System Zarządzania Zasobami System Zarządzania Zasobami PrzestrzennymiPrzestrzennymi

Jerzy ChotkowskiJerzy Chotkowski

KONIECZNOŚĆ ZWIĘKSZANIA KONIECZNOŚĆ ZWIĘKSZANIA EFEKTYWNOŚCI DZIAŁANIAEFEKTYWNOŚCI DZIAŁANIA

==

++

Cena usługiCena usługi

KosztKoszt

Jakość usługiJakość usługi

WZROST KOSZTÓW :MATERIAŁÓW, ENERGII,OPŁAT ZA KORZYSTANIE ZE ŚRODOWISKA,PODATKI OD NIERUCHOMOŚCI,...

OGRANICZENIE WZROSTU CENY

Efektywność Efektywność działalnościdziałalności

ZyskZysk

SYSTEMY WSPOMAGAJĄCESYSTEMY WSPOMAGAJĄCE

Rozproszenie infrastruktury na dużym obszarze– Systemy zarządzania infrastrukturą - GIS

– Systemy zarządzania innymi zasobami (ludzie, sprzęt) – WFM, WMS

Znaczna liczba klientów– Systemy dotyczące rozliczeń z klientami (billing, zbyt, CIS, CRM..)

– Call Center

– Marketing

Konieczność prowadzenia prac na dużym obszarze przy użyciu ograniczonych sił i środków– WFM

Konieczność zapewnienia ciągłości działania– Systemy monitorujące i sterujące - SCADA

– OMS

GMSGeofacilities Management

System

WMSWork Management

System

SCADAEquipment

Control

SCADAEquipment

Control

AMRAutomated Meter

Reader

AMRAutomated Meter

Reader

CRMCustomer

Relationship

CRMCustomer

Relationship

ERP• Financial• HR/Personnel• Materials• Vehicles/ Equipment

ERP• Financial• HR/Personnel• Materials• Vehicles/ Equipment

AVLAutomatic

Vehicle Loc.

AVLAutomatic

Vehicle Loc.

VRUVoice Response

Unit

VRUVoice Response

Unit

IntegrationIntegration

WFMSWork Force Management

System

OMSOutage Management

System

GRM

GEOSPATIAL RESOURCE GEOSPATIAL RESOURCE MANAGEMENTMANAGEMENT

INFORMACJA PRZESTRZENNAINFORMACJA PRZESTRZENNA

Lokalizacja klientów i potencjalnych klientów

Lokalizacja infrastruktury

Lokalizacja zdarzeń : awarie, prace eksploatacyjne

Lokalizacja zespołów terenowych

GRM odpowiGRM odpowiaaddaa na pytania : na pytania :

Planowanie i Marketing• Kim są klienci lub potencjalni klienci? • Czego potrzebują?• Kiedy?• Gdzie się znajdują?• Czy mamy infrastrukturę w pobliżu?• Jaka jest wydolność istniejącej infrastuktury?

Projektowanie i Realizacja• Jakie są parametry infrastruktury?• Jak są połączone poszczególne elementy?• Co należy zmienić lub wybudować?• Gdzie się znajdują?• Jaki będzie koszt?• Jakie potrzebne są zasoby?

– (ludzie, materiały, wyposażenie)

• Kiedy jest to potrzebne?

GRM odpowiGRM odpowiaaddaa na pytania : na pytania :

Usuwanie awarii• Co zostało uszkodzone?• Kto został pozbawiony dostawy? Gdzie?• Priorytet?• Gdzie nastąpiło uszkodzenie?• Kogo należy powiadomić?• Kiedy nastąpiło uszkodzenie?• Kiedy powinna być usunięta awaria?• Co jest potrzebne do usunięcia awarii?

– (ludzie, materiały, wyposażenie)

Prace eksploatacyjne• Przyłaczenia - gdzie?• Przeglądy – gdzie powstają problemy?• Remonty – gdzie są niezbędne?• Wymiana urządzeń - gdzie?• Liczniki – gdzie?• Kto może wykonać prace najefektywniej?

– (ludzie, materiały, wyposażenie)

EFEKTY WDROŻENIA GRMEFEKTY WDROŻENIA GRM

Koszty utrzymania i eksploatacji są zdecydowanie niższe w Koszty utrzymania i eksploatacji są zdecydowanie niższe w przedsiębiorstwach, które wdrożyły GRMprzedsiębiorstwach, które wdrożyły GRM

*GITA Award Improvement

Winners 80 Others %

4 year dist. O&M cost per customer $51.82 $68.85 25%

1997 dist. O&M cost per line mile $2351.20 $3379.49 30%

4 year dist. Capital cost per customer $97.87 $106.05 8%

1997 dist. Capital cost per line mile $4692.20 $5051.11 7%

**GITA Award Winners in studyGITA Award Winners in study

Public Service Company of CO, San Diego Gas & Electric,Public Service Company of CO, San Diego Gas & Electric, Detroit Edison, Texas Utilities, Illinois PowerDetroit Edison, Texas Utilities, Illinois Power

Źródło: GeoIT, Englewood,CO

KosztyKoszty//KorzyściKorzyści

0

2

4

6

8

10

12

Automated Mapping Automated Design Enterprise Application Network Operations

Application of Network Model

Ben

efit/

Cos

t R

atio

Najważniejsze są efektyNajważniejsze są efekty

0

2

4

6

8

10

12

Automated Mapping Automated Design Enterprise Application Network Operations

Application of Network Model

Ben

efit/

Cos

t R

atio

1:1

– Utworzony w 1983– Obcenie obsługuje 2.5M linii kablowych i 6.1M klientów

bezprzewodowych– Szybki wzrost wymagał wysoce efektywnego systemu

paszportyzacji– Zakończenie 100% konwersji danych w 1998.– “Technologia przestrzenna zapewniła 50-60% wzrost wydajności

pracy/oszczędności.”– Inżynierowie poświęcają na wyszykiwanie właściwej informacji o

10% mniej czasu.– Niezliczone korzyści w sytuacjach awaryjnych.

Najważniejsze są efektyNajważniejsze są efekty

0

2

4

6

8

10

12

Automated Mapping Automated Design Enterprise Application Network Operations

Application of Network Model

Ben

efit/

Cos

t R

atio

1:12:1

AutomatAutomatyzacja projektowaniayzacja projektowania

Network Trace SynerGEE

Automatyzacja analizAutomatyzacja analiz

Szybkie projektowanieSzybkie projektowanie

Dawniej Texas Utilities Dostawca energii elektrycznej i gazu z Texasu

Obsługuje 370 miast w 92 powiatach na obszarze 200,000 mil kwadratowych 91,000 mil sieci dystrybucyjnej elektroenergetycznej 24,000 mil sieci dystrybucyjnej gazowej.

Integracja Systemów Zarządzania Pracami i Paszportyzacji Projektowanie i analizy inżynierskie Uproszczenie procesów, eliminacja papierowej dokumentacji i usprawniona

wymiana danych z terenem

Szacunkowa redukcja kosztów w odniesieniu do obsługi pojedyńczego klienta 9%

Redukcja zatrudnienia wynikająca ze wzrostu wydajności Średni czas wykonania projektu skrócony z 24 godzin do 24 minut

Najważniejsze są efektyNajważniejsze są efekty

0

2

4

6

8

10

12

Automated Mapping Automated Design Enterprise Access Network Operations

Application of Network Model

Ben

efit/

Cos

t R

atio

4:1

1:12:1

Informacja dla masInformacja dla mas

Primary

Secondary

Service

Customer

Transmission

Transformer

SubstationGeneration

Main Street

Land Base

KPN TelecomKPN Telecom

Największa firma telekomunikacyjna Holandii 13.7M klientów 25,000 pracowników

Informacja paszportyzacyjna dostępna na każdym stanowisku Informacja udostępniana za pośrednictwem

wewnętrznego portalu www 3,000 użytkowników i 40,000 zapytań o informację/dzień Oszczędności w osobolatach/rok

Dokumentowanie & projektowanie 56 Utrzymanie sieci 32 Serwis/Sprzedaż/Planowanie 24 Razem 112

Całkowity zwrot kosztów w przeciągu 2 lat

Najważniejsze są efektyNajważniejsze są efekty

0

2

4

6

8

10

12

Automated Mapping Automated Design Enterprise Application Network Operations

Application of Network Model

Ben

efit/

Cos

t R

atio

4:1

1:12:1

Zarządzanie Zespołami Zarządzanie Zespołami TerenowymiTerenowymi

Primary

Secondary

Service

Customer

Transmission

Transformer

SubstationGeneration

Main Street

Land Base

Monitorowanie położenia zespołów w terenie za pomocą GPS

Optymalizacja dróg dojazdu Usprawnione przydzielanie zadań Skrócenie czasu poświęconego na dojazdy Obniżenie kosztów eksploatacji Zwiększenie wydajności pracy zespołów Zmniejszenie ogólnych kosztów zespołów

Wspomaganie usuwania awariiWspomaganie usuwania awarii

Primary

Secondary

Service

Customer

Transmission

Transformer

SubstationGeneration

Main Street

Land Base

Eliminacja zbędnych czynności – proces bez papieru

Automatyczne określenie klientów pozbawionych usług

Rejestracja przyczyn wystąpienia awarii Bieżąca, aktualna informacja o stanie sieci

i postępach w usuwaniu awarii

Progress EnergyProgress Energy(Florida Power Corp)(Florida Power Corp)

Dostawca energii elektrycznej Ponad 1.3M klientów

Pełny GRM – Paszportyzacja/GIS, WMS, CAD & OMS Cel projektu: skrócenie czasu usuwania awarii/wyłączeń poprzez

optymalizację procesu Zwiększona pewność zasilania

Rekordowa pewność zasilania 99.98%. Średni czas wyłączeń w roku 97 minut. Blisko połowa średniej krajowej 25% zmniejszenie liczby planowanych wyłączeń. 35% zmniejszenie liczby reklamacji klientów

Zwiększenie przychodów poprzez ograniczenie czasu trwania awarii/planowanych wyłączeń

Zwrot kosztów inwestycji w okesie krótszym od 3 lat Skrócenie średniego czasu wyłączeń na klienta o 18 minut.

The BlackoutThe Blackout

The BlackoutThe Blackout