Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i...
Transcript of Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i...
![Page 1: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/1.jpg)
Rukovođenje koje potiče kreativnost
... ili kako radnu sredinu učiniti mjestom razmjene ideja i stvaranja novih vrijednosti
![Page 2: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/2.jpg)
Karakteristike tržišta
Stalne promjeneDostupnost informacijaNove tehnologijeJaka konkurencijaOsviješteni korisnici koji znaju što hoće
![Page 3: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/3.jpg)
Uspješne organizacije
Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržištaOne najuspješnije predviđaju potrebe tržišta ili ih same generiraju – tržišni lideri
![Page 4: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/4.jpg)
Ključ uspjeha
Kreativni zaposlenici� Oni koji znaju svoja znanja, vještine i iskustvo pretočiti u kreativna rješenja za uspješno poslovanje
![Page 5: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/5.jpg)
Kreativnost
Nekad se smatrala darom bogova...... zatim se pripisivala slučajnosti...... danas se zna da svi ljudi imaju kreativni potencijalInovativna i adaptivna kreativnost
![Page 6: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/6.jpg)
Kreativna klima
Razni okolinski čimbenici koji potiču izražavanje kreativnosti� Antika� Renesansa� Silicijska dolina� Novi val � ...
![Page 7: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/7.jpg)
Kreativna klima u organizaciji
Ekvall – Upitnik kreativne klime –9 dimenzija koje potiču kreativnost:
1. Izazov – stupanj u kojem su ljudi uključeni u svakodnevno poslovanje, dugoročne ciljeve i viziju organizacije
2. Sloboda – stupanj autonomije u ponašanju zaposlenika - preuzimanje inicijative i donošenje odluka
3. Potpora idejama – način na koji se tretiraju nove ideje
![Page 8: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/8.jpg)
Kreativna klima u organizaciji
4. Vrijeme za ideje – količina vremena koju zaposlenici imaju na raspolaganju (i koriste) za elaboraciju novih ideja
5. Povjerenje i otvorenost – stupanj povjerenja i otvorenih odnosa među ljudima
6. Spontanost i humor – stupanj spontanosti i lakoće u svakodnevnoj komunikaciji
![Page 9: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/9.jpg)
Kreativna klima u organizaciji7. Rasprave – sučeljavanje
različitih stavova, ideja, iskustava i znanja
8. Odsutnost konflikata – stupanj u kojem su riješene osobne, međuljudske ili emocionalne tenzije, te nesviđanja, odnosno svađanja u organizaciji
9. Preuzimanje rizika – stupanj tolerancije na nesigurnost i nejasnoću kojoj su zaposlenici izloženi na poslu
![Page 10: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/10.jpg)
Kreativna klima u hrvatskim organizacijama
Nije dosad sustavnije ispitivanaPraktična iskustva konzultanata ukazuju na paradoks:� Rukovoditelji su nezadovoljni zaposlenicima, jer misle da imaju sve preduvjete za kreativno ponašanje
� Zaposlenici optužuju rukovoditelje da ih svojim postupcima demotiviraju za kreativan rad
![Page 11: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/11.jpg)
Ciljevi istraživanja
Ispitati razlikuju li se rukovoditelji i članovi tima u procjeni kreativne klime Ispitati procjenjuju li rukovoditelji svoje stilove rukovođenja različito od onoga kako ih procjenjuju članovi njihovih timovaIspitati razlikuje li se kreativna klima u radnim grupama s obzirom na stil rukovođenja voditelja tima
![Page 12: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/12.jpg)
Metodologija
Uzorak� 1053 zaposlenika iz dvije organizacije (banka i osiguravateljno društvo) – 132 tima
Instrumenti� Upitnik kreativne klime (G. Ekvall)� Upitnik stilova rukovođenja (Hey McBer)Članovi tima procjenjivali su kreativnu klimu u svome timu i stilove rukovođenja svog rukovoditeljaRukovoditelji su procjenjivali kreativnu klimu u svome timu i svoje stilove rukovođenja
![Page 13: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/13.jpg)
Stilovi rukovođenja
Autoritarni� Autoritet proizlazi iz pozicije
� Traži se gotovo bespogovorna poslušnost
� Dobar za krizne situacije
� Loš za svakodnevno rukovođenje
![Page 14: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/14.jpg)
Stilovi rukovođenjaAutoritativni� Autoritet proizlazi iz osobnog poštivanja pravila i procedura organizacije
� Ljudima objašnjava što, kako i zašto trebaju raditi
� Dobar za nove i neiskusne zaposlenike
� Loš za stručne i iskusne zaposlenike
![Page 15: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/15.jpg)
Stilovi rukovođenjaPrijateljski� Više mu je važno da se ljudi dobro osjećaju kao osobe nego da se izvrši posao
� Važna mu je pozitivna klima u timu
� Dobar za balansiranje privatnog i poslovnog segmenta zaposlenika
� Može biti loš za uspješno vođenje posla i ostvarivanje rezultata
![Page 16: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/16.jpg)
Stilovi rukovođenjaDemokratski� Ljude pita za mišljenje i uključuje u donošenje odluka
� Nastoji odluke donositi konsenzusom
� Dobar je za rad sa stručnim i iskusnim zaposlenicima
� Loš je za rad s neiskusnim i manje stručnim zaposlenicima
![Page 17: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/17.jpg)
Stilovi rukovođenjaModel� Više se orijentira na vlastiti operativan rad nego na rukovođenje
� Od ljudi očekuje da će se ugledati na njega i njegove vlastite standarde rada
� Dobar jer svojim primjerom ukazuje kako treba kvalitetno raditi
� Loš jer ne radi aktivno s ljudima
![Page 18: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/18.jpg)
Stilovi rukovođenjaTrener (coach)� S ljudima aktivno radi na njihovom usavršavanju
� Nizom pitanja potiče ih na samostalno razmišljanje i donošenje odluka
� Dobar jer povećava kompetentnost svojih ljudi
� Loš za situacije kada treba donijeti brzu odluku
![Page 19: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/19.jpg)
Rezultati
![Page 20: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/20.jpg)
Percepcija kreativne klime
Dobivene su značajne razlike u percepciji kreativne klime rukovoditelja i članova timaRukovoditelji svedimenzije klimeprocjenjuju značajno razvijenijima nego članovi tima
![Page 21: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/21.jpg)
Percepcija stilova rukovođenjaDobivene su značajne razlike u percepciji stilova rukovođenja rukovoditelja i članova timaRukovoditelji svoj stil procjenjuju značajno više demokratskim, trenerskim i autoritativnim, te značajno manje model stilom
![Page 22: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/22.jpg)
Kreativna klima i rukovođenje
Zaposlenici najkreativnijom procjenjuju klimu u timovima kojima rukovode demokratsko-prijateljski rukovoditeljiNeutralna povezanost kreativne klime i stilova rukovođenja pronađena je u timovima kojima rukovode autoritativni-trenerrukovoditeljiDobivena je značajna negativna povezanost kreativne klime i autoritarnog/model stila rukovođenja
![Page 23: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/23.jpg)
Klima u timu demokratsko-prijateljskog rukovoditelja
1. Spontanost i humor2. Rasprave3. Odsutnost konflikata4. Sloboda5. Potpora idejama6. Povjerenje i
otvorenost7. Vrijeme za ideje8. Preuzimanje rizika9. Izazov
![Page 24: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/24.jpg)
Kako rukovoditelji vide svoju ulogu?
Rukovoditelji ne vide nikakvu povezanost između svojih stilova rukovođenja i kreativne klime u timovima kojima rukovodeBez obzira kako rukovode klimu procjenjuju jednako dobrom
![Page 25: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/25.jpg)
Praktične implikacijeIstraživanja ukazuju da se različiti stilovi rukovođenja mogu naučiti
Prvi korak je osvješćivanje trenutnog stanja– uspoređivanje samoprocjene stilova rukovođenja s procjenama od strane članova tima
![Page 26: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/26.jpg)
Praktične implikacije
Drugi korak je preuzimanje odgovornosti za razvoj rukovoditeljskih kompetencija koje potiču kreativnostTreći korak je njihovo usvajanje i svakodnevno uvježbavanje
![Page 27: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/27.jpg)
Praktične implikacije
Četvrti korak je provjera uspješnostiusvojenih ponašanja traženjem povratne informacije od članova timaPeti korak je uživanje u ostvarenim rezultatima i kreativnosti tima
![Page 28: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/28.jpg)
Nemoguće?
![Page 29: Rukovođenje koje potiče kreativnost - treasury.hr · Uspješne organizacije Imaju brze i adekvatne odgovore na zahtjeve tržišta One najuspješnije predviđaju potrebe tržišta](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022070617/5d672bac88c993d0688b5809/html5/thumbnails/29.jpg)
Nemoguće je samo velika riječ koju koriste mali ljudida bi lakše živjeli u svijetu umjesto da potraže snagu i promijene ga.
Nemoguće nije činjenica. To je stanje.Nemoguće nije izjava.To je izazov.