Rekabet Yönetimi
-
Upload
kaan-yildizgoez -
Category
Education
-
view
3.537 -
download
0
description
Transcript of Rekabet Yönetimi
![Page 1: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/1.jpg)
Rekabet Yönetimi
Kaan YıldızgözEkotek PMK01.03.2011
![Page 2: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/3.jpg)
Rekabet
• “Mal ve hizmet piyasalarındaki teşebbüsler arasında özgürce ekonomik kararlar verilebilmesini sağlayan yarış”
4054 Sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun
• “Özgürlük ortamında ortaya çıkan, ekonomik, siyasi, sosyal, kültürel ve sportif arenalarda (yarışma zemini), meşru bir amacın veya performansın gerçekleştirilebilmesi için, adil yarışma koşullarının sağlandığı, oyunun niteliğine göre gerekli koşullara sahip olanların katılımına açık, belli kurallara göre oynanan bir yarışma oyunu”
Prof. Dr. Erdal Türkkan
• “Müşterilerin beğenisini kazanmak için işletmeler arasındaki savaş”
Adam Smith
![Page 4: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/17.jpg)
Rekabet Neden Oluşur?
• Görece yüksek getirisi olan sektörlerin getiri cazibesi rekabeti oluşturur.
• Getirisi düşük olan sektörlere giriş yok denecek kadar az olur.
• Bir sektör ne kadar eski ve teknolojisine ulaşmak da ucuz ise, rekabet yoğunlaşmış demektir.
• Sektörel girişler nereye kadar sürer?
![Page 18: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/18.jpg)
Sektörel Rekabet Analizi
Tedarikçiler
(Tedarikçilerin Pazarlık
Güçleri)
İkame Firmalar
(İkame Ürün veya
Hizmet Tehdidi)
Alıcılar
(Alıcıların Pazarlık,
Güçleri)
Sektöre Yeni
Girecek Firmalar
(Sektöre Yeni
Girecek FirmaTehdidi)
Sektördeki Rakipler
(Mevcut Firmalar
Arasındaki Rekabet)
![Page 19: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/19.jpg)
Olası rakiplerin tehdidi
İş çevresinin çekiciliği:
• Sektörün yapısı ve büyüklüğü
• Sektörün gelişme hızı
• Hayat evresi
• Karlılık derecesi
• Rekabet durumu
• Giriş ve çıkış kolaylığı
• Talebin dengeli olup olmadığı
• Belirsizlik ve risk durumu
![Page 20: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/20.jpg)
Sektörel Giriş Engelleri
• Ölçek Ekonomileri
• Ürün Farklılaştırması
• Sermaye Gerekleri
• Geçiş Maliyetleri
• Dağıtım Kanallarına Erişim
• Ölçekten Bağımsız Maliyet Avantajları.
![Page 21: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/21.jpg)
İkame ürünlerin tehdidi
• “Başka sektörlerde üretilen, işletmelerin ürünlerinin aynısı veya benzeri olmayan, ancak alternatif olabilecek mallardır.”
![Page 22: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/22.jpg)
Tedarikçilerin pazarlık gücü
• Tedarikçinin pazarda tek üretici olması
• Başka tedarikçilere geçiş ile oluşacak maliyet
• Tedarikçinin toplam satışı içinde mevcut sektörün oranının düşük olması
![Page 23: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/23.jpg)
Müşterinin pazarlık gücü
• Müşterilerin alım miktarı
• Ürünün standart olması ve alternatiflerinin olması
• Müşterinin sektöre girme olasılığı
![Page 24: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/24.jpg)
Pazardaki rakipler arası rekabetin şiddeti
• Sektörde aynı yetenek ve kapasitedeki işletme sayısı
• Pazarın büyüme hızı
• Sektörden çıkma engelleri
• Standart / farklılaştırılmış ürünler
![Page 25: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/25.jpg)
5 güç faktörüne göre cazip sektör
• Sektöre yeni firma girişlerinin zor olduğu
• İkame sektörlerin önemli alternatif olmadığı
• Tedarikçilerin ve müşterilerin pazarlık gücünün düşük olduğu
• Rakipler arası rekabetin şiddetli olmadığı sektörlerdir.
![Page 26: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/26.jpg)
Havayolu Sektörü Rekabet Analizi
Tedarikçiler
(Tedarikçilerin Pazarlık
Güçleri)
İkame Firmalar
(İkame Ürün veya
Hizmet Tehdidi)
Alıcılar
(Alıcıların Pazarlık,
Güçleri)
Sektöre Yeni
Girecek Firmalar
(Sektöre Yeni
Girecek FirmaTehdidi)
Sektördeki Rakipler
(Mevcut Firmalar
Arasındaki Rekabet)
•Uçak Üreticileri•Uçak Leasing Firmaları•Sendikalar•İkram Firmaları•Akaryakıt Firmaları•Havalimanları•Oteller•Handling Firmaları•.......
•Yabancı taşıyıcılar•Bölgesel yeni girişimler•Kargo taşıyıcıları strateji değişimi•.......
•Alternatif Seyahat Hizmetleri•Hızlı Tren•.....
•Özel Ulaşım Hizmetleri•Video Konferans•.......
•Seyahat Acenteleri•Bireyler•Kurumsal Müşteriler•Devlet Yönetimi•Charter Hizmetler•Kargo•.........
![Page 27: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/29.jpg)
Rakip Analizi
• Aynı ürün veya ürün sınıfına sahip firmalar
• Aynı hizmeti görebilecek ürünleri sunan firmalar
• Aynı müşteri bütçesini hedefleyen firmalar
• Aynı pazarı veya aynı kaynakları hedefleyenlerrakiptir...
![Page 30: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/30.jpg)
Rakip Analizi
Rakip Hedefleri
• Karlılık
• Pazar payı büyümesi
• Nakit Akışı
• Teknolojik Liderlik
• Hizmette Liderlik
Rakiplerin Stratejileri
• En güçlü rekabeti getiren strateji grubu
Rakiplerin Güçlü ve Zayıf Yanları
• Rakiplerimiz Neler Yapabilir?
• Benchmarking
Rakiplerin Reaksiyonlarının
Tahmini
• Rakiplerimiz Neler Yapacak?
![Page 31: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/31.jpg)
Saldıracak/Uzak Duracak Rakiplerin Tespiti
![Page 32: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/32.jpg)
Rekabet Stratejisi
• Rekabet Stratejisi, firmanın ulaşmaya çalıştığı hedefler ile bu hedeflere ulaşmak için kullandığı araçların kombinasyonudur.
• Rekabet Stratejisinin formüle edilmesinin özünde şirketin çevresi ile ilişkilendirilmesi yatar.
![Page 33: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/33.jpg)
if we all go for the blonde...
![Page 34: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/34.jpg)
Rekabet Stratejileri
M. Porter’a göre rekabet üstünlüğü yaratmak için :
• İşletme mal ve hizmetlerini rakiplerinden daha düşük
bir maliyetle üretecek ve bunu piyasada oluşan
fiyatlarla müşteriye sunacaktır.
• İşletme mal ve hizmetlerini, pazardaki diğer benzer
mal ve hizmetlerden farklılaştıracak ve müşterilerin bu
farklılık için ödemeyi kabul edeceği daha yüksek bir
fiyattan onlara sunacaktır.
© Ülgen&Mirze 2004
![Page 35: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/35.jpg)
Rekabetçi Avantaj
![Page 36: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/36.jpg)
Temel Rekabet Stratejileri
• Toplam Maliyet Liderliği– Burada firma, üretim ve dağıtım bileşenlerinde en düşük
maliyetlere ulaşabilmek için yoğun çaba gösterir. Bu şekilde rakiplerine göre fiyatını düşürebilir ve Pazar elde edebilir.
– (LCW, IBIS, BIM)• Farklılaştırma
– Burada firma yüksek düzeyde farklılaştırılmış ürün ailesi ve pazarlama programı yaratmak üzerinde yoğunlaşır. Bu şekilde endüstride sınıf üstünlüğü sağlamış olur. Bu durumda tüketiciler de fiyatı çok yüksek değilse bu ürünü satın alırlar.
– (Tbox, Sagra, Eti Çikolata Keyfi , Topkek, ) THY İkram??• Odaklanma
– Burada Firma tüm pazarın ardısıra gitmektense, belirli bir segmente tüm gücü ile odaklanır.
– (Damla, Vakko, Mavi Yeşil, Tekbir, Ritz Carlton)
![Page 37: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/38.jpg)
Lider
Meydan Okuyucu
(Challenger)
Takipçi (Follower)
Nicher
Rekabetçi Rolleri
![Page 39: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/39.jpg)
Rekabetçi Rolleri
• Lider (Leader)– Her pazar en fazla paya sahip, fiyat değişiklikleri, yeni ürün
geliştime, dağıtım kapsamında ve promosyon çalışmalarında bir lider barındırır.
• Meydan Okuyucu (Challenger)– Pazar payını arttırmak için sert mücadele içinde olan firmalar
• Takipçi (Follower)– Pazar payını korumaya çalışan firma
• Nicher (Nicher)– Diğer firmalar tarafından rahatsız edilmemek için diğer firmalar
tarafından ihmal edilen farklı Pazar segmentlerine hitap eden rekabetçi.
![Page 40: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/40.jpg)
Lider (Market Leader)
• Toplam Pazarı Büyütme.
• Yeni Kullanıcılar
• Yeni Kullanımlar
• Mevcut Ürünlerin daha fazla kullanımı
• Mevcut Pazar Payını Koruma
• Rakiplere fırsatlar verebilecek problemleri önlemek
• Sürekli yenilikçilik
• Fiyat mekamizmasının korunması
• İyi Müşteri İlişkilerinin Sürüdürülmesi
• Pazar Payını Büyütme
![Page 41: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/41.jpg)
Meydan Okuyucu (Market Challenger)
• 4P Açık Saldırı
• Arkadan Dolanma
![Page 42: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/43.jpg)
Takipçi (Market Follower)
• Yakın Takip
• Mesafeli Takip
• Second mover advantage
![Page 44: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/44.jpg)
Mevzici (Market Nicher)
• İdeal Niş Pazar eğer yeterli büyüme potansiyeli ve
rakiplerden az potansiyel ilgi varsa karlılık için
yeterince büyüktür.
• Müşteri, Pazar, Kalite-Fiyat, Hizmet
![Page 45: Rekabet Yönetimi](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050920/54942799b47959654d8b4a28/html5/thumbnails/45.jpg)
Rekabet Yönetimi
Kaan YıldızgözEkotek PMK01.03.2011