Критерії вразливості міст до зміни клімату. Презентація Ольги Шевченко
Критерії ефективності використання соціальних медіа...
-
Upload
mykola-malukha -
Category
News & Politics
-
view
1.543 -
download
1
description
Transcript of Критерії ефективності використання соціальних медіа...
![Page 1: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/1.jpg)
Критерії ефективності використання
соціальних медіа у політичному секторі
Микола Малуха, спеціаліст з соціальних медіа
![Page 2: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/2.jpg)
Важливість визначення KPI
дає чітку уяву про досягнення своїх цілей;
визначення на ранній стадії кризового, “хворого” стану;
формує подальшу тактику
![Page 3: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/3.jpg)
Головна помилка політштабів: зведення визначення ефективності роботи у
соціальних медіа до like & share
![Page 4: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/4.jpg)
Навіщо потрібна “зіпсована”
ефективність найбільш зручна метрика, яку легко “продати” керівництву/замовнику;
очевидність зростання (за будь-яких умов) => очевидність гарантованого успіху;
легко досягнути швидкого результату;
можна зпрогнозувати і гарантувати результат замовнику.
![Page 5: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/5.jpg)
Дві категорії показників: проміжні та кінцеві
![Page 6: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/6.jpg)
Проміжні показники ефективності
Безпосередньо пов’язані з метрикою;
Аналіз проміжних показників проводиться раз на тиждень (min)
![Page 7: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/7.jpg)
а) Блогикількість передплатників/друзів + динаміка (+n);
унікальна відвідуваність;
% повернення;
відвідувачі ключового регіону;
links;
індекс якості контенту (comments/posts);
індекс якості друзів (friends/comments);
рейтинг (компаративний показник);
•Інструмент -
![Page 8: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/8.jpg)
Соціальні мережі (VK, FB)
fans/друзі + динаміка (+n);
відвідування, перегляди;
fans/друзі з ключового регіону;
like/мне нравится (взаємодія, зацікавленість);
індекс якості прихильників;
share/рассказать (розширення аудиторії).
•Інструменти - Insight/статистика сторінок +
![Page 9: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/9.jpg)
Twitterfollowers + динаміка (+n);
рівень впливовості (tweetreach)
ключові послідовники + з ключового регіону;
retweet;
місце в рейтингу
•Інструменти -
![Page 10: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/10.jpg)
YouTube
Передплатники;
Перегляди за тиждень;
•Інструменти - Insight
![Page 11: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/11.jpg)
Кінцеві показники:походять від загальної
стратегії та організаційних цілейВласне, вони є головним
крітерієм визначення ефективності використання соціальних медіа
![Page 12: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/12.jpg)
1.Позитивний імідж в інтернет-середовищі
Безкоштовні інструменти вимірювання: Яндекс.Блоги; Google Alert; Google Trends…
Платні
![Page 13: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/13.jpg)
2.Networking: журналісти; трендсеттери; гр. активісти тощо
Варто зробити ревізію зв’язків та їхнє сегментування
![Page 14: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/14.jpg)
3. Рекрутинг волонтерів
![Page 15: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/15.jpg)
4.Екаунти у соц. медіа - ньюзмейкери (виконує функції прес-служби)
Одиниця вимірювання ефективності - кількість згадування у медіа
![Page 16: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/16.jpg)
5.Формування армії амбасадорів
Необхідна оффлайнова активність - блог-ланчі, баркемпи, профільні події, громадські акції
![Page 17: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/17.jpg)
6.Мобілізація громадськості для дії
![Page 18: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/18.jpg)
5.Інтернет-приймальня
![Page 19: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/19.jpg)
6. Зацікавленність медіа через інтернет-
активність
Додатковий привід появи у медіа. Визначний критерій - індекс цитування
![Page 20: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/20.jpg)
Вдала побудова blogger relations та
грамотне визначення KPI
На прикладі інтернет-активності народного депутата України Лесі Оробець
![Page 21: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/21.jpg)
1.Запрошення на профільні заходи
![Page 22: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/22.jpg)
2.Експертні публікації у галузевих медіа
![Page 23: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/23.jpg)
3.Визнання головним успішним політиком-
блогером
![Page 24: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/24.jpg)
4.Пости у блозі перетворюються на
інформприводи
![Page 25: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/25.jpg)
5. Мобілізація місцевих жителів та медіа у захисті
прав громадян- заклик до людей прийти на громадські слухання
(декілька сотень репостів у соц. медіа);
- мобілізація мешканців району через соц. медіа;
- інсайд через Twitter про спробу фальсифікації з боку Укрзалізниці;
- 150 осіб прийшли на слухання (завдяки соц. медіа);
- журналісти висвітлили гром. слухання - було 5 ТВ-камер - без жодного прес-релізу і запрошення.
![Page 26: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/26.jpg)
6.Побудова стосунків із ключовими людьми:
журналісти; громадські активісти; інтернет-активісти; мешканці, що борються за свої права…
![Page 27: Критерії ефективності використання соціальних медіа у політичному секторі](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062307/5577ad15d8b42af34a8b4fe6/html5/thumbnails/27.jpg)
Дякую за увагу•Гадості писати сюди:
•Всяку єресь можна почитати тут:
•jesfor.livejournal.com;
•twitter: @jesfor;
•facebook.com/mykola.malukha
•Забити стрілку можна за номером:
•+38066-922-53-89