LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

80
Neznámé role náboráře – marketér a stratég Mgr. Leoš Černý

Transcript of LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

Page 1: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

Neznámé role náboráře – marketér a stratég Mgr. Leoš Černý

Page 2: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 2

Přednáška je určena všem ..

• Pro ty z vás, kteří zakotví v HR odděleních – role náboráře se dramaticky mění,

podstatou je pořád “získávání a výběr“

• Pro ty z vás, kterých s výběr zaměstnanců bude týkat „nepřímo“ – ostatních zaměstnanců se výběr týká vždy

– a všichni se podílejí na budování značky zaměstnavatele

PRO KOHO JE DNEŠNÍ PŘEDNÁŠKA?

Page 3: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 3

Krátce o LMC

1996 Jobs.cz 1998 Prace.cz 2005 LMC G2, Teamio 2015 Seduo

Page 4: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 4

• Motto: Práce náborářů/personalistů je dnes

mnohem pestřejší, než si lidé myslí

• Konkrétně:

– Aktuální BIGDATA LMC služeb

– Co konkrétně dělá

• HR Stratég

• HR Marketér

CO BYSTE SI MĚLI „ODNÉST“ - (Ř:Ř:Ř)

Q: rozdíl personalista / náborář, velikost firmy

Page 5: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 5

Řídí se pravidlem: „Co nemůžeš změřit, nemůžeš řídit.“

Sledují konkurenci, trendy v oblasti „skills“, budují talent pooly (cibule)

Vyhledávají inovace, apky, nástroje

Dokáží číst v kandidátovi a přesvědčit Top Talenty

Ví jak „znetworkovat“ sebe i kolegy

Umí tvořit příběhy. Přemýšlejí o pozici jako o produktu.

Pracují s pojmy pipeline, leady, a closed/won deal

Poradci pro business a board.. trendy u talentů

Marketér => <= Stratég

Page 6: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 6

…. inzerát může vypadat a být napsán i takto :-)

Ad in London Times, (1910‘)

„Men wanted for Hazardous journey. Small wages, bitter cold, long months of complete darkness, constant danger, safe return doubtfull.

Honor and recognition in case of success.

Page 7: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 7

https://www.startupjobs.cz/nabidka+/1926/systemovy-destruktor?utm_source=hot&utm_medium=microsite&utm_campaign=hot-2015-11-19

Např. inzerát může vypadat a být napsán takto

Page 8: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 8

Nebo takto ….

Page 9: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 9

Personalista může budovat brand a přemýšlet takto ….

www.neonovaHR.cz

Page 10: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 10

Personalista může budovat brand a přemýšlet takto ….

www.neonovaHR.cz

Page 11: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 11

Big Data LMC - Strategie

Page 12: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 12

Data naleznete na našich stránkách

https://www.lmc.eu/pro-media

Page 13: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 13

Úřad práce: vloni rekordní nezaměstnanost, letos...

září 2014:

529 tisíc nezaměstnaných 56,5 tisíce evidovaných pracovních míst

září 2015:

442 tisíc nezaměstnaných (- 16 %) 108,5 tisíce evidovaných pozic (+ 92 %)

Page 14: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 14

Vývoj on-line pracovního trhu 2010 – 2014 / Jobs.cz

60000

90000

120000

150000

180000

2010 2011 2012 2013 2014*

62000

55056

52452

50556

42000

111000102134

109761116427

99703

Stálé pozice na Jobs.czBrigády na Jobs.cz

Page 15: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 15

Vývoj na Jobs.cz – 3. čtvrtletí

Q3 2014 – Jobs.cz:

38 817 stálých pracovních pozic 818 576 reakcí uchazečů ~ 21

Q3 2015 – Jobs.cz:

47 412 pozic (+ 22 %) 704 054 reakcí (- 14 %) ~ 15

Page 16: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 16

Vývoj počtu reakcí na pozice

250000

362500

475000

587500

700000

leden únor březen duben květen červen červenec srpen září

2015 2014 2013 2012 2011 2010

Page 17: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 17

ÚP: „přehřátý trh“ -> nyní jako na sklonku 2006....

Page 18: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 18

Struktura poptávky a nabídky (2015)

- Nízká míra nezaměstnanosti: (září) 6 % = 442 tisíc lidí... klesala již v zimě! - Rostoucí počet dostupných pozic – nyní už cca 85 % ve srovnání s r. 2008 -> Nezaměstnanost nejspíš bude dále klesat, do léta 2016 pod 400 tisíc lidí (pod 5 %)

Část z volných pozic je čím dál hůře obsaditelná – STRUKTURÁLNÍ NEZAMĚSTNANOST • Poptávka se v mnoha případech nepotkává s nabídkou • Kvalifikační bariéry (rekvalifikace leckdy nestačí) • Regionální rozdíly – ochota stěhovat se za prací se v ČR limitně blíží nule • Nízká diverzita pracovního trhu, která ztěžuje podmínky zvláště ohroženým skupinám (lidé ve vyšším produktivním věku, rodiče po návratu z RD, OZP, do jisté míry absolventi)

Nejen lidé s VŠ, ale i s odborným SŠ vzděláním v některých oborech výrazně chybějí • Konstruktéři, strojní inženýři, techničtí designéři / CNC operátoři, nástrojáři... • Stomatologové, lékaři / odborný zdravotní personál, laboranti • Uzavřené obory = samostatná kapitola

Page 19: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 19

Age management (AM)

…je řízení s ohledem na věk, schopnosti a potenciál pracovníků

Page 20: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 20

Age management (AM)

Až#budete#nabírat#starší#dejte#si#pozor#na#diskriminaci

https://www.youtube.com/watch?v=KvQ0VHHJvEU

Page 21: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 21

Jobs.cz – stálé pozice – oborová srovnání, výběr nejčastějších Q3

Jobs.cz: 15 oborů s nejvíce pozicemi podíl

meziroční změna počtu

pozic

průměrný počet reakcí na 1 pozici letos-vloni (m.)

průměrně nabízená

nást. mzda

Prodej a obchod 12,4% +17,8% 19 – 27 (17/38) 30 700IS/IT souhrnně 9,1% +28,8% 6 – 9 (6/11) 44 400Administrativa 8,7% +44,4% 30 – 49 (27/64) 24 200Výroba a průmysl 7,2% +19,9% 8 – 10 (6/14) 31 000Strojírenství 7,1% +10,7% 6 – 7 (4/9) 32 700Bankovnictví a finanční služby 5,7% +21,7% 17 – 25 (15/32) 31 600

Ekonomika a podnikové finance 5,1% +46,2% 17 – 23 (15/30) 34 900

Doprava, logistika a zásobování 4,2% +31,3% 18 – 25 (15/40) 25 900

Technika a vývoj 4,2% +19,2% 5 – 7 (4/9) 35 500Zákaznický servis 3,6% +42,2% 19 – 28 (17/40) 25 300Elektrotechnika a energetika 3,1% +19,4% 6 – 9 (5/11) 32 000Marketing 2,6% +18,7% 25 – 31 (21/38) 35 400Stavebnictví a reality 2,5% +25,8% 12 – 18 (11/29) 33 700Personalistika a HR 2,3% +49,0% 25 – 36 (22/42) 35 000Kvalita a kontrola jakosti 2,0% +17,0% 6 – 8 (5/11) 34 400

Page 22: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 22

Výsledky výzkumu spokojenosti zaměstnanců v ČR ---> www.jobsindex.cz

Page 23: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 23

Souboj o lidi - benefity - pozice na Jobs.cz

Benefit 2015* 2010Stravenky/příspěvek na stravování 37,2% 31,2%Dovolená navíc 34,9% 27,1%Vzdělávací kurzy, školení 33,0% 29,9%Bonusy/prémie 33,0% 20,1%Příspěvek na penzijní/životní připojištění 25,2 % n/aFiremní akce 24,6% 6,7%Mobilní telefon 21,9% 20,7%Notebook 17,4% 13,9%Občerstvení na pracovišti 16,5% 4,0%Volná pracovní doba 12,9% 11,9%Zdravotní volno/sickday 12,6% 3,2%Příspěvek na sport/kulturu/volný čas 11,0% 2,8%Home office 7,4%* 1,5%Příspěvek na dopravu 5,8% 2,9%Nadstandardní lékařská péče 3,8% 3,2%Manažerský motivační program 3,0% 3,1%Firemní školka 1,9% 0,2%

* 2010 – za celý rok; 2015 – 1. – 3. čtvrtletí * Flexibilní rozvržení práce. Home office v Q3/2015: 8,1 % pozic.

Page 24: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 24

Moderní benefity – pozice na Jobs.cz – září 2015

Benefit 2015* souhrnněStravenky/příspěvek na stravování 38,3 %Dovolená navíc (týden) 36,0 %Volná pracovní doba 15,1 %

21 %Možnost občasné práce z domova 8,4 %Individuální rozvržení pracovní doby 2,5 %

7,3 %

Možnost si napracovat hodiny 2,2 %Vlastní organizace náplně práce 1,9 %Zahraniční pracovní cesty 1,8 %Rozjezd zcela nového projektu 1,6 % Profesní/osobní kouč 1,1 %Individuální rozpočet na osobnostní růst 1,1 %Children-friendly office 1,0 %Účast na zahraničních konferencích 0,9 %Možnost studijního volna 0,8 %Vyhrazený čas na inovace 0,8 %Dog-friendly office 0,8 %Možnost delšího neplaceného volna 0,8 %Dovolená více než 5 týdnů 0,7 %Práce převážně z domova 0,5 %

Page 25: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 25

Page 26: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 26

Kritéria při volbě zaměstnání

Page 27: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 27

Absolventi

Page 28: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 28

Všechny pozice vystavené na Jobs.cz vs. místa pro absolventy

Rok všechny pozice (průměr za měsíc)

pozice pro absolventy (průměr za měsíc)

podíl pozic pro absolventy

2008 33 539 7 965 23,8 %2009 16 976 2 392 14,1 %2010 19 027 3 181 16,7 %2011 22 332 4 152 18,6 %2012 21 005 3 670 17,5 %2013 19 888 3 536 17,8 %2014 22 090 4 443 20,1 %2015* 28 914 7 062 24,4 %

• Ve srovnání s r. 2008 vzniká již cca 85 % míst (z krizového propadu na méně než polovinu ve 2009)

• Počet stálých míst na Jobs.cz v 3. čtvrtletí 2015 vzrostl meziročně o 22 % • Počet míst vhodných pro absolventy je nyní vyšší takřka o 75 % než vloni!

* Údaje za leden až říjen 2015.

Page 29: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 29

Výběr pozic vhodných pro absolventy – Jobs.cz – Q3/2015

Ekonomická zaměření počet obsazovaných pozic průměrně nabízená mzdaFinanční poradce, specialista 393 26100Účetní, fakturant/ka 422 24000Bankovní poradce, bankovní specialista 326 22300Finanční analytik 213 28500Ekonom 119 27700

Obchodní pozice počet obsazovaných pozic průměrně nabízená mzdaObchodní zástupce, obch. referent 1214 27600Prodejce po telefonu/Telesales 490 23000Account Manager 368 31700Project Manager 329 35000Nákupčí 156 26900

Obecné pozice počet obsazovaných pozic průměrně nabízená mzdaAdministrativní pracovník (včetně recepce atd.) 2148 22200Pracovník call centra, help desku 1241 21500Pracovník reklamačního oddělení 233 19500

Marketingová komunikace, direct marketing 250 22300Specialista logistiky 238 24100

Page 30: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 30

Průzkum mezi zaměstnavateli (MAO)

Rozhodně důležitéSpíše důležitéTak napůlSpíše nedůležitéRozhodně nedůležité

Q: Podle čeho se firmy rozhodují?

?

Page 31: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 31

Jakou nástupní mzdu absolventi očekávají (Jobs.cz, 2011/2015)

Více než 45.000 Kč

40.001 až 45.000 Kč

35.001 až 40.000 Kč

30.001 až 35.000 Kč

25.001 až 30.000 Kč

20.001 až 25.000 Kč

15.001 až 20.000 Kč

Do 15.000 Kč

00 10 20 30 40

20112015

Page 32: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 32

Kritéria při výběru zaměstnání – absolventi (Jobs.cz, 2015/2011)

2015 2011Užitečná a smysluplná práce 1,39 1,40Odborný růst (odborná školení, osobí rozvoj atd.) 1,48 1,42Jistota zaměstnání/místa 1,54 1,51Práce s možností kariérního pracovního postupu 1,56 1,40Rozmanitá práce, která není stereotypní 1,59 1,47Výše platu 1,71 1,56Dobře vybavené a příjemné pracovní prostředí 1,74 1,64Kvalifikovaná práce v mém oboru 1,77 1,69Na firmu mohu být hrdý, má dobré jméno 1,93 1,86Kolegiální, neformální vztah s kolegy a nadřízeným/i 1,94 1,92Časově flexibilní pracovní doba 1,98 1,84Způsob odměňování: plat závislý na výkonu 2,08 1,85Zaměstnanecké benefity 2,21 2,06Práce/profese dává dobré postavení a prestiž ve společnosti 2,21 2,00Klidná práce bez stresu 2,21 2,19Za prací není nutné dojíždět 2,35 n/aMožnost práce v zahraničí 2,37 2,10Velikost společnosti 2,90 2,73

Page 33: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 33

Absolventi a flexibilní práce (Jobs.cz, 2015)

Page 34: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 34

Role stratéga

Page 35: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 35

Jak je to vše propojené?

Mise Vize

Strategie

Cíle

finance

finance

zákazník

zákazník

Interní procesy

Interní procesy

zaměstanci

Měřítka

Vše začíná u získávání a

výběru zaměstnanců

Zaměstnanci

STRATÉG –MARKETÉR

Q: jaká je průměrná / zdravá fluktuace

Page 36: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 36

STRATÉG – MARKETÉR

http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action

Page 37: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 37

STRATÉG – MARKETÉR

Source http://nextgenafricanfarmers.com/2014/07/03/start-with-why/

Page 38: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 38

• Apple's why message is

• "Everything we do, we believe in challenging the status

quo. We believe in thinking differently."

• “The way we challenge the status quo is by making

beautifully-designed, simple to use and user friendly

products

• "We just happen to make great computers. Want to buy one?”

STRATÉG – MARKETÉR

Page 39: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 39

• What is a company?

STRATÉG – MARKETÉR

Company is a culture! Common set of values and beliefs

• Hire people who believe what you beileve (same WHY).

• Do Business with people who believe what you believe (chemie)

Source http://keldbach.net/2015/02/25/the-law-of-karma/ https://twitter.com/enronist

Page 40: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 40

Úkolem HR, pokud se toho neujme nikdo jiný (např. business), je vydestilovat odpovědi na otázku WHY a vytesat je do kamene.

= board, liniový management = hodnocení lidí a rozvoj lidí = nábory nových lidí = odchod zaměstnanců ….

STRATÉG – MARKETÉR

Page 41: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 41

The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016

Dr. John Sulivan http://www.eremedia.com/ere/recruiting-trends-for-2016-and-their-supporting-best-practices-part-1-of-2/

Page 42: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 42

The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016

Trend #11 — Významný posun k jednoduššímu nalezení talentovaného člověka. Naopak jaho “nakoupení” je oříšek ☺

• začněte s obchodními dovednostmi vašich náborářů

• zvažte nábor bývalých obchodníků do role náborářů

• zeptejte se všech nováčků při adaptaci, které momenty jejich “nákupu” byly efektivní a v podstatě rozhodly.

http://www.wikihow.com/Succeed-As-a-Recruitment-Consultant

Page 43: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 43

The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016

Trend #10 — Video se stalo prominentem v tom jak a co chce HR kandidátům vzkázat

• online videa nyní tvoří více než 50% návštěvnosti na mobilech a 64% internetové návštěvnosti

• jestli obrázek je 1000 slov… • Nejlepší způsob jak ukázat

entusiasmus, elán, … jací jsou lidé ve vaši firmě

Naše zkušenost s Videodotazníky :-(

http://cammio.com/

Page 44: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 44

The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016

Trend #9 — Vylepšete popis pozice tak, aby více prodával

• probléme zavádějících a nicneříkajících popisy pozic • testujte popisy pozic oproti konkurenčním (AB testing) • video inzeráty s týmem • nechte přepsat inzerát lidmi z týmu, mají realističtější

náhled a bude to pak fungovat

http://cammio.com/

http://www.journalismdegree.com/wp-content/uploads/career-planning.jpg

Page 45: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 45

The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016

#8 - Zaměřte se na inovátory #7 – Plánujte do budoucna vs. průtokáč #6 – Vykalkulujte kolik firmu stojí špatná zkušenost kandidátů

http://cammio.com/

Page 46: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 46

The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016

Trend #5 — Náborové aplikace a komunikace musí být mobile friendly

• 46% lidí hledá práci přes mobily • nutné, aby přes mobil mohl kandidát dokončit odpověď • nejvíc “responsive” jsou pořád SMSky • live video inteviews přes mobily • multidevice hlavně pro liniové manažery, ale také

náboráře

http://cammio.com/

http://www.recruitingblogs.com/profiles/blog/list?user=1gv42f07pik6c

• doporučující programy • tech. zdatní kandidáti si

mohou sami naplánovat interview s liniákem

Page 47: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 47

The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016

Trend #4 — Zvyšte rychlost náboru a zvyšte tak i jeho kvalitu

• top kandidáti odpadnou, pokud se neozvete do 10 dnů • pomalý proces náboru může znamenat, že se pomalu

rozhodujete i v businessu • zprioritizujte pozice, které potřebují rychlý nábor • top 10/bottom 10 seznam liniových manžerů

http://cammio.com/

Page 48: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 48

The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016

Trend #2 — Doporučující programy zajistí 50% nástupů

• nemotivujte penězi vs firma/tým

• pozor, nedokáží se zmanažovat samy ☹

• vzdělávejte zaměstnance, jak se dobře propojit, dejte jim pomůcky/manuály

• odpovídejte doporučujícímu ihned

• kaučujte zaměstnance, pokud je doporučený kandidát “mimo”

http://cammio.com/http://www.servingcreative.com/referral/

http://www.servingcreative.com/referral/

Page 49: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 49

The Top 12 Recruiting Trends That Will Become Dominant in 2016

Trend #1 —Data-based decision-making • data-based decision-making zlepšuje kvalitu

rozhododvání a jeho rychlost. Jinde fve vaší firmě už teto princip funguje, tak proč ne v HR?

http://cammio.com/

• quality-of-hire (dotaz na LM po roce) • které typy interview/otázek na interview identifikují nej.

kandidáty • turnover v prvním roce • data jasně ukážou,

který faktor v procesu náboru je nejdůležitější - “vztah” s liniovým manažerem

https://www.recruiter.com/i/knowledge-is-power-tips-on-data-driven-decision-making-for-job-seekers-and-employers/

Page 50: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 50

Role marketéra

Page 51: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 51

Značka zaměstnavatele (Employer Brand)

• Kdy je firma úspěšným zaměstnavatelem? Má lidi, které potřebuje, tehdy, když je potřebuje

• Jak se stát úspěšným zaměstnavatelem? “Budování značky zaměstnavatele a doporučující

programy jsou jedinou dlouhodobě účinnou strategií recruitmentu.“

Dr. John Sullivan Zdroj: http://www.ere.net/author/drjohn-sullivan

Q: Když se řekne úspěšná firma, která vás napadne?

STRATÉG – MARKETÉR

Page 52: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 52

Titulek stránky

• Text

• Text • Možná druhá úroveň textu

• Text

Q: Personal Brand: Dokážete říct co o vás říkají lidé z vašeho okolí, když odejdete z místnosti?

Page 53: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 53

Klíčové koncepty značky zaměstnavatele

Employer brand

Image of an organisation in the mind of current, future & past employees

Employer branding

Any form of communication influencing the employer brand

Image Form

STRATÉG – MARKETÉR

Page 54: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 54

Employer Branding = HR Marketing

HR marketing je marketingové úsilí, zaměřené na vyvolání přesvědčivé a pozitivní odpovědi (u potenciálních, současných i minulých zaměstnanců) na otázku:

Měl bych pracovat pro tuto firmu?

Q: Co je/bude pro vás rozhodujícím kritériem?

STRATÉG – MARKETÉR

http://www.ireceptar.cz/zajimavosti/jak-vyrobit-bumerang-polevka-minestrone-a-jak-vyrobit-kus/

Page 55: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 55

BRAND - EMPLOYER BRAND

POTENCIÁLNÍ ZAMĚSTNANCI

STÁVAJÍCÍ ZAMĚSTNANCI

BÝVALÍ ZAMĚSTNANCI

CO SPOLEČNOST “DĚLÁ”

• Nábor a výběr zaměstnanců

• Firemní kultura, skutečné firemní hodnoty

• Personální procesy (rozvoj, vzdělávání,..)

JAK SE SPOLEČNOST “PREZENTUJE”

• Web, kariérní sekce • Mediální kampaně, etc.

POSITIVE/NEGATIVE WORD-OF-MOUTH EFFECT

TRH PRÁCE

FIRMA

Page 56: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 56

INTEGRITA jako hlavní princip, pokud chcete dělat HR Marketing Q: Jak byste popsali člověka, který má integritu?

STRATÉG – MARKETÉR

• Musí být souladu co člověk MYSLÍ, ŘÍKÁ a DĚLÁ. • U Firmy = myslí/říká/dělá totéž INTERNĚ i EXTERNĚ

• Základem a obsahem je kultura firmy, její hodnoty firmy, kodex, mise, vize a identita

• Unikátní spojení obsahu (oddělení HR) s formou (oddělení Marketingu)

Page 57: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 57

Integrita = What Warren Buffett Wants to Know Before He Hires You

"In looking for people to hire, you look for three qualities: integrity, intelligence, and energy. And if they don't have the first, the other two will kill you.„

Warren Buffet CEO, Berkshire Hathaway

STRATÉG – MARKETÉR

Page 58: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 58

Integrita = What Warren Buffett Wants to Know Before He Hires You

• Low integrity, high energy and high intelligence and you have a smart, fast-moving thief

• Low energy, high intelligence and integrity and you have a shopkeeper, not an engine of growth

• Low intelligence, high energy and integrity and you have strong functionary, but not a great problem solver or visionary

STRATÉG – MARKETÉR

Page 59: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 59

• Budování značky zaměstnavatele není nutně časově a finančně nákladné. Pro začátek postačí mít ošetřeny dvě oblasti:

1) Karierní stránky, kde je dostatečný prostor věnován hodnotám firmy a firemní kultuře

2) Communication with Candidates = komunikujte s každý uchazečem tak, jakoby to byl váš zákazník

STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR

Page 60: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 60

Nástroje HR Marketingu - Kariérní stránky - Komunikace s kandidáty - Feedback management solution

STRATÉG – MARKETÉR

Page 61: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 61

• Budování značky zaměstnavatele není nutně časově a finančně nákladné. Pro začátek postačí mít ošetřeny dvě oblasti:

1) Karierní stránky, kde je dostatečný prostor věnován hodnotám firmy a firemní kultuře

2) Communication with Candidates = komunikujte s každý uchazečem tak, jakoby to byl váš zákazník

STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR

Page 62: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 62

STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR

Feedback Management – na jaké skupiny je možné se zaměřit

Hlavní výstup: Neustálý přehled o vnímání značky zaměstnavatele

Page 63: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 63

Doporučení – to funguje ☺

Jak je pravděpodobné, že byste doporučil/a produkt (firmu) x svým kolegům, známým, přátelům?“*

Standardně dosahované hodnoty Nejúspěšnější firmy dosahují hodnot v rozmezí 50 – 80 %. Průměrná firma však dosahuje pouze 5 – 10 %. Např. situace Apple / iPhone v roce 2011: NPS USA = 72 %, NPS Německo = 65 %.

Celková hodnota net promoter score se vypočítá jako: NPS = příznivci (%) – odpůrci (%).

STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR

Page 64: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 64

Barometr reputace

Skupina: Zhlédli, ale neodpověděli Skupina: Odpověděli

STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR

Page 65: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 65

Co říkají ti, které nepřijmete:

STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR

Page 66: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 66

Pojďmě trochu počítat...

50

1750

1700

61 250

300

zhlédnutí pozic

nových CV

zamítnutých

pozvaných na pohovor

nástupů ročně

97 % kandidátů není přijato

STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR

Page 67: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 67

STRATÉG – MARKETÉR

Příběh Lenky z LMC X vs Y Generation Mindset Přijala by ji tradiční firma?

http://www.goldmansachs.com/our-thinking/outlook/millennials/

Page 68: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 68

STRATÉG – MARKETÉR

Page 69: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 69

BIO Lenky

STRATÉG – MARKETÉR

• V 15 letech se začala věnovat hraní deskových her v herním klubu v Hodoníně.

• Vystudovala ekonomiku a management na ESF MUNI, studovala semestr v Kanadě na University of Victoria.

• Spoluzaložila startup Gameful, který se věnoval gamifikaci a akceleroval ve StarCube při JICu v Brně.

• Měla na starost marketing a PR české firmy, které vyrábí deskovky Czech Games Edition.

• Má za sebou první, celkem úspěšný, Kickstarter projekt ke hře Vládci Podzemí. 

• Má ráda kopretiny, borůvkovou marmeládu a září (kvůli bručáku).

Page 70: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 70

Mluví cizím jazykem

STRATÉG – MARKETÉR

Hipster

Page 71: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 71

Mluví cizím jazykem

STRATÉG – MARKETÉR

Hipster

Hipster posh

Page 72: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 72

Zná jiné lidi … extreme/mainstreme

STRATÉG – EKONOM - MARKETÉR

Adam Hrubý

Page 73: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 73

Zná jiné lidi … extreme/mainstreme

STRATÉG – MARKETÉR

Page 74: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 74

Proč to všechno říkám… Souhlasím Janem Muehlfeit …„Y Generace je generace pozitivního rozvratu“: - jste „rodilými mluvčími“ digitálního jazyka počítačů,

mobilních telefonů, tabletů, video her a samozřejmě i internet

- vyrůstáte ve světě zlomových inovací a technologií - „Rozvracíte“ zavedené způsoby podnikání: váš názor má

často větší váhu, než názor vašich dospělých opatrovníků, na internetu ovlivňujete rozhodnutí ostatních spotřebitelů a na klíčové pozice v byznysu a politice byste se měli dostávat mnohem rychleji, než předchozí generace.

STRATÉG – MARKETÉR

http://www.leadersmagazine.cz/2015/01/20/generace-pozitivniho-rozvratu/

Page 75: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 75

Shrnutí

STRATÉG – MARKETÉR

Page 76: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 76

• Motto: Práce náborářů/personalistů je dnes

mnohem pestřejší, než si lidé myslí

• Zajímavé role náboráře

• Stratég

• Firma je kultura = hlavní role HR

• Sulivan: Emloyer brand + doporučující programy

• Marketér

• Integrita komunikace

CO BYSTE SI MĚLI „ODNÉST“ - (Ř:Ř:Ř)

Page 77: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 77

Co nemůžeš změřit, nemůžeš řídit.

Sledují konkurenci, trendy v oblasti skills …

Vyhledávají inovace

Dokáží číst v kandidátovi a přesvědčit Top Talenty

Ví jak „znetworkovat“ sebe i kolegy

Umí tvořit příběhy. Přemýšlejí o pozici jako o produktu.

Pracují s pojmy pipeline, leady, a closed deal

Poradci pro business a board.. trendy u talentů

Page 78: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 78

Tipy na (ne)čtení

The Alliance: Managing Talent in the Networked Age

Stop thinking of employees as family or free agents, and start thinking of them as allies on a tour of duty.

Page 79: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

LMC s.r.o. Lighthouse Towers, Jankovcova 1569/2c, 170 00 Praha 7, Tel.: +420 224 810 053, www.lmc.eu 79

Máte nápad, jak to vyřešit? Napište nám!

- informovanost kandidátů - firmy zapomínají uchazeče informovat o průběhu výběrového řízení

-doporučující programy na získání nových zaměstnanců - žádný dlouhodobě nefunguje

Page 80: LMC: Nove_role_naborare_Strateg_a_Marketer_20151128

Děkuji za pozornost!

Mgr. Leoš Černý, Business Owner–Teamio/International [email protected]