15-17 червня 2016

Інструменти комунікації, Співробітництво та Лідерство в Сфері Екології та Енергоефективності міст України

Проект здійснюється за підтримки Державного Департаменту США

Стратегічна сесія … Що це?

•Співпраця небайдужих громадян заради створення майбутнього свого міста, селища, регіону, спільноти…

•Подія – від 3-4х годин до кількох днів

•Спеціально організовані обговорення між учасниками

Результат стратегічної сесії

по еко- та енерго- ефективності

•Узгоджене спільне бачення

•Спільне розуміння проблем та шляхів їх вирішення

•Створення форматів громадської взаємодії: хто, з ким і як саме має діяти?

•Поштовх до планування спільних проектів

Етапи стратегічної роботи в спільнотах:

•Візія

•Стратегія

•Проектування

•Планування

•Втілення

•Аналіз результатів

Етапи стратегічної роботи в спільнотах:

•Візія – як ми бачимо краще майбутнє?

•Стратегія – напрямки розвитку

•Проектування – якими шляхами

досягати результатів за напрямками?

•Планування – по кожному проекту

•Втілення – реалізація плану

•Аналіз результатів - перегляд планів та стратегій

Сьогодні:

•Візія: наше бажане майбутнє

Формат Швидких Діалогів

•Соціальний маркетинг: особливості цільових аудиторій в громаді. Теорія і практика

•Стратегія і проектування:

Формат Світове Кафе, мепінг,

робота з потребами

•Презентація результатів

Візія:

формат «Швидкі Діалоги»

•У парах зі зміною партнера•6 співрозмовників – 6 запитань•Пауза – час для Вашого особистого бачення

Робота в групах:

«Спільний образ

бажаного майбутнього»

•Вислухати кожного (по 2 хвилини)

•Обговорити спільні риси у баченні учасників

•Створити бажаний образ еко- та енерго- ефективного міста

15-17 червня 2016

Соціальний маркетинг: психологічний вік громадян та спільнот

Проект здійснюється за підтримки Державного Департаменту США

Соціальний маркетинг«Соціальний маркетинг - це розуміння людей і таке з ними спілкування, яке веде до засвоєння ними нових поглядів. Зміна їх позиції змушує змінювати власну поведінку, що впливає на рішення тієї соціальної проблеми, до якої ви залучені»

Філіпп Котлер, 1971

Недра Клайн Вайнрайх

•Експерт у сфері соціального маркетингу

•Авторка «Практичний соціальниймаркетинг: Крок за кром, керівництво з проектування»

•Президент і засновниця

Weinreich Communications

social-marketing.com

Соціальний маркетинг

це підхід, який поєднує в собі поведінкові науки і методології проектування, щоб мотивувати свою аудиторію вжити відповідних заходів

Психологічний вікгромадян та спільнот:

портрети цільових аудиторій,

які варто врахувати для впровадження змін

Матриця на основі 2 напрямків: матеріальне створення та споживаннясмислове створення та споживання

Юність Дорослість

Дитинство: Зрілість

• Дитинство: споживанняматеріальне та смислове

• Юність: споживанняматеріальне та створеннясмислове

• Дорослість: створенняматеріальне та смислове

• Зрілість: створенняматеріальне та споживаннясмислове – застосування своїхзаконів та правил

Моя справа Моя жінка

Мій чоловік Моя справа

Норма вдоволеності

матеріальне створенняспоживання

ДУХ

ОВН

е

ство

рен

ня

спо

жи

ван

ня

ІД

Е

ї

ЗАКОНИ

Потреби

Безпека• Побут і тіло• Ставлення до себе• Стосунки Ч\Ж• Гроші та соціум

• Задоволення• Самовираження• самоствердження

• Самореалізація• Проект-результат

інвестор• Віра• Традиція• Спадок

SEX

вибір -любов

Дитинство

-вдоволення потреб

-безпека-довіра собі-довіра світу

Юність

-новизна-задоволення-свобода-самоствердження

Дорослість

-вибір-рішення-проект-результат-відповідальність

Зрілість-досвід і готовність інвестувати-віра-мудрість-розуміння, що все не так просто-готовність спостерігати

та бачити суть!Готовність ЗУСТРІТИ смисл та цінності в собі та в інших людях © Анна Валенса

Спільноти в громадах потребують

відповідних

практик:

Дитячі - ігрових

Юнацькі - конкурентних

Дорослі - проектних

Зрілі - смислових

Суб’єкт/ Діяч/ Зацікавлена сторона

Той, хто залучений до вирішення проблеми та власною активністю здатен впливати на стан речей…

Орієнтовний список суб’єктів

еко- та енерго-ефективності

1.Міська влада2.Громадські об’єднання3.Жителі міста та окремі активісти4.Місцевий бізнес5.Енергопостачальні підприємства6.Освітні установи7.Фінансові установи та донори8.Місцеві ЗМІ

«Світове кафе»… Що це?

•Демократичний формат спілкування •Спеціально організований процес обговорення між учасниками від 10 до сотень людей

Корисний для…

•Розробки ідей та нових стратегій•Дослідження причин проблем•Спільного пошуку рішень•Формування колективногодосвіду, акумуляції знань•Обміну думками

Результат

•Узгоджене спільне бачення теми•Спільне розуміння проблем та пошук шляхів їх вирішення•Створення форматів взаємодії: хто, з ким і як саме має діяти? •Поштовх до принципових змін

Суб’єкти = Назви столів «World Cafe»

1.Міська влада2.Громадські об’єднання3.Жителі міста та окремі активісти4.Місцевий бізнес5.Енергопостачальні підприємства6.Освітні установи7.Фінансові установи та донори8.Місцеві ЗМІ

8 суб’єктів = 8 столів

Буде 5 раундів.

Кожен побуває

у 5ти із 8ми тем

Хранитель: за кожним столом

допомагає учасникам формулювати

уважно слухає і фіксує

збирає думки, і не фільтрує

стимулює учасників говорити

доносить новій групі результат напрацювань попереднього раунду

підтримує повагу в діалозі

Раунд 1-й:

•ПОТРЕБИ - рівень безпеки та виживання, тілесні потреби

•БАЖАННЯ – емоційні потреби, атмосфера в спільноті, психологічний стан

• ІНТЕРЕСИ – раціональні потреби, корисні в даному співтоваристві, можливості та перспективи

•ЦІННОСТІ - «те, у що вірять», що цінують і вважають важливим в даній спільноті, пріоритети, принципи

Раунд 2-й:

КАРТА РЕАЛЬНИХ СТОСУНКІВ МІЖ СУБ'ЄКТАМИ

НА СЬОГОДНІШНІЙ ДЕНЬ

Раунд 3-й:

КАРТА БАЖАНИХ ВЗАЄМОДІЙ МІЖ СУБ'ЄКТАМИ

Раунд 4-й:

СПИСОК КРОКІВ від РЕАЛЬНОГО СТАНУ до

БАЖАНОГО

Раунд 5-й:

ВИЗНАЧЕННЯ ІНІЦІАТОРІВ ЗМІН:

ХТО ПОЧИНАЄ І ЗАЛУЧАЄ ІНШИХ УЧАСНКІВ ПРОЦЕСУ?

Презентації :

• Стисло

• 8 суб’єктів по 5-7 хвилин

• Потреби

• Проблеми/Бажаний стан

• Кроки змін: хто і що має робити?

Створюємо

екологічний та

енергоефективний

простір міст разом!

Проект здійснюється за підтримки Державного Департаменту США