Sosiaalinen media
yrityskulttuurin tukena

Maikku SarvasKevt 2013Espoon tyvenopisto

Miten yrityksen kulttuuria voidaan luoda ja yllpit sosiaalisen median sovelluksien avulla? Miten motivoida, ohjata ja johtaa sek yllpit tyyhteisn yhteisllisyytt?

Sosiaalinen media
yrityskulttuurin tukena

Yrityskulttuuri

Miksi, Miss ja Miten Some?

Sosiaalinen johtajuus

Sosiaalinen Intranet

Verkkoidentiteetti

Sislt

Virtuaaliset tytilat

Blogit

Wikit

Jakaminen

Tapaamiset

Haasteet

Miten alkuun

Yrityskulttuuri

Yrityskulttuuri kehittyy sosiaalisen vuorovaikutuksen myt

Johtaminen

MotivaatioYhteisllisyys, arvostus, palaute

TyyhteisKannustaa luovuuteen, tehokkuuteen, jakamiseen

Liiketaloudellinen etuHyvll ilmapiirill suora yhteys tulokseen

Miksi Some?

Yhteisllisen tiedon kulttuuriYhteisty, tiedon ja osaamisen jakaminen

Some kannustaa osallistumaan ja jakamaan

Ihminen oppii ryhmss nopeammin ja enemmnKnteismentorointi, Oppiva organisaatio

Lpinkyv tynteko, hiljaisen tiedon lytminen

Sst aikaa ja resursseja

Organisaatio syntyy osastensa suhteista

Yrityskulttuuri Somen tukena

Jos yritys haluaa olla mukana sosiaalisessa mediassa, sen onnistuminen vaatii tietynlaista yrityskulttuuria

Tyntekijiden sosiaalisen median kytt ei voi rajoittaa

Yritys on mukana sosiaalisessa mediassa halusi se tai ei

Miten prosessit, koulutus, tykalut

Miss?

Asiantuntijoiden tiedon jakamisessa

Uuden luomisessa yhdess

Esimiestehtviss

Toimintaympristn tarkkailu

Ihmisten motivoinnissa

Tiedottamisessa

Virheist oppimisessa

Miten?

Sosiaalinen Intranet ja Sosiaalinen johtajuus

Some tarjoaa edulliset/ilmaiset vlineet niden luontiin

Some luo/tukee yhteisj

Viestinnn muutokset interaktiivisuus

Yrityskulttuuri sosiaalisen median tukenaMcKinsley 2007 50/50

Sosiaalinen johtajuus

Hyv johtaja luottaa, on kiinnostunut, valmentaa, kertoo strategian ja vision sek auttaa toteuttamaan ne, edustaa yrityst, osallistuu, delegoi

Sosiaalinen johtaja jakaa tietoa perustellen senKysymyksi saa esitt

Sosiaalinen johtaja kuuntelee, seuraa ja antaa palautetta

Sosiaalinen Intranet

Innostaa ihmisi jakamaan tietoa ja osaamista

Tieto osaksi yrityksen osaamista ja taitoja

Rutiineja, toimintaa ja prosesseja helpottavia palveluja

Korostaa inhimillisyytt, jokaisen typanoksella on merkityst.

TyvlineetSome blogit, wikit, keskustelupalstat, chat, doodle

Kaikki mukaan

Kyttjt ovat vuorovaikutuksessa toisiinsa, luovat sislt yhdess ja muokkaavat toistensa tyt

Strategian yhdess luominen

Avoin, kannustava ja arvostava ilmapiiri

Kyttaktiivisuuteen motivointi

Ei organisaation rajoja ja rajoituksia, maine ansaitaan

Tiedon kuratointa

Verkkoidentiteetti

Yksityinen Ammatillinen - IntranetLiikesalaisuudet ja vaitiolovalollisuus

Esimies alainen suhde

Typaikkakiusaaminen

Julkinen AmmatillinenTytehtviss tai ammatillisena itsen

Sovittu rooli ohjeistus

Somen perustaidot

Ihminen on kiinnostavampi kuin logo

Kaupallinen vai avoin?

Hinta

Tuki

Yhteensopivuus

Yllpito

Pilvipalvelut

Virtuaaliset tytilat

Sisltvt some tykaluja

Korvaavat shkposti liitteet

Siell tyskennelln tuotetaan

Eri rooleja

Luo yhteisn

Samalla arkistoi tiedon

Dropbox, Google docs, Google Sites

Blogit

Yksi blogi voi tuoda tietoa monelle ja sst aikaa

Yritysjohdon pitmt blogit henkilstlleSanomaMagazine, Finnair, Tieto, Yle

Sisiset asiantuntija blogitF-secure, Nokia, Tieto

Erilaisia projekteja tallentavat blogitTuotekehitys, asiakasprojekti

Kuvablogi, Videoblogi

Wikit

Korvaavat shkposti liitteet

Helpottaa versionhallintaa

RSS sytteet tiedottavat muutoksista

Keskusteluryhm mahdollisuus liitt mukaan

Wiki voi korvata Intranetin

Jos tieto on hydyllist, sit halutaan kytt ja yllpit

Asiakaskohtaiset wikit myyntityn tukena

Wiki-kokemuksia suomalaisissa organisaatioissa (Jani Henriksson ja Teemu Mikkonen, 2008)

Keskusteluryhmt

Uusien asioiden ideointiin

Kysely ja vastaus -palsta

kahvipyt keskusteluihin

Toimiakseen hyvin vaati sitoutumista sek hallintaa

Chat, Skype

Nopeaan ajatustenvaihtoon

Ei vlttmtt j talteen

Voidaan tallentaa haluttaessa

Vinkkej, apua, neuvoja

Doodle.com, kokoukset

Ohjelma jolla voidaan sopia yhteinen aika

Tapaamisten sopimiseen

Tapaamisen tehostamiseen kannattaa mys materiaali jakaa etukteen

Mys ulkopuolisten kanssa

Skype, Twitter

Videot, kuvat, esitykset

YouTube.com jaa videokuvaaTapahtumista

Tuotteesta

Kytst

Joskus kuva kertoo enemmn kuin tuhat sanaa

Slideshare

Haasteet

Muutosvastarinta

Ennakkoluulot

Osaamattomuus

Tarvitaan kriittinen massa

Tietoturva

Nopea muutos

Kriisiviestintsuunnitelma

Miten alkuun?

Tutustu sosiaalisen median palveluihin

Mit Some palveluja tyntekijt jo kyttvt?

Helppo ja edullinen investointi

Pilottiprojekteja

Ohjeet, snnt

Some strategia

Osa tavoitteita, tiedon tuottamisen palkitseminen

Trke muistaa

Tarkoitus ja tarve

Liiketoiminnan tukeminen

Sitoutuminen

Johto esimerkkin

Aika ja resurssit

Seuraaminen

Esimerkki

Case Aller

Case Nokia

Suora Yhteys nin sosiaalinen media muuttaa yrityksethttp://www.eva.fi/wp-content/uploads/2011/05/Suora-yhteys.pdf

Yrityskulttuuri 2.0

Luottamus ja sen yllpito

Osaamisen ja asiantuntijuuden arvostus

Yhteisllinen itsekuri

Kokeilemalla oppiminen

Positiivisuudesta voimaa

Tuloksellisuus

Enemmn aiheesta

Kilpailukykyhyppy yhteisisill toimintatavoilla: Kilpailukyky 2.0 - Leenamaija Otala, Kaija Pysti

Wikimaniaa yrityksiin : Yritys 2.0 tuottamaan - Leenamaija Otala, Kaija Pysti

Lydy : brnd itsesi verkossa - Tuija Aalto ja Marylka Yoe Uusisaari

Suhde : sosiaalinen media muuttaa johtamista, markkinointia ja viestint - Christina Forsgrd & Juha Frey

Facebook sivuthttp://www.facebook.com/Soseessa

Twitterhttps://twitter.com/MaikkuSarvas

LinkedInhttp://www.linkedin.com/in/maikku

maikku@iki.fi

Muita kursseja

Miten lydn tietoa netist?

Johdatus sosiaaliseen mediaan

Perustaisinko Blogin? - 4.4 (9.30 12.45)

Tehdn Blog 9. & 16.4

Wiki miten sit kytt?

YrityskurssejaTehosta asiakaspalvelua Somella 13.3, 24.4

Sosiaalinen media yritystoiminnassa 10. & 17.4

Facebooks sivu - 11.4 & 18.4

Palaute

Tietoja, joita tarvitset palautteen antamiseenMink ainealueen kurssi oli? Yhteiskunta ja aktiivinen kansalaisuus (Ihminen, yhteiskunta ja kulttuuri * Tietotekniikka ja media * Suomen kieli)

Kurssin opettaja? Maikku Sarvas

Kurssinumero? 130600

http://www.espoo.fi/fi-FI/Paivahoito_ja_koulutus/Tyovaenopisto

Column 1Column 2Column 3

Row 19.13.24.54

Row 22.48.89.65

Row 33.11.53.7

Row 44.39.026.2