補足－制限事項－

この章では、 各サービスの制限事項についてご案内し ています。

ご利用における制限事項と入力制限一覧･･････････････････････ 174

索引 ･･････････････････････････････････････････････････････････ 178

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補足－制限事項－ ご利用における制限事項と入力制限一覧

ご利用における制限事項と入力制限一覧アルフ ァ メールプラチナでご利用いただ く サービスにおいて、以下のよ う な制限事項や入力制限を設けています。 ご利用時にはご注意 く ださい。

Web メ ール

メール作成／返信／転送

メール検索

ア ド レス帳

ア ド レス帳フ ォルダ

ア ド レス帳検索

ア ド レス帳グループ

制限事項と入力制限は、 2015 年 3 月 10 日時点での情報を元に作成し ています。

メールテンプレー ト 名 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

検索キーワード 全角 ・ 半角共に 200 文字以内

名前 全角・半角共に 80 文字以内、ダブルク ォーテーシ ョ ン （"）・バッ クスラ ッ シュ（＼） は不可

ふりがな 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

メールア ド レス 半角 256 文字以内

組織 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

部署 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

役職 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

電話 1 ～ 3 全角 10 文字 ・ 半角 31 文字以内

FAX 全角 10 文字 ・ 半角 31 文字以内

郵便番号 全角 10 文字 ・ 半角 31 文字以内

都道府県 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

市区町村 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

番地 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

国 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

URL 半角 80 文字以内

フ ォルダのパス 一括登録の場合、 半角 1,023 文字以内

フ ォルダ名 全角 341 文字 ・ 半角 1,023 文字以内、 ダブルク ォーテーシ ョ ン （"） ・ ア ッ トマーク （@） ・ アス タ リ スク （*） ・ パーセン ト （%） ・ バッ ク スラ ッ シ ュ （＼） ・コ ンマ（,）・省略符号（..）・小な り記号（<）・大な り記号（>）・スラ ッ シュ（/）は不可

キーワード 全角 ・ 半角共に 200 文字以内

グループ名 全角 33 文字 ・ 半角 99 文字以内

※全角・半角を含む場合、全角を 3byte、半角を 1byte で計算し、最大 99byte まで

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補足－制限事項－ ご利用における制限事項と入力制限一覧

Web メ ール （ツール）

メール設定

モバイル設定

フ ォルダ管理

プロフ ィ ール管理

署名管理

フ ィ ルタ リ ング

定型文

引用記号 半角 255 文字以内、 英数字記号のみ

画面表示幅 （ユーザ設定） 半角数字、 20 文字～ 40 文字まで指定可能

ページ容量 （ユーザ設定） 半角数字、 10KB ～ 999KB まで指定可能

名前 全角・半角共に80文字以内、ダブルク ォーテーシ ョ ン（"）・エンマーク（\）は不可

返信先 （Reply-to） 半角 256 文字以内

組織名 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

署名 全角 341 文字 ・ 半角 1,023 文字以内

※全角・半角を含む場合、全角を 3byte、半角を 1byte で計算し、最大 1,023byte まで

フ ォルダ名 全角 22 文字 ・ 半角 50 文字以内

コ メ ン ト 全角 ・ 半角共に 128 文字以内

フ ォルダ数 お客様が任意で作成可能なフ ォルダ数は 195 個まで

※受信箱、送信箱、ごみ箱、下書き保存、迷惑メールフォルダを含め、合計で 200 個のフォルダが利用可能です。

プロフ ィ ール名 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

名前 全角・半角共に80文字以内、ダブルク ォーテーシ ョ ン（"）・エンマーク（\）は不可

返信先 （Reply-to） 半角 255 文字以内

組織名 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

プロフ ィ ールの登録数 99 件以内

設定名 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

署名の登録数 99 件以内

設定名 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

条件設定 全角 ・ 半角共に 50 文字以内

設定名 全角 ・ 半角共に 80 文字以内

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補足－制限事項－ ご利用における制限事項と入力制限一覧

メ ール転送設定

自動返信設定

迷惑メ ールフ ィ ルタ設定

受信許可リ ス ト 設定

パスワー ド 変更

メ ール送受信

メ ールデ ィ スク

転送先ア ド レス 半角 129 文字以内、 アルフ ァベ ッ ト ・ 数字 ・ ハイ フ ン （-） ・ アンダーバー （_） ・ピ リ オ ド （.） ・ スラ ッ シュ （/） ・ ア ッ ト マーク （@） のみ

転送先ア ド レス数 10 件まで

件名 （Subject） 129 文字以内

送信者 （From） 129 文字以内

宛先 （To/Cc） 129 文字以内

件名 64 文字以内

本文 2,000 文字以内

送信者 （キーワード） 129 文字以内

送信者 （キーワード数） 20 件まで

キーワード 129 文字以内

条件数 100 件まで

キーワード 129 文字以内

条件数 50 件まで

パスワード 6 文字以上 32 文字以内、 半角英数記号のみ （半角スペースは不可）英字と数字が混在し ない場合は不可メ ールア ド レス、 またはメ ールア ド レスの @ よ り も左側の文字と同一の場合は不可

携帯電話専用パスワード 半角英数 1 文字以上 32 文字以内

送受信可能容量 1 メ ールあた り 20MB 以内。ただ し、 イ ン ターネ ッ ト の性質上、 電子メ ールを送受信する際のサイズは、 お客様の メ ールソ フ ト で確認 さ れるサイズよ り も大き く な り ます。 そのため、メ ールソ フ ト で確認し た と きに20MB未満のメ ールであっても送受信できない場合があ り ます。20MB 以上のメ ールを送受信する場合は、 フ ァ イル分割などを行い複数回に分けて行って く だ さい。

メール蓄積通数 1 アカウン ト あた りのメ ール蓄積通数は、 50,000 通が上限と な り ます。 （Webメ ール上のフ ォルダにあるすべてのメ ールが対象です。）メ ール蓄積通数が 45,000 通を超えた場合、 該当メ ールア ド レス宛に警告メ ールが配信されます。50,000 通を超えた場合、サーバー側で新規メ ールが受信できな く な り ます。受信できなかっ た メ ールは、 エ ラー メ ールと し て送信者に差し戻されます。 なお、 メ ールの送信及び既にサーバーにある メ ールの受信は可能です。

メール蓄積容量 1 アカウン ト あた りのメ ール蓄積容量は、 10GB が上限と な り ます。メ ール蓄積容量が 10GB を超えた場合、サーバー側で新規メ ールが受信できなく な り ます。受信できなかった メ ールは、 エラー メ ールと し て送信者に差し戻されます。 なお、 メ ールの送信及び既にサーバーにある メ ールの受信は可能です。

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補足－制限事項－ ご利用における制限事項と入力制限一覧

ウ イルスチ ェ ッ ク

メール受信 ウイルスが検知されたフ ァ イル （本文または添付フ ァ イル） を削除し、 本文の先頭に警告文を挿入し ます。 また、 削除し たフ ァ イルの代わり に、 削除し た内容を伝えるテキス ト フ ァ イルが添付されます。

メール送信 メ ールを削除 し、 送信者へ通知 メ ールを配信 し ます。 メ ールの送信先には、メ ールは送信されません。

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補足－制限事項－ 索引

索引

■ あア ド レス操作. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82ア ド レス帳. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81, 159ア ド レス帳画面. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82アルフ ァ オフ ィ ス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

■ い一括イ ンポー ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96一括エクスポー ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92一般設定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

■ うウイルス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13, 177

■ おお問い合わせ窓口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11オプシ ョ ン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

■か画面例. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10環境設定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

■ くグループ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

■ け携帯識別 ID 設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167検索を取り消す . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69, 91

■ こ個人ア ド レス帳. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80「ごみ箱」 フ ォルダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54ごみ箱を空にする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67ご利用メ ニュー . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16, 17

■ さ差分イ ンポー ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

■ し下書き保存. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77「下書き保存」 フ ォルダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54自動返信設定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25重要度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53受信許可リ ス ト 設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32「受信箱」 フ ォルダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54署名. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164署名管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

■ すスマー ト フ ォ ン設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

■せ前回の編集内容を復元 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

■ そ操作を選択. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54「送信箱」 フ ォルダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54送信履歴. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75, 150

■ つツール. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

■ て定型文. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125定型文で使用できるマク ロ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

添付フ ァ イル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53テンプレー ト 保存. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

■ にニュース型 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

■はパスワー ド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16, 146, 176パスワー ド変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41, 42, 168

■ふフ ィ ルタ リ ング （振り分け）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121フ ォルダ管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110複数のメ ールア ド レスを指定. . . . . . . . . . . . . . . 73, 149プロ フ ィ ール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163プロ フ ィ ール管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

■へヘルプ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

■ほ本文操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

■ まマーク . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

■め迷惑メ ール検知設定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35, 36迷惑メ ールフ ィ ルタ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28「迷惑メ ール」 フ ォルダ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54迷惑メ ールフ ォルダ一括削除. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39メ イ ン メ ニュータ ブ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49メ ーリ ング リ ス ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170メ ールア ド レス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16メ ール一覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52, 53メ ール画面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54メ ール作成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71, 149メ ール作成画面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72メ ール受信 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50, 152メ ール受信画面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51, 153メ ール設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104メ ール操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53メ ール転送設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19メ ールテンプレー ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128メ ールの状態 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53メ ールの振り分け. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50メ ールフ ォルダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

■ もモデレータ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170, 172モバイル設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

■ ろログアウ ト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18, 49, 148ログイ ン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16, 146ログイ ン ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

■CCSV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92, 94

■EExcel2003 互換 XML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92, 94

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補足－制限事項－ 索引

■Ii モー ド . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

■OOutlook 2013. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133Outlook Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Outlook （CSV 形式） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

■SSMTP 認証設定状況 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40submission to moderators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

■WWeb 管理者機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Web メ ール. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Windows Mail （CSV 形式）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94WinSCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141