ERP 프로세스 개요

경영혁신 분야

전문화 분야

정보화

지원기술

분야

산업유형

분야

ERP 시스템 기능 구조

영업관리인적자원

관리

회계 및재무관리

원가통제

계획관리

기준정보관리

공급망관리

제조실행

ERP 전략과 실천 , 이동길 , 대청 , 1999

경영혁신 분야

전문화 분야

정보화

지원기술

분야

산업유형

분야

영업관리

• 주문관리• 견적관리• 고객관리• 서비스관리• 출하관리

인적자원관리

• 인사관리• 급여관리• 시간관리

회계 / 재무관리

• 일반회계• 미수금관리• 미지급금관리• 고정자산관리• 자금관리

기준정보관리

• 설계정보• 작업정보• 설계지원• 제품구성

공급망관리

• 공급망계획• 구매관리• 자재관리

계획관리

• 수요예측• 수요계획• 생산계획• MRP• CRP

제조실행

• 품질관리• 설비관리

원가통제

• 원가계산• 활동원가

변화관리 / 지식경영 / 프로세스 혁신 / 현장 및 물류개선

인공지능 / Expert System / Simulation / Virtual Reality

제조금융유통정부공공

서비스

인터넷EDI

CALSECDW

그룹웨어Workflow

4

ERP 통합 프로세스

경영자 정보

수요예측

수요예측 주문 / 견적 고객관리

출금처리

급여관리

기준정보

설계변경

CRP

수요계획

생산계획

MRP

일정계획현장관리품질관리설비관리

출하

물류관리

RC-CRP

구매관리

재고관리

원가계산

수금

A/S 관리

회계결산

입금처리

고정자산관리

자금관리

인사관리

ERP 전략과 실천 , 이동길 , 대청 , 1999

5

ERP 통합 프로세스 – SAP 사례

견적의뢰

매

입

처

견적

입하

청구서조회

GL AP 구매분석 재고분석 생산분석 판매분석 GL품질분석 AR

구매요청

승인

고

객

문의

견적

수주

출하

청구

기준생산계획 수요예측

생산관리

MM: 구매관리 PP/MM SD

FILISFI

입고 재고관리 출고

창고관리

재고관리

승인완료 후구매요청

외상매입금

발주에 의한 입고예정

발주품 입고

MRP 자재소요량 계획

계획수배

생산오더

생산에서 입고

현 재고수량

수주로출고

라인으로 출고

수주에 의한출고예정

예측데이터

매출원가외상매출금

승인후

구매발주

ERP 프로세스 및 업무기능

영업관리

계획관리

제조실행

기준정보관리

공급망관리

인적자원관리

회계 및 재무관리

원가통제

8

영업관리 하부시스템 구성모듈 연계도

영업관리는 제품의 견적서제출 또는 주문으로 부터 시작- 설계제품의 경우는 고객에게 견적서를 제출하고 협의 및 계약과정을 거쳐 주문을 받으나 , 양산제품의 경우는 고객의 주문을 받는 것에서 부터 시작

인적자원

관리

인적자원인적자원

관리관리


회계회계 및및재무관리재무관리

원가통제원가통제원가통제

계획관리계획관리계획관리

기준정보관리기준정보관리기준정보관리

공급망관리공급망관리공급망관리

제조실행제조실행제조실행

영업관리


영업관리영업관리


9

입력 영업관리 하부시스템 출력

[ 기준정보 ]

고객

[ 제조관리 ]

견적

주문입력

주문처리

출고의뢰

출하

서비스관리

고객관리

일정조정신용도조회

운송관리

[ 계획관리 ]

[ 공급망관리 ]

[ 회계 및 재무 ]

고객

영업관리 프로세스 흐름

과거실적

반품 ,클레임

수요정보

재고조정

송장발송

제품입고정보

제품

제품구성확인

고객명세

고객 → 고객관리 → 견적 → 주문입력 → 신용도조회 → 주문처리 → 출고의뢰 → 운송 → 출하 → 서비스관리 → 고객

10

영업관리 하부모듈

주문관리

견적관리

고객관리

서비스관리

출하관리

고객의 주문에 대한 효율적관리 고객만족 및 영업생산성 향상 지원

개요

주문처리 : 주문입출력 , 진척관리 , 영업사원정보 , 등

오더별 주문관리 : 구매 , 생산 , 출하 연계한 주문 처리

주문진척 및 통제 : 선적계획 , 재고조회 , 납품가능일자 확인 등

가격관리 : 단일단가 , 복수단가 지정 , 가격 / 수량할인제도 ,

환불처리

영업분석 : 고객별 / 제품별 / 지역별 / 영업사원별 / 기간별 영업분석

계약관리 : 계약이력 및 추적관리

주문사이클관리 : 주문입력→검토→승인→수요처리→생산지시

→출하 및 재고조정→대금청구→완료의 각 단계별 통지

납기관리 : 고객요청납기 , 약속납기

판매장려금 , 텔레마케팅 , Mobile 영업지원 등

세부 기능

11


주문관리

견적관리

고객관리

서비스관리

출하관리

제품에 대한 견적서 작성지원 제품의 기준정보 , 원가정보 등을 축적하여 신규제품 주문에 대응

개요

견적서 관리 : 생성 , 변경 , 승인 , 제거 추적 및 보고

견적서 작성 및 사전점검 : 자재 , 납기 , 제조능력 사전 점검

설계견적서 작성지원 : 설계관련 정보 복사 및 수정

원가견적서 작성 지원 : 재료비 , 노무비 , 경비에 대한 원가견적서

작성 지원

세부 기능

12


주문관리

견적관리

고객관리

서비스관리

출하관리

고객의 현재에 대한 기본적 명세 및 과거이력 또는 미래방향까지 관리하여 총체적으로 대응 지원

개요

고객정보관리 : 고객조직 세부명세 , 거래담당자 명세

고객사 회계분석 : 고객 재무제표 분석

고객 잠재력분석 : 판매가능성 , 지불능력 등 관리

고객 신용도관리 : 신용조건 , 금액한계 , 할인관계

고객 이력관리 : 현재까지의 상세 거래이력 관리

고객 분할 및 통합관리 : 고객조직의 분할 및 통합에 대응 관리

고객 면세관리

세부 기능

13


주문관리

견적관리

고객관리

서비스관리

출하관리

판매된 제품에 대한 사후관리 지원

개요

서비스 부품 관리 기능 : 수요예측 , 발주 , 접수 , 자재관리 ,

자재결산

납품처 관리기능 : 이력관리 , 설치정보관리 , 납품처고객관리 ,

납품추적관리 , 계약관리

현장서비스 관리 기능 : 서비스 요청관리 , 엔지니어 지원관리

서비스센터 관리 : 붚량제품 수리관리 , 불량제품 분석 , 수리비용

산정

송장발행 및 대금청구 기능 : 각종 서비스 비용 관리

세부 기능

14


주문관리

견적관리

고객관리

서비스관리

출하관리

제품의 출하의뢰에서 부터 제품불출 , 포장 , 수송 , 송장처리 및 출하관리 업무프로세스의 각 과정별 감시활동 수행

개요

출하관리업무 프로세스 상태관리 : 출하의뢰 , 불출 , 포장 , 수송 ,

대금처리과정 상태관리 및 분석

출하창고관리 : 제품 및 부품 입출고 , 제품위치확인 , 재고관리 ,

결산

제품불출서 : 불출일정 , 창고 및 제품위치 , 담당자 지정

제품포장 : 포장자재 및 규격 , 포장명세 , 무게 및 부피

Serial Number 관리 : 제품별 , 고객별

제품출고 및 도착지점 관리

출하가능성 및 Back Order 관리 , 부분출하 지원

운송관리 : 운송계획 , 운송수단결정 , 운송상태관리 , 비용 /

보험처리 등

대금청구 : 송장 / 견적송장발행 , 반품 등에 대한 회계처리

제품가격책정 : 고정가격 , 변동가격 , 가격할인 등

세부 기능


영업관리

계획관리

제조실행

기준정보관리

공급망관리

인적자원관리


원가통제

16

계획관리 하부시스템 구성모듈 연계도

제품의 수요를 결정하고 , 이에 따라 생산에 필요한 자재 , 인력 , 설비 등을 수배하여 고객이 원하는 일정내에 해당 제품을 인도하기 위한 세부 일정계획을 수립함 .

따라서 , 계획관리에는 제품의 주문집계내역과 수요예측에 의해 생성되는 수요계획 (Demand Schedule), 필요제품을 생산하기 위한 생산계획 (Production Schedule), 자재소요량 계획 (MRP), 생산소요자원에 대한 능력계획을 검토하는 능력소요계획 (Capacity Requirement Planning) 및 세부 작업일정을 수립하는 스케쥴링 업무가 진행 .

인적자원

관리


관리관리







영업관리영업관리영업관리

계획관리


계획관리계획관리


17

생산전략 유형

설계생산(Engineer-to-Order)

주문생산(Make-to-Order)

비축생산(Make-to-Stock)

주문조립생산 (Assemble-to-Order)

수요생산(Make-to-Demand)

재고 유지 없음 고객이 주문 시점에서 설계 작업부터 실시 → 고객승인 → 생산 주로 신제품 대상 , 재고관련 부담 없음

제품 설계도 및 표준 원자재만 미리 재고로 유지 고객 주문 시점에 명세서 준비 개시 , 견적 작성 → 고객승인 → 생산

미리 생산하여 완제품을 재고로 유지 고객 주문시 판매

중간조립품 및 모듈단위로 재고 유지 고객 주문 시 조립하여 출하

고객 요구에 따라 품질 , 납기 고려하여 납품 가능토록 전략 수립 혼합적 전략 구성

- 경쟁 여건에 따라 설계도 , 원자재 , 구성품 , 조립품 , 완제품 재고 유지

18

제조공정 유형

프로젝트 유형

Job Shop

Flow Shop( 흐름생산 )

주로 프로젝트 성격의 일회성 작업 제품의 흐름은 없음

단속적인 시간 간격으로 Batch 단위로 제품 생산 장비나 인력 유형별로 작업장 (Shop) 구성하고 , 제품은 요구되는

과업에 맞추어 해당 작업장으로 이동하며 작업 수행 .

제품을 제조하는 연속적인 공정으로 작업장 배열 제품은 동일한 경로를 따라 흐름 종류

- 소량 배치 라인 흐름- 대량 배치 라인 흐름- 연속 라인 흐름- 유연 생산 시스템- 민첩 생산 시스템

19

계획관리 프로세스 흐름

입력 계획관리 하부시스템 출력

[ 공급망관리 ]수요예측

수요계획수립

생산계획수립

자재소요량산출

세부일정계획(Scheduling)

수요예측 → 수요계획수립 → 생산계획수립 → 개략 CRP → 자재소요량 산출 → 상세 CRP→ 세부일정계획 수립

[ 영업관리 ]

[ 기준정보 ]

[ 공급망관리 ]

상세 CRP

개략 CRP

부품 / 제품 이력정보

{ 공급망관리 ]

[ 제조관리 ]

발주정보

작업지시

재고정보발주정보

주문정보

20

계획관리 하부모듈

수요예측

수요계획

생산계획

MRP

CRP

제품이나 부품의 향후 수요를 과거의 데이터를 기준으로 각종 수요예측기법을 활용하여 예측할 수 있도록 지원- Built-in 예측 & 사용자정의 예측

개요

통계적 수요예측기법지원- 회기분석 , 이동평균 , 가중평균 , 지수평활법 , 시계열분석 , 혼합방식 , 사용자정의 예측

계측별 수요예측 및 분석- 고객별 , 제품군별 , 모델별 , 옵션별 , 품목별

수요예측 기간- 최대기간 , 처리구간 , 사용자정의

수요예측 처리방식- 실시간처리 (Live Forecasting )- 시뮬레이션처리 (Simulated Forecasting)

수요예측 처리단위- 수량기준 , 금액기준

세부 기능

21


수요예측

수요계획

생산계획

MRP

CRP

수요예측 시뮬레이션- 품목단위 수요예측- 품목단위에 근거한 제품단위 수요예측 자동전환

수요예측을 위한 단일 , 복수 계획명세서 (Planning Bill) 수요예측 소비처리기준 계획수립

(Forecast Consumption-based Planning)- 제품레벨 계획수립 , 특정 레벨까지의 계획수립 , 특정자재계획수립 , 반제품레벨 계획수립

단순계획수립 (Planning without Forecast Consumption)- 재고판매형태 (MTS: Make-to-Stock), 주문판매형태 (MTO: Make-to-Order), 롯트생산 (Production by Lot Size), 재고주문 (Stock Orders) 에 적합

DPS (Distribution Resource Planning)- 고객의 수요를 바탕으로 생산업체가 아닌 유통망의 재고계획 및 수송계획을 수립할 수 있도록 지원- 유통센터의 수요정보가 결국 제조업자의 MPS 레코드에 반영

22


수요예측

수요계획

생산계획

MRP

CRP

제품수요에 대한 계획을 수립하여 예상되는 판매물량을 결정 수요예측과 실제 주문정보를 통합하여 수요계획을 수립하며

생산계획 수립이전에 검토나 수정해야 할 사항을 사전에 점검

개요

조직단위 수요계획 수립- 단일조직 / 복합제품 , 복수조직 / 복합제품에 대한 통합 수요계획

품목단위 수요계획 수립 : 표준품목 , 모델 , 옵션제품 , 수리부품 등

고객계층별 수요계획 수립 통합 수요계획 수립 : 주문관리 , 수요예측 , 재고관리 연계

수요계획 수요계획 생성 , 검토 , 수정 , 제거 수요계획 기간 다중 수요계획 작성 및 시뮬레이션

- 다단계 BOM 의 특정레벨품목에 대한 복수 수요계획 작성 개략적 능력계획 지원 (RCCP: Rough-cut Capacity Requirement

Planning): 1-3 개월 정도의 중장기 생산계획 유효성 점검 납품가능일자 (ATP: Available To Promise) 지원

세부 기능

23


수요예측

수요계획

생산계획

MRP

CRP

MRP-II 의 관점에서 생산의 기준계획을 수립하는 핵심기능- 주요제품에 대한 독립된 계획 시뮬레이션 포함

완제품 , 부분품 , 구성품 수준의 원재료까지도 포함하여 생산계획

개요

주생산계획수립 (MPS: Master Production Scheduling)- 품목 ( 부품 , 반제품 , 완제품 ) 의 독립 MPS 수립 , 품목 통합 MPS 수립 , 단일 / 복수 조직 ( 공장 ) 의 MPS 수립- 기간별 수요량 예측 , 현재고량 , 주문정책 및 매개변수의 입력에 의거 MPS 자동 계산 수행

BOM 전레벨 적용 복합생산환경 지원

- 단속생산 , 컨베이어생산 , 주문생산 , 프로젝트형생산 , JIT 생산 , ETO (Engineering-to-Order), ATO (Assemble-to-Order), MTS (Make-to-Stock), 기타

계획용 BOM 지원 생산계획수립구간 : 생성간격 , 처리구간 (년 ,월 , 주 , 일 , 시 , 분 ,초 ),

사용자정의

세부 기능

24


수요예측

수요계획

생산계획

MRP

CRP

간판계획수립 : 간판 수량계산 , 비교 , 검증

생산계획 시뮬레이션

- MPS 의 통합 및 분할처리 , 독립적 MPS 운영 ,

복수계획처리 및 분석 , 변경 / 추가 /삭제

ATP (Available-to-Promise) 지원

- 동적 가용성점검 (Dynamic Availability Check), 사용자정의 로직

수요예측소비처리기준 계획수립 (Forecast Consumption-based

Planning) 및 단순계획수립 (Planning without Forecast

Consumption) 지원

생산계획통제

- 계획대비 실적 집계 , 분석

- MRP와 연계 처리

25


수요예측

수요계획

생산계획

MRP

CRP

자재소요량계획 (Material Requirement Planning) 재고확보 , 필요자재의 소요시점과 수량결정 , 관련되는

작업지시 제안을 자동적으로 처리토록 지원 즉 ,

- 제품수요를 기초로 수립된 MRP 로 부터 얻어진 생산일정 및 생산량에 대한 정보- 자재구성을 위한 BOM 정보- 재고기록부를 통한 자재별 재고현황 및 인도기간 정보를 토대로 가용 창고재고나 구매 또는 생산의 계획입고량을 비교하여 순소요량을 계산하고 부족자재에 대하여서는 주문제안

개요

MRP 지원환경- 단일조직 / 복수조직 , 조립 / 프로젝트 / 프로세스형 생산

MRP 운영방식- 부분변경 (Net Change), 전체재계획 (Regeneration), 혼합 ,처리시간단축적용방법 , 영업주문변경에 따른 MRP 직접 적용

MRP 처리구간- 최대처리기간 , 최소분할시간 , 사용자 정의구간

세부 기능

26


수요예측

수요계획

생산계획

MRP

CRP

Lot Size 결정 적용 지원 기법

- FOQ (Fixed Order Quantity)

- EOQ (Economic Order Quantity)

- L4L (Lot for Lot)

- FPR (Fixed Period Requirement)

- POQ (Period Order Quantity)

- LUC (Least Unit Cost)

- LTC (Least Total Cost)

- PPB (Part-Period Balancing)

- WWA (Wagner-Within Algorithm) 등

단일품목의 복수레벨 계획 , 단일품목의 단일레벨계획 지원

Consumption-based Planning

- 재발주점 계획처리 ( 수동 , 자동 ), 예측에 근거한 계획처리 ,

시간에 근거한 계획처리

자재추적관리 : 단일레벨 , 복수레벨 , 고객주문번호 추적

고객 유무상 자재 처리

안전재고처리 : 최소 , 최대 , 사용자정의 등

27


수요예측

수요계획

생산계획

MRP

CRP

능력소요계획 (Capacity Requirement Planning) 제품의 생산에 필요한 각종 자원을 정의하여 해당 자원의 능력을

점검하고 , 병목상태를 파악하여 최적의 생산계획을 운용하고 , 효과적으로 생산자원을 이용하기 위한 기능 제공

MRP vs. MRP-II 차이 : 제조자원 ( 생산능력 ) 의 유한성 고려 스케쥴링

- 결정된 제품의 생산수량 , 일정 , 소요자원의 최적화 계획에 따라 생성된 것을 제조실행 하부시스템에서 작업지시로 바로 사용할 수 있도록 최적 작업순서 및 일정으로 전환하는 과정

개요

CRP

RCCP

MRP

MPS

28


수요예측

수요계획

생산계획

MRP

CRP

능력계획기능- 개략적 능력소요계획 (RCCP: Rough-Cut CRP)- 세부능력소요계획 (Detailed CRP)

생산형태별 능력계획 지원- 작업순서기준 생산 , 비율기준생산 , 프로세스생산 , 기타

계획처리레벨- 능력계획을 수행하는 업무 프로세스 ( 영업오더 , 수요계획 , 생산계획 , 작업일정계획 )

계획처리구간 : 생성간격 , 처리구간 , 사용자정의 생산순서계획방식 : Forward/Backward/Midpoint 일정계획 , 사용자 부하계획 처리방식 : 무한계획 , 유한계획 , 사용자정의 부하산적관리 : 관리단위 , 구간처리 , 부하처리방식 부하평준화관리 : 관리단위 , 능력할당 (Overflow 처리방식 ) 자원 (Bill of Resource) 명세서 : 자원정의 , 대체자원 , BOR 생

성 / 변경 생산자원 파악 수요계획 , 생산계획 , MRP 연계한 능력계획 진행 ATP 연계한 능력가능일자 확인 시뮬레이션 : 자원 부분 또는 전체 변경 / 혼합 / 재계획 등

세부 기능


영업관리

계획관리

제조실행

기준정보관리

공급망관리

인적자원관리


원가통제

30

제조실행 하부시스템 구성모듈 연계도

인적자원

관리


관리관리








제조실행

• SFC• 품질관리

• 설비관리

제조실행제조실행

• SFC• 품질관리

• 설비관리

제조실행시스템 (MES)- Manufacturing Execution System- 생산계획이나 MRP 에 의해서 수립된 생산 요구사항을 실천하는 것

생산현장통제 (Shop Floor Control), 품질관리 , 설비관리 , JIT 생산지원 , 세부 일정통제 , 외주처리 및 재작업 등 처리- 정상적 생산활동 이외의 재작업 , 수리작업 등 포함- 외주에 대한 관리 및 통제활동 포함

31

입력 제조실행 하부시스템 출력

제조실행 프로세스 흐름

작업지시 → 자재출고 → 작업통제 → 품질분석 → 설비통제 → 외주처리 → 제품입고

[ 계획관리 ]작업지시

자재출고

작업통제

작업완료 / 출하검사

완제품입고

[ 공급망관리 ]

[즉시관리시스템 ][ 원가통제 ]

제품창고[ 공급망관리 ]

[ 회계 / 재무 ]

품질분석

설비통제

외주처리

일정계획

재고가용정보

자재

제조정보

회계정보

원가정보

발주입고

재고조정

32

제조실행 하부모듈

생산현장통제(SFC)

생산현장에 대한 작업지시 , 자재 및 자원점검 , 자재불출 , 생산진행 및 처리 , 자재입고에 대한 생산물류를 관리 , 통제

생산형태 ( 주문생산 , 반복생산 , 프로세스생산 , 프로젝트형생산 )에 따라 다른 통제방식 적용

개요

혼합 생산방식 지원

- Discrete, Process, Project, JIT 등

다양한 작업관리

- 표준작업 , Prototype, 재작업 , 유지보수 및 특수 프로젝트형 작업

작업지시관리

- 지시서 발행 , 변경 , 종결 , 분할 , 통합

- 지시서 발행이전의 생산능력 확인 및 시뮬레이션

- 자재불출서 : 지시서별 , 작업장별 , 창고별 등

- 이동전표 발행

- 미불출자재관리

- 기타 작업지원 문서 발행 : 공정 , 순서 , 소요자재 등

세부 기능

품질관리

설비관리

33



성과분석

- 작업지시보고서 : 오더별 / 통합상태 보고

- 생산량 집계 , 분석

- 작업효율 관리 : 개인별 / 작업장별 전체 효율 , 비가동효율분석

자재출고 및 공장 재공품 수불처리 지원 : 일괄처리 , 품목별처리

대체작업순서 (Routing) 지원

외주작업 지원

- 실적관리 , 발주 / 입고관리 , 재고관리 , 결산 , 대금처리 등

Lot 추적관리 : 롯트번호 , 위치 , 만료일 , 검사상태 등

반품 해체 및 수리지원

품질관리

설비관리

34



품질관리

설비관리

품질에 관련한 각종 통계분석 처리 , 품질검사관리 , ISO 9000 시리즈 수용에 대한 기능 제공

개요

검사방법 지원 : 국제표준검사규격

품질정의 : 품목별 검사특성 , 검사계획 , 검사방법 , 검사과정 ,

기타

ISO9000 시리즈 요구조건 지원 및 관련 문서 생성

- 타모듈 인터페이스

품질비용 관리 : 설정 , 산출 , 분석

품질 통계분석 : 불량집계 , 분석

품질보고 : 불량률 , 불량내역 , 불량추적

품질 문제점 통지

- 공급업체 불만 , 내부문제 보고 , 고객불만 등 처리

세부 기능

35



품질관리

설비관리

설비의 라이프사이클 전반에 관련된 업무기능 기원- 설비에 대한 작업관리 , 필요 설비나 자재의 조달 및 재고관리 , 설비관리업무 프로세스 관리 , 정보수집 및 보고 , 회계처리 등

정기 및 수시 설비예방 및 보전업무 수행

개요

설비계획 및 실시 : 예방정비 계획수립 / 수정 /삭제 , 결과분석

작업지시 : 생성 / 수정 /삭제

고장분석 : 시간분석 , 고장부품추적

생산계획과 연동한 예방보전계획

설비자재명세서 : 생성 / 수정 /삭제

설비 이력관리 , 품질관리 , 효율관리 , 부품관리 , 창고관리

설비 및 설비부품의 구매 및 입고 관리 지원

세부 기능


영업관리

계획관리

제조실행

기준정보관리

공급망관리

인적자원관리


원가통제

37

기준정보관리 하부시스템 구성모듈 연계도

인적자원

관리


관리관리








기준정보관리


기준정보관리기준정보관리


ERP 시스템에서 공통적으로 필요한 기초적 정보를 표준화하여 관리하고 , 시스템내의 다른 하부시스템들이 필요한 정보를 활용할 수 있도록 지원

Item Master ( 품목마스터 )- 유형의 제품 및 무형의 서비스까지 포함

BOM (Bill of Material, 자재명세표 )- 제품을 구성하기 위한 원자재 , 부품 , 하위조립품 품목간의 관계를 정의한 정보- 품목 , 수량 , 단위로 구성- 표준 , 모델 , 옵션클래스 , 계획 , 설계 BOM

Routing ( 공정경로 )- 제품이 만들어지는 공정순서 , 장소 ( 자원 ) 및 시간에 대한 정보- 작업장 및 작업장비 , 셋업시간 , 단위품목 생산을 위한 소요시간 (run time) 정보 ( 예 : 공정번호 - 내역 - 기계번호 -공구번호 - 셋업시간 - 개당소요시간 )

38

입력 기준정보관리 하부시스템 출력

기준정보관리 프로세스 흐름

신제품 설계 → 자재명세표 / 자재배합표 구성 → 제조달력 정의 → 작업정보 구성 → 제품구성→ ( 시험생산 : 계획 , 발주 , 자재관리 , 제조 ) → 설계변경 → 원가분석

신제품설계[CAD/PDM]

BOM/Formula구성

작업정보구성

시험생산

원가분석

[ 공급망관리 ] [ 제조실행 ]

제품창고[ 공급망관리 ]

제품Configuration

계획 , 발주 ,자재관리지원

설계변경

제조자원

제조달력품목정보

원가분석정보

설계정보

39

기준정보관리 하부모듈

설계정보

작업정보

설계지원

제품구성

제품구성을 구조적으로 표현하여 자재의 명세를 관리하는 자재명세표 (BOM) 또는 자재배합표 (Formula), 제조달력 ,PDM (Product Data Management) 기능

개요

유형별 지원 : 표준자재명세 , 공통자재명세 , 동일부품 옵션선택 ,

복수작업처리 지원 등

기능별 지원 : 생산용 , 설계용 , 계획용 , A/S 부품

기초데이터 관리

- 설계관련 기초정보 ( 조직 , 품목 , 공급자 , UOM, 가격 등 ) 관리

배합표관리 (Formula): 부산물 , 측정단위 변환 , 수율관리

Cost roll-up 기능

작업달력 관리 : 생성 / 변경 , 교대작업처리 등

PDM (Product Data Management) 지원

- 생산자료관리 ( 일원화된 관리 및 의사소통 지원 )

세부 기능

40


설계정보

작업정보

설계지원

제품구성

품목- 원자재 (Raw Material), 부품 (Component), 반조립품 (Sub-assembly), 완제품 (Finan Product) 총칭- 비용 , 서비스 등 무형의 내용도 품목으로 정의됨 .- 제조 이외에도 판매 , 구매 , 재고관리 , 회계 등 모든 기업부문에 활용

품목 관리 대상 그룹: ERP 의 경우 품목을 중요 그룹별로 관리

( 그룹 Category 사례 – Oracle Case)- Main - Inventory- Bills of Material- Costing- Purchasing- Receiving- Physical Attiributes

품목 마스터 (Item Master)

- General Planning- MPS/MRP Planning- Work In Process- Order Entry- Invocing- Service

41


설계정보

작업정보

설계지원

제품구성

BOM- 특정 제품 (item) 이 어떠한 부품 (part) 으로 구성되는지에 대한 정보 관리 .- 품목간의 관계를 정의하는 데이터

BOM 종류- 표준 BOM- 모델 BOM- 옵션 클래스 BOM- 계획 BOM- 설계 BOM

부품구성표 (BOM, Bill Of Materials)

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설계정보

작업정보

설계지원

제품구성

작업공정 (Operation) 및 작업순서 (Routing) 에 대한 정의- 공정 , 작업순서 및 소요시간을 적용하여 제조 리드타임 계산 수행

개요

작업공정정의

- 공정명세표 , 공정별 작업지시 도면 및 주석 관리

작업순서 (Routing) 정의

표준작업순서 및 공용 작업순서 지원

대체작업순서 정의

유효일자 지원 및 버전관리

작업용 공구 (Tool) 정보 지원 : 공구리스트 , 사용처 , 용도

작업장 캘린더 지원

작업장 배치 (Layout) 지원

Scheduling, Line Balancing 지원

제조 리드타임 계산

- 작업시간 구분 관리 (셋업 , 작업 , 이동 , 대기 , 효율 등 )

세부 기능

43


설계정보

작업정보

설계지원

제품구성

공정경로 (Routing)

Routing- 사내에서 제조되는 특정 제품 (item) 이 어떻게 만들어지는가에 대한 정보를 관리 .- 제품을 만드는데 필요한 공정 순서를 정의- 작업이 수행되는 작업장 정보 , 셋업시간 정보 , 단위품목 제조시간 정보 유지

Routing 도표 관리 정보- 공정번호- 내역- 기계번호- 치공구번호- Setup 시간- 개당 소요시간

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설계정보

작업정보

설계지원

제품구성

제품의 양산이전에 수행하는 설계단계의 제품개발 및 시험생산에 필요한 기능 지원 및 설계변경 (EC: Engineering Change) 에 대한 업무프로세스 지원

개요

시험생산 (PP: Pilot Production) 지원

- Pilot 업무프로세스 별도관리 , 설계품목관리 , 공정관리 ,

도면관리 등

설계변경 프로세스 정의 : 생성 , 통보 , 승인 , 갱신 , 통제 등

설계변경 기능

- 설계변경오더 (ECO: Engineering Change Order) 부여 , 품목별

ECO 통제 , ECO 유형관리 , ECO 품목 관리 , 버전관리 ,

이력관리 등

Cost Roll-up 기능 지원

세부 기능

45


설계정보

작업정보

설계지원

제품구성

제품에 포함되는 여러 가지 구성 기능을 선택적으로 조합하여 고객이 원하는 제품을 만들 때 필요

제품조합을 위한 여러 가지 경우의 수를 사전에 정의함으로써 제품유형관리 및 제품사양에 대한 고객 요구에 대한 사전 준비 지원

개요

구성조건 정의

제품구성조건에 따른 BOM 생성

특정부품 자동 선택 및 제외 기능

제품수주 지원 : 주문처리시 오류 자동검증 및 제안

세부 기능


영업관리

계획관리

제조실행

기준정보관리

공급망관리

인적자원관리


원가통제

47

공급망 관리 하부시스템 구성모듈 연계도

공급망 관리 (SCM)- Supply Chain Management- 기업의 물류흐름을 관리 및 통제하기 위한 업무기능 지원

공급자로부터 물자를 조달하고 만들어진 상품을 물류거점 또는 고객까지 공급하는데 필요한 업무기능 수행

전체적인 제품리드타임 단축이 핵심

인적자원

관리


관리관리








공급망관리


공급망관리공급망관리


48

입력 공급망관리 하부시스템 출력

공급망관리 프로세스 흐름

구매결정 → ( 부품정의 ) → ( 견적서 ) → ( 업체선정 ) → 구매요청 → 예산통제 → 발주 / 승인→ 공급망계획 → 접수 / 검사 → 창고관리 → 출고 ( 부품 , 완제품 ) → 물류관리

요구부서

업체선정 / 견적서

구매요청

발주 ( 승인 )

접수 / 검사

창고관리

[MRP/ 기타 ]

[ 제조관리 ]

[ 회계 / 재무 ]

[ 제조관리 ]

부품관리

자재출고

공급자

예산통제

물류거점

고객

구매결정

정의

소요량

발주조정( 수량 , 시기 )

제품

승인

발주서

입고 송장 /대금지불의뢰

반품

송장 /수금의뢰

납품

수송

부품출고

49

공급망관리 하부모듈

공급망 계획

구매관리

자재관리

수요예측

- 통계적 수요예측 기법 , 수요처별 / 품목별 예측

공급망 정의

- 공급망 조직 ( 기업조직 , 공급자 , 물류거점 , 고객 ) 생성 / 수정

공급망 명세서 관리

- 공급망 명세서 (Bill of Distribution), 품목별 BOD 관리

공급망 계획

- 복수공장 / 복수조직의 MPS 계획 , 집중 / 분산 계획관리 ,

실시간 변경 (Real-time net change)

공급자 관리

- 계획적 발주 , 일괄계약 발주품목의 통합관리 ,

가격 / 품질 / 서비스 분석

기업의 물자를 공급하는 업체에 대한 계획적 관리를 수행- 공급자 및 공급망에 대한 계획수립 & 통제

개요

세부 기능

50


공급망 계획

구매관리

자재관리

공급부품 일정계획 관리

공급부품 입고 예측관리

공급부품 수량 누적관리

DRP (Distribution Resource Planning) 지원

부품 및 제품 추적관리 , 예외 사항 관리

공급망 자재 가용성 및 생산능력 가용성 점검

공급망 생산 및 출하계획 송부 등

51


공급망 계획

구매관리

자재관리

필요물자 조달을 위한 견적작업 , 업체선정 , 가격책정 , 발주 , 접수 및 대금지불 등 지원

자재조달 이외에 설비 , 수리부품 , A/S 품목 , 사무용품 , 고정자산 등의 조달에도 활용

개요

분산 및 통합구매

- 단위 조직별 , 회사별 분산 / 통합 구매 , 특정부품별 분산 / 통합

구매

견적관리

- 견적서 , 공급자별 견적목록 , 수량할인 및 유효일자 처리 ,

공급자 평가자료 지원 등

구매요청 처리

- MRP 자동구매 , 구매담당자 지적 , 조직 내부간 구매의뢰 등

발주관리

- 발주서관리 , 발주유형지원 , 발주통제 , 발주 품목 관리

세부 기능

52


공급망 계획

구매관리

자재관리

접수관리

- 자재접수 , 단가관리 , 수입관리 , 자재검사 , 품목관리 등

문서승인 및 비밀관리

- 온라인 승인 , 이력관리 , 비밀관리

공급자평가 : 가격 , 납기 , 품질

자동회계처리 등

- 송장비교 , 지출결의 , 분개

53


공급망 계획

구매관리

자재관리

기업의 필요 물자를 관리- 자재관리를 위한 품목의 정의 및 관리 지원 , 창고 재고관리

원자재 , 완제품 , 설비수리부품 , A/S 부품 , 외부물류 등 자재관리 업무 처리

개요

분산 및 통합관리

품목 마스터 (Item Master) 관리

- 품목정의 , 품목코드 /버전관리 , 규격제정 및 관리 , 측정단위

관리 ,

품목 구분관리 , 외주처리 지원 , 복수 공급자 관리 , 리드타임관리

등

창고관리

- 창고 및 위치정의 , 재고조사 지원 , 실물재고 통제 , 품목수불처

리 ,

재고계획 및 보충 , 안전재고관리 , 자재예약 및 납기관리 ,

불량 , Scrap, 자재수명 관리 , 통계적 수요예측 , 폐자재관리 ,

Real-time 재고금액 괄니 , Cost-rollup 등

세부 기능


영업관리

계획관리

제조실행

기준정보관리

공급망관리

인적자원관리


원가통제

55

인적자원관리 하부시스템 구성모듈 연계도









인적자원관리


인적자원관리인적자원관리


기업의 인적자원에 대한 관리를 지원

종업원 신상업무 , 급영업무 , 근무일정 및 시간에 대한 업무 수행

기업경영전략과 이에 따른 인사전략이 확정되면 이를 구체화하기 위한 교육계획 , 채용 및 경력관리를 위한 조직계획 및 인건비 계획 수립 지원

56

입력 인적자원관리 하부시스템 출력

인적자원관리 프로세스 흐름

기업전략 / 인사전략 → 교육계획 → 교육훈련→ 조직계획→ 채용관리→ 배치 및 경력관리→ 개인정보관리 → 인건비계획 → 근태 / 시간관리 → 출장관리 → 급여 및 급여외비용 계산→ 인건비관리 → 경영자정보관리

기업전략

[ 제조관리 ]

근태관리자동처리시스템

[ 회계 / 재무 ]

[ 경영자정보시스템 ]

인건비계획

교육계획

채용관리 출장관리 근태 / 시간관리

교육 ,훈련 조직관리급여외

비용처리급여계산

개인정보관리 인건비관리

배치 및경력관리

조직계획직접입력시간정보

인사전략

근태정보

인건비

인건비정보

인사정보

57

인적자원관리 프로세스 흐름

입사 ( 신입 )

관리

회계

재무

회계

입사 ( 경력 )

휴직 , 복직

퇴직

인사업무

주민세업무

사회보장업무

노동보험업무

생명손해보험업무

재형저축업무소속이동

전출 , 전입

인사고과

자격 , 승격

배치 , 평가 , 처우

임무승진

기준임금 인상반영

연말조정 정보등록

급여업무채용진척 관리

내정자 관리

채용관리 업무 인사관리 업무

채용마스터DB

기본계획

상세계획

조직계획

계획마스터DB

적성분석

인원배치계획

조직개발인건비 계획

세미나 관리인건비

DB

인사계획 업무

근무스케쥴 관리

휴가 관리

근태관리 업무

근태집계DB

월급여

상여 , 임시상여

급여관리 업무

급여계산DB

출장여비지불

출장여비정산

여비관리 업무

여비계산DB

연말조정

퇴직정산근태 관리

58

인적자원관리 하부모듈

종업원의 입사에서 부터 퇴직에 이르기까지의 전체 과정을 관리 개인 인사사항 , 전체인력관리를 위한 조직관리 , 채용관리 등 포함

개요

개인정보관리

직무자격 및 요건관리

Career Path 관리

개인인사업무 지원

고용관리 (채용 , 배치 등 )

교육 , 훈련관리

출장관리

조직관리

평가 및 인센티브 관리

경영자 인사정보 지원

세부 기능

인사관리

급여관리

시간관리

교육훈련관리

복리후생관리

59


종업원의 근무에 대한 대가로 지불되는 모든 인사상의 비용처리 지원

급여 및 연금 , 보장성 보험처리 등 급여 이외의 비용관리 포함

개요

급여계산

저축 및 대출관리

연금 및 퇴지금 관리

연말정산 처리

보험관리

시간 / 평가 / 결근 / 예산시스템과 연계

세부 기능

인사관리

급여관리

시간관리

교육훈련관리

복리후생관리

60


종업원의 근태 및 근무시간 관리 지원하기 위한 업무 기능 Rule 에 근거한 시간관리 및 검증

개요

시간관리

- 활동별 근무시간 , 초과시간 평가 , 비근무 시간처리

작업교대 관리

출퇴근 및 추가시간 관리

직접입력 시간 관리

생산성 , 효율성 분석

Time Card 생성

자동 시간 계산

세부 기능

인사관리

급여관리

시간관리

교육훈련관리

복리후생관리

61


종업원의 교육 , 훈련과 관련된 제반 제도 및 활동 관리 개인별 교육 훈련에 대한 이력 관리

개요

교육과정 설계

Event 계획

교육자원 관리

교육관련 비용 관리

교육 이력 관리

Skill 분석

세부 기능

인사관리

급여관리

시간관리

교육훈련관리

복리후생관리

62


종업원의 복리후생관련 제반 제도 및 활동 관리

개요

복리후생 계획수립

참여도 관리 , 기록관리 , 공헌도 관리 , 배분관리

후생관리

Live Event 관리

사원별 자격 여부 분석 및 피드백

세부 기능

인사관리

급여관리

시간관리

교육훈련관리

복리후생관리


영업관리

계획관리

제조실행

기준정보관리

공급망관리

인적자원관리


원가통제

64

회계 및 재무관리 하부시스템 구성모듈 연계도

인적자원

관리


관리관리







회계/재무관리


회계회계//재무관리재무관리


일반 회계업무 지원 (General Ledger)- 재무제표 - 세금계산- 예산수립

미수금관리 (Accounts Receivable) 미지급금 관리 (Accounts Payable) 고정자산 관리 (Fixed Assets) 프로젝트 관리 (Projects) 자금의 관리와 통제 (Treasury)

65

입력 회계 및 재무관리 하부시스템 출력

회계 및 재무관리 프로세스 흐름

조직 / 계정 / 기간정의 → 기간개설 → 예산통제 → {( 대금청구 ) → 수금 → 현금관리 ), ( 지불요청→ 지불검증 → 지불승인 → 지불처리 ), ( 자산등록 → 감가상각처리 )} → 분기처리→ GL 전기→ 회계조정→ 보고 → 기간마감

[ 영업관리 ]분개처리

GL 전기

회계조정

보고

기간마감

타조직 / 사업부

타조직 / 사업부

[ 기타 ]

[ 공급망관리 ]

[ 공급망관리 ]

고객

대금청구

수금

현금관리

요청처리

지불검증

지불승인

지불처리

예산계획

예산통제

자산등록

감가상각

납품정보

조정관리

구좌조정

Consolidation

자산구매

급여 , 경비 등

송장 , 구매정보

66

회계 및 재무관리 하부모듈

일반회계

미수금관리

미지급금관리

고정자산

자금관리

총계정원장 (GL: General Ledger) 회계처리의 핵심 모듈로 자금처리와 관련된 모든 ERP

하부시스템과 연계

개요

COA (Chart Of Accounts), SOB (Set Of Books) 관리

- 회계장부 , 조직 , 계정구조 등 관리

회계달력관리 및 회계기간 제어

글로벌 지원 : 복수조직 / 본지사간 /국가간 거래지원

복수통화 , 환율관리

분개처리 : 입력 , 자동분개 , 취소 , 반복분개 , 세금처리

예산편성 및 통제

결산조정 - 반복전표 , 기간비용처리 , 본지점거래 , 공통비배분

연결재무 - Global Consolidation

재무제표 및 각종 보고서 생성

세무보고 및 이력관리

세부 기능

67


일반회계

미수금관리

미지급금관리

고정자산

자금관리

미수금 관리 (AR: Accounts Receivable) 제품판매 대금 ( 수익 ) 을 회수 , 관리하는 기능 지원

개요

고객명세 및 신용도관리

- 수금조건 , 자동수금정보 , 지연수수료 , 신용도

송장관리 : 자동 / 수동 송장생성 , 반복송장처리 , 송장통합 ,

만기대응

수금처리 : 분할조건 , 할인조건 , 수금관리

세금처리 : 매출세금 , 부가가치세 , 지역별 / 제품별 세금처리

어음관리 : 받을어음 , 수표

부실채권관리 : 불량고객관리

글로벌지원

세부 기능

68


일반회계

미수금관리

미지급금관리

고정자산

자금관리

미지급금 관리 (AP: Accounts Payable) 물품 / 서비스 구입대금 지불을 위한 회계업무 처리 및 각종

사내 경비처리 지원

개요

공급자관리 : 공급자내역 , 송장금액한도

송장관리 : 수령 , 승인 , 조정 , 취소 등

지불을 위한 송장 선정 : 공급자별 , 일정별 , 사용자정의

주문대조 : 발주 , 입고량 , 송장비교

대금 지불방법 및 우선순위 관리 : 자동이체 , 수표 , 전신환 , 어음

등

분할 지급처리

선지불 송장처리

과세 , 비과세 , 영세율 처리

글로벌 지원

세부 기능

69


일반회계

미수금관리

미지급금관리

고정자산

자금관리

고정자산 (FA: Fixed Assets) 기업의 설비 , 건물 등 고정자산의 발주 , 도입 , 감가상각처리 , 폐기에 대한 라이프사이클 관리

개요

자산 등록 및 재고관리

자산 이력관리

감가상각처리 : 각종 감가상각방법 제공

자산구매

리스처리

송장관리

자산 이관 및 처분관리

자산재평가

세부 기능

70


일반회계

미수금관리

미지급금관리

고정자산

자금관리

자금관리 (TR: Treasury) 기업자금의 합리적 처리를 위해 예산의 편성 및 통제에 해당되는

자금관리 업무

개요

예산편성 및 추가 예산편성

예산집행

자금배정 및 가용성 점검

차입금관리 : 현금관리 ,

은행계정관리

자금출처 및 용도관리

자금 흐름분석

리스크관리

유가증권 관리

세부 기능

71

업무프로세스와 회계모듈 관계

견적의뢰

외

상

매

입

금

관

리

견적

입하

청구서조회

구매요청기준생산계획 수요예측

생산관리

생산

입고 재고관리 출고

창고관리

재고관리

MRP 자재소요량 계획

계획수배

생산오더

구매발주

일반회계

외

상

매

출

금

관

리

조달 판매

문의

견적

수주

출하

청구

판매계획

영업활동승인


영업관리

계획관리

제조실행

기준정보관리

공급망관리

인적자원관리


원가통제

73

원가통제 하부시스템 구성모듈 연계도

인적자원

관리


관리관리


회계회계 및및재무관리재무관리계획관리계획관리계획관리





원가통제


원가통제원가통제


원가계산기능- 제품수익성을 관리 , 통제 분석 지원- 생산제품이나 서비스의 원가분석을 통한 상품이익구조 개선을 위한 원가계산 기능

이익관리기능- 간접비의 합리적 배분 - Profit Center 별 이익분석- 활동원가 계산

74

입력 원가통제 하부시스템 출력

원가통제 프로세스 흐름

원가규정 정의 → 원가요소 정의→ 원가 Roll-up→ 가격처리정보 Import→ 원가조정→ 원가분석 및 보고

[ 기준정보 ]

[ 회계 / 재무 ,공급망관리 ,영업관리 ,

인적자원관리 ,제조관리 ]

[ 공급망관리 ,제조관리 ,계획관리 ,

기타 ]

BOM,Routing,Resource

원가규정정의

원가요소정의

원가적정 & 시뮬레이션

원가조정

원가분석 및 보고

표준원가실적원가

프로젝트원가활동원가

기타

가격실적정보(transaction)

원가정보

75

원가통제 하부모듈

원가계산

활동원가

제품 , 서비스의 금액분석을 통한 목표원가 관리 및 이익확보 지원

개요

다중 원가계산 방법 지원

- 표준원가 , 실제원가 , 프로젝트원가

- 재고평가 : 선입선출 , 후입선출 , 이동평균 , 기간평균 등

원가 시뮬레이션 (What-If 분석 )

- 신제품 , 설계변경 , 사내생산 / 외부구매시 원가 및 이익 비교 ,

자재비 변동 , 유효일자 처리

원가구성요소 관리

- 인건비관리 : 작업시간 구분관리 (셋업 , 생산 , 재작업 등 ),

작업비율

- 자재비관리 : 구매가격차이분석 , 간접비율관리 , 이력관리

- 간접비 관리 : 고정 / 변동요소 구분관리 , 간접비 테이블 관리 및

배분

- 외주 , 기타비용 , 총원가 처리

세부 기능

76


원가계산

활동원가

이익분석

- 한계이익 , 순이익

원가 Roll-up: 모든 BOM 레벨에서 처리

자동 원가 이관처리 (Cost Rollover)

- 전년도 실적원가의 금년 표준원가로 이관

고정비 , 변동비 관리

기간개시 및 마감관리

원가모니터링 : 비용구조 , 원가요소 및 운영프로세스

재고통제 및 평가지원

77


수 량재료간접비

정의

재료단가입력 ( 단위당 )

자원간접비정의

자원비용입력 ( 단위당 )

조립원가 Roll up/ 단위당

입력정보 원가계산 연관모듈 / 사용용도 관리 및 재무 결산

자원

출고공정

부과유형

사용량

Cost Type 별Rate 산정

BOM

ROUTING

표준원가확정 / 단위당

표준원가동결 / 단위당

구매 : 가격차이분석( 표준원가 대 구매단가

생산실적 기준 원가

작업지시별 원가투입Vs 실적차이 분석

작업지시별 자재 , 자원사용량 계산 / 분석

창고 : 재고자산 평가

원가 : 판매이익비교

생산 (WIP)

차이분석(GL 마감 )

-. 각종 Transaction 내역 GL 이전 ▲불량금액 집계 ▲사용차이 집계 ▲구매가격 차이 ▲기타거래 계정 ▲표준매출원가 등

표준 원가 (Standard Cost) 표준 vs. 실제원가

-. 원가항목별 표준 Vs 실적금액 차이분석-.W/C 별 표준대비 실적 차이 분석 및 평가-.월별 손익보고 .

표준원가 집계

COST

78


원가계산

활동원가

활동원가계산 (ABC: Activity-Based Costing) 조직의 활동을 정의하고 , 활동원가와 성과를 결정하여 활동의

산출물과 산출물 측정단위를 정함으로써 원가대상으로 활동원가를 추적하여 조직 활동이나 비즈니스 프로세스에 대한 원가와 성과자료를 누적하고 추적해 나가는 원가관리 개념

개요

ABC 모델링 ABC 처리 프로세스 정의 및 변경관리 활동단가 계산 다단계 네트워크 배분지원 속성관리 제품별 Bill 작성 원가대상별 원가계산 및 다차원 분석

- 제품 , 고객 , 프로세스 , 경로 등 활동 성과측정 시뮬레이션

세부 기능

ERP 프로세스 개요

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