Manual Perfiles Puestos

60
 Manual de Perfiles de Puesto ÚLTIMA MODIFICACIÓN MOTIVO PÁGINAS AFECTADAS Creación del documento Todas las páginas ELABORADO REVISADO FECHA 01/06/2009 01/06/2009 FIRMA CARGO Responsable Sistema Gestión Calidad Representante de la Dirección APROBADO FECHA 01/06/2009 01/06/2009 01/06/2009 01/06/2009 FIRMA CARGO Comisionado Presidente Comisionado Vocal Comisionado Vocal Comisionado Supernumerario

Transcript of Manual Perfiles Puestos

Page 1: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 1/60

 

Manual de Perfiles de Puesto 

ÚLTIMA MODIFICACIÓN

MOTIVO PÁGINAS AFECTADAS

Creación del documento Todas las páginas

ELABORADO REVISADO

FECHA 01/06/2009 01/06/2009

FIRMA

CARGOResponsable Sistema Gestión

Calidad Representante de la Dirección

APROBADO

FECHA 01/06/2009 01/06/2009 01/06/2009 01/06/2009

FIRMA

CARGO ComisionadoPresidente

Comisionado Vocal Comisionado Vocal ComisionadoSupernumerario

Page 2: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 2/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  2 de 60 

ÍNDICE

ÍNDICE ........................................................................................................................ 2 

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 5 

OBJETIVO .................................................................................................................. 6 

PLENO ........................................................................................................................ 7 

COMISIONADO PRESIDENTE .................................................................................. 7 

COMISIONADO VOCAL ............................................................................................. 8 

COMISIONADO SUPERNUMERARIO ..................................................................... 10 

ASISTENTE DE COMISIONADO PRESIDENTE ..................................................... 11 

ASISTENTE DE COMISIONADO ............................................................................. 12 

SECRETARÍA EJECUTIVA ...................................................................................... 13 

ASISTENTE DE LA SECRETARÍA EJECUTIVA ..................................................... 15 

TITULAR DE LA UNIDAD DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS .................................. 16 

ENCARGADO DE SOPORTE TÉCNICO ................................................................. 18 

RECEPCIÓN Y OFICIALÍA DE PARTES ................................................................. 19 

AUDITOR INTERNO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD .......................... 20 

AUDITOR LIDER DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ............................... 21 

RESPONSABLE DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ................................ 23 

Page 3: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 3/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  3 de 60 

REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN .................................................................. 23 

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN ........................................................................ 24 

ASISTENTE CONTABLE ......................................................................................... 25 

ASISTENTE ADMINISTRATIVO .............................................................................. 27 

ASISITENTE DE DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN ............................................ 29 

CHOFER ................................................................................................................... 30 

DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS ................................................................. 31 

SECRETARIO DE ACUERDOS Y PROYECTOS ..................................................... 33 

NOTIFICADOR ......................................................................................................... 34 

ESCRIBIENTE .......................................................................................................... 35 

COORDINACIÓN Y VIGILANCIA DE LOS SUJETOS OBLIGADOS ...................... 36 

ASISTENTE DE COORDINACIÓN Y VIGILANCIA DE LOS SUJETOS OBLIGADOS.................................................................................................................................. 38 

ATENCIÓN A LA SOCIEDAD .................................................................................. 39 

DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN, DATOS PERSONALES Y ARCHIVO ............... 41 

COORDINACIÓN DE CAPACITACIÓN.................................................................... 43 

ASISTENTE DE CAPACITACIÓN ............................................................................ 44 

COORDINACIÓN DE DATOS PERSONALES ......................................................... 46 

ASISTENTE DE DATOS PERSONALES ................................................................. 47 

Page 4: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 4/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  4 de 60 

COORDINACIÓN DE ARCHIVOS ............................................................................ 49 

ASISTENTE DE ARCHIVOS .................................................................................... 50 

DIRECCIÓN DE RELACIONES INTERINSTITUCIONALES Y COMUNICACIÓNSOCIAL ..................................................................................................................... 52 

COORDINACIÓN DE RELACIONES INTERINSTITUCIONALES ........................... 54 

ASISTENTE DE LA COORDINACIÓN DE RELACIONESINTERINSTITUCIONALES ....................................................................................... 55 

COORDINACIÓN DE COMUNICACIÓN E IMAGEN INSTITUCIONAL ................... 56 

REDACTOR Y EDITOR ............................................................................................ 58 

DISEÑO GRÁFICO ................................................................................................... 59 

Page 5: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 5/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  5 de 60 

INTRODUCCIÓN

La Comisión de Transparencia y Acceso a la Información del Estado de Nuevo León,es un órgano constitucionalmente autónomo, especializado e imparcial, conpersonalidad jurídica, y patrimonio propio, con autonomía presupuestaria, operativa,de decisión y de gestión, encargado de promover y difundir el ejercicio del derechode acceso a la información, la protección de datos y resolver sobre losprocedimientos de inconformidad en dichas materias.

Los artículos 102, fracción I, y 104, fracción V, incisos a y k, de la Ley deTransparencia y Acceso a la Información del Estado de Nuevo León, establecen queel Pleno es el órgano supremo de la Comisión, y tiene la atribución en materia deadministración y gobierno interno, de establecer la estructura administrativa y su

 jerarquización en los términos del Reglamento Interior, así como dictar todas aquellasmedidas para su mejor funcionamiento.

Por su parte, el artículo 10, fracción XX, del Reglamento Interior de esta Comisión,dispone que corresponde al Pleno además de las atribuciones conferidas en elordinal 104 de la Ley de la materia, el aprobar los manuales de organización y de

procedimientos.

En ese sentido, se propone la creación del Manual de Perfiles de Puesto, el cual esun documento que contiene en forma ordenada y sistemática, la información sobre elperfil y atribuciones, que debe poseer el personal que conforma la estructuraorgánica de la Comisión; describe la responsabilidad del puesto, las funciones,educación, formación, habilidades, y experiencia, lo cual contribuirá a la orientaciónpara la asignación del mismo.

El Manual de Perfiles de Puesto, es un documento de dirección y de control, quetiene la finalidad de normar la estructura organizacional de la Comisión, y está

dirigido a todo el personal para que conozca con exactitud y precisión el perfil quedebe de poseer, con el objeto de que realice sus actividades con eficiencia,permitiendo de esta manera alcanzar la excelencia en los servicios queproporcionamos.

Page 6: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 6/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  6 de 60 

OBJETIVO

Definir para cada puesto los deberes y responsabilidades, estableciendo losrequisitos mínimos para ocupar cada uno de éstos, tales como experiencia,escolaridad, entre otros criterios que se detallan en cada apartado correspondiente.

Page 7: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 7/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  7 de 60 

PLENO

PUESTO COMISIONADO PRESIDENTE

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Durante su gestión vigilar el cumplimiento del programa de trabajo anual yde las actividades de la Comisión, reportando los resultados obtenidos.

Ejercer el presupuesto de la Comisión, ajustándose a los principios deausteridad, honestidad, legalidad, racionalidad, transparencia yoptimización de los recursos.

• Velar por el cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a laInformación del Estado de Nuevo León.

• Presidir y dirigir las sesiones del Pleno.

• Mantener óptimas relaciones con los sujetos obligados, organismos de lasociedad civil, entre otros, para alcanzar los objetivos institucionales.

• Ser el vocero oficial de la Comisión.

• Participar en pláticas o conferencias relativas a la Ley de la materia.

• Atención a medios de comunicación.

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Representar al órgano garante con facultades de mandatario para actos deadministración, pleitos y cobranzas, así como otorgar y sustituir poderesgenerales y especiales para estos actos.

• Vigilar el correcto desempeño de las actividades de la Comisión.

• Convocar a sesiones del pleno y conducir las mismas en los términos delReglamento Interior.

• Cumplir y hacer cumplir los acuerdos adoptados por el Pleno.

• Ejercer, por sí o a través de los órganos designados en el reglamentointerior, el presupuesto de egresos de la Comisión, bajo la supervisión del

Pleno.•  Dirigir la elaboración del informe anual de actividades, que deberá de

presentarse ante el H. Congreso del Estado de Nuevo León.

• Dirigir la elaboración del programa operativo anual, así como delanteproyecto de presupuesto de la Comisión.

• Suscribir los convenios y contratos que celebre la Comisión.

• Las demás que le confiera la Ley de la materia y su reglamento interior.

Page 8: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 8/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  8 de 60 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional en cualquier rama. Al

menos uno de los integrantes de la Comisión deberácontar con licenciatura en derecho. 

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser deldominio del ocupante y sin los cuales es imposible elrendimiento completo y eficaz: Título y cédulaprofesional, conocimientos de la Ley de Transparenciay Acceso a la Información del Estado de Nuevo León yexperiencia afines a la materia, conocimiento de lanormatividad interna; introducción al sistema degestión de la calidad. 

HABILIDADES

Capacidad de concertación y negociación conautoridades de diferentes medios e instancias,liderazgo, don de mando, toma de decisiones,capacidad de dirección en trabajos rutinarios y bajopresión, capacidad para atender varios asuntos deforma simultánea, mentalidad analítica, iniciativa,espíritu crítico y creativo. 

EXPERIENCIACuando menos cinco años como profesionista encualquier área.

PUESTO COMISIONADO VOCAL

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Durante su gestión vigilar el cumplimiento del programa de trabajo anual yde las actividades de la Comisión, reportando los resultados obtenidos.

• Supervisar el ejercicio del presupuesto de la Comisión.

• Velar por el cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a la

Información del Estado de Nuevo León.• Participar en pláticas y/o conferencias relativas a la Ley de la materia.

• Mantener óptimas relaciones con los sujetos obligados, organismos de lasociedad civil, entre otros, para alcanzar los objetivos institucionales.

• Atención de medios de comunicación.

FUNCIONES DEL PUESTO 

Page 9: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 9/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  9 de 60 

• Difundir por los medios a su alcance, entre la sociedad y los organismospúblicos y privados del estado, el derecho de acceso a la informaciónpública y la protección de los datos personales.

Analizar los asuntos que se presentan por el Pleno, así como realizar propuestas para el fortalecimiento de los mismos.

• Cumplir con los asuntos que el Pleno les encomiende.

• Asesorar, capacitar y apoyar a los sujetos obligados, para que cumplancon las disposiciones de la Ley.

• Llevar a cabo actividades de docencia e investigación en los términos dela Ley.

• Proponer políticas institucionales, planes y programas de trabajo.

• Proponer proyectos de difusión, estudio, enseñanza y divulgación delderecho de acceso a la información y protección de datos personales.

• Pedir informes sobre actividades y ejecución de programas de las áreas

administrativas de la Comisión.• Las demás que señale la ley, este reglamento, y otras disposiciones

legales.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓNTítulo y/o cédula profesional en cualquier rama. Al menosuno de los integrantes de la Comisión deberá contar conlicenciatura en derecho. 

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientos

concretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible el rendimientocompleto y eficaz: Título y cédula profesional,conocimientos de la Ley de Transparencia y Acceso a laInformación del Estado de Nuevo León y experienciaafines a la materia, conocimiento de la normatividadinterna; introducción al sistema de gestión de la calidad. 

HABILIDADES

Capacidad de concertación y negociación conautoridades de diferentes medios e instancias, liderazgo,don de mando, toma de decisiones, capacidad dedirección en trabajos rutinarios y bajo presión, capacidad

para atender varios asuntos de forma simultánea,mentalidad analítica, iniciativa, espíritu crítico y creativo. 

EXPERIENCIACuando menos cinco años como profesionista encualquier área.

Page 10: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 10/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  10 de 60 

PUESTO COMISIONADO SUPERNUMERARIO

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Suplir temporalmente a cualquier Comisionado Propietario, cuando seencuentren estos últimos en caso de conflicto de intereses, ausenciatemporal, impedimento legal o suspensión.

• Asistir a todas las sesiones del Pleno.

• Representar a la Comisión en los asuntos que el Pleno determine.

• Coadyuvar con los Comisionados Propietarios en la difusión de la culturadel derecho de acceso a la información, y la protección de datospersonales.

• Signar los acuerdos, actas, resoluciones y decisiones del Pleno, cuandofunja en su calidad de Secretario de Actas del Pleno.

FUNCIONES DEL PUESTO 

• En la suplencia de algún Comisionado Propietario gozará de voz y voto.

• Contribuir y apoyar en el desarrollo de los Planes y Programas de trabajode la Comisión.

• Difundir por los medios a su alcance, entre la sociedad y los organismospúblicos y privados del Estado, el derecho de acceso a la informaciónpública y la protección de datos personales.

• Fungir como Secretario de Actas del Pleno en las sesiones ordinarias yextraordinarias de la Comisión.

• Acordar lo conducente para la celebración de las sesiones ordinarias yextraordinarias del Pleno.

• Circular entre los Comisionados las actas de las sesiones ordinarias yextraordinarias para su revisión.

• Recabar las firmas de las actas una vez que hayan sido aprobadas.

• Proponer políticas institucionales, planes y programas de trabajo.

• Proponer proyectos de difusión, estudio, enseñanza y divulgación delderecho de acceso a la información y protección de datos personales.

• Las demás que le señalen la Ley, el Reglamento Interior de la Comisión.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓNTítulo y/o cédula profesional en cualquier rama. Al menosuno de los integrantes de la Comisión deberá contar conlicenciatura en derecho. 

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible el rendimientocompleto y eficaz: Título y cédula profesional,

Page 11: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 11/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  11 de 60 

conocimientos de la Ley de Transparencia y Acceso a laInformación del Estado de Nuevo León y experienciaafines a la materia, conocimiento de la normatividadinterna; introducción al sistema de gestión de la calidad. 

HABILIDADES

Capacidad de concertación y negociación conautoridades de diferentes medios e instancias, liderazgo,don de mando, toma de decisiones, capacidad dedirección en trabajos rutinarios y bajo presión, capacidadpara atender varios asuntos de forma simultánea,mentalidad analítica, iniciativa, espíritu crítico y creativo. 

EXPERIENCIACuando menos cinco años como profesionista encualquier área.

PUESTOASISTENTE DE COMISIONADOPRESIDENTE

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Atención y trato a funcionarios públicos locales y federales, así como deorganismos públicos y privados. 

• Auxiliar a la Presidencia en el cumplimiento de sus obligaciones. • Control de Archivo de la Presidencia. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Recibir, registrar, y archivar la correspondencia dirigida al Presidente de laComisión.

• Recibir, registrar, y archivar la correspondencia de las UnidadesAdministrativas de la Comisión, dirigidas al Presidente.

• Control del consecutivo de oficios de la Presidencia.

• Realizar el envío de la correspondencia de Presidencia (etiquetas,fotocopiado de documentos, etc.).

• Servir de enlace y apoyar a los asesores en la ejecución de tareas que lesasigne el Comisionado Presidente.

• Coordinar la logística de los eventos emanados de la Presidencia.

• Mantener actualizado el Directorio General de Presidencia.

• Atender y realizar llamadas telefónicas, control de agenda de laPresidencia; y

• Las demás que le asigne su superior jerárquico. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓNCarrera técnica de Secretaria Ejecutiva y/o carreras afinesdentro del ámbito secretarial.

Page 12: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 12/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  12 de 60 

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo y eficaz:Relaciones interpersonales cordiales; carrera Técnica deSecretaria Ejecutiva y/o carreras afines en el ámbitosecretarial, conocimientos generales de la normatividadinterna; introducción al sistema de gestión de la calidad;así como el dominio de paquetería office. 

HABILIDADES Capacidad de organización, atención y trato al público.

EXPERIENCIADos años o más en puestos similares de Dirección o

Secretaria y/o auxiliar ejecutivo.

PUESTO ASISTENTE DE COMISIONADO

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Atención y trato a funcionarios públicos locales y federales, así como deorganismos públicos y privados. 

• Auxiliar al Comisionado en el cumplimiento de sus obligaciones. • Control de Archivo del Comisionado. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Recibir y registrar la correspondencia dirigida al Comisionado.

• Control del archivo.

• Elaborar oficios y distintos documentos de acuerdo a las necesidades delComisionado.

• Control del consecutivo de oficios suscritos por el Comisionado.

• Realizar el envío de la correspondencia (etiquetas, fotocopiado dedocumentos, etc.).

• Servir de enlace y apoyar a los asesores en la ejecución de tareas que lesasigne el Comisionado.

• Mantener actualizado el Directorio de sujetos obligados, y/o otrasdependencias e Instituciones con las que el Comisionado tenga contactocon motivo de su cargo.

• Atender y realizar llamadas telefónicas, control de agenda; y

• Las demás que le asigne el Comisionado.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

Page 13: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 13/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  13 de 60 

EDUCACIÓNCarrera técnica de Secretaria Ejecutiva y/o carreras afinesdentro del ámbito secretarial.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales y

técnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo y eficaz:Relaciones interpersonales cordiales; carrera Técnica deSecretaria Ejecutiva y/o carreras afines en el ámbitosecretarial, conocimientos generales de la normatividadinterna; introducción al sistema de gestión de la calidad;así como el dominio de paquetería office. 

HABILIDADES Capacidad de organización, atención y trato al público.

EXPERIENCIADos años o más en puestos similares de Dirección oSecretaria y/o auxiliar ejecutivo.

SECRETARÍA EJECUTIVA

PUESTO SECRETARÍA EJECUTIVA

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Garantizar la realización y desarrollo de las sesiones del Pleno, así comoel cumplimiento de los acuerdos, resoluciones y recomendaciones delmismo.

• Representar a la Comisión en los asuntos encomendados por el Pleno.

• Apoyar al Pleno y al Presidente de la Comisión, en las diversas funcionesque le marcan la Ley de Transparencia y Acceso a la Información delEstado de Nuevo León, y el Reglamento Interior de la Comisión.

• Auxiliar al Pleno o a los Comisionados, en la coordinación y vigilancia delas Direcciones y demás personal técnico y administrativo de la Comisión,a fin de atender de manera eficaz y oportuna los asuntos encomendados.

• Llevar el registro y control de los documentos recibidos por la Comisión. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Auxiliar al Presidente y a los Comisionados en la preparación eintegración del informe anual de la Comisión, para entregarlo al H.Congreso del Estado.

• Fungir como enlace entre los Comisionados y las Direcciones y UnidadesAdministrativas de la Comisión, para la elaboración de los documentosque en el ámbito de su competencia deben someter a consideración del

Page 14: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 14/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  14 de 60 

Pleno.

• Dar cuenta al Presidente de la Comisión y a los Comisionados de losasuntos de su competencia, informando de sus antecedentes para la

emisión de los acuerdos respectivos.• Elaborar las actas derivadas de las sesiones del Pleno.

• Organizar y resguardar la información documental emanada de lassesiones del Pleno.

• Elaborar y proponer proyectos de reformas y adiciones al ReglamentoInterior y demás normas de operación y administración de la Comisión.

• Expedir certificaciones y constancias de la documentación que obre enpoder de la Comisión.

• Llevar a cabo los procedimientos administrativos de responsabilidad delos servidores públicos de la Comisión.

• Supervisar la actualización permanente de la información que se

encuentra publicada en el Portal de internet referente al cumplimiento delos artículos 9, 10 y 19 de la Ley de Transparencia y Acceso a laInformación del Estado de Nuevo León.

• Llevar la supervisión, operación y control de la oficialía de partes.

• Supervisar que la información materia de su competencia se mantengaactualizada en el Portal de internet.

• Presentar informes en el ámbito de su competencia, cuando así losoliciten los Comisionados; y,

• Las demás encomendadas por el Pleno o por los Comisionados, así comolas demás señaladas en el artículo 40 del Reglamento Interior de laComisión. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓNTítulo y/o cédula profesional en alguna de las siguientesLicenciaturas: Derecho, Administración Pública, CienciasPolíticas, o en carreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible el rendimientocompleto y eficaz: Relaciones interpersonales cordiales;

Licenciatura en cualquiera de las ramas mencionadas,conocimientos de la Ley de Transparencia y Acceso a laInformación del Estado de Nuevo León y de lanormatividad interna, introducción al sistema de calidad,así como el dominio de paquetería office.

Page 15: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 15/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  15 de 60 

HABILIDADES

Capacidad para planear, organizar y coordinar trabajosordinarios y extraordinarios que representen un alto gradode presión, mente analítica y creativa para el desempeñode las funciones encomendadas; así como aptitudes parala toma de decisiones, facilidad de palabra, y liderazgo

EXPERIENCIATres años en puestos que impliquen funciones decoordinación y control de las tareas encomendadas aequipos de trabajo bajo su mando.

PUESTOASISTENTE DE LA SECRETARÍAEJECUTIVA

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Control del archivo de la Secretaría Ejecutiva. • Apoyo logístico en las sesiones del Pleno. • Mantener óptimas relaciones con todo el personal de la Comisión así

como con el público en general. • Manejo de información. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Recepción y control de correspondencia interna propia de la SecretaríaEjecutiva.

• Apoyar a la Secretaría Ejecutiva en la coordinación del Plan anual detrabajo de la Comisión.

• Apoyar en la logística para la realización de las sesiones del Pleno.

• Control del archivo de la propia Secretaría Ejecutiva.

• Atender llamadas telefónicas y transmitir faxes.

• Recibir y clasificar de acuerdo al manual o lineamiento establecido, elarchivo de trámite del área, para su debido registro y control.

• Control de consecutivo de oficios del Pleno de la Comisión.

• Realizar el envío de la correspondencia.

• Las demás que le asigne el superior jerárquico. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN Carrera técnica de Secretaria Ejecutiva y/o carrerasafines dentro del ámbito secretarial.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo y eficaz:Relaciones interpersonales cordiales; carrera Técnica deSecretaria Ejecutiva y/o carreras afines en el ámbito

Page 16: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 16/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  16 de 60 

secretarial, conocimientos generales de la Ley deTransparencia y Acceso a la Información del Estado deNuevo León y de la normatividad interna; introducción alsistema de gestión de la calidad; así como el dominio depaquetería office.

HABILIDADESCapacidad de organización, actitud dinámica, iniciativa,trabajo bajo presión, y creatividad en el desempeño desus funciones.

EXPERIENCIA Dos años o más en puestos similares.

PUESTOTITULAR DE LA UNIDAD DE

INFORMÁTICA Y SISTEMASRESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Analizar los avances en materia informática para proponer actualizaciones en los programas estratégicos de la Comisión.

• Capacitar al personal para optimizar el uso de los recursos informáticos.

• Supervisar las medidas de seguridad en las redes de Voz y Datos.

• Elaboración de manuales de los sistemas desarrollados, así como losdiagramas de las redes de Voz y Datos.

• Crear el portal web de la Comisión.

• Ejecutar la administración y actualización de la información pública de

oficio que se encuentra en el portal web de la Comisión.• Elaborar la planeación de los mantenimientos a equipo de cómputo, así

como a las redes de voz y datos.

• Coordinar las actividades realizadas por el personal a su cargo. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Elaborar las propuestas de los manuales y/o políticas del uso de losrecursos Informáticos de la CTAINL

• Administrar las aplicaciones del portal web de la Comisión y elaborar losreportes y estadísticas que sean requeridas.

• Elaborar los planes de renovación de recursos informáticos, a fin de

contar con equipo y aplicaciones de vanguardia que apoyen en lasfunciones específicas de cada usuario.

• Realizar los análisis para la obtención de soluciones informáticas quelleven al desarrollo de las aplicaciones que sistematizarán los procesosllevados a cabo en la CTAINL.

• Coordinar los trabajos de diseño y construcción de los sistemaselectrónicos para la atención de las solicitudes de acceso a la informaciónpública, y acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos

Page 17: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 17/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  17 de 60 

personales (ARCO).

• Coordinar los trabajos de diseño y construcción del sistema electrónicopara la recepción y desarrollo de los procedimientos de inconformidad.

Realizar planes de capacitación para el personal de la Comisión en elmanejo de los equipos informáticos y en el conocimiento de losprogramas de cómputo.

• Realizar un plan de seguridad informática, con el objetivo de implementar las medidas de seguridad necesarias para garantizar la integridad de lainformación.

• Efectuar las propuestas para la adquisición de equipo de cómputo ysoftware, basado en investigaciones realizadas y en cuanto acaracterísticas y precios, con el fin de contar con equipo actual y softwarelicenciado y actualizado.

• Ejecutar la administración y la actualización permanente de la información

que se encuentra publicada en el Portal de internet referente alcumplimiento de los artículos 9, 10 y 19 de la Ley de Transparencia yAcceso a la Información del Estado de Nuevo León.

• Presentar informes en el ámbito de su competencia, cuando así se lesoliciten.

• Vigilar la Ejecución de los planes de mantenimiento a equipos decómputo y/o a las redes de voz y datos.

• Las demás encomendadas por el Pleno o por los Comisionados, asícomo las demás señaladas en el artículo 46 del Reglamento Interior de laComisión. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional o carrera incompleta, deLicenciado en Informática, Ingeniería en SistemasComputacionales, Administración en SistemasComputacionales y/o carreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible el rendimientocompleto y eficaz: Relaciones interpersonales cordiales;

Título y cédula profesional o carrera trunca en cualquierade las carreas mencionadas, así como el dominio de losSistemas Operativos y paquetería de software utilizadospor los usuarios de la CTAINL además de dominar lasherramientas para el desarrollo y administración del Portalde Internet de la Comisión, conocimientos generales de lanormatividad interna, introducción al sistema de gestiónde la calidad, así como el dominio de paquetería office.

Page 18: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 18/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  18 de 60 

HABILIDADESCapacidad para dirigir trabajos rutinarios y bajo presión,mentalidad analítica, iniciativa, creatividad y liderazgo entrabajos de equipo.

EXPERIENCIATres años en puestos que impliquen funciones decoordinación y control de las tareas encomendadas aequipos de trabajo bajo su mando.

PUESTO ENCARGADO DE SOPORTE TÉCNICO

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Realizar constantes investigaciones que ayuden a estar al día en materiade seguridad informática, así como prevenir la infección de virus.

• El adecuado flujo de información en las redes de Voz y Datos.

• Mantener en perfecto funcionamiento todos los equipos de cómputo, deimpresión y de copiado de la CTAINL.

• Planear la actualización del equipo informático y de diagramas de la redde cómputo y comunicación; así como efectuar el mantenimientopreventivo y correctivo a equipos.

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Vigilar el funcionamiento de los servidores, a fin de prevenir eventualesfallas que pudieran generar perdidas de información,

• Procurar el perfecto estado físico de los equipos de cómputo, así comorecomendar a los usuarios evitar prácticas que pudieran alterar su

estado físico.• Atender las peticiones de soporte técnico de los usuarios de la Comisión,

así como realizar los mantenimientos que se encuentren previamentecalendarizados.

• Realizar los cableados de voz y datos y las configuraciones necesariaspara agregar o actualizar los servicios de dicho tipo.

• Mantener en óptimas condiciones de operación los equipos de cómputoa fin de coadyuvar al cumplimiento de las funciones asignadas a lasáreas usuarias;

• Las demás encomendadas por el Pleno o por los Comisionados. 

REQUISITOS MÍNIMOSPERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional o carrera incompleta, deLicenciado en informática, Ingeniería en SistemasComputacionales, Administración en SistemasComputacionales y/o carreras afines.

Page 19: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 19/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  19 de 60 

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible el rendimientocompleto y eficaz: Relaciones interpersonales cordiales;Título y cédula profesional o carrera trunca en cualquierade las carreas mencionadas, así como el dominio de losSistemas Operativos y paquetería de software utilizadospor los usuarios de la CTAINL además de dominar elsoporte técnico y el diseño y administración de redesestructuradas, conocimientos generales de lanormatividad interna, introducción al sistema de gestiónde la calidad.

HABILIDADES

Capacidad de trabajar en equipo, actitud dinámica

cuando se trate de realizar trabajos bajo presión, menteanalítica y creativa, espíritu de servicio y actitud cordial yrespetuosa con el personal en general.

EXPERIENCIATres años en soporte técnico de hardware, software ycomunicaciones.

PUESTO RECEPCIÓN Y OFICIALÍA DE PARTES

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Registro de la correspondencia que se recibe en la Comisión, así comorecibir y sellar los escritos, solicitudes de información, promociones yquejas con los que se inicie o prosiga un procedimiento deinconformidad.

• Entregar oportunamente la correspondencia y documentación recibida alas áreas correspondientes para su debida atención y trámite.

• Control del archivo de la Secretaria Ejecutiva (Actas del Pleno, oficios,etcétera).

• Instrumentar las medidas y registros necesarios para su adecuadofuncionamiento.

•  Mantener un trato cordial con las personas en general. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Atender las llamadas telefónicas que se reciben en el conmutador de laComisión, y enviar faxes cuando sea necesario.

• Recepción de la correspondencia externa y documentación en general(solicitudes de información, promociones, procedimientos deinconformidad, etcétera).

• Llevar el control de los libros de registro de documentos de la oficina a

Page 20: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 20/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  20 de 60 

su cargo (procedimientos de inconformidad, documentos jurídicos,amparos, contencioso administrativo, etcétera).

• Llevar el registro y control de la base de datos de las actas de las

sesiones del Pleno, tanto electrónico como en el libro correspondiente.• Atención al público e información.•  Las demás que le confieran las disposiciones legales aplicables y

órganos competentes de la Comisión. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓNPreparatoria terminada, amplio conocimiento en manejode computadora y paquetería office, archivo yconmutador.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales y

técnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo y eficaz:Relaciones interpersonales cordiales; Preparatoriaterminada, conocimientos generales de la normatividadinterna, introducción al sistema de gestión de la calidad,así como el dominio de paquetería office.

HABILIDADESAtención y trato al público, capacidad de trabajar enequipo y bajo presión, actitud dispuesta, iniciativa ycreatividad en el desempeño de sus funciones

EXPERIENCIA Dos años o más en puesto similares.

PUESTOAUDITOR INTERNO DEL SISTEMA DEGESTIÓN DE CALIDAD

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Planear, dirigir y controlar las actividades de las auditorías internas para

determinar si las actividades de la calidad y los resultados relacionados,

cumplen con los objetivos planificados, si estos objetivos son implementados

efectivamente y son adecuados para alcanzar los propósitos de la empresa.

FUNCIONES DEL PUESTO 

1. Determinar si el Sistema de Gestión de Calidad es conforme con loestablecido en la norma ISO 9001:2008, el manual de políticas decalidad, procedimientos internos y regulatorios aplicables de acuerdo alos lineamientos de la organización.

2. Realizar la Planeación de la Auditoría.

Page 21: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 21/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  21 de 60 

3. Ejecutar las Auditorías de Acuerdo al Programa Anual de AuditoríasInternas.

4. Documentar las observaciones y las No Conformidades encontradasdurante la Auditoría

5. Informar los resultados de la auditoría a través del Informe deAuditoría.

6. Verificar la efectividad de las acciones correctivas tomadas comoresultado de la auditoría..

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN 

• Título Universitario Medio o Superior. (Si esterequisito no se cumple el Director Generaldeterminará y justificará que esa persona estásuficientemente cualificada para ese puesto).

FORMACIÓN

•  Personal Interno:- Curso de Auditoría de Sistemas de Gestión de

Calidad

•  Personal Externo:- Se exigirán, como mínimo, los mismos requisitos

que al personal interno.

HABILIDADES

• Objetividad

• Manejo de Grupos.

• Capacidad de Comunicación

• Conocimientos informáticos a nivel usuario.

EXPERIENCIA

•  Personal Interno:- Experiencia de seis meses en la organización.- Asistencia como observador a una auditoría del

Sistema de Gestión de Calidad.

•  Personal Externo:- Experiencia profesional mínima de un año en

implantación de sistemas de la materia a auditar.- Haber realizado como mínimo tres auditorías de la

materia a auditar.

PUESTO AUDITOR LIDER DEL SISTEMA DE GESTIÓNDE CALIDAD

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Planear, dirigir y controlar las actividades de las auditorías internas para

determinar si las actividades de la calidad y los resultados relacionados,

cumplen con los objetivos planificados, si estos objetivos son implementados

Page 22: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 22/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  22 de 60 

efectivamente y son adecuados para alcanzar los propósitos de la empresa.

FUNCIONES DEL PUESTO 

1. Determinar si el Sistema de Gestión de Calidad es conforme con loestablecido en la norma ISO 9001:2008, el manual de políticas decalidad, procedimientos internos y regulatorios aplicables de acuerdo alos lineamientos de la organización.

2. Realizar la Planeación de la Auditoría.3. Ejecutar las Auditorías de Acuerdo al Programa Anual de Auditorías

Internas.4. Documentar las observaciones y las No Conformidades encontradas

durante la Auditoría5. Informar los resultados de la auditoría a través del Informe de

Auditoría.

6. Verificar la efectividad de las acciones correctivas tomadas comoresultado de la auditoría.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

• Título Universitario Medio o Superior. (Si este requisito nose cumple el Director General determinará y justificará queesa persona está suficientemente cualificada para esepuesto).

FORMACIÓN

•  Personal Interno:- Curso de Auditoría de Sistemas de Gestión de Calidad

•  Personal Externo:- Se exigirán, como mínimo, los mismos requisitos que al

personal interno.

HABILIDADES

• Objetividad

• Manejo de Grupos.

• Capacidad de Comunicación

• Conocimientos informáticos a nivel usuario.

EXPERIENCIA

•  Personal Interno:- Experiencia de un año en la organización.- Asistencia como observador a tres auditorías del Sistema

de Gestión de Calidad.

•  Personal Externo:- Experiencia profesional mínima de un año en implantación

de sistemas de la materia a auditar.- Haber realizado como mínimo de 6 auditorías de la materia

a auditar.

Page 23: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 23/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  23 de 60 

PUESTORESPONSABLE DEL SISTEMA DE GESTION DECALIDAD

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Mantener el Sistema de Gestión de Calidad funcionando de manera eficaz..

FUNCIONES DEL PUESTO 

Las establecidas en el Sistema de Gestión de Calidad de la organización.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN • Título Universitario Medio o Superior.

FORMACIÓN

•  Personal Interno:- Curso de Auditoría de Sistemas de Gestión de Calidad

•  Personal Externo:- Se exigirán, como mínimo, los mismos requisitos que al

personal interno.

HABILIDADES

• Objetividad

• Manejo de Grupos.

• Capacidad de Comunicación

• Conocimientos informáticos a nivel usuario.

EXPERIENCIA

•  Personal Interno:

-Experiencia de seis meses en la organización.

- Asistencia como observador a una auditoría delSistema de Gestión de Calidad.

•  Personal Externo:- Experiencia profesional mínima de dos años en

implantación de sistemas de la materia a auditar.- Haber realizado como mínimo cinco auditorías de la

materia a auditar.

PUESTO REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad y asegurase de que el

Sistema de Gestión de Calidad funciona de manera eficaz.

FUNCIONES DEL PUESTO 

Page 24: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 24/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  24 de 60 

1. Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen losprocesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad.

2. Informar a la alta Dirección sobre el desempeño del SGC y de cualquier necesidad de mejora.

3. Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitosdel cliente en todos los niveles de la organización.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN • Título Universitario Medio o Superior.

FORMACIÓN •  Personal Interno:- Introducción al Sistema de Gestión de Calidad.

HABILIDADES

• Objetividad• Manejo de Grupos.

• Capacidad de Comunicación

• Conocimientos informáticos a nivel usuario.

EXPERIENCIA

•  Personal Interno:- Experiencia de seis meses en la organización.- Asistencia como observador a una auditoría del

Sistema de Gestión de Calidad.

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

PUESTO DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Administrar y proveer el recurso económico, humano y materialnecesario para el buen funcionamiento de la Comisión.

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Administrar los recursos humanos a través de los procesos dereclutamiento, selección de altas, bajas, evaluación del desempeño,remuneración y premios y recompensas para mantener servidorespúblicos competentes.

• Elaborar el proyecto de presupuesto anual de egresos de la comisión,de acuerdo con los programas y objetivos de cada una de sus unidadesde trabajo, y realizar en su caso las negociaciones correspondientescon las autoridades respectivas.

Page 25: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 25/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  25 de 60 

• Administrar los recursos financieros de la comisión a través de laprogramación y control presupuestal, asegurando el adecuado flujo derecursos su registro, control contable y cumplimiento normativo.

Efectuar las retenciones y pagos ante el INFONAVITT, IMSS, SHCP ydemás cargos fiscales de otra índole.

• Presentar el informe anual sobre el ejercicio del presupuesto y egresosde los estados financieros.

• Las demás que le confieran la ley, este reglamento y las demásdisposiciones legales y administrativas que le sean aplicables.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional en alguna de las siguientesprofesiones: Contaduría Pública, Administración

Pública, Administración de empresas, Economía; o encarreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible elrendimiento completo y eficaz: Relacionesinterpersonales cordiales; Profesión en cualquiera delas ramas mencionadas, conocimientos generales de laLey de Transparencia y Acceso a la Información delEstado de Nuevo León y de la normatividad interna;

introducción al sistema de gestión de la calidad; asícomo el dominio de paquetería office.

HABILIDADES

Capacidad para planear, organizar y coordinar trabajosordinarios y extraordinarios que representen un altogrado de presión, mente analítica y creativa para eldesempeño de las funciones encomendadas; así comoaptitudes para la toma de decisiones, y liderazgo.

EXPERIENCIA

Tres años o más en puestos de mando que impliquenfunciones de supervisión, coordinación y control de lastareas encomendadas a equipos de trabajo bajo sumando.

PUESTO ASISTENTE CONTABLE

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Page 26: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 26/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  26 de 60 

• Control del ejercicio del presupuesto asignado conforme a lanormatividad vigente.

• Resguardo y custodia del soporte documental comprobatorio del

ejercicio del gasto de acuerdo a la legislación y normatividad aplicable.• Asistir a la Dirección.

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Realizar las conciliaciones bancarias mensuales.

• Registro de las operaciones contables del organismo.

• Participar en la elaboración de la cuenta pública.

• Elaborar los estados financieros mensuales.

• Participar con información para la solventación de las observacionesderivadas de las observaciones derivadas de auditorías practicadas por los órganos fiscalizadores.

Proporcionar y en su caso elaborar los papeles de trabajo necesariospara la atención de las auditorías internas y externas.

• Preparar los cálculos de impuestos mensuales.

• Asistir en materia de sistemas de calidad al área.

• Asistir en los requerimientos de servicios generales, materiales ysuministros.

• Las demás que le señale la ley, el Pleno o el superior jerárquico.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional o pasante en la

Licenciatura de: Contaduría Pública, Administración deEmpresas, Administración Pública y/o carreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales; pasante oprofesionista en cualquiera de las Licenciaturasanteriores, conocimientos generales de la normatividadinterna; introducción al sistema de gestión de la calidad;así como el dominio de paquetería office, y sistemas

contables.

HABILIDADES

Capacidad de trabajar en equipo, sentido de planeacióny organización, actitud dinámica cuando se trate derealizar trabajos bajo presión, metódico, relacionesinterpersonales cordiales y respetuosas, actitudnegociadora, facilidad para comunicarse, amplioconocimiento de computadora y paquetería.

Page 27: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 27/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  27 de 60 

EXPERIENCIA Dos años o más en puestos similares.

PUESTO ASISTENTE ADMINISTRATIVO

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Solicitud de cotizaciones a proveedores, adjudicaciones y suseguimiento. 

• Elaboración de cheques. 

• Elaboración de Nóminas.

• Asistir en todo lo referente a recursos humanos, materiales ysuministros.

• Trámite ante las instancias que correspondan (IMSS, aseguradoras,etcétera) de los movimientos de altas, bajas, y modificacionessalariales.

• Actualización de resguardos y del inventario de la Comisión.

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Recibir las requisiciones de compra que presentan las unidadesadministrativas de la Comisión, a fin de que se verifique la suficienciapresupuestal en la partida que corresponda y se proceda a suautorización.

• Solicitar cotizaciones para realizar las adquisiciones requeridas,

elaborando los comparativos correspondientes.• Archivar las copias y las requisiciones atendidas para aclaraciones

posteriores y justificación del gasto.

• Elaborar cheques o transferencias interbancarias para el pago denómina de empleados.

• Elaboración de cheques y pago a proveedores, prestadores de servicioy adquisición de bienes muebles.

• Integrar y archivar pólizas con el soporte documental correspondiente.

• Coadyuvar en el proceso de reclutamiento, selección y contratación delpersonal que se requiera en las áreas que conforman la Comisión.

• Cotejar la documentación original contra copias entregadas por el

personal de nuevo ingreso y de honorarios para la integración delexpediente respectivo.

• Elaborar, actualizar y registrar los movimientos de alta, baja ymodificación de salario en la plantilla de personal.

• Elaborar el soporte documental y efectuar la gestión administrativa paralos movimientos ante el IMSS e INFONAVIT.

• Verificar el control del sistema de asistencia, licencias, permisos, justificaciones, vacaciones, etcétera, del personal.

Page 28: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 28/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  28 de 60 

• Gestionar la apertura de cuentas bancarias de personal de nuevoingreso, así como efectuar el seguimiento respectivo en la entrega detarjetas de débito.

Llevar el control de la entrega de vales de despensa y gasolina, a losfuncionarios públicos a los cuales se les asigna.

• Entregar los recibos de nómina y resguardar la copia institucionalverificando que cada uno esté debidamente firmado.

• Gestionar las credenciales del personal de nuevo ingreso y en su casotramitar las reposiciones que se soliciten.

• Mantener actualizados los registros de prestadores de serviciosprofesionales contratados bajo el régimen de honorarios.

• Mantener actualizado el padrón de proveedores de la Comisión.

• Elaborar y mantener actualizado e inventario de activo fijo conforme alos lineamientos establecidos.

• Elaborar los resguardos y mantener actualizada la base de datosrespectiva, así como archivar y mantener en custodia los resguardosfirmados por los servidores públicos de la Comisión.

• Llevar el control de la plantilla vehicular.

• Elaborar el reporte de monitoreo del presupuesto estimado contra elreal.

• Las demás que les confiera la ley, el Pleno, o la Dirección.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional o pasante en la

Licenciatura de: Contaduría Pública, Administración deEmpresas, Administración Pública y/o carreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante ysin los cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales; pasante oprofesionista en cualquiera de las Licenciaturasanteriores, conocimientos generales de la normatividadinterna; introducción al sistema de gestión de lacalidad; así como el dominio de paquetería office.

HABILIDADES

Capacidad de trabajar en equipo, sentido deplaneación y organización, actitud dinámica cuando setrate de realizar trabajos bajo presión, metódico,relaciones interpersonales cordiales y respetuosas,actitud negociadora, facilidad para comunicarse, amplioconocimiento de computadora y paquetería.

Page 29: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 29/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  29 de 60 

EXPERIENCIA Dos años o más en puestos similares. 

PUESTOASISITENTE DE DIRECCIÓN DEADMINISTRACIÓN

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Control del archivo de la Dirección. • Mantener óptimas relaciones con todo el personal de la Comisión así

como con el público en general. • Manejo de información.

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Recepción y control de correspondencia interna propia de la Direcciónde Administración.

• Apoyar a la Dirección de Administración en el seguimiento de lasactividades que le corresponden dentro del Plan anual de trabajo.

•  Prever y supervisar todo lo necesario para la realización de las sesionesdel pleno (pilas, manteles, galletas, café, agua, refrescos, etcétera).

• Control del archivo de la propia Dirección.

• Atender llamadas telefónicas y transmitir faxes.

• Recibir y clasificar de acuerdo al manual o lineamiento establecido, elarchivo de trámite del área, para su debido registro y control.

Realizar el envío de la correspondencia.• Las demás que le asigne el superior jerárquico.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓNCarrera técnica de Secretaria Ejecutiva y/o carrerasafines dentro del ámbito secretarial. 

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo y

eficaz: Relaciones interpersonales cordiales; carreraTécnica de Secretaria Ejecutiva y/o carreras afines enel ámbito secretarial, conocimientos generales de lanormatividad interna; introducción al sistema de gestiónde la calidad; así como el dominio de paquetería office.

HABILIDADESCapacidad de organización, actitud dinámica, iniciativa,trabajo bajo presión, y creatividad en el desempeño desus funciones.

Page 30: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 30/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  30 de 60 

EXPERIENCIA Dos años o más en puestos similares.

PUESTO CHOFER

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Conducir el vehículo de forma prudente y sin demora a donde setraslade el Presidente o los Comisionados.

• Asistir con puntualidad a las citas que se le requieran.

• Reportar cualquier avería, deterioro o irregularidad de la unidad móvil asu cargo.

• Disponibilidad para lograr los objetivos de la Comisión.

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Mantener limpia y en buen estado la unidad móvil a su cargo.

• Reportar el mantenimiento preventivo y correctivo de la unidad móvil.

• Entregar documentos e información oficial.

• Planear y conducir con responsabilidad a las diferentes aéreas dedestino.

• Llevar la bitácora de mantenimiento del padrón vehicular.

• Colaborar con el levantamiento de Inventario.

• Las demás que le señale la ley, el reglamento o la direcciónadministrativa.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN Carrera Técnica, Preparatoria terminada o incompleta.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales; carreraTécnica, preparatoria terminada o incompleta, así como

comprensión de instrucciones generales para mantener en condiciones operativas la unidad asignada,conocimientos generales de la normatividad interna; eintroducción al sistema de gestión de la calidad.

HABILIDADES

Para conducir la unidad asignada, poseer conocimientos de las vialidades de la ciudad, de laReglamentación de Tránsito y de mecánica automotriz,disponibilidad en las tareas asignadas, dinámico,

Page 31: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 31/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  31 de 60 

trabajo en equipo.

EXPERIENCIAMínimo dos años en puestos afines al área adesempeñarse y con licencia de conducir vigente.

DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS

PUESTO DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURÍDICOS

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Supervisión del contenido de las resoluciones de los procedimientos deinconformidad, así como de la clasificación y manejo de la informaciónentregada por los sujetos obligados para la sustanciación de losasuntos a su cargo.

• Supervisión de las respuestas otorgadas a los particulares de lassolicitudes de información, acceso, rectificación, corrección y oposiciónde datos personales, recibidas por la Comisión.

• En coordinación con los Comisionados, dar trámite a losprocedimientos de inconformidad que se sustancian en la Comisión, ypresentar los proyectos de resolución a la consideración del Pleno.

• Coordinar el trabajo de los Secretarios de Acuerdos y Proyectos; laCoordinación y Vigilancia de los Sujetos Obligados; la Unidad deAtención a la Sociedad; los notificadores.

•  Asesorar jurídicamente al Pleno de la Comisión en todos los asuntosque lo ameriten. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Asesorar jurídicamente a las distintas áreas del Organismo en todoasunto, a fin de brindar respaldo legal al organismo.

• Asesorar al Pleno de la Comisión en la elaboración y análisis deproyectos de leyes, decretos y demás actos administrativos vinculadosa los temas propios del organismo.

• Representar al organismo ante los tribunales judiciales federales y delfuero común, ante cualquier autoridad laboral y administrativa.

• Emitir el dictamen jurídico previo sobre decisiones o actosadministrativos conforme al ordenamiento jurídico vigente.

• Dar cuenta y tramitar en conjunto con el Comisionado Ponente, sobrelos procedimientos de inconformidad.

• Supervisar la sustanciación de los procedimientos de inconformidad, deinconformidad por negativa ficta y los procedimientos por falta decumplimiento de los sujetos obligados para publicar la información

Page 32: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 32/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  32 de 60 

pública de oficio en sus portales de internet.

• Dirigir la elaboración de los proyectos de resolución de losprocedimientos que dirime la Comisión.

Presentar al Pleno los proyectos de resolución para análisis, discusióny en su caso aprobación.

• Supervisar el cumplimiento de las resoluciones de los procedimientosde inconformidad.

• Formular denuncias, querellas, así como quejas ante las autoridadescorrespondientes.

• Supervisar el manejo, archivo y cuidado de los expedientes de losprocedimientos de inconformidad que se llevan en la Dirección.

• Coordinar la elaboración estadística de origen y naturaleza de losprocedimientos de inconformidad y entregarlos para su concentraciónen las estadísticas generales de la Comisión

• Intervenir en el diligenciamiento y seguimiento de los oficios judiciales.• Dar trámite hasta su conclusión a las solicitudes de acceso a la

información y de protección de datos que recibe la Comisión.

• Supervisar y desarrollar el personal a su cargo.

• Supervisar que la información materia de su competencia se mantengaactualizada en el Portal de internet.

• Las demás que señalen la Ley, el Reglamento, el Pleno o su superior  jerárquico. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN Título y/o cédula profesional de Licenciado en Derecho.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible elrendimiento completo y eficaz: Relacionesinterpersonales cordiales; Licenciatura en la ramamencionada, conocimientos de la Ley de Transparenciay Acceso a la Información del Estado de Nuevo León yde la normatividad interna, además de los Criterios y

Metodología de evaluación que los sujetos obligadosdeben poner a disposición del público en sus portalesde internet; introducción al sistema de gestión de lacalidad; así como el dominio de paquetería office.

HABILIDADES

Conocimientos para desarrollar actividades de carácter procesal jurisdiccional, alta capacidad de concertacióny negociación, conocedor del derecho, liderazgo,iniciativa, capacidad de dirección tanto en trabajos

Page 33: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 33/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  33 de 60 

rutinarios como bajo presión, criterio imparcial.

EXPERIENCIA

Tres años o más en puestos de mando que impliquenfunciones de supervisión y coordinación de preferenciaya sea dentro de la Administración Pública Federal oLocal.

PUESTOSECRETARIO DE ACUERDOS YPROYECTOS

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Elaboración de acuerdos, resoluciones, y demás actuaciones de los

procedimientos de inconformidad, quejas o denuncias recibidas en laComisión, debidamente documentadas y comprobadas.•  Mantener un excelente nivel de atención con los usuarios. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Elaborar los proyectos de acuerdos de trámite, proyectos de resolucióny demás actuaciones que se lleven a cabo durante la sustanciación delos procedimientos de inconformidad, quejas o denuncias que sepresenten en la Comisión.

• Realizar la investigación documental y normativa para la elaboraciónde los proyectos que tenga asignados.

• Asistir a las sesiones del Pleno en que se discutan los proyectos deresolución a fin de tomar nota de las observaciones y efectuar lasadecuaciones que se consideren necesarias.

• Presentar informes en el ámbito de su competencia, cuando así losolicite su superior jerárquico.

• Llevar el control y cuidado de los expedientes que tenga bajo suresguardo; y

• Las demás que le indique la Ley, el Reglamento, el Pleno o su superior  jerárquico.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN Título y/o cédula profesional de Licenciado en Derecho.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible elrendimiento completo y eficaz: Relaciones

Page 34: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 34/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  34 de 60 

interpersonales cordiales; Licenciatura en la ramamencionada, conocimientos de la Ley de Transparenciay Acceso a la Información del Estado de Nuevo León yde la normatividad interna, además de los Criterios yMetodología de evaluación de la información pública deoficio que los sujetos obligados deben poner adisposición del público en sus portales de internet;introducción al sistema de gestión de la calidad; asícomo el dominio de paquetería office.

HABILIDADES

Capacidad de realizar trabajos ordinarios yextraordinarios bajo presión, mente analítica, iniciativa,criterio imparcial, conocimientos para desarrollar actividades de carácter procesal jurisdiccional, conciliar en caso de conflictos, y conocedor del derecho.

EXPERIENCIAMínima de dos años en puestos afines en el ámbitopúblico.

PUESTO NOTIFICADOR

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Efectuar las notificaciones de los procedimientos de inconformidad ydemás denuncias o quejas recibidas en la Comisión, y llevar su

registro.FUNCIONES DEL PUESTO 

• Llevar a cabo las notificaciones personales a los particulares y sujetosobligados relacionados con la tramitación de los procedimientos deinconformidad, de inconformidad por negativa ficta, por falta deinformación en los portales de los sujetos obligados y demás que leindique la Ley, el Reglamento, el Pleno o su superior jerárquico.

• Elaborar cédulas de notificación.

• Elaborar razones actuariales.

• Llevar el control del libro de registro de las notificaciones, de los

expedientes y de las solicitudes de acceso a la información.• Las demás que le señalen la Ley, el Reglamento, el Pleno o su superior 

 jerárquico.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓNTítulo y cédula profesional de Licenciado en Derecho.

Page 35: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 35/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  35 de 60 

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible elrendimiento completo y eficaz: Relacionesinterpersonales cordiales; Licenciatura en la ramamencionada, conocimientos de la Ley de Transparenciay Acceso a la Información del Estado de Nuevo León yde la normatividad interna, introducción al sistema degestión de la calidad; así como el dominio depaquetería office.

HABILIDADES

Capacidad de realizar trabajos ordinarios y

extraordinarios bajo presión, mente analítica, amplioconocimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a laInformación del Estado de Nuevo León, y criterioimparcial.

EXPERIENCIAMínima de un año en puestos afines en el ámbitopúblico.

PUESTO ESCRIBIENTE

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Apoyo en el seguimiento de los procedimientos jurídicos que lleva laComisión.

•  Apoyo en la elaboración de acuerdos y proyectos de resolución. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Elaboración de proyectos de acuerdo y llenado de los proyectos deresolución para la debida sustanciación de los procedimientos deinconformidad, quejas o denuncias que se tramiten en la Comisión.

• Control y registro de los expedientes que le son asignados para la

sustanciación.• Elaborar oficio en seguimiento de los acuerdos que emita la Dirección.

(Para notificar acuerdos o vistas a los órgano de control interno.

• Apoyar en el trámite y seguimiento de los procesos jurisdiccionales yadministrativos en los que intervenga la Comisión.

• Clasificar y mantener actualizados los archivos para su consulta,resguardo y custodia; y,

Page 36: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 36/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  36 de 60 

• Las demás que le indique la Ley, el Reglamento, el Pleno o su superior  jerárquico.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN Pasante en la Licenciatura en Derecho.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible elrendimiento completo y eficaz: Relaciones

interpersonales cordiales; Pasantía en la Licenciaturade Derecho, conocimientos de la Ley de Transparenciay Acceso a la Información del Estado de Nuevo León yde la normatividad interna; introducción al sistema degestión de la calidad; así como el dominio depaquetería office.

HABILIDADESCapacidad de realizar trabajos ordinarios yextraordinarios bajo presión, mente analítica, iniciativa,y criterio imparcial.

EXPERIENCIA Mínima de un año en puestos afines en el ámbitopúblico.

PUESTOCOORDINACIÓN Y VIGILANCIA DELOS SUJETOS OBLIGADOS

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Evaluación del cumplimiento de la información pública de oficio que lossujetos obligados deben publicar en sus portales de internet.

• Instrumentación de indicadores que reflejen los resultados de las

evaluaciones.• Asesoría a los servidores públicos de los sujetos obligados encargados

de publicar la información.

• Presentar propuestas de recomendaciones para su aprobación alPleno.

•  Elaboración de reportes estadísticos. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

Page 37: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 37/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  37 de 60 

• Planear, programar y supervisar la evaluación del cumplimiento de lainformación pública de oficio que los sujetos obligados deben publicar en sus portales de internet.

Diseñar y supervisar la actualización de la metodología, criterios einstrumentos de evaluación del cumplimiento de las obligaciones detransparencia en los portales de internet de los sujetos obligados.

• Presentar al Pleno los proyectos necesarios de recomendaciones parael cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacióndel Estado de Nuevo León, derivadas de los resultados de lasevaluaciones del cumplimiento de las obligaciones de transparencia enlos portales de internet.

• Establecer un proceso de seguimiento al cumplimiento de lasrecomendaciones emitidas por el Pleno a los sujetos obligados,derivados de la evaluación a sus obligaciones de transparencia en los

portales de internet.• Establecer un esquema de actualización del padrón de sujetos

obligados, conforme a las disposiciones que establece la Ley deTransparencia y Acceso a la Información del Estado de Nuevo León,para determinar quienes deben ser sujetos obligados.

• Diseñar e instrumentar esquemas para incentivar a los sujetosobligados a realizar mejores prácticas e innovaciones de lasobligaciones de transparencia en sus portales de internet.

• Informar a los sujetos obligados de las recomendaciones que seformulen para el adecuado y puntual cumplimiento de la ley;

• Investigar de oficio o por denuncia, las violaciones a las disposiciones

de la Ley de la materia, respecto a la información pública de oficio;• Informar a su superior jerárquico de las acciones realizadas en dicha

materia; y

• Las demás que le confieran la Ley, el Reglamento, el Pleno o susuperior jerárquico.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓNTítulo y/o cédula profesional en la Licenciatura deDerecho.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales y

técnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales; titulado enla Licenciatura anterior, conocimientos de la Ley deTransparencia y Acceso a la Información del Estado deNuevo León y de la normatividad interna del organismo,además de los Criterios y Metodología de evaluación

Page 38: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 38/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  38 de 60 

que los sujetos obligados deben poner a disposición delpúblico en sus portales de internet; introducción alsistema de gestión de la calidad; así como el dominiode paquetería office.

HABILIDADES

Alta capacidad de concertación con autoridades dediferentes medios e instancias, así como público engeneral, manejo de conflictos, conocedor del derecho,primordialmente en materia procesal, capacidad paraplanear, organizar y coordinar trabajos ordinarios yextraordinarios que representen un alto grado depresión, mente analítica y creativa para el desempeñode las funciones encomendadas; así como aptitudespara la toma de decisiones, trabajo en equipo, facilidadde palabra, y liderazgo

EXPERIENCIA Dos años o más en puestos de mando.

PUESTOASISTENTE DE COORDINACIÓN YVIGILANCIA DE LOS SUJETOSOBLIGADOS

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Participar en la revisión de los portales de internet de los sujetos

obligados. • Apoyar en las respuestas de las solicitudes de asesoría de los sujetos

obligados. •  Apoyar en la elaboración y envío de documentos a los sujetos

obligados, relacionados con los resultados de las evaluaciones de susportales de internet.

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Registrar el seguimiento a las recomendaciones que se realicen a lossujetos obligados, como resultado de las evaluaciones detransparencia a sus portales de internet.

Apoyar en la elaboración y actualización de la metodología y criteriosde evaluación del cumplimiento de las obligaciones de transparencia enlos portales de internet de los sujetos obligados.

• Analizar el cumplimiento de los portales de internet de los sujetosobligados y generar los reportes previos.

• Registrar y llevar el control del cumplimiento de las recomendacionesemitidas por el Pleno, derivadas de la evaluación de sus obligacionesde transparencia en sus portales de internet.

Page 39: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 39/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  39 de 60 

• Atender y asesorar a los servidores públicos de los sujetos obligadosde las obligaciones de transparencia establecidas en la Ley.

• Participar en la organización y realización de las reuniones de

coordinación con los sujetos obligados para el cumplimiento de susobligaciones de transparencia.

• Las demás que le señalen la Ley, el Reglamento, el Pleno o su superior  jerárquico.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓNTítulo y/o cédula profesional o pasante en alguna de laslicenciaturas siguientes: Derecho, AdministraciónPública, y/o carreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible elrendimiento completo y eficaz: Relacionesinterpersonales cordiales; Pasantía o Licenciatura enlas ramas mencionadas, conocimientos de la Ley deTransparencia y Acceso a la Información del Estado deNuevo León y de la normatividad interna, además delos Criterios y Metodología de evaluación que los

sujetos obligados deben poner a disposición del públicoen sus portales de internet; introducción al sistema degestión de la calidad; así como el dominio depaquetería office.

HABILIDADESCapacidad de realizar trabajos ordinarios yextraordinarios bajo presión, mente analítica, trabajo enequipo, uso de internet, facilidad de palabra.

EXPERIENCIA Dos años en puestos afines.

PUESTO ATENCIÓN A LA SOCIEDAD

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

Page 40: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 40/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  40 de 60 

• Informar a toda persona sobre los servicios de orientación y asesoríaque presta la Comisión, en materia de acceso a la información públicay protección de datos personales.

Valorar si los asuntos que se plantean son susceptibles de ser atendidos, de acuerdo a la competencia de la Comisión, y en casocontrario, sugerir las instancias pertinentes.

• Llevar el registro de los asuntos que atienda por razón de su función.•  Llevar el control y registro de las encuestas de satisfacción de los

usuarios del servicio de asesoría en línea. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Proporcionar a toda persona orientación y asesoría personalmente, víaelectrónica, telefónica o en línea, para la presentación de solicitudes deinformación escritas o por correo electrónico ante los sujetos obligados;además, para la presentación de solicitudes de acceso, rectificación,corrección y oposición de datos personales ante los sujetos obligados;así como para interponer procedimientos de inconformidad.

• Informar, atender y asesorar a la sociedad en materia de acceso a lainformación pública, cultura de la transparencia y rendición de cuentas.

• Informar a la sociedad sobre los objetivos, las funciones y lasactividades de la Comisión.

• Levantar encuestas de satisfacción a los usuarios del servicio deasesoría en línea, así como llevar su control.

• Facilitar a toda persona los formatos escritos para la presentación desolicitudes de información; acceso, rectificación, corrección y oposición

de datos personales, así como de procedimientos de inconformidad; yen su caso auxiliarles en el llenado de los mismos.

• Las demás que le asigne la Ley, el Reglamento, el Pleno o su superior  jerárquico.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN Título y/o cédula profesional de Licenciado en Derecho.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible elrendimiento completo y eficaz: Relacionesinterpersonales cordiales; Licenciatura en la ramamencionada, conocimientos de la Ley de Transparenciay Acceso a la Información del Estado de Nuevo León yde la normatividad interna; introducción al sistema degestión de la calidad; así como el dominio de

Page 41: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 41/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  41 de 60 

paquetería office.

HABILIDADES

Conciliador, conocedor del derecho, primordialmente enmateria procesal, capacidad para planear, organizar ycoordinar trabajos ordinarios y extraordinarios querepresenten un alto grado de presión, mente analítica ycreativa para el desempeño de las funcionesencomendadas; así como aptitudes para la toma dedecisiones, facilidad de palabra, y liderazgo..

EXPERIENCIA Dos años o más en puestos afines.

DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN, DATOS PERSONALES Y ARCHIVO

PUESTODIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN,DATOS PERSONALES Y ARCHIVO

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Promover, ejecutar y coordinar la capacitación, asesoría y actualizaciónpermanente de los servidores públicos en materia de transparencia,acceso a la información pública y protección de datos personales.

• Difundir la cultura de la transparencia a la sociedad en general. 

• Elaborar y actualizar los criterios en cuanto a los sistemas de archivoque señala la Ley de Transparencia y Acceso a la Información delEstado de Nuevo León.

• Planeación de los programas y proyectos de educación orientados a lapoblación y proyectos de investigación en materia de transparencia. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Promover y, en su caso, ejecutar y coordinar la capacitación, asesoríay actualización permanente a los servidores públicos de los sujetosobligados, y de la sociedad en general en coordinación de la Direcciónde Relaciones Interinstitucionales y Comunicación Social. 

• Dirigir la planeación y ejecución del programa anual de capacitación dela Comisión. 

• Dirigir la elaboración de materiales educativos, de formación einvestigación con contenidos conceptuales sobre la importancia delderecho de acceso a la información pública y la protección de datospersonales.

• Proponer al Pleno la celebración de convenios con Universidadespúblicas y privadas, a fin de impulsar la creación de centros de

Page 42: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 42/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  42 de 60 

investigación, difusión y docencia en materia de transparencia.

• Proponer al Pleno los criterios de coordinación con el Archivo Generaldel Estado, en materia de elaboración, estudio y aplicación de

lineamientos para la catalogación. • Elaborar y proponer al Pleno los criterios para la organización yconservación de documentos y archivos de la Comisión y para elmanejo, mantenimiento, seguridad y protección de los datos personalesque estén en su posesión. 

• Elaborar las medidas necesarias para proteger los sistemas o archivosde información en posesión de la Comisión. 

• Elaborar los sistemas de archivo enunciados en el art. 40 de la Ley deTransparencia y Acceso a la información. 

• Establecer mecanismos de coordinación con las instituciones deeducación superior, públicas y privadas, para promover la inclusión de

asignaturas que ponderen los derechos tutelados en la Ley, dentro desus actividades curriculares y extracurriculares.

• Supervisar que la información materia de su competencia se mantengaactualizada en el Portal de internet.

• Las demás que le confieran el Pleno y las disposiciones legales yadministrativas que le sean aplicables. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓNTítulo y/o cédula profesional en alguna de laslicenciaturas siguientes: Derecho, Administración

Pública, Sociología y/o carreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos de tipo profesional que deben ser del dominiodel ocupante y sin los cuales es imposible elrendimiento completo y eficaz: Relacionesinterpersonales cordiales; Licenciatura en cualquiera delas ramas mencionadas, conocimientos de la Ley deTransparencia y Acceso a la Información del Estado deNuevo León y de la normatividad interna, además delos Criterios y Metodología de evaluación que los

sujetos obligados deben poner a disposición del públicoen sus portales de internet; introducción al sistema degestión de la calidad; así como el dominio depaquetería office.

HABILIDADES

Alta capacidad de concertación y negociación conautoridades de diferentes medios e instancias,capacidad de dirigir trabajos rutinarios como bajopresión, liderazgo, creativo, atención al público;

Page 43: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 43/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  43 de 60 

investigación; propositivo; realizar, instruir y dirigir actividades y proyectos; facilidad de palabra;mentalidad analítica y creativa, e iniciativa.

EXPERIENCIATres años en puestos que impliquen funciones decoordinación y control de las tareas encomendadas aequipos de trabajo bajo su mando.

PUESTO COORDINACIÓN DE CAPACITACIÓN

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Coordinar los programas y proyectos de capacitación dirigido a sujetosobligados.

• Planear los programas y proyectos de promoción y difusión de lacultura de la transparencia y acceso a la información, así como laprotección de datos personales, entre la sociedad en general.

• Supervisar la ejecución del programa de capacitación de la Comisión.

• Apoyar en el diseño del material de apoyo para los programas decapacitación y difusión del derecho a la información, y la protección dedatos personales

• Coordinar el programa de pláticas informativas dirigidas a la sociedaden general. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Promover y, en su caso, ejecutar y coordinar la capacitación, asesoríay actualización permanente a los servidores públicos de los sujetosobligados, en materia de transparencia, acceso a la información,protección de datos personales y archivos bajo los lineamientos,planes, programas y políticas aprobadas por el Pleno;

• Coordinar los programas de promoción y difusión dirigidos a lasociedad en general.

• Coordinar la realización de materiales de apoyo a la capacitaciónrelacionados con la transparencia y procedimientos de la Ley deTransparencia y Acceso a la Información del Estado de Nuevo León.

• Coordinar la actualización de la información de la Dirección paraincorporarla a la página de internet de la Comisión cuando seasolicitada.

• Coordinar la elaboración y publicación de materiales educativos yformativos dirigidos a los servidores públicos y a la sociedad engeneral.

• Realizar la detección de necesidades y elaborar el programa decapacitación de la Comisión.

• Mantener actualizada la información sobre las acciones de capacitación

Page 44: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 44/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  44 de 60 

realizadas.

• Las demás que le confiera su superior jerárquico. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional en las Licenciaturassiguientes: Derecho, Administración Pública, PsicologíaOrganizacional, Trabajo Social, Sociología, y/ocarreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientos

concretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales;profesionista en cualquiera de las Licenciaturasanteriores, conocimientos de la Ley de Transparencia yAcceso a la Información del Estado de Nuevo León y dela normatividad interna, además de los Criterios yMetodología de evaluación que los sujetos obligadosdeben poner a disposición del público en sus portalesde internet; introducción al sistema de gestión de lacalidad; así como el dominio de paquetería office.

HABILIDADES

Capacidad de coordinación de trabajos ordinarios yextraordinarios que representen alto grado de presión,capacidad de comunicación, empatía, auto-control,planificación para establecer metas-objetivo,investigación, inventiva, liderazgo, actitud negociadora,y mentalidad analítica y creativa.

EXPERIENCIATres años o más en puestos que impliquen funcionesde coordinación

PUESTO ASISTENTE DE CAPACITACIÓNRESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Elaboración y actualización de programas, asesorías y capacitacionesa sujetos obligados por la LTAINL, así como a sociedad en general.

• Realización de listados diversos.

• Control de agenda de trabajo.

Page 45: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 45/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  45 de 60 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Apoyo en las actividades de difusión de la cultura de la Transparencia,el acceso a la información pública y la protección de datos personales.

• Realizar las gestiones necesarias para la operación y habilitación delas aulas y espacios para la ejecución de las acciones de capacitación.

• Apoyar en la elaboración de los materiales didácticos necesarios paralas acciones de capacitación.

• Realizar informes trimestrales de las actividades realizadas por laCoordinación de Capacitación.

• Elaboración de notas de capacitaciones realizadas, mismas que seactualizan en la página web de la Comisión.

• Apoyo en las convocatorias a concursos con temas referente a lacultura de la transparencia y demás que confiera el Pleno.

• Proponer la participación y presencia de ésta Comisión en diversoseventos para su difusión; y,

• Las demás que le confiera el Pleno, el Director o su superior jerárquico. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional o pasante en lasLicenciaturas siguientes: Derecho, AdministraciónPública, Sociología, Archivología, PsicologíaOrganizacional, Trabajo Social, y/o carreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante ysin los cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales;profesionista en cualquiera de las Licenciaturasanteriores, conocimientos generales de la Ley deTransparencia y Acceso a la Información del Estado deNuevo León, y de la normatividad interna; introducciónal sistema de gestión de la calidad; así como eldominio de paquetería office.

HABILIDADES

Liderazgo. creatividad, facilidad de palabra,

autocontrol, propositivo, pedagógicas de servicio alpúblico, manejo de datos y expedientes, así como suorganización y clasificación, elaboración de listadosafines al área, manejo de bitácoras así como habilidadpara realizar, instruir y dirigir actividades y proyectoseducativos, formativos, y capacitaciones.

Page 46: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 46/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  46 de 60 

EXPERIENCIA Un año o más en puestos afines.

PUESTOCOORDINACIÓN DE DATOSPERSONALES

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Gestionar lo necesario para que los sujetos obligados remitan a laComisión el documento de seguridad a que se alude en el artículo 79de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información del Estado deNuevo León.

• Brindar asesoría a los sujetos obligados en la aplicación de las normas,principios, políticas y lineamientos que en este tema requieran.

• Mantener estrecha coordinación y comunicación con los responsablesdel tratamiento físico o automatizado de datos personales de lossujetos obligados.

• Con supervisión del Director, ser el responsable de las decisionessobre el tratamiento físico o automatizado de datos personales alinterior de la Comisión. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

•  Administrar y resguardar el documento de seguridad que los sujetosobligados remitan a la Comisión, a que alude el artículo 79 de la Ley dela materia.

•  Integrar y actualizar el Directorio de responsables del tratamiento de lossistemas de datos personales de los sujetos obligados. 

•  Participar en la elaboración de los criterios para el manejo,mantenimiento, seguridad y protección de los datos personales enposesión de la Comisión. 

• Promover y, en su caso, ejecutar y coordinar la capacitación, asesoríay actualización permanente a los servidores públicos de los sujetosobligados, en materia de protección de datos personales, bajo loslineamientos, planes, programas y políticas aprobadas por el Pleno;

• Auxiliar en materia de Capacitación a los sujetos obligado y a lasociedad en general.

• Participar en el diseño, aplicación y actualización de los instrumentosde análisis de la protección de datos personales.

•  Elaborar proyectos de contenidos conceptuales sobre la importanciasocial del derecho de acceso a la información pública y la protección dedatos personales, con el fin de promover, ante las autoridadeseducativas competentes, que se incluyan en los planes de estudio de laeducación básica, media superior, superior, normal, y en general, entodo programa educativo que se imparta en el Estado; y.

Page 47: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 47/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  47 de 60 

• Las demás que le confiera su superior jerárquico, así como las queseñalen las disposiciones legales y administrativas que le seanaplicables. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional en cualquiera de lasLicenciaturas siguientes: Derecho, AdministraciónPública, Economía, Ciencias Políticas y/o carrerasafines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientos

concretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales; carrera encualquiera de las Licenciaturas anteriores,conocimientos de la Ley de Transparencia y Acceso ala Información del Estado de Nuevo León y de lanormatividad interna; introducción al sistema de gestiónde la calidad; así como el dominio de paquetería office.

HABILIDADES

Capacidad para trabajar bajo presión, mente analíticay creativa, capacidad de comunicación, empatía, auto-control, planificación para establecer metas-objetivos,

Investigación, Inventivo, liderazgo, facilidad de palabra,propositivo, Pedagógicas de servicio al público, manejode datos y expedientes, habilidad para realizar, instruir y dirigir actividades y proyectos educativos, formativos,y capacitaciones.

EXPERIENCIATres años o más en puestos que impliquen funcionesde coordinación

PUESTO ASISTENTE DE DATOS PERSONALES

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Realizar informes trimestrales de las actividades realizadas por Coordinación de Datos Personales.

• Auxilio en las diferentes actividades de la Coordinación.

• Control de agenda de trabajo. 

• Diseño, desarrollo y difusión del programa “Los Valores de la

Page 48: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 48/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  48 de 60 

Transparencia”.

• Resguardo de documentación e información que se encuentra en elarchivo. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

•  Auxiliar a la Coordinación en el control y resguardo del documento deseguridad que los sujetos obligados remitan a la Comisión, a que aludeel artículo 79 de la Ley de la materia.

•  Auxiliar a la Coordinación en la actualización del Directorio deresponsables del tratamiento de los sistemas de datos personales delos sujetos obligados. 

• Auxiliar a la Coordinación en el diseño, aplicación y actualización de losinstrumentos de análisis de la protección de datos personales.

• Apoyar en la elaboración de los materiales didácticos necesarios para

las acciones de capacitación en materia de datos personales.• Organizar, inventariar y conservar los expedientes en custodia, así

como la preservación de los mismos.

• Apoyo en las actividades de difusión de la cultura de la Transparencia,el acceso a la información pública y la protección de datos personales.

• Realizar informes trimestrales de las actividades realizadas por Coordinación de Datos Personales.

• Diseño, desarrollo y difusión del programa “Los Valores de laTransparencia”.

• Colaborar en la actualización permanente de la sección deCapacitación de los “Valores de la Transparencia”.

• Las demás que le confiera el Pleno, el Director o su superior jerárquico.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional o pasante en lasLicenciaturas siguientes: Derecho, AdministraciónPública, Sociología, Archivología, PsicologíaOrganizacional, Trabajo Social, y/o carreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientos

concretos que deben ser del dominio del ocupante ysin los cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales;profesionista en cualquiera de las Licenciaturasanteriores, conocimientos generales de la Ley deTransparencia y Acceso a la Información del Estado deNuevo León, y de la normatividad interna; introducciónal sistema de gestión de la calidad; así como el

Page 49: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 49/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  49 de 60 

dominio de paquetería office.

HABILIDADES

Liderazgo. creatividad, facilidad de palabra,autocontrol, propositivo, pedagógicas de servicio alpúblico, manejo de datos y expedientes, así como suorganización y clasificación, elaboración de listadosafines al área, manejo de bitácoras así como habilidadpara realizar, instruir y dirigir actividades y proyectoseducativos, formativos, y capacitaciones.

EXPERIENCIA Un año o más en puestos afines.

PUESTO COORDINACIÓN DE ARCHIVOS

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Garantizar la conservación de los documentos generados y recibidospor la Comisión, que permitan mantener en buen estado la informaciónhistórica del organismo.

• Supervisar que los archivos de trámite y concentración de la Comisiónse encuentren organizados.

• Asegurar la disponibilidad, integridad y localización expedita del acervo

documental de la Comisión.• Participar activamente en la formación y capacitación de los sujetos

obligados en materia de gestión documental y archivos. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Coordinar las acciones en materia de archivos, a fin de que la Comisióncumpla con la legislación y normatividad aplicable vigente.

• Elaborar esquemas para incentivar mejores prácticas y laimplementación innovadora en materia de gestión documental yarchivos.

• Verificar que los criterios y/o lineamientos en materia archivística que

emita la Comisión se implementen y se cumplan por las distintas áreasde la Comisión.

• Elaborar estudios en materia de archivos.

• Agendar, colaborar, proponer, registrar, apoyar y participar en laasesoría y capacitación permanente a los servidores públicos  de lossujetos obligados, en materia de gestión documental y archivos, ydemás que confiera el Pleno.

• Asesorar sobre la clasificación de documentos, así como su envío a los

Page 50: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 50/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  50 de 60 

archivos de documentación en trámite, de concentración e histórico.

• Asesorar a las unidades administrativas de la Comisión, sobre laorganización, resguardo, y almacenamiento de todo tipo de datos,

registros y archivos; y,• Las demás que le confiera su superior jerárquico, así como las que

señalen las disposiciones legales y administrativas que le seanaplicables. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional en cualquiera de lasLicenciaturas siguientes: Derecho, Archivología,Administración Pública, Economía, Ciencias Políticasy/o carreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales; carrera encualquiera de las Licenciaturas anteriores,conocimientos de la Ley de Transparencia y Acceso ala Información del Estado de Nuevo León y de lanormatividad interna; introducción al sistema de gestiónde la calidad; así como el dominio de paquetería office.

HABILIDADES

Capacidad para trabajar bajo presión, mente analítica y

creativa, capacidad de comunicación, empatía, auto-control, planificación para establecer metas-objetivos,Investigación, Inventivo, Liderazgo, facilidad de palabra,propositivo, Pedagógicas de servicio al público, manejode datos y expedientes, habilidad para realizar, instruir y dirigir actividades y proyectos educativos, formativos,y capacitaciones.

EXPERIENCIATres años o más en puestos que impliquen funcionesde coordinación.

PUESTO ASISTENTE DE ARCHIVOS

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Apoyar a la Coordinación en la conservación de los documentosgenerados y recibidos por la Comisión, que permitan mantener en buenestado la información histórica del organismo.

Page 51: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 51/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  51 de 60 

• Control de los archivos de concentración e histórico de la Comisión.

• Control de agenda de trabajo.

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Apoyar en las acciones en materia de archivos, a fin de que laComisión cumpla con la legislación y normatividad aplicable vigente.

• Auxiliar a la Coordinación para que los criterios y/o lineamientos enmateria archivística que emita la Comisión se implementen y secumplan por las distintas áreas de la Comisión.

• Participar en la elaboración de estudios en materia de archivos.

• Apoyo en las actividades de difusión de la cultura de la Transparencia,el acceso a la información pública y la protección de datos personales.

• Apoyar en la elaboración de los materiales didácticos necesarios paralas acciones de capacitación en materia de archivos.

• Organizar, inventariar y conservar los expedientes en custodia, asícomo la preservación de los mismos.

• Realizar informes trimestrales de las actividades realizadas por laCoordinación de Archivo.

• Apoyar en el control estricto de la administración de documentos y ensu caso digitalización de los mismos; y,

• Las demás que le confiera el Pleno, el Director o su superior jerárquico. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional o pasante en lasLicenciaturas siguientes: Derecho, AdministraciónPública, Sociología, Archivología, PsicologíaOrganizacional, Trabajo Social, y/o carreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante ysin los cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales;profesionista en cualquiera de las Licenciaturas

anteriores, conocimientos generales de la Ley deTransparencia y Acceso a la Información del Estado deNuevo León, y de la normatividad interna; introducciónal sistema de gestión de la calidad; así como eldominio de paquetería office.

HABILIDADESLiderazgo. creatividad, facilidad de palabra,autocontrol, propositivo, pedagógicas de servicio alpúblico, manejo de datos y expedientes, así como su

Page 52: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 52/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  52 de 60 

organización y clasificación, elaboración de listadosafines al área, manejo de bitácoras así como habilidadpara realizar, instruir y dirigir actividades y proyectoseducativos, formativos, y capacitaciones.

EXPERIENCIA Un año o más en puestos afines.

DIRECCIÓN DE RELACIONES INTERINSTITUCIONALES Y COMUNICACIÓNSOCIAL

PUESTODIRECCIÓN DE RELACIONESINTERINSTITUCIONALES YCOMUNICACIÓN SOCIAL

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Promover la celebración de convenios de colaboración con los sectorespúblicos, privados y sociales.

• Establecer mecanismos para allegarse de recursos financieros.

• Mantener una efectiva colaboración y coordinación con los sujetosobligados, a fin de lograr el cumplimiento de la Ley.

• Estrategias de Comunicación Social.

• Relaciones públicas de la Comisión.•  Evaluación de las acciones de difusión. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Proponer al Pleno la suscripción de convenios, acuerdos, bases decolaboración, mecanismos de coordinación, y demás actosconsensuales a celebrarse con autoridades federales, estatales,municipales, organismos nacionales e internacionales, y de la sociedadcivil; así como instituciones de educación, a fin de lograr elcumplimiento de la Ley.

• Proponer al Pleno la celebración de convenios para que la Comisión seallegue de recursos financieros.

• Planear y dirigir las estrategias de difusión acerca de las principales

actividades que lleva a cabo la Comisión.• Dirigir la estrategia de las campañas de difusión de la Comisión.

• Programar con regularidad entrevistas en medios de comunicación,conferencias de prensa, así como diversos encuentros conrepresentantes de los mismos.

• Apoyar a los Comisionados en todos y cada uno de los encuentros quesostengan con reporteros, conductores de radio, y televisión, así comocon directivos de medios de comunicación.

Page 53: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 53/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  53 de 60 

• Establecer mecanismos de coordinación con los medios decomunicación, así como brindarles atención durante las sesiones delPleno y eventos especiales.

Evaluar el impacto de la información generada por la Comisión en losmedios impresos y electrónicos.

• Organizar y dirigir las acciones en materia de comunicación social, conlas diversas áreas que integran la Comisión.

• Dirigir la distribución de materiales impresos y de divulgación engeneral con los sujetos obligados.

• Promover el uso y aplicación de la identidad corporativa de laComisión.

• Promover la organización de foros, seminarios, talleres y otros quedifundan el derecho de acceso a la información pública, la protecciónde datos personales y la rendición de cuentas.

• Las demás encomendadas por el Pleno de la Comisión, así como lasderivadas de la normatividad aplicable en la materia.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional en alguna de laslicenciaturas siguientes: Ciencias y Técnicas de laComunicación, Periodismo, Comunicación Social,Ciencias Políticas, Mercadotecnia, Publicidad y/ocarreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales y

técnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales;Licenciatura en cualquiera de las áreas mencionadas;conocimientos generales de la Ley de Transparencia yAcceso a la Información del Estado de Nuevo León y dela normatividad interna; introducción al sistema degestión de la calidad; así como el dominio depaquetería office.

HABILIDADES

Capacidad de negociación y concertación con

autoridades de diferentes medios e instancias y públicoen general, facilidad de palabra, liderazgo, don demando, planeación, organización y coordinación detrabajos ordinarios y extraordinarios que representen unalto grado de presión, trabajo en equipo, mentalidadanalítica y creativa.

Page 54: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 54/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  54 de 60 

EXPERIENCIADos años o más en puestos afines dentro del sector público o privado.

PUESTOCOORDINACIÓN DE RELACIONESINTERINSTITUCIONALES

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

•  Coadyuvar en los proyectos de promoción de la transparencia, elderecho a la información pública, y la rendición de cuentas. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Coordinar la celebración de convenios de colaboración y cooperacióncon autoridades federales, estatales o municipales.

• Coordinar la celebración de convenios de colaboración y cooperacióncon organismos nacionales e internacionales.

• Coordinar la celebración de convenios con organismos de la sociedadcivil, para la promoción de la cultura de la transparencia, el acceso a lainformación pública, la protección de datos personales, y la rendiciónde cuentas.

• Diseñar y proponer acciones para allegarse de recursos financieros.

• Coordinar los mecanismos de colaboración y coordinación con lossujetos obligados, a fin de lograr el cumplimiento de la Ley.

• Coadyuvar en la organización y promoción de seminarios, talleres, yotros eventos, que difundan el derecho de acceso a la informaciónpública y rendición de cuentas, así como la protección de datospersonales.

• Dirigir y coordinar los índices de servicio, satisfacción y desempeño, asícomo estándares de calidad en las materias de su competencia.

• Coordinar las giras y visitas de los Comisionados a los sujetosobligados.

• Presentar informes en el ámbito de su competencia, cuando así losolicite su superior jerárquico, y,

• Las demás encomendadas por el superior jerárquico.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional en alguna de laslicenciaturas siguientes: Derecho, Sociología,Administración Pública, Ciencias Políticas y/o carrerasafines; deseable contar con habilidad para comunicarseen inglés de manera verbal y escrita con motivo de los

Page 55: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 55/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  55 de 60 

eventos de carácter internacional en los que participe laComisión.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales y

técnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales;Licenciatura en cualquiera de las ramas mencionadas,conocimientos generales de la Ley de Transparencia yAcceso a la Información del Estado de Nuevo León y dela normatividad interna; introducción al sistema degestión de la calidad; así como el dominio depaquetería office, idioma inglés.

HABILIDADES

Capacidad de concertación con autoridades de

diferentes medios e instancias, así como público engeneral, actitud proactiva, sentido de planeación yorganización para realizar trabajos bajo presión,liderazgo, mentalidad analítica, iniciativa y trabajo enequipo.

EXPERIENCIADos años o más en puestos afines dentro del sector público o privado.

PUESTO

ASISTENTE DE LA COORDINACIÓN

DE RELACIONESINTERINSTITUCIONALES

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

•  Auxiliar a la Coordinación en los proyectos de promoción de latransparencia, el derecho a la información pública, y la rendición decuentas. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Coadyuvar en el diseño, implementación, seguimiento de las

estrategias de vinculación con las autoridades federales, estatales omunicipales, así como con organismos nacionales e internaciones y dela sociedad civil.

• Coadyuvar en la elaboración, seguimiento y organización de loseventos de firma de convenios celebrados por la Comisión.

• Elaborar y mantener actualizado el directorio oficial de los sujetosobligados, incluyendo los responsables de las unidades de informacióny transparencia de cada uno de ellos.

Page 56: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 56/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  56 de 60 

• Elaborar y mantener actualizado un directorio completo de losorganismos públicos en materia de transparencia y acceso a lainformación pública, tanto federales como estatales y municipales, así

como de los organismos y asociaciones académicas y privadas quepromuevan la cultura y los derechos en estas materias, incluyendo alas universidades e institutos de educación media, media superior ysuperior.

• Presentar informes en el ámbito de su competencia, cuando así losolicite su superior jerárquico, y,

• Las demás encomendadas por el superior jerárquico.

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional o pasante en alguna de las

siguientes Licenciaturas: Derecho, AdministraciónPública, Sociología, Pedagogía, Ciencias Políticas, y/ocarreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales;conocimientos generales de la Ley de Transparencia yAcceso a la Información del Estado de Nuevo León y dela normatividad interna; introducción al sistema de

gestión de la calidad; así como el dominio depaquetería office.

HABILIDADESCapacidad de planeación y organización para llevar acabo las funciones encomendadas, trabajo en equipo.

EXPERIENCIADos años o más en puestos afines dentro del sector público o privado.

PUESTO

COORDINACIÓN DE COMUNICACIÓNE IMAGEN INSTITUCIONAL

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Supervisar las estrategias e instrumentación de las campañas yacciones de difusión de la Comisión.

• Coordinar la atención a los medios de comunicación.

• Coordinar la imagen institucional de la Comisión.

Page 57: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 57/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  57 de 60 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Proponer y coordinar las estrategias, diseño e instrumentación de lascampañas y acciones de difusión para promover a la Comisión, la

cultura de la transparencia, el acceso a la información pública y laprotección de datos personales.

• Coordinar el diseño de carteles, folletos, logotipos y cualquier otromaterial solicitado por las Direcciones o los Comisionados.

• Verificar la elaboración del material gráfico para las campañas dedifusión inherentes a la a la promoción de las actividades y serviciosque brinda la Comisión.

• Coordinar la elaboración de informes para la evaluación de lasacciones en materia de difusión consideradas en el Plan OperativoAnual...

• Coordinar la elaboración de los requerimientos técnicos relacionados

con los servicios a contratar en materia de difusión.• Instrumentar y coordinar el programa de comunicación interna.

• Coordinar la actualización de la información que se incorporará a lapágina de internet de la Comisión, en el ámbito de su competencia.

• Vigilar el resguardo del acervo hemerográfico, fotográfico, video, deaudio y cualquier archivo del seguimiento informativo.

• Coordinar la atención a los representantes de los medios decomunicación en las actividades públicas y eventos de la Comisión.

• Verificar la cobertura fotográfica y en video de las sesiones del Plenode la Comisión.

Proponer a la Dirección inserciones de prensa y otros materiales paraapoyar las actividades de difusión de la Comisión.

• Gestionar espacios en los medios de comunicación impresa yelectrónica para la realización de entrevistas.

• Coordinar y recabar la información necesaria para elaborar la revistaelectrónica “Transparencia”.

• Coordinar la edición y publicación del Boletín de Transparencia de laComisión.

• Presentar informes en el ámbito de su competencia, cuando así losolicite su superior jerárquico, y,

• Las demás encomendadas por el superior jerárquico, así como las

derivadas de la normatividad aplicable en la materiaREQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional en alguna de laslicenciaturas siguientes: Ciencias y Técnicas de laComunicación, Periodismo, Comunicación Social,Ciencias Políticas, Mercadotecnia, Publicidad y/o

Page 58: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 58/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  58 de 60 

carreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales;Licenciatura en cualquiera de las áreas mencionadas;conocimientos generales de la Ley de Transparencia yAcceso a la Información del Estado de Nuevo León y dela normatividad interna; introducción al sistema degestión de la calidad; así como el dominio depaquetería office.

HABILIDADES

Capacidad de planeación, organización y coordinación

de trabajos ordinarios y extraordinarios que representenun alto grado de presión, actitud negociadora, trabajoen equipo, mentalidad analítica y creativa.

EXPERIENCIADos años o más en puestos afines dentro del sector público o privado.

PUESTO REDACTOR Y EDITOR

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Resguardo y custodia del material generado por la Dirección. 

• Distribución de material. 

• Edición de fotografías. 

• Elaborar y llevar el control de los boletines de prensa. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

• Tomar notas en los eventos a que asistan el Pleno, el ComisionadoPresidente o los Comisionados en lo particular, para generar losboletines de prensa.

• Tomar nota en las sesiones del Pleno, para generar los boletines deprensa. 

• Editar fotografías tomadas en los eventos organizados en la Comisión,o bien en los que participa, para integrarlos a los boletines de prensa, yen el portal de internet de la Comisión. 

• Redacción de documentos.

• Envío de invitaciones vía correo electrónico para los eventosinstitucionales; y

• Las demás encomendadas por el superior jerárquico. 

Page 59: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 59/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  59 de 60 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN

Título y/o cédula profesional o carrera incompleta en

alguna de las siguientes licenciaturas de: Ciencias de laComunicación, Periodismo, Mercadotecnia y carrerasafines, o en su defecto tres años de experiencia encualquiera de las áreas mencionadas.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales; pasante otitulado en cualquiera de las Licenciaturas anteriores,conocimientos generales de la Ley de Transparencia yAcceso a la Información del Estado de Nuevo León y dela normatividad interna; introducción al sistema degestión de la calidad; así como el dominio depaquetería office.

HABILIDADESCapacidad planeación y organización para llevar a cabolas funciones encomendadas, así como para trabajar enequipo.

EXPERIENCIA Tres años o más en puestos afines.

PUESTO DISEÑO GRÁFICO

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO

• Diseño del material gráfico requerido para las publicaciones o para loseventos que organiza o bien en los que participa la Comisión, ya seaimpreso o electrónico. 

• Diseño del material gráfico para uso interno de la Comisión.

• Diseño y edición de las imágenes necesarias para el portal de internet

de la Comisión.• Diseño y edición de las imágenes para la revista electrónica de la

Comisión. 

FUNCIONES DEL PUESTO 

Page 60: Manual Perfiles Puestos

5/9/2018 Manual Perfiles Puestos - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/manual-perfiles-puestos 60/60

 

MANUAL DE PERFILES DE PUESTO

M-DP.00  60 de 60 

• Elaboración de estrategias de comunicación visual para su aplicaciónen carteles, folletos, postales y otros medios impresos o electrónicos.

• Desarrollo gráfico que sirva de apoyo a la identidad institucional.

Vigilar el cumplimiento del Manual de identidad corporativa.• Diseño para productos institucionales.

• Proponer conceptos gráficos para el desarrollo de estrategias dedifusión.

• Vigilar el desarrollo creativo y gráfico de la campaña de difusión.

• Retoque digital de material fotográfico.

• Diseño y edición de las imágenes para el portal de internet de laComisión, previa solicitud de la Secretaría Ejecutiva.

• Diseño y edición de las imágenes para la revista electrónica de laComisión. 

• Las demás encomendadas por el superior jerárquico. 

REQUISITOS MÍNIMOS

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓNTítulo y/o cédula profesional o carrera incompleta enalguna de las siguientes licenciaturas de: DiseñoGráfico, Artes Visuales, y carreras afines.

FORMACIÓN

Naturaleza y alcance de los conocimientos generales ytécnicos requeridos por el puesto. Conocimientosconcretos que deben ser del dominio del ocupante y sinlos cuales es imposible el rendimiento completo yeficaz: Relaciones interpersonales cordiales; dibujo e

ilustración; diseño editorial; diseño de imageninstitucional; fotografía; Diseño y animación para web;pasante o titulado en cualquiera de las Licenciaturasanteriores, conocimientos generales de la Ley deTransparencia y Acceso a la Información del Estado deNuevo León y de la normatividad interna; introducciónal sistema de gestión de la calidad; así como el dominiode paquetería office.

HABILIDADES

Capacidad de planeación y organización para llevar acabo las funciones encomendadas, trabajo en equipo,así como conocimiento y manejo de herramientasinformáticas así como seguimiento a las tendencias ennuevos recursos.

EXPERIENCIA Dos años o más en puestos afines.