Flujogramas -Sistemas Oficial

8/17/2019 Flujogramas -Sistemas Oficial

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOESCUELA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

FLUJOGRAMAS

DEFINICIÓN: El Flujograma o también conocido como Diagrama de Flujo, consiste en

representar gráfcamente hechos, situaciones, movimientos o relacionesde todo tipo, por medio de símbolos geométricos. ásicamente hace !uesea mucho más sencillo el análisis de un determinado proceso para laidentifcaci"n de, por ejemplo, las entradas de los proveedores, lassalidas de los clientes # de a!uellos puntos críticos del proceso.

$uede ser utili%ado para describir paso a paso las operaciones !ue sereali%aran dentro del proceso de &abricaci"n de un producto, o asimismo

la perspectiva comercial de una empresa o negocio. 'simismo, este esempleado normalmente para comprender un proceso e identifcar lasoportunidades de mejorar la situaci"n actual, dise(ar un nuevo procesoen el cual apare%can incorporadas a!uellas mejoras, &acilitar lacomunicaci"n entre las personas intervinientes, # para di&undir demanera clara # concreta in&ormaciones sobre los procesos.

)eg*n 3 autores defnen al Flujograma como+

)eg*n "me% -ejas, uillermo /0012 El Flujograma o

Flu4ograma, es un diagrama !ue e4presa gráfcamente lasdistintas operaciones !ue componen un procedimiento o parte deeste, estableciendo su secuencia cronol"gica. )eg*n su &ormato oprop"sito, puede contener in&ormaci"n adicional sobreel método de ejecuci"n de las operaciones, el itinerario de laspersonas, las &ormas, la distancia recorrida el tiempo empleado,etc.

)eg*n -hiavenato, dalberto /0032 El Flujograma o Diagrama deFlujo, es una gráfca !ue representa el 6ujo o la secuencia derutinas simples. 7iene la ventaja de indicar la secuenciadel proceso en cuesti"n, las unidades involucradas # losresponsables de su ejecuci"n.

SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN 8

http://www.monografias.com/trabajos14/flujograma/flujograma.shtml


http://www.monografias.com/trabajos36/signos-simbolos/signos-simbolos.shtml

http://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml

http://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCE


http://www.monografias.com/trabajos36/signos-simbolos/signos-simbolos.shtml

http://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtml

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http://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCE




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)eg*n "me% 9ond"n, Francisco /0052 ElFlujograma o Diagrama de Flujo, es larepresentaci"n simb"lica o pict"rica de un

procedimiento administrativo.

IMPORTANCIA DE LOS FLUJOGRAMAS:

)on de suma importancia en las organi%aciones grandes o pe!ue(as #a!ue a#udan a designar cual!uier representaci"n gráfca de unprocedimiento o parte de este el diagrama de 6ujo como su nombre loindica representa el 6ujo de in&ormaci"n de un procedimiento.

En la actualidad los diagramas de 6ujo son considerados en la ma#oríade las empresas o departamentos áreas2 como uno de los principalesinstrumentos en la reali%aci"n de cual!uier método o sistema.

)on importantes los diagramas de 6ujo en toda organi%aci"n #departamento, #a !ue este permite la visuali%aci"n de las actividadesinnecesarias # verifca si la distribuci"n del trabajo esta e!uilibrada, esdecir, bien distribuida en las personas, sin sobrecargo para algunasmientras otros trabajan con mucha holgura.

De igual modo estas representaciones geométricas son importantes parael dise(ador por !ue le a#udan en la defnici"n, &ormulaci"n, análisis #soluci"n del problema. El diagrama de 6ujo a#uda al análisis acomprender el sistema de in&ormaci"n de acuerdo con las operacionesde procedimientos incluidos, le a#udara anali%ar esas etapas, con el fntanto de mejorarlas como de incrementar la e4istencia de sistemas dein&ormaci"n para la administraci"n.

VENTAJAS DE LOS FLUJOGRAMAS: '#uda a comprender un proceso o varios simultáneamente a través de

un dibujo representado por fguras geométricas. El cerebro humanoprocesa con &acilidad los dibujos. :n buen diagrama de 6ujo es como unresumen de varias páginas de te4to.




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$ermiten identifcar con ma#or &acilidad los problemas # lasoportunidades de mejora en cada uno de los procesos representados. )eidentifcan los pasos redundantes, los 6ujos de los procesos, loscon6ictos de autoridad, las responsabilidades, los cuellos de botella, #los puntos de decisi"n.

;uestran la relaci"n cliente<proveedor # las transacciones !ue en ellasse reali%an, &acilitando a los empleados el análisis de las mismas.

)on una e4celente herramienta para capacitar a los nuevos empleados #también a los !ue desarrollan la tarea, cuando se reali%an mejoras en elproceso.

DESVENTAJAS DE LOS FLUJOGRAMAS:

Diagramas complejos # detallados suelen ser laboriosos en suplanteamiento # dise(o.

'cciones a seguir tras la salida de un símbolo de decisi"n, pueden serdi&íciles de seguir si e4isten di&erentes caminos.

=o e4isten normas fjas para la elaboraci"n de los diagramas de 6ujo !uepermitan incluir todos los detalles !ue el usuario desee introducir.

CARACTERÍSTICAS DE LOS FLUJOGRAMAS:

)eg*n -hiavenato, dalberto /0032+

• $ermitir al analista asegurarse !ue ha desarrollado todos losaspectos del procedimiento.

• Dar las bases para escribir un in&orme claro # l"gico.• Es un medio para establecer un enlace con el personal !ue

eventualmente operara el nuevo procedimiento.

)eg*n "me% 9ond"n, Francisco /0052+




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• De uso, permite &acilitar su empleo.• De destino, permite la correcta identifcaci"n de actividades.• De comprensi"n e interpretaci"n, permite simplifcar su

comprensi"n.•

De interacci"n, permite el acercamiento # coordinaci"n.• De simbología, disminu#e la complejidad # accesibilidad.• De diagramaci"n, se elabora con rapide% # no re!uiere

de recursos sofsticados.

)eg*n "me% -ejas, uillermo /0012 +

• )intética+ >a representaci"n !ue se haga de un sistema o unproceso deberá !uedar resumido en pocas hojas, de pre&erenciaen una sola. >os diagramas e4tensivos difcultan su comprensi"n #asimilaci"n, por tanto dejan de ser prácticos.

• )imboli%ada+ >a aplicaci"n de la simbología adecuada a losdiagramas de sistemas # procedimientos evita a los analistasanotaciones e4cesivas, repetitivas # con&usas en su interpretaci"n.

• De &orma visible a un sistema o un proceso+ >os diagramas nospermiten observar todos los pasos de un sistema o proceso sinnecesidad de leer notas e4tensas. :n diagrama es comparable, encierta &orma, con una &otogra&ía aérea !ue contiene los rasgosprincipales de una regi"n, # !ue a su ve% permite observar estosrasgos o detalles principales.

TIPOS DE FLUJOGRAMAS

• )eg*n su &orma+

a2 Diagrama de 6ujo ?ertical+ 7ambién denominado gráfco deanálisis del proceso. Es un gráfco en donde e4istencolumnas verticales # líneas hori%ontales. En la columnasverticales están los símbolos o convencionales deoperaci"n, transporte, control, espera # archivo2, los&uncionarios involucrados en la rutina, el espacio recorrido


http://www.monografias.com/trabajos36/teoria-empleo/teoria-empleo.shtml

http://www.monografias.com/trabajos901/interaccion-comunicacion-exploracion-teorica-conceptual/interaccion-comunicacion-exploracion-teorica-conceptual.shtml

http://www.monografias.com/trabajos/hipoteorg/hipoteorg.shtml

http://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtml

http://www.monografias.com/trabajos37/interpretacion/interpretacion.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/fotogr/fotogr.shtml

http://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/arch/arch.shtml

http://www.monografias.com/trabajos36/teoria-empleo/teoria-empleo.shtml

http://www.monografias.com/trabajos901/interaccion-comunicacion-exploracion-teorica-conceptual/interaccion-comunicacion-exploracion-teorica-conceptual.shtml

http://www.monografias.com/trabajos/hipoteorg/hipoteorg.shtml

http://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtml

http://www.monografias.com/trabajos37/interpretacion/interpretacion.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/fotogr/fotogr.shtml

http://www.monografias.com/trabajos/transporte/transporte.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/arch/arch.shtml



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para la ejecuci"n # el tiempo invertido. El diagrama de 6ujovertical destaca la secuencia de la rutina # ese4tremadamente *til para armar una rutina oprocedimiento para a#udar en la capacitaci"n del personal# para racionali%ar el trabajo.

b2 Diagrama de 6ujo @ori%ontal+ Es di&erente al anterior, alrevés de la secuencia !ue se traslada verticalmente, esta lohace de manera hori%ontal este utili%a los mismos símbolos# convenciones !ue el vertical. El Diagrama de 6ujohori%ontal destaca a las personas u organismos !ueparticipan en una determinada rutina o procedimiento. Esmu# usado cuando una rutina involucra varios organismos opersonas, #a !ue permite visuali%ar la parte !uecorresponde a cada uno # comparar la distribuci"n de las


http://www.monografias.com/trabajos/adpreclu/adpreclu.shtml




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tareas para una posible racionali%aci"n o redistribuci"n deltrabajo.




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c2 Diagrama de 6ujo $anorámico+ El proceso entero estárepresentado en una sola carta # puede apreciarse de unasola mirada mucho más rápidamente !ue le#endo el te4to,lo !ue &acilita su comprensi"n, aun para personas no&amiliari%adas. 9egistra no solo en línea vertical, sinotambién hori%ontal, distintas acciones simultáneas # la

participaci"n de más de un puesto o departamento !ue el&ormato vertical no registra. )e usa el &ormato panorámicopara combinar varias &ormas # labores de varios puestos odepartamentos.


http://www.monografias.com/trabajos14/comer/comer.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/libapren/libapren.shtml

http://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/comer/comer.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/libapren/libapren.shtml

http://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtml



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d2 Formato 'r!uitect"nico+ Describe el itinerario de ruta deuna &orma o persona sobre el plano ar!uitect"nico del áreade trabajo. El primero de los 6ujogramas es eminentementedescriptivo, mientras !ue los *ltimos son&undamentalmente representativos.


http://www.monografias.com/trabajos7/perde/perde.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/perde/perde.shtml



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• $or su prop"sito+




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a2 De Forma+ )e ocupa &undamentalmente de una &orma conmu# pocas o ninguna descripci"n de las operaciones.$resenta la secuencia de cada una de las operaciones opasos por los !ue atraviesa una &orma en sus di&erentescopias, a través de los diversos puestos # departamentos,desde !ue se origina hasta !ue se archiva. 9etrata la

distribuci"n de m*ltiples copias de &ormas a un n*mero deindividuos di&erentes o a unidades de la organi%aci"n. >as&ormas pueden representarse por símbolos, por dibujos o&otogra&ías reducidas o por palabras descriptivas. )e usa el&ormato hori%ontal. )e retrata o se designa la &orma en ellado i%!uierdo de la gráfca, se sigue su curso al proceso deprogresi"n hori%ontal, cru%ando las di&erentes columnasasignadas a las unidades de la organi%aci"n o a losindividuos.

b2 De >abores A!ué se haceB2+ Estos diagramas abreviadoss"lo representan las operaciones !ue se e&ect*an en cadauna de las actividades o labores en !ue se descompone unprocedimiento # el puesto o departamento !ue lasejecutan. El término labor inclu#endo toda clase dees&uer%o &ísico o mental. )e usa el &ormato vertical.

c2 De ;étodo Ac"mo se haceB2+ )on *tiles para fnesde adiestramiento # presentan además la manera de

reali%ar cada operaci"n de procedimiento, por la persona!ue debe reali%arla # dentro de la secuencia establecida. )eusa el &ormato vertical.

d2 'nalítico Apara !ué se haceB2+ $resenta no solo cada unade las operaciones del procedimiento dentro de lasecuencia establecida # la persona !ue las reali%a, sino !ueanali%a para !ué sirve cada una de las operaciones dentrodel procedimiento. -uando el dato es importante consignael tiempo empleado, la distancia recorrida o

alguna observaci"n complementaria. )e usa &ormatovertical.


http://monografias.com/trabajos10/anali/anali.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/histarte/histarte.shtml#ORIGEN

http://www.monografias.com/trabajos901/debate-multicultural-etnia-clase-nacion/debate-multicultural-etnia-clase-nacion.shtml


http://www.monografias.com/trabajos11/metcien/metcien.shtml#OBSERV

http://monografias.com/trabajos10/anali/anali.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/histarte/histarte.shtml#ORIGEN

http://www.monografias.com/trabajos901/debate-multicultural-etnia-clase-nacion/debate-multicultural-etnia-clase-nacion.shtml


http://www.monografias.com/trabajos11/metcien/metcien.shtml#OBSERV



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e2 De Espacio Ad"nde se haceB2+ $resenta el itinerario # ladistancia !ue recorre una &orma o una persona durante lasdistintas operaciones del procedimiento o parte de él,se(alando el espacio por el !ue se despla%a. -uando el datoes importante, e4presa el tiempo empleado en el recorrido.)e usa el &ormato ar!uitect"nico.

&2 -ombinados+ $resenta una combinaci"n de dos o más6ujogramas de las clases anteriores. )e usa el 6ujograma

de &ormato vertical para combinar labores, métodos #análisis !ué se hace, c"mo se hace, para !ué se hace2.

g2 De ilustraciones # te4to+ lustra el manejo de la in&ormaci"ncon te4tos # dibujos.

h2 'sistido por computadora+ El 6ujo de in&ormaci"n se hacecon recursos de so&tCare.

• tros+

a2 Diagrama de 6ujo de blo!ues+ Es un diagrama de 6ujo !uerepresenta la rutina a través de una secuencia de blo!ues,

cada cual con su signifcado # encadenados entre sí. :tili%auna simbología mucho más rica # variada !ue los diagramasanteriores, # no se restringe a líneas # columnaspreestablecidas en el gráfco. >os analistas de sistemas utili%anmucho este diagrama para representar los sistemas, es decir,para indicar entradas, operaciones, cone4iones, decisiones,archivado, etc, !ue constitu#en el 6ujo o la secuencia de lasactividades de los sistemas.


http://www.monografias.com/trabajos15/computadoras/computadoras.shtml

http://www.monografias.com/Computacion/Software/

http://www.monografias.com/trabajos15/computadoras/computadoras.shtml

http://www.monografias.com/Computacion/Software/



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b2 De detalle+ :n diagrama de 6ujo detallado suministrauna imagen mu# comprensiva del proceso desde principio a fn




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al ilustrar cada paso # las actividades adicionales !ue ocurrena lo largo del camino a través del proceso. ' di&erencia de otrosdiagramas de 6ujo, los detallados demuestran en !ué punto enel proceso una pausa debería ocurrir si ha# un período deespera, puntos de decisi"n, de trabajo de nuevo o d"ndedebería recibirse una retroalimentaci"n en el proceso. Este tipo

de diagrama de 6ujo es utili%ado para resolver problemas #cuando las compa(ías !uieren implementar mejoresestándares de efciencia. >os diagramas de 6ujo detalladospueden ser utili%ados en una puesta organi%acional como unhospital o la compa(ía Fortune 5..




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SIMBOLOGÍA DE LOS FLUJOGRAMAS

< E4isten di&erentes normas !ue dan a conocer la simbología de losFlujogramas, entre ellas tenemos+




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NORMAS ASME

'merican )ociet# o& ;echanical Engineers )ociedad 'mericana

de ngenieros ;ecánicos, es la primera asociaci"n pro&esional, sinánimos de lucro # de carácter voluntario de los ngenieros;ecánicos =orteamericanos con la fnalidad de aumentar elabanico de especialidades en su carrera. Desarrollaron cientos denormas # c"digos !ue cubren infnidad de disciplinas dentro de laingeniería mecánica , dentro de ellas establecieron algunasnormas para poder elaborar diagramas de 6ujo por medio desímbolos , los cuales se mostraran a continuaci"n+




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NORMAS ANSI

El nstituto =acional de =ormali%aci"n Estadounidense G'=) por sussiglas en inglés< es una rgani%aci"n privada sin fnes lucrativos !ueadministra # coordina la normali%aci"n voluntaria # >as actividadesrelacionadas a la evaluaci"n de con&ormidad en los Estados :nidos. El'=) ha desarrollado una simbología para !ue sea empleada en losdiagramas orientados al $rocesamiento electr"nico de datos GED$< con elprop"sito de representar los 6ujos de n&ormaci"n, de la cual se hanadoptado ampliamente algunos símbolos para la elaboraci"n de losdiagramas de 6ujo dentro del trabajo de diagramaci"n administrativa,dicha simbología se muestra en los siguientes cuadros+




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NORMA ISO 9000

nternational rgani%ation &or )tandardi%ation )2 " la rgani%aci"nnternacional para la =ormali%aci"n G) por sus siglas en inglés< es elorganismo encargado de promover el desarrollo de normasinternacionales de &abricaci"n, comercio # comunicaci"n para todas lasramas industriales a e4cepci"n de la eléctrica # la electr"nica. >as

normas desarrolladas por ) son voluntarias, comprendiendo !ue )es un organismo no gubernamental # no depende de ning*n otroorganismo internacional, por lo tanto no tiene autoridad para imponersus normas a ning*n país.

>a =orma ) 0 establece otro tipo de simbología necesaria paradise(ar un diagrama de 6ujo, siempre en&ocada a la esti"n de la-alidad nstitucional, son normas de HcalidadH # Igesti"n continua decalidadH, !ue se pueden aplicar en cual!uier tipo de organi%aci"n o




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actividad sistemática, !ue esté orientada a la producci"n de bienes oservicios. )e componen de estándares # guías relacionados con sistemasde gesti"n # de herramientas específcas como los métodos de auditoría.Dicha simbología se muestra en el cuadro siguiente+

DISEÑO Y ELABORACIÓN DE FLUJOGRAMAS:

a2 >a in&ormaci"n para identifcar cada diagrama debe ser lasiguiente+

i. =ombre del proceso, indicando los puntos iniciales #fnales.

ii. =ombre del departamento o los departamentosinvolucrados.




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iii. =ombre de la persona !ue prepar" el diagrama.

iv. =*mero de personas o puestos involucrados.

v. =*mero de pasos.

b2 dentifcar cada columna con el nombre de la persona o puestos!ue reali%a cada uno de los pasos.

c2 9epresentar las &ormas o documentos, mediante rectángulosproporcionales a las &ormas o documentos representados. )inembargo como lo principal es la claridad, esta convenci"n puedeeliminarse empleando solamente el buen juicio.

d2 -ada &orma debe representarse siempre por un rectángulo de lasmismas dimensiones.

e2 -ada ve% !ue se crea una &orma, se le pone en el original # copiasun triángulo negro en la es!uina in&erior derecha.

&2 -uando las dimensiones del rectángulo lo permitan, esconveniente poner el nombre de la &orma en cada paso !ueapare%ca.

g2 El original # las copias siempre deben ponerse en el mismo orden.)e coloca un n*mero en la es!uina superior derecha. $ara eloriginal siempre se colocará el n*mero uno # las siguientescopias tendrán numeraciones ascendentes.

h2 En cada paso deben presentarse todos los documentos !ueintervienen.




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i2 -uando se transportan dos o más papeles, !ue van unidos, #a seacon grapa o broche o en sobre, se re*nen los rectángulosidentifcando cada uno de ellos. El movimiento se presenta poruna sola línea.

j2 -uando se muevan juntos, pero no unidos, el transporte serepresenta por medio de líneas para cada &orma o grupo de&ormas.

J2 >a secuencia demuestra haciendo !ue las líneas de transportestengan una ligera tendencia hacia abajo.

l2 El orden cronol"gico de los pasos se representa por el orden en!ue aparecen los rectángulos, de arriba hacia abajo.

m2 Debe identifcarse cada paso con un n*mero # hacer una pe!ue(adescripci"n del mismo, mediante la escritura del verbo !ueidentifca la acci"n.

n2 )i es posible hacer !ue lo frme el je&e del departamento o elempleado !ue ha proporcionado la in&ormaci"n.

PRESENTACIÓN DE LAS FORMAS EN EL DIAGRAMA:

)eg*n -hiavenato, dalberto /0032+

)e rige por una serie de símbolos, normas # pautas convencionales lascuales son+


http://www.monografias.com/trabajos16/metodo-lecto-escritura/metodo-lecto-escritura.shtml

http://www.monografias.com/trabajos35/categoria-accion/categoria-accion.shtml

http://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtml

http://www.monografias.com/trabajos16/metodo-lecto-escritura/metodo-lecto-escritura.shtml

http://www.monografias.com/trabajos35/categoria-accion/categoria-accion.shtml

http://www.monografias.com/trabajos4/leyes/leyes.shtml



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a2 El &ormato o es!ueleto del 6ujograma debe dividirse en partes !uerepresentan a los departamentos, secciones o dependenciasinvolucradas en el procedimiento. -ada departamento o secci"ndebe mostrarse una sola ve% en el 6ujograma # en el mismo ordeno secuencia cronol"gica de su aparici"n en el procedimiento !uese describe de i%!uierda a derecha.

b2 ;ostrar una misma dependencia más de una ve% en el 6ujogramaaun cuando las acciones del procedimiento regresen a la misma.

c2 >as líneas indicadoras del 6ujograma deben ser más delgadas !uelas líneas divisorias del &ormato, rectas # angulares, dotadas de6echas en sus e4tremos terminales.

d2 -ada paso o acci"n del procedimiento debe enumerarse conclaridad # describirse brevemente con mu# pocas palabras.

e2 -uando alg*n documento !ueda retenido en alguna dependenciadel 6ujograma se indica seg*n sea archivado+ defnitivamente,temporalmente o retenido por algunos días HDH2, horas HH2 ominutos K2.

&2 -uando ha# !ue destruir alg*n documento luego de ser utili%adoen el procedimiento se indica con una L2 grande.

g2 -uando en el procedimiento alg*n documento da origen a otro se

indicará en el 6ujograma mediante una 6echa interrumpida.

h2 'l igual !ue vimos en los organigramas en los 6ujogramas cuandovarias líneas se entrecru%an sin tener relaci"n se indica medianteuna in6e4i"n en cual!uiera de ellas.


http://www.monografias.com/trabajos13/organi/organi.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/organi/organi.shtml



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i2 )iempre resultará mejor !ue el 6ujograma se muestre en una solahoja, pero cuando en su e4tensi"n se tenga !ue continuar en otrapágina, se se(ala mediante un símbolo cual!uiera dentro de uncírculo, en la página donde se interrumpe # el mismo !ue suelellamarse conector se colocará en otra página como sigue.

)eg*n "me% 9ond"n, Francisco /0052+

El analista e4perto adoptará su propio método en la preparaci"n de los6ujogramas o diagrama de 6ujo, a continuaci"n se observan algunaspautas+

a2 Especifcar el objetivo del 6ujograma o diagrama de 6ujo.

b2 $asar de lo conocido a lo desconocido. Es decir, identifcar lossubsistemas !ue, seg*n se sabe, debe aparecer # desarrollar los!ue se relacionan con ellos.

c2 :tili%ar símbolos autori%ados # de una plantilla, o sea undispositivo de plástico con los símbolos recortados.

d2 Empe%ar a construir el 6ujograma o diagrama de 6ujo en la partesuperior de cada página deben ir de arriba hacia abajo o dei%!uierda a derecha.

e2 -ada página debe tener un encabe%ado !ue identif!ueclaramente el pro#ecto, la gráfca, la 6echa de revisi"n, si la ha#2,el autor # el n*mero de páginas.

&2 -uando las líneas de 6ujo son numerosas en diagramascomplejos, utili%ar conectores para reducir su n*mero.


http://www.monografias.com/trabajos5/plasti/plasti.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtml

http://www.monografias.com/trabajos5/plasti/plasti.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtml



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g2 Establecer el nivel en !ue van a construirse los 6ujogramas odiagramas de 6ujo.

h2 9eunir los 6ujos de entrada, de modo !ue las líneas de 6ujo !ueaparecen entrando en un símbolo sean las menos posibles, lomismo se harán con las líneas !ue salen.

i2 Escribir en los símbolos, usando el menor n*mero posible depalabras.

RECOMENDACIONES PARA EL USO Y APLICACIÓN DELOS FLUJOGRAMAS:

/. >a redacci"n del contenido del símbolo de operaci"n debe serreali%ada con &rases breves # sencillas.

M. Evitar usar siglas anotando el nombre completo de las unidadesadministrativas.

3. El símbolo de documento debe contener el nombre original de la&orma !ue se utilice.

N. El símbolo de conector puede ser al&abético o numérico, perodebe coincidir en los conectores de entrada # salida, cuando

e4isten una gran cantidad de conectores, es convenienteadicionar un color al símbolo.

5. Debe reali%arse de &orma limpia # ordenada.


http://www.monografias.com/trabajos14/ortografia/ortografia.shtml

http://www.monografias.com/trabajos5/colarq/colarq.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/ortografia/ortografia.shtml

http://www.monografias.com/trabajos5/colarq/colarq.shtml



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O. reali%arlas al principio en &orma de borrador, sin emplearplantillas.

CONCLUSIÓN:

El objetivo &undamental del 6ujograma es indicar el 6ujo de todo eltrabajo de un departamento # de toda la empresa u organi%aci"n, si se!uiere elaborando uno para cada actividad # otro para cada persona, demanera !ue muestre las interrelaciones, procedimientos entre losdi&erentes departamentos, secciones # personas, considerados en las

ma#orías de las empresas o departamentos de sistemas como uno delos principales instrumentos en la reali%aci"n de cual!uier de métodos #sistemas, es importante !ue se elabore de &orma secuencial #cronol"gica, #a !ue así se evita la inconsistencia al momento detransmitir el mensaje.

>os Flujogramas son de gran importancia para toda empresa # persona#a !ue brinda elementos de juicio id"neos para la representaci"n deprocedimientos # procesos, así como las pautas para su manejo en sus

di&erentes versiones.

>a selecci"n de los símbolos dependen del procedimiento !ue va aponerse en las gráfcas # del empleo !ue va#a a darse en las mismas,por tal motivo es &undamental !ue se empleen de &orma correcta, alcolocar un símbolo en un sitio inadecuado, cambia el sentido del6ujograma. )e puede decir !ue los símbolos más usados son+


http://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtml


http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml



http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml



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• peraci"n• 7ransporte• nspecci"n• Demora• 'lmacenamiento

CURSOGRAMAS

INTRODUCCIÓN:

El análisis # dise(o de sistemas de in&ormaci"n es un proceso por elcual se investigan los sistemas actuales de la organi%aci"n con el fnde detectar necesidades # proponer sistemas mejores. :n sistema de

in&ormaci"n es un sistema !ue procesa datos, en &orma manual ocomputari%ada, para obtener in&ormaci"n. >os componentes de unsistema de in&ormaci"n son personas, datos, &ormularios, má!uinas,procedimientos, controles, etc.

$ara poder detectar las necesidades actuales, es necesario conocer losdistintos componentes del sistema para lo cual se utili%a elrelevamiento de in&ormaci"n. $ara &acilitar el relevamiento se disponede herramientas !ue son di&erentes para procesos manuales #computari%ados. >as herramientas !ue se utili%an son importantesdurante la etapa de relevamiento de in&ormaci"n # también se utili%anen la etapa de dise(o cuando se necesite describir claramente el

nuevo sistema. Entre esas herramientas se encuentran los -ursogramas !ue nos

permitirán mostrar gráfcamente procedimientos manuales.

DEFINICIÓN:

:n -ursograma permite representar gráfcamente procedimientos




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administrativos. -onstitu#en instrumentos importantes para lavisuali%aci"n global # es!uemática del conjunto de tareasadministrativas.

' través de los cursogramas se puede determinar si la descripci"n delprocedimiento es completa, detectar errores, omisiones, reiteraciones o

superposiciones de tareas a fn de subsanarlos # lograr procedimientosmás efcientes.

INFORMACIÓN QUE BRINDAN:

>os -ursogramas permiten conocer+

:nidades &uncionales+ )on todas las unidades tanto de laorgani%aci"n como &uera de ella !ue participan en elprocedimiento.

>as operaciones !ue se llevan a cabo, los controles !ue sereali%an en los procedimientos # las decisiones !ue se tomancomo consecuencia de los controles.

Formularios # soportes de in&ormaci"n involucrados en elprocedimiento+ cuántos &ormularios se emiten cada ve%, c"mose distribu#en # hacia d"nde se dirigen.

Distintos cursos de acci"n posible dentro del procedimiento.

-"mo se ordenan los archivos # de !ué tipo son.

ANTECEDENTES DE LOS CURSOGRAMAS:

'ntes de la aparici"n de los cursogramas se utili%aban los diagramassin"pticos # analíticos para grafcar los procedimientosadministrativos. Estos diagramas surgieron para describir en &ormagráfca procedimientos &abriles, ra%"n por la cual podrá advertirse !uela simbología utili%ada no era sufciente para mostrar aspectosimportantes en los procedimientos administrativos. De todas manerasresultaron una herramienta de utilidad para representar gráfcamenteprocedimientos actuales # las mejoras propuestas.

Dia!a"a #i$%&'i():

• El nombre es cursograma sin"ptico pero lo llamaremosdiagrama para di&erenciarlo de los cursogramas.

• El diagrama sin"ptico presenta un cuadro general de c"mose suceden las principales operaciones e inspecciones.




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• ;uestra la secuencia cronol"gica de todas las operaciones# las inspecciones !ue se reali%an para comprobar losresultados de esas operaciones.

• :tili%a *nicamente los símbolos de operaci"n # deinspecci"n.

S*"+), D-$)"i$ D-#(!i&

O&-!a(i%$

ndica !ue se altera el estado de unelemento con el !ue se estátrabajando. En procedimientosadministrativos, brindar in&ormaci"n,

I$#&-((i%$ndica verifcar calidad # cantidadcon&orme a especifcacionespreestablecidas.

Dia!a"a a$a,*'i():

• El nombre es cursograma analítico pero lo llamaremosdiagrama analítico para di&erenciarlo de los cursogramas.

• ;uestra la tra#ectoria de un producto o procedimientose(alando todos los hechos sujetos a e4amen mediante elsímbolo correspondiente.

• >os símbolos !ue utili%a son los siguientes+

S*"+),) D-$)"i$a(i D-#(!i&(i

O&-!a(i%$

ndica !ue se altera el estado de unelemento con el !ue se está trabajando.En procedimientos administrativos,brindar in&ormaci"n, emitir un &ormulario,etc.




/ 5 P

M O0

3 1 /

//N

/M

/3

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I$#&-((i%$ndica !ue se verifca la calidad, lacantidad o ambas con&orme aespecifcaciones preestablecidas.

T!a$#&)!'-

ndica el traslado &ísico de los

trabajadores, materiales # e!uipo de unlugar a otro. En procedimientosadministrativos el traslado de un&ormulario.

E#&-!a

ndica !ue ha# un elemento dadodetenido esperando a !ue se produ%ca unacontecimiento determinado. $eriodo detiempo en el !ue se registra inactividad #asea en los trabajadores, materiales oe!uipo.

A,"a(-$a"i-$')

ndica dep"sito de un objeto bajovigilancia en un almacén seg*n uncriterio determinado de clasifcaci"n.

>as &ormas de grafcaci"n de estos diagramas son+

a2 :tili%ar ramales !ue representan las distintas unidades. ' la in&ormaci"n

!ue dan de por sí los símbolos # su sucesi"n se a(ade paralelamente unabreve nota junto al símbolo seg*n su naturale%a. 7ambién puedencolocarse n*meros dentro de los símbolos para ser re&erenciados a laderecha del diagrama.

U$i.a. / U$i.a. U$i.a. 1R-2-!-$(ia#

1-

2-

3-




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b2 :n es!uema sencillo como el siguiente+

CURSOGRAMA ANALITICO DE PROCESO

P!)(-#):M3').): 'ctualQ$ropuesto

S*"+),)

A('i4i.a.

Di#'a$(ia5"-'!

Ti-"&)

A,"a(3$

Emite )olicitud de -ompras por duplicado /

Envía original a -ompras // 5 min.

'rchiva el duplicado por &echa 5 3 min.

S*"+ A('i4i.a.Di#'a$(ia Ti-

C)"&!a#

-onsulta el fchero de $roveedoresM /

Emite pedido de coti%aci"n por duplicado M /Mmin.

3 5'rchiva el duplicado del pedido de coti%aci"n # elsolicitud de compras por n*mero de solicitud.

T)'a, / 67 i




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c2 -uando se usan regularmente diagramas analíticos, resulta máspráctico emplear hojas impresas como la !ue sigue+

N)!"a IRAM 1670/

• Esta norma establece los símbolos a utili%ar para grafcar

cursogramas # son los siguientes+

S*"+) D-$)"i$a(i%$ D-#(!i&(i%

$roceso norepresen

tado

9epresenta el conjunto de acciones !ue sedesconocen o !ue, defnidas, no interesarepresentar. =ormalmente comprendeprocedimientos !ue se reali%an &uera de la

organi%aci"n o !ue no se e4plicitan a fn desimplifcar la grafcaci"n o por &alta de in&ormaci"nacerca del procedimiento.

7raslado 7iene M utilidades+ a2 9epresenta el despla%amiento&ísico del elemento portador de in&ormaci"n, b2 :nelos símbolos >a 6echa indica el sentido de lacirculaci"n.

7oma de

in&ormaci"n

9epresenta el despla%amiento de la in&ormaci"n sindespla%amiento &ísico del elemento portador de lain&ormaci"n. )e utili%a para indicar todo dato !ue see4trae de un archivo, listado, etc. para ser

incorporado al circuito administrativo.




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-onector

9epresenta la uni"n entre+• Distintas unidades &uncionales de un

procedimiento en la misma página.• Distintas páginas de un procedimiento.• Distintos procedimientos grafcados en

distintas páginas




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N)!"a IRAM 1670

• Esta norma establece las técnicas a utili%ar en larepresentaci"n gráfca de procedimientos administrativos.

Di!-((i%$ .-, .i#-8):

• >a representaci"n gráfca del procedimiento se reali%a ensentido descendente cuando las operaciones se e&ect*endentro de una misma columna o unidad &uncional2 # en&orma hori%ontal cuando el desarrollo del procesodetermine un pase de unidad &uncional2. >a direcci"npuede ser ascendente para indicar un retroceso en elprocedimiento o por ra%ones de economía de espacio enel dise(o.

U+i(a(i%$ .- #*"+),)#:

• El cursograma es un diagrama multicolumnar. >ossímbolos se ubican dentro de columnas !ue representan,cada una, una unidad &uncional. ="tese !ue se denominaunidad &uncional # no unidad de organi%aci"n por!uepueden grafcarse unidades !ue no pertenecen a laorgani%aci"n pero !ue participan en el procedimiento,por ejemplo+ $roveedores, ancos, -lientes, etc. >ascolumnas se separan con ra#as, # los símbolos debengrafcarse en cada columna donde se desarrollen lasactividades !ue representan.

L*$-a# .- '!a#,a.) ) .- ')"a .- i$2)!"a(i%$:

• )e dibujan utili%ando líneas rectas continuas o de tra%osseg*n corresponda, indicando el sentido con una 6echa.>a colocaci"n de la punta de 6echa es optativa cuando elsentido de grafcaci"n sea de arriba hacia abajo o lateralde i%!uierda a derecha # será obligatoria cuando seutilice el sentido ascendente o lateral de derecha ai%!uierda.

C!(- .- ,*$-a#:

• En lo posible debe evitarse el cruce de líneas de




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secuencias verticales # hori%ontales. -uando seainevitable, se utili%an puentes de media circun&erencia.>os puentes deben tra%arse de &orma !ue la concavidadtenga el mismo sentido de la línea a la !ue corta. $orejemplo+

U$i)$-# .- ,*$-a# .- #-(-$(ia:

• >as uniones de líneas de secuencia se e&ect*an &ormandoángulo recto.

E$'!a.a #a,i.a .- ,*$-a# a ,)# #*"+),)#:

• >a entrada de líneas a los símbolos puede e&ectuarse porla parte superior o lateral # su salida por la parte in&erioro lateral. En el caso del símbolo de alternativa, la entradase reali%a *nicamente por el vértice superior.

S*"+),)# i$i(ia,-#; "-.i)# ) <$a,-#:

• >os símbolos se clasifcan en &unci"n de la entrada #salida de líneas en+




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a2 S*"+),) i$i(ia,+ '!uél del cual parten una o máslíneas, pero ninguna llega a él.

b2 S*"+),) "-.i)+ '!uél al cual llegan # del cualparten líneas.

c2 S*"+),) <$a,+ '!uél al cual llegan una o más

líneas de entrada pero del no parten líneas

De acuerdo con lo e4puesto, los símbolos pueden ser empleados de lasiguiente &orma+

Ta+,a .- &)#i+i,i.a.-# .- +i(a(i%$ .- ,)# #*"+),)#:

S*"+),) I$i(ia M-.i Fi

peraci"n 4 4 4

-ontrol 4

Demora 4

'rchivo transitorio 4 4 4

'rchivo defnitivo 4 4 4

S*"+),) I$i(ia M-.i Fi

Destrucci"n 4'lternativa 4

)oporte de 4

$roceso no 4 4 4

7raslado 4

7oma de 4

-onector 4 4

E"i#i%$ .- 2)!",a!i)#:

• -uando la emisi"n es de un &ormulario *nico, serepresenta con el signo de operaci"n # a continuaci"n ladesignaci"n del &ormulario.




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• -uando la emisi"n es de dos o más &ormularios conrecalco simultáneo, se representa con el signo deoperaci"n # se indica la cantidad de ejemplares de cadauno de ellos.

• N)'a+ El dibujo representa un conjunto de N ejemplares #M &ormularios de M ejemplares cada uno de ellos

E=-"&,a!-# #&-!&-#')#:

• -uando ha#a !ue dibujar varios ejemplares de un mismo&ormulario, se dibujan superpuestas # despla%adas haciaabajo # hacia la derecha tantas fguras como ejemplaresintervengan en la acci"n. $ueden utili%arse los otrossentidos de despla%amiento cuando así lo justif!ue unamejor representaci"n.




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I.-$'i<(a(i%$ .- 4a!i)# -=-"&,a!-# .- $ "i#")2)!",a!i)

• -ada uno de los ejemplares se identifcará mediante unn*mero, una letra, un color u otro símbolo.

Di#'!i+(i%$ .- -=-"&,a!-#

• )e dibujan las líneas de salida partiendo de cada uno delos ejemplares, o de cada grupo de ellos !ue tenga elmismo destino. En este caso, se une con una líneadiagonal los vértices de los ejemplares, de cu#o centropartirá la línea de traslado.

O&-!a(i%$ #)+!- $ -=-"&,a!

• )obre la línea de secuencia del ejemplar a&ectado seconsigna el símbolo correspondiente a la actividad #luego se une con las líneas de los demás ejemplares.

F!a((i)$a"i-$') .- $ -=-"&,a!

•

)e indica con líneas de secuencias divergentes !ueparten del símbolo de operaci"n, representándose acontinuaci"n de éstas los documentos correspondientes.Debe identifcarse cada una de las partes en !ue se&racciona el &ormulario.




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O&-!a(i%$ ()$'!),

• )i se reali%a una operaci"n # un control simultáneos, serepresenta de la siguiente manera+

D-#(!i&(i%$ .- ,)# #*"+),)#:

E4isten dos alternativas para grafcar los cursogramas seg*n c"mo sedescriben los símbolos+

• C)$ (),"$a .- .-#(!i&(i%$+ Dentro del símbolo se

coloca un n*mero cardinal, describiéndose el tipo deoperaci"n, control, etc. en una columna marginal. =o esindispensable en el símbolo de destrucci"n.

• Si$ (),"$a .- .-#(!i&(i%$+ >a descripci"n se reali%a junto a cada símbolo de acuerdo a lo siguiente+

)ímbolos de operaci"n, control, demora # procesono representado+ )e indica junto al símbolo, en&orma sintética el tipo de operaci"n, control,demora o proceso no representado.

)ímbolos de archivo transitorio # archivo defnitivo+)e indica junto al símbolo, en &orma sintética, su&orma de ordenamiento.

)ímbolo de destrucci"n+ =o es indispensable




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especifcar la descripci"n.

)ímbolo de alternativa+

El tipo de alternativa se indica cercano al bordesuperior i%!uierdo del símbolo # junto a cada unade las líneas de salida, la alternativa de !ue se

trate. >as líneas de salida se indicarán+a2 >a#'a '!-# )&(i)$-#; mediante el tra%ado de

tantas líneas como salidas ha#a, desde cadauno de los vértices hacia los otros símbolos.

b2 "?# .- '!-# )&(i)$-#; mediante eltra%ado de una sola línea desde el símbolo,la cual se ramifca en &orma hori%ontal overtical, con el n*mero de líneas necesarias.

S*"+),) .-2)!",a!i) )'!) #)&)!'- .- i$2)!"a(i%$:

)e indica la denominaci"n del &ormulario u otro soporte de in&ormaci"n




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junto al símbolo, en &orma sintética o codifcada. $or ejemplo+ &actura,nota de crédito, etc.

>a denominaci"n del elemento portador de la in&ormaci"n se indicadentro del símbolo. $or ejemplo+ -D. =o es necesario identifcar elsoporte cuando se trate de un &ormulario de papel.

S*"+),) .- ()$-(')!: )e coloca dentro del símbolo un c"digo !ue sirve

para identifcarlo. 'demás del c"digo+

a@ )i une distintas páginas de un procedimiento, junto al conectorde salida se coloca+ A P?i$a # en el correspondienteconector de entrada D- P?i$a

b2 )i une distintos procedimientos grafcados en distintas páginas, junto al conector de salida además de colocar A P?i$a; secoloca A P!)(-.i"i-$') # en el correspondiente conector deentrada D- P?i$a; D- P!)(-.i"i-$')




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N)!"a IRAM 16701

• Esta norma establece los lineamientos generales para dise(arlos &ormularios en los !ue se representaran los cursogramas.

F)!"a') .- 2)!",a!i)#:• >os &ormatos de los &ormularios pueden

ser alguno de los siguientes+

9'; 'N de M/ mm 4 M01 mm

9'; '3 de M01 mm 4 NM mm

9'; 3'N de M01 mm 4 O3 mm

9'; N'N de M01 mm 4 PN mm

• >as hojas pueden utili%arse en sentido vertical o apaisado,prefriéndose el sentido vertical para el &ormato 'N # apaisadopara el resto de los &ormatos.

M?!-$-#:

• Debe considerarse un margen de sujeci"n no menor a M5 mm #los restantes márgenes laterales apropiados a las necesidades #presentaci"n.

P,-a.) .- 2)!",a!i)#:• -uando el &ormulario deba ser plegado, deben tenerse presentes

los siguientes re!uisitos+

i. Rue !uede libre el margen de sujeci"nii. Rue en el &ormulario plegado !uede visible el

encabe%amiento !ue sirve para acceder al &ormularioiii. Rue el &ormato del &ormulario plegado sea el 'N

C)"&)$-$'-# .-, 2)!",a!i):

/2 E$(a+-a"i-$'): )e coloca en el ángulo superior i%!uierdoo en el margen i%!uierdo # puede contener los siguientesdatos+ denominaci"n de la organi%aci"n, denominaci"n delprocedimiento, característica de relevado, propuesto oaprobado # &echa correspondiente a la característica deltrabajo.




Encabe%amiento :nidades &uncionales

:nidades &uncionales

Encabe%amiento

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M2 A((i)$-#: >a inclusi"n de esta columna es optativa, deacuerdo al criterio de dise(o utili%a< do, es decir, si es concolumna de descripci"n o sin columna de descripci"n

32 Da')# ()"&,-"-$'a!i)#: Es conveniente reservar unespacio para los datos complementarios como re&erencias denombres de &ormularios, etc. $ara ello se utili%arán ángulos




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libres.

DIAGRAMAS DE PROCESO

DEFINICIÓN: Es una representaci"n gráfca de los pasos !ue se siguen en toda una

secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento,identifcándolos mediante símbolos de acuerdo con su naturale%ainclu#e, además, toda la in&ormaci"n !ue se considera necesaria para elanálisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada # tiempore!uerido. -on fnes analíticos # como a#uda para descubrir # eliminarinefciencias, es conveniente clasifcar las acciones !ue tienen lugardurante un proceso dado en cinco clasifcaciones. Estas se conocen bajolos términos de operaciones, transportes, inspecciones, retrasos odemoras # almacenajes.

Este diagrama muestra la secuencia cronol"gica de todas lasoperaciones de taller o en má!uinas, inspecciones, márgenes de tiempo# materiales a utili%ar en un proceso de &abricaci"n o administrativo,desde la llegada de la materia prima hasta el empa!ue o arreglo fnal delproducto terminado. )e(ala la entrada de todos los componentes #subconjuntos al ensamble con el conjunto principal. De igual manera !ueun plano o dibujo de taller presenta en conjunto detalles de dise(o como




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ajustes tolerancia # especifcaciones, todos los detalles de &abricaci"n oadministraci"n se aprecian globalmente en un diagrama de operacionesde proceso.

'ntes de !ue se pueda mejorar un dise(o se deben e4aminar primero losdibujos !ue indican el dise(o actual del producto. 'nálogamente, antes

de !ue sea posible mejorar un proceso de manu&actura convieneelaborar un diagrama de operaciones !ue permita comprenderper&ectamente el problema, # determinar en !ué áreas e4isten lasmejores posibilidades de mejoramiento. El diagrama de operaciones deproceso permite e4poner con claridad el problema, pues si no se planteacorrectamente un problema di&ícilmente podrá ser resuelto.

@a# ocasiones en !ue el paso o evento no puede ser &ácilmenteclasifcado en una de dichas actividades, la siguiente lista a#uda muchoa determinar su clasifcaci"n en las actividades adecuadas.

ELABORACIÓN DEL DIAGRAMA DE OPERACIONES DEPROCESO:




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-uando se elabora un diagrama de esta clase se utili%an dos símbolos+un círculo pe!ue(o, !ue generalmente tiene / mm o 3QP plg2 dediámetro, para representar una operaci"n, # un cuadrado, con la mismamedida por lado, !ue representa una inspecci"n.

:na operaci"n ocurre cuando la pie%a en estudio se trans&orma

intencionalmente, o bien, cuando se estudia o planea antes de reali%aralg*n trabajo de producci"n en ella. 'lgunos analistas preferen separarlas operaciones manuales de a!uellas !ue se referen a trámitesadministrativos. >as operaciones manuales se relacionan con la mano deobra directa, mientras !ue los re&erentes a simples trámites HpapeleoH2normalmente son una parte de los costos indirectos o gastos.

:na inspecci"n tiene lugar cuando la parte se somete a e4amen paradeterminar su con&ormidad con una norma o estándar.

'ntes de principiar a construir el diagrama de operaciones de proceso, elanalista debe identifcarlo con un título escrito en la parte superior de lahoja. $or lo general la in&ormaci"n distintiva, !ue comprende el n*merode la pie%a, el n*mero del dibujo, la descripci"n del proceso, el métodoactual o propuesto, # la &echa # el nombre de la persona !ue elabora eldiagrama, llevará el encabe%ado+ HDiagrama de operaciones deprocesoH. ' veces se agrega otra in&ormaci"n para identifcarcompletamente el asunto del diagrama. >os datos adicionales puedenser los nombres o n*meros del diagrama, de la planta, del edifcio # deldepartamento.

>os valores de tiempo deben ser asignados a cada operaci"n einspecci"n. ' menudo estos valores no están disponibles en especial enel caso de inspecciones2, por lo !ue los analistas deben hacerestimaciones de los tiempos necesarios para ejecutar diversas acciones.En tales casos, el analista debe acudir al lugar de trabajo # e&ectuarmediciones de tiempo. >os analistas de métodos, más !ue cuales!uieraotras personas, consideran !ue Hel tiempo es dineroH en consecuenciala in&ormaci"n de tiempo debe ser incluida en el diagrama deoperaciones de proceso.

UTILIZACIÓN DEL DIAGRAMA DE OPERACIONES DE

PROCESO:

:na ve% !ue el analista ha terminado su diagrama de operacionesdeberá prepararse para utili%arlo. Debe revisar cada operaci"n # cadainspecci"n desde el punto de vista de los en&o!ues primarios del análisisde operaciones. >os siguientes en&o!ues se aplican, en particular,cuando se estudia el diagrama de operaciones+




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/2 $rop"sito de la operaci"n.M2 Dise(o de la parte o pie%a.32 7olerancias # especifcaciones.N2 ;ateriales.52 $roceso de &abricaci"n.O2 $reparaci"n # herramental.

12 -ondiciones de trabajo.P2 ;anejo de materiales.02 Distribuci"n en la planta./2 $rincipios de la economía de movimientos.//2

El procedimiento del analista consiste en adoptar una actitud in!uisitivaacerca de cada uno de los die% criterios enumerados, en lo !ue respectaa su in6uencia en el costo # la producci"n del producto en estudio.

>a cuesti"n más importante !ue el analista tiene !ue plantear cuandoestudia los eventos del diagrama de operaciones es H$or !uéH. >aspreguntas típicas !ue se deben hacer son+

i. HA$or !ué es necesaria esta operaci"nBHii. HA$or !ué esta operaci"n se e&ect*a de esta maneraBHiii. HA$or !ué son tan estrechas estas toleranciasBHiv. HA$or !ué se ha especifcado este materialBHv. HA$or !ué se ha asignado esta clase de operario para ejecutar el

trabajoBH

El analista no debe considerar nada como cosa #a sabida. Debe hacercitas # otras preguntas pertinentes acerca de todas las &ases delproceso, # luego proceder a reunir la in&ormaci"n necesaria paracontestar adecuadamente todas las preguntas de modo !ue puedaintroducirse una mejor manera de hacer el trabajo. >a interrogante HA$or!uéBH sugiere de inmediato otras como SHA-uálBH, HA-"moBH, HARuiénBHHAD"ndeBH # HA-uándoBH $or tanto, el analista podría preguntar+




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9espondiendo a estas preguntas, el analista advertirá otras cuestiones!ue pueden conducir al mejoramiento. :nas ideas parecen generarotras, # un analista e4perimentado encontrará siempre variasposibilidades de mejoramiento. Debe mantener la mente abierta # nodejar !ue contratiempos anteriores lo desanimen de ensa#ar las nuevas

ideas.

El diagrama de operaciones de proceso #a terminado a#uda a visuali%aren todos sus detalles el método presente, pudiendo así vislumbrarnuevos # mejores procedimientos. El diagrama indica al analista !uée&ecto tendría un cambio en una operaci"n dada sobre las operacionesprecedente # subsecuente. >a sola elaboraci"n del diagrama deoperaciones se(alará inevitablemente diversas posibilidades demejoramiento al analista avi%or. =o es raro reali%ar un 3T de reducci"nen el tiempo de ejecuci"n utili%ando los principios de análisis deoperaciones en relaci"n con el diagrama de operaciones de proceso.

Este diagrama de proceso indica la a6uencia general de todos loscomponentes !ue entrarán en un producto #, como cada paso apareceen su orden o secuencia, cronol"gica apropiada es en sí un, diagramade la distribuci"n ideal en la planta o taller. En consecuencia, losanalistas de métodos, los ingenieros de distribuci"n de e!uipo en laplanta # otras personas !ue trabajen en campos relacionados, hallaráne4tremadamente *til este medio gráfco para poder e&ectuar nuevasdistribuciones o mejorar las e4istentes.




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El diagrama de operaciones a#uda a promover # e4plicar un métodopropuesto determinado. -omo proporciona claramente una grancantidad de in&ormaci"n, es un medio de comparaci"n ideal entre dossoluciones competidoras.

PROBLEMA EJEMPLO:

7ra%ar el diagrama de proceso de la operaci"n.

/2 EjeM2 ;oldura de plástico32 $ernete de tope

peraciones re!ueridas en el eje+

/2 -epillar, tornear, muescar # cortar en torno rev"lver .M5 hr2.M2 -epillar e4tremo opuesto ./ hr2.32 nspecci"n.N2 Fresar .1 hr2.52 Eliminar rebaba .M hr2.O2 nspecci"n del &resado.12 Desengrasar ./5 hr2.P2 -admini%ar .P hr2.




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02 nspecci"n.

peraciones re!ueridas en la moldura de plástico+

/2 -epillar la parte de plástico .P hr2.M2 7aladrar para el pernete de tope .MM hr2.

32 nspecci"n.N2 ;ontar el moldeado en la parte pe!ue(a del eje # taladrar de lado para

el pernete de tope.

peraciones a reali%ar en el pernete de tope+

/2 7ornear una espiga de M mm biselar e4tremo # cortar en torno rev"lver.M5 hr2.

M2 Ruitar rebaba con una pulidora .5 hr2.32 Desengrasar ./5 hr2.N2 -admini%ar .O hr2.52 nspecci"n.O2 Fijar el pernete al montaje .N5 hr2.12 nspecci"n. -on los datos anteriores, elab"rese el diagrama de proceso

de operaci"n.




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TCNICAS DE DIAGRAMACIÓN

Es la representaci"n gráfca de hechos, situaciones, movimientos,relaciones o &en"menos, por medio de símbolos.

>as técnicas de diagramaci"n son+

Uarnier rr

=assi )chneiderman @ipo

I ARNIER ORR:

Es una técnica !ue utili%a una representaci"n semejante a la de cuadrossin"pticos para mostrar el &uncionamiento # organi%aci"n de los elementos !uecon&orman el algoritmo.




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ásicamente, utili%a una notaci"n de llaves para organi%ar los m"dulos # seau4ilia en la siguiente simbología para indicar operaciones de control.

)ímbolo V )ignifcado 9 uno, otro o varios2 L9 uno u otro, solo uno2

4,#2 ,puede hacerse tantas veces desde 4 hasta #.

N)'a: >os diagramas Uarnier rr se leen de i%!uierda a derecha # de

arriba hacia abajo.

Ejemplo: Como lo muestra la imagen, un ejemplo de diagrama Warnier

puede ser el control de un almacén.

>os diagramas de Uarnie rr demuestran los procesos # las secuenciasen los cuales se reali%an. -ada proceso se defne de una manera

jerár!uica es decir. consiste en sistemas de los subprocesos, de !ue lodefne. En cada nivel, el proceso se demuestra en el soporte !ue agrupasus componentes.

$uesto !ue un proceso puede tener muchos diversos subprocesos, eldiagrama de Uarnier rr utili%a un sistema de soportes para demostrarcada nivel del sistema. >os &actores críticos en la defnici"n # desarrollode sQC son iteraci"n o repetici"n # alteraci"n. >os diagramas de Uarnierrr demuestran esto mu# bien.




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II NASSIS>NEIDERMAN:

En programaci"n de computadores un diagrama =assi<)hneiderman o=)D por sus siglas en inglés2 es una representaci"n gráfca !ue muestrael dise(o de un programa estructurado.

asado en un dise(o top<doCn de lo complejo a lo simple " divide #vencerás2, el problema a resolver es dividido en subproblemas cada ve%más pe!ue(os < # simples < hasta !ue solo !ueden instrucciones simples# construcciones para el control de 6ujo. El diagrama =assi<)hneidermanre6eja la descomposici"n del problema en una &orma simple usandocajas anidadas para representar cada uno de los subproblemas. $aramantener una consistencia con los &undamentos de la programaci"nestructurada, los diagramas =assi<)hneiderman no tienenrepresentaci"n para las instrucciones 7.

>os diagramas =assi<)hneiderman se utili%an mu# raramente en lastareas de programaci"n &ormal. )u nivel de abstracci"n es mu# cercanoal c"digo de la programaci"n estructurada # ciertas modifcacionesre!uieren !ue todo el diagrama sea redibujado.

>os diagramas =assi<)hneiderman son la ma#oría de las veces2isomor&os con los diagramas de 6ujo. 7odo lo !ue se puede representarcon un diagrama =assi<)hneiderman se puede representar con undiagrama de 6ujo. >as *nicas e4cepciones se dan en las instrucciones7, breaJ # contin*e.

Ejemplo: Este es un diagrama Nassi-Shneiderman.




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Fue desarrollado en 1972 por Isaac Nassi y Ben Shneiderman, este diagrama

tami!n es conocido como estructograma, ya "ue sir#en para representar la

estructura de los programas.

III >IPO: Se refieren al ciclo de vida de un proyecto (diseño y documentación de

software)

o HIPO significa: "Hieracy Input Process Output "! es un tipo de diagrama

de fluo#

$l diagrama Hipo es a%uel %ue indica cuales son las entradas a un proceso!

despu&s la ela'oración de un proceso y tam'i&n las salidas de un proceso#

Este método &ue creado con el prop"sito de a#udar a los dise(adores ano perder la pista de alguna &unci"n dentro de un sistema grande, éstaes su principal ventaja con la !ue cuenta con respecto a otras

notaciones, #a !ue este método permite tener una vista panorámica delas entradas, procesos # salidas de datos. Esto lo hace una herramienta*til para la documentaci"n de programas, además de !ue le puede&acilitar al autor de un programa el recordar lo !ue hace el sistemadespués de cierto tiempo.

VENTAJAS QUE OFRECE LA TCNICA DE DIAGRAMACIÓN:





D- #): Facilita su empleoD- .-#'i$): $ermite la correcta identifcaci"n de actividadesD- ()"&!-$#i%$ - i$'-!&!-'a(i%$: )implifca su comprensi"nD- i$'-!a((i%$: $ermite el acercamiento # coordinaci"n

D- #i"+),)*a: Disminu#e la complejidad # accesibilidadD- .ia!a"a(i%$: )e elabora con rapide% # no re!uiere de recursossofsticados

http+QQCCC.monografas.comQtrabajos/NQ6ujogramaQ6ujograma.shtml

http+QQCCC.contabilidadvisual.comQFlujogramas.asp4

https://www.google.com.pe/search?

q=flujogramas+contables&oq=flujogramas+cont&aqs=chrome.1.69i5j!l5."95#j!j&sourcei$=chrome&ie=%'

()*q=que+son+flujogramas

eer m-s: http://www.monografias.com/trabajos1"/flujograma/flujograma.shtml*0*i22"6wh3h)4

http+QQes.slideshare.netQanietoO/Q6ujogramas

https+QQes.CiJipedia.orgQCiJiQDiagramaWdeW6ujo

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