La Personalidad / Método de Evaluación del Factor de Riesgo Psicosocial
Factor de riesgo psicosocial
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IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN,
PREVENCIÓN, INTERVENCIÓN Y
MONITOREO DE LA EXPOSICIÓN A
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL A
NIVEL ORGANIZACIONAL
IVONNE DAYANA GONZALEZ GUTIERREZ
Psicóloga Esp. Gerencia de Salud Ocupacional
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Los FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL se definen
como ”las interacciones entre el trabajo, su medio
ambiente, la satisfacción y las condiciones de su
Organización, y las capacidades del trabajador, sus
necesidades, cultura y situación personal fuera del trabajo;
todo lo cual, a través de percepciones y experiencias,
puede influir en la salud, el rendimiento y la satisfacción
laboral”. OMS – OIT.
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FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL
El contenido específico de la tarea
Administración de personal
Organización del trabajo
Relaciones interpersonales
Carga mental
Alteraciones psíquicas y biológicas
derivadas del desempeño laboral
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17
DE 2008
Por la cual se establecen disposiciones y se
definen responsabilidades para la identificación,
evaluación, prevención, intervención y
monitoreo permanente de la exposición a
factores de riesgo psicosocial en el trabajo y
para la determinación del origen de las
patologías causadas por el estrés ocupacional.
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO I. Objeto, ambito de aplicación y
definiciones
Artículo 1. OBJETO: Establecer disposiciones y
definir las responsabilidades de los diferentes
actores sociales en cuanto a la identificación,
evaluación, prevención, intervención y
monitoreo permanente de la exposición a
factores de riesgo psicosocial en el trabajo y
para la determinación del origen de las
patologías causadas por el estrés ocupacional.
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO I. Objeto, ámbito de aplicación y
definiciones
Artículo 2. AMBITO DE APLICACIÓN: Se aplica a los
empleadores públicos y privados, a los trabajadores
dependientes e independientes, a los contratantes de personal bajo
modalidad de contrato civil, comercial o administrativo, a las
organizaciones de economía solidaria y del sector cooperativo, a las
agremiaciones o asociaciones que afilian trabajadores
independientes al Sistema de Seguridad Social Integral, a las
Administradoras de Riesgos Laborales, a la Policía para
personal no uniformado y a al personal civil de las Fuerzas
Armadas.
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO II. Identificación y evaluación de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 5. FACTORES PSICOSOCIALES: Comprenden
los aspectos intralaborales, los extralaborales o
externos a la organización y las condiciones individuales
o características intrínsicas del trabajador, los cuales en
una interrelación dinámica, mediante percepciones y
experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las
personas.
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO II. Identificación y evaluación de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 6. FACTORES
PSICOSOCIALES
INTRALABORALES QUE
DEBEN EVALUAR LOS
EMPLEADORES:
• Gestión Organizacional
• Características de la organización del trabajo
• Condiciones de la tarea
• Carga física
• Condiciones del medio ambiente de trabajo
• Interfase persona – tarea
• Jornada de trabajo
• Número de trabajadores por tipo de
contrato
• Tipo de beneficios recibidos a través de los
programas de bienestar laboral
• Programas de capacitación y formación
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Encuesta organizacional
• Guías de procedimientos de Gestión
Organizacional
• Evaluación de clima organizacional
• Evaluación factores de riesgo psicosociales
• Evaluación carga física
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO II. Identificación y evaluación de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 7. FACTORES
PSICOSOCIALES
EXTRALABORALES QUE
DEBEN EVALUAR LOS
EMPLEADORES:
• Utilización del tiempo libre
• Tipo de desplazamiento y medio de
transporte
• Pertenencia a redes de apoyo social
• Características de la vivienda
• Acceso a servicios de salud
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Encuesta sociodemográfica
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO II. Identificación y evaluación de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 8. FACTORES
PSICOSOCIALES
INDIVIDUALES QUE DEBEN
EVALUAR LOS
EMPLEADORES:
• Información socio demográfica
actualizada anualmente
• Características de personalidad
• Condiciones de salud evaluadas con
los exámenes médicos
ocupacionales
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Encuesta sociodemográfica
• Informes selección de personal
• Programa de vigilancia epidemiológica
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO II. Identificación y evaluación de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 9. EVALUACION
DE LOS EFECTOS DE LOS
FACTORES
PSICOSOCIALES:
• Condiciones de salud
• Indicadores de accidentalidad
• Estadísticas de morbilidad y
mortalidad
• Ausentismo
• Rotación de personal
• Rendimiento laboral
ESTRATEGIAS A
IMPLEMENTAR:
• Indicadores
• Informes estadísticos
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO II. Identificación y evaluación de los
factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 10. INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACION DE LOS
FACTORES PSICOSOCIALES:
• Instrumentos validados en el país, medir una vez al año y guardar
confidencialidad.
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO III. Intervención de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 13. CRITERIOS PARA
LA INTERVENCION DE LOS
FACTORES PSICOSOCIALES:
• Compromiso gerencial
• Participación directa de los implicados o
afectados
• Priorizar la intervención
• Actividades educativas o formativas
• Inducción, reinduccion, entrenamiento,
capacitación
• Enfoque interdisciplinario
• De conformidad con la realidad de la
empresa
• Integrar la intervención al programa de
salud ocupacional, mejoramiento continuo
y calidad
• Intervención en crisis
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Programa de intervención en crisis
• Programa intervención clima organizacional
• Programa intervención riesgo psicosocial
• Ergoinfo, pausas activas
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO III. Intervención de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE
ACOSO LABORAL:
PREVENTIVAS:
• Política
• Códigos o manual de convivencia
• Actividades de sensibilización
• Actividades de capacitación sobre resolución de conflictos
• Vigilancia y seguimiento
• Actividades de apoyo social e integración
• Comité de convivencia laboral
• Procedimiento formal
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO III. Intervención de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE
ACOSO LABORAL:
CORRECTIVAS:
• Intervención y control con énfasis en la no violencia
• Participación de los trabajadores para la no violencia
• Traslado del trabajador a otra dependencia
• Procedimiento interno confidencial, conciliatorio y efectivo
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO III. Intervención de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 15. ACTIVIDADES DE LAS ARL EN RELACION CON
LOS FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES:
• Asesoría y asistencia técnica
• Asesoría y apoyo para el sistema de vigilancia epidemiológica de riesgo
psicosocial (Artículo 16 y 17)
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO III. Intervención de los factores
psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 17. PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE
LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO:
• Método
• Objetivo
• Procedimiento: evaluación, grupos prioritarios, medidas de intervención,
seguimiento
• Sistemas de información
• Evaluación del programa
• Gestión administrativa
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO IV. Determinación del origen de las
patologías presuntamente causadas por estrés
ocupacional
Artículo 18, 19 y 20. Determinación de acuerdo con la Tabla de
Enfermedades Profesionales, utilizando los protocolos definidos por
la Dirección General de Riesgos Laorales y soportes de toda la
información requerida para ello.
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RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
CAPITULO V. Disposiciones finales
Artículo 21. SANCIONES. El incumplimiento a lo establecido en la
presente resolución será sancionado de conformidad con lo dispuesto en
los literales a y c del Artículo 91 del Decreto Ley 1295 de 1994.
Art 91 Decreto Ley 1295 Modificado por el art. 115, Decreto Ley 2150 de
1995.
Le corresponde a los directores regionales y seccionales del Ministerio de
Trabajo y Seguridad Social imponer las sanciones establecidas a
continuación, frente a las cuales opera el recurso de apelación ante el
Director Técnico de Riesgos Profesionales del Ministerio de Trabajo y
Seguridad Social
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MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL RESOLUCIÒN 2646 JULIO DE 2008
MEDICIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
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Identificar y evaluar los factores de riesgo
psicosocial intralaboral, extralaboral y Estrés en la
población objetivo.
OBJETIVO
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OBJETIVOS ESPECIFICOS
Evaluar la presencia de los factores de riesgo psicosocial intra y extralaboral, mediante la aplicación de instrumentos estandarizados en el país de acuerdo a la normatividad vigente.
Determinar el nivel de estrés asociado a factores de riesgo psicosocial y sus posibles síntomas.
Realizar análisis estadístico de los resultados obtenidos de los instrumentos aplicados, según baremación validada.
Diseñar un informe de resultados y establecer recomendaciones para el control de los factores que generan riesgo psicosocial de acuerdo a los resultados obtenidos.
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BATERIA DE INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACION DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y ESTRÉS
(Ministerio de la Protección Social y Universidad Javeriana)
![Page 25: Factor de riesgo psicosocial](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052418/5877e6631a28ab20088b4c57/html5/thumbnails/25.jpg)
La Batería esta conformada por una serie de cuestionarios
Consentimiento informado.
Ficha de Datos Generales.
Cuestionarios factores intralaborales Forma A y B.
Cuestionarios factores extralaborales.
Cuestionario evaluación de estrés.
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FICHAS DE DATOS GENERALES
INFORMACIÓN
SOCIODEMOGRÁFIC
A
Edad
Estado civil
Escolaridad
Ocupación o Profesión
Lugar de residencia actual
Estrato socioeconómico de vivienda
Tipo de vivienda
Número de personas a cargo
INFORMACIÓN
OCUPACIONAL
Lugar actual de trabajo
Antigüedad en la empresa
Nombre del cargo
Tipo del cargo
Antigüedad en el cargo actual
Departamento área o sección de la empresa donde
trabaja
Tipo de contrato
Horas de trabajo diario contractualmente establecidas
Modalidad de pago
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CONDICIONES INTRALABORALES
CONSTRUCTO DOMINIOS DIMENSIONES
INTRALABORALES
DEMANDAS
DEL TRABAJO
Demandas cuantitativas
Demandas de carga mental
Demandas emocionales
Exigencias de responsabilidad del cargo
Demandas ambientales y de esfuerzo físico
Demandas de la jornada de trabajo
Consistencia del rol
Influencia del ambiente laboral sobre extralaboral
CONTROL
Control y autonomía sobre el trabajo
Oportunidad de desarrollo y uso de habilidades
Participación y manejo al cambio
Claridad del rol
Capacitación
LIDERAZGO Y
RELACIONES
SOCIALES EN
EL TRABAJO
Características de liderazgo
Relaciones sociales en el trabajo
Retroalimentación del desempeño
Relación con los colaboradores
RECOMPENSA
Reconocimiento y compensación
Recompensa derivada de la pertenencia a la
organización
![Page 28: Factor de riesgo psicosocial](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052418/5877e6631a28ab20088b4c57/html5/thumbnails/28.jpg)
CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORAL
Formas:
Forma A: Aplicable a trabajadores con cargos de jefatura, profesionales o técnicos. Forma B: Aplicable a trabajadores con cargos auxiliares u operarios.
Número de ítems:
Forma A: 123 ítems Forma B: 97 ítems
Duración de la
aplicación:
Forma A: 28 minutos (duración promedio). Forma B: 33 minutos (duración promedio).
![Page 29: Factor de riesgo psicosocial](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052418/5877e6631a28ab20088b4c57/html5/thumbnails/29.jpg)
CONDICIONES EXTRALABORALES
CONSTRUCTO DIMENSION
EXTRALABORALES
Tiempo fuera del trabajo Relaciones familiares Comunicación y relaciones interpersonales Situación económica del grupo familiar Características de la vivienda y su entorno Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo Desplazamiento vivienda – trabajo – vivienda
Formas:
Única forma aplicable a trabajadores con cargos de
jefatura, profesionales o técnicos, auxiliares y
operarios.
Número de Ítems:
31
Duración de la Aplicación:
7 minutos (duración promedio)
CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EXTRALABORAL
![Page 30: Factor de riesgo psicosocial](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052418/5877e6631a28ab20088b4c57/html5/thumbnails/30.jpg)
NIVELES DE ESTRÉS
Síntomas Fisiológicos
Síntomas de Comportamiento
social
Síntomas Intelectuales
Síntomas Psico
- emocionales
Tipo de Instrumento:
Cuestionario que recopila información subjetiva del trabajador que lo responde.
Número de Ítems:
31
Duración de la Aplicación:
7 minutos (duración promedio)
![Page 31: Factor de riesgo psicosocial](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052418/5877e6631a28ab20088b4c57/html5/thumbnails/31.jpg)