Nordsjællands Hospital Kvalitets- og Udviklingsafdelingen · 2018. 4. 5. · Nordsjællands...

Nordsjællands Hospital Kvalitets- og Udviklingsafdelingen

1

Om at arbejde i forbedringsfællesskaber

Dorthe Vilstrup Tomsen, Kvalitets- og Udviklingschef, Nordsjællands Hospital

Dorthe Vilstrup Tomsen


2 Dorthe Vilstrup Tomsen


Systematiske tilgange til forbedringsfællesskaber

7

• Big Room

• MUSIQ

• Organisering i forbedringsspor



Big Room

8

• Model til forbedringer som involverer alle relevante parter – på tværs af

sektorer

• Datadrevet og systematisk

• Patientcentreret



Work Group B Work Group A

Relational Coordination

Key

High

Medium

Low

Relational Coordination Mapping

Margaret & Family

PROCESS:



10



MUSIQ

11

• Model for Understanding Succes In Quality

• Score der baserer sig på vurdering af 24 domæner

• Eksterne faktorer, ledelse, faglige kompetencer, forbedringskompetencer,

kvalitet af mikrosystem, udløsende faktorer osv.

• Giver god mulighed for at reflektere over forbedringsfællesskabets styrker og

svagheder



05/04/2018 12


05/04/2018 13


Gør forventningerne til teamet meget eksplicitte!


Hvordan

inddrages

patienter? Hvem

sørger for

data til det

næste

møde?

Hvad med mine

kolleger i primær

sektoren?

Hvordan sikrer vi

at alle er med

ombord?

Hvordan

inddrager vi den

viden de har i

Kolding?



.

Input fra patienter og

medarbejdere

Målinger og

gennemsigtighed

Organisatorisk

læring

MÅL Ledelsesadfærd

Kapacitet og

kompetencer MÅL


Mesosystem –

Service Lines &

Care Pathways

Microsystem –

Front Lines

Macrosystem –

Organizations

Metasystem –

Networks &

Registries Adapted from Jönköping County, Sweden


Steal shamelessly!



Just do it!


Nordsjællands Hospital Kvalitets- og Udviklingsafdelingen · 2018. 4. 5. · Nordsjællands...

Documents

Transcript of Nordsjællands Hospital Kvalitets- og Udviklingsafdelingen · 2018. 4. 5. · Nordsjællands...