko vierailevia kapellimestareita, legendaari-

sista vanhemman polven tekijöistä, kuten Eliahu Inba-

lista ja Osmo Vänskästä, aina nuorempiin lupauksiin.

Hannu Linnun johtama George Enescun sinfonioiden

kokonaislevytysprojekti saatiin myös päätökseen.

Perinteisten sinfoniakonserttien lisäksi Tampere-talon

Isossa salissa kuultiin elokuvamusiikkia, Final Fantasy

-videopelien musiikkia, musikaalisävelmien värittämä

vappukonsertti ja yhdessä Pirkanmaan tanssiopiston

kanssa toteutettu Joulusatu. Syyskuussa vietettiin juh-

lallisia konserttitanssiaisia Sorsapuistosalissa. Tampere-

talon lisäksi orkesteri esiintyi Aleksanterin kirkossa,

Nokian Kerholassa ja Hämeenlinnassa. Vuoden ooppera-

tuotanto oli Mozartin Figaron häät.

Kun mukaan otetaan koululaiskonsertit, vierailut ja

erilaiset esittelytilaisuuden, järjesti Tampere Filharmo-

nia kuluneen vuoden aikana lähes sata erilaista tapahtu-

maa. Vuosi päättyi Yleisradion suorana televisioimaan,

Tampere-talosta ja Koskenrannasta lähetettyyn Vuosi

vaihtuu -konserttiin. Lähetys huipentui juuri vuoden

vaihtuessa, kun Tampere Filharmonia soitti Rouvalin joh-

dolla Sibeliuksen Finlandian. Näin Tampere Filharmonia

avasi Sibelius 150 -juhlavuoden ensimmäisenä orkeste-

rina Suomessa.

TAMPERE FILHARMONIA SOI TÄYSILLE SALEILLE

lähes

100 tapahtumaa

ennätykselliset

75 000 kuulijaa

20

TAMPERE CONVENTION BUREAU (TCB) markkinoi

Tamperetta kansainvälisenä kongressikaupunkina. TCB:n

henkilökunta antaa maksutonta asiantuntija-apua kan-

sainvälisten konferenssihankkeiden haku- ja käynnis-

tysvaiheessa. TCB tarjoaa myös monenlaista materiaalia

kongressien markkinoinnin tueksi. Yhdistys on perus-

tettu vuonna 1995 ja sen toimisto sijaitsee Tampere-

talossa.

TCB avasi syksyllä uuden markkinointikanavan, blo-

gin, jota tuotetaan suomeksi (www.kongressiviisas.fi) ja

englanniksi (www.congresswise.com). Suomenkielisen

blogin tavoitteena on motivoida ja neuvoa suomalaisia

järjestämään kansainvälisiä tapahtumia. Sen tavoitteena

on myös vahvistaa Tampereen tunnettuutta luotettavana

ja asiantuntevana kongressikaupunkina. Englanninkieli-

sen blogin tavoitteena on parantaa Tampereen tunnet-

tuutta kansainvälisesti ja herättää kongressijärjestäjien

kiinnostus ja luottamus koko Suomea ja erityisesti Tam-

peretta kohtaan. Myös muut sosiaalisen median kanavat

ovat aktiivisessa käytössä.

KokousNet.fi esittelee Tampereen seudun laajim-

man tarjonnan monenlaisia tiloja ja valmiita ohjelmia

yritysten ja yksityisten kokouksiin ja juhliin. Kätevät

hakutoiminnot ja valmis tarjouspyyntölomake ovat

käyttäjä ystävällisen portaalin valt-

teja. Kuukausittainen kävijämäärä

nousi viime vuonna 4000:een,

jossa on 40 prosenttia kasvua

edellis vuoteen.

TAMPERE CONVENTION BUREAU MARKKINOI BLOGGAAMALLA

Tiesitkö?

Vuonna 2014 Tampereella järjestettiin 76 kansain välistä

konferenssia, joihin osallistui 7 500 henkeä. Valtaosa oli

tieteellisiä järjestökonferensseja.

21


22

HALLITUSHallitus kokoontui toimintavuoden aikana seitsemän kertaa.

Hallituksen kokoonpano oli seuraava (läsnäolo kokouksissa):

erityisopettaja Riitta Ollila, puheenjohtaja (7)

musiikkineuvos Matti Heinivaho, varapuheenjohtaja (6)

toiminnanjohtaja Aila Dündar-Järvinen (7)

erikoislääkäri Maija Kajan (7)

oopperalaulaja Jaakko Ryhänen (7)

kääntäjä Jouni Sirén (7)

kunnallisneuvos Irja Tulonen (7)

TOIMITUSJOHTAJAOsakeyhtiön toimitusjohtajana toimi

FM, EMBA Paulina Ahokas.

TILINTARKASTAJATilintarkastajana toimi BDO Oy, KHT-yhteisö,

päävastuullisena tilintarkastajana

Pasi Leppänen, KHT, JHTT.

HALLINTO JA HALLITUS

Organisaatio 2015

OHJELMA

RAVINTOLA TEKNIIKKA PALVELU

KU

LTTUU

RI

MA

RK

KIN

OIN

TI

LIPU

NM

YY

NTI

KEITTIÖ

SALI

SOO

LO &

KA

NTTIIN

I

KIIN

TEISTÖ

VA

LO

AV

NÄ

YTTÄ

MÖ

AU

LA

KOKOUS & KONGRESSI

MARKKINOINTI & MYYNTI TUOTANTOTOIMISTO

TALOUS

IT & KEHITYS

KIINTEISTÖ

Omistajaohjaus

Hallitus

ToimitusjohtajaMyyntiorganisaatio Tuotanto-organisaatio

23

Johtoryhmä kokoontui toimitusjohtajan kutsusta toimin-

tavuoden aikana 11 kertaa. Johtoryhmään kuuluivat

vuoden 2014 lopussa seuraavat henkilöt:

toimitusjohtaja Paulina Ahokas, kongressipäällikkö

Erika Eischer, ohjelmapäällikkö Marko Stenström,

myynti- ja markkinointipäällikkö Marjut Heinonen,

talouspäällikkö Marja Virta, tuotantopäällikkö Maria

Sahlstedt, kiinteistöpäällikkö Marko Koivisto ja kehitys-

päällikkö Pia Mutanen

HENKILÖKUNNAN KEHITTÄMINEN JA TYÖTERVEYSHUOLTOHenkilökunnan koulutuksessa panostettiin uusien IT-

järjestelmien perehdyttämiseen ja kokonaisvaltaiseen

käyttöönottokoulutukseen. Vuonna 2014 käynnistettiin

myös useita esimieskoulutuksia. Yhdeksän esimiestä

aloitti johtamisen erikoisammattitutkintoon tähtäävät

opinnot Tampereen Aikuiskoulutuskeskuksessa, kaksi

lähti mukaan Tampereen Business Campuksen mento-

rointiohjelmaan ja seitsemän kouluttautui AVAINTES-

työsuhdepäivillä. Lisäksi henkilökunnan ammattitaitoa

kehitettiin oman alan kursseilla ja messumatkoilla.

Syksyn aikana talossa käynnistyi mittava palvelun

ja tuotannon kehityshanke, johon saatiin Tekes-avustei-

nen rahoitus. Sen myötä toteutettiin organisaatiomuutos,

käynnistettiin tuotannon ja palvelun prosessien kehitys

sekä henkilöstön osaamis- ja kehittymismahdollisuuk-

sien kartoitus. Henkilöstöhallinnon prosesseista otettiin

HENKILÖKUNTA

JOHTO

uutena käyttöön systemaattiset kehityskeskustelukäy-

tännöt. Vuonna 2014 henkilökunnan sairauslomapäiviä

oli 529. Sairauspoissaolot vähenivät lähes 12 prosenttia

edellisvuoteen verrattuna.

Keväällä toteutettiin työhyvinvointikysely ja sen

tuloksien perusteella suunniteltu työskentelypäivä. Elo-

kuussa henkilökunnalla oli mahdollisuus viettää työhy-

vinvointipäivää Mäntässä taiteen, luonnon, liikunnan ja

hyvän ruoan parissa. Henkilökunnan työhyvinvointiin

ja jaksamiseen panostettiin osallistumalla pilottina ope-

tus- ja kulttuuriministeriön rahoittamaan Liike elämään

-hankkeeseen.

Henkilöstötilinpäätös, liite 1

Henkilökunnan jakautuminen osastoittain

2014 2013 2012

Johto 2 2 2

Hallinto 4 4 3

Kongressiosasto 6 6 5

Ohjelmaosasto 5 5 5

Markkinointi 4 4 5

Lipputoimisto 9 8 10

Palveluosasto 15 15 15

IT ja kehitys 4 - -

Tekniikka 17 19 19

Kiinteistö 5 6 6

Ravintola 20 24 -

Yhteensä 91 93 70

Tilikauden palkat ja palkkiot2014 2013 2012

3 701 140 € 3 451 307,88 € 3 128 479 €


24 25

2014 2013 2012Tilaisuuksia Osallistujia Tilaisuuksia Osallistujia Tilaisuuksia Osallistujia

Kotimaiset kokoukset 286 55 119 304 50 958 266 51 376

Kansainväliset kongressit 12 3 584 13 4 540 19 1 353

Näyttelyt ja messut 18 22 545 9 13 965 9 20 050

Oman tuotannon tapahtumat 85 52 132 89 59 934 91 72 016

Vuokratuotannon tapahtumat 91 88 998 85 83 182 92 61 302

Tampere Filharmonian konsertit 45 58 206 42 45 576 38 36 756

Juhlat ja yritystilaisuudet 5 2 245 6 3 756 14 7 091

Ei-kaupalliset tilaisuudet 143 2 576 124 1 610 109 2 481

Opastukset 399 590 377

Ravintola 7 454

Yhteensä 692 286 258 689 272 848 648 257 788

Kävijämäärä 1990–2014 yhteensä 6 656 260

Tilaisuudet ja kävijämäärät tampere-talossa

TOIMINTA NUMEROINA

YHTIÖN OSAKKEETYhtiön osakepääoma on 578 000 euroa, joka jakautuu 17 000 osakkeeseen.

Kaikilla osakkailla on samanlainen oikeus osinkoon.


24 25

LIIKEVAIHTO

2014 2013 2012€ % € % € %

Vuokratuotto, pysyväisvuokralaiset 658 682 9 % 882 866 13 % 1 171 554 20 %

Tilavuokrat, lyhytaikaiset vuokralaiset 955 404 12 % 871 431 13 % 768 099 13 %

Laitevuokrat 377 946 5 % 394 059 6 % 369 998 6 %

Henkilöveloitukset 637 007 8 % 672 988 10 % 610 940 10 %

Oman ohjelmatoiminnan lipunmyynti 1 852 301 24 % 1 900 157 27 % 2 183 345 37 %

Ravintolapalvelut 2 694 587 35 % 1 596 297 23 % 0 0 %

Muu liikevaihto 515 808 7 % 587 346 8 % 733 081 13 %

Liikevaihto yhteensä 7 691 735 100 % 6 905 144 100 % 5 837 018 100 %

Liikevaihto tuloryhmittäin

2014 2013 2012€ % € % €

Kokoukset ja näyttelyt 1 538 640 20 % 1 551 854 23 % 1 507 761 26 %

Oma ohjelmatuotanto 1 920 609 25 % 1 976 321 29 % 2 304 653 39 %

Vuokrakonsertit 625 121 8 % 578 232 8 % 514 735 9 %

Tampere Filharmonia 855 293 11 % 835 831 12 % 782 432 13 %

Ravintolapalvelut 2 694 587 35 % 1 596 950 23 % 0 0 %

Muut 57 485 1 % 365 957 5 % 727 437 12 %

Liikevaihto toimialoittain 7 691 735 100 % 6 905 144 100 % 5 837 018 100 %

Liikevaihto toimialoittain

2014 2013 2012Liikevaihto 7 691 734,34 6 905 143,71 5 837 017,72

Liikevoitto/tappio -71 704,32 -18 399,86 -80 232,22

Liikevoitto % liikevaihdosta -1 % 0 % -1 %

Oman pääoman tuotto-% -5 % -1 % -5 %

Omavaraisuusaste (%) 55 % 53 % 65 %

Tunnusluvut

Tilinpäätös osoittaa tilikaudelta tappiota 69 887 euroa.

Hallitus esittää, että tulos kirjataan voitto- ja tappiotilille ja ettei osinkoa jaeta.

HALLITUKSEN ESITYS TILIKAUDEN TULOKSEN KÄSITTELYSTÄ


26 27

TILINPÄÄTÖS 2014

1.1.-31.12.2014 1.1.-31.12.2013 Ero %

LIIKEVAIHTO 7 691 734,33 6 905 143,71 786 590,62 11,39%

Valmistus omaan käyttöön 0,00 4 311,60 -4 311,60 0,00%

Liiketoiminnan muut tuotot 5 773 535,62 5 715 257,21 58 278,41 1,02%

Tapahtumakulut -2 834 446,39 -2 376 417,50 -458 028,89 19,27%

Henkilöstökulut -4 564 709,65 -4 224 144,13 -340 565,52 8,06%

Poistot -214 919,87 -181 100,02 -33 819,85 18,67%

Liiketoiminnan muut kulut -5 922 898,36 -5 861 450,73 -61 447,63 1,05%

LIIKEVOITTO/TAPPIO -71 704,32 -18 399,86 -53 304,46 289,70%

Rahoitustuotot ja -kulut 1 817,32 1 080,86 736,46 68,14%

VOITTO/TAPPIO ENNEN SATUNNAISIA ERIÄ -69 887,00 -17 319,00 -52 568,00 303,53%

VOITTO/TAPPIO ENNEN TILINPÄÄTÖSSIIRTOJA JA VEROJA

-69 887,00 -17 319,00 -52 568,00 303,53%

TILIKAUDEN VOITTO/TAPPIO -69 887,00 -17 319,00 -52 568,00 303,53%

Tuloslaskelma


26 27

Tase

VASTAAVAA 31.12.2014 31.12.2013

PYSYVÄT VASTAAVAT

Aineettomat hyödykkeet

Aineettomat oikeudet 48 944,35 115 345,76

Muut pitkävaikutteiset menot 176 989,25 225 933,60 35 989,00 151 334,76

Aineelliset hyödykkeet

Koneet ja kalusto 749 593,14 828 629,43

Muut aineelliset hyödykkeet 15 825,47 765 418,61 15 825,47 844 454,90

SIJOITUKSET

Muut osakkeet ja osuudet 84,09 84,09

PYSYVÄT VASTAAVAT YHTEENSÄ 991 436,31 995 873,75

VAIHTUVAT VASTAAVAT

Vaihto-omaisuus

Aineet ja tarvikkkeet 26 490,68 57 800,58

Lyhytaikaiset

Myyntisaamiset 283 400,94 626 076,30

Saamiset saman konsernin yrityksiltä 1 647 987,70 1 185 145,48

Muut saamiset 258 942,33 586 723,34

Siirtosaamiset 405 232,06 2 622 053,71 154 331,88 2 610 077,58

RAHAT JA PANKKISAAMISET 77 548,05 135 912,55

VAIHTUVAT VASTAAVAT YHTEENSÄ 2 699 601,76 2 745 990,13

3 691 038,07 3 741 863,88

VASTATTAVAA

OMA PÄÄOMA

Osakepääoma 578 000,00 578 000,00

Ylikurssirahasto 1 002 966,51 1 002 966,51

Ed.tilikausien tappio/voitto -131 528,32 -114 209,32

Tilikauden tappio/voitto -69 887,00 -17 319,00

OMA PÄÄOMA YHTEENSÄ 1 379 551,19 1 449 438,19

VIERAS PÄÄOMA

Lyhytaikainen

Saadut ennakot 1 180 015,28 921 961,11

Ostovelat 287 418,21 532 697,91

Muut velat 141 072,16 48 773,98

Siirtovelat 702 981,23 2 311 486,88 788 992,69 2 292 425,69

VIERAS PÄÄOMA YHTEENSÄ 2 311 486,88 2 292 425,69

3 691 038,07 3 741 863,88


28

¾ Suomen kansasta korkeintaan 2 tunnin

ajomatkan päässä

1,5 tuntia pääkaupunkiin ja Helsinki-Vantaan

lentokentälle

11 minuuttia Tampere-Pirkkalan

lentokentälle

Tampere on Suomen vetovoimaisin kaupunki:

30 prosenttia suomalaisista voisi kuvitella muuttavansa

Tampereelle.

(Taloustutkimuksen Kaupungit: Muuttohalukkuus 2014

-tutkimus)

Tampere-talo

5 minuuttia kävellen rautatieasemalle, jossa oma, suora

tunneliyhteys

TILINPÄÄTÖKSEN JA TOIMINTAKERTOMUKSEN ALLEKIRJOITUKSET

TILINPÄÄTÖSMERKINTÄ

Suoritetusta tilintarkastuksesta on tänään annettu kertomus.

Tampereella 21. päivänä huhtikuuta 2015

BDO Oy, KHT-yhteisö

Pasi Leppänen, KHT, JHTT

Tampereella 10. päivänä huhtikuuta 2015

Riitta Ollila (hallituksen puheenjohtaja), Aila Dundar-Järvinen (hallituksen jäsen), Maija Kajan (hallituksen jäsen),

Jouni Siren (hallituksen jäsen), Paulina Ahokas (toimitusjohtaja), Matti Heinivaho (hallituksen jäsen),

Jaakko Ryhänen (hallituksen jäsen), Irja Tulonen (hallituksen jäsen)


30 31

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Vakituinen henkilökunta: Sukupuolijakauma Miehet Naiset

60

50

40

30

20

10

0

201816141210

86420

Vakituinen henkilökunta: ikärakenne 2014

21–29 30–34 35–39 40–44 45–49 50–54 55–59 60–64

LIITE 1: HENKILÖSTÖTILINPÄÄTÖKSEN LIITETIETOJA

Vakituinen henkilökunta: palveluvuodet 2014

0–3 4 5 6–8 9–10 11–12 13–14 15–16 17–19 20 21 ja yli

4540353025201510

50


30 31

Toimitus Katja Jokinen | Taitto Jaakko Kahala | Valokuvat Atacan Ergin, Harri Hinkka, Heikki Järvinen, Antti-Jussi Kuusisto,

Olli-Pekka Latvala, Maija Leino, Petri Nuutinen, Jussi Ratilainen, Katariina Saarinen, Saara Sivonen, Anne Sivula, Janne Viinanen sekä

Tampere-talon ja tapahtumajärjestäjien arkistot | Painettu ympäristöystävälliselle paperille | Tampereen Offsetpalvelu

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Tilapäinen henkilökunta (ei produktiot): Sukupuolijakauma Miehet Naiset

45

40

35

30

25

20

15

10

5

0

160 000,00

140 000,00

120 000,00

100 000,00

80 000,00

60 000,00

40 000,00

20 000,00

0,002001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Koko talon henkilökunta: tehdyt työtunnit Vakinaiset Tilapäiset

Koko talon henkilökunta: Henkilötyövuodet Vakinaiset Tilapäiset

90

80

70

60

50

40

30

20

10

02001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Etukansi ylhäältä vasemmalta Tampere Filharmonian ylikapellimestari Santtu-Matias Rouvali, roolipeli- ja animetapahtuma Tracon, Elvis Costello,

Lasten Tampere-talon maskotti Sorsa Sordiino ja Tero Saarinen Company & The Boston Camerata: Borrowed Light | Takakansi ylhäältä vasemmalta Lapsiparkki,

25-vuotisjuhlavuoden leivos, Mörköooppera, Sorsapuistosali, Figaron häät, Tampereen lääkäripäivät, Musiikki & Media -tapahtumassa NOMEX Nordic Music Exportin

johtaja Anna Hildur, Tampere Music Awardin voittaja, Tallinn Music Weekin ja MusicCasen toimitusjohtaja Helen Sildna ja Tampere-talon toimitusjohtaja Paulina Ahokas

/tamperetalo

@tamperetalo

/tamperetalo

@tamperetalo

/tampere-talo

www.tampere-talo.fi

Tampere-talo Osakeyhtiö

Y-tunnus: 0706363-7

Yliopistonkatu 55 PL 16 33101 Tampere

Puh. 03 243 4111 Fax 03 243 4199

TOIMINTAKERTOMUS 2014tampere-talo.smartpage.fi/fi/toimintakertomus-2014/files/... · 2015. 5....

Documents

Transcript of TOIMINTAKERTOMUS 2014tampere-talo.smartpage.fi/fi/toimintakertomus-2014/files/... · 2015. 5....