Jarmo Kärki ja Erja Ailio 23.8.2012 Tampere, Sosiaalihuollon asiakastietomalli
-
Upload
thl -
Category
Health & Medicine
-
view
431 -
download
8
description
Transcript of Jarmo Kärki ja Erja Ailio 23.8.2012 Tampere, Sosiaalihuollon asiakastietomalli
Sosiaalihuollon asiakastietomalli
Jarmo Kärki & Erja Ailio, THL
Tietorakenteet ja luokitukset -yksikkö
28.8.2012 1
Esityksen sisältö
• Sosiaalihuollon asiakastietomallin esittely
• Tietomallin hallinta ja sitä tukevat työryhmät
• Tietomalliin liittyvä kehittäminen vuonna 2012 ja siitä eteenpäin
28.8.2012 2
Sosiaalihuollon asiakastietomalli
• Kuvaus sosiaalipalveluissa tallennettavien asiakastietojen ja asiakasasiakirjojen rakenteista
• Tavoitteena yhtenäistää sosiaalihuollossa käytettävien asiakastietojen sisältöjä ja tietorakenteita
• Sosmeta.fi –sivustolla esitellään
– taulukoina,
– graafisina malleina ja
– standardien avulla muodostettuina teknisinä rakenteina.
• Luotiin Tikesos-hankkeessa
• Ylläpito ja jatkokehittäminen on THL:n vastuulla
28.8.2012 3
28.8.2012 4
28.8.2012 5
Asiakastietomallissa on
yli 200 asiakasasiakirjaa
eri palvelutehtävistä ja
tukiprosesseista.
28.8.2012 6
28.8.2012 7
Asiakastietomallin 54:lle
luokitukselle on avattu
valmisteluhanke THL:n
koodistopalvelussa.
28.8.2012 8
28.8.2012 9
28.8.2012 10
28.8.2012 11
Suhdekaavio
28.8.2012 12
Asiakastietomallissa on noin 150
tietokomponenttia, jotka
kuvaavat reaalimaailman ilmiöitä.
Asiakasasiakirjat koostuvat tietokomponenteista
28.8.2012 Jarmo Kärki 13
Asiakastietomääritysten hallintamalli (päivitys valmisteilla)
• Kuvataan mm. määritykset, niiden hallinnan organisointi ja ylläpito- ja kehittämisprosessit.
• Hallintamallilla tavoitteena on:
– Tietomääritykset pysyvät ajan tasalla, yhtenäisinä ja tarkoituksenmukaisina.
– Muutospyynnöt ja -ehdotukset hallitaan ja ne käsitellään viivytyksettä.
– Tietomääritysten muutokset dokumentoidaan ja perustellaan koko niiden elinkaaren ajalta.
– Tietomäärityksiä hallitaan mahdollisimman kustannustehokkaasti.
• Hallintaresurssit:
– THL/TILU:ssa kaksi henkilöä
– Koodistopalvelun johtoryhmä ja julkaisuryhmä
– Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen ja luokitusten asiantuntijaryhmä
– Virtuaaliset asiantuntijaryhmät
– Määräaikaiset sosiaalihuollon alatyöryhmät
– Hankittavat resurssit
28.8.2012 14
Tietomääritysten suhteet hallintamallissa
28.8.2012 15
Muut määritykset ja kuvaukset
Asiakastietomallia tukevat
määritykset
Sosiaalihuollon asiakastietomalli
•Metatiedot
•Tekniset asiakirjarakenteet
•Graafiset tietomallit
•Prosessikuvaukset
•Käsitemalli
•Sosiaalipalvelujen luokitus
•Sosiaalihuollon sanastot
•Asiakasasiakirjat
•Tietokomponentit
•Luokitukset
Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen ja luokitusten asiantuntijaryhmä
• Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen ja luokitusten asiantuntijatyöryhmä ohjaa sosiaalihuollon tietomääritysten ylläpito- ja kehitystyötä.
• Työryhmällä on seuraavat tehtävät:
– toimia sosiaalipalveluissa tarvittavien asiakasasiakirjojen ja luokitusten sisällön asiantuntijana.
– käsitellä sosiaalipalveluissa tarvittaviin asiakasasiakirjoihin ja luokituksiin liittyvät esitykset, jotta ne voidaan valmistella koodistopalvelun johtoryhmän hyväksyttäväksi.
– käsitellä sosiaalihuollon asiakasasiakirjoihin ja luokituksiin kohdistuneet muutosesitykset.
– seurata osaltaan asiakasasiakirjojen ja luokitusten käyttöä ja toimivuutta sosiaalipalveluissa ja osana alan tietoarkkitehtuuria.
– tehdä osaltaan ehdotuksia kansallisista keinoista ja yhdenmukaistavista toimenpiteistä asiakasasiakirjojen ja luokitusten käytettävyyden, käyttökoulutuksen, käännöstyön tai vastaavan toiminnan suhteen.
– toimia osaltaan asiantuntijana sosiaalialan terminologia- ja sanastokysymyksissä.
• THL asettanut 21-jäsenisen (+13 varajäsentä) työryhmän ajalle 1.6.2012-31.12.2014
• Kokoonpanossa on varmistettu laaja-alainen sosiaalipalvelujen asiantuntijuus eri puolilta Suomea.
28.8.2012 16
Asiantuntijaryhmä • Sirpa Kuusisto-Niemi, Itä-Suomen yliopisto (PJ)
• Jarmo Kärki THL, Tietorakenteet ja luokitukset -yksikkö (VARAPJ)
• Erja Ailio, THL, Tietorakenteet ja luokitukset -yksikkö (SIHT)
• Pekka Einemäki, Tampereen kaupunki (varajäsen Hilkka Kärkkäinen, Länsi- ja Keski-Uudenmaan sosiaalialan osaamiskeskus Sosiaalitaito)
• Matti Järvinen, Porin kaupunki (varajäsen Helena Heinonen, Hämeen päihdehuollon kuntayhtymä)
• varajäsen Sari Karisto, Helsingin kaupunki
• Susanna Kaisla, Helsingin kaupunki (varajäsen Maarit Kairala, Lapin yliopisto)
• Tuuli Ollila, Joensuun kaupunki (varajäsen Katriina Uotila, Tampereen kaupunki)
• Piia Pelkola, Helsingin kaupunki (varajäsen Outi Tertti-Wahlsten, Turun kaupunki)
• Kauko Pursiainen, Kuopion kaupunki (varajäsen Carina Lusikka, Eteva kuntayhtymä)
• Marketta Raivio, Satakunnan lastensuojelun kehittämisyksikkö (varajäsen Erja Rainio, Mäntsälän kunta)
• Sirkku Rahikkala, Tampereen kaupunki (varajäsen Markku Turpeinen, Lahden kaupunki)
• Jaana Rännälä-Paakko, Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (varajäsen Niina Holm-Richardson, Kouvolan kaupunki)
• Ari Suhonen, Pirkkalan kunta (varajäsen Terhi Pippuri, Espoon kaupunki)
• Riitta Suojanen, Seinäjoen kaupunki (varajäsen Jukka Riuttamäki, Helsingin kaupunki)
• Kaisa Tervonen-Arnkil, Pelastakaa lapset ry. (varajäsen Vanessa Holmström, Helsingin kaupunki )
• Marja Penttilä, Päijät-Hämeen käräjäoikeus
• Antero Lehmuskoski, Itä-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus
• Salla Säkkinen, THL, Hyvinvoinnin ja terveyden tietovarannot -yksikkö
• Päivi Tossavainen, THL, Palvelujen tietovarannot -yksikkö
• Maarit Laaksonen, THL, Sosiaali- ja terveydenhuollon tietohallinnon operatiivisen ohjauksen -yksikkö
28.8.2012 17
Virtuaaliryhmät
• Sosiaalihuollon koodistojen ylläpidon ja kehittämisen tueksi on kutsuttu joukko asiantuntijoita, joille tarjotaan mahdollisuus kommentoida valmistelussa olevia koodistoja kehittämis- tai päivitysprosessin eri vaiheissa.
• Asiantuntijoina toimivat eri sosiaalipalvelujen osaajat, tutkijat, kehittäjät, pääkäyttäjät ja kentän työntekijät.
• Ryhmiin toivotaan lisää asiantuntijoita
• Aihealueesta kiinnostuneet asiantuntijat kommentoivat määrityksiä työtilanteensa mukaan. Mukaan ilmoittautuminen ei edellytä tiukkaa sitoutumista. Kommentointiaikaa on yleensä 1-2 viikkoa.
• Materiaalia voi lähettää eteenpäin kommentoitavaksi.
28.8.2012 18
Määräaikaiset alatyöryhmät
• Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen ja luokitusten asiantuntijatyöryhmällä on tarvittaessa oikeus perustaa alatyöryhmiä määräajaksi ja kutsua niihin aihealueen asiantuntijoita.
• Alatyöryhmä perustetaan tiettyä koodistoa varten. Alatyöryhmien perustaminen voi tulla kysymykseen erityisesti sisällöltään laajojen tai muuten vaativien luokitusten kehittämiseksi.
28.8.2012 19
Luokituksen valmisteluprosessi
Luokituksen valmistelu
Virtuaaliryhmä
Luokituksen muokkaaminen
Tietorakenneryhmä
Luokituksen muokkaaminen
Koodistopalvelun johtoryhmä
Luokituksen muokkaaminen
Tietorakenneryhmä
Koodistopalvelun johtoryhmä
28.8.2012 20
Asiakasasiakirjojen jatkokehittäminen & käsitemallin luominen ISYssä ja ISOssa
Sosiaalihuollon sanastojen jatkokehittäminen
Asiakastietomallin laadun varmistaminen sosiaalipalveluissa katselmoinnin avulla
Asiakastietomallin ylläpidon ja kehittämisen hallintaväline(et)
28.8.2012 21
Asiakastietomallin kehittäminen 2012 -
Asiakastietomallin jatkokehittäminen 2012
• Teknisten asiakasasiakirjojen kehittämistä RDF-muotoisiksi
• Sisällöllisten asiakasasiakirjojen tarkentamista ja täydentämistä, kuten
– Yksittäisten luokitusten loppuunsaattamista
– Päihdehuollon asiakasasiakirjat
– Myös toimintaprosessikuvausten tarkentamista asiakirjojen muutosten yhteydessä
• Tekijänä Itä-Suomen yliopisto
28.8.2012 22
Sosiaalihuollon käsitemallin kehittäminen 2012
• Esiselvitys mallista keväällä
• Malli valmis 2012
• Tekijöinä ISO + ISY
28.8.2012 23
ARVO PALVELU-
TEHTÄVÄ
RESURS
SI KOHDE TAVOITE
PALVELU
N-
ANTAJA
ASIAKAS SOSIAALI
-PALVELU
PALVELU-
TEHTÄVÄ
TULOS PALVELU-
TARVE
JOHTAMI-
NEN
ARVIOIN
TI
ARVO
RESURS
SI KOHDE TAVOITE
PALVELU
N-
ANTAJA
ASIAKAS SOSIAALI
-PALVELU TULOS
ARVIOIN
TI
säänte
lee
toteuttaa
asettaa
toteuttaa
määrittää
kokee
mitta
a
suuntautuu
tuottaa osallistuu
mahdollistaa
asettaa
hoitaa
arv
osta
a
tulk
itsee
käyt
tää
PALVELU-
PERUSTE
PALVELU-
TEHTÄVÄ
PALVELU-
TARVE
JOHTAMI-
NEN
Sosiaalihuollon sanastotyö 2012-2013
• Kilpailutus kesällä 2012:
– Asiakasasiakirjasanaston täydennys
– Tietokomponenttisanaston täydennys
– Taloudellisten luokitusten sanaston laatiminen
– Sosiaalihuollon sanastojen harmonisointi
• Työ alkanee syys/lokakuussa 2012
• Projektin hallinnointi ratkaisuvaiheessa
28.8.2012 24
Asiakastietomallin katselmointi 2013
• Tavoitteena on varmistaa sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen sisällöllinen laatu sosiaalipalvelujen järjestämisen ja tuottamisen tarpeisiin.
• Varmistetaan sosiaalihuollon yhtenäistettyjen tietorakenteiden soveltuvuus sosiaalipalvelujen asiakastyössä.
• Tunnistetaan ja korjataan tietomallin sisältöön liittyviä virheitä ja puutteita.
• Ehkäistään myös turhia ohjelmistokorjauskustannuksia asiakastietomallin käyttöönottovaiheessa.
28.8.2012 25
Asiakastietomallin katselmointi 2013
• Katselmoinnilla pyritään saamaan tietoa seuraavilta alueilta:
• Asiakasasiakirjojen tarpeellisuus ja riittävyys asiakastyössä.
• Asiakasasiakirjoissa olevien tietojen riittävyys, soveltuvuus, oikeellisuus, pakollisuus, ehdollisuus, toistuvuus ja sijainti asiakastyön näkökulmasta.
• Käytännön esimerkkejä tiedoista ja niiden käytöstä.
• Lisäksi asiakastapauskuvauksia kaikista sosiaalihuollon palvelutehtävistä ja tukiprosesseista
• Katselmointiprojektin tarjouspyyntö syys/lokakuussa 2012:
projektisuunnitelma tehdään v. 2012 ja toteutus v. 2013.
28.8.2012 26
Kiitos!
www.tikesos.fi
sosmeta.fi
www.thl.fi/koodistopalvelu