Sociale medier

- en vej til mobilisering og beboerinddragelse

v/udviklingschef Thomas Angermann, Gentofte Bibliotekerne

UdgangspunktetErfaringernePointerne

If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses

Henry Ford

Udgangspunktet 1viden er ikke til forhandlinglokalt og personligt er utrygt“det bli´r jo stående”

= Udfordring ift. individ og institution

Udgangspunktet 2materialet, kontakten og værktøjetkompetenceudvikling med “23 ting”top-down for at lave bottum-up

ErfaringerneDen store satsning: Vores BibliotekHovedbiblioteket på FacebookBydelsbibliotekets blogForsøg med Twitter

PointerneHvad er kernen? Begrænsningens kunstGør det klart hvor langt vi vil gå sammenHusk ejerskabetGlem radikal innovation

Rum: Digital tilstedeværelse, lyt eller spred god stemningTid: Engagement kommer sjældent på kommandoIndstilling: Alle samtaler handler om nogetImage: Der hvor borgerne er ( vs. “det offentlige”)

Tak

thomas@angermann.dk