TOISTEN TÖISTÄ ON PAKKO OPPIA!

NUORTEN REVIIREILLÄ –PROJEKTIN PÄÄTÖSSEMINAARI

1.11.2016 MIKKELI

KIRSI PURHONEN

Tom Molloy 2010. Yksityiskohta teoksesta Protesti. Valokuva: Kirsi Purhonen 2016.

Saanko olla täällä?

Saanko palvelua tai

ohjausta täältä?

Olenko yksilö vai

ryhmäni edustaja?

Saanko asiallista kohtelua täältä?

Nuorisopalvelut

Kirjastot

Julkiset ja

puolijulkiset

tilat

Työllisyys-

palvelut

Sosiaali- ja

terveyspalvelut

Kaupalliset

tilat

Tom Molloy 2010. Yksityiskohta teoksesta

Protesti. Valokuva: Kirsi Purhonen 2016.

Palvelu-

järjestelmä

Koulutus

TULOKULMIA IHMISTEN HALLINTAAN LIITTYVIIN (VALTA-)ASETELMIIN

Vapauden kautta hallinta Hyvinvointivaltiollinen

hallinta

Yhteisöhallinta

Aikakausi

Liberalismi 1700

Uusliberalismi 1980

1800 – 1980/90 1990

Vastaus/

tavoite

Pakottava vallankäyttö

ongelmien ilmetessä

Puskuroi konflikteja, tuottaa

interventioita

Hyvinvointivaltion kriisien

vastakohtaiset toimet

Keskeinen

aate

Hallinnon ja valtion

minimointi

Kilpailun hyöty

Kansalaisuuteen ja

sosiaalisuuteen luovat aatteet

ja julkinen vastuu

Lähiyhteisöt,

mm. kolmas tie, (kommunitarismi)

Oikeuksien ja vastuiden tasapaino

Yksilö Asiakkaita, kuluttajia,

yrittäjiä

Kansakuntaan kuuluvia

kansalaisia

Identiteettiprojekteja työstäviään

yhteisön jäseniä

Asiantuntija/

ammatti-

lainen

Markkinatoimijat, konsultit

taloustieteilijät

Hyvinvointiammattilaiset

väestötieteilijät

Yhteisökasvattajat, monialaiset

projektikoordinaattorit ja -

promoottorit

Mukaellen Mirja Määttä 2007; Daly 2003; Julkunen 2006.

POIMINTOJA KOHTAAMISISTA (NUORILTA)

Kritiikki Kiitos

Kasvottomuus (P) Aito kohtaaminen (P)

”Sydämen puuttuminen” (P) Yksilöllisyys ja elämäntilanne (P)

Epäselvyys oikeuksissa ja velvollisuuksissa

tiedottaminen, pelisäännöt (P, J)

Arvostus, kuunteleminen ja kuuleminen (P,J)

Asenteet, käyttäytyminen (P,J ) Yhteinen tila = yhteinen ymmärrys (J)

Työntekijöiden erilaiset

toimintatavat/kriteerit (J)

Rajojen asettaminen, sääntöjen selittäminen (J)

Liian aktivoiva työote (J) Tekemiselle ja toiminnalle saadut (rauhalliset)

tilat, tekemistä oli (J)

Ikäkehityksen huomioimattomuus,

provosointi (J,P)

Tasa-arvoinen kohtelu, kunnioitus, rakentava

vuorovaikutus (J,P) Asiakaskohtelu

(Närhi, Juvonen & Matilainen 2014; Nuorten Palvelu ry; Tikka 2014)

P = Peruspalvelut; J = Julkinen/puolijulkinen ympäristö

AMMATILLISEN YHTEISTYÖN RAKENTAMISEN HAASTEET

• Yhteistyön tavoite?

• Yhteistyön toimiminen?

•Minkälaisena asiakkaana nuori nähdään ?

• Yhteistyön konkretisoitumattomuus johtaa päättymättömiin

neuvotteluihin ja yhteistyöryhmien ylläpitoon ilman konkretiaa

ammatillisen työn rajauspuhe

oman työn ”vartiointi” tai ”ulkoistus”

kenen vastuu, kenen nuoret, kenen työ?

(Isoherranen 2007, 27-28; Määttä 2007, 50; Purhonen 2016, 157)

Ammatti-identiteetti ja nuori?

Oman alan tutkinto- ja

täydennys koulutus

Ym

päri

stön, yhte

iskunnan ja k

ohdery

hm

ien

mukanaan tuom

at m

uuto

spain

eet

Oman alan tutkinto- ja

täydennys koulutus

RAJAUSPUHE, YHTEISTYÖN EHTOJA (NUORISO-VARTIOINTITYÖ)

Vartija: ”Se on ihan hyvä asia kuhan ne

nuorisotyöntekijätkin ymmärtäis mitkä oikeudet meillä

on ja velvollisuudet ja sit myöskin ne että ymmärtäis

mitä meidän asiakkaat vaatii meiltä tai mihin ne

kumminkin antaa käskyjä paljon eli pitäis ymmärtää

myös se meidän puoli asiasta.” (Kokkonen & Ikonen 2015, 30)

RAJAUSPUHE, YHTEISTYÖN KIELI (NUORISO-KAUPPAKESKUSTYÖ)

Nuorisotyöntekijä:

”…mä olin just eilen siellä palaverissa, niin kyl mulla oli

aika turhautunut olo, ku ne niitä bisneslukuja, kävijät, fyrkat,

ding, ding, ding ja sit mä istuin siellä.”

Immonen 2013, 35

MAHDOLLISUUSPUHE: YHTEISTYÖ JA OSAAMINEN (NUORISO-VARTIOINTITYÖ)

• ”Varmasti näiltä nuorisotyöntekijöiltä pitäis jonkunlainen brieffi saada

siihen, mitä kaikkea siellä pitäis ottaa huomioon ja sitä kautta.”

• ”Ei ainakaan mitään nuoriso-ohjaajan koulutusta, että ei sinällään mitään

leikkien vetämistä nuoriso-opistolla, että se ei istu kauppakeskukseen, että

ehkä enemmän sitä nuorten kohtaamista ja myöskin sitä, mitä minäkin

pidän tärkeenä niin on se persoona, että se näyttelee vahvasti sitä

minkälainen työntekijä olet.”

(Ikonen & Kokkonen 2015)

NUORTEN KOHTAAMINEN AMMATTIEN RAJAPINNOILLA –TUTKIMUS (KOLMAS TYÖ)

• Nuorten vastausten määrä tällä hetkellä 88 (Etelä-ja Pohjois-Savo, ei sisällä

erityispalveluissa olevien nuorten määrää)

• Ammattilaisten vastauksia tällä hetkellä 285 (Koko maa)

NUORTEN KOHTAAMINEN , NUORTEN MIELIPIDEJULKISET JA PUOLIJULKISET TILAT (N=52)

Kyllä Ei

Tervehtiminen 64% 36%

Kysymys tarvitseeko apua 33% 67%

Kehotus poistua paikalta 20% * 80%

Työntekijä hyväksyy eriävän mielipiteen 69% 31%

Työntekijä innostaa ajattelemaan asioita eteenpäin 50% 50%

* Syyt: Ei tiedä, yhteisörangaistus tai riehuminen

+ Hyvä ilmapiiri

- Epäoikeudenmukainen kohtelu

Muuta: poikien kohtaamiskokemukset hiukan negatiivisempia kuin

tyttöjen Purhonen 2016

NUORTEN KOHTAAMINEN , AMMATTILAISTEN MIELIPIDE (JULKINEN JA PUOLIJULKINEN TILA)

Kyllä Ei

Tervehtiminen 87% 13%

Kysymys tarvitseeko nuori apua 38% 62%

Kehotus poistua paikalta 49% * 51%

Ammattilainen hyväksyy eriävän mielipiteen 91% 8%

Ammattilainen innostaa ajattelemaan asioita eteenpäin 87% 13%

* Syyt: paikkaan sopimaton käytös, päihteiden käyttö, väkivaltainen

käyttäytyminen

Muuta: paikka- ja tilannesidonnaista, ajoittain epäystävällistä, ei ole

tasapuolista muihin ikäryhmiin nähden nuoria ei koeta asiakkaiksi

Purhonen 2016

RAJAPINTATYÖN HYÖDYT JA HAITAT, JULKISET JA PUOLIJULKISET TILAT

+• Notkeutta omaan työotteeseen

• Ideoita uusiin palveluihin

• Osaamista ja tukea omaan työhön

• Nuoren näkeminen uusin silmin

-• Ristiriitaisuuksia reviireistä ja toisen

tontille tulemisesta

• Resurssien ja osaamisen puute

• Nuorten pompottelu

LOPUKSI• Ammattien rajapinnoille sijoittuvan työn arvioitu määrä 3,5% - 57% (Purhonen 2016)

• Hallitusohjelma:

• Ammatillisen koulutuksen reformi

• Joustavat opintopolut kouluasteiden sisällä ja välillä

• Nuorisotakuusta yhteisötakuuksi

• Asiakaslähtöiset palvelut: Muutoksen perustana on kumppanuus

valtion, kuntien, järjestöjen, yksityisen sektorin, seurakuntien sekä työelämän

toimijoiden kesken

• Hallintorajat ylittävä työ

• Nuorisolaki: moniammatillinen yhteistyö, kuntavelvoitteen poistuminen myös mahdollisuus

• Kentän ääni: Nuorten reviirit Ammattilaisten ääni: ”jaettu todellisuus on aina enemmän

kuin oma näkökulma” (Purhonen 2016)

• Tutkimuksesta tulossa lisää lähiaikoina kirsipurhonen.wordpress.com

KIITOS!

”Nuori on keskiössä”

LÄHTEET

• Immonen, Sari. 2013. Kauppakeskusten nuoret. Nuorisotyön toimintamuotojen soveltaminen kaupalliseen toimintaympäristöön. Opinnäytetyö. Mikkelin

ammattikorkeakoulu Oy. https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/63704/Sari%20oppari.pdf?sequence=1

• Isoherranen, Kaarina, Rekola Leena & Nurminen, Raija. 2007. Enemmän yhdessä -moniammatillinen yhteistyö. Helsinki: WSOY.

• Kokkonen, antti & Ikonen, Matti. 2015. Nuorisovartija työmuotona. ”Eihän siitä ois kuin hyötyä”. Opinnäytetyö. Mikkelin ammattikorkeakoulu.

http://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/88617/Ikonen_Matti%20Kokkonen_Antti.pdf?sequence=1

• Määttä, Mirja. 2007. Yhteinen verkosto? Tutkimus nuorten syrjäytymistä ehkäisevistä poikkihallinnollisista ryhmistä. Akateeminen väitöskirja. Helsingin

yliopiston sosiologian laitoksen tutkimuksia nro 252. https://helda.helsinki.fi/bitstream/handle/10138/23454/yhteinen.pdf?sequence=2

• Nuorten Palvelu Ry. Nuorten Reviireillä –projekti. Vuosiraportti 2015.

• Nuorten Palvelu Ry. Asiakaskyselyn yhteenveto 2014.

• Närhi, Kati, Juvonen, Tuila & Matilainen Sari 2014. Teoksessa (toim. Jämsén & Pyykkönen) Osallisuuden jäljillä. Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys.

• Purhonen, Kirsi 2016. Kenen työ? Vartijat ja nuorisotyöntekijät asiakastyön, turvallisuuden ja kasvatustyön äärellä. Teoksessa Lampela, Leppävuori &

Puomilahti (toim.) Hengailua, kohtaamisia ja yhdessä olemista. Nuoruuden elementtejä ja työmuotoja julkisissa ja puolijulkisissa tiloissa. Nuorten palvelu

ry. https://issuu.com/nuortenpalvelury/docs/hengailua__kohtaamisia_ja_yhdessa_o

• Tikka, Minna 2014. Arvostus ja ymmärrys avaimina nuoren kohtaamiseen. Haaste 4/2014.

http://www.haaste.om.fi/fi/index/lehtiarkisto/haaste42014/arvostusjaymmarrysavaiminanuorenkohtaamiseen.html