POS 銷售點期中報告 企業內使用的資訊系統

指導老師：蔡青曄 老師班　　級：夜二技企三甲學　　號： 6A170015姓　　名：張玉真

POS 系統架構

POS系統架構概念圖

POS 系統架構

POS系統處理作業架構

POS 系統整體架構圖

●收銀作業

●查帳結帳作業

●客戶購買明細資料

●交易查詢作業

POS前台作業

POS後台作業

基本資料檔案管理

●部門資料管理●廠商資料管理●商品資料管理●促銷資料管理●收銀員資料管理

庫存商品管理

●單品資料管理●庫存異動作業●退貨／報廢管理●盤點作業管理●安全存量管理

銷售統計分析

●部門銷售統計分析●時段銷售統計分析●單品銷售統計分析●暢、滯銷商品分析●呆滯商品分析

●貨架檯帳資料管理

●採購條件／參數設定

●廠商訂單處理

●進貨驗收管 理

●操作權限設定

●系統操作監督

●資料檔案維護

採購進貨管理

維護設定管理

商品庫存資料

進貨資料

系統設定資料

銷售資料

單品資料

部門資料

折扣資料

何謂 POS 系統 ?

◆ POS ( Point of Sale) 稱為銷售點管理系統。

◆ 利用電腦登錄、統計、傳送資料的功能，針對商 品的銷售，即時收集資訊，建立數字化的管理系 統。

◆ 採用光學自動閱讀機以取代傳統收銀機。

◆ 利用自動化管理，掌握商品銷售情形以達到正確行 行銷策略目的。

POS 系統硬體配備

POS 系統軟體架構圖

POS 系統功能◆ 即刻掌握銷售動向

◆ 掌握暢銷品及滯銷品

◆ 掌握訂貨量

◆ 貨架管理合理與效率化

◆ 展開機動特賣

◆ 顧客管理

心得

在傳統的飲料店或者是小攤販大多是靠人的記憶去記顧客點什麼，但人的記憶有限，無法一次記下這麼多客人點的東西，以至於作業速度慢，客人等候的時間也比較長。現在科技發達，許多餐廳與飲料店為了因應尖峰時段人潮湧進的問題，導入了

POS系統，除了增加結帳的效率，服務員的作業輕鬆也使得顧客獲得最佳服務；電腦登帳的正確率高，提高作業速度與減少失誤率；明示購物金額與內容，便於核對。

參考文獻資料

◆ POS 銷售管理系統 PPT

green.kyu.edu.tw/gt/file/file2/2a8f115ea3a846ceac8238cfca864f12.ppt

◆ 第四章 資訊流基本概念

iem.csu.edu.tw/member/hsubm/OnLine%20Chinese%20PPT/ch04.ppt