Liiketoiminta digitalisoituu –mitä todella tiedämme tästämuutoksesta?

Anu SeistoVTT Technical Research Centre of Finland

226/09/2014 2

Digitaalinen transformaatio

Miten muutoksesta voi ottaa kiinni?ilmiön ymmärtäminenhaasteiden hahmottaminenajatusmallin muutospalvelullistumineno Kemppio Roclao Rolls Royceo Novitao Sanoma

3

The central role of the client in service production

productionprocess

end result(material product)

benefitprovided to

the client

Production process of goods

productionprocess

end result

benefitprovided tothe client

Production process of services

CLIENT

CLIENT

426/09/2014 4

Ilmiön ymmärtäminenKenen kanssa kilpailee?Mikä on oma markkina-alue?Kenen kanssa palvelua rakennetaan?Kuka hallitsee ekosysteemiä?Minkälaisia seurauksia valinnoilla on toiminnalle?Minkälaiset bisnesvaikutukset valinnoilla on?Minkälaisella tahdilla halutaan edetä?

526/09/2014 5

Esimerkkejä…

People have the powerWikipedia on vapaa ja ilmainen tietosanakirja, jota kukatahansa voi muokataKoska se on avoinna kaikille ja kuka tahansa voi tarkastaa japarantaa sen tekstejä, monista artikkeleista muodostuu hyviäfi.wikipedia.org 355 265 artikkeliaen.wikipedia.org 4 608 049 artikkelia

626/09/2014 6

Lego innovation: an example of crowdsourcing designCrowdsourcing design is not just for new entrants challengingestablished players; the latter can also leverage crowdsourcingto their advantage, enabling users to design new products andtest the demand at the same timeFor the younger generation, crowdsourcing is a normal way ofdoing thingsCuusoo crowdsourcing platform:https://ideas.lego.com/

idea creator receives a 1% royalty on the net revenue

726/09/2014 7

826/09/2014 8

https://localmotors.com/”Amazing vehicles, made by people like you””Co-creation meets micro-manufacturing to bring your hardwareinnovations to market at unprecedented speed”3-D printing of some components to the vehicles and toys they sell

926/09/2014 9

Perinteisen toimijan ohittaminen kokonaan uudellatoimintamallillaBlogit ja Vlogitteamarika.blogspot.fi

1026/09/2014 10

NetflixAloitti toimintansa 1997 DVD-elokuvien ja –sarjojenpostimyynnilläYritys on viime vuosina siirtynyt yhä enemmäntilausvideopalveluihin, mutta siitä huolimatta merkittävä osuusliikevaihdosta tulee yli 7 miljoonalta säännölliseltäpostimyyntiasiakkaalta2014 kesällä Netflixillä oli maailmanlaajuisesti noin 48 miljoonaatilaajaa. Näistä 36 miljoonaa on Yhdysvalloissa ja loput muuallamaailmassaAloitti toimintansa Suomessa 2012, kuukausimaksu noin 9€/kk

1126/09/2014 11

UberYhdysvaltalainen vuonna 2009 perustettu Uber-nimistä iOS jaAndroid sovellusta kehittävä yritys. Sovelluksen tarkoituksena onmahdollistaa helppo taksin tai muun kyydin tilaaminenkännykälläSovellus näyttää käyttäjää lähellä olevat vapaat taksit, joista hänvoi valita mieluisensa. Matkan maksaminen tapahtuusovelluksen välitykselläVuoden 2014 toukokuussa yritys toimi 128 kaupungissa ja 37maassa ja yrityksen arvo arvioitiin 13,3 miljardiin €Yhtiö on käynnistänyt New Yorkissa myöskuriiripalvelun

1226/09/2014 12

Liiketoiminnan ymmärtäminen datan kautta

Digitaaliset prosessit mahdollistavat datan hyödyntämisen eritarkoituksiinIson käyttäjälähtöisen datan hyödyntämiseen liittyy myösliiketoiminnallisia haasteita, esim. kuka datan omistaa tai mitenhallita arvon yhteisluonti laajassa mittakaavassa

TECHNOLOGY FOR BUSINESS