Remote. Офис не обязателен

Книжный клуб SalesDoubler

Обсуждаемая книга

Общее содержание

Книга том, как работать вместе, удаленно, в любом помещении, в любом регионе, когда угодно и где угодно.

Основатели 37signals (и авторы бестселлера «Rework») сумели создать компанию, в которой успешно работают люди из разных точек планеты. Для того, чтобы попасть в команду, достаточно иметь компьютер и выход в интернет. Ну и быть талантливым, конечно.

В своей новой книге Джейсон и Дэвид показывают, как компании и наемные сотрудники могут эффективно работать удаленно.

Авторы:

Уильям Гибсон

Будущее уже наступило, просто оно еще неравномерно распределено.

Пришло время удаленной работы

На вопрос «где вам хорошо работается» мало кто отвечает «в офисе». Обычно отвечают - «очень рано утром, пока никого нет», «в выходные». Осмысленная творческая работа требует длительных периодов концентрации, а в офисе этого добиться крайне сложно.

Возможность побыть наедине со своими мыслями - одно из основных преимуществ удаленной работы.

Хватит тратить жизнь на дорогу. Регулярные поездки в общественном транспорте делают нас несчастными, толстыми и нервными.

При работе в офисе выходные становятся какими-то неполноценными: список дел по дому к субботе обычно просто огромный.

Избавьтесь от психологии «с 9 до 17» - вдохновение может прийти и до, и после.

Настройка асинхронной работы сотрудников требует времени, но вы убедитесь скоро, что значение имеет сама работа, а не рабочие часы.

Конец монополии города: происхождение ритма с 9 до 18 - это работы на фабрике/заводе. Ранее все ехали из деревни в город - теперь наоборот. Роскошь и привилегия следующих 20-ти лет - возможность покинуть город. И жить не на коротком поводке - в пригороде, а там, где захочется.

Нет нужды делить жизнь на искусственные этапы «работа» и «личная жизнь». Вы способны смешать их, получив и удовольствие, и выгоду.

Не обязательно «все или ничего»: можно вводить удаленную работу постепенно.

О найме работниковТаланты не привязаны к городам. Хочешь создать оптимальную команду - ищи не только в радиусе свеого города.

Позволяя людям работать удаленно, вы повышаете качество их жизни и нанимаете лучших из лучших, где бы они не находились.

Для удаленной работы больше всег подходит интеллектуальная сфера - копирайтинг, программирование, дизайн, консультирование.

И все же компромиссЕсть определенные недостатки и издержки удаленной работы. Сначала возможность не видеть коллег может привести вас в восторг (особенно интровертов), но потом вы почувствуете себе потерянными.

+ утрата ритма рабочего дня: нужно выйти на новый уровень личной ответственности.

Не всегда легко установить границы со своей семьей - они могут отвлекать.

Правильнее сосредоточиться на том, чтобы получать все выгоды и минимизировать недостатки.

Милое оформление

Почему «нет»Мы только заодно выдаем великие идеи, обсуждая что-то (решение - голосовые соединения, файл для новых идей для коллег)

Как я узнаю, работают ли они, если я их не вижу (решение - снять недоверие к людям и не быть нянькой-руководителем)

Дома люди все время отвлекаются (но есть работа, которую надо выполнить взрослому, ответственному человеку; большинство людей хотят работать)

Только в офисе можно обеспечить безопасность данных (шифрование, двойная авторизация и т.д. Настроить - недолго)

А кто будет отвечать на звонки? (просто сделать так, чтобы кто-то все время мог поднять трубку)

Крупные компании так не делают - почему мы должны? (ориентир на крупные компании в вопросах эффективности - не самая удачная идея. + есть IBM, eBay, МИФ)

Остальные будут завидовать (либо разрешить всем, либо напомнить, что мы команда)

Дальше встречается УР - это значит Удаленная Работа

Как организовать УР над совместными проектамиВоистину перекрывайтесь (не менее 4-х часов перекрытия рабочего времени)

Не увидишь - не поверишь, взаимодействие будет слепое (общий доступ к одному экрану решает + скринкасты Quick Time Player)

Все - в общий доступ, облачные сервисы со всеми материалами и инструкциями

А как же виртуальный кулер? (простой инструмент для общего чата-болталки, цель его - сплочение команды)

При УР начинаешь выпадать из информационного потока. В 37signals - форум с темой «Над чем вы работаете?» - укрепление ощущения, что мы все на одном корабле

Значение имеет лишь работа. Когда критерием служит работа, сразу становится ясно, кто справляется, а кто нет.

Не только для тех, кто живет за городом. Вы можете работать в коворкинге, главное - не в офисе. Важный момент: дать шанс для эксперимента не менее 3 месяцев. Можно компромисс 2 УР+3 О.

Относиться к совещаниям, как к редкому лакомству. Постоянное выяснение, чем занят подчиненный мешает заниматься делом.

Осторожно, драконы! О минусах УР

Страх изоляции. Мы не приспособлены к жизни в полном одиночестве. Но: семья, друзья, люди из коворкинга, шахматы и баскетбол. Вы не прикованы к столу.

Работа круглосуточно - переработка, выгорание. Вопрос в конце: хорошо ли я провел свой рабочий день?

Можно забыть о здоровом образе жизни. 37 signals дарят абонементы в спортзал, деньги на покупку овощей и т. д.

Не «ссылать в Сибирь» и делать вид, что ничего не изменилось - это путь к провалу. Всегда нужно иди на компромиссы, иначе легко зациклиться на негативе и захотеть превратить всех коллег в садовых гномов :)

Работа с клиентами: расскажите, что работаете удаленно; дайте отзывы до того, как они их попросят; держите клиента в курсе по делам проекта; будьте подчеркнуто доступны для общения.

Как найти и удержать лучших

Умейте мыслить глобально, в рамках планеты.

Нужны люди, хорошо пишущие на вашем рабочем языке.

Мир никогда не был таким маленьким, а рынки - открытыми. Бойтесь превратиться в отшельника - и в культурном, и в географическом смысле.

Переезд - не повод для увольнения. Старожилы компании - идеальные работники на удаленке.

Важно учитывать характер нанимаемых сотрудников и следить за атмосферой в коллективе.

Поощряйте хобби сотрудников - это 80-й левел лояльности. 37 signals дарит путешествия, мастер-классы и т. д.Зарплаты удаленным - такие же, как и в центральном офисе. Не экономьте.

Наймите на небольшой тестовый проект - что-то новое, решающее конкретную проблему.

Личное знакомство

Как управлять удаленными сотрудникамиКогда переходить на УР? С детства компании - чем раньше, тем лучше.

Переведите на удаленку уже имеющихся сотрудников - по их желанию.

Хватит руководить креслами. Работа руководителя не в том, чтобы пасти подчиненных, а в том, чтобы возглавить работу и контролировать исполнение.

Встречи и спринты - обязательно.

Равные условия для всех, чтобы не было «мы тут вчера в офисе решили так-то».

Боссу созваниваться с удаленными работниками минимум раз в 2-3 месяца и просто болтать о жизни. Это поддерживает связь.

Устраните препятствия - дайте полномочия не ждать согласования по 3 часа, а действовать самому. Открытый доступ к данным, корпоративные кредитки, самостоятельный отбор времени отпусков.

Следите за переработкой - 40 часов в неделю достаточно.

Осталось уже немного :)

Выстраиваем распорядок дня

У стандартной работы с 9 до 18 свой плюс - она структурирует день.

но!

одежда для отдыха и одежда для работы

разбивать день на части «текучка», «работа с коллегами», «серьезная работа»

отдельное рабочее место дома или отдельным комп для работы

утром дома - днем в офисе

кафе с wi-fi: присутствие других людей настраивает на работу

!В общем, ничего нового из этой главы вы не узнаете :)

!

!

Есть только один способ поднять мотивацию - поощрять людей работать над тем, что им нравится, и только с теми людьми, что не оставляют их равнодушными. И никаких других вариантов.

УР - это не просто перенос привычного распорядка из офиса домой. Неправильно выбирать между кухонным и офисным столом.

Считайте УР возможностью получить больше впечатлений и смотреть на мир с

разных точек зрения: путешествия особенно в помощь.

Полезные ссылки

http://www.slideshare.net/esPrezo/10-sovetov-kak-vystroit-rabotu-v-kompanii-udalenno

http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/remote-office-not-required/

Всем спасибо!Теперь активно обсуждаем!