SAP ERP Sistemi Üzerinde Ürün Maliyetleme Yaklaşımı ve Bir ...
Pdca yaklaşımı ile döf sistemi
-
Upload
taner-kuzu -
Category
Automotive
-
view
544 -
download
8
description
Transcript of Pdca yaklaşımı ile döf sistemi
DÜZELTİCİ ve ÖNLEYİCİ
FAALİYET SİSTEMİ
Hazırlayan: Taner KUZU Kalite Güvence ve Çevre Müdürü 06/03/2010
YENİ DF AKIŞI DÜZELTİCİ FAALİYET YAZILIR
1 HAFTA
KALİTE CEVABI ÖNİNCELEME YAPAR
KALİTE NO VERİRASLI İLGİLİ BÖLÜME VERİLİRKOPYASI KALİTEDE KALIR
İLGİLİ BÖLÜM CEVAP YAZARNE YAPACAĞINI PLANLAR
DF YAZAN KİŞİ ÖNLEMLERİNUYGUNLUĞUNA BAKAR
1 AYKALİTE ÖNLEMİ YERİNDE TEYİT EDER ve YAZANIN MEMNUNİYETİNİ SORAR
DF YAZAN
KALİTE
İLGİLİ
BÖLÜM
KALİTE
DF YAZAN
KALİTE
YENİ DF FORMU UYGUNSUZLUĞUN TESPİTİ : ÜRÜN/PROSESTEKİ UYGUNSUZLUKLAR KALİTE - ÇEVRE İÇ TETKİKLERİ VERİ ANALİZLERİ
KAİZEN ÇEVRE ŞİKAYETİ / KAZASI
İSTEK YAPAN KİŞİ/BÖLÜM: TARİH
UYGUNSUZLUK TANIMI :
İLGİLİ BÖLÜM
HATANIN ANALİZİ(*):
DÜZELTİCİ / TEKRARI ÖNLEYİCİ FAALİYET :
HATA ENGELLEME SİSTEMİ ve YAYAGINLAŞTIRMA YAPILABİLİRLİĞİNİ TEYİT EDİNİZ
TARİH FORM ADI: FORM NO:
PLANLANAN GERÇEKLEŞEN
FAALİYET SONUCU ve ETKİNLİĞİ :
DF'NİN TEYİT EDİLMESİ :
KAPANIŞ TARİHİ İMZA
MÜŞTERİ ŞİKAYETİ
DÜZELTİCİ
FAALİYET SIRA NO :DÜZELTİCİ FAALİYET İSTEĞİ FORMU
BU BÖLÜM KALİTE BÖLÜMÜ TARAFINDAN DOLDURULACAKTIR.
FAALİYET BİTİŞ TARİHİFAALİYETTEN SORUMLU KİŞİ(LER) :
(İSİM/BÖLÜM/İMZA)
YAYGINLAŞTIRMA
(YOKOTEN)
BENZER PROSES/ÜRÜN
1 HAFTA İÇİNDE FAALİYETİ PLANLAYIP,
DF'Yİ ÖNLEMİ İLE İLETİNİZ.
STANDARTLAŞTIRMA
5 NEDEN ANALİZİ
UYGUNSUZLUK TANIMI İLE İLGİLİ NEDEN
OLUŞTUĞUNA DAİR 5 KEZ NEDEN DİYE SORARAK
KÖK NEDENİ TESPİT EDİN !
BALIK KILÇIĞI
4 ANA BAŞLIKTA UYGUNSUZLUĞUN OLASI NEDENLERİNİ ALT BAŞLIK OLARAK YAZIN ! BUNLAR İÇİNDEN SEÇTİĞİNİZ KÖK
NEDEN VEYA NEDENLERİ YUVARLAK İÇİNE ALIP, ÖNLEMİNİZİ AŞAĞIYA YAZINIZ !
NEDEN ?
NEDEN ?
NEDEN ?
NEDEN ?
NEDEN ?
HATA ENGELLEME
SİSTEMİ
(POKA YOKE)
KÖK NEDEN ANALİZİ YAPILMADAN (5 NEDEN, BALIK KILÇIĞI VB.)
DÜZELTİCİ FAALİYET YAZILMAYACAKTIR.
MAKİNA
MALZEME
Uygunsuzluk tanımı
İNSAN
METOT
VAR
YOK
VAR
YOK
YENİ DF FORMU
UYGUNSUZLUĞUN TESPİTİ : ÜRÜN/PROSESTEKİ UYGUNSUZLUKLAR KALİTE - ÇEVRE İÇ TETKİKLERİ VERİ ANALİZLERİ
KAİZEN ÇEVRE ŞİKAYETİ / KAZASI
İSTEK YAPAN KİŞİ/BÖLÜM: TARİH
UYGUNSUZLUK TANIMI :
İLGİLİ BÖLÜM
HATANIN ANALİZİ(*):
DÜZELTİCİ / TEKRARI ÖNLEYİCİ FAALİYET :
HATA ENGELLEME SİSTEMİ ve YAYAGINLAŞTIRMA YAPILABİLİRLİĞİNİ TEYİT EDİNİZ
TARİH FORM ADI: FORM NO:
PLANLANAN GERÇEKLEŞEN
FAALİYET SONUCU ve ETKİNLİĞİ :
DF'NİN TEYİT EDİLMESİ :
KAPANIŞ TARİHİ İMZA
NEDEN ?
NEDEN ?
HATA ENGELLEME
SİSTEMİ
(POKA YOKE)
KÖK NEDEN ANALİZİ YAPILMADAN (5 NEDEN, BALIK KILÇIĞI VB.)
DÜZELTİCİ FAALİYET YAZILMAYACAKTIR.
5 NEDEN ANALİZİ
UYGUNSUZLUK TANIMI İLE İLGİLİ NEDEN
OLUŞTUĞUNA DAİR 5 KEZ NEDEN DİYE SORARAK
KÖK NEDENİ TESPİT EDİN !
BALIK KILÇIĞI
4 ANA BAŞLIKTA UYGUNSUZLUĞUN OLASI NEDENLERİNİ ALT BAŞLIK OLARAK YAZIN ! BUNLAR İÇİNDEN SEÇTİĞİNİZ KÖK
NEDEN VEYA NEDENLERİ YUVARLAK İÇİNE ALIP, ÖNLEMİNİZİ AŞAĞIYA YAZINIZ !
NEDEN ?
NEDEN ?
NEDEN ?
BU BÖLÜM KALİTE BÖLÜMÜ TARAFINDAN DOLDURULACAKTIR.
FAALİYET BİTİŞ TARİHİFAALİYETTEN SORUMLU KİŞİ(LER) :
(İSİM/BÖLÜM/İMZA)
YAYGINLAŞTIRMA
(YOKOTEN)
BENZER PROSES/ÜRÜN
1 HAFTA İÇİNDE FAALİYETİ PLANLAYIP,
DF'Yİ ÖNLEMİ İLE İLETİNİZ.
STANDARTLAŞTIRMA
MÜŞTERİ ŞİKAYETİ
DÜZELTİCİ
FAALİYET SIRA NO :DÜZELTİCİ FAALİYET İSTEĞİ FORMU
MAKİNA
MALZEME
Uygunsuzluk tanımı
İNSAN
METOT
VAR
YOKVAR
YOK
YENİ DF FORMU
UYGUNSUZLUĞUN TESPİTİ : ÜRÜN/PROSESTEKİ UYGUNSUZLUKLAR KALİTE - ÇEVRE İÇ TETKİKLERİ VERİ ANALİZLERİ
KAİZEN ÇEVRE ŞİKAYETİ / KAZASI
İSTEK YAPAN KİŞİ/BÖLÜM: TARİH
UYGUNSUZLUK TANIMI :
İLGİLİ BÖLÜM
HATANIN ANALİZİ(*):
DÜZELTİCİ / TEKRARI ÖNLEYİCİ FAALİYET :
HATA ENGELLEME SİSTEMİ ve YAYAGINLAŞTIRMA YAPILABİLİRLİĞİNİ TEYİT EDİNİZ
TARİH FORM ADI: FORM NO:
PLANLANAN GERÇEKLEŞEN
FAALİYET SONUCU ve ETKİNLİĞİ :
DF'NİN TEYİT EDİLMESİ :
KAPANIŞ TARİHİ İMZA
NEDEN ?
NEDEN ?
HATA ENGELLEME
SİSTEMİ
(POKA YOKE)
KÖK NEDEN ANALİZİ YAPILMADAN (5 NEDEN, BALIK KILÇIĞI VB.)
DÜZELTİCİ FAALİYET YAZILMAYACAKTIR.
5 NEDEN ANALİZİ
UYGUNSUZLUK TANIMI İLE İLGİLİ NEDEN
OLUŞTUĞUNA DAİR 5 KEZ NEDEN DİYE SORARAK
KÖK NEDENİ TESPİT EDİN !
BALIK KILÇIĞI
4 ANA BAŞLIKTA UYGUNSUZLUĞUN OLASI NEDENLERİNİ ALT BAŞLIK OLARAK YAZIN ! BUNLAR İÇİNDEN SEÇTİĞİNİZ KÖK
NEDEN VEYA NEDENLERİ YUVARLAK İÇİNE ALIP, ÖNLEMİNİZİ AŞAĞIYA YAZINIZ !
NEDEN ?
NEDEN ?
NEDEN ?
BU BÖLÜM KALİTE BÖLÜMÜ TARAFINDAN DOLDURULACAKTIR.
FAALİYET BİTİŞ TARİHİFAALİYETTEN SORUMLU KİŞİ(LER) :
(İSİM/BÖLÜM/İMZA)
YAYGINLAŞTIRMA
(YOKOTEN)
BENZER PROSES/ÜRÜN
1 HAFTA İÇİNDE FAALİYETİ PLANLAYIP,
DF'Yİ ÖNLEMİ İLE İLETİNİZ.
STANDARTLAŞTIRMA
MÜŞTERİ ŞİKAYETİ
DÜZELTİCİ
FAALİYET SIRA NO :DÜZELTİCİ FAALİYET İSTEĞİ FORMU
MAKİNA
MALZEME
Uygunsuzluk tanımı
İNSAN
METOT
VAR
YOKVAR
YOK
YENİ DF FORMU
UYGUNSUZLUĞUN TESPİTİ : ÜRÜN/PROSESTEKİ UYGUNSUZLUKLAR KALİTE - ÇEVRE İÇ TETKİKLERİ VERİ ANALİZLERİ
KAİZEN ÇEVRE ŞİKAYETİ / KAZASI
İSTEK YAPAN KİŞİ/BÖLÜM: TARİH
UYGUNSUZLUK TANIMI :
İLGİLİ BÖLÜM
HATANIN ANALİZİ(*):
DÜZELTİCİ / TEKRARI ÖNLEYİCİ FAALİYET :
HATA ENGELLEME SİSTEMİ ve YAYAGINLAŞTIRMA YAPILABİLİRLİĞİNİ TEYİT EDİNİZ
TARİH FORM ADI: FORM NO:
PLANLANAN GERÇEKLEŞEN
FAALİYET SONUCU ve ETKİNLİĞİ :
DF'NİN TEYİT EDİLMESİ :
KAPANIŞ TARİHİ İMZA
NEDEN ?
NEDEN ?
HATA ENGELLEME
SİSTEMİ
(POKA YOKE)
KÖK NEDEN ANALİZİ YAPILMADAN (5 NEDEN, BALIK KILÇIĞI VB.)
DÜZELTİCİ FAALİYET YAZILMAYACAKTIR.
5 NEDEN ANALİZİ
UYGUNSUZLUK TANIMI İLE İLGİLİ NEDEN
OLUŞTUĞUNA DAİR 5 KEZ NEDEN DİYE SORARAK
KÖK NEDENİ TESPİT EDİN !
BALIK KILÇIĞI
4 ANA BAŞLIKTA UYGUNSUZLUĞUN OLASI NEDENLERİNİ ALT BAŞLIK OLARAK YAZIN ! BUNLAR İÇİNDEN SEÇTİĞİNİZ KÖK
NEDEN VEYA NEDENLERİ YUVARLAK İÇİNE ALIP, ÖNLEMİNİZİ AŞAĞIYA YAZINIZ !
NEDEN ?
NEDEN ?
NEDEN ?
BU BÖLÜM KALİTE BÖLÜMÜ TARAFINDAN DOLDURULACAKTIR.
FAALİYET BİTİŞ TARİHİFAALİYETTEN SORUMLU KİŞİ(LER) :
(İSİM/BÖLÜM/İMZA)
YAYGINLAŞTIRMA
(YOKOTEN)
BENZER PROSES/ÜRÜN
1 HAFTA İÇİNDE FAALİYETİ PLANLAYIP,
DF'Yİ ÖNLEMİ İLE İLETİNİZ.
STANDARTLAŞTIRMA
MÜŞTERİ ŞİKAYETİ
DÜZELTİCİ
FAALİYET SIRA NO :DÜZELTİCİ FAALİYET İSTEĞİ FORMU
MAKİNA
MALZEME
Uygunsuzluk tanımı
İNSAN
METOT
VAR
YOKVAR
YOK
YENİ DF FORMU
UYGUNSUZLUĞUN TESPİTİ : ÜRÜN/PROSESTEKİ UYGUNSUZLUKLAR KALİTE - ÇEVRE İÇ TETKİKLERİ VERİ ANALİZLERİ
KAİZEN ÇEVRE ŞİKAYETİ / KAZASI
İSTEK YAPAN KİŞİ/BÖLÜM: TARİH
UYGUNSUZLUK TANIMI :
İLGİLİ BÖLÜM
HATANIN ANALİZİ(*):
DÜZELTİCİ / TEKRARI ÖNLEYİCİ FAALİYET :
HATA ENGELLEME SİSTEMİ ve YAYAGINLAŞTIRMA YAPILABİLİRLİĞİNİ TEYİT EDİNİZ
TARİH FORM ADI: FORM NO:
PLANLANAN GERÇEKLEŞEN
FAALİYET SONUCU ve ETKİNLİĞİ :
DF'NİN TEYİT EDİLMESİ :
KAPANIŞ TARİHİ İMZA
NEDEN ?
NEDEN ?
HATA ENGELLEME
SİSTEMİ
(POKA YOKE)
KÖK NEDEN ANALİZİ YAPILMADAN (5 NEDEN, BALIK KILÇIĞI VB.)
DÜZELTİCİ FAALİYET YAZILMAYACAKTIR.
5 NEDEN ANALİZİ
UYGUNSUZLUK TANIMI İLE İLGİLİ NEDEN
OLUŞTUĞUNA DAİR 5 KEZ NEDEN DİYE SORARAK
KÖK NEDENİ TESPİT EDİN !
BALIK KILÇIĞI
4 ANA BAŞLIKTA UYGUNSUZLUĞUN OLASI NEDENLERİNİ ALT BAŞLIK OLARAK YAZIN ! BUNLAR İÇİNDEN SEÇTİĞİNİZ KÖK
NEDEN VEYA NEDENLERİ YUVARLAK İÇİNE ALIP, ÖNLEMİNİZİ AŞAĞIYA YAZINIZ !
NEDEN ?
NEDEN ?
NEDEN ?
BU BÖLÜM KALİTE BÖLÜMÜ TARAFINDAN DOLDURULACAKTIR.
FAALİYET BİTİŞ TARİHİFAALİYETTEN SORUMLU KİŞİ(LER) :
(İSİM/BÖLÜM/İMZA)
YAYGINLAŞTIRMA
(YOKOTEN)
BENZER PROSES/ÜRÜN
1 HAFTA İÇİNDE FAALİYETİ PLANLAYIP,
DF'Yİ ÖNLEMİ İLE İLETİNİZ.
STANDARTLAŞTIRMA
MÜŞTERİ ŞİKAYETİ
DÜZELTİCİ
FAALİYET SIRA NO :DÜZELTİCİ FAALİYET İSTEĞİ FORMU
MAKİNA
MALZEME
Uygunsuzluk tanımı
İNSAN
METOT
VAR
YOKVAR
YOK
DF TAKİP LİSTESİ
SIRA NO TALEP EDEN TARİH İLGİLİ TESLİM TARİHİ DÖNÜŞ TARİHİ DENETLE
ME
FAALİYET
BİTİŞ TARİHİ
SONUÇ
T:Teyit etDURUM TEYİT TARİHİ FİRMA YER ÜRÜN MODEL HAT PARÇA/RAF/PROSES HATA AÇIKLAMASI TEKRAR
1 KALİTE 12.03.2010 ÜRETİM 12.03.2010 15.03.2010 10.07.2009 UYGUN 0 1 ŞALTMODÜLER
HÜCRETG21-14 14789 YANLIŞ RAFTA STOKLANMASI 0
2 TASARIM 15.03.2010 AMBAR 15.03.2010 16.04.2010 10.07.2009 UYGUN 0 1 ÖN İMALATMODÜLER
HÜCRETG21-13 TESİSAT MONTAJ HATALI 0
3 KALİTE 15.03.2010 SATINALMA 15.02.2010 15.03.2010 15.04.2010 T x 15.05.2010 2 ELEK.GER.
TRAFOTG21-11 GEMA REDRESÖR ARIZASI 0
4 ÜRETİM 16.03.2010 TASARIM 16.03.2010 18.03.2010 19.04.2010 T x 19.05.2010 2 TASARIM BOBİN TG21-11 LAMBA YANMIYOR 0
SIRA NO TALEP EDEN TARİH İLGİLİ TESLİM TARİHİ DÖNÜŞ TARİHİ DENETLE
ME
FAALİYET
BİTİŞ TARİHİ
SONUÇ
T:Teyit etDURUM TEYİT TARİHİ FİRMA YER ÜRÜN MODEL HAT PARÇA/RAF/PROSES HATA AÇIKLAMASI TEKRAR
1 KALİTE 12.03.2010 ÜRETİM 12.03.2010 15.03.2010 10.07.2009 UYGUN 0 1 ŞALTMODÜLER
HÜCRETG21-14 14789 YANLIŞ RAFTA STOKLANMASI 0
2 TASARIM 15.03.2010 AMBAR 15.03.2010 16.04.2010 10.07.2009 UYGUN 0 1 ÖN İMALATMODÜLER
HÜCRETG21-13 TESİSAT MONTAJ HATALI 0
3 KALİTE 15.03.2010 SATINALMA 15.02.2010 15.03.2010 15.04.2010 T x 15.05.2010 2 ELEK.GER.
TRAFOTG21-11 GEMA REDRESÖR ARIZASI 0
4 ÜRETİM 16.03.2010 TASARIM 16.03.2010 18.03.2010 19.04.2010 T x 19.05.2010 2 TASARIM BOBİN TG21-11 LAMBA YANMIYOR 0
DF TAKİP LİSTESİ5.3 - Düzeltici / Önleyici Faaliyetlerin İzlenmesi :
5.3.1 - DÖF taleplerine, KÇM tarafından rapor numarası verilir ve DÖF Durum Çizelgesine
kaydedilerek izlenir.
5.3.2 - DÖF raporu 3 kopyadır. Bir kopyası KÇM' ye, bir kopyası talebi açan bölüm yöneticisine, bir
kopyasıda faaliyeti yürütecek sorumluya verilir.
5.3.3 - Belirlenen zamanda veya belirlenen zamandan önce faaliyet tamamlanırsa, KÇM tarafından takibi
yapılarak uygunsuzluk veya muhtemel uygunsuzluk kapatılır. Kapatmaya ilişkin kayıtlar, KÇM'de saklanır.
5.3.4 - Belirlenen zamanda DÖF tamamlanamamışsa ek süre tanınır. Verilen ek süre sonunda yine
tamamlanmaması halinde, faaliyet GM'ye rapor edilir. GM, KÇM ve DÖF açılan bölüm sorumlusunun
bulunacağı bir toplantı düzenlenir ve toplantı sonucuna göre hareket edilir.
* BİLGİSAYAR ORTAMINDA TAKİPLERİ YAPILACAK* HERKES SONUCUNU İZLEYEBİLECEK* AYLIK BÖLÜM YÖNETİCİLERİNE ve GENEL MÜDÜRE AÇIK DF ORANLARI
GRAFİKSEL OLARAK RAPORLANACAK.