ng dng ca thuyt Abraham Maslow vo cc doanh nghip Vit Nam:Trong iu kin x hi hin i, tim nng tr tu ca con ngi ni chung ch c pht huy phn no v nhim v ca qun l l pht huy ton b tim nng tr tu, do phi p ng nhu cu ca ngi lao ng:+ Nhu cu bc thp nhm duy tr s tn ti ca mnh nh n mc, , sinh hot, iu kin lm vic. y l nhu cu c bn nht song cng d tha mn.+ Nhu cu v vic lm: cn p ng cng vic cho ngi lao ng c cng vic n nh trong doanh nghip.+ Nhu cu c x hi chp nhn: ngi lao ng c iu kin lm vic mt cch tt nht th h phi c x hi chp nhn quyn li v lng t trng, t tin ca con ngi v nhu cu v danh vng v a v.+ Nhu cu c suy tn, o to, bi dng: s suy tn, c o to, bi dng c to iu kincho cng nhn trong doanh nghip c c hi c tip nhn v c hon thin nhng k thut mi.+ Nhu cu bc cao nht l nhu cu sng to c pht huy ti a kh nng trong cc hot ng ca cng nhn vin trong doanh nghip, to ra ng lc mnh m thc y h tham gia vo qu trnh pht trin ca doanh nghip.Trn quan im Con ngi l yu t quyt nh s thnh bi ca doanh nghip, cc doanh nghip Vit Nam v ang c nhng hot ng nhmp ng nhng nhu cu ca ngi laong khuyn khch kh nng lm vic v nhit huyt vi cng ty.in hnh nh mt s cng ty p ng c mt s nhu cu ca ngi lao ng sau:- Cng ty s Thanh Tr l mt doanh nghip nh nc chuyn sn xut thit b s v sinh cao cp thnh cng nht hin nay Vit Nam, thnh tch ny c c l nh c i ng cn b cng nhn vin y nhit huyt, ht mnh cng hin cho cng ty nhng tinh hoa, sng to, v mt lng trung thnh vi cng ty, cho d cng ty cng c lc lm vo tnh trng kh khn. Ti sao li c c nhng con ngi nh vy, chnh l nh s ch o ng n ca tng cng ty, s lnh o ti tnh ca gim c v i ng cn b y nhit huyt v kh nng, lun quan tm n i sng vt cht v tinh thn cho ngi lao ng mt cch cng bng hp l. i din ca cng ty cho bit, nh c i thoi v hp tc ti ni lm vic, cng ty iu chnh c mi quan h gia ngi lao ng v s dng lao ngtrong cng ty gip hai bn ngy cng hiu nhau hn v nng caohiu qu cng tc, gp phn tch cc vo vic s tng trng ca doanh nghip. Cng ty p dng m hnh qun l x nghip theo tng kh nng ca ngi lao ng nhm tng kh nngt duy sng totheo chuyn mn ca mi ngi lm cho nng xut lao ng c tng ln, i sng vt cht,tinh thn ca ngi lao ng c ci thin.- Cng ty ChangshinVit Namchuyn sn xut giy th thao mang nhn hiu Nike, c tng s lao ng l 5800 ngi trong s c 85 ngi khuyt tt v 5 thng binh. Mi qu mt ln, ban lnh o cng ty gp g tt c nhng ngi ny tm hiu nhu cu ca h trong cng vic. Cng ty lp t mt s thit b c bit nhbncu bt, tay vn cu thang, li i ring... dnh cho h. Ngoi ra, cng ty cn c s chm lo chu o ti i sng ca anh ch em khc nh: bi dng n tra, thm hi m au, phc vnc gii kht gia gi... nhm khuyn khch ngi lao ng.- Cng ty Cng TyTNHH TM V SX Ha ChtVit Thi hin nay ang trn pht trin vi 1 ngun nhn lc hng hu, kinh nghim v nhit huyt vi cng vic. V tnh cht cng vic c hi nn cng ty c s quan tm thch ng i vi tng cng nhn. m bo sc kho chocng nhn, cng ty t chc khm sc kho nh k cho cng nhn, v c lm vic trongtrang phc bo h lao ng. i vi ngi lao ng lm cng on ph b mt c thm ng v gng taycao su. i vi ngi cng nhn b phn sn c thmkhu trangv mt n.V th tm l ngi lao ng lun thoi mi trong cng vic v ngy cng gn b vi cng ty.

ng dng ca thuyt Y Douglas Mc Gregor.Douglas Mc Gregor, trong tc phm lng danh The Human Side of Enterprise xut bn nm 1960 phn tch v tranh lun chng li tng qu khch xem con ngi ch l mt cng c phc v cho hiu qu kinh t.

Cng ty W.L Gore & Associates thnh lp nm 1960 dm thc hin tng dn ch doanh nghip ca Douglas Mc Gregor. T tay khng, nay tp on Gore c 8.000 nhn vin, 45 nh my M, Anh, c, Nht, Trung Quc... vi doanh s hng nm hn 2 t USD. T lc thnh lp cho n by gi, tp on ny cha bao gi thua l d tri qua nhiu cuc khng hong. Tp ch Fortune t lu a tp on Gore vo top ca ca cc tp on c nhn vin yu mn/gn b nht!

V khi ni n cm t dn ch, ng tng nhm l nhn vin s l ph, lon. Khng, tnh k lut, tnh v cng ng, tnh v cng vic hon m, tnh i mi l nhng im ct li ti tp on Gore! Hay nh nhng cng ty thnh lp sau ny nh tp on Whole Foods ca M vi doanh s 8 t USD/nm v tp on Google vi hn 10.000 k s, hn 10 t USD/nm hot ng khng khc g tp on Gore!

Vy, tnh dn ch c a vo i sng doanh nghip nh th no?

Th nht, hi ng qun tr tht s ng vai tr ch o v gim st ban lnh o iu hnh. Cc thnh vin hi ng qun tr phi c kinh nghim ngh nghip, tht s c lp, trnh tnh trng c nhng li ch mt thit vi ch tch iu hnh. Th hai, ch tch v ban lnh o cng b u n, minh bch ng li hot ng ngn hn, trung hn, di hn cho ton th nhn vin v bo ch, to c ch i thoi trc tip vi cng ng nhn vin v lng nghe, quan tm n gp ca nhn vin. Th ba, cng ng nhn vin s c tham gia vi nhng c ch c n nh trc tham mu cho ban lnh o. Mt c ch thng thong, sng to, minh bch cho ton th lnh o, cn b, cng nhn vin, nhm i ng xng ng, ng lc nhng ti nng c nhn hay nhm em n hiu qu ngn hn, trung hn, di hn cho doanh nghip!

Vi cch lnh o, iu hnh va nu trn, mt cch ngn gn cng cho thy ba ct li ca doanh nghip l trch nhim, tn trng, o c c thc hin mt cch thc cht.(Theo TS. Nguyn Cng Ph) Th nghim Hawthorne ca Elton MayoMayo v nhng ng nghip ti Harvard l Fritz Roethlisberger v William Dickson thc hin mt th nghim: h a 2 nhm cng nhn n (mi nhm 6 ngi) vo 2 phng lm vic khc nhau. Nhm th nghim lm vic trong phng c iu kin thay i (nhit , gi gii lao, ung caf) nhm chng kin lm vic trong phng c iu kin khng i nhng kt qu sn lng ca c 2 nhm u tng. i n kt lun ng th nghim vi 20000 cng nhn v kt qu vn khng i.Mayo kt lun rng: s gia tng nng sut khng l thuc vo cc nguyn nhn vt cht m do mt tp hp nhng phn ng tm l rt phc tp. C hai nhm nhn vin u c quan tm tn tnh, s cm thng ng vin thc y h lm vic hiu qu cao nht. iu dn Mayo n khm ph quan trng u tin: Khi cng nhn c ch c bit th nng sut tng ln hu nh bt k iu kin lm vic c thay i hay khng hin tng ny c gi l Tc ng Hawthorne.Mayo tin hnh phng vn cc nhn vin. Kt qu mang li l mt khm ph c bit c ngha: nhng nhm lm vic khng chnh thc, mi trng x hi ca nhn vin c nh hng to ln n hiu nng lm vic. Rt nhiu nhn vin ca Western Electric cho rng cuc sng ca h bn ngoi v trong x nghip ca h khng c ngha v ng chn. Gia ng nghip c s chia r b phi, iu ny tc ng ln n i sng vn phng ca h. Do p lc t nhng ng nghip ch khng phi t cc yu cu ca cp trn nh hng ln n nng sut lm vic ca cng nhn. ng dng ca thuyt Abraham Maslow v Herzberg vo tp ton XeroxNm 1997, tp on Xerox ng trc b vc khng hong, phi rt vt v chin u vi cc i th cnh tranh nht l khi trn thng trng xut hin nhng cng ty khng l nh IMB v HP. Ti nm 2000, n ca Xerox tng vt ti con s k lc 17 t $, trong ngn hng ch cn khong 154 triu $. Cng ty thua l 7 qu lin tc, khng cn ai mun cho cng ty mn tn dng. Ch trong vng na nm, tr gi c phiu ca cng ty gim t 64$ xung cn 4.46$. cng ty mt khong 90% tr gi ca mnh trn th trng, cc nhn vin gii ua nhau xin ngh vic, h mun i tm mt ch lm khc trc khi tnh hung xu nht xy ra.Thng 5-2000, b Anne Mulcahy c b nhim chc tng gim c, vi ti nng v tr tu ca mnh b tng bc gip cng ty khi phc li v th.+ Trong nm u tin chc v tng gim c, b di chuyn n 100.000 dm gp g vi nhn vin khp ni, ni chuyn v ng vin h, b nu cho h thy nhng mc tiu chin lc ca cng ty trong tng lai. B nhn ra cch ng vin thuyt phc rt hiu qu trong tnh hnh cng ty lm vo khng hong, nhng yu t vt cht ca nhn vin khng c m bo nh nhu cu thu nhp c bn, ph cp, an ton, cng vic di hn Cc yu t tinh thn cng khng n nh. Ngoi tin lng ra, mi nhn vin i lm u mun lm vic hiu qu, c hng th trong cng vic v s thng tin. cng ty ang ri vo thi k suy sp khng bit khi no th sp , nn h thy hoang mang, lo s cho tng lai ca mnh v gia nh h, bng chng l nhng nhn vin gii chuyn sang cng ty khc. Nhng ngi li cng ch lm vic cm chng, nu c c hi h cng ngh lm v sang cng ty khc. Thng qua giao tip vi nhn vin, Mulcahy hiu c h khng tin tng vo tng lai ca cng ty. y khng phi l li ca nhn vin, khng th xem h khng trung thnh vi cng ty v h cn c cuc sng ring m h phi lo. Mulcahy khng h ch trch, b n ni chuyn vi nhn vin, truyn thng cho h nhng mc tiu, chin lc c th ca Xerox, tnh kh thi ca nhng ci cch . Mt khi nhn vin thy c cng ty c kh nng vt qua khng hong, h s an tm v cng vic, tin lng v tinh thn tr nn phn chn hn lm vic ht lng v cng ty.+ B mnh dn ct gim 30% nhn s gim bt gnh nng ti chnh cho cng ty. B phi la chn gia li ch ca cng ty vi li ch ca 22000 ngi b ct gim bin ch. B sng sut t li ch cng ty ln hng u bi nu cng ty cn tn ti th vn cn c hi ngh nghip cho 55000 nhn vin cn li, cn nu cng ty khng cn th 55000 ch lm cng khng tn ti na. B cng t mnh ti m phn vi cc nh u t, ra 3 hng chnh gii quyt vn vn, ct gim chi ph hnh chnh, huy ng sc lc pht trin nhng lnh vc kinh doanh ch o v pht minh cng ngh mi. Di s lnh o ca b, Xerox t ch thua l 273 triu USD nm 2000, dn dn hi phc, nm 2003 t con s li 91 triu USD, cn nm 2004, cng ty thu v 859 triu USD t tng doanh thu bn hng l 15.7 t USD. Trong thi k khng hong, Mulcahy hnh ng rt ng n trong vic t mnh i n gp g nhn vin, i tc, khch hng ca mnh. S tip xc vi nhn vt cao nht ca tp on lm cho h tin tng rng Xerox khng h li bc trc kh khn m vn ang ng tm n lc vt qua giai on kh khn . Chuyn i xa tan hoi nghi hoang mang khi nghe tin Xerox suy sp. t h s c thi tch cc hn, nhn vin s lm vic tt hn, khch hng, nh u t sn sng u t cho Xerox, cng Xerox n lc thot khi khng hong.