Panasonic в социальных медиа

RIW 2009

Николай Белоусов

Содержание презентации

1) Присутствие Panasonic в сети – миссия и цели

2) Задействуемые инструменты

3) Прогресс

4) Планы на будущее

Panasonic Россия в сетиМиссия:• Увеличить упоминаемость бренда (стать # 3 по обсуждаемости

после Sony и Samsung)• Продвигать категории техники с нулевым бюджетом на маркетинг• Сбор и активизация адептов бренда• Рост прямых продаж ($3 млн. в 2009, $5 млн. в 2010, и т.д.)

Цели:• Корпоративное присутствие в сети (включая социальные медиа) и

легкая доступность• Репутационный менеджмент через форумы и блогосферу• Panasonic Клуб – запуск и развитие программы лояльности• Поддержка направления интернет-продаж

3 канала присутствия

Свои медиа

• Сайт компании,• Микросайты, • Клуб бренда,• Профили в соц. медиа

Приобретенные медиа

•Упоминаемость в блогосфере,• Упоминаемость в новостях и тематических сми

Выкупленное внимание

• Поисковая реклама,• Медийная реклама,• Платный посев в блогосфере,• Вирусные ролики компании

Клуб как центр digital стратегии бренда

Социальные медиа

Тем

ати

ческ

ие

сайт

ыП

орталы

Инструменты продвижения# Активность Детали  

1 Корпоративный сайт Panasonic.ru  

2 Микросайты

Lumix.ru  

Viera.tv  

Club.panasonic.ru  

3 Email маркетинг Ежемесячная рассылка  

4 Web PR Эдиториалы  

5 Медийная реклама

Баннеры  

Видео  

Спец. проекты  

6 Поисковая рекламаSEO  

P4P  

7 Маркетинг в социальных медиа

Точки присутствия

Livejournal блог

Twitter блог

Vkontakte группы

Youtube канал

Ya.ru канал

Friendfeed канал

Управление репутацией

Отслеживание отзывов в прайс-каталогах

Представитель бренда в сервисах Вопросов и Ответов

Представители бренда на форумах

Клиппинг упоминаемости бренда, продукции и сайтов компании

8 Интернет-коммерция

Стандартный набор

SEO

P4P

Web 2.0 опции

Размещение в прайс-каталогах (как http://market.yandex.ru)

Email маркетинг

Ожидаемые активности

Партнерская программа

Блог

Маркетинг баз данных

Примеры активностей на скриншотах

Twitter блог (twitter.com/panasonic_ru)

530 читателей без конкурсов, за счет контента

Livejournal блог (http://panasonic_rus.livejournal.com)

37 «друзей»

38 комментариев

34 записи

>1600 посетителей в сентябре

Одна из групп вконтакте(http://vkontakte.ru/club4096420 )

~40 000 участников в 7 группах

Группы не растут.

Посещаемость 300-500 человек в день всех групп

Youtube канал(http://www.youtube.com/user/PanasonicRU)

Всего 6 подписчиков

Лучшее видео собрало > 3 500 просмотров

Общая проблема Рунета – нет контента и понимания продвижения

Panasonic Клуб (http://club.panasonic.ru)

Стабильный рост с момента запуска

20 регистраций в день (план 200/день)

Panasonic рассылка(http://www.panasonic.ru/newsletter/061010.htm)

Вручную отбираем новости компании

Пока не отслеживаем KPI

Подписаться можно здесь:https://www.panasonic.ru/press_center/subscribe/

Следующие шаги

1. Конкурсы в соц. медиа для достижения ежемесячных целей

2. Стабильное обновление контента в блогах компании и агрегация их в Panasonic Club

3. Активационная рассылка по имеющейся БД

4. Улучшение функционала Panasonic.ru и Panasoniceplaza.ru

5. Создание группы в Facebook, блога на Хабрахабр и пр.

Всё

Пора двигаться к новым вершинам!Вопросы?

Николай Белоусов ni404

Блог: ni404.blogspot.comЭлектропочта: nickbelousov@ya.ru