¿Qué Podrá Aprender En Este - SENCE...

20

Transcript of ¿Qué Podrá Aprender En Este - SENCE...

5LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REAL MÓDULO

91

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios¿Qué Podrá

Aprender En Este Módulo?A lo largo de este Módulo Ud. podrá:

• Conocer qué es el correo electrónico

y cuáles son sus mecanismos de acción.

• Conocer y reconocer la estructura de

orden de uno o dos sitios

administradores de correo electrónico

de libre acceso (Hotmail).

• Crear su propia casilla de correo,

enviar, recibir, guardar correos.

• Reconocer las diversas herramientas

que el correo electrónico ofrece,

vislumbrando su potencial de uso.

• Enviar un mensaje a otro usuario de

red, conteniendo como archivo adjunto,

su Curriculum Vitae.

MÓDULO 5LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REAL

5 LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REALMÓDULO

¿POR QUÉ Y PARA QUÉ APRENDER?...

92

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

A. El correo electrónicoEl correo electrónico o e-mail es similar al correo normal pues se utiliza para enviar

cartas u otra información. La diferencia es que la correspondencia se envía desde una

computadora a una casilla electrónica, ambas conectadas a la red. Este sistema de

correo tiene la gran ventaja de ser instantáneo para cualquier lugar del mundo, por

tanto la respuesta puede ser casi inmediata.

¿Qué se necesita para usar el correo electrónico? Para usar el correo electrónico o e-mail se requiere tener una casilla o dirección electrónica. Actualmente es muy sencillo obtener una gratuitamente en diferentes portales, tales como www.hotmail.com, www.yahoo.com, www.terra.com, http://www.pymenton.com/ y muchos más.

A continuación describiremos los pasos necesarios para crear una dirección en el sitio de

hotmail.com, que es un portal que opera con usuarios de todo el mundo.

5LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REAL MÓDULO

93

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

Las partes de una dirección de correo electrónicoUna dirección de correo electrónico está compuesta de las siguientes partes

“Arroba”. Símbolo que indica que se trata de una dirección

electrónica

Extensión que señala el tipo de proveedor que le presta el servicio de correo electrónico. Generalmente los dominios que terminan con la extensión “.com” describen a sitios de naturaleza comercial.

[email protected]

Nombre del el usuario.Ud. podrá elegir el que más le

parezca, sin embargo, considere que con anterioridad otra persona

pudo haber elegido el mismo nombre, por lo que el sistema de hotmail podría solicitarle que la

modifique.

Nombre del dominio en donde se “alojará” su cuenta. En este caso coincide con el nombre la empresa que le está proveyendo del servicio de correo electrónico: hotmail.

5 LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REALMÓDULO

94

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

Obtener una casilla de correo electrónico1º Ingrese a la página del servidor donde creará su casilla electrónica: www.hotmail.com. En la dirección indicada se encontrará con una página como la que se muestra en la imagen 1.

2º Haga clic sobre la pestaña de nombre

“Abrir una cuenta nueva”. Se abrirá una

página similar a la imagen 2, en donde

Ud. deberá completar con sus datos lo

que ahí se le solicitan.

Imagen 1

Imagen 2

Su profesor le acompañará en el proceso de completar el formulario. Frente a cualquier duda o problema que experimente, no dude en consultarle.

5LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REAL MÓDULO

95

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

Una vez completado el formulario y aceptada su nueva dirección, aparecerá una pantalla similar a la imagen 1 en donde deberá hacer clic sobre el botón “Continuar” (esta imagen sólo se presentará esta primera vez, ya que las siguientes veces que desee utilizar su correo, la pantalla será otra). Se abrirá una ventana parecida a la imagen 2.

Imagen 2

Imagen 1

Hotmail ofrece dos tipos de servicio, uno gratuito y otro pagado. Sus características aparecen descritas en los párrafos que se indican.

En el caso de este ejercicio elegiremos la opción gratuita haciendo clíc en el link que dice “haz clic aquí”. Continúa en la página siguiente.

Botón “Continuar”

5 LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REALMÓDULO

96

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

Haciendo clic sobre la pestaña “Correo”, Ud. podrá revisar los mensajes recibidos.

Haciendo clic sobre la palabra

“Nuevo mensaje”, Ud. podrá

redactar un mensaje y

enviárselo a otra persona.

Imagen 2

Imagen 1 Una vez hecho clic en el link “haz clic aquí”, se abrirá una ventana similar a la que se muestra en la imagen 1. Ahí se le consultará si desea que Hotmail le envíe información a su cuenta de correo relacionada con ciertos temas. Ud. podrá seleccionar la que más le interese haciendo clic en el recuadro blanco que se encuentra a la izquierda de cada una de las categorías que se ofrecen. En nuestro ejercicio dejaremos en blanco esos recuadros, indicándole a Hotmail que no deseamos recibir ese tipo de información, y presionaremos el botón “continuar”.

Se abrirá una nueva ventana, similar a la que se muestra en la imagen 2. En ella también tendrá oportunidad de elegir si desea recibir cierto tipo de información en su cuenta de correo electrónico. Ud. puede aceptar o no, pero en el caso de este ejercicio, dejaremos los recuadros en blanco, y simplemente presionaremos el botón “continuar”.

Finalmente, se ha abierto una ventana que le mostrará la página de inicio de su correo electrónico, tal como se muestra en la imagen.

5LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REAL MÓDULO

97

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

¿Cómo enviar un correo electrónico?Una manera de aprender a enviar un correo y probar si nuestra cuenta funciona

correctamente, consiste en mandarse un e-mail a uno mismo, es decir, a nuestra propia

dirección electrónica.

1º Dentro del ambiente de su casilla de correo, seleccione la

pestaña “Nuevo mensaje”.

2º En el campo de texto “Para”, escriba su propia dirección

electrónica.

3º En el campo de texto “Asunto”, escriba “Prueba 1”. Este

campo viene a cumplir la función de título del mensaje

4º En el campo de texto destinado al cuerpo del mensaje,

haga un clíc. Esto hará que aparezca un cursor

parpadeando. Ahora escriba:“Hola

Esta es una prueba para ver si funciona mi correo.

Atte,.Yo mismo”

Es importante tener en cuenta que todo usuario del servicio de correo electrónico tiene una dirección electrónica, la que lo identifica en forma única para efectuar el intercambio de mensajes.

5º Presione el botón “Enviar”. Espere unos minutos y luego haga

clíc sobre la pestaña “Bandeja de entrada” y verifique si en la lista de

mensajes aparece el correo que usted se

envió.

¿Cómo puede leer los mensajes y responderlos?El modo de manejar la mensajería electrónica es similar en muchos de los servicios

que se conocen hasta ahora. Leer, escribir y responder mensajes o e-mail requiere de

ciertos procedimientos de poca dificultad. Entonces le invitamos a continuar con la

actividad anterior.

1º Abra Internet Explorer, y luego escriba en la barra de direcciones la siguiente dirección: www.hotmail.com. Se abrirá una página similar a la que se muestra más abajo.

5 LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REALMÓDULO

98

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

2º Aquí escriba su dirección de correo electrónico.

3º Aquí escriba su contraseña.

4º Haga clic sobre el botón “Iniciar sesión”.

5LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REAL MÓDULO

99

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

Una vez que ha hecho clíc sobre el

botón “Iniciar Sesión”, se abrirá una

pantalla similar a la que se muestra mas

abajo.

Para leer los mensajes que le han

enviado siga los los pasos que se

describen a continuación.

1º Haga clíc sobre la pestaña de nombre “Correo”

2º Haga clic en el nombre del remitente del mensaje (en la prueba que estamos haciendo, debiera ser su propio nombre, bajo la columna “De”).

5 LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REALMÓDULO

100

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

Una vez que se cargue la pantalla, compruebe que el contenido del mensaje es el mismo que escribió. Haga clic en el botón Responder.

En la siguiente ventana se mos-trará este mensaje con su propia dirección de correo escrita en “Para” y con el “Asunto” Re: Prue-ba 1, esto significa que se dispone a responder al remitente del co-rreo que acaba de leer. Escriba una nueva línea de contenido y presione el botón “Enviar”.

Una vez enviada la respuesta al

mensaje, regresará a la vista princi-

pal y podrá observar que en la ban-

deja de entrada tiene un nuevo men-

saje. En este sector se depositan

todos los mensajes entrantes a su

correo electrónico.

5LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REAL MÓDULO

101

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

¿Cómo “adjuntar” o “atachar” un archivo a un correo electrónico?Una aplicación poderosa del correo electrónico es poder mandar anexado a mensajes,

archivos de diferente tipo. Por ejemplo, usted podría enviar y recibir cotizaciones,

originales de su producto, listados, fotos, dibujos, etc.

Para enviar un mensaje con un archivo adjunto debemos tener claridad cuál es el

archivo que enviaremos. Le sugerimos seleccione un documento Word creado en el

módulo de Procesador de Textos.

Pídale a un compañero su dirección electrónica para intercambiar mensajes a los que

le adjuntarán un archivo.

1º En la página principal de su correo Hotmail, elija la opción Redactar

2º Escriba en el campo de texto correspondiente la dirección electrónica de su compañero.

3º Escriba en “Asunto”, por ejemplo, “mi primer archivo atachado”

4º Presione el botón Agregar/modificar datos adjuntos. Se abrirá una nueva ventana.

Para ver el aspecto de la nueva ventana pase a la

siguiente página

5 LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REALMÓDULO

102

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

5º Presione el botón “Examinar”. Esto le permitirá ubicar el archivo que desea adjuntar al correo que desea enviar. Se abrirá una nueva ventana.

6º Seleccione el archivo que desea adjuntar haciendo un solo clíc sobre él.

7º Presione el botón Adjuntar. Después de unos minutos deberá aparecer el nombre de su archivo en la ventana Datos adjuntos.

8º Presione el botón Aceptar.Cuando regrese a la pantalla del mensaje, podrá ver el nombre del archivo adjunto al lado izquierdo del botón Agre-gar/modificar datos adjuntos. Luego pre-sione el botón Enviar.

Espere unos minutos para ver el mensaje que le ha enviado su compañero. Si todo ha

salido correctamente los mensajes con archivo adjunto deberían mostrarse con un clip

que indica que tiene un documento atachado:

5LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REAL MÓDULO

103

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

¿Cómo ver un archivo adjuntado?Lo primero que debe hacer es abrir el mensaje que le han enviado. Luego haga un clíc

sobre el nombre del archivo adjuntado que se encuentra junto a las palabras “datos

adjuntos”

Se abrirá una ventana en donde Hotmail le indica si el archivo que desea bajar a su disco duro se encuentra libre de virus informáticos.Presione sobre el botón “Descargar”.

Se abrirá una ventana que le pedirá que confirme el comando “descargar archivo”. Presione el botón “Guardar”.Pase a la siguiente página.

Se ha abierto una nueva ventana en donde se le solicita indique el lugar dentro de su

computador en donde desea guardar el archivo. Seleccione el Escritorio y luego presione

el botón “Guardar.

Aparecerá un cuadro indicándole la velocidad de descarga del archivo.

Cuando se cierre la ventana de descarga, vaya al Escritorio y haga doble clíc sobre el

archivo descargado. ¡Listo!!!!

5 LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REALMÓDULO

104

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

IMPORTANTETenga presente que esta útil operación en ocasiones puede ser riesgosa, ya que en esa transferencia de archivos pueden venir virus computacionales que eventualmente provocarán graves daños a su computador. Por lo mismo, debe tener instalado en su computador un antivirus actualizado.

5LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REAL MÓDULO

105

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

B. Mensajería instantánea o en “tiempo real” (chat)El Chat es un sistema de comunicación en tiempo real, con el cual puede contactarse

con personas conocidas, si usted crea su propio grupo de contactos, lo que es conocido

como chat cerrado, o bien con personas desconocidas conocido como chat abierto.

Existen muchos programas de mensajería instantánea que sirven para “chatear”

(conversar con otra persona en tiempo real). En el caso de este curso examinaremos

el programa conocido como MSN Messenger. Para ver cómo funciona, siga los siguientes

pasos:

1º Haga doble clíc sobre el ícono de Messenger ubicado en la barra de tareas de su Escritorio. Aparecerán dos cuadros de diálogo iguales a los que se muestran a continuación.

2º Haga clíc sobre el botón “Iniciar sesión”. Se abrirá un nuevo cuadro de diálogo de color gris en donde deberá completar la información que se le solicita.

3º Digite su dirección electrónica creada en hotmail.

4º Digite la misma contraseña que utiliza para ingresar a su casilla elec-trónica

5 LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REALMÓDULO

106

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

Para agregar un contacto1º Antes de comenzar a comunicarse con sus amigos o clientes, debe agregarlos a su lista de contactos. Para esto despliegue el menú “Contactos” y seleccione la opción “Agregar un contacto”.

Se abrirá una nueva ventana. Para ver su aspecto, pase a la siguiente página.

2º La nueva ventana le ofrece dos alternativas para agregar un contacto. Para efectos de este ejemplo dejaremos la opción que se encuentra preseleccionada: “por la dirección de correo electrónico”.Presione el botón “siguiente”.

5LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REAL MÓDULO

107

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

3º En la siguiente ventana se le solicita que ingrese la dirección de correo electrónico de la persona que desea agregar como contacto. Recuerde que solo las direcciones pertenecientes al dominio de Hotmail pueden agregarse.

Una vez que haya ingresado la dirección, haga clíc sobre el botón siguiente.

4º Ahora presione el botón “Finalizar”. Listo, ha agregado a su contacto. Si este se encuentra conectado en este momento el ícono que está a la izquierda de su nombre estará destacado en color verde, además entre paréntesis se podrá leer la leyenda (en línea).

Escriba aquí su mensaje y luego

presione la tecla “enter”. Espere

unos segundo hasta que la

persona le conteste.

Los íconos en color verde son sus

contactos conectados a la red y con lo

cuales Ud, podría conversar de

inmediato.

Los íconos en color rojo son sus

contactos que no se encuentran

conectados a la red. Para conversar

con ellos, éstos debieran tener prendido

su computador y haber activado el

programa de Messenger.

5 LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REALMÓDULO

108

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

Para hablar (“chatear”) con un contacto.1º Para comunicarse con un contac-to, ponga el puntero del mouse so-bre el nombre de la persona con quien desea comunicarse, y haga doble clíc con el botón de la izquier-da. Se abrirá una ventana.

2º Para enviarle un mensaje a su contacto escriba en el campo de texto en donde está parpadeando el curso y luego presione la tecla “enter” o haga clíc sobre el botón “Enviar”. Espere unos segundos hasta que la persona a la que ha enviado un mensaje le conteste.

5LA INTERNET COMO NUEVO ESPACIO PARA LAS COMUNICACIONES:CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA EN TIEMPO REAL MÓDULO

109

CURS

O DE

ALF

ABET

IZAC

IÓN

DIGI

TAL

Para

Pequ

eños

y M

icro E

mpr

esar

ios

Manual del Alumno

AUTOEVALUACIÓN

• Ha llegado el momento de poner a prueba lo aprendido en este Módulo. Para ello, le invitamos a que,

usando su cuenta de correo Hotmail, envíe un mensaje con un documento atachado a alguno de sus

compañeros de curso. Recuerde que para hacer esta operación puede consultar su Manual del Alumno.

• Una vez enviado el correo a su compañero, y como una forma de confirmar que éste ha llegado a

destino, abra MSN Messenger y comuníquese con él o ella en tiempo real. Recuerde que si no lo tiene

como “contacto” deberá agregarlo a su lista de contactos Messenger antes de “chatear”.

ESTOS EJERCICIOS SERÁN REVISADOS POR SU PROFESOR, QUIEN UNA VEZ QUE UD. LOS HAYA CONCLUIDO, LE HARÁ LAS RECOMENDACIONES DEL CASO. FRENTE A CUALQUIER DUDA DURANTE SU DESARROLLO, NO DUDE EN CONSULTARLE.