Social Media Recht - Chancen und Risiken im Social Web
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© RA Dr. Ulbricht 2010
Recht 2.0 – Chancen und Risiken im Social Web
29.10.2010Berlin
© RA Dr. Ulbricht 2010
IT-Recht / Gewerblicher Rechtsschutz und Datenschutz
Spezialisierung: Internet, Social Web & Enterprise 2.0
Blog „Web 2.0, Social Media & Recht“ unter
www.rechtzweinull.de
Die Referenten: RA Dr. Carsten Ulbricht
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Überblick
A. Rechtliche Grundlagen (bei Twitter)
B. Marketing auf Facebook, StudiVZ & Co
C. User Generated Content – Chance oder Risiko
D. Umgang von Unternehmen mit dem Phänomen Social Media
E. Resümee
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A. Rechtliche Grundlage (bei Twitter)
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A. Rechtliche Grundlagen (bei Twitter)
Account Name Ähnlich Domain (umfangreiche
Rechtsprechung) Markenverletzung Fake-Accounts Vorsicht bei
Marken Namen von Unternehmen und von
Prominenten Städtenamen staatliche Einrichtungen
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Account Name
Vorherige Prüfung Eigener Name (www.namechk.com)
Empfehlung bei „Account-Grabbing“:
Abgestuft vorgehen Vorgehen über Plattformbetreiber oft
sinnvoll
A. Rechtliche Grundlagen (bei Twitter)
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Impressumspflicht
Informationspflichten nach § 5 TMG und §§ 54, 55 RfStV
Für geschäftsmässige Telemedien
Impressumspflicht sehr umstritten
Wer ganz sicher gehen will Link zum Impressum im Feld “Web” Angaben in der Hintergrundgrafik
WIE BITTE ???
A. Rechtliche Grundlagen (bei Twitter)
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Inhalte:
Differenzierung zwischen Tatsachen-behauptung und Meinungsäußerung
Tatsachen sollten wahr, Meinungs-äußerungen sollten vertretbar sein
Art. 5 GG schützt die Meinungsfreiheit Unabhängig von Qualität oder auch
Anonymität Strafrecht (aktueller Fall)
A. Rechtliche Grundlagen (bei Twitter)
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Urheberrecht
§ 1 UrhG Schutz von Werken der Literatur, Kunst & Wissenschaft
§ 2 UrhG SprachwerkeWerke der MusikLichtbildwerkeFilmwerke
Nutzung nur mit Zustimmung des Urhebers oder Nutzungs-berechtigten
A. Rechtliche Grundlagen (bei Twitter)
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Urheberrecht
Schutzfähigkeit von Tweets Notwendige Schöpfungshöhe In der Regel kein
Urheberrechtsschutz Re-Tweets zulässig
ABER: Schutzfähigkeit von Twitter Streams
A. Rechtliche Grundlagen (bei Twitter)
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Wettbewerbsrecht
Verschleierte Wettbewerbshandlungen verstoßen gegen § 4 Nr.3 UWG
Unternehmen klar erkennbar
Direct Messages können als Spam deklariert werden (§ 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG)
Gemässigter Einsatz / keine Massenmails
A. Rechtliche Grundlagen (bei Twitter)
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Linkhaftung
Einstweilige Verfügung des LG Frankfurt
Verantwortlichkeit für Links / Short Links abhängig vom Kontext
möglich bei Zu-eigenmachen von rechtswidrigen Inhalten
individuelles „Distanzieren“ Link Disclaimer wirkungslos
A. Rechtliche Grundlagen (bei Twitter)
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B. Marketing auf Facebook, StudiVZ & Co
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ELEMENTAR: Regelungsrahmen der Plattform
z.B. Facebook
Erklärung der Rechte und Pflichten Werberichtlinien Richtlinien für Promotions Facebook Site Governance
B. Marketing bei Facebook, StudiVZ & Co
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Facebook Kein Spam Werbeverbot für verschiedene Produkte Keine Wettbewerbe, Werbegeschenke oder
Preisausschreiben ohne Genehmigungweiterführend: http://kurzlink.de/smm
Rechtsfolgen: Löschung des Angebots Sperrung des AccountsRisiken noch gering, aber steigend
B. Marketing bei Facebook, StudiVZ & Co
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Reaktion bei Löschung/Sperrung
Kontaktaufnahme/Informationsbeschaffung schwierig
Rechtliche Schritte Ansprüche bei unzulässiger Sperrung eines
Internet-Accounts (OLG Brandenburg, Az. 6 W 183/08)
Kartellrechtliche RelevanzKeine Diskriminierung
B. Marketing bei Facebook, StudiVZ & Co
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C. User Generated Content - Chance oder Risiko ?
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TexteMusik /
PodcastsBilder
Videos Ratings Tags etc.
Definition: User Generated Content
Inhalte (Content), die von einem oder mehreren Benutzern (Usern) selbst erzeugt (generiert) werden
Quelle: www.wikipedia.de
C. Haftung für User Generated Content
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Erscheinungsformen
Blogs (in der Regel Kommentare) Foren Elektronische Handelsplattformen Video-Community-Portale Sonstige Online Communities, bei
denen Nutzer eigene Beiträge leisten
C. Haftung für User Generated Content
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Plattformbetreiber
Rechteinhaber
Plattform
Community
§
• Urheberrechte
• Markenrechte
• Wettbewerbsrecht
• Persönlichkeitsrechte
= Diensteanbieter
C. Haftung für User Generated Content
Störe
r
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Ansprüche gegen den User Beseitigungs- und
Unterlassungsanspruch Schadenersatzanspruch Auskunftsanspruch Kostenerstattung
ABER: Anonymität im Internet Datenschutz Solvenz
C. Haftung für User Generated Content
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Plattformbetreiber
Rechteinhaber
Plattform
Community
§
Mitstö
rer
• Urheberrechte
• Markenrechte
• Wettbewerbsrecht
• Persönlichkeitsrechte
= Diensteanbieter
C. Haftung für User Generated Content
Störe
r
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C. Haftung für User Generated Content
Keine Pflicht zur Vorab-Kontrolle Soweit Rechtsverletzung nicht
evident, Verantwortlichkeit erst ab Kenntnis
„notice & take down“ Prüfungspflichten ab Kenntnis
Einrichtung von technisch möglichen und
zumutbaren Prüfungsmechanismen (z.B. Filtersysteme)
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Praxishinweise1. Hinweise auf rechtsverletzende Inhalte auf
Begründetheit prüfen2. Bei plausiblen Rechtsverletzungen, Inhalte
unverzüglich löschen3. Danach Kontroll- und
Überwachungspflichten beachten
Bei Abmahnungen muss weder die strafebewehrte Unterlassungserklärung abgegeben, noch die Abmahnungskosten getragen werden
C. Haftung für User Generated Content
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C. Verwertung von User Generated Content
Plattformbetreiber
= Lizenznehmer
Nutzer
= Lizenzgeber
§
§
§
§
§
Lizenzvertrag
(in der Regel über AGB)
Wertschöpfung
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AGB von www.clipfish.de:
VI. RechteeinräumungDer Nutzer gestattet Clipfish, die eingestellten Inhalte fürdie Erbringung der unter clipfish.de abrufbaren Dienst-leistungen zu nutzen und räumt Clipfish die hierfürerforderlichen Rechte an den Inhalten unentgeltlich ein.Dieses Nutzungsrecht beinhaltet insbesondere das Recht,die Inhalte über clipfish.de oder gegebenenfalls andereMedien weltweit öffentlich zugänglich zu machen, sie
zuvervielfältigen, zu verbreiten und auf Dritte zu
übertragen.
C. Verwertung von User Generated Content
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Wertschöpfung durch Aggregation oder Eingliederung in ein Ordnungssystem
Faire und transparente Gestaltung Verteilung der rechtlichen Risiken
C. Verwertung von User Generated Content
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C. Resümee: User Generated Content
Für Plattformbetreiber: „Spielregeln“ wichtig „virtuelles Hausrecht“ des Betreibers
Nutzungsbedingungen(AGB) Vertragsverhältnis zwischen
Betreiber und Nutzer Einbeziehung
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D. Umgang von Unternehmen mit dem Phänomen Social Media
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Für Unternehmen:
Chance !
Gefahrenherd
Mitarbeiter !!!
D. Social Media im Unternehmen
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Aufklärung Leitplanken Regeln !!!
Social Media Guidelines Team aus PR, Marketing & Recht
D. Social Media im Unternehmen
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Eigenverantwortung Kenntlich machen Vorsicht mit vertraulichen Informationen des
Unternehmens und der Kunden Umgang mit Datenschutz- und Wettbewerbsrecht Respekt vor Copyright Sicherheit Kein Spam Trennung privat und Geschäftaber auch Produktivität Steuerung
D. Social Media im Unternehmen
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FAZIT: „Social Media is here to stay“ Schaffung von Medienkompetenz Social Media Richtlinien & Schulungen „Leitplanken“ für die Kommunikation Kontrolle über Social Media Nutzung
WICHTIG: Sachkompetentes Team Einbindung der „stakeholder“ Abstimmung mit anderen einschlägigen Regeln Lesbarkeit und klare „Ansagen“
Artikel „Richtlinien für die moderne Internetnutzung“ www.kurzlink.de/smg
D. Social Media im Unternehmen
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E. Resümee
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E. Resümee
(Geschäfts-)partner etc
Intranet
Extranet
Internet
Mitarbeiter, Interne
Öffentlich
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Social Media / Web 2.0 erobern (auch „analoge“) Unternehmen
Wendepunkt der Geschäftswelt Schwelle zu dramatischen
Veränderungen der Organisation, Innovation und Wertschöpfung
Offene, vernetzte Unternehmen setzen auf Kollaboration als neue Grundlage der Wettbewerbsfähigkeit
E. Resümee
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Übersicht “Social Media & Recht„(www.kurzlink.de/socialweb )
Social Media Marketing & Recht – Dos and Donts beim Werben im Social Web(www.kurzlink.de/smm)
Social Media Guidelines & Recht – Warum Unternehmen und Mitarbeiter klare Richtlinien brauchen (www.kurzlink.de/guidelines)
Social Media Richtlinien – (Rechtliche) Leitplanken schaffen Medienkompetenz (www.kurzlink.de/medienkompetenz )
Enterprise 2.0 & Recht – Blogs, Wikis und Social Networks im Intranet (http://kurzlink.de/enterprise20)
Weiteführende Links
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RA Dr. Carsten Ulbricht M.C.L.
Hölderlinplatz 5
D-70193 Stuttgart
Tel. +49 711 228545-0
Fax +49 711 2265570
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